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教育心理學(xué)中的“破窗效應(yīng)”及其對策
教育心理學(xué)中的“破窗效應(yīng)”及其對策
重慶市巫山縣巫山中學(xué) 孫麗華
“破窗效應(yīng)”是源自“Break Pane Law”，是美國學(xué)者威爾遜和政治家凱林基于美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）的一項實驗提出的一個規(guī)則：如果一棟建筑上有一塊玻璃被人打碎，如果沒有得到及時修復(fù)，看到“Break Pane”（破窗）的人就有可能受到某種暗示性的縱容，去“Break Pane”（打破窗戶），漸漸會給人們造成一種可以“Break”（破壞）的心理感覺，從而誘導(dǎo)犯罪行為的滋生和蔓延，使社會秩序遭到破壞。
雖然這個規(guī)則最開始主要是從社會犯罪心理學(xué)上進(jìn)行的思考，但其道理對于社會各行各業(yè)的情況也同樣成立。同理，教育心理學(xué)中要注意提防這種情況，并在出現(xiàn)這種效應(yīng)后要積極應(yīng)對，找好對策。
一、“破窗效應(yīng)”在校園里的表現(xiàn)
當(dāng)筆者有心想要探究一下“破窗效應(yīng)”時，在校園各個角落，我都找到了一些它的“效應(yīng)”表現(xiàn)：
在校園一個偏僻的角落里的一面墻上，出現(xiàn)一兩個“涂鴉”——是調(diào)皮學(xué)生的腳印，沒有清洗掉，一星期后，筆者專門到那面墻上看，發(fā)現(xiàn)墻上已經(jīng)布滿了大大小小、重重疊疊的腳印，略微數(shù)了一下，至少40來個；我們的校園是很干凈的，學(xué)生會很不好意思扔垃圾；但是一天風(fēng)很大，筆者發(fā)現(xiàn)地上有不少飄零的枯葉出現(xiàn)，而尚未到做清潔時間，有學(xué)生走到這些枯葉旁邊時，即使垃圾桶近在咫尺，她居然毫不猶豫地將垃圾扔到這里，絲毫不覺得羞愧。
我們學(xué)校嚴(yán)禁帶食品進(jìn)入教學(xué)區(qū)，特別是在教學(xué)區(qū)吃東西，很不雅觀，是學(xué)校明令禁止的，而只要有一個人帶著食品經(jīng)過大門，即使不是去教學(xué)區(qū)而是去生活區(qū)，隨后也總有很大一群學(xué)生跟著帶食品，這給教育工作帶來很大難題�！�
而我所經(jīng)歷的那則教學(xué)案例，不正是“破窗效應(yīng)”的表現(xiàn)之一嗎？由于時間上安排不過來，20分鐘的早自習(xí)沒有老師去監(jiān)督，本來班風(fēng)挺好的一個班集體，最開始也許只有一兩個學(xué)生在早自習(xí)上睡覺，當(dāng)學(xué)生們看到?jīng)]有人管時，就覺得可以睡覺、可以破壞，這樣他們周圍的學(xué)生就毫無愧色的開始“Break”（破壞），從而帶動更多的學(xué)生……而早自習(xí)的狀況，蔓延影響到正課，最終導(dǎo)致了班風(fēng)急劇變差！
一棟新樓從第一扇被打破的“窗戶”到最后整棟大樓的破爛不堪，也許只經(jīng)歷了短短3個月！而一個班風(fēng)良好的班級從第一個睡覺的學(xué)生到大多學(xué)生課堂上睡覺，我見證了這一轉(zhuǎn)變，只經(jīng)歷了短短2個星期！
二、“破窗效應(yīng)”給我們教育工作者的警示
如果我們在干凈的墻面上出現(xiàn)第一個腳印時，立即清理掉，并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行思想教育，那么，那面墻上不會在短時間內(nèi)有那么多的腳�。欢�(dāng)出現(xiàn)很多腳印后再來處理，手段和措施都顯得要強(qiáng)硬很多才能形成震懾心理，這無疑與我們的教育理念有一些相悖。
如果我們在地上有垃圾時及時處理，那么路過的學(xué)生就不會毫無羞愧的扔垃圾；而如果我們教師不帶食品進(jìn)入校園，那么學(xué)生們也不會明目張膽明知故犯……
我也在反思，我代課的班級班風(fēng)變化如此之大，主要還是由于我的一時疏忽，小看了短短20分鐘沒有老師的早自習(xí)對班風(fēng)的影響。如果當(dāng)時我拜托班主任抽空看看早自習(xí)，或者拜托班長、學(xué)習(xí)委員、課代表等等，也許情況會有所不同！
親歷的教學(xué)案例警示我們：對于教學(xué)管理來說，“破窗效應(yīng)”的隱患時時刻刻都存在著，因而“破窗效應(yīng)”的積極預(yù)防與應(yīng)對，對學(xué)校及班級形象的塑造、教育教學(xué)的管理、校園及班級文化的建設(shè)等多方面都有著重要、積極的啟示和意義。
三、“破窗效應(yīng)”的對策
