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有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書
在不斷進步的時代,越來越多人會去使用保證書,保證書便于上級組織或集體根據(jù)保證者所保證的內(nèi)容實施監(jiān)督和檢查。我敢肯定,大部分人都對寫保證書很是頭疼的,以下是小編精心整理的有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書1
親愛的的顧客:
各位好!!
本酒店餐廳服務(wù)承諾在20____年__節(jié)期內(nèi)將嚴(yán)苛依規(guī)進行各種各樣生產(chǎn)經(jīng)營,積極主動執(zhí)行餐飲業(yè)的義務(wù),為顧客給予衛(wèi)生安全的自然環(huán)境,讓眾多百姓安全、放心消費,特做以下服務(wù)承諾:
一、嚴(yán)格遵守《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》,思想觀念十分重視安全工作,管理方法上強化責(zé)任。
二、提升對從業(yè)者的身心健康管控。按時機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生、安全常識學(xué)習(xí)培訓(xùn),監(jiān)管從業(yè)者保持穩(wěn)定的清潔衛(wèi)生,配戴清理的'工作中衣服帽子,秀發(fā)不露出,沒留長指甲,不涂甲油,不佩戴飾品,操作之前將手清洗,實際操作時維持手臂清理,如廁前更換工作服,出廁后務(wù)必洗手消毒。
三、嚴(yán)苛依照政策法規(guī)規(guī)定實際操作,把好食品采購驗收關(guān),嚴(yán)苛索證索票,嚴(yán)苛依照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保證專職人員、專室、專專用工具、專消毒殺菌;對用品開展嚴(yán)苛消毒殺菌,確保做到光、潔、干的消毒殺菌實際效果,決不給消費者給予沒經(jīng)消毒殺菌的用品。
四、維持清潔衛(wèi)生,進一步確保群眾身心健康和人身安全。
本酒店餐廳將嚴(yán)苛執(zhí)行之上服務(wù)承諾,對社會發(fā)展和群眾承擔(dān),確保消費者安全性,接納社會監(jiān)督。
服務(wù)承諾企業(yè):______酒店餐廳
20____年__月__日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書2
親愛的的大會顧客:
你好!
為您給予更加技術(shù)專業(yè)、暖心的服務(wù)項目,在大會期內(nèi),大家服務(wù)承諾:
一、立即精確給予酒店餐廳、尺寸交通出行(飛機票、火車車票)、旅游資訊,對于您所需的服務(wù)第一時間的方案策劃與價格。
二、假如您必須親臨指導(dǎo)調(diào)查,大家會出現(xiàn)專職人員幫助您的工作中。
三、實行彼此確定的協(xié)議書條文,在確保您所需的服務(wù)項目的'前提條件下,維護彼此合法權(quán)利。
四、給予大會簽到處,并有專職人員幫助會務(wù)服務(wù)成分發(fā)材料,申請辦理有關(guān)搬入辦理手續(xù)。
五、大會期內(nèi)立即叫早、叫醒服務(wù)使出席會議意味著舒心歇息。
六、出席會議意味著離開前,有專職人員幫助申請辦理離開辦理手續(xù)節(jié)約大伙兒時間,另外為一部分延住、晚離開意味著申請辦理相對應(yīng)辦理手續(xù)。
七、大會期內(nèi),依據(jù)詳細(xì)情況,適度給予會務(wù)服務(wù)工作人員一部分完全免費房(1-2間)。
八、完全免費給大會關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)干部住宅贈予花束和新鮮水果。
九、幫助會務(wù)服務(wù)組布局主會場和園林綠化。
十、假如您必須在大會答謝宴會上交叉即興表演的業(yè)余活動,大家能為您分配最好是的綜藝節(jié)目與藝人、鼓手,提長當(dāng)場氛圍。
十一、完全免費為大會給予大會警示牌、水牌和席位卡。
十二、依據(jù)具體情況,給予收費標(biāo)準(zhǔn)/免費機場、汽車站專車接送服務(wù)項目,若有與會者需提早回程,可在大會堂一角設(shè)回程機票預(yù)定。
十三、假如您在會議后必須為出席會議特邀嘉賓給予一份具備本地特點的紀(jì)念物,大家會給予必需的服務(wù)項目及信息內(nèi)容,并幫助您購置。
十四、假如您在會議后必須為出席會議特邀嘉賓提給予一次難能可貴的休閑活動,大家會為您給予最高品質(zhì)的旅行線路、游玩到最好是旅游景區(qū)旅游景點、分配最好時間范圍航班、品味到本地最具象征性的口味餐、最好是的導(dǎo)游員、開車技術(shù)一流的老師傅和車輛狀況優(yōu)良的度假旅游車子,另外報給您一個適合公平的價錢。
