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山東雙力的ERP之路
實施ERP項目，是山東雙力集團股份有限公司以信息技術改造傳統(tǒng)制造業(yè)，加強基礎管理，培植核心競爭力，建立現代化企業(yè)運營體制的必由之路。
該項目是雙力在信息產業(yè)部立項的SL-CIMS應用工程（國家倍增計劃）的重要組成部分，主要功能模塊包括：市場預測、銷售與客戶關系管理、主生產計劃、粗能力計劃、物料需求計劃管理、細能力計劃、生產管理、供應商和采購管理、庫存管理、財務（成本、應收/應付、固定資產、總帳/報表）管理、物料清單和工藝管理、品質管理、人力資源管理、項目管理、系統(tǒng)支持管理等。因其實施效果顯著，2003年，山東雙力集團股份有限公司被授予山東省機械工業(yè)系統(tǒng)信息化先進單位，獲山東省企業(yè)管理現代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀成果獎。
一、企業(yè)簡介
山東雙力集團股份有限公司系全國農用車行業(yè)創(chuàng)始企業(yè)之一，現為擁有職工5500人，其中大中專畢業(yè)生1300人的大型企業(yè)，中國農機百強企業(yè)，省級技術中心企業(yè)，山東省政府重點扶持的百家企業(yè)集團和聊城市1030工程企業(yè)，連續(xù)六年被評為山東省機械系統(tǒng)銷售收入、利稅"雙五十強"企業(yè)，金融信譽3A級，2000年度榮獲全國"五一"勞動獎狀，2002年通過9001國際質量體系認證。
公司擁有生產設備956臺套，其中農用車貨箱鉚接線、涂裝線、整機及后橋裝配線、車架焊接線等三十余條生產線居國內行業(yè)先進水平。公司主要產品有農用運輸車、收割機、拖拉機、棉麻機械等四大系列，主導產品"雙力"牌農用三輪車系國家知名品牌，山東省名牌產品，已形成22大系列3000多個規(guī)格品種，產銷居國內同行業(yè)第3位，暢銷全國26個省區(qū)、1000多個網點，并與亞、非、美、澳等洲的30多個國家持續(xù)開通了雙邊貿易；稻麥聯合收割機系國家經貿委立項的"雙高一優(yōu)"技改項目，連續(xù)三年均實現了100%的產銷率，今年產銷以同比344%的增幅躋身行業(yè)兩強。
面對新的形勢和挑戰(zhàn)，結合我公司實際，經總部研究確定，當前及今后一個時期的總體思路和任務目標是，圍繞"一個定位"，實現"兩個雙輪運作"，完成"三個翻番"任務，樹立"四個觀念"，培植"五大產品格局"，突出"六個工作重點"。
“一個定位”是，立足于農業(yè)裝備制造業(yè)，全力締造中國第一民族品牌。
“兩個雙輪運作”是，產品和資本的雙輪運作，國內和國外兩個市場的雙輪運作。
“三個翻番”是，到2005年實現銷售收入20億元，比2002年翻一番；到2008年實現銷售收入40億元，比2002年翻兩番；到2012年實現銷售收入80億元（其中外貿出口5000萬美元），比2002年翻三番；2013年銷售收入突破100億元，進而形成農業(yè)裝備百億產業(yè)。經過10年左右時間，建成國內外第一流的農業(yè)裝備研發(fā)制造基地，成為國內著名、國際知名的大產業(yè)集團。
“四個觀念”是，在工作定位上唯實務實的觀念，在思維模式上勇于創(chuàng)新敢闖敢試的觀念，在用人機制上唯才是用的觀念，在治理理念上嚴字當頭的觀念。
“五大產品格局”是，農用車（含三輪、四輪及輕卡），收獲機械（含稻麥機、牧草機、玉米機、各種地果如花生、馬鈴薯、地瓜等機型），拖拉機（含小拖、大拖），棉麻機械，農作物深加工機械（含青儲機械、糧食深加工機械等）。
“六個工作重點”是，依據市場定位整合核心業(yè)務，改管結合培植核心競爭力，大力實施退城進園戰(zhàn)略，規(guī)范公司制運作實現主板上市，積極發(fā)展第三產業(yè)，縱深開展品牌形象和企業(yè)文化建設。
二、實施ERP的必要性
