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護理部護理工作計劃

時間:2023-02-07 15:00:45 工作計劃 我要投稿

護理部護理工作計劃5篇

  時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的護理部護理工作計劃,希望對大家有所幫助。

護理部護理工作計劃5篇

護理部護理工作計劃1

  隨著時鐘的旋轉20xx年已悄然失去,在過去的半年里,護理工作人員用無數(shù)的汗水和辛勞,挽救了無數(shù)個生命,我們將以無私的奉獻精神去迎接20xx年,擔任內科護士長的時間里,我深刻體會了內科的護理工作的'艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內科得到十分的體現(xiàn),在20xx年里,內科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優(yōu)質護理服務上,現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括:

  一、提高護理人員的專業(yè)素質:

  1、強化相關知識的學習掌握,進行各項規(guī)章制度的專業(yè)培訓,互相學習。

  2、加強“三基三嚴”護理知識的學習及?萍寄艿挠柧殲橹,重點

  加強對胡適的考核,強化學習意識。

  二、抓護理安全是護理工作中的重點:

  1、新入院、新轉入、極危重病人,我們要做好床頭交接工作,加強巡視。

  2、在治療操作中,我們要嚴格執(zhí)行“三查八對”,雖然是日常工作,但我們要做到細心。

  3、經(jīng)常進行自身剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,以免發(fā)生差錯。

  三、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫:

  隨著人們的法律意識提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,護理人員的法律意識,已成為護理管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)護理人員將按護理文書的書寫要求,護理記錄完整,客觀真實,無涂改,無刮痕,護士長定期進行護理記錄檢查。

  四、護理質量各項指標完成的目標:

  1、基礎護理合格率100%。

  2、急救物品完好率100%。

  3、護理文件書寫合格率90%。

  4、護理工作人員“三基三嚴”考核合格率100%。

  5、一人一針一管一用滅菌合格率100%。

  6、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%。

  以上是20xx年內科護理組的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵,也希望得到全體內科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!

護理部護理工作計劃2

  20xx年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標,堅持以護理質量和護理安全為核心,從抓規(guī)范管理,抓團隊建設,抓優(yōu)質護理服務等方面開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:

  一、工作目標

  1、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務品質,確保護理安全

  2、強化優(yōu)質護理服務內涵,深入開展優(yōu)質護理服務,提高服務質量。

  3、加強護士長、護士的培訓,切實提高護理隊伍整體素質。

  二、工作指標

  1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。

  2、護理人員培訓率達95%。

  3、基礎護理合格率100% (合格標準85分)。

  5、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為90分)。

  6、急救物品完好率≥100% 。

  7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100 %。

  8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

  9、病區(qū)管理合格率≥95% 。

  10、患者對護理服務的滿意度≥95% 。

  11、年度工作計劃完成率達≥95%。

  三、具體措施

  (一)加強護理質量與安全管理,確保護理安全

  1、實行護理質量院科兩級管理體系,尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力, 同時又要發(fā)揮科室質控小組的質控作用,明確各自的質控重點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  2、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控:對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理,做到重點交代,重點跟班,重點帶教,切實做好護理安全管理工作,減少差錯事故,保證病人就醫(yī)安全。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院,急危重病人,手術病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查。

  3、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,輸血,注射各種過敏試驗等,雖然是日常工作,但如 果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點,必須嚴格執(zhí) 行查對及巡視制度,嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理,防 止意外事件的發(fā)生。

  4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,每季度進行一次院感知識培訓及考試,嚴格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,監(jiān)測結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅菌。

  5、做好醫(yī)療廢物的.環(huán)節(jié)監(jiān)控:認真組織各科學習醫(yī)療廢物條例,加強對醫(yī)護人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術、安全防護以及 緊急處理專業(yè)知識培訓,定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處。

  6、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,分析原因,吸取教 訓,提出防范及改進措施,對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重 差錯事故的發(fā)生

  (二)轉變護理理念,提高服務質量:

  1、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念,提高護理人員主動服務意識。把病 人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考 慮,把病人的滿意作為第一標準,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操 作用語、護患溝通技巧,將微笑服務貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強導醫(yī)及窗口部門護士服務形象及服務意識教育,將病員入院的全程導醫(yī)服務落實 到位。

