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HR應具備的基本素質
HR應具備的基本素質
HR工作者應有的三項素質人力資源管理在企業(yè)中的角色之一是組織變革的推進角色,管理需要創(chuàng)新,人力資源管理雖然是一項重復性很大的工作,但也是一門管理藝術,要求人力資源工作者有創(chuàng)新的意識,用創(chuàng)新的眼光看待周圍的人和事,用創(chuàng)新的思維開展人力資源工作。而要成為這樣一個有力的企業(yè)變革者,必須要創(chuàng)新和進取的精神與品質。在工作中,創(chuàng)新和進取體現(xiàn)三項素質。
1.創(chuàng)新意識和樂觀進取
對于企業(yè)員工,一般是滿足和安心于已熟悉的事物,無論是新的計算機系統(tǒng),新的上級,還是新的辦公室,變革都可能使他們“不知所措。人力資源管理者為了職業(yè)競爭的需要,必需順應變革,向員工解釋和作出自我思想的更新;同時與員工討論變革的必要性,消除他們的顧慮,激起他們的興趣。
時常以“人人為我,我為人人”、“每天的太陽都是新的”等成功者語言自我鼓勵,以增進自身的形象,從而塑造加多一點的愉快與活躍氣氛來感染員工或下屬。
2、善于傳導和運用個性
從企業(yè)文本傳導過程,即從無形提升到有形,從有形深化到無形的相互承接關系之中;并成為個性文化的開端,尋找調動員工心智與激發(fā)情智、發(fā)掘才智的方法。
通過合適文本資源演練:想象、主題、價值、角色、形象和行動等方法的選擇,策動實施的進程,在演練過程中,強調企業(yè)必須承接社會責任讓員工和企業(yè)結成齊心協(xié)力的“共同體”。在培訓過程中,人本激活在于文本演活,最優(yōu)秀的承接與價值在于員工的業(yè)績與效量。
當前,人力資源管理注重的是職位導向和如何讓人得到增值,培訓與開發(fā)正是承擔起這項任務。
通過文本的心智培養(yǎng),營造個性化行動要訣和獲得客戶互動信息及溝通平臺,達至潛移默化地激發(fā)員工工作熱情和調動其積極性,從內在性到整體性、從團隊合作到個人能力;逐步體現(xiàn)“企業(yè)人”共通特征和個性。
3.吸取知識和學以致用
有觀點認為,十九世紀的文盲是不認字;二十世紀的文盲是不會用電腦;二十一世紀的新文盲則是不懂得再進修再學習的道理,嚴格執(zhí)行自我規(guī)劃的進修充電計劃后學時代的抉擇,從學習型理念上——21世紀企業(yè)人事管理者每天的功課就是“再學習與不斷實踐”,始不為行業(yè)所淘汰,進修的最終目的是達到良好的人力資源管理專業(yè)素質和及收新的前瞻思維、意識和理念。
總括來說,人力資源管理者的專業(yè)素質除包含良好的管理素質以外,還具備良好的業(yè)務素質,良好的業(yè)務素質既是其準確判斷市場、合理規(guī)劃、正確決策的基礎,更是其吸引下屬,凝聚團隊、獲得尊敬的有效途徑。
「提示」
在每天的工作交流中,讓員工從不自覺到自覺地培養(yǎng)行為規(guī)范、禮儀禮貌的良好習慣,正是需要HR工作者很好地把握從管理制度過度到制度管理,從自覺、自律、自重中成為工作現(xiàn)場的傳導情景。
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