競(jìng)聘總經(jīng)理的演講稿模板集錦
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!下面是小編收集整理的競(jìng)聘總經(jīng)理的演講稿模板集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競(jìng)聘總經(jīng)理的演講稿模板集錦1
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司給予我這次展示和提升自我的機(jī)會(huì),使我以積極進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)的態(tài)度參加設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理的競(jìng)聘。
我叫xx,1990年出生,1995年畢業(yè)于城市學(xué)院土木建筑系,20xx年進(jìn)入某集團(tuán)工作至今,擔(dān)任工程師,擁有國(guó)家二級(jí)注冊(cè)建筑師資格。
光陰似箭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在xx工作了十年。這十年里,我有幸見(jiàn)證了xx集團(tuán)從初創(chuàng)到壯大,從弱小到強(qiáng)大的歷程,直至今日發(fā)展成為xx乃至整個(gè)湖南省房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。xx以人為核心,用心創(chuàng)造的企業(yè)文化,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫,以及宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,深深吸引了我。十年來(lái),在xx這樣一個(gè)充滿學(xué)習(xí)氛圍且互助合作良好的團(tuán)隊(duì)里,我得以快速成長(zhǎng),從一名剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)新人成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)精湛的二級(jí)注冊(cè)建筑師,并從一名普通設(shè)計(jì)師晉升為設(shè)計(jì)公司的副總經(jīng)理及代理總經(jīng)理。是公司給予我廣闊的舞臺(tái),讓我能夠盡情施展才華,是公司培育了我,我的每一步成長(zhǎng)都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷。借此機(jī)會(huì),我要向多年來(lái)關(guān)心和支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意。接下來(lái),我將從三個(gè)方面進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、過(guò)來(lái)一段時(shí)期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我始終遵循憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)同并支持公司的企業(yè)文化,積極落實(shí)集團(tuán)董事局和公司全委會(huì)的方針、決策,關(guān)注國(guó)家時(shí)事,熱心參與公益活動(dòng),維護(hù)公司的形象和利益。
在業(yè)務(wù)工作中,我一直注重專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、更新與鞏固,注重理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)自學(xué)和實(shí)踐,我熟練掌握了PPM系列工程設(shè)計(jì)軟件,顯著提高了工作效率,縮短了出圖時(shí)間,極大地提升了生產(chǎn)力。同時(shí),我也積極幫助同事學(xué)習(xí)和使用這些軟件,解答他們的疑問(wèn)。在長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)工作中,我對(duì)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚興趣,自學(xué)了建筑學(xué)的專業(yè)理論課程,并成功考取了湖南大學(xué)建筑學(xué)專升本,已于去年6月順利畢業(yè)。近年來(lái),我先后完成了世紀(jì)花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀(jì)花園大門方案,湖南省安江農(nóng)校圖書(shū)館建筑方案及施工圖,河西家居廣場(chǎng)建筑方案,在水一方B、C、D棟建筑方案和施工圖設(shè)計(jì),完成了國(guó)際實(shí)驗(yàn)學(xué)校實(shí)驗(yàn)綜合樓建筑方案及結(jié)構(gòu)施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結(jié)構(gòu)施工圖,湖天一色23#、29#樓的建筑方案,以及順天國(guó)際大廈和會(huì)同縣人民影劇院的.建筑方案設(shè)計(jì)。
XX年,獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶型方案競(jìng)賽第一名,XX年獲市優(yōu)秀設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng),兩次獲得設(shè)計(jì)產(chǎn)值狀元。
在管理工作上,從XX年至XX年,我擔(dān)任設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理助理一職,隨后于XX年先后擔(dān)任土建綜合室主任和設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理。自XX年3月底起,我擔(dān)任設(shè)計(jì)公司代理總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極參與設(shè)計(jì)公司的各項(xiàng)管理工作。建立健全公司各項(xiàng)管理制度,制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,積極規(guī)劃公司的發(fā)展方向,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998年及XX年,我三次被評(píng)為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計(jì)公司作為集團(tuán)公司的技術(shù)核心,承擔(dān)著房地產(chǎn)項(xiàng)目的研發(fā)與實(shí)施工作,為集團(tuán)公司提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持與服務(wù)。