  2、收集護理服務需求信息,護理部要通過了解回訪意見,與病人的交談,發(fā)放滿意 度調查表等獲取病人的需求及反饋信息,要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,聽取她們對護理 上提出的問題及意見進行改進措施,同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵,調動她們的 工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務,切實做到“用心服務,創(chuàng)造 感動

  (三)加強護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質

  1、護士長要提高自身素質,以身作則,每天提前15分鐘到崗,查看夜班工作質量, 危重病人及新入院病人的情況。

  2、護士長要每周提前排班,合理排班,彈性排班,要注意年資與能力搭配,確保護 理安全。

  3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務學習一次,科內每周組織業(yè)務學習一次,每季度基礎理論考核兩次﹝三基及?浦R﹞,技術操作考核一次﹝五十項技術操作﹞。

  4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

  ﹝四﹞加強護理質量的管理

  1、抓好各科護理質量和護理安全的管理,每周進行護理質量及安全檢查一次,嚴格執(zhí) 行護理操作規(guī)范,確保醫(yī)療護理安全。

  2、要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道:﹝床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。

  3、抓好“四個特殊”:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士),特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日),特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術的病人),特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等)病人的護理。

護理部護理工作計劃3

  為建設一支符合我院中醫(yī)治癌特色的優(yōu)質護理隊伍,為腫瘤患者提供安全、有效、滿意的護理服務,現(xiàn)制定20xx年護理計劃如下:

  一、增強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理。

  1、“三基”學習+?萍寄懿僮骺己

  各病區(qū)自學“三基”和“專技”

  考核:學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

  每年舉辦一次操作比賽。

  2、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術、新理論?偨Y經(jīng)驗發(fā)表論文。

  各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯(lián)播”。

  護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核:科室學習有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。

  病區(qū)應用或創(chuàng)新技術達4項每年。

  發(fā)表護理文章4篇每年。

  3、醫(yī)療法律法規(guī)

  積極參加醫(yī)務科相關培訓學習,加強自我職業(yè)法律意識。

  護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。

  考核:培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。

  二、護理管理,提高護士長管理水平,培養(yǎng)護士骨干

  1、增加護士長管理能力培養(yǎng)、學習。

  望院領導大力支持,給護士長參加全國及省、市地區(qū)的學習培訓的機會。自修。

  考核:外送培訓每半年不少于2次

  2、護士長之間的學習交流。

  護理部組織院內護士長會議至少每月一次。

  護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。

  考核:學習交流有記錄、有收獲;

  3、建立護士長目標管理考核,建立護理查房制度。

  考核:護理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行。

  4、注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng)。

  考核:各病區(qū)3名,獨立完成護理查房每人一次,講課每人一次(年度)。

  三護理質量控制,確保護理工作安全、有效。

  1、制定完善的護理崗位制度。

  考核:20xx年一月份完成

  2、制定?萍膊∽o理標準指引。26類腫瘤疾病以上

  考核:第一批13類在20xx年一月份完成。

  第二批14類在20xx年三月份完成。

  3、制定醫(yī)療物品消毒管理細則

  考核:20xx年1月正式啟用科室檢查無違反規(guī)定細則,并執(zhí)行登記上級有關部門檢查,符合本院醫(yī)療機構管理要求

  4、嚴格執(zhí)行護理制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

  5、建立科學的督導考核標準。

  考核:每季度總結護理缺陷登記,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,避免發(fā)生嚴重護理差錯事故。

  四、深化“責護”服務,提高服務質量

  1、禮儀培訓

  護理部每半年一次護士禮儀培訓

  20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統(tǒng)一發(fā)卡等。

  考核:“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的.考核。

  2、責任護士溝通技能培訓

  護理部負責培訓課程每季度一次。

  3、“星級護士”評定工作繼續(xù)開展。

  4?偨Y表彰。

  考核:病人滿意度調查滿意率大于98%,每年一次總結表彰。

  一、增強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理。

  1、“三基”學習+專科技能操作考核

  各病區(qū)自學“三基”和“專技”

  考核:學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

  每年舉辦一次操作比賽。

  2、豐富中醫(yī)腫瘤專業(yè)護理知識+護理新技術、新理論?偨Y經(jīng)驗發(fā)表論文。

  各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯(lián)播”。

  護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核:科室學習有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。

