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關(guān)于交通企業(yè)勞動(dòng)模范材料
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都不可避免地需要接觸到材料吧,以下是小編收集整理的交通企業(yè)勞動(dòng)模范材料,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
交通企業(yè)勞動(dòng)模范材料 篇1
某某同志,是湘運(yùn)xx公司職工。1966年9月出生,1994年4月參加工作,他從事汽車(chē)運(yùn)輸生產(chǎn)工作十年如一日,保證了交通運(yùn)輸安全,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出了特殊的貢獻(xiàn)。
一、抓住機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,積極承包車(chē)輛。
隨著我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代變化,汽車(chē)運(yùn)輸市場(chǎng)也不例外,公車(chē)公營(yíng)吃大鍋飯的時(shí)代一去不復(fù)返了。我司原有的建制車(chē)輛必須轉(zhuǎn)換為由個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)。這既是一次挑戰(zhàn),也是一次機(jī)遇,某某同志深刻地認(rèn)識(shí)到了這樣的形勢(shì),同時(shí)他經(jīng)過(guò)自己考察,了解到改革開(kāi)放的今天,xx到沿海城市做生意及外出務(wù)工人員確是不少,特別是到福建xx這條班線有很大的商機(jī),可以去開(kāi)辟。其實(shí)當(dāng)時(shí)公司也有不少如廣東、常德等經(jīng)濟(jì)線,他完全可以保險(xiǎn)一點(diǎn)承包這些班線,但為了響應(yīng)公司對(duì)全體駕駛員開(kāi)辟新線路的號(hào)召,他體量到公司剛剛開(kāi)始搞個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)不久,經(jīng)濟(jì)形式還不太好,作為一名公司職工,關(guān)鍵時(shí)候應(yīng)挺身而出為企業(yè)擔(dān)擾,于是他與公司一起到此客運(yùn)班線沿途各站點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行探索和考察,在充分了解情況后,堅(jiān)定信念,新開(kāi)通了xx至xx的跨省長(zhǎng)途客運(yùn)班線,由于是新開(kāi)班,一段時(shí)間內(nèi)都有虧損,但他并沒(méi)有氣餒,而是堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,辛勤耕耘,終于獲得了豐碩的回報(bào)。
二、貼心服務(wù),努力回報(bào)企業(yè)和社會(huì)。
在經(jīng)營(yíng)這條客運(yùn)班線的過(guò)程中,某某同志始終把旅客奉為上帝為宗旨,急旅客所急,想旅客所想,童叟無(wú)欺,一切為了旅客的安全、方便、舒適,只要旅客的要求合理,他都盡量滿足,他經(jīng)營(yíng)的這條班線因是新班線,為廣納客源,方便旅客,公司在開(kāi)始一段時(shí)間內(nèi)對(duì)承包車(chē)輛采取的是勞務(wù)費(fèi)包干的形式,車(chē)費(fèi)由某某同志私人收取,他只負(fù)責(zé)每月給公司交包干勞務(wù)費(fèi),按例說(shuō)這是個(gè)人撈錢(qián