縣婦幼保健院年度工作總結(jié)

        縣婦幼保健院年度工作總結(jié)
　　
　　××縣婦幼保健院二00五年度工作總結(jié)
　　過去的2005年，我院在上級主管部門及社會各界的關(guān)心支持下，在全院干部職工的共同努力下，以開展保持共產(chǎn)黨先進性活動為契機，積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，醫(yī)院各項工作取得了新的成果和業(yè)績。
　　一、婦幼保健工作整體開展順利
　　（一）基層保健工作
　　基層衛(wèi)生院實行租賃經(jīng)營以來，部分衛(wèi)生院對婦兒保工作有所松懈，但整體上保健各項工作在2005年得到較為順利地完成。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率92.90％，保健管理率94.89％，住院分娩率99.38％，新法接生率100％，高危產(chǎn)婦篩查檢出率14.24％，高危住院分娩率100％；完成各項節(jié)育手術(shù)6719例，活產(chǎn)數(shù)3228例，產(chǎn)婦數(shù)3209例，保健數(shù)3063例，系管數(shù)2999例，住院分娩數(shù)3208例，高危管理457例；兒童系統(tǒng)管理率94.36％，保健管理率94.42％，4個月內(nèi)嬰兒母乳喂養(yǎng)率96.88％，新生兒疾病篩查率94.70，確診甲低5例，pku1例，聽力篩查率64.68％；孕產(chǎn)婦死亡2例，死亡率61.95/10萬，嬰兒死亡率8.67‰，5歲以下兒童死亡率9.60‰。除孕產(chǎn)婦死亡率未能得到滿意的控制外，其它各項工作指標(biāo)和控制指標(biāo)都已達到省市的要求。
　�。ǘ�）母嬰健康工程
　　2005年是母嬰健康工程項目周期的末一年，各項工作開展順利，在省項目資金尚未到位的情況下，已投入設(shè)備資金12.21萬元，計13種53臺（件）的相關(guān)設(shè)備，裝備了4個縣級單位和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。人員進修培訓(xùn)經(jīng)費、婦兒保補助經(jīng)費、項目管理經(jīng)費、健康教育經(jīng)費等已列入計劃安排，項目管理經(jīng)費及健康教育經(jīng)費已落實下拔，人員進修培訓(xùn)經(jīng)費和婦兒保補助經(jīng)費將在年底按計劃納入項目經(jīng)費核算。2005年為一個分娩三胞胎的貧困高危產(chǎn)婦落實了補助經(jīng)費3000元。
　　（三）產(chǎn)科和高危妊娠管理
　　年內(nèi)開展市、縣兩級產(chǎn)科檢查各1次，并根據(jù)市局檢查后的反饋意見，對有關(guān)單位進行書面督辦和復(fù)查，檢查中對基層衛(wèi)生院產(chǎn)科的人員、房屋、設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況進行了較為全面細致的調(diào)查，并對條件差、隱患多、接生少的單位給予撤并或整改，基層產(chǎn)科單位由原來的10家撤并為7家。05年對重度高危妊娠管理實行縣鄉(xiāng)聯(lián)管，以本院管理為主，年內(nèi)共計追蹤管理重度高危孕產(chǎn)婦11例，針對年內(nèi)發(fā)生3起孕產(chǎn)婦死亡的嚴峻形勢，我院及時草擬了《關(guān)于進一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理的意見》和《××縣孕產(chǎn)婦救治應(yīng)急預(yù)案》上報縣衛(wèi)生局，局組織人員討論研究后以正式文件下發(fā)，兩個文件的實施將為今后的工作提供制度依據(jù)。
　�。ㄋ模�婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作
　　2005年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作根據(jù)上級的指示，多數(shù)工作指標(biāo)由原來的三個監(jiān)測點擴展到全縣范圍，工作量更大，指標(biāo)要求更高，在監(jiān)測人員的共同努力下，克服了人員力量不足，人口流動度大等種種困難，年內(nèi)各項監(jiān)測指標(biāo)較為順利完成，并于10月份在縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下完成了兒童死亡、育齡婦女死亡和兒童出生的漏報調(diào)查（質(zhì)控工作），確保各項監(jiān)測數(shù)據(jù)尤其是兒童死亡數(shù)的準(zhǔn)確性。針對婚檢取消后出生缺陷控制的不利情況，我院及時建議衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于加強產(chǎn)前篩查工作的通知》，截止11月底，全縣共篩查出各類胎兒畸形31例，對控制缺陷兒出生率起到了大的作用。
　�。ㄎ澹�婦女病普查和托幼機構(gòu)管理
　　本年度的婦女病普查在5—7月份集中進行，共有141個單位的2149名女職工和社會婦女參加普查，查出早期子宮頸癌3人，子宮內(nèi)膜癌1人，重度核異質(zhì)2人，均及時進行了手術(shù)及相應(yīng)治療，社會效益明顯。普查對象中，以社會個體身份參加的有240余人（2004年為130人），表明社會婦女群體保健意識的提高和對我院此項工作的認可。
