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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及宣傳

時(shí)間:2023-02-20 08:22:18 電子商務(wù)論文 我要投稿
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及宣傳

首先,請(qǐng)區(qū)分推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。

  個(gè)人理解,所謂推銷(xiāo),是站在生產(chǎn)商的角度,把自己生產(chǎn)的產(chǎn)品送到客戶(hù)的面前。而營(yíng)銷(xiāo),則是基于客戶(hù)導(dǎo)向的,為客戶(hù)提供需要的,性?xún)r(jià)比合格的產(chǎn)品。

  中國(guó)的商業(yè)界,除了極少數(shù)廠(chǎng)商之外,多是沒(méi)有資格談營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)。是為資質(zhì)不夠,先天不足,后天不察,所以,談營(yíng)銷(xiāo)屬對(duì)牛彈琴,不說(shuō)也罷。

  其次,網(wǎng)站推銷(xiāo)有什么意義?

  網(wǎng)站自網(wǎng)絡(luò)潮起,儼然新經(jīng)濟(jì)的代表,說(shuō)到底,新舊經(jīng)濟(jì)無(wú)非做生意,進(jìn)大于出就賺,出大于進(jìn)就賠。按常規(guī),賺賠之比將在20:80的橫線(xiàn)上達(dá)成平衡,現(xiàn)在還是從無(wú)序走向有序的進(jìn)程中。

  網(wǎng)站推銷(xiāo),是一個(gè)購(gòu)建商業(yè)基礎(chǔ),圈定潛在市場(chǎng)份額的必由過(guò)程。

  雖然世易時(shí)移,目前一些蠢貨一般的媒體和喉舌對(duì)所謂流量或者用戶(hù)數(shù)等等量化標(biāo)準(zhǔn)頗多非議,但是,不要忘記,如果一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)連潛在的市場(chǎng)都不存在,又談什么做買(mǎi)賣(mài)賺錢(qián)。

  鑒于眾多網(wǎng)站從一開(kāi)始就閉門(mén)造車(chē),是異想天開(kāi)的商業(yè)計(jì)劃的化身,所以必須明確,即便做好了推銷(xiāo)工作,得到了流量和用戶(hù),因?yàn)闊o(wú)法提供合適的產(chǎn)品,同樣還是要破產(chǎn)的。

  這樣的錯(cuò)誤是先天性的,不在本文討論。

  總之,推銷(xiāo)的成功只能導(dǎo)致潛在市場(chǎng)的份額占有和準(zhǔn)客戶(hù)人群。要達(dá)成最后的銷(xiāo)售和盈利另文再說(shuō)。

  所以說(shuō),推銷(xiāo)是一種行為,而營(yíng)銷(xiāo)是一種戰(zhàn)略。

  其三,網(wǎng)站推銷(xiāo)基本篇:

  1、心定。這是對(duì)推銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)要求。

  多數(shù)的網(wǎng)站推銷(xiāo)人員文化程度較高,自以為是的見(jiàn)解不少。很多都是眼高手低的典范?偸蔷唧w的事情不做好,先對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)和內(nèi)部配合種種來(lái)一番指點(diǎn)。這種人,通俗的說(shuō):多事,F(xiàn)代地說(shuō):越權(quán)。六根不定,輸個(gè)干干凈凈。

  2、事長(zhǎng)。這是對(duì)推銷(xiāo)管理的基本要求。

  許多網(wǎng)站因人成事,沒(méi)有流程也沒(méi)有制度。鐵打的營(yíng)盤(pán)給流水的兵沖得根基不固,走一個(gè)丟一攤事。況且,很多事情因?yàn)槟壳盁o(wú)法和現(xiàn)錢(qián)掛鉤,認(rèn)為沒(méi)什么,丟了也就丟了,結(jié)果,狗熊掰苞谷,走一路丟一路。企業(yè)的價(jià)值是一點(diǎn)點(diǎn)積累的,面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)的建構(gòu),每一點(diǎn)都值得珍惜。

  3、套路。一家之言,最基本的推銷(xiāo)套路,希望對(duì)有事者有用。尤其對(duì)中小網(wǎng)站可能會(huì)有幫助,至于大網(wǎng)站,英雄成群,各出機(jī)抒,事務(wù)繁雜,難說(shuō)樂(lè)。

  方法一:搜索引擎注冊(cè)

  很簡(jiǎn)單的事情,但是做好的極少。究其原因,這是個(gè)簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng),且必須持之以恒。就這兩條,無(wú)數(shù)公司無(wú)數(shù)人,能推則推,變動(dòng)幾回,多數(shù)沒(méi)人負(fù)責(zé)了。

  從網(wǎng)民行為看,使用搜索引擎查找自己需要的訊息和商品幾乎是第一選擇。這樣的入口怎能不重視?況且,絕大多數(shù)搜索引擎是free的,省錢(qián)又有效的事情為什么不做好?