)的大好時(shí)機(jī),而且當(dāng)時(shí)核定的票也不低,雖說(shuō)乘坐這條班線的一般都是外出務(wù)工或經(jīng)商的人員,比較“摳門(mén)”,上車(chē)買(mǎi)票愛(ài)講價(jià)或長(zhǎng)途買(mǎi)短途票,有時(shí)別人不少價(jià),他們還“死纏亂打”圍著某某同志不放,或干脆將錢(qián)一把塞在他手里,人就往車(chē)上鉆,其實(shí)這是一條獨(dú)線,如果某某同志堅(jiān)持按票價(jià)收,他們也是沒(méi)辦法要坐的,但對(duì)于這種情況,某某同志對(duì)他們總是笑呵呵的,態(tài)度非常和藹,體諒他們的心情,一般總是盡量答應(yīng)要求,別人勸他:“羅師傅不要這么傻,你一個(gè)人少幾十,一車(chē)人就是一兩千,你還想賺不賺錢(qián),再說(shuō)他們一到目的地,屁股一拍就走了,哪有人還記得你的好處呀?”,某某同志總是說(shuō):“別人在外也不容易,錢(qián)不好賺,都是xx老鄉(xiāng),少幾十沒(méi)關(guān)系,再說(shuō)我還是沒(méi)虧,只是少賺一點(diǎn),細(xì)水長(zhǎng)流,只要他們能安全到達(dá)我就放心了,也不圖他們念我什么!保猿邪(chē)輛以來(lái),某某同志幾乎每趟都主動(dòng)讓利旅客,累計(jì)已達(dá)20余萬(wàn)元。 不僅如此,有時(shí)候一些去進(jìn)貨的旅客沒(méi)時(shí)間親自去,就托某某同志幫忙進(jìn)貨,某某同志也是滿口答應(yīng),一到終點(diǎn),他顧不上吃飯和休息,檢查車(chē)輛后馬上趕赴進(jìn)貨地,選貨、買(mǎi)貨、開(kāi)票、請(qǐng)車(chē)托運(yùn),有時(shí)甚至充當(dāng)“搬運(yùn)工”的角色,裝貨卸貨下來(lái)累得全身乏力,有人要他多收點(diǎn)錢(qián),他還是那句話:“別人賺錢(qián)不容易”,從不多收一分錢(qián)。 每年暑假我縣在外務(wù)工人員的孩子都會(huì)乘車(chē)去看望他們的父母,所以每年7-8月長(zhǎng)途客班車(chē)生意都比較好,被稱為“小春運(yùn)”,客源很好,為賺取更大的利潤(rùn),有的駕駛員對(duì)小孩也強(qiáng)行收取成人票,不然就不許上車(chē),而某某同志卻不賺這些昧心錢(qián),堅(jiān)決按有關(guān)規(guī)定該免票的免票,該售半票的賣(mài)半票,從不違規(guī)亂收票款。得到廣大旅客的一致好評(píng),稱贊他為“至誠(chéng)老板”、“老實(shí)師傅”,有的大人因工作忙走不了,但都能放心的將孩子送到車(chē)上交給他照顧,他也每次都是“幸不辱命”,非常細(xì)心地照顧那些孩子,有時(shí)還破費(fèi)掏錢(qián)給他們買(mǎi)飯和一些零食,到終點(diǎn)站后,他又主動(dòng)打電話或托熟人給孩子的父母聯(lián)系來(lái)接孩子,直到最后一個(gè)孩子接走,他才下車(chē),2000年暑假,有一個(gè)孩子的父母因有急事未能到車(chē)上接孩子,打電話也聯(lián)系不上,他于是將孩子帶到住宿的地方,一面打聽(tīng),一面給孩子準(zhǔn)備飯菜,最后又安排小孩住下,直到第二天聯(lián)系到孩子父母,小孩父母感激萬(wàn)分,非要重金相謝,也被他挽拒了。后來(lái)這位孩子的父母見(jiàn)人就夸湘運(yùn)xx公司有個(gè)羅師傅真是個(gè)好人!每次坐車(chē)寧愿多等幾天,也要坐羅師傅的車(chē),別人拉都拉不走。 