近年來(lái),在集團(tuán)公司的正確引導(dǎo)下,設(shè)計(jì)公司依托主營(yíng)業(yè)務(wù),抓住發(fā)展機(jī)遇,以高質(zhì)量求發(fā)展,通過(guò)強(qiáng)化管理提升效益,取得了顯著進(jìn)步,技術(shù)團(tuán)隊(duì)和實(shí)力持續(xù)壯大,資質(zhì)升級(jí)至乙級(jí),年產(chǎn)值和利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng),為社會(huì)打造了一系列具有影響力的住宅區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓及綜合體等建筑精品。員工收入和生活品質(zhì)、工作環(huán)境均得到了顯著改善。然而,設(shè)計(jì)公司仍是一支年輕的團(tuán)隊(duì),如同在溫室中成長(zhǎng)的花朵,尚未經(jīng)歷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),未能充分體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,還未完全實(shí)現(xiàn)從單一技術(shù)型人才向多面手的轉(zhuǎn)型。設(shè)計(jì)公司在發(fā)展中也暴露出諸多不足,特別是無(wú)法充分滿足集團(tuán)公司主業(yè)快速擴(kuò)展的需求,在制度建設(shè)、設(shè)計(jì)水平、服務(wù)品質(zhì)、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與儲(chǔ)備以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒(méi)有走上正規(guī)的軌道,極需建立一套完善的立項(xiàng)、招投標(biāo)、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有所下滑,全面質(zhì)量管理難以有效實(shí)施,項(xiàng)目前期參與不足,產(chǎn)品研發(fā)能力較弱,重大項(xiàng)目管理不到位,導(dǎo)致一些項(xiàng)目在施工過(guò)程中頻繁修改,重大項(xiàng)目缺乏整體規(guī)劃,顧此失彼,嚴(yán)重影響工程進(jìn)度,浪費(fèi)大量人力、物力和時(shí)間。
3、內(nèi)部管理亟需強(qiáng)化。尤其是項(xiàng)目進(jìn)度和綜合管理未能得到有效實(shí)施,定額設(shè)計(jì)工作仍處于初級(jí)階段。
4、人才結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡,初級(jí)技術(shù)人員占比過(guò)高,導(dǎo)致整體技術(shù)水平偏低。規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)方面的人才匱乏,設(shè)計(jì)方案質(zhì)量亟待提升,在外部競(jìng)標(biāo)中表現(xiàn)乏力。內(nèi)部項(xiàng)目也時(shí)常面臨推進(jìn)困難或延期的問(wèn)題,嚴(yán)重影響工程進(jìn)度,損害了公司的聲譽(yù)。
5、外部市場(chǎng)幾乎喪失殆盡,在業(yè)界的知名度和影響力較低。設(shè)計(jì)人員接觸的建筑類型單一,且缺乏市場(chǎng)的歷練,成長(zhǎng)緩慢,不利于設(shè)計(jì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
競(jìng)聘總經(jīng)理的演講稿模板集錦2
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司給予我這次展示和提升自我的機(jī)會(huì),使我以積極進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)的態(tài)度參加設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理的競(jìng)聘。
我叫xx,1985年3月出生,1998年7月畢業(yè)于杭州城市學(xué)院土木建筑系,20xx年6月進(jìn)入中建集團(tuán)工作至今,工程師,國(guó)家二級(jí)注冊(cè)建筑師。 1985年3月出生,1998年7月畢業(yè)于杭州城市學(xué)院土木建筑系,20xx年6月加入中建集團(tuán)至今,擔(dān)任工程師,擁有國(guó)家二級(jí)注冊(cè)建筑師資格。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xx已十年了。十年來(lái),我有幸見(jiàn)證了xx集團(tuán)從小到大,從弱到強(qiáng),到現(xiàn)在發(fā)展成為xx乃至xx房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。xx“以人為本,用心營(yíng)造”的企業(yè)文化,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟J剑粮咧吝h(yuǎn)的錦繡前程深深地吸引著我。十年來(lái),在xx這個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚,有著良好互助精神的團(tuán)隊(duì)里,我得到了迅速的成長(zhǎng),從一名初出校門的'業(yè)務(wù)新手成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、業(yè)務(wù)嫻熟的二級(jí)注冊(cè)建筑師,從一名設(shè)計(jì)員成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理、代理總經(jīng)理。是公司給了我一個(gè)“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”發(fā)展平臺(tái),是公司培養(yǎng)了我,我的每一個(gè)進(jìn)步都傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)的心血。借此機(jī)會(huì),對(duì)多年來(lái)關(guān)心和支持我工作、學(xué)習(xí)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個(gè)方面來(lái)闡述我的競(jìng)聘演講。
一、過(guò)來(lái)一段時(shí)期,思想和工作小結(jié)
在政治思想上,我始終遵循憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)同并支持公司的企業(yè)文化,積極落實(shí)集團(tuán)董事局和公司全委會(huì)的方針、決策,關(guān)注國(guó)家時(shí)事,熱心參與公益活動(dòng),維護(hù)公司的形象和利益。
xx年,獲房產(chǎn)公司世紀(jì)花園戶型方案競(jìng)賽第一名,xx年獲“市優(yōu)秀設(shè)計(jì)”二等獎(jiǎng),兩次獲得“設(shè)計(jì)產(chǎn)值狀元”。
