實用的培訓(xùn)計劃方案匯編6篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)計劃方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓(xùn)計劃方案 篇1

　　為進一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進一步做到科學(xué)地檢修和維護保養(yǎng)，延長設(shè)備壽命，改善設(shè)備運行狀況，達到節(jié)能降耗，及時消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、知識培訓(xùn)

　　1）安全生產(chǎn)知識（由各分公司安全員進行培訓(xùn)）

　　主要針對各分公司生產(chǎn)過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進行培訓(xùn)，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過程中避免受到傷害，以增強維修人員的安全意識。

　　2）化工基礎(chǔ)知識（由各分公司工藝主任進行培訓(xùn)）

　　主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數(shù)對維修人員進行培訓(xùn)，使維修人員對了解和熟悉整個生產(chǎn)情況，方便在正常維護和檢修過程中能對不同設(shè)備的工藝條件有個大概了解，做到檢修時心里有數(shù)，不至出現(xiàn)傷害事故。

　　3）設(shè)備基礎(chǔ)知識（由各分公司設(shè)備主任進行培訓(xùn)）

　　主要對各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進行培訓(xùn)，使維修人員對不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解，熟悉各種設(shè)備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時重點進行維護保養(yǎng)的，哪些設(shè)備是平時重點關(guān)注的等等。

　　2、技能培訓(xùn)（設(shè)備主管人員）

　　主要針對主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解，主要包括以下內(nèi)容：

　　1）軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的'刮研

　　2）設(shè)備的安裝及找正要點

　　3）密封的分類及機械密封常見問題及處理

　　4）運轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。

　　3、日常維修保養(yǎng)的重點及如何做好計劃檢修

　　1）日常維修保養(yǎng)重點（做到“四懂三會”，按時巡檢，能科學(xué)地通過看、聽、摸掌握設(shè)備運行情況，準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問題，及時消除隱患。并做好潤滑油、易損件）

　　2）怎樣做好科學(xué)地計劃檢修（根據(jù)平常設(shè)備檢修情況，對易損件制定檢修周期，從而制

　　定設(shè)備檢修計劃，到運行周期對易損件進行檢查更換，同時做好設(shè)備隱患排查整改臺帳，對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理，做好備品配件的管理及維護。）

　　二、主要措施

　　1、各分公司要開會強度培訓(xùn)的重要性，不能流于形式走走過程，，要切實貫徹公司培訓(xùn)工作各項要求，正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓(xùn)。

　　2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實際，搞好培訓(xùn)需求分析，按需培訓(xùn)，突出重點，實現(xiàn)學(xué)有所用，學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計劃性和應(yīng)急性，對明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問題優(yōu)先解決，加大培訓(xùn)力度。

　　3、除集中培訓(xùn)外，平時還可進行多種形式的培訓(xùn)教育，如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn)，同時還可開展技術(shù)比武、以師帶徒等活動，以現(xiàn)場形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點手段。

　　4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎罰，注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核，以達到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對培訓(xùn)不及格的，進行補考，考試成績與工資掛鉤等。

　　5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時，填寫好培訓(xùn)記錄。

培訓(xùn)計劃方案 篇2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　為了進一步加強信息技術(shù)與學(xué)科整合，促進遠程教育優(yōu)質(zhì)資源在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用水平，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)，充分發(fā)揮電子備課室的作用，促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法，掌握運用網(wǎng)絡(luò)搜集、整理、處理信息的方法，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計劃如下。

　　二、組織安排：

　　由信息技術(shù)教研組具體組織實施。

　　三、培訓(xùn)方法：

　　采用集體指導(dǎo)、互幫互學(xué)、上機操作的方法。全體教師參加培訓(xùn)，中年教師重點輔導(dǎo)，45周歲以下教師考核過關(guān)。具體為各任課教師結(jié)合自身教學(xué)實際設(shè)計出一課時的課件制作腳本，按電子備課室使用安排在規(guī)定的時間內(nèi)由輔導(dǎo)幫助制作一個多媒體課件，并在課堂教學(xué)中加以運用。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　Windows基礎(chǔ);網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及計算機安全;Word基礎(chǔ);Excel電子表格;PPT幻燈片制作等內(nèi)容。