給旅客少價(jià)、帶貨、帶孩子的事他做過(guò)不少,連乘車(chē)不收錢(qián)的虧本生意他也有不少,每年春運(yùn)之際,在外游子歸家心切,可有的人的確沒(méi)賺到錢(qián),可還是要回家團(tuán)圓呀,聽(tīng)說(shuō)xx的羅師傅為人厚道,好講話,試著求求他,并不抱大的指望,沒(méi)想到他也答應(yīng)了,要知道這是在春運(yùn)黃金期間啦,一個(gè)座位就是三四百元,別人問(wèn)某某同志怎么想的,他還是那句話:“都是xx老鄉(xiāng),他們出門(mén)在外,沒(méi)有車(chē)費(fèi)也不能不讓他們回家過(guò)年啦!笨烧l(shuí)都知道,他一家全都是桃源人。多年以來(lái),某某同志共免費(fèi)搭乘旅客100余人次,免票款達(dá)20000多元。 某某同志對(duì)乘客的貼心服務(wù)并不僅僅只是表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上給予幫助,他常說(shuō):“同坐一輛車(chē),就是緣分,就應(yīng)像一家人互相關(guān)心,別人有困難就該幫忙!,在2001年8月一趟客班中,有位旅客在江西一偏僻小地突然發(fā)病,人暈迷不醒,在危機(jī)關(guān)頭,他當(dāng)機(jī)立斷,抄近道飛快的將車(chē)開(kāi)到臨近一個(gè)醫(yī)院,病人得到了及時(shí)的搶救,但他因?yàn)樵骄行駛被運(yùn)管部門(mén)攔住了,要罰款,這時(shí)全體旅客都下車(chē)了,圍著運(yùn)管說(shuō):“羅師傅是救人才來(lái)的呀,不要罰他的錢(qián),要罰我們大伙出!边\(yùn)管了解事情的始末后,也很感動(dòng),破例沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行處罰。 今年5月中旬一次發(fā)班,從xx開(kāi)往福建xx途經(jīng)桃源縣xx車(chē)站配載作短暫停留時(shí),一旅客下車(chē)上廁所時(shí)不慎被小偷將身上僅剩的.663元錢(qián)偷去了,這名旅客發(fā)現(xiàn)后已是身無(wú)分文,頓時(shí)慌了神,不知所措,急的直哭。這時(shí)某某同志看到身陷困難的旅客求助的目光,安慰旅客說(shuō):“不要著急,慢慢想一想當(dāng)時(shí)的情況,錢(qián)是怎么丟的?當(dāng)時(shí)有哪些人在場(chǎng)?我去向派出所報(bào)案,錢(qián)還有可能找回來(lái)的,萬(wàn)一找不回來(lái),錢(qián)是在我車(chē)上丟的,路上你就跟我一起吃飯,下車(chē)時(shí)我再給你一點(diǎn)錢(qián),包你不會(huì)誤事!保(jīng)過(guò)他的勸說(shuō),旅客的情緒平靜了下來(lái),某某同志還及時(shí)的給坐在車(chē)上的旅客們介紹了被盜的情況,表示因要去派出所報(bào)案調(diào)查,要耽誤大家一點(diǎn)時(shí)間,請(qǐng)給予理解。大部份旅客都表示支持,但還有個(gè)別旅客不同意,說(shuō):“羅師傅你只管開(kāi)車(chē),錢(qián)又不是在車(chē)上丟的,不管你的事,再說(shuō)現(xiàn)在人生地不熟,哪找得到小偷,我有急事還要趕路呢,快開(kāi)車(chē)!,聽(tīng)到這話,某某同志有點(diǎn)生氣,當(dāng)即反駁:“那不能這樣講,都是血汗錢(qián),難道只你的錢(qián)才是錢(qián),我一定要給他找回來(lái),嚴(yán)懲小偷,如果給你造成損失,我給你賠。”,聽(tīng)到一向和和氣氣的羅師傅說(shuō)出這樣義正嚴(yán)辭的話語(yǔ),大部份旅客都站出來(lái)紛紛為某某同志說(shuō)話,并批評(píng)了那名旅客。