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看美國(guó)托幼機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
看美國(guó)托幼機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件文 Patricia F.Hearron Verna Hildebrand 譯 嚴(yán)冷 趙東輝 高維華 李淑芳
2001年9月11日,美國(guó)紐約的世界貿(mào)易中心和五角大樓遇襲,在那黑暗的一天,除了消防員、警察和處理突發(fā)事件的人員,還有一些從事早期兒童工作的專業(yè)人員表現(xiàn)得像英雄一樣。
據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,位于第二個(gè)倒塌的大廈里的一家托幼機(jī)構(gòu)的14位老師,按照每個(gè)月都會(huì)練習(xí)的疏散程序,成功地安全疏散了42名兒童。只是由于事先安排的躲避地點(diǎn)已經(jīng)無法到達(dá),他們只能暫時(shí)呆在外面。有些老師的鞋壞了只好光著腳,借用超市的手推車,把孩子們運(yùn)到了一英里以外的安全地帶。路人紛紛把自己的襯衫捐出來為嬰兒遮擋飛來的殘骸。在父母?jìng)冓s來接孩子之前,孩子們都平靜地在一所醫(yī)院和一所幼兒園里休息。
與此同時(shí),在五角大樓,一家幼兒園的36名老師疏散了136名兒童,并成功地將這些孩子安排在5處安全地點(diǎn)平靜地休息。但那天,該園有3名兒童失去了父親或母親。
關(guān)鍵時(shí)候會(huì)用到什么?
托幼機(jī)構(gòu)在規(guī)劃設(shè)施結(jié)構(gòu)、格調(diào)、布局、設(shè)備裝置、所用的油漆和房間內(nèi)的陳設(shè)時(shí),必須注意與兒童安全相關(guān)的因素。設(shè)施使用的人員安排、操作和維修保養(yǎng)都關(guān)系著兒童的健康和安全。
托幼機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)安裝用于發(fā)布疏散信號(hào)的警報(bào)系統(tǒng),以防備火災(zāi)、龍卷風(fēng)、地震及其他自然災(zāi)害或?yàn)?zāi)難。此外,還應(yīng)當(dāng)安裝足夠的煙霧識(shí)別器和電池供電的廣播,如遇災(zāi)害發(fā)生或停電時(shí),這些可以幫助托幼機(jī)構(gòu)接收政府防御機(jī)構(gòu)對(duì)突發(fā)事件的指示。遇到電力設(shè)施中斷時(shí)或暴風(fēng)雨天氣,手電筒是必需品,F(xiàn)在,許多人認(rèn)為手機(jī)也是一個(gè)重要的工具。
應(yīng)急程序要到位,演習(xí)要經(jīng)常進(jìn)行,這樣可以減輕在突發(fā)事件來臨時(shí),兒童、父母和教職工產(chǎn)生的慌亂和焦慮。就像一個(gè)嬰兒的母親說的:“我在一個(gè)辦公大樓的23層里聽見了緊急警報(bào)聲,我必須要去相信,在我趕往地下室時(shí),嬰兒保育中心會(huì)很好地照顧我的孩子。”
危險(xiǎn)時(shí)刻該做什么?
托幼機(jī)構(gòu)的每個(gè)房間里和出口通道處都應(yīng)安裝煙霧報(bào)警器,并要定期檢查。我們建議在每個(gè)教室張貼火災(zāi)應(yīng)急計(jì)劃,計(jì)劃里要顯示出從教室到預(yù)先安排的匯合地點(diǎn)的最快路線,同時(shí)應(yīng)當(dāng)明確每個(gè)員工的職責(zé):誰(shuí)負(fù)責(zé)帶兒童出去,誰(shuí)負(fù)責(zé)檢查并確保沒有兒童被落下,誰(shuí)負(fù)責(zé)將每日出勤兒童的名單帶到匯合地點(diǎn)。反復(fù)的安全演練,可以使每位員工和兒童都知道遇到火災(zāi)時(shí)該怎樣做,并能有效幫助他們保持冷靜。
如果火災(zāi)發(fā)生,必須立即把兒童從大樓內(nèi)轉(zhuǎn)移出去。兒童的安全是托幼機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)最先考慮的事情。成人必須保持冷靜,因?yàn)閮和纳踩揽砍扇。兒童的人?shù)必須由不同的成人清點(diǎn)多次,并按照當(dāng)日的出勤名單核對(duì),以確保沒有兒童丟失。
