有關(guān)護理工作計劃4篇
時間是箭,去來迅疾,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始寫工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?以下是小編幫大家整理的護理工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理工作計劃 篇1
一、 護理質(zhì)量與安全
1、 調(diào)整工作流程,結(jié)合醫(yī)院及護理部的相關(guān)規(guī)定,對因信息化對接導(dǎo)致的科室流程的調(diào)整給予固化,并進行動態(tài)的調(diào)整
2、 醫(yī)護有效溝通:SBAR 溝通模式在20xx年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規(guī)范,20xx年度,將對眼、耳鼻喉患者常見術(shù)后不適癥狀的醫(yī)護溝通給予明確規(guī)范;
3、 繼續(xù)使用品管圈、PDCA 等科學(xué)的管理方法,對科室目前的工作進行排查,對急需改進的工作進行按步驟有計劃的整改,并達到有效改善的目標(biāo)。
二、 患者服務(wù)
1、 健康教育始于患者需求:對健康教育進行分類,根據(jù)患者是初次(再)入院患者、學(xué)習(xí)的意愿及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統(tǒng)一宣教程序與內(nèi)容,杜絕入院后即可的填鴨式宣教;
2、 調(diào)整工作流程,打破現(xiàn)有護理分組格局,保障彈性排班:根據(jù)科室患者人數(shù),將責(zé)任制護士分為1~5組,減少護士分管患者人數(shù);將治療崗位調(diào)整為睡眠監(jiān)測+治療崗位,主要負(fù)責(zé)睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品管理等,將部分藥品配置與執(zhí)行工作交由專業(yè)護士執(zhí)行,減少交接班的步驟;
3、 自行設(shè)計并打印五官科住院須知,將患者最為關(guān)心的問題以書面的形式給予簡單告知,減少不必要的不滿。
三、 護理亞專業(yè)的.發(fā)展
1、 眼科護理方面:相對固定眼科專業(yè)的護理人員給予分層次、按計劃培訓(xùn)眼科?茩z查設(shè)施的使用及結(jié)果的閱讀,專業(yè)的進行患者病情觀察、醫(yī)護溝通及健康指導(dǎo);眼科責(zé)任護士在掌握常見疾病通用護理的基礎(chǔ)上,分別對不同亞專業(yè)通過查房、授課、手術(shù)觀摩、參加學(xué)術(shù)會議等方式給予有針對性深入學(xué)習(xí),加深?浦R的掌握及臨床新進展的開展;外派資深護理人員參加國內(nèi)先進醫(yī)院的進修學(xué)習(xí);
2、 耳鼻喉科護理方面:安排相對固定耳鼻喉專業(yè)的資深 , 護理人員參加國內(nèi)或省內(nèi)先進的醫(yī)院進修學(xué)習(xí)頭頸外科術(shù)后護理,提升患者手術(shù)后護理效果;隨著睡眠障礙中心監(jiān)測、治療的不斷擴展,護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監(jiān)測導(dǎo)聯(lián)的連接與觀察等方面給予不斷培訓(xùn)與考核,力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流程;
3、 完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內(nèi)容,從患者入院評估—治療(藥物/手術(shù)/器械)—健康指導(dǎo)—康復(fù)出院的整個過程中,依靠信息化的完善給予個性化的護理計劃,提供有實際意義的整體護理。
護理工作計劃 篇2
護理工作的服務(wù)終究體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫串于護理工作的始終,因此必須牢牢圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃,制定本計劃:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系,全面組織落實護理質(zhì)控措施,加強專項檢查、督導(dǎo)、整改,到達護理質(zhì)量延續(xù)改進,確;颊甙踩。
二、護理質(zhì)量管理實施方案
(一)補充完善護理質(zhì)量、安全管理體系,培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍。
(二)進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1.結(jié)合臨床實踐,不斷完善護理規(guī)章制度,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如特、一級護理;基礎(chǔ)護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供給室、手術(shù)室、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn);修訂護理技術(shù)操縱流程。
2.組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標(biāo)準(zhǔn)、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn),以進步護理職員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的本身正當(dāng)權(quán)利、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識。
3.發(fā)揮護理部、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用,重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點題目的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每個月召開護理質(zhì)量分析會一次,對每個月護理質(zhì)量檢查情況通報,分析產(chǎn)生緣由,提出整改辦法。
4.把每個月質(zhì)量分析會存在安全隱患題目作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容,加大檢查、督導(dǎo)力度,重視實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄。
5.加強重點環(huán)節(jié),重點時段的管理:如公道排班、交***、夜班、節(jié)假日的'、新上崗職員的科學(xué)管理。
6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與?谱o理,加強健康教育,進步病人生活質(zhì)量。
7.組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》,制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),每個月進行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進行檢查、督導(dǎo);對跌倒、壓瘡等高危因素進行不中斷的評估,及時跟進護理措施。
8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷過失及時進行討論分析。
9.建立并健全安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
(三)加強護士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確保患者安全
1.護理部派干事專門負(fù)責(zé)護理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級護理職員培訓(xùn)工作計劃,采取先示教、后科室護士長組織培訓(xùn),護理部抽考和必考相結(jié)合的原則。
2.護理部依照“二甲”達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,每個月組織1~2次護理理論學(xué)習(xí),并進行考核,重視規(guī)章制度在臨床工作中的落實。
3.加強專科護士培訓(xùn)與護士進修:擬定8名護士參加傷口、康復(fù)、重癥、新生兒等專業(yè)的專科護士培訓(xùn)。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3月。
護理工作計劃 篇3
20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、指導(dǎo)思想 :我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
。1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
。2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)?谱o理骨干。
。3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓(xùn)練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù)。
。4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
。5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
。1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、R瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
。3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的`護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制
4、夯實基礎(chǔ)護理
。1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
。1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
。2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名,每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)優(yōu)質(zhì)護理工作計劃優(yōu)質(zhì)護理工作計劃。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
。4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?铺厣罁(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查
。1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者 從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育 :優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、 公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護士出 勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、 滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
護理工作計劃 篇4
20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點:
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、?萍寄艿呐嘤(xùn):制定?浦R培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。
2、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次,復(fù)訓(xùn)一次,并進行考核,并確保人人過關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、增強主動服務(wù)意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧
規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃 導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。
五、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的.意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
七、做好醫(yī)院感染工作
加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀 型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、加強實習(xí)帶教工作
科室制定實習(xí)帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習(xí)帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,
中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習(xí)鑒定。 總之,20xx年我們將進一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
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