后來(lái)某某同志帶著失主找到派出所報(bào)了案,經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的調(diào)查取證,和在座旅客的大力協(xié)助,終于將小偷抓獲,當(dāng)這位旅客從警察手中接到失而復(fù)得的錢(qián)時(shí),激動(dòng)的直流淚,一個(gè)勁地對(duì)某某同志說(shuō):“太感謝了,今天多虧有你,不然真不知該怎么辦,你真是個(gè)好人。 ,雖然最后這趟班車(chē)耽擱了幾個(gè)小時(shí),但全體旅客都沒(méi)有怨言,非常理解。像這種關(guān)心旅客、見(jiàn)義勇為、為旅客排憂解難的行為,對(duì)某某同志來(lái)說(shuō)是常有的事,不勝枚舉。 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng),從未發(fā)生過(guò)甩客、宰客等行為,在他的帶領(lǐng)下,整條班線的三臺(tái)車(chē)輛不僅僅是為廣大旅客提供安全舒適的車(chē)輛,誠(chéng)信文明的優(yōu)質(zhì)服務(wù),更進(jìn)一步的做到關(guān)愛(ài)旅客,并積極的為廣大旅客提供經(jīng)商務(wù)工的信息及商機(jī),真正提供了一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的服務(wù)水平。最終贏得了廣大顧客的信賴,同時(shí)也為自己贏得了客運(yùn)市場(chǎng),在他的帶領(lǐng)下,該客班線的經(jīng)濟(jì)效益由虧損逐步走向贏利,他的付出終于也有了回報(bào),一份耕耘,一份收獲,但他并沒(méi)有滿足而見(jiàn)好就收,功成身退,而是為了更多旅客的利益和要求,他加大了投入,又于去年更新了車(chē)輛,讓廣大旅客坐上更為舒適、放心、安全的車(chē)輛,使該客班線健康發(fā)展,經(jīng)久不衰,成為廣大旅客的放心之線、致富之線。實(shí)踐證明了這條跨省長(zhǎng)途客運(yùn)班線是我司經(jīng)濟(jì)效益較好的班線之一。 在個(gè)人致富后,他仍不忘回報(bào)企業(yè)和社會(huì),公司每次捐款或公益活動(dòng),總少不了他一份,在1998年那場(chǎng)洪災(zāi)中,更是做出了突出的貢獻(xiàn),他主動(dòng)要求停班,客班車(chē)作為抗洪救災(zāi)車(chē)輛免費(fèi)使用,他全天24小時(shí)隨時(shí)待命,哪里有險(xiǎn)情需要車(chē)輛,就開(kāi)往哪兒,洪災(zāi)過(guò)后,不僅車(chē)輛有所損壞,人也瘦了一大圈,車(chē)輛停班二趟,直接損失萬(wàn)余元,他沒(méi)要公司出一分錢(qián)補(bǔ)償。 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,他個(gè)人取得了一定的效益,更多的是為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn),在他從事客運(yùn)承包車(chē)輛十余年來(lái),從不拖欠國(guó)家、企業(yè)半分錢(qián),積極上繳各種費(fèi)用,每趟班都能積極的補(bǔ)票,從不象有的班線承包駕駛員那樣將旅客使出站外上車(chē),或私收票款,對(duì)待車(chē)站的工作人員態(tài)度也很好,車(chē)站的站務(wù)員都喜歡上他的車(chē)補(bǔ)票,并說(shuō):“如果都像羅師傅那樣好說(shuō)話,車(chē)輛補(bǔ)票的工作就好做多了!,據(jù)統(tǒng)計(jì),承包以來(lái),他上繳國(guó)家企業(yè)各種費(fèi)用達(dá)132.5萬(wàn)多元,其中上繳國(guó)家道路運(yùn)輸規(guī)費(fèi)90多萬(wàn)元,稅金5.5萬(wàn)元,為公司上繳管理費(fèi)28.6萬(wàn)多元,利潤(rùn)8.4萬(wàn)多元。 從以上介紹可以看出,他在客運(yùn)經(jīng)營(yíng)中,關(guān)愛(ài)旅客,貼心服務(wù),積極遵紀(jì)守法,嚴(yán)守行紀(jì)行規(guī),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在群眾中得到高度的贊揚(yáng),在上繳的各種費(fèi)用上,是我司表現(xiàn)的最好的承包戶之一。可以說(shuō)是貢獻(xiàn)突出。