隨著中國農用車行業(yè)的蓬勃發(fā)展和市場競爭的日益加劇，山東雙力集團股份有限公司正值此間發(fā)展起來，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，迅速成長為農用車行業(yè)大型企業(yè)集團。進入二十一世紀以來，面對日趨激烈的國內、外競爭環(huán)境，要繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，取勝的關鍵在于挖掘自身潛力，引進科學管理、借助先進的管理，改善自身的管理模式，特別是通過供應鏈管理來降低成本、縮短生產周期，提高企業(yè)的綜合競爭力，這是擺在雙力面前，實現二次騰飛的必由之路。
現代化的企業(yè)管理是取得良好經濟效益的關鍵，一切政策、指揮、控制和約束都要通過管理來完成。要使管理實現從定性管理到定量管理；從靜態(tài)管理到動態(tài)管理；從傳統(tǒng)管理到科學管理；從事后解決到超前控制的轉變是一項十分艱巨的工作。山東雙力集團股份有限公司把解決這一問題的路徑，建立在“向管理要效益、發(fā)掘內涵、全面調動企業(yè)資源”的基本點之上，希望通過ERP系統(tǒng)項目和BRP的實施，引進科學的管理思想，借助先進的管理手段，提升企業(yè)的綜合競爭力，在企業(yè)管理創(chuàng)新方面走出一條獨具特色的道路。
另外,隨著市場競爭的日趨激烈，山東雙力集團股份有限公司開始由生產型向生產經營型轉變；由勞動密集型向技術密集型產品轉變；由單一的農用車向廣闊的農業(yè)裝備產業(yè)轉變。這些轉變，使企業(yè)的管理信息急劇增加，信息源越來越多,僅靠書面的文件、報表等形式人工傳遞，已遠遠不能滿足企業(yè)管理和長足發(fā)展的需要。為適應這些變化，山東雙力集團股份有限公司必須建立一套高度集成的信息化管理平臺，用優(yōu)勢資源彌補劣勢資源，充分發(fā)揮現有人力、技術、裝備、資金等方面的優(yōu)勢，以“低成本，快節(jié)奏、高效益”的方式適應紛繁、復雜的商業(yè)競爭環(huán)境。
三、ERP項目的建設情況
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、項目的規(guī)劃。2001年之前，山東雙力集團股份有限公司的信息化根本沒有一個整體的規(guī)劃，MIS系統(tǒng)是由多家軟件公司開發(fā)的，而且?guī)准夜靖髯詾檎�，銷售、財務、生產、倉管等各系統(tǒng)間無集成，信息語言不標準、不統(tǒng)一，數據難以共享，企業(yè)在管理方面深受信息孤島的弊痛。鑒于此，為使ERP項目不重蹈覆轍，山東雙力集團股份有限公司聘請山東大學CIMS研究室侯曉林教授為信息化技術顧問,結合國家863 CIMS應用示范工程的有關標準,整體規(guī)劃了雙力集團的信息化,并形成SL-CIMS應用工程總體方案。方案的主要內容涵蓋ERP(企業(yè)資源計劃)項目、PDM(產品數據管理)項目、CAPP(計算機輔助工藝管理)項目、CAQ(計算機輔助質量管理)項目等，并按照“整體規(guī)劃、分步實施、效益驅動、重點突出”的原則,逐步實施，為企業(yè)信息化的飛速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
2、軟件選型。山東雙力集團股份有限公司為了選擇一家確有實力的ERP項目合作伙伴，在選型方面走的非常慎重，前前后后經歷了大約半年的時間。國內外14家知名軟件商參于了競標，經過初步選型、公司實力及典型用戶考察、業(yè)務數據試運行等三個階段的嚴格篩選，最終選定了實施團隊穩(wěn)定、管理咨詢顧問水平高的通用系統(tǒng)（天津）軟件有限公司作為本項目的合作伙伴。該公司代理的Syteline ERP軟件，全球有4000多家成熟的用戶，且系統(tǒng)功能強大、體現的管理思想先進、細膩，非常適合機械制造行業(yè)的信息化需求。