　　2005年城區(qū)托幼機構(gòu)入園幼兒體檢工作，在縣衛(wèi)生局及教育局的統(tǒng)一安排下，由我院牽頭與白洋、壺山兩衛(wèi)生院共同開展，于9月中旬開始至10月下旬結(jié)束，共檢幼兒3984人，其中我院檢2076人，我院的體檢率為94.42％。幼師體檢也于12月上旬完成，今年的幼師體檢數(shù)為230余人。
　　二、醫(yī)院工作全面穩(wěn)步推進
　�。ㄒ唬┽t(yī)院管理
　　年初，明確了班子各成員的分管工作及聯(lián)系科室并及時調(diào)整了“院務(wù)公開”等15個工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，使得全院各項工作有條不紊的開展。
　　新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以人為本，把努力營造團結(jié)協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境，積極建立平等互信的醫(yī)患關(guān)系為工作的立足點。采取深入一線、個別談話、分科室座談、召開職代會等形式，認真調(diào)研，廣泛聽取職工意見，實實在在地解決各種矛盾和問題，促使醫(yī)院健康有序和諧發(fā)展。
　　2005年，預(yù)計業(yè)務(wù)總收入達795萬元，同比增長31.8％，其中藥品收入

        346萬元，占業(yè)務(wù)總收入的43.5，收支節(jié)余28萬元；門診診療人次6.74萬；出院988人次；月群眾滿意度測評滿意率平均95以上；全年無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
　　院領(lǐng)導(dǎo)實事求是、因地制宜地對本院加強管理的同時，非常重視同其他縣市、地區(qū)婦幼保健院的工作交流。年內(nèi)，分別組織科主任、院辦成員到永康、江山、衢州、淳安、蘭溪等五家婦幼保健院參觀學(xué)習(xí)，在醫(yī)院管理、科室建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面開闊了視野，拓展了思維。
　�。ǘ�）黨工團工作
　　1、黨支部。①從1月份開始，根據(jù)上級規(guī)定，我院為第一批開展保持共產(chǎn)黨先進性教育活動的單位。在整個先進性教育活動中，領(lǐng)導(dǎo)重視，干部帶頭，部署周密，安排細致，貼近實際，嚴格按照統(tǒng)一要求進行了學(xué)習(xí)動員、分析評議和整改提高三個階段的工作，基本完成了保持黨員先進性教育的各項任務(wù)，取得了教育活動的預(yù)定成效。②9月1日，本院黨員業(yè)務(wù)骨干深入到俞源鄉(xiāng)俞源村開展義診、上門送醫(yī)送藥主題實踐活動，共為當(dāng)?shù)厝罕娏x診312人次，免費贈送藥品、免費b超檢查及化驗共計費用五千余元，深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u。③四位預(yù)備黨員順利轉(zhuǎn)正，充分表明了本屆支部在黨建工作上取得的成績。④8月初，院領(lǐng)導(dǎo)在得知本院職工××*醫(yī)師的丈夫因病在上海某醫(yī)院進行手術(shù)，立即聯(lián)合黨工團發(fā)出了“幫助××*醫(yī)生共度難關(guān)”的倡議書。全院干部職工積極響應(yīng)，紛紛伸出友愛之手，獻出自己的一份愛心，全院共捐款10750元，充分體現(xiàn)了我院廣大職工團結(jié)友愛、互幫互助的精神。
　　2、工會。①4月30日召開五屆二次職工代表大會，縣總工會及衛(wèi)生局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加會議。會議增選職工代表3名，收到提案22件，審議修改通過了《績效工資分配方案》、《職工福利規(guī)定》、《職工獎懲條例》，會議取得圓滿成功。②關(guān)心職工生活，一年來共探望生病職工及慰問退休人員20余人次；5月份及11月底，組織職工分別到清風(fēng)寨、桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)游玩，同事之間加強交流，增進了友情。③職工文化生活豐富多彩。積極參加縣統(tǒng)一組織的“銀湖杯”健身長跑活動，組織人員參加衛(wèi)生系統(tǒng)及全縣職工的乒乓球比賽，××*還取得了女子單打第三名的好成績。
　　3、團支部。①3月底院團支部進行了換屆，選舉產(chǎn)生了以××*為書記的新一屆團委。②積極開展“增強團員意識教育活動”，扎實做好學(xué)習(xí)教育工作。③完善制度建設(shè)，規(guī)范團支部運轉(zhuǎn)機制。④加強青年文明工程建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑤以團組織為根本，豐富團員業(yè)余生活。
　　（三）行風(fēng)建設(shè)
　　1、滿意度測評。繼續(xù)每月開展病人滿意度測評，堅持每月反饋，通過測評及時發(fā)現(xiàn)并糾正了一些醫(yī)院管理、服務(wù)問題，取得了一定成效，全年病人滿意率達95％以上。
　　2、院務(wù)公開。①堅持執(zhí)行院務(wù)公開工作，按照上級部門的要求每月定期上墻公布應(yīng)公布的院務(wù)、財務(wù)事項，醫(yī)院工作全面接受職工監(jiān)督。②繼續(xù)嚴格執(zhí)行對藥品集中招標(biāo)采購制度，通過招標(biāo)采購，僅藥品讓利就達100余萬元，大大減輕了病人負擔(dān)。③5月份公開招考護士，通過筆試、面試、體檢、政審、公示等程序，招聘了一名應(yīng)屆畢業(yè)生�，F(xiàn)在該護士的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力良好，充分表明了公開招考、擇優(yōu)錄取的好處。④6月份，經(jīng)局同意，我院組織了一次醫(yī)療儀器公開招標(biāo)。通過招標(biāo)，醫(yī)院采購到了性價比最好的產(chǎn)品。
