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從雇傭到收徒
職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)老板是什么關(guān)系？現(xiàn)在大多數(shù)都是雇傭關(guān)系。我看你行，在企業(yè)里給你一個(gè)職位，并配以相應(yīng)的薪水，你來(lái)給我經(jīng)營(yíng)這家企業(yè)，或管理企業(yè)的某個(gè)部門。干得好，就接著干，干得不好你就走人。這就是雇傭關(guān)系。有的企業(yè)用期權(quán)來(lái)激勵(lì)管理層，那就是說(shuō)，干好了，企業(yè)利益可以共享。但不管怎么說(shuō)，它都是一個(gè)利益共同體，建立的是一種利益關(guān)系。有利可圖，大家同舟共濟(jì)；沒(méi)了利益，就“樹倒猢猻散”。在利益關(guān)系里，毫無(wú)感情的因素。但是，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些關(guān)鍵時(shí)刻，經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的情感和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著起著至關(guān)重要的作用。
在中國(guó)企業(yè)界，有“一日為師，終身為父”的傳統(tǒng)文化，師徒關(guān)系不僅是利益關(guān)系，更多的是事業(yè)傳承中的親情關(guān)系。當(dāng)企業(yè)家把企業(yè)不僅視為私人財(cái)產(chǎn)，而更多地把它看成是一項(xiàng)事業(yè)，一種國(guó)家甚至人類的財(cái)富時(shí)，他就會(huì)把財(cái)產(chǎn)的承傳看得很淡，而把事業(yè)的承傳看得很重。
重慶宗申摩托車集團(tuán)董事長(zhǎng)左宗申始終秉承著這樣一種文化，他要求職業(yè)經(jīng)理人與老板簽訂學(xué)習(xí)行業(yè)管理和技能的“師徒協(xié)議”，確定師徒關(guān)系之后，徒弟承諾30年不離開企業(yè)，老板也承諾在協(xié)議框架內(nèi)長(zhǎng)期與徒弟們同甘共苦。
為什么要在雇用制的基礎(chǔ)上，再加上師徒制呢？從技術(shù)傳承的角度來(lái)看，左宗申說(shuō)：“傳統(tǒng)制造業(yè)需要沉淀。在制造業(yè)中要有真才實(shí)學(xué)，需要時(shí)間才能學(xué)會(huì)。為什么日本制造業(yè)這么發(fā)達(dá)？我就覺(jué)得日本的終身聘用制是對(duì)的，日本人在企業(yè)做到退休了就是專家，這是沉淀下來(lái)的基礎(chǔ)，至少在制造行業(yè)中，我們需要這種制度來(lái)培養(yǎng)大量的專家。”從文化傳承的角度來(lái)看，他說(shuō)：“國(guó)際化也需要中國(guó)文化。在學(xué)習(xí)西方管理制度的基礎(chǔ)上，在公司核心管理層中引入傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)感情色彩。強(qiáng)化企業(yè)凝聚力，這是我收徒弟的主要目的�！彼f(shuō)，“我唯一的用人標(biāo)準(zhǔn)就是認(rèn)同宗申的文化。只要你認(rèn)同這種文化，你現(xiàn)在不會(huì)做，公司給你時(shí)間熟悉，讓你在實(shí)踐中去理解、去提高�！�
在宗申集團(tuán)，左宗申的“師徒協(xié)議”明顯加強(qiáng)了老板與職業(yè)經(jīng)理層除上下級(jí)關(guān)系之外的親情關(guān)系，融入了類似“桃園三結(jié)義”的虛擬家庭文化，起到了心理契約的作用。左宗申常說(shuō)這樣一句話：“行事求真，用人求才，大哥不能做對(duì)不起兄弟的事情�！蓖瑫r(shí)，在經(jīng)營(yíng)權(quán)的授讓與分散中轉(zhuǎn)移了所有權(quán)高度集中產(chǎn)生的所有者利益，進(jìn)一步淡化了以血緣關(guān)系為中心的傳統(tǒng)家族企業(yè)色彩。這一招比股份激勵(lì)和期權(quán)激勵(lì)在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面更有效。
左宗申與徒弟簽訂的《師徒協(xié)議》主要包括這樣一些內(nèi)容：
師父左宗申的權(quán)利和義務(wù)是，承擔(dān)對(duì)徒弟知識(shí)、技能、價(jià)值觀和職業(yè)道德全方位的教育培養(yǎng)，根據(jù)其特長(zhǎng)制定徒弟的職業(yè)生涯規(guī)劃，并全額或部分承擔(dān)培養(yǎng)費(fèi)用。左宗申對(duì)于徒弟在工作、學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，須耐心指導(dǎo)，督促改進(jìn)，徒弟遇到特殊困難，左宗申應(yīng)給予物質(zhì)或人際關(guān)系方面的幫助。