3、信息化組織機構的建設及人員配備。山東雙力集團股份有限公司為加強對企業(yè)信息化工作的領導，于2000年就已成立了以董事長首，部門經理為成員的企業(yè)信息化工作領導小組，下設信息辦，作為企業(yè)信息化的專業(yè)管理部門，并分設ERP系統(tǒng)管理員、PDM系統(tǒng)管理員、CAPP系統(tǒng)管理員、BOM數據管理員、數據庫管理員、網絡管理員、計算機系統(tǒng)維護員、網站管理員等多個專業(yè)技術崗位，配備了適合的人員。隨著ERP項目的啟動，又特意成立ERP項目實施指導委員會和ERP項目組，董事長為委員會主席，總經理為執(zhí)行主席，副總經理為委員會成員；ERP項目組設項目經理一名，項目副經理兩名，從各部門抽掉30余名業(yè)務骨干作為項目組成員。企業(yè)信息化組織機構的建設及有關人員的配備，有效強化了山東雙力集團股份有限公司在ERP項目實施上的領導和組織保障力度。
4、局域網構建及計算機硬件配置
計算機網絡是企業(yè)管理系統(tǒng)運行的基本支撐環(huán)境，為此，山東雙力集團股份有限公司投資50多萬元規(guī)劃和構建了企業(yè)局域網絡，星型拓撲結構，主干線傳輸速率達1G，100M到用戶桌面，覆蓋車間、倉庫、辦公樓等企業(yè)內的各類建筑物，300多個信息點，具有較強的擴展性。交換機具備VLN功能，可根據網絡安全管理的需要，靈活設置不同的虛擬網段。
自ERP項目實施以來，企業(yè)又陸續(xù)購進200多臺中高檔計算機、打印機，分別配置到不同的業(yè)務部門，為ERP系統(tǒng)的運行創(chuàng)造了必要的硬件環(huán)境。
5、項目的實施歷程
為保證ERP項目順利實施并按期完成，山東雙力集團股份有限公司與通用系統(tǒng)（天津）軟件有限公司密切合作，擬訂了項目公約，明確了企業(yè)各層相關人員在項目實施中的責任，分析了項目的風險，并針對風險一一制定規(guī)避策略。按照ERP項目實施與培訓計劃，于2002年6月3日正式啟動。
一年多來，雙力集團ERP項目組努力工作，歷經項目組織及管理理念培訓、企業(yè)現行業(yè)務流程識別與分析、ERP軟件應用培訓與業(yè)務原型測試、流程優(yōu)化/重組與管理規(guī)范化、模擬運行與數據準備、ERP系統(tǒng)及規(guī)范化管理等六個階段的實施，完成了項目的主要實施內容，達到預期項目目標，并取得顯著成效。
四、企業(yè)信息化取得的成效
通過ERP項目的實施，山東雙力集團股份有限公司的企業(yè)管理模式及方法發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)管理水平有了極大提高，并取得明顯的經濟效益和社會效益,在農業(yè)裝備行業(yè)乃至整個社會具有積極的影響和推廣作用，具體表現在以下幾個方面：
1、革新了全體員工的管理思想。通過ERP理念的系統(tǒng)培訓，公司初步確立了基于時間為標準的績效管理思想、以全面預算管理為基礎的標準成本管理、分析會計和管理會計為核心的財務管理理念，使公司上下樹立起了向管理要效益的意識；企業(yè)各層管理人員普遍接受了ERP先進的管理模式和方法，并在管理思想上實現了三個跨越式轉變：第一由人治管理向法制管理轉變；第二由部門職能管理向流程管理轉變；第三由只注重結果的事后管理向事前計劃，事中控制管理轉變。
2、實現了集成化管理。通過實施ERP項目，企業(yè)的市場、銷售、計劃、生產、采購、庫存、財務、技術等各種運營信息得到有效的規(guī)范和及時的傳遞，以網絡和ERP系統(tǒng)為載體，實現了產、供、銷、人、財、物的集成化，統(tǒng)一協(xié)調客戶與供應商，快速整合生產、采購和配套資源；使企業(yè)物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一，逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級生產經營形態(tài)。