　　具體要求：Windows基礎(chǔ):計算機系統(tǒng)基本組成與結(jié)構(gòu);操作系統(tǒng)的功能特點、啟動與退出;圖標(biāo)、窗口、菜單、對話框、文件、

　　文件夾、驅(qū)動器的概念與操作;資源管理器的基本功能與使用;常用程序安裝、刪除與幫助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機、計算器等)的使用;顯示分辨率的設(shè)置;殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導(dǎo)入、導(dǎo)出);搜索;下載;電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)病毒知識及預(yù)防等。

　　文字處理(word)：學(xué)會一種漢字輸入法(建議采用五筆輸入法或全拼輸入法);文檔的建立、打開、保存等;文檔的基本編輯;文檔的排版(字體、字型、字號、字間距、行間距、段落格式的'設(shè)置);文檔的頁面設(shè)置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排等。軟件：Word20xx/XP。

　　電子表格(exce):電子表格的基本知識;建立、編輯工作表，設(shè)置工作表格式，制作的操作;使用公式和函數(shù)，用Excel進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，Excel與Word的綜合運用。軟件：Excel20xx/XP。

　　課件制作ppt:演示文稿軟件的功能、特點及應(yīng)用;創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;組織與整理幻燈片;設(shè)置放映方式和效果;放映與打印幻燈片。軟件：Powerpoint20xx/XP。

　　五、培訓(xùn)考核：

　　1.各任課教師必須按時參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并填寫電子備課室使用登記表。期末以培訓(xùn)登記冊量化考核。

　　2.各任課教師在期末必須上交一節(jié)有較高質(zhì)量的多媒體課件制作腳本和課件，此課件作為學(xué)校的共享資源。期末作為一次上交材料進入常規(guī)教學(xué)量化評估。

　　3.凡參見培訓(xùn)的教師必須將自己設(shè)計制作的多媒體課件運用于課堂教學(xué)，期末以此作為常規(guī)教學(xué)量化評估中上課一項評分的參照。

培訓(xùn)計劃方案 篇3

　　1.確定培訓(xùn)對象：

　　企業(yè)的高管人員，總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等高級管理人員

　　2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定好高管培訓(xùn)的目標(biāo)及需求：

　　為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)課程更有針對性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析，可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運營統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進行調(diào)查，聽取領(lǐng)導(dǎo)們的意見，從而進行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　3.根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)課程：

　　企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點進行設(shè)計提煉出培訓(xùn)的主題，一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設(shè)計出課程計劃表格，與高層領(lǐng)導(dǎo)進行需求探討及分析，確定及完善計劃的'可行性。

　　4.根據(jù)培訓(xùn)課程確定好培訓(xùn)方式及培訓(xùn)講師：

　　高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，或者選擇實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班，引進一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。

　　5.確定好培訓(xùn)時間及費用：

　　一般公司都會有一些培訓(xùn)資金，注意超出的培訓(xùn)花費要向老板申請。

　　6.培訓(xùn)效果評估：

　　一個培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何，二是看培訓(xùn)后對于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。

培訓(xùn)計劃方案 篇4

　　根據(jù)市教育局要求各校每周組織教師進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的精神，立足于我校教育教學(xué)工作的實際，特制訂本計劃。

　　一、指導(dǎo)思想:

　　著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力的新型教師隊伍，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊伍，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、總體目標(biāo):

　　1、以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施為切入點，促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識更新與拓展。

　　2、加強教研活動的開展，提高教育教學(xué)科研潛力，增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　3、教師信息化培訓(xùn)，全體教師能熟練制作課件，運用多媒體輔助教學(xué)。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)小組:

　　組長:xxx

　　副組長:xxx

　　成員:xxx

　　四、培訓(xùn)時光、形式及資料:

　　(1)培訓(xùn)時光、形式:每周集中培訓(xùn)一次，由學(xué)校教導(dǎo)處安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講，時光以每周一通知為準(zhǔn)。

　　(2)培訓(xùn)資料:

　　1、新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):

　　目標(biāo):進一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫忙教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的推薦，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運用于實踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。

　　2、教育教學(xué)技能培訓(xùn):

　　在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個案研究的潛力、教學(xué)設(shè)計的潛力、科學(xué)運用教學(xué)評價的潛力、師生溝通的潛力、問題反思與問題解決潛力等培訓(xùn)。

　　3、教師信息化培訓(xùn):

