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再論入世之初,我們干什么?:部署積極防御
內(nèi)容提要:前沿防御:在前沿部署力量,封鎖可能的進(jìn)攻路線。
運(yùn)動(dòng)防御:尋找機(jī)遇,移動(dòng)陣地,把優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到新的領(lǐng)域。
深層防御:進(jìn)攻自我,通過持續(xù)的創(chuàng)新滿足受眾。
合爭(zhēng)防御:與潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立聯(lián)盟,把威脅轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇。
收縮防御:從薄弱環(huán)節(jié)撤退,收縮防線與地盤。
一眨眼,中國(guó)入世快一年。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)撲面而來!應(yīng)對(duì)機(jī)遇,要競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇份額;應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),要部署積極防御。
“防御決不是單純的盾牌,而是由巧妙打擊組成的盾牌!”這是德國(guó)軍事理論家克勞塞維茨的名言,也是積極防御的精髓。把這個(gè)思想用于媒體競(jìng)爭(zhēng),好的防御戰(zhàn)在本質(zhì)上是進(jìn)攻的,其目標(biāo)很明確,要保衛(wèi)并擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額!
一、前沿防御
一條軍事格言說,如果在戰(zhàn)線四周的任何方向上設(shè)防,那要付出極高的代價(jià)。防御,以了解威脅的性質(zhì)為前提。明確對(duì)手可能從何處進(jìn)攻,在前沿部署力量,封鎖可能被利用的空隙。
按中國(guó)入世承諾,3年內(nèi)逐步開放書報(bào)雜志的分銷服務(wù)。2001年,一些有外資背景的書報(bào)商看好天津的報(bào)刊零售市場(chǎng),天津日?qǐng)?bào)社搶先一步,在全市新建550個(gè)新報(bào)亭。年底,再引入三家上市公司資本組建新公司,建立起以“天津日?qǐng)?bào)新報(bào)亭”為依托的報(bào)刊連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)天津日?qǐng)?bào)社“六報(bào)兩刊”的總代理發(fā)行和其它書報(bào)刊品種的發(fā)行,牢牢控制了天津市近70%的報(bào)刊零售市場(chǎng)的終端。
前沿防御,一個(gè)用處是封鎖。提高進(jìn)入壁壘,扼制可能的進(jìn)攻路線。另一個(gè)用處是威懾,F(xiàn)在行走在天津市區(qū)的大街上,每幾分鐘便可看到一個(gè)“天津日?qǐng)?bào)新報(bào)亭”。它增加防御的“透明度”,塑造防御者高度警覺的頑強(qiáng)形象,傳達(dá)出保衛(wèi)自己地位的清晰意圖。它會(huì)影響挑戰(zhàn)者的前期決策,覺得在這兒發(fā)動(dòng)進(jìn)攻不太有吸引力。再一個(gè)用處是練兵,在前沿鍛煉隊(duì)伍。
在國(guó)外創(chuàng)造了巨大收視奇觀的“真人秀”,美國(guó)哥倫比亞廣播公司的《幸存者》,已被中央電視臺(tái)引進(jìn)播出。如果我們沒有類似節(jié)目相抗衡,真人秀再進(jìn)來就“如入無人之境”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是愛好和平的——如拿破侖一貫聲稱的那樣,他非常愿意和和平平進(jìn)入別國(guó)。要使“和平進(jìn)入”不能得逞,我們必須設(shè)防。國(guó)內(nèi)真人秀的首次嘗試是2000年廣東電視臺(tái)推出的《生存大挑戰(zhàn)》。2001年,又有七、八家電視臺(tái)或節(jié)目制作公司發(fā)起制作這類節(jié)目,或走進(jìn)香格里拉,或爬雪山過草地,或進(jìn)軍生命禁區(qū)——高原無人區(qū)等等。
效果并不都理想,有的半途而廢,有的草草收?qǐng),《走進(jìn)香格里拉》還差點(diǎn)出現(xiàn)失控的局面。但是,這是本土真人秀鍛煉隊(duì)伍的必須“學(xué)費(fèi)”。瞄準(zhǔn)大有潛力的新興市場(chǎng),迅速推出一系列“試銷”產(chǎn)品,盡快積累對(duì)中國(guó)觀眾欣賞習(xí)慣和審美習(xí)慣的認(rèn)知,培養(yǎng)適合本土文化土壤的節(jié)目制作人才。廣東臺(tái)的《生存大挑戰(zhàn)》已達(dá)三屆,第一屆是兩男一女挑戰(zhàn)到底;第二屆是20人的隊(duì)伍,分為生存隊(duì)與挑戰(zhàn)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)淘汰;2002年的第三屆則設(shè)計(jì)為8個(gè)“美女闖天關(guān)”。一屆比一屆有改進(jìn)和提高。