3、提高了物流管理水平。通過ERP系統(tǒng)的庫存管理和車間控制模塊，使原材料、在制品、產成品等各級物料得到精確的動態(tài)管理，企業(yè)各層管理人員能及時、準確地掌握庫存和在制品情況；通過物料需求計劃模塊（MRP）模塊，加強物料管理的計劃性，把物料的供應計劃和生產計劃緊密銜接起來，使采購部門和制造部門對應該做什么、什么時間做、做多少非常明確，從而減少了物料的盲目采購和生產。對物料的投放時間，按采購提前期和制造提前期進行嚴格的控制，從而減少了物料的存儲和等待的呆滯時間。通過MRP計劃，使企業(yè)從傳統(tǒng)的按臺套管理轉變?yōu)榘戳慵崆捌诠芾�，大大減少了車間在制品的積壓。
4、加快了物流、資金流的周轉速度。通過加強庫房貨位管理，推行準時制配料方式，使配套商與企業(yè)間、企業(yè)庫房與車間工位間實
現了準時配貨，庫房零部件儲備總量大幅度下降，庫存面積急劇減小，每月的物料庫存資金占用量由原來的7000萬至1億元下降為4000萬元，儲備資金占用天數由原來的60天降至20天，流動資金的周轉天數由過去的平均200天降為55天。
5、強化了成本管理與控制。通過監(jiān)控各部門資金占用情況及物流和生產過程中各階段發(fā)生的實際費用，嚴格地控制了企業(yè)各項費用的額度。由BOM制定產品結構物料的標準成本，由零部件工藝路線制定每道工序的工時定額，通過實際成本和標準成本的差異分析，監(jiān)控各成本要素的變動，控制有關部門的生產活動效益，及時發(fā)現問題，解決問題，使企業(yè)制造成本平均下降3%。
6、增強了客戶服務能力。由于ERP系統(tǒng)能提前、準確地反映各項物料在某時間區(qū)間的需求，對物料的長、短線情況預先監(jiān)督和控制，使企業(yè)徹底擺脫了過去那種即有物料短缺，又有庫存積壓的狀況，因此裝配車間的勞動生產率提高了20%，誤期率平均降低25%，訂單生命周期由原來的4天降為1.5天，大大縮短響應客戶的周期，提高了客戶的滿意度。
7、培育了企業(yè)信息化中堅力量。通過ERP項目的實施和培訓，山東雙力集團股份有限公司培養(yǎng)了一批懂技術、通管理、精業(yè)務的ERP業(yè)務骨干，其在價值觀及管理思維方式上有了質的飛躍，為輔助部門經理提升企業(yè)基礎管理水平，奠定了堅實的基礎。
8、擴大了社會影響。在ERP成功率較低的今天，山東雙力集團股份有限公司ERP項目的成功，給諸多正在實施和準備實施的企業(yè)堅定了信心，樹立了榜樣，為廣大制造業(yè)以信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)，建立現代化企業(yè)管理體制，提升企業(yè)綜合競爭力樹立了典范，有較強的典范效應。
五、下一步企業(yè)信息化的規(guī)劃與瞻望
當今,由于經濟全球化和市場國際化的發(fā)展趨勢,制造業(yè)所面臨的競爭更趨激烈,以客戶為中心、基于時間、面向整個供應鏈已成為新形勢下制造業(yè)發(fā)展的基本動向。今后，山東雙力集團股份有限公司將著眼于按客戶需求形成增值鏈橫向優(yōu)化，把客戶和供應商集成在增值鏈中，成為企業(yè)受控對象的一部分，培植整個供應鏈的綜合競爭力。
對此，山東雙力集團股份有限公司將通過實施“大批量定制”和“供應鏈管理”兩個信息化項目，來實現這一經營戰(zhàn)略目標。通過兩個項目的實施，形成以客戶為核心的個性化產品設計、生產和服務體系，采用信息技術和先進管理手段實現對每個顧客需求的個性化定制，而成本和時間同大批量生產一致的生產模式。它不僅是一種新型的制造模式，更是一種新型的商業(yè)模式，代表了在新的競爭環(huán)境下，企業(yè)、供應商和客戶之間的新型互動關系。
總之，企業(yè)信息化是一個復雜的人機工程，也是一個有始無終的項目，相信在各級領導的關心、支持及有關專家的精心指導下，山東雙力集團股份有限公司必將在企業(yè)管理現代化方面續(xù)寫更為輝煌的篇章。
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