  建議一個(gè)省錢(qián)的辦法,可和各職業(yè)中學(xué),中專(zhuān)等聯(lián)系,使用實(shí)習(xí)生吧,省錢(qián)。對(duì)流量的影響指數(shù):25-50%,尤其對(duì)于新網(wǎng)站狠重要。

  方法二:建立郵件列表和電子雜志

  這個(gè)比較復(fù)雜些。因?yàn)橐粋(gè)基本具備商業(yè)基礎(chǔ)的網(wǎng)站動(dòng)輒注冊(cè)用戶(hù)以6,7位數(shù)計(jì)算,要保證穩(wěn)定的用戶(hù)郵件發(fā)送,并非容易的事情。

  尤其建議不要使用那些發(fā)送電子雜志的網(wǎng)站,因?yàn)樗麄兌家呀?jīng)被大的email系統(tǒng)列入垃圾郵件列表。維護(hù)郵件列表需要一定的帶寬和軟硬件支持。

  再說(shuō)明一點(diǎn):垃圾郵件該不該發(fā)?個(gè)人意見(jiàn)是,新起的網(wǎng)站一定要發(fā)。

  所謂垃圾郵件,就是未經(jīng)許可,向非注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送廣告郵件。網(wǎng)絡(luò)上有許多地方廉價(jià)提供數(shù)百萬(wàn)計(jì)的郵件地址。建議你買(mǎi)了就發(fā),不要怕人罵。

  對(duì)于廣大新上網(wǎng)的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō),打開(kāi)新申請(qǐng)的email信箱,突然接到一封網(wǎng)站的邀請(qǐng),不知道是多么開(kāi)心(解了寂寞冷落)。這樣的客戶(hù)一定要爭(zhēng)取,而且非常多。

  不過(guò),如果一個(gè)網(wǎng)站具備一定的知名度和較為穩(wěn)定的流量之后,發(fā)垃圾郵件這類(lèi)事情最好少干,壞名聲。富貴再立品吧。

  對(duì)流量的影響指數(shù):20-30%,但在網(wǎng)站推銷(xiāo)后期起的作用狠微。

  方法三:在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放廣告

  堅(jiān)決建議,所謂logo,banner之類(lèi)的,包括超大廣告,千萬(wàn)不要投,除非是大的不得了的企業(yè),在任何地方都要講排場(chǎng)的那種。

  經(jīng)驗(yàn)中,曾經(jīng)有個(gè)設(shè)計(jì)特別好的banner廣告達(dá)到過(guò)9%點(diǎn)擊率,多數(shù)在千分之2,3之下;具@類(lèi)廣告除了煩人之外,沒(méi)有神馬直接效果,即貴又不對(duì),性?xún)r(jià)比極其惡劣。

  在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放廣告,有些小訣竅。最有效的莫過(guò)投放文字鏈接。大約到達(dá)率不低于4%。

  如果你是追求流量和注冊(cè)用戶(hù),建議在搜狐做廣告,搜狐自己的內(nèi)容不深,網(wǎng)民結(jié)構(gòu)幼稚,是個(gè)很好的流水井。

  如果你需要出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的真正用戶(hù),那么,投放廣告最好的地方是新浪。基本上有紀(jì)錄,新浪放出來(lái)的流量,成為客戶(hù)的比率不會(huì)低于1%。

  三大門(mén)戶(hù)投放廣告可以保證的是很大的流量。

  對(duì)流量的影響指數(shù):5-30%。

  需要特別指出:關(guān)于oicq上的各類(lèi)廣告,對(duì)網(wǎng)站的獨(dú)立ip有較大幫助,但是對(duì)pv的幫助明顯下降,更談不上含金量。究其原因,qq的用戶(hù)眾多還是交流型的網(wǎng)民,連瀏覽型的都不是,更遑論購(gòu)買(mǎi)型的了。