  病區(qū)應用或創(chuàng)新技術達4項每年。

  發(fā)表護理文章4篇每年。

  3、醫(yī)療法律法規(guī)

  積極參加醫(yī)務科相關培訓學習,加強自我職業(yè)法律意識。

  護理部每半年一次醫(yī)療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。

  考核:培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。

  二、護理管理,提高護士長管理水平,培養(yǎng)護士骨干

  1、增加護士長管理能力培養(yǎng)、學習。

  望院領導大力支持,給護士長參加全國及省、市地區(qū)的學習培訓的機會。自修。

  考核:外送培訓每半年不少于2次

  2、護士長之間的學習交流。

  護理部組織院內護士長會議至少每月一次。

  護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。

  考核:學習交流有記錄、有收獲;

  3、建立護士長目標管理考核,建立護理查房制度。

  考核:護理查房制度于20xx年1月完成并執(zhí)行。

  4、注重骨干護士及高職稱護士的培養(yǎng)。

  考核:各病區(qū)3名,獨立完成護理查房每人一次,講課每人一次(年度)。

  三護理質量控制,確保護理工作安全、有效。

  1、制定完善的護理崗位制度。

  考核:20xx年一月份完成

  2、制定?萍膊∽o理標準指引。26類腫瘤疾病以上

  考核:第一批13類在20xx年一月份完成。

  第二批14類在20xx年三月份完成。

  3、制定醫(yī)療物品消毒管理細則、

  考核:20xx年1月正式啟用

  科室檢查無違反規(guī)定細則,并執(zhí)行登記

  上級有關部門檢查,符合本院醫(yī)療機構管理要求

  4、嚴格執(zhí)行護理制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

  5、建立科學的督導考核標準.

  考核:每季度總結護理缺陷登記,分析并提出防范措施。每季度少于2件全院,避免發(fā)生嚴重護理

  差錯事故。

  四、深化“責護”服務,提高服務質量

  1、禮儀培訓

  護理部每半年一次護士禮儀培訓

  20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統(tǒng)一發(fā)卡等。

  考核:“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。

  2、責任護士溝通技能培訓

  護理部負責培訓課程每季度一次。

  3、“星級護士”評定工作繼續(xù)開展。5.12總結表彰.

  考核:病人滿意度調查滿意率大于98%,每年一次總結表彰。

  護理部20xx年12月18日

護理部護理工作計劃4

  20xx年護理部工作計劃 ,在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)二級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:

  一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。護理單元實行目標管理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則

  1、各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

  2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

  3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

  二、繼續(xù)開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:

一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

  三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

  四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。

制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

  1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。

  2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

  3.護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

 。1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

 。2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,以管理知識、?浦R進展為主。

  4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

  五、護理安全則是護理管理的重點。

  護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

  1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

  2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的.環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

 。1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

  (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

 。3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

 。4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

  六、完善各項護理規(guī)章制度。

  1.護理行政制度。

  (1)護理會議制度。

 、僮o士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,并作好傳達。

 、谌鹤o士大會。

  a、業(yè)務學術會,每2個月一次,由護理部組織。

  b、年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進。

 、劭剖易o士會議。每月召開一次,全科護士參加。

 、茏o理早會。

  a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進行;

  b、夜班護士報告夜班的工作情況;

  c、護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;

  d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;

  e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

 、莨ば葑剷。

  a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;

  b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;

  c、組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

 。ǎ玻┳o理查房制度。

 、倏平虒W查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。

 、谌航虒W查房:每季度由護理部組織一次。

  ③常規(guī)查房

  a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

  b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

  c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內容進行。

  d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調進行。

  e、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救。

 。ǎ常┳o理訓練與護理考核制度。

 、賺徢芭嘤。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

 、谠趰徟嘤。

  a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。

  b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進行一次業(yè)務學習。

  c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

  2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

 。常^(qū)管理制度。

  七、護理各項指標完成 。

  1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

  2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

護理部護理工作計劃5

  人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃、

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

 。ㄒ唬、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 。ǘ⒓訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

  (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

 。ㄈ⒋龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

 。ㄒ唬⒗^續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

 。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

 。ㄈ、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的.缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

 。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

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