　　要求教師實現(xiàn)“四會”:會文字處理，會制作簡單的課件，會上網(wǎng)查閱、下載資料，會收、發(fā)電子郵件，同時教師能在課堂教學(xué)中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。

　　4、教師讀書活動:

　　45周歲以內(nèi)的.教師每月讀兩本書，45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學(xué)與群眾組織相結(jié)合，并組織讀書征文、寫心得體會等活動調(diào)動教師讀書的用心性。

　　五、具體措施:

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭，堅持以校為本，根據(jù)學(xué)校的實踐狀況，組織全體教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時光分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　2、充分利用學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)資源，發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效，加強教師信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的應(yīng)用水平。

　　3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)狀況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋，與教師績效考核，評先表模掛鉤。

培訓(xùn)計劃方案 篇5

　　巴依里煤礦20xx年安全宣傳、教育、培訓(xùn)計劃為了加強煤礦職工安全意識、法律法規(guī)、提高煤礦職工的安全生產(chǎn)操作技能。煤礦根據(jù)實際情況，特制定安全宣傳、教育和培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容如下：

　　一、宣傳、教育、培訓(xùn)的內(nèi)容：

　　1、有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章及煤礦職工的權(quán)利和義務(wù);

　　2、煤礦安全規(guī)程、有關(guān)行政機關(guān)關(guān)于安全生產(chǎn)方面規(guī)范性規(guī)定及煤礦企業(yè)有關(guān)安全管理的規(guī)章制度;

　　3、與職工本職工作有關(guān)的安全知識(崗位操作規(guī)程等);

　　4、災(zāi)害預(yù)防和處理計劃編制學(xué)習(xí)，各種事故征兆的識別，發(fā)生緊急危險情況時的應(yīng)急措施和撤退路線;

　　5、生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、勞動防護用品(用具)的正確使用方法;自救設(shè)備的使用和有關(guān)急救方面的知識;

　　6、歷年事故案例教育;

　　7、有關(guān)行政機關(guān)規(guī)定的其它內(nèi)容。

　　二、宣傳、教育、培訓(xùn)的`范圍：安全培訓(xùn)計劃表煤礦企業(yè)必須對所有職工進行安全教育、培訓(xùn)，并遵守下列規(guī)定：

　　1、新進煤礦的井下作業(yè)職工，接受安全教育、培訓(xùn)的時間不得少于72小時，考試合格后，必須在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿4個月，然后再次考核合格，方可獨立作業(yè);

　　2、對調(diào)換工作和采用新工藝的作業(yè)人員必須重新培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè);

　　3、對“三違”、回爐的職工必須進行教育、培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè);

　　4、所有生產(chǎn)作業(yè)人員，每年在職教育、培訓(xùn)的時間不少于是20小時;

　　5、教育、培訓(xùn)按計劃進行，培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、考核結(jié)果應(yīng)記錄在案。

　　三、宣傳、教育、培訓(xùn)的時間、要求：

　　1、每季度開展一次集中教育培訓(xùn)。

　　2、每季度開展一次安全知識競賽(演講)活動，另附活動通知。(安辦)

　　3、每季度開展一次黑板報評比、班組活動評比、安全獎罰總結(jié)，并記錄在案。(25日前交回安辦匯總)(安辦、工會、井口)

　　4、每季度開展一次“勞動安全無事故”競賽活動。(工會、井口)

　　5、開展好每年六月份的“安全生產(chǎn)月”活動，另附活動通知。每周一題(安全警句)，每周一通知井口指導(dǎo)員或核算員。(安辦、井口)

　　6、組織好每年清明節(jié)的掃墓活動、“9.14”及其他事故案例教育。(安辦)

　　7、每月兩篇廣播稿，職工自檢書。井隊于每月20日前交回安辦。

　　8、開展好各項安全教育宣傳活動。(安辦)

　　9、各種記錄本臺帳，各井口指定負(fù)責(zé)人應(yīng)及時保管、交回安辦，以備案。

　　10、做好每月事故統(tǒng)計上報工作，及時開展事故調(diào)查，分清責(zé)任。

培訓(xùn)計劃方案 篇6

　　為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應(yīng)對激烈的市場競爭，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，加強農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè)，提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量，加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強行的步伐，扎實做好XX年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試，特制定本實施方案及培訓(xùn)計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏，已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能，是xx支行實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。