  方法四:傳播式營(yíng)銷(xiāo)

  這個(gè)法子有許多種稱(chēng)呼,舉幾個(gè)例子,在中國(guó)有8848的ushop,博庫(kù)的伙伴計(jì)劃,當(dāng)當(dāng)和網(wǎng)大搞的巴顏克拉也做過(guò),始作俑者是美國(guó)的亞馬遜。

  因?yàn)槔嫱苿?dòng)力太小,或者商業(yè)信譽(yù)不夠,這類(lèi)所謂伙伴營(yíng)銷(xiāo)基本上只是概念,而沒(méi)有導(dǎo)致什么大的效果。具體原因,另文再說(shuō),不贅。

  在新聞、搜索引擎方面,曾經(jīng)有些發(fā)展,但是因?yàn)楣芾項(xiàng)l例的問(wèn)題,好像也陷入低潮。這類(lèi)技術(shù)多數(shù)通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)上內(nèi)嵌上線(xiàn)的代碼或者使用cookie技術(shù)實(shí)現(xiàn),難度不大。不過(guò)商業(yè)模式存在很多值得商榷的地方。

  方法五:網(wǎng)絡(luò)連鎖

  網(wǎng)絡(luò)連鎖的做法,最好的應(yīng)該是百度。作為一個(gè)后起的搜索引擎服務(wù)提供商,百度引擎靠這個(gè)法子幾乎統(tǒng)治了中文門(mén)戶(hù)的絕大部分市場(chǎng)。

  百度提供后臺(tái)服務(wù)器,同時(shí)也提供基于客戶(hù)要求定制的整體解決方案。尤其令人敬佩的是,百度自己主動(dòng)放棄了在網(wǎng)站領(lǐng)域占有一席之地。這非常符合社會(huì)分工的基本規(guī)則。

  另外一些做得不錯(cuò)的包括云網(wǎng)卡屋(販賣(mài)各類(lèi)通訊卡和其他卡的ec網(wǎng)站),七彩谷(主營(yíng)包括印度神油之類(lèi)的個(gè)人用品),當(dāng)當(dāng),卓越,硅谷,博庫(kù)等等。

  可以發(fā)現(xiàn),這些都是一些ec網(wǎng)站。他們采取的策略是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)頻道或者合作頻道,借用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的流量來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的銷(xiāo)售。

  譬如博庫(kù),從2000年10月開(kāi)始,連續(xù)與fm365,163.com,脈搏,新華,國(guó)中,china.com,21cn等及各類(lèi)電訊信息港,如上海熱線(xiàn),貴州熱線(xiàn)等等十?dāng)?shù)家門(mén)

戶(hù)建立專(zhuān)賣(mài)店,以?xún)?nèi)容換流量。首先省錢(qián),其次賺錢(qián)。

  方法六:開(kāi)展不間斷的活動(dòng)

  所謂市場(chǎng)活動(dòng),并非在公共汽車(chē)上刷油漆。必須是目的明確的。

  印象中好像是800buy和某電視臺(tái)搞的一個(gè)知識(shí)比賽那樣的活動(dòng)比較成功。類(lèi)似的活動(dòng)不少。譬如搜狐和北京電視臺(tái)搞的那個(gè)ceo英雄對(duì)話(huà)節(jié)目,造了影響,出書(shū)賺錢(qián),等等。

  活動(dòng)的關(guān)鍵是必須不停地活動(dòng),放一槍就歇了,顯然是缺乏計(jì)劃性腦袋發(fā)熱的行為。其次,要目的明確。再其次,則要商務(wù)導(dǎo)向明確。

  一個(gè)好的市場(chǎng)人員策劃出來(lái)的活動(dòng)計(jì)劃,歸根到底是賺錢(qián)的不是燒錢(qián)的。這里就不細(xì)說(shuō)了。

  如上,關(guān)于網(wǎng)站推銷(xiāo)的方法林林總總,運(yùn)用之妙存乎一心。但是千萬(wàn)不要忘記,計(jì)劃,管理和制度才是真正的保證。否則,和心血來(lái)潮沒(méi)什么區(qū)別。


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