徒弟享有的權(quán)利包括，在同等條件下，將被優(yōu)先任用。但協(xié)議規(guī)定，除非企業(yè)破產(chǎn)或被收購(gòu)，徒弟承諾在宗申集團(tuán)工作到國(guó)家法定退休年齡。另外，在道德上需要“謹(jǐn)遵師命，服從師父的任何合法安排；尊重師父，悉聽?zhēng)熝�，認(rèn)真領(lǐng)悟師父教誨；以師父及師父的事業(yè)為重??”師徒協(xié)議規(guī)定的違約金為5萬(wàn)元。另外，師父過(guò)年要給徒弟發(fā)紅包。
左宗申在創(chuàng)業(yè)初期曾收過(guò)一批徒弟，主要是修理工，而目前招收的大部分徒弟則主要是企業(yè)的中高管理層和技術(shù)骨干，包括各主要公司總經(jīng)理一級(jí)。去年，左宗申招徒時(shí)，公司內(nèi)部有數(shù)百人提交了申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)逐一考察，最終確定了40多人。
左宗申收徒弟的基本標(biāo)準(zhǔn)是：“首先是本人的理念要正確，有正確的價(jià)值觀，善于學(xué)習(xí)，有自我提高的意識(shí)；其次是有專長(zhǎng)，對(duì)事業(yè)有興趣，不是為掙錢而工作；三是做事的方法，不能只強(qiáng)調(diào)主觀愿望�！弊笞谏暾f(shuō)：“這些人員既是企業(yè)的管理者又是我的徒弟，他們擁有比一般員工更多的權(quán)利，我以及公司必須花更多的時(shí)間來(lái)培訓(xùn)他們，促使他們提高！但他們同時(shí)也要承擔(dān)比一般員工更多的義務(wù)，比如永遠(yuǎn)不能跳槽，需要承擔(dān)更多的責(zé)任。”
宗申集團(tuán)一位負(fù)責(zé)文化用品推廣的副總經(jīng)理是左宗申新招的弟子。在工作上，他仍稱左宗申為總裁，而私下則稱師父。他說(shuō)，拜師后，自己的工作方法和生活觀念都得到了師父的全面指導(dǎo)。
今年春節(jié)，左宗申向每個(gè)徒弟發(fā)了3000元紅包，以及《論語(yǔ)》、《菜根譚》、《孫子兵法》、《三十六計(jì)》等一套中國(guó)古代典籍。師母則向每人贈(zèng)送了一套保暖襯衣。
改革開放以來(lái)，人才開始積極流動(dòng)，企業(yè)與員工之間除了一紙合同，很難達(dá)成心理契約。左宗申認(rèn)為，國(guó)外企業(yè)一般用期權(quán)、股權(quán)來(lái)凝聚管理層，這在中國(guó)還存在一些問(wèn)題。對(duì)于國(guó)內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在絕大部分都是“純打工概念”，存在各自發(fā)展的瓶頸，需要培訓(xùn)和指導(dǎo)。
左宗申的“師徒制”將培養(yǎng)人才與留住人才巧妙地結(jié)合在一起，在企業(yè)與優(yōu)秀員工之間建立并形成了良好的心理契約，從員工把對(duì)“總裁”的稱呼改為“師傅”的那一刻起，“打工”心態(tài)、短期行為、追逐個(gè)人名利、推卸責(zé)任等不良的從業(yè)心態(tài)與工作心態(tài)，已經(jīng)在那些被收為“徒弟”的優(yōu)秀員工心目中悄然隱退，并潛移默化地影響著宗申的全體員工。左宗申根據(jù)每個(gè)徒弟的特長(zhǎng)，為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件，比如送一些技術(shù)骨干到美國(guó)、歐洲深造、學(xué)習(xí)。
在國(guó)際化的管理制度中，一是一、二是二，缺乏人情味，而中國(guó)傳統(tǒng)的親情管理則起到了相當(dāng)?shù)臐?rùn)滑作用。左宗申在公司內(nèi)部推出的“師徒關(guān)系”，使老板和員工單純的雇傭關(guān)系被親情化，老板與員工的勞資關(guān)系轉(zhuǎn)化為師父和徒弟的親情關(guān)系，師父無(wú)私地將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給徒弟，這有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
“當(dāng)然，在公司內(nèi)部還是制度高于一切，莫要因?yàn)閹熗疥P(guān)系去違背公司的制度�！边@是左宗申一再?gòu)?qiáng)調(diào)的原則。
左宗申的“師徒制”真能留得住人嗎？左宗申真的指望用那五萬(wàn)元制約人才的流動(dòng)嗎？顯然不是。左宗申通過(guò)“師徒制”只是表達(dá)了一種理念，一種做事要執(zhí)著、要重感情的中國(guó)企業(yè)文化的理念。
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