銀行員工2011年度考核登記表

銀行員工2011年度考核登記表
　　
　　所在部門：電子銀行部電子銀行業(yè)務中心
　　
　　姓名
　　
　　祝**
　　
　　性別
　　
　　男
　　
　　出生
　　
　　年月
　　
　　19**年**月
　　
　　職務
　　
　　**
　　
　　自
　　
　　我
　　
　　評
　　
　　價
　　
　　一、業(yè)務能力突出
　　
　　1.按時參加中心及團隊開展的各項培訓，并順利通過相關業(yè)務能力考試。
　　
　　2.業(yè)務能力突出，回答客戶問題耐心細致、準確及時，被授予“微笑天使”稱號。
　　
　　3.在團隊首屆業(yè)務技能競賽中表現(xiàn)優(yōu)異，(范文網(wǎng)　m.htc668.com)取得“知識庫檢索”項目個人第二名、“知識搶答”項目團體第一名的成績。
　　
　　二、積極參加各項活動
　　
　　1.參與《客戶互動服務的分析與思考》報告的編寫和團隊宣傳欄的設計。
　　
　　2.積極參與中心組織的各項文體活動，多次擔任業(yè)務中心及省分行文藝晚會主持人。
　　
　　三、工作認真負責
　　
　　1.擔任班組長期間工作認真，態(tài)度端正。能很好地協(xié)助值班經(jīng)理維持工區(qū)現(xiàn)場秩序，記錄業(yè)務運營情況；分配組內(nèi)人員工作，對客服人員對話質(zhì)量進行監(jiān)控和評定；主持班前班后會議，及時學習并傳達上級會議精神和內(nèi)容。
　　
　　2.派至網(wǎng)點學習期間，協(xié)助網(wǎng)點人員維持大堂秩序、分流客戶；主動幫助網(wǎng)
　　
　　點進行營銷，得到網(wǎng)點領導及同事的一致好評。
　　
　　在新的一年里，我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度投身于工作中，不斷學習業(yè)務知識，提升自身綜合素質(zhì)，尊敬領導，團結同事，時刻保持建行人健康的職業(yè)形象。
　　
　　員工
　　
　　本人
　　
　　意見
　　
　　（簽字）
　　
　　年月日
　　
　　所在
　　
　　部門
　　
　　考核
　　
　　意見
　　
　　同意評定為檔
　　
　�。ㄉw章）
　　
　　年月日
　　
　　人事
　　
　　組織
　　
　　部門
　　
　　意見
　　
　　（蓋章）
　　
　　年月日
　　
　　注：1.年度考核登記表須用B5規(guī)格紙打印。
　　
　　2.“自我評價”欄應以條目形式列明年度主要工作情況及自我評價等內(nèi)容，并可附頁。

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