也唯有在前沿防御中鍛煉隊(duì)伍,才能起到前面說的封鎖與威懾的作用。戰(zhàn)爭(zhēng)的邏輯是威力;和平的邏輯是均衡。面對(duì)精兵強(qiáng)將的森嚴(yán)壁壘,對(duì)方才會(huì)明白:進(jìn)攻就必須與防御者正面沖突,進(jìn)攻者必須支付“高額的入場(chǎng)費(fèi)”,無法不戰(zhàn)或小戰(zhàn)就輕而易舉得到一個(gè)灘頭陣地!在防御方占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的前沿,沖突很少發(fā)生,那里將出現(xiàn)一種“保守型”的競(jìng)爭(zhēng):防御方含威不露,進(jìn)攻方小心溫和,因?yàn)殡p方都能預(yù)見對(duì)方的行動(dòng),而大家對(duì)此又都心照不宣。
二、運(yùn)動(dòng)防御
前沿防御是在既有陣地上部署力量,封鎖可能的進(jìn)攻路線;運(yùn)動(dòng)防御則是尋找機(jī)遇,移動(dòng)陣地,把優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到新的領(lǐng)域。
近期,我國(guó)政策的幾個(gè)重要變動(dòng)為媒體發(fā)展提供了更廣闊的空間,如允許跨地區(qū)經(jīng)營(yíng),多媒體兼營(yíng)。但按通常理解的跨地區(qū)辦媒體,如廣東去上海辦報(bào),或者上海與廣東合作辦報(bào)。在當(dāng)前是不好操作的。上海文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)另辟蹊徑——“跨地區(qū)辦報(bào)也有個(gè)本地化問題”。將旗下的《上海星期三》40個(gè)版面?zhèn)鞯綋P(yáng)州,換上當(dāng)?shù)匦侣労蛷V告,出版了《揚(yáng)州星期三》。既是“品牌輸出”,又得實(shí)利,每期收取幾千元,一年就有幾十萬(wàn)的進(jìn)賬。
當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)之一是“多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)”。競(jìng)爭(zhēng)者不限于某一點(diǎn)、某幾條戰(zhàn)線的對(duì)抗,而是在多個(gè)領(lǐng)域和地區(qū)錯(cuò)綜復(fù)雜地爭(zhēng)奪。近年來,境外傳媒通過收購(gòu)、合并等手段,形成規(guī)模龐大的多媒體集團(tuán),在全球展開角逐,就是多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)在傳媒業(yè)的表現(xiàn)。而我國(guó)傳媒要面對(duì)的,也就是這樣的跨國(guó)傳媒巨頭。它們目前還因?yàn)楦鞣N限制放不開手腳,克勞塞維茨認(rèn)為這正是“防御的優(yōu)點(diǎn)”,因?yàn)檫M(jìn)攻者沒有利用的時(shí)間或地形,防御者都可以利用。為避免被動(dòng)應(yīng)付,就要主動(dòng)制造變化,駕馭局勢(shì),有遠(yuǎn)見地、可控制地多搶占一些制高點(diǎn),因?yàn)樽罱K的勝負(fù)要由更寬廣領(lǐng)域內(nèi)的“多點(diǎn)”對(duì)壘來決定。
運(yùn)動(dòng)防御,從消極方面看,是避免站在原地不動(dòng),靜等挑戰(zhàn)者的攻擊;從積極方面看,則是開拓戰(zhàn)略自由度,重劃競(jìng)爭(zhēng)空間。或者擴(kuò)大空間建立關(guān)聯(lián)得到聯(lián)合的好處;或者選擇特殊方向凝聚力量適應(yīng)專門的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò),這又是一個(gè)我們承諾開放的領(lǐng)域。而現(xiàn)有國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)模都太小,不足以應(yīng)對(duì)境外品牌的沖擊。今年5月,上海東方網(wǎng)與上海文新報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海文廣集團(tuán)聯(lián)手創(chuàng)辦了中國(guó)第一張專業(yè)體育日?qǐng)?bào)——《上海東方體育日?qǐng)?bào)》。東方網(wǎng)還斥資參與組建上海的體育媒體管理經(jīng)營(yíng)公司,介入傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營(yíng)管理。捷足先登進(jìn)入某一新市場(chǎng),既可以獲得市場(chǎng)領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì),又為以后在該市場(chǎng)獲取規(guī)模效益打下基礎(chǔ),還為阻擊后進(jìn)入者作好準(zhǔn)備。