在管理工作上,xx年至xx年,我擔(dān)任設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理助理職務(wù),xx年先后擔(dān)任了土建綜合室主任和設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理職務(wù),xx年3月底擔(dān)任設(shè)計(jì)公司代理總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),積極參與設(shè)計(jì)公司的各項(xiàng)管理工作。建立健全設(shè)計(jì)公司各項(xiàng)管理制度,制定崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。1998、xx、xx年三次被評(píng)為優(yōu)秀員工。
二、擬任職務(wù)的現(xiàn)狀及分析
設(shè)計(jì)公司作為集團(tuán)公司的技術(shù)核心,主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究,為集團(tuán)公司提供技術(shù)支持和服務(wù)。近年來(lái),在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)計(jì)公司抓住機(jī)遇,注重質(zhì)量,強(qiáng)化管理,取得了顯著進(jìn)步。其技術(shù)團(tuán)隊(duì)和實(shí)力不斷增強(qiáng),資質(zhì)升級(jí)至乙級(jí),綜合產(chǎn)值和利潤(rùn)逐年提升,為社會(huì)打造了一系列有影響力的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公和綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質(zhì)量、工作環(huán)境也有了很大改善。然而,設(shè)計(jì)公司仍是一支年輕的團(tuán)隊(duì),在集團(tuán)公司的精心呵護(hù)下成長(zhǎng),尚未經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn),還未完成從單一型“技術(shù)人”向復(fù)合型“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)公司的發(fā)展仍存在諸多不足,尤其是在滿足集團(tuán)公司主業(yè)快速擴(kuò)展的需求、制度建設(shè)、設(shè)計(jì)水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、人才結(jié)構(gòu)與儲(chǔ)備以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面,暴露出不少問(wèn)題。
競(jìng)聘總經(jīng)理的演講稿模板集錦3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、女士們、先生們:
大家早上好!
首先,我要感謝星月手機(jī)公司提供了這個(gè)展示自我、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。我非常珍視這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),不論結(jié)果如何,我認(rèn)為參與競(jìng)聘的過(guò)程本身就有重要的意義,并希望通過(guò)這次競(jìng)聘鍛煉,提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
我叫黃邦芬,18歲,畢業(yè)于貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè),是一名共青團(tuán)員,性格開(kāi)朗,在班級(jí)里曾擔(dān)任組織委員,具備較強(qiáng)的組織能力。
我具備競(jìng)爭(zhēng)此崗位的優(yōu)勢(shì):我擁有良好的年齡優(yōu)勢(shì),F(xiàn)年18歲,精力旺盛,正處于人生的最佳時(shí)期,工作效率較高,可以全身心投入工作。我勇于創(chuàng)新,思維敏銳,可塑性強(qiáng),善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境。并且可以根據(jù)實(shí)際情況,大膽提出管理方法和改革方案。我具備較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中,我經(jīng)常深入工作一線,不斷提升自己的工作能力。自從擔(dān)任組織委員以來(lái),我努力發(fā)揮自身特長(zhǎng),認(rèn)真完成參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等任務(wù),取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力和領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有顯著提升。我還具備較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的精神。我信守誠(chéng)實(shí)、正直的為人準(zhǔn)則,尊重權(quán)威但不盲目自卑,遇事會(huì)及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人合作,共同創(chuàng)建一個(gè)凝聚力強(qiáng)且富有活力的工作團(tuán)隊(duì),具備一定的綜合事務(wù)管理能力。
當(dāng)今社會(huì),科技飛速發(fā)展,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,對(duì)于精神生活的需求自然也是越來(lái)越豐富。手機(jī)已經(jīng)成為人們互相交流的一個(gè)不可或缺的工具了,對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)手機(jī)甚至可以說(shuō)是自己正常生活中的一個(gè)必要組成元素!手機(jī)在人們生活中的地位不斷的提升,其對(duì)社會(huì)帶來(lái)的影響是深遠(yuǎn)的,關(guān)系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,讓這個(gè)社會(huì)進(jìn)入知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,手機(jī)時(shí)代的特征是:它改變?nèi)藗兊纳罘绞、學(xué)習(xí)方式和思考方式,這一點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來(lái)。只有那些感受到時(shí)代跳動(dòng)的脈搏的人,才能夠緊跟時(shí)代的步伐。盡管目前我的能力有限,但我堅(jiān)信腳無(wú)法到達(dá)的地方,眼睛暫時(shí)看不到的東西,思想可以達(dá)到。