報(bào)告火情是第二項(xiàng)任務(wù)。通知消防部門時(shí),一定要說清楚火災(zāi)地點(diǎn)。托幼機(jī)構(gòu)里的每位成人都應(yīng)該清楚地知道離得最近的火災(zāi)報(bào)警器在哪里。
無論何時(shí),一旦有兒童遇到突發(fā)事件,老師必須立即寫出報(bào)告,包括時(shí)間、地點(diǎn)和當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人。除了要為管理者辦公室復(fù)制一份,保險(xiǎn)公司和教育管理部門也需要這個(gè)報(bào)告。
在任何的緊急事件中,都需要知道電、水和煤氣的閥門在什么位置,以便能及時(shí)關(guān)掉它們。把手電筒放在方便取用的位置以防突然斷電,并定期檢查電池是否有電。
在美國(guó),還應(yīng)該有另外一項(xiàng)類似于火災(zāi)疏散的計(jì)劃,它是用在龍卷風(fēng)和颶風(fēng)發(fā)生時(shí)。一般情況下,當(dāng)龍卷風(fēng)來臨時(shí),應(yīng)該逃往地下室,緊貼建筑物的內(nèi)壁墻如走廊,遠(yuǎn)離窗戶。當(dāng)龍卷風(fēng)警報(bào)(或其他天氣災(zāi)害警報(bào))響起時(shí),家長(zhǎng)通常離得都很遠(yuǎn),他們不得不先就近為自己尋找避難所,所以只能依靠托幼機(jī)構(gòu)的員工給孩子提供最好的保護(hù)。家長(zhǎng)也應(yīng)該去關(guān)注這個(gè)應(yīng)急計(jì)劃,以便于他們知道隨后應(yīng)該到哪里去找孩子和老師。老師應(yīng)該在孩子來托幼機(jī)構(gòu)注冊(cè)前,與家長(zhǎng)交流時(shí),將這些信息提供給家長(zhǎng)。
日?呐鲈趺崔k?
磕碰和擦傷在兒童時(shí)期是不可避免的,而在大量?jī)和奂牡胤,磕碰和擦傷的發(fā)生會(huì)比較頻繁。托幼機(jī)構(gòu)應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)專門的記錄表格,來向家長(zhǎng)報(bào)告這些小沖撞和小損傷。這個(gè)記錄應(yīng)包括事情發(fā)生的日期、發(fā)生的具體時(shí)間和老師的簽名,同時(shí)復(fù)制一份并存檔。堅(jiān)持寫報(bào)告并保留復(fù)印件是十分有必要的程序。如果沒有這些復(fù)印件,老師們很難在漫長(zhǎng)、忙碌的一天之后再準(zhǔn)確地回想起那些小事情的細(xì)節(jié)。如果父母?jìng)冊(cè)诮雍⒆訒r(shí),老師告訴他們孩子今天有一點(diǎn)小擦傷,他們一般不太會(huì)感到不安——但絕不應(yīng)該讓他們?cè)谕砩辖o孩子洗澡的時(shí)候才看到白天留下的傷痕。
每個(gè)教職工都需要基本的急救培訓(xùn),在美國(guó),這些培訓(xùn)通常由公共健康服務(wù)部或紅十字會(huì)負(fù)責(zé)。通過培訓(xùn),教職工將學(xué)會(huì)如何處理不嚴(yán)重的傷口,并學(xué)會(huì)判斷什么時(shí)候需要外界的幫助。在美國(guó),很多托幼機(jī)構(gòu)都有至少一名掌握心肺復(fù)蘇( CPR)技術(shù)的人員值班,該技術(shù)培訓(xùn)由美國(guó)心臟協(xié)會(huì)和美國(guó)紅十字會(huì)負(fù)責(zé),他們認(rèn)為達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)最實(shí)際的方法是定期給職員們進(jìn)行有關(guān)心肺復(fù)蘇和急救的基本培訓(xùn)和復(fù)習(xí)。
處理嚴(yán)重的突發(fā)事件或傷害的準(zhǔn)備,從兒童到托幼機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)手續(xù)時(shí)就應(yīng)當(dāng)開始,托幼機(jī)構(gòu)需要取得家長(zhǎng)的許可,允許在緊急事件中對(duì)兒童采取醫(yī)療救治。上面這張圖表是一張急診治療同意書范例。表格中包含了應(yīng)急聯(lián)系信息,每個(gè)教室都應(yīng)該有每個(gè)兒童的緊急聯(lián)系人的電話。如果只在辦公室里存有這些號(hào)碼,可能會(huì)在聯(lián)系兒童父母時(shí)導(dǎo)致不必要的延遲,尤其是遇到辦公室員工下班的時(shí)候。