三、時(shí)刻保持清醒頭腦,保證車(chē)輛安全。
“安全重于泰山,防范勝于救災(zāi)”,時(shí)刻保證車(chē)輛運(yùn)輸安全,就能獲得更大的利潤(rùn),某某同志始終把安全放在第一位,時(shí)刻緊拉安全責(zé)任這根弦,這是他在客運(yùn)經(jīng)營(yíng)中最大的特點(diǎn),只所以能取得較好的經(jīng)濟(jì)效。
交通企業(yè)勞動(dòng)模范材料 篇2
xx,女,xx市公共交通有限責(zé)任公司原工會(huì)主席,中共黨員,全國(guó)勞動(dòng)模范。七十年代、八十年代期間,xx是1路線公共汽車(chē)駕駛員。她在駕駛員這個(gè)平凡崗位上創(chuàng)造了不平凡的事跡,至今仍被人民稱道。xx駕駛公共汽車(chē)可以用“安、準(zhǔn)、凈”三個(gè)字概括。
安,就是安全。xx性急如烈火,可是駕駛車(chē)輛十分平穩(wěn),從不開(kāi)英雄車(chē)、斗氣車(chē),乘客坐在車(chē)廂里,就好象坐在屋里,不知不覺(jué)就到達(dá)了目的地。xx說(shuō):“咱拉的是一車(chē)有血有肉的大活人,不是貨物,忽快忽慢讓人們東倒西撞還行。”因此,她駕駛的車(chē)連續(xù)八年被評(píng)為特優(yōu)車(chē)、免檢車(chē)。
準(zhǔn),就是準(zhǔn)時(shí)。xx有極強(qiáng)的時(shí)間觀念,該辦的事,一分鐘也不拖拉。不管天氣是暴雨傾盆,還是大雪紛飛,xx上班從不遲到,也不請(qǐng)假,結(jié)婚的頭一天還照常上班。不管家里有什么困難也影響不了她出車(chē);不管有什么困難,她都能夠竭盡全力去克服,因此,她的出勤率最高。在崗位上,xx除了開(kāi)車(chē)就是保養(yǎng)車(chē)輛,每天收車(chē)后,都要把車(chē)輛的小毛病修理好才回家,因此她駕駛的車(chē)輛很少在半路拋錨,總能夠準(zhǔn)點(diǎn)出車(chē),準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),準(zhǔn)點(diǎn)到站,準(zhǔn)時(shí)收車(chē)。
凈,就是干凈。xx把車(chē)廂清潔衛(wèi)生看得比自己洗臉梳頭更重要,一遍又一遍地掃地,擦玻璃,揩機(jī)器。坐在一塵不染的車(chē)廂里,很少有人隨便扔煙頭,往地板上吐痰,這就是xx長(zhǎng)年保持車(chē)輛百分之百整潔合格率的`“秘訣”。xx保持各項(xiàng)先進(jìn)指標(biāo)的“秘訣”,在于她對(duì)公交事業(yè),對(duì)廣大人民群眾有一顆火熱的心,赤誠(chéng)的膽。早在七十年代末期,一路線上常有人向公交汽車(chē)拋石頭,砸碎玻璃,甚至把人砸傷,有些司乘人員嚇得不敢出車(chē),至使站牌下多出許多滯留的乘客。這時(shí)候,xx總是帶頭出車(chē),甚至打連班,保證了公共汽車(chē)按點(diǎn)發(fā)車(chē)的信譽(yù)。至于在站牌上扶老攜幼,給乘客解決各種困難,甚至替乘客掏錢(qián)買(mǎi)票更是常有的事。我將戒驕戒躁、善始善終完成自己的本職工作。
謝謝大家!
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