能和時(shí)代共同思考的人終究可以跟上時(shí)代的步伐。手機(jī)讓人們從最初簡(jiǎn)單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在,手機(jī)已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機(jī)和我們的生活之間的親和度越來(lái)越大,甚至不斷混淆。手機(jī)是現(xiàn)代生活的標(biāo)志,沒(méi)有手機(jī)的生活是原始生活現(xiàn)代都市,現(xiàn)在的生活有個(gè)理念--八小時(shí)工作,八小時(shí)娛樂(lè),八小時(shí)戀愛(ài)。這三個(gè)八小時(shí),恐怕都有手機(jī)的身影--手機(jī)成了成功人士聯(lián)系客戶的工具,成了年輕人閑遐時(shí)玩游戲的工具,成了戀人間談情說(shuō)愛(ài)的工具。手機(jī)屬于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分,當(dāng)然,它的勢(shì)力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村,總的來(lái)說(shuō),只要是稍微現(xiàn)代化的地方,就有它的身影。生活中,我們?cè)谏习鄷r(shí),吃飯時(shí),休息時(shí),娛樂(lè)時(shí),戀愛(ài)時(shí),都少不了手機(jī),的確,沒(méi)了它,即使現(xiàn)代化程度多高也沒(méi)用?
科技為世博會(huì)提供強(qiáng)大支撐,成為吸引參觀者的主要亮點(diǎn)和磁場(chǎng)。世博會(huì)期間,歷史“首創(chuàng)”的世博會(huì)手機(jī)票將面市,屆時(shí)參觀者帶上一部手機(jī)暢游上海世博。由于中國(guó)移動(dòng)對(duì)世博手機(jī)門票使用先進(jìn)的無(wú)線通信與非接觸通信技術(shù),用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的手機(jī)操作,就可實(shí)現(xiàn)選票、購(gòu)票、驗(yàn)票等傳統(tǒng)實(shí)體票的“全功能”,同時(shí)還可查詢購(gòu)票信息和退票、領(lǐng)取紀(jì)念票等等。全過(guò)程用戶無(wú)需更換手機(jī),只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機(jī)門票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹,世博會(huì)門票是基于芯片技術(shù)的,而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機(jī)sim卡中,制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機(jī)門票。參觀者購(gòu)買“手機(jī)門票”有兩種方式,一種是直接購(gòu)買附帶門票的sim卡,另一種是通過(guò)“空中下載”取得“手機(jī)門票”。購(gòu)得“手機(jī)門票”的參觀者,在進(jìn)入世博園區(qū)時(shí),只要讓門口的驗(yàn)票器識(shí)讀一下手機(jī)中的門票信息,就能輕松進(jìn)入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者,也是執(zhí)行者,承擔(dān)著上傳下達(dá)的關(guān)鍵職責(zé)。不僅需要協(xié)助分公司總經(jīng)理依據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的計(jì)劃和方案,還應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各級(jí)干部和員工的積極性,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,確保工作計(jì)劃的有效實(shí)施。除了幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,為企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境外,還需深入基層,開(kāi)展調(diào)研工作,與員工保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握員工的意見(jiàn)和建議,并準(zhǔn)確、迅速地向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的聲音。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)?偨(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對(duì)總經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單中占據(jù)重要地位——不僅因其能帶來(lái)顯著的'業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),還能增強(qiáng)個(gè)人客戶的黏性與收入,有助于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)V網(wǎng),可以有效防止網(wǎng)內(nèi)個(gè)人客戶流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶關(guān)系,有利于新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的有效推廣,提升個(gè)人ARPU值和集團(tuán)收入。
在拓展集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更加重視客戶關(guān)系的維護(hù),加強(qiáng)集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理。
應(yīng)建立一套合理的客戶經(jīng)理分級(jí)體系,涵蓋工作職責(zé)分級(jí)、薪酬分級(jí)、績(jī)效考核分級(jí)及培訓(xùn)分級(jí)等內(nèi)容。確保頂尖的客戶經(jīng)理服務(wù)于關(guān)鍵的集團(tuán)客戶,并獲得相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),為新入職的客戶經(jīng)理提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升渠道。通過(guò)制定科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)價(jià)與考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)其能力和崗位、績(jī)效與薪酬之間的有效匹配。