再論入世之初,我們干什么?:部署積極防御
但是,這有個(gè)前提。北京光線電視傳播公司的《娛樂現(xiàn)場(chǎng)》、《海外娛樂現(xiàn)場(chǎng)》等節(jié)目大獲成功后,有人建議它進(jìn)入時(shí)尚、生活、科技、財(cái)經(jīng)等領(lǐng)域,都被其總裁否定掉了。卻在北京申辦奧運(yùn)會(huì)成功后的第14天,斥資2000萬(wàn)推出《體育界》。打出“體育娛樂化”的旗號(hào),要把體育內(nèi)容裝進(jìn)娛樂的模子里,鞏固娛樂傳播優(yōu)勢(shì)的同時(shí)開辟體育傳播市場(chǎng)。美國(guó)學(xué)者理查德•盧墨特提出“有控制的多樣化”效果最好,實(shí)施這種戰(zhàn)略的公司“只進(jìn)入那些建筑在某種主要的長(zhǎng)處或能力基礎(chǔ)上的,能從中汲取力量并擴(kuò)大這種力量的行業(yè)。不愿向它們不熟悉的領(lǐng)域投資!边@些公司“是把某種主要的技術(shù)或長(zhǎng)處作為其多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)的。”這就是運(yùn)動(dòng)防御的必要前提。
三、深層防御
2001年,三大境外媒體:鳳凰衛(wèi)視、美國(guó)在線-時(shí)代華納和新聞集團(tuán)獲得在廣東的頻道落地權(quán)。使得本來已受香港電視沖擊的廣東電視面臨更加劇烈的挑戰(zhàn),有人甚至用“雪上加霜”來形容!赌戏诫娨晫W(xué)刊》邀請(qǐng)部分紙媒體討論:“廣東電視如何與狼共舞?”得出結(jié)論:“與其雪上加霜,不如絕地而起!”“一個(gè)電視臺(tái),其真正的生命力、核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于,通過持續(xù)的創(chuàng)新滿足受眾需求!
營(yíng)銷學(xué)家里斯與特勞特指出:“最好的防御策略是進(jìn)攻自我的勇氣。”“比IBM更便宜、更出色!”這是計(jì)算機(jī)行業(yè)的霸主IBM的經(jīng)典防御策略。它不斷推出更新更好的產(chǎn)品,以取代自己的過時(shí)產(chǎn)品。里斯與特勞特說:“進(jìn)攻自我可能會(huì)犧牲眼前的利益,但卻有一個(gè)最大的好處,就是保衛(wèi)市場(chǎng)占有率!笔聦(shí)證明,顧客一直都在期待IBM的新產(chǎn)品問世。與紙媒體的討論相呼應(yīng),廣東衛(wèi)視也在深刻反省。認(rèn)為自己缺乏湖南衛(wèi)視的娛樂特色、山東衛(wèi)視的鄉(xiāng)村特色、浙江衛(wèi)視的人文特色那樣的頻道整體形象;大部分欄目設(shè)置定位不清,內(nèi)容界定模糊;節(jié)目樣式陳舊,制作粗糙。因而,必須“進(jìn)攻自我”,打造新型——“比廣東衛(wèi)視更出色!”今年6月,經(jīng)過半年多的醞釀和籌措,廣東衛(wèi)視“2002年新版”與廣大觀眾見面。
論文再論入世之初,我們干什么?:部署積極防御來自
湯因比認(rèn)為,一部人類文明史就是人類面對(duì)自然和社會(huì)的挑戰(zhàn)而不斷應(yīng)戰(zhàn)的歷史。而應(yīng)戰(zhàn)成功的關(guān)鍵,又在由挑戰(zhàn)刺激而自強(qiáng)不息,讓今日之我進(jìn)攻昨日之我——“比人類更強(qiáng)大、更出色!”近年來,國(guó)內(nèi)媒體的改版之風(fēng)此起彼伏,有成功,有失敗,但我們不能忽視中國(guó)媒體進(jìn)攻自我、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的智慧和勇氣。進(jìn)一步說,談到入世后中國(guó)電視的應(yīng)對(duì)策略,中國(guó)電視藝術(shù)家協(xié)會(huì)主席楊偉光提出了“十化”:觀念現(xiàn)代化;媒體集團(tuán)化;內(nèi)容民族化;節(jié)目?jī)?yōu)質(zhì)化;防止媚俗化;改革要深化;銷售市場(chǎng)化;技術(shù)設(shè)備數(shù)字化;覆蓋全球化;隊(duì)伍優(yōu)秀化。這“十化”,基本都是中國(guó)媒體尤其是電視媒體正在實(shí)施的;其中的相當(dāng)部分,都可以歸結(jié)為進(jìn)攻自我,通過持續(xù)的創(chuàng)新滿足受眾。也就是深層防御。