1.“破窗效應(yīng)”的預(yù)防：主要是建立完善的教育管理機(jī)制，重視制度化建設(shè)。在學(xué)校管理中制度化建設(shè)已經(jīng)是頗具規(guī)模了，班級管理規(guī)則也各有特色，這是教學(xué)管理中的一筆財富，完善的制度化，可以將“破窗效應(yīng)”的影響察于未萌，止于未發(fā)。因為“破窗效應(yīng)”的產(chǎn)生，主要就是給人們造成了一種無序、混亂的感覺，而各項制度的有條不紊，是從心理上扼殺“破窗效應(yīng)”。作為教育工作者，要在學(xué)生入學(xué)之初就要告知相關(guān)的規(guī)章制度，要求他們遵循，同時要隨時注意查漏、補(bǔ)漏，防止有隙可乘，這樣就能給以他們強(qiáng)烈的心理暗示：校園里一切都是有章可循的，是規(guī)范有序的！因此，建立嚴(yán)謹(jǐn)、合理的教育管理制度，這是防止出現(xiàn)“破窗效應(yīng)”的前提�！獙�(yīng)那個實驗，也就是“整棟大樓”是新的，是好的，所有的“窗戶”都是完好的！那么，就不會有“破窗”的心理誘因！
2.“第一塊破窗”出現(xiàn)：這時要有效執(zhí)行違反各項制度的處罰。有了完善的制度是應(yīng)對“破窗效應(yīng)”的前提，但是，能否應(yīng)對“破窗效應(yīng)”，更要看能否對制度進(jìn)行有效的執(zhí)行。如果有令不行，對教學(xué)管理中發(fā)生的“小惡”行為，教育管理者沒有引起充分的重視，沒有在適當(dāng)?shù)臅r候“小題大做”，起預(yù)防作用的制度，會陷入尷尬，甚至成一紙空文，成為笑柄。前蘇聯(lián)教育學(xué)家馬卡連柯說過：“凡是使用懲罰能夠有益處的地方，就應(yīng)當(dāng)使用懲罰。”當(dāng)然，執(zhí)行時要堅持原則，一視同仁，不開先例，確保規(guī)章制度的威嚴(yán)和約束力。此外，對于學(xué)�；蛘甙嗉墳閯�(chuàng)新、為補(bǔ)救而制定的新規(guī)則更應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，對于違規(guī)行為嚴(yán)加懲戒，若違規(guī)行為得不到有效制止，必然會引人紛紛效仿，導(dǎo)致新規(guī)則形同虛設(shè)。同時，應(yīng)重視防止“潛規(guī)則”（如績優(yōu)生、績差生區(qū)別對待，城市、農(nóng)村學(xué)生區(qū)別對待，看學(xué)生的父母來區(qū)別對待等）對規(guī)則的破壞性替代作用，堅決拒絕各類“潛規(guī)則”，有效執(zhí)行違反各項制度的處罰，切實補(bǔ)救破的“第一扇窗戶”，同時給始作俑者以懲戒，以免有在“破窗效應(yīng)”心理暗示下也公然破壞規(guī)則的學(xué)生，這是及時補(bǔ)救，這一點“兵貴神速”，更貴“執(zhí)法必嚴(yán)”！
3.出現(xiàn)大面積的“破窗效應(yīng)”：這時要狠抓一點，再求各個擊破。目前我們有的學(xué)生在一些行為舉止方面表現(xiàn)得不夠文明，不合禮儀，如在僻靜處隨地吐痰、在校園的“清潔死角”處亂扔垃圾、在食堂不排隊等，這些行為如果得不到有效地制止，演變成了風(fēng)氣，就很可能給學(xué)校和社會帶來不良影響，也對學(xué)生自身的素質(zhì)發(fā)展很不利。問題在于如果“破窗”很嚴(yán)重了，這時候面面俱到反而不如狠抓一點有效果：紐約市交通警察局長布拉頓以“破窗理論”為師，他面對火車站各類大大小小的問題，只抓逃票這個最不起眼的問題，結(jié)果每抓七名逃票者，就揪出一名通緝犯，這樣，狠抓逃票使地鐵站治安大幅好轉(zhuǎn)。落實到學(xué)校和班級管理工作是否也可以借鑒這個特例呢？那么多問題，我們只需先狠抓其中一點，整治好了這一點，先使這棟千瘡百孔的“樓”看起來是有序的，有管理的，從而為下一步管理措施的實施爭取到時間。
而我應(yīng)對我遭遇的“破窗效應(yīng)”的做法是：先思想動員，和學(xué)生們做交流和溝通，承認(rèn)了我的疏忽給大家?guī)淼牟缓玫男睦戆凳荆缓笾厣暝缱粤?xí)和課堂紀(jì)律，并由學(xué)生選出代表來監(jiān)督班風(fēng)，最后我在課堂上有意識地抓那些不請假就從后門溜出去的學(xué)生，雷厲風(fēng)行，終于使這個班集體漸漸班風(fēng)好轉(zhuǎn)，頗受好評，學(xué)期末還被評為“文明班級”！
【參考文獻(xiàn)】
[1]岑國楨主編。教育心理學(xué)。中國人民大學(xué)出版社。2006年
[2]張樂天主編。教育學(xué)。高等教育出版社。2007年
[3]朱新秤主編。教育管理心理學(xué)。中國人民大學(xué)出版社。2008年
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