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公司客戶經理競聘演講稿

時間:2023-02-28 10:31:21 競聘演講 我要投稿

公司客戶經理競聘演講稿 15篇

  演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在不斷進步的時代,演講稿使用的情況越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的公司客戶經理競聘演講稿 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司客戶經理競聘演講稿 15篇

公司客戶經理競聘演講稿 1

尊敬的各位領導:

  您們好!

  我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經理xxx,現年28歲,大專文化,所學專業(yè)財務會計移動公司渠道經理競聘演講稿,于20××年至20××年在xx公司擔任xx職務,因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理。

  在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優(yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過移動公司區(qū)域經理競聘演講稿任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:

  1、具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢:幾年的工作經歷使我對移動的業(yè)務知識,特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。

  2、具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。

  3、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。移動公司客戶經理競聘演講稿當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。

  4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的'工作經驗。

  5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

  二、上崗后的工作思路

  云陽移動渠道建設隨著市場的逐步發(fā)展,從產品從導入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現的移動大客戶經理競聘演講稿都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

  1、建立管理體系

  主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業(yè)怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

  2、加強聯系合作

  我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。

  由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。

公司客戶經理競聘演講稿 2

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  我叫xxx,現任銀行支行綜合柜員。我今天競聘的是個人客戶經理職務。成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任相應的職務!币驗橛羞@句話的激勵,也憑借年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上,參加個人客戶經理競聘,我自信有能力挑起這份重擔。

  下面,我先簡單的介紹一下自己。

  我今年x歲,畢業(yè)于學校專業(yè)。20xx年7月參加工作。年進入我行,先后從事及工作。期間,曾擔任過大堂經理。俗話說,一份耕耘,一份收獲。工作中我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而獲得領導和同事們的肯定和好評。

  我認為,做為一個有志于建功立業(yè)的新時期金融人,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選,并在新的崗位上施展才能,為推進我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘優(yōu)勢有:

  第一、我工作作風好,有豐富的工作經驗和較強的工作能力。工作6年來,我先后從事過、崗位,熟悉我行業(yè)務流程,較為系統(tǒng)地掌握了相關業(yè)務知識。尤其是四年的臨柜工作經歷,使我掌握了較為扎實的業(yè)務,積累了大量的工作經驗。多年的工作經歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,并富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。這些,都將為我在新崗位上做好工作打下了堅定的基礎。

  第二、我具有較為扎實的理論知識。我深知,要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的',還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。因而我在業(yè)余時間時刻注重加強自己的理論學習,我閱讀了大量的金融方面的書籍。我對本行存、貸款及結算業(yè)務,還有網上銀行、電子銀行等新老業(yè)務都有了更深、更全面的了解。同時,我積極參加行內的各種培訓,為做好工作做了大量的知識儲備。

  第三、我具有較強的溝通、組織、協調與緊急應變能力。我性格外向,喜歡和人溝通,幾年臨柜及大客戶經理職務的鍛煉,使我具備了較強的溝通協調能力。在辦理業(yè)務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出正確及時妥善的處理。因此,從溝通、組織、協調與應變能力而言,作為個人客戶經理,我可能算是一塊可造之才。

公司客戶經理競聘演講稿 3

尊敬的各位領導,各位評委們:

  大家好!非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會,也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰(zhàn)自我,展示自我的大好時機;二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。所以,今天我選擇我熱愛的崗位。

  我叫,今年34歲,現任線路客戶經理。于畢業(yè)于煙草學校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先后在線路和線路擔任客戶經理。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,我從對煙草工作的懵懂無知,成長為一名熟悉煙草銷售業(yè)務,諳熟客戶經理工作職能的煙草人,政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,參加競聘線路客戶經理一職。

  首先,談談我對這個崗位的認識。

  客戶經理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心,承擔著執(zhí)行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關系等重要營銷服務職能,已經成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。

  其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:

  1、從事卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),了解卷煙基本知識,為當一名合格的客戶經理打定了基礎。

  2、的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經理就是連接網絡戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達公司一切有關政策,更要及時反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務過程中實現客戶關系管理。

  3、在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信,這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。

  最后,我談談如果這次競聘成功為線路客戶經理,我將會從以下幾個方面開展工作:

  1、發(fā)揮客戶經理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務,使營銷網絡實現增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點,通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務,有效提升客戶對公司的'滿意度、忠誠度。

  2、緊密溝通,突出親情化服務?蛻艚浝砭褪且芽蛻艟o緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,注重親情化服務,就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細致地解答經營戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的距離。

  3、發(fā)揮客戶經理培育品牌,引導消費的“協調”作用。以客戶滿意為目標,以優(yōu)質服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。

  4、加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經理。

  如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。

公司客戶經理競聘演講稿 4

各位領導:

  大家早上好!