入世之后的中國(guó),唯一可確定的是開放的不可逆轉(zhuǎn)性。要注意區(qū)分由開放帶來的兩種不同性質(zhì)的挑戰(zhàn)。有些挑戰(zhàn)要及時(shí)處理和解決,像BBC World Service近期多次違反英國(guó)廣播公司與中國(guó)國(guó)際電視總公司達(dá)成的有關(guān)協(xié)議,今年7月,中國(guó)國(guó)際電視總公司依據(jù)并履行該協(xié)議的規(guī)定,關(guān)閉BBC電視新聞在中國(guó)的落地信號(hào)。另一些挑戰(zhàn)則要準(zhǔn)備同它一道生活,境外媒體與本土媒體的競(jìng)爭(zhēng),就是這類綿綿不絕的永恒挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)沒有、也絕不會(huì)有徹底解決的一天。而這種競(jìng)爭(zhēng),能促成中國(guó)媒體自強(qiáng)不息的更新和再生——“比中國(guó)媒體更強(qiáng)大、更出色!”那就是入世帶給中國(guó)媒體的最大收獲。
四、合爭(zhēng)防御
當(dāng)代競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)特點(diǎn),是單槍匹馬的孤膽英雄時(shí)代結(jié)束了。競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者之間的較量,而是競(jìng)爭(zhēng)者結(jié)成各種聯(lián)盟,較量是在己方聯(lián)盟與對(duì)方聯(lián)盟之間發(fā)生的。競(jìng)爭(zhēng)愈激烈愈需要合作,當(dāng)今是“合爭(zhēng)”的時(shí)代!
2001年10月,CCTV中國(guó)國(guó)際電視總公司與香港鳳凰衛(wèi)視簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,共同開拓北美電視市場(chǎng);組建合資公司,開拓全球華語(yǔ)電視市場(chǎng)。2001年,中央電視臺(tái)還與美國(guó)在線-時(shí)代華納、新聞集團(tuán)等簽訂了合作協(xié)議,促成CCTV-4和 CCTV-9節(jié)目在美國(guó)主流社會(huì)落地入戶。同年,這兩個(gè)頻道還在歐洲地區(qū)大面積落地,并與挪威、坦桑尼亞、津巴布韋、新西蘭奧克蘭、新加坡聯(lián)合早報(bào)電視新聞?lì)l道等簽約落地。
合爭(zhēng)防御,既“爭(zhēng)”又“防”,使進(jìn)攻與防御交織成復(fù)雜狀態(tài)。這種進(jìn)攻,可以攻入對(duì)方的主流市場(chǎng)——像在美國(guó)主流社會(huì)落地;又可以攻入對(duì)方的細(xì)分市場(chǎng)——像開拓全球華語(yǔ)電視市場(chǎng);還可以攻入對(duì)方某些沒有涉足或涉足不深的市場(chǎng)——像坦桑尼亞、津巴布韋的市場(chǎng)。每結(jié)成聯(lián)盟進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),就把自己的影響和勢(shì)力擴(kuò)展到新的領(lǐng)域。
合爭(zhēng)防御,最值得注意的是與潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立聯(lián)盟,把威脅轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇。不要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看成鐵板一塊,要仔細(xì)區(qū)分“好”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和“壞”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手協(xié)助市場(chǎng)開發(fā),扼制其它的“第三者插足”,并不會(huì)帶來太嚴(yán)重的長(zhǎng)期威脅。壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手恰恰相反,造成曠日持久的沖突。找到好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)盟是“福氣”!中國(guó)入世,不是被迫與強(qiáng)加,而是主動(dòng)地選擇和參與,目的之一就是要“迎進(jìn)”一批好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
再論入世之初,我們干什么?:部署積極防御