應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新評(píng)估并調(diào)整集團(tuán)客戶類別,依據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
隨著企業(yè)快速發(fā)展,集團(tuán)客戶的數(shù)量日益增多。除了利用客戶經(jīng)理作為主要服務(wù)和營(yíng)銷渠道直接對(duì)接集團(tuán)客戶外,還應(yīng)充分利用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心以及合作伙伴等多種服務(wù)渠道,構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次的服務(wù)體系,以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力。這一點(diǎn)在處理數(shù)量龐大但價(jià)值較低且需求單一的C類集團(tuán)客戶時(shí)尤為重要。
如果我成功競(jìng)選上總經(jīng)理,我會(huì)牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我需迅速轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整心態(tài)和工作方法,與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同合作,以全新的視角審視并解決問(wèn)題,確保自己的行為始終契合公司的戰(zhàn)略方向,維護(hù)公司及員工的利益。
我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓緊學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地向身邊人求教,利用互聯(lián)網(wǎng)資源,自我加壓,勤奮好學(xué),多問(wèn)多思,結(jié)合實(shí)際工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),既要深入掌握業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心吸取工作經(jīng)驗(yàn),盡快提升自己的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
提升員工執(zhí)行力是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而不是僅僅靠思考。即使是最優(yōu)秀的方案,如果沒(méi)有得到有效執(zhí)行,也無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。增強(qiáng)員工的執(zhí)行能力,首先需要領(lǐng)導(dǎo)以身作則,將任務(wù)細(xì)化,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),制定計(jì)劃,有序?qū)嵤,并進(jìn)行定期檢查,確保各個(gè)方面都到位。同時(shí),要充分激發(fā)員工的積極性,關(guān)心員工,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部緊密合作與協(xié)調(diào),作為示范者和監(jiān)督者,實(shí)時(shí)掌握工作進(jìn)展,確保各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致。對(duì)于表現(xiàn)突出的,要及時(shí)總結(jié)并推廣經(jīng)驗(yàn);對(duì)于落后的,要迅速提出改進(jìn)措施,獎(jiǎng)懲分明,以此調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。在日常工作中,還需注重“三勤”:一是腦勤,勤于學(xué)習(xí)思考,深入分析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求,找出解決方案,為領(lǐng)導(dǎo)提供策略建議;二是腿勤,以高效維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),不畏辛勞,全力以赴,確保網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作細(xì)致到位;三是嘴勤,積極向上級(jí)匯報(bào)情況,與其他部門溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化合作,樹(shù)立企業(yè)活躍高效的正面形象。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵在于:
在深耕貴州手機(jī)市場(chǎng)的同時(shí),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)向各地州擴(kuò)展。利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省,并兼并、收購(gòu)其他中小企業(yè),進(jìn)行技術(shù)改造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴(kuò)張。
構(gòu)建營(yíng)銷渠道,融合中間商營(yíng)銷和直銷兩種模式,以覆蓋更多細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),降低因市場(chǎng)單一帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面評(píng)估,根據(jù)每個(gè)人的專長(zhǎng)和能力合理分配工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其職。以真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)對(duì)待每一位同事,充分尊重他們的人格,營(yíng)造出積極、和諧的工作環(huán)境,從而達(dá)到“人心齊、泰山移”的效果。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,面對(duì)大家的信任與期待,我感受到了希望,同時(shí)也意識(shí)到了壓力與責(zé)任。無(wú)論是壓力還是阻力,我都充滿信心,相信自己,也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作能夠凝聚大家的力量與智慧。我相信這些“阻力”和“壓力”必將轉(zhuǎn)化為我們的動(dòng)力。古人云:“不可因一時(shí)得意而自夸其能,亦不可因一時(shí)失意而自墜其志。”不論這次競(jìng)崗的結(jié)果如何,我都會(huì)以這句話自勉,繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨同舟,共同進(jìn)步。”謝謝大家!
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