  我叫xxx,20xx年6月入進公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學府——慶安一中;也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識,我的業(yè)務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的暖愛,沒有降低我對本職工作的暖情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投進,我發(fā)現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區(qū)域客戶經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的設法主意向各位領導匯報如下:

  做為一名新兵來參加競聘,我是經由深思熟慮的。我深知:做為中國移動通信兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個無所作為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,但愿成為這些成就的創(chuàng)造者之一,由于,我有如下上風:

  1、營銷經驗豐碩,善于觀察市場,認識企業(yè)財務工作。

  1994到1995年,我在姑蘇錦帆團體錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫治理員,通過不懈的努力,認識業(yè)務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的進步前輩經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出往,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

  2、電腦知識豐碩,能夠純熟使用各種辦公軟件。

  1998到20xx年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠純熟運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

  3、工作作風頑強,善于學習,勤于思索,努力鉆研業(yè)務知識,進步自身素質。

  我進入中國移動慶循分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現在已把握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務全部完成,建立團體兩個,社區(qū)服務站兩個。

  以上就是我的上風和專長,假如蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的`產品也越來越豐碩、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為起點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點帶面,促入放號、終端銷售、各種數據業(yè)務的開鋪。

  一是對現有的社區(qū)服務站入行調查統(tǒng)計,了解服務站營銷成績,入而整合資源,調整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達到分布公道、競爭有序,從而增加公司效益。

  二是加大小區(qū)宣傳投進,增加小區(qū)宣傳密度,開鋪多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務真正深進人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開鋪的業(yè)務解釋給泛博用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏,才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

  三是宣傳要轉變思惟,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀。客戶購買手機卡的無目的性,恰是我們以去工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉變思惟,改變方式,好比:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號進座,不會再說:“給我整張卡,便宜點!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務知足您!”

  各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的望法,還請領導斧正。假如這次沒能競聘上區(qū)域客戶經理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,由于,我深愛著這個集體,深愛著這個職業(yè)!再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!

公司客戶經理競聘演講稿 5

尊敬的各位領導、評委們:

  大家好!

  通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

  今天我競聘的崗位是XX分公司經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

  1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。

  2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在XX,家住在XX,對XX的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關之間的關系,把聯通公司的`業(yè)務向縱深方向發(fā)展。

  3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。

  目前,我認為XX分公司的工作主要有以下幾點不足:

  1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。

  2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。

  3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。

  具體為以下幾點:

  1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務?头行牡奶炻毷欠⻊,本質是服務,體現的價值也是服務,主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。

  2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。

  3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。

  4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、

  5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。

  6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定位準確。

  二、擺正位置,做好配角,當好參謀。

  副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好中心里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿?偠灾龅奖M職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。

  三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領導和群眾之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。

  四、上崗后要以服務為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領導就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經常和群眾換位,想想群眾的感受,事關群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從。”領導者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。

  最后,我表個態(tài),如果領導和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事!毖员匦,行必果!

公司客戶經理競聘演講稿 6

尊敬的各位領導、各位評委:

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務!睉{著這句話,也憑著4年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。

  下面,我先簡單的介紹一下自己

  我叫xx,xx出生,團員,現任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網點xx支行現金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè),xx年進入港灣支行,xx年進入xx支行工作。

  今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有: 黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區(qū)局、縣局機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。

  一、 工作回顧

  XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。

  XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區(qū)局實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

  二、競聘客戶經理的先決條件

  1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。

  2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。

  3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。

  4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于XX年獲得縣局“先進工作者”,XX年獲縣局舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。

  5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

  6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的`本職工作。

  7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。

  三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

  1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。

  2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。

  3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

  4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

  5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

  6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。

  7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。

  8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。

  9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。

  總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。

  所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希望各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執(zhí)行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。

公司客戶經理競聘演講稿 7

各位領導:

  大家好!