　　3、開展創(chuàng)建活動。①6月份開展了“生產(chǎn)安全月”活動，形成了人人關(guān)心質(zhì)量，個個重視安全的工作態(tài)度。全年我院無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。②堅決擁護衛(wèi)生部提出的八項行業(yè)紀(jì)律，倡導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員維護醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴，拒絕紅包、提成和回扣。于6月10日晚全院干部職工集中觀看焦點訪談報道的富陽市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣案件，并層層簽定責(zé)任書。③8月份開始，開展以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動。通過強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展。
　　4、學(xué)習(xí)先進人物事跡。9月、10月在全院范圍內(nèi)開展向“人民的好醫(yī)生”鄭樟棟同志學(xué)習(xí)的活動。通過學(xué)習(xí)活動，全院的精神面貌有較大轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。
　�。ㄋ模�業(yè)務(wù)建設(shè)
　　1、完善制度、狠抓落實。為切實加強醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，最大程度上杜絕醫(yī)療隱患，經(jīng)院務(wù)會研究決定，從8月1日起，婦產(chǎn)科護理組夜值班分前夜班和后夜班，改變以往整夜由一位護士值班的狀態(tài)。在職工大會和中層干部會上多次強調(diào)“安全就是效益”的觀念，警鐘長鳴，讓職工時刻樹立安全意識。
　　2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月25日晚為全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，以分科室學(xué)習(xí)為主。年內(nèi)，組織全院醫(yī)護人員集中培訓(xùn)四次，4月25日，麻疹防治及衛(wèi)生法規(guī)培訓(xùn)；5月10日，邀請了金華市中心醫(yī)院院感科主任徐忠星主任醫(yī)生就“抗生素合理使用”進行專題講座，并于6月25日組織全院醫(yī)生、護士進行考試。8月底，進行了人感染豬鏈球菌病的臨床表現(xiàn)、診療要點和防控措施培訓(xùn)；11月底，進行了禽流感防治知識的培訓(xùn)并參加局統(tǒng)一安排的考試。
　　3、醫(yī)療質(zhì)量考核。醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量檢查管理規(guī)定，每季最后一個月的25日進行醫(yī)療質(zhì)量大檢查，并及時反饋檢查結(jié)果。在醫(yī)療過程中不斷加強對醫(yī)療各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查，并對做得不夠好，不到位的科室與個人要求限期改進，并實行經(jīng)濟處罰。加強病歷處方書寫的管理規(guī)定，使門診病歷、住院病歷質(zhì)量有所提高。
　　4、新項目新技術(shù)開展。①年初開展全縣首家、金華地區(qū)第三家的三維b超檢查新項目，通過一年的運行，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，并將繼續(xù)在優(yōu)生優(yōu)育中發(fā)揮強大的作用。②5月份開始與杭州愛迪康醫(yī)學(xué)檢驗中心合作，增加檢驗項目40多項，對臨床診斷提供了更為可靠、有利的依據(jù)。
　　5、外出學(xué)習(xí)、進修及論文、晉升情況。今年，我院派出醫(yī)生到省級以上醫(yī)院進修2人，取得臨床醫(yī)學(xué)類本科學(xué)歷1人，通過中級專業(yè)技術(shù)資格考試3人，在讀的本、�？迫藛T11人，參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育15人，參加省市業(yè)務(wù)培訓(xùn)及年會11人次，共有8篇論文在省市級刊物上發(fā)表。
　　三、不足之處
　　成績是肯定的，但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在婦幼保健管理工作有待進一步加強；醫(yī)療安全質(zhì)量控制有待進一步深化、細化；中層干部的管理意識、管理水平有待提高；服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量需進一步改善和提高；醫(yī)院的就診環(huán)境迫待改善等方面。

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