收費站演講稿：四季荊新 用心服務

　　收費站演講稿：四季荊新 用心服務

　　收費三班 劉銀保

　　四季流轉，輪回往復，轉眼之間我們在收費站已經歷經了一遍寒暑，開啟了第二個往復。

　　記得第一次走進三尺崗亭是在初夏，從此開始了新的工作經歷，同時也要面對新的問題。熟悉設備、熟悉流程、熟記服務宗旨、保持工作和服務熱情，這些都是我們必須要做到的。炎炎夏日也是我們迎來的第一個考驗，崗亭的空調還不足以將全部的熱浪拒之窗外，于是就有了一半是夏天一般是秋天的感慨。滾滾熱浪隨著滾滾車流不斷襲來，隨車而來的塵土飛揚、汽車尾氣和汽車喇叭聲讓我們非常頭疼和焦躁，顧而熱切盼望著清風徐來、小雨淅淅。但是大多數時候他們是結伴而來，帶著夏日的暴躁和埋怨，狂風暴雨時全身被淋濕那是不可避免的，但總歸帶來了夏日的清涼、清新的空氣和藍天白云，工作精神又抖擻了起來。

　　秋天是在不知不覺中到來的，夏天的熱被初秋承襲，看著收費站周邊金黃的稻田，運輸聯(lián)合收割機的車輛在收費站一輛接著一輛通過的時候，我們知道秋天來了。一個夏天的工作讓我們牢牢記住了工作要求和服務宗旨，設備的使用和工作程序都爛熟于心，出錯的時候少了，我們緊張的心也慢慢的平復了下來。以前每天面對不同的司機，生怕自己說錯話，做錯事，而現在能行云流水般完成一整套動作，不那么緊張，面對工作也更加從容了。秋天是個收獲的季節(jié)，我們也收獲了很多，從未知到初曉再到熟練，過路的司乘們也從些許不解、抵觸到慢慢的理解收費的作用和意義，我想這就是我們的收獲吧。

　　秋的收獲我們還在慢慢回味咀嚼，冬天的腳步卻在緩緩逼近。這是收費站開通的第一個冬天，所有的設備都還需要考驗，所有的工作人員都還需要歷練。在小小的崗亭里冬日的暖氣就像抵御不了夏天的熱浪一般同樣難以擊潰冬天凌冽的北風，打開窗戶招手示意也變得需要一定的勇氣。第一場冬雪下了一夜，積雪很厚，路面很滑，所有的司機都小心翼翼。掃雪、除冰又成了我們工作的一部分，為了保障收費站周邊的道路安全，我們也都站在冰天雪地一寸寸的推進，讓我們的收費站在銀裝素裹的世界里更加屹立挺拔。那幾天上下班也成了一次驚險之旅，通勤車也會偶爾趴窩打滑，驚險時刻雖然沒有驚聲尖叫，但也心臟亂跳。第一場雪剛完，第二場便接踵而至，雖然同樣是積雪很厚、道路很滑，但我們已經能沉著應對，制定了相應的應急預案，保證收費站的正常運轉�？梢哉f一場雪讓我們的工作和服務水平有了一次不小的提升。

　　華燈初上，煙火如晝，轉眼間新年的鐘聲響起，萬家團圓時我們依舊在此守候。雖然按照“小型客車免費通行”的文件要求，我們的工作量少了許多，但崗位仍需堅守，任務還需完成。

　　冬去春來，轉眼一年已經過去，萬物復蘇的時刻我們迎來了新的開始。上一個春天我們還在做著各項踏入崗亭的準備，這個春天我們已經經歷了一遍寒暑，通過了一次磨練，每一個人都成為能在自己的崗位上獨當一面的能手，每一個班組都能按時、按規(guī)站好每一班崗。

　　現在我們又在新的一輪往復中闊步前行。時光流轉，歲月如初，雖然我們沒有了剛踏入崗亭的不安和緊張，但那時的景象還歷歷在目，所以我們還需要更多的學習和成長去面對每一個明天的工作和挑戰(zhàn)。隨著去年十九大的召開，我們對十九大精神的深入學習，以及已經開始的全面貫徹十九大精神新征程，我們也迎來了收費站的新篇章。新的系統(tǒng)，新的磨練，但我們仍舊擁有一顆普通收費員的素質和信心，讓我們的服務工作做的更好。

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