十五、公關(guān)禮儀:仁義禮智信小妹(當(dāng)場禮儀知識招待,發(fā)放材料,品牌形象展現(xiàn))文藝表演(技術(shù)專業(yè)表演團,可選擇綜藝節(jié)目)空飄(氣球打氣、起飛)花藍(lán)(大、中、新號定做)節(jié)目主持人(男、女均可)每日簽到筆薄(技術(shù)專業(yè)用具)專業(yè)攝影(攝影企業(yè)、技術(shù)專業(yè)攝像師)。
十六、設(shè)計印刷:許多文本性的宣傳策劃材料,因為量大麻煩帶上,大家想要在本地為顧客處理這種材料的制做工作中。個人名片純色/多色制做;建議調(diào)查表格;相關(guān)資料電腦打字、打印、包裝印刷;彩旗的制做;情況牌:有原材料做直發(fā)夾板,進口熒光紙。
十七、物件運送:大會中若是必須許多相對應(yīng)物件和機器設(shè)備的,大家想要為顧客處理這種物件的運送、運送難題。小物件展覽品的運送:展示柜,展桌,桌椅,中小型機器設(shè)備,小物件貨品的運輸;大物件展覽品運送:大中型器材,大物品的運輸;特殊展覽品運送:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品及其繁雜物件的運輸;遠(yuǎn)程控制展覽品運送:長距離的展覽品運輸;出展材料運送:宣傳策劃材料,印刷物,紀(jì)念品定制的運輸:珍貴展覽品運送:電腦上、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電子琴等貴重的物品的運輸。
十八、物件派送:撒水食品類:如大會期內(nèi)會務(wù)服務(wù)方必須煙、飲品、純凈水、食品類等日常用具,我即可網(wǎng)上代購:辦公設(shè)備:代辦公司大會期內(nèi),會務(wù)服務(wù)組所需的辦公設(shè)備:紀(jì)念品定制:給予禮物、旅游品的資詢、評選等服務(wù)項目。
服務(wù)承諾人:______
20____年__月__日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書3
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
本人向酒店保證,本人應(yīng)聘時提供的離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明都是真實的;本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的.疾病;不曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴(yán)重處分、或者有吸毒等劣跡;不曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任。本人承諾,本人應(yīng)聘時已經(jīng)和其他用人單位完全解除了勞動關(guān)系,并且不負(fù)有競業(yè)限制和商業(yè)秘密保密義務(wù)。如果酒店發(fā)現(xiàn)本人有不符合保證書的情形,那么酒店可以立即解除與本人的勞動關(guān)系,辭退本人,本人不得向酒店要求經(jīng)濟補償及賠償,并自愿承擔(dān)所有的法律責(zé)任。
保證人:身份證號碼:
聯(lián)系電話:聯(lián)系地址:
保證人簽名:
年月日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書4
做為餐飲經(jīng)營企業(yè)的小區(qū)業(yè)主,自己自知大家所給予食品類的產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生,立即關(guān)聯(lián)到顧客的身心健康和人身安全。為進一步確保廣大群眾飲食搭配消費安全性,維護保養(yǎng)顧客的'合法權(quán)利,本小區(qū)業(yè)主鄭重承諾以下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行我國《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)、政策法規(guī),嚴(yán)格遵守飲食業(yè)行業(yè)規(guī)范,樹牢安全第一、誠信為本的意識。
二、嚴(yán)格遵守從業(yè)者持合理《健康合格證》入崗規(guī)章制度,按時搞好從業(yè)者健康體檢和衛(wèi)生保健知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、購置的飲品、酒類等食品類及原材料、調(diào)味料合乎有關(guān)的衛(wèi)生要求,不市場銷售假冒偽劣產(chǎn)品的食品類,為顧客給予安全性的公共服務(wù)設(shè)施和消費市場。
四、餐飲具應(yīng)用前務(wù)必清洗、消毒殺菌,合乎相關(guān)法律法規(guī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),沒經(jīng)消毒殺菌的餐飲具不可供消費者應(yīng)用。