  我叫XX,20xx年x月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán),畢業(yè)于本縣最高學府——XXXX;也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識,我的業(yè)務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現在的全身心投入,我發(fā)現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次機會,來競聘區(qū)域客戶經理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:

  做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:

  1、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作。20xx到20xx年,我在XX集團XXX基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經營理念,鍛煉出敏銳的.市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

  2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產品銷售工作長達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用word、wPS、Excel、后臺BoSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

  3、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質。我進入中國移動慶安分公司x個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務站兩個。

  以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而達到以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數據業(yè)務的開展。

  一是

  對現有的社區(qū)服務站進行調查統(tǒng)計,了解服務站營銷成績,進而整合資源,調整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭達到分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。

  二是

  加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。這樣才能實現公司和服務站的雙贏,才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

  三是

  宣傳要轉變思想,要做到以人為本。在XX公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,便宜點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀?蛻糍徺I手機卡的無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉變思想,改變方式,比如:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,便宜點。”那時候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您!”

  各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,還請領導斧正。

  如果這次沒能競聘上區(qū)域客戶經理崗位,我也不會氣餒,依然會在本職工作中做出一番成績,因為,我深愛著這個集體,深愛著這個職業(yè)!

  再次感謝領導給我的這次機會,謝謝!

公司客戶經理競聘演講稿 8

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。

  一、工作回顧

  20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。

  20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

  二、競聘客戶經理的先決條件

  1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。

  2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。

  3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。

  4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。

  5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

  6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。

  7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。

  三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

  1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。

  2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。

  3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

  4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

  5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:

  1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。

  2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

  6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。

  7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。

  8、把零售客戶當作我的.親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。

  9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。

  總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希望各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執(zhí)行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。

公司客戶經理競聘演講稿 9

尊敬的各位領導、各位評委,大家好!

  今天我能夠走上這神圣的講臺,參與競聘高級客戶經理的崗位,我感到很激動也很榮幸。在這里我感謝各位領導和大家的信任,為我們創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次磨練,也是我走向成熟的一個里程碑。我將珍惜此次機會,并以此為勵。今天我競聘的`是:移動競聘演講稿。

  下面介紹一下我的個人情況:

  我今年28歲,大專學歷。我于03到07年,在網絡公司工作,擔任過項目經理和技術總監(jiān)。在網絡公司期間,我主要負責研究所的計算機的日常維護。09年1月至今,歷任移動公司營銷經理、渠道經理、客戶經理的職務。在本公司工作的這段經歷,是我工作以來進步最大、成長最快的一段時間,通過不同崗位的力量,讓掌握了移動公司業(yè)務工作流程,具備了作為作為一名客戶經理的能力。

  另外,工作中我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維敏捷的優(yōu)勢,盡快熟悉了公司工作流程,很進入了工作角色。憑借較強的工作能力,我取得了一定的工作成績,得到了領導和同事們的好評。為了完成工作任務,我經常加班加點。無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風。

  如果承蒙領導厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將全力做好這項工作。具體我將做到以下幾點:

  一是真誠講團結,以最快的速度適應新的工作。

  二是認認真真將本職工作做好。

  三是創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。

  第四,加強自身素質建設,提高素質到位。

  各位領導,評委,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我中國移動事業(yè)的發(fā)展而貢獻自己的力量!

  我的競聘書演講完畢,謝謝大家!

公司客戶經理競聘演講稿 10

  尊敬的各位領導、各位同事:你們好!

  這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

  我叫××,大專學歷,200×年畢業(yè)后應聘進入中國移動×分公司,(……工作經驗)。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

  我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

  我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

  良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

  專業(yè)素質一要熟悉公司的'發(fā)展歷史、現狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

  這次

  演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

  以上是我的競聘演講,謝謝大家

公司客戶經理競聘演講稿 11

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經理競聘稿。

  說起我們客戶經理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。

  客戶經理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經營知識的輔導員,又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現,消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協調能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學三年里沒學到過的',給我的人生劃上了最精彩的一筆。

  在周而復始的工作環(huán)境中,最容易產生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當成是自己的事。

  但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,請注明信當我們把認真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務當中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經理,應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項政策,學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學習,做到在工作中思考,在思考中進步,相信在今后的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。

  在現代這樣一個卷煙銷售網絡中,我們每一個人都是網絡上的一個連接點,斷了,整個網絡就不能發(fā)揮他的優(yōu)勢,這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴格要求自己,因為我們是網內的一個支點。

  現在途經一家家商店、一個個攤點,我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……,出于對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。

  現在農網延伸煙草專賣科長競聘稿工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現在更多的村寨,讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶經理的崗位上越干越出色,能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。

  此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!