　　員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項重要內(nèi)容，培訓(xùn)要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù)，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法，通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試，切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為進一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊、增強xx農(nóng)行綜合競爭實力奠定基礎(chǔ)。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)工作，支行成立員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由支行主管行長擔(dān)任組長，由支行各部室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在支行綜合管理部，由綜合管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組秘書。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):制定培訓(xùn)計劃，組織教材，開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評等工作，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲備機制。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會兩部分。按崗位劃分為五大類:

　　(一)業(yè)務(wù)崗:

　　業(yè)務(wù)崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。

　　1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會計基本制度及財務(wù)管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會計相關(guān)知識。

　　2、應(yīng)會部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機操作、財務(wù)分析報告。

　　(二)柜員崗

　　柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。

　　1、應(yīng)知部分:《儲蓄管理條例》、《農(nóng)行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識。

　　2、應(yīng)會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(三)信貸崗

　　信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。

　　1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定。

　　2、應(yīng)會部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調(diào)查報告，信貸分析報告。

　　(四)管理崗

　　管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、機關(guān)本部員工、會計主管。

　　1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。

　　2、應(yīng)會部分:微機操作，市場調(diào)研報告，財務(wù)分析報告，工作計劃及總結(jié)。

　　(五)營銷崗

　　營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理。

　　1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。

　　2、應(yīng)會部分:微機操作，市場調(diào)研報告，財務(wù)分析報告，工作計劃及總結(jié)。

　　四、培訓(xùn)課程

　　(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險點與風(fēng)險防范》

　　由運營財務(wù)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工)，每季度開展一次。

　　(二)《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷:大堂制勝》

　　由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理 ，每半年一次。

　　(三)《會計核算規(guī)范及風(fēng)險防范》

　　由運營財會部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計主管、網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員，每季度一次。

　　(四)《營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理》

　　由客戶部、綜合管理部、運營財務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員，每季度一次。

　　(五)《網(wǎng)點柜面服務(wù)溝通禮儀》

　　由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點人員，每半年一次。

　　(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護》

　　由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。

　　(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》

　　由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每兩月一次。

　　(八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》

　　由運營財會部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點人員，每兩月一次。

　　(九)《合規(guī)文化教育》

　　由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每季度一次。 (十)《個人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每半年一次。 (十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》

　　由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員)，每季度一次。

　　(十二)其他活動

　　考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排，并提出要求。

　　五、效果檢測

　　支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高，對支行安排的培訓(xùn)要積極參與，嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。

　　(一)點鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式，根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評分，并在全轄范圍進行排名;

　　(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作，實行統(tǒng)一命題，集中測試;

　　(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進行現(xiàn)場測試;

　　(四)會計核算質(zhì)量，由支行運營財會部組織核定; (五)理論知識及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。

　　六、測試評分

　　所有測試均實行百分考核制。60分以上(含60分)為合格，70-80分(含80分)為良好，80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓(xùn)主辦部門在一周內(nèi)進行補考。測試結(jié)果由培訓(xùn)主辦部門形成記錄，上報支行建立員工培訓(xùn)檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)獎勵，對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽證書。

　　七、培訓(xùn)預(yù)算

　　根據(jù)支行年度培訓(xùn)計劃的相關(guān)安排，培訓(xùn)費用預(yù)算情況為:講師授課勞務(wù)費用6000.00元;成績優(yōu)秀員工獎勵(物品)費用3000.00元;培訓(xùn)會務(wù)費用(小獎品及其他支出等)6000.00元�？傆�15000.00元。

　　八、有關(guān)要求

　　支行每次培訓(xùn)的.考評成績均將納入人事考核，作為評選先進個人、勞動用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據(jù)。全體干部職工要清醒認(rèn)識當(dāng)前形勢，深刻理解學(xué)習(xí)的極端重要性，切實增強生存的危機感和發(fā)展的緊迫感，只有不斷汲取新知識，刻苦鍛煉基本功，積極適應(yīng)農(nóng)行股份制經(jīng)營管理的需要，有效化解各種風(fēng)險。因此，希望各崗位員工從現(xiàn)在做起，興學(xué)風(fēng)，樹正氣，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律及培訓(xùn)要求，共同營造勤學(xué)上進的良好氛圍，為xx農(nóng)行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻。

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