五、推行實價,在食譜和價格表上明確運營的中式點心、菜式、酒類等相關(guān)商品的價格與規(guī)格型號等新項目。
六、餐飲經(jīng)營企業(yè)的小區(qū)業(yè)主(公司法人)做為飲食衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,對餐飲店經(jīng)營的食品衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)任。如因給予的食材危害消費者權(quán)利的,同意依照《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,接納解決。
之上服務(wù)承諾請社會發(fā)展社會各界監(jiān)管。
服務(wù)承諾公司名稱:(蓋公章)服務(wù)承諾企業(yè)小區(qū)業(yè)主:
(法人代表)
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號:監(jiān)管企業(yè):(蓋公章)
監(jiān)管人:
服務(wù)承諾日期:____年__月__日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書5
親愛的的消費者朋友:
各位好!!
為了更好地更強確保公司的良好運作和發(fā)展趨勢,提升酒店特色服務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和水準(zhǔn),自己做為酒店餐廳的管理者在工作上將遵照下列規(guī)定和服務(wù)承諾:
1、果斷確保單位的機器設(shè)備設(shè)備一切正常運行工作人員一切正常流動性;2、嚴(yán)苛努力完成酒店餐廳下發(fā)的各類運營指標(biāo)值和工作目標(biāo);
3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店餐廳《員工手冊》中制訂的各類管理制度和規(guī)章;
4、嚴(yán)苛依照酒店餐廳制訂的崗位工作職責(zé)工作內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作中學(xué)生就業(yè)和具體指導(dǎo);
5、擅于發(fā)覺匯總難題,看待工作上發(fā)生的各種各樣難題立即溝通協(xié)調(diào),保證做事不推卸責(zé)任辦事不拖拉,防止或避免難題進一步的擴張和發(fā)展趨勢;
6、落實垂改平行線溝通交流的管理方法標(biāo)準(zhǔn),在掌握體現(xiàn)解決難題時應(yīng)該始終堅持求真務(wù)實,客觀性公平,嚴(yán)防挑撥離間,惡語中傷等狀況的產(chǎn)生;
7、看待工作責(zé)任心要積極,保證“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,擅于聆聽思索職工體現(xiàn)的'難題和建議,針對公司的不斷發(fā)展趨勢持續(xù)明確提出意見和建議;
8、工作上可以以身作則言傳身教,團結(jié)一致關(guān)注愛惜職工,立即掌握職工的觀念和心態(tài),適度采用溝通交流鼓勵方式激勵職工。
以上內(nèi)容自己已閱讀文章且通曉,并確保在工作上同意遵循以上規(guī)章,如產(chǎn)生以上難題且給公司導(dǎo)致負(fù)面影響和損害,愿擔(dān)負(fù)酒店餐廳給與的一切行政部門經(jīng)濟發(fā)展懲罰及其連同的民事或刑事處罰。
服務(wù)承諾人:______
20____年__月__日
有關(guān)酒店特色服務(wù)的保證書6
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份保證書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)�?粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的'心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因為這點沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因為我沒有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤�;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實際行動不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實的世界里�!蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持。
保證人:
20xx年xx月xx日
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