公司客戶經理競聘演講稿 12

尊敬的各位領導、各位同事:

  你們好! 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

  我今天競聘的崗位是高級客戶經理。

  我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

  良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務” 為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

  客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的`思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

  專業(yè)素質:一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。

  二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。

  三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。

  四要具有一定 的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

  五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

  這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

  以上是我的競聘演講,謝謝大家。

公司客戶經理競聘演講稿 13

各位領導:

  大家好!

  我是xx,xx年xx月進入公司,這次競聘區(qū)域客戶經理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的'。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:

  一、營銷經驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作

  xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經營經理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

  二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件

  xx到xx年從事電腦配套產品銷售工作長達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

  三、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質

  我進入xx公司x個月以來,在學中干,在干中學,現在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:x個月中,放號xxx余張,手機賣了xx部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務站兩個。

  以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段。

公司客戶經理競聘演講稿 14

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。

  一、工作回顧

  20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在Xx等擔任個不同的工作崗位,,你生活中不可缺少的專業(yè)網站。我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。

  2xxx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

  二、競聘客戶經理的先決條件

  1、我曾經先后在Xx、Xx、Xx、Xx、Xx擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。

  2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。

  3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。

  4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。

  5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

  6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。

  7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的'工作任務。

  三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

  1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。

  2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。

  3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

  4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、你生活中不可缺少的專業(yè)網站。到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

  5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

  6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。

  7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。

  8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。

  9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。

  總之,要作一名好的客戶經必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經理,希望各級領和各位同事相信,給我一次展現的機會。如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執(zhí)行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。

公司客戶經理競聘演講稿 15

尊敬的各位領導,各位評委們:
  煙草公司就像是個大舞臺!我叫,今年34歲,現任線路客戶經理。于畢業(yè)于煙草學校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先后在線路和線路擔任客戶經理。,工作在煙草行業(yè)的每一個人都應該多途徑尋找到適合自己的角色,并為之而努力。今天,我以毛遂自薦的方式、通過自己為自己創(chuàng)造的機遇走上了競聘市場經理的講臺,我的信念告訴我:人的一生要在不斷實現自我價值和社會價值的過程中拼搏。我符合做一名市場經理必備的條件,我不與競爭對手存在差距,我更加相信的是真理而不是事實。即便是在組織的嚴格考驗、對手的`無情挑戰(zhàn)面前,我依然相信,這次競聘將是我的一次正確選擇更是對自己人生的一次歷練。在這次全員競崗活動中,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,參加競聘線路客戶經理一職。
  首先,談談我對這個崗位的認識。
  客戶經理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心,承擔著執(zhí)行策略、調研市場、分析經濟、反饋信息、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關系等重要營銷服務職能,已經成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“”。今天我參加客戶經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。
  其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:
  1、從事卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),了解卷煙基本知識,為當一名合格的客戶經理打定了基礎。
  2、的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經理就是連接網絡戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達公司一切有關政策,更要及時反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務過程中實現客戶關系管理。
  3、在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信,這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。
  最后,我談談如果這次競聘成功為線路客戶經理,我將會從以下幾個方面開展工作:
  1、發(fā)揮客戶經理密切客戶關系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質高效的服務,使營銷網絡實現增值。把強化客戶關系管理作為工作的重點,通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質服務,有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
  2、緊密溝通,突出親情化服務?蛻艚浝砭褪且芽蛻艟o緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,注重親情化服務,就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細致地解答經營戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的距離。
  3、發(fā)揮客戶經理培育品牌,引導消費的“協調”作用。以客戶滿意為目標,以優(yōu)質服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
  4、加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經理。
  如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
  

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