入世之后,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化。合爭(zhēng)的可能性和范圍都大大增加。當(dāng)前對(duì)期刊界的一個(gè)現(xiàn)象議論頗多,一些本土雜志與境外雜志有版權(quán)合作,引進(jìn)對(duì)方的某些內(nèi)容。有人說是“引狼入室”。大概是把境外媒體一概看成“洪水猛獸”,要“御敵于國(guó)門之外”吧!且不說這根本不現(xiàn)實(shí),這種心態(tài)還會(huì)妨礙尋找好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來結(jié)成同盟。央視結(jié)盟向境外發(fā)展可以,期刊結(jié)盟在境內(nèi)發(fā)展怎么就不行?境外境內(nèi),目的則一,發(fā)展是硬道理!結(jié)盟只是手段。
合爭(zhēng)防御,把對(duì)手變盟友。既可以避免在特定市場(chǎng)上進(jìn)行過早或不必要的競(jìng)爭(zhēng),尤其是避免在積聚有效實(shí)力之前與對(duì)手拼消耗地惡戰(zhàn);又可以獲取與自己的資源互為補(bǔ)充的資源,共同防御第三者的侵入;還可以以盟友為鏡子,迅速學(xué)習(xí)對(duì)方先進(jìn)的科技手段和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);其效益是多方面的。
五、收縮防御
任何防御,都不是必須保衛(wèi)所有的領(lǐng)域。資源總是有限的,防線太長(zhǎng),兵力太分散,將什么也防守不了。這時(shí)候,有計(jì)劃地從某些薄弱環(huán)節(jié)撤退,收縮防線與地盤,倒是個(gè)更好的選擇。上海文新報(bào)業(yè)集團(tuán)提出:要眼睛盯著市場(chǎng),抓緊時(shí)間夯實(shí)內(nèi)部管理,用2~3年的時(shí)間,剝離不良資產(chǎn),堵住各個(gè)“出血點(diǎn)”。成立集團(tuán)兩年中,它們陸續(xù)?恕段膮R生活導(dǎo)報(bào)》、《文匯電影時(shí)報(bào)》(并入《文匯報(bào)》影視版)和《漫畫世界》(并入《新民晚報(bào)》漫畫版);虺返舢a(chǎn)品,或壓縮規(guī)模,或者兩者兼而有之。
收縮防御的要點(diǎn)在于,放棄較弱的領(lǐng)域把力量重新分配到較強(qiáng)的領(lǐng)域,根本原則還是集中兵力。中國(guó)入世之后,所謂“強(qiáng)”與“弱”,要按照新的形勢(shì),新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來衡量。在那些沒有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域——文新報(bào)業(yè)集團(tuán)所謂的“出血點(diǎn)”;或目前的優(yōu)勢(shì)勢(shì)必不能保持的領(lǐng)域;投資防御都不合適。目前還有優(yōu)勢(shì),那就盡可能創(chuàng)造現(xiàn)金——快快收割;當(dāng)優(yōu)勢(shì)不再時(shí)毅然放棄——賺了錢就跑!媒體應(yīng)當(dāng)最優(yōu)化而不是最大化其防御投資。
以上逐一論述了五種積極防御。需要強(qiáng)調(diào)的是,防御是要投資的,而防御帶來的好處常常是難以衡量的,因?yàn)槌晒Φ姆烙馕吨粶y(cè)風(fēng)云根本沒有發(fā)生!目前,妨礙中國(guó)媒體投資防御的最大陷阱,就是迷信“入世緩沖期”。它本指各行各業(yè)承諾開放時(shí)間之前的保護(hù)期,以及根據(jù)“發(fā)展中國(guó)家特別待遇”的原則,對(duì)特定行業(yè)開放與否和開放程度的自主權(quán)。但是,“入世緩沖期”不是靜止和永恒的。2002年7月,美日歐10大旅行社開始在上海開辦合資、獨(dú)資旅行社,與中國(guó)入世時(shí)對(duì)旅游業(yè)的承諾相比,這一步驟提前了3年!換句話說,中國(guó)旅游業(yè)的“入世緩沖期”提前3年結(jié)束!回到傳媒業(yè),境外傳媒既在按我國(guó)承諾的時(shí)間表進(jìn)入——如進(jìn)口20部外國(guó)電影;又在以個(gè)別談判的方式提前進(jìn)入——如“星空衛(wèi)視”在廣州、肇慶開播。遲鈍了可不行……當(dāng)威脅迫在眉睫時(shí)才開始行動(dòng),可能已經(jīng)為時(shí)太晚!
資料來源:
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霍中彥、高改芳:《提前3年 中國(guó)旅游破殼迎戰(zhàn)》,《成都商報(bào)》2002/7/17
再論入世之初,我們干什么?:部署積極防御
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