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智慧型企業(yè)需要什么樣的領(lǐng)導？
記不清是從哪里看到過這樣一種論斷：一個企業(yè)的成功肯定是團隊的成功，一個企業(yè)的失敗首先是領(lǐng)導的失敗。所以，作為一種“有之未必然，無之必不然”的命題條件，企業(yè)搞得好與不好，肯定得先從領(lǐng)導身上找原因。
智慧型企業(yè)其實是所有企業(yè)類型中最難運做的一種。
這篇文章的標題我先后改了三回：最初想定為“智慧型企業(yè)做強、做大需要三類領(lǐng)導”，第二次修改為“智慧型企業(yè)需要三類領(lǐng)導”，最后方才確定為眼下這個題目。
第一次修改是因為，就當前眾多的智慧型企業(yè)而言（比如我所在的房地產(chǎn)策劃、銷售代理公司），哪怕“做強做大”不要，就是想好好的活下去，這三類領(lǐng)導也缺一不可；第二次修改是因為，不排除部分個人實力超常的領(lǐng)導者同時具備了今天所說的兩種甚至三種能力。
智盟時代成立四年多了，雖然幾個股東拼死拼活、殫精竭慮，但智盟時代始終沒有達到我理想中的強與大，甚至連想象中的一半都沒有。作為公司首任、也是截止目前任期最長的總經(jīng)理，我曾經(jīng)很失望，也很痛苦。
在很多個輾轉(zhuǎn)反側(cè)、難以安寢的夜晚里絞盡腦汁、暝思苦想之后，多少終于想通了一點：在中國搞智慧型企業(yè)需要三種必備能力或者三類互補型領(lǐng)導。
第一類、公關(guān)能力或說公關(guān)型領(lǐng)導。這第一項就是業(yè)務開拓和企業(yè)生存的必備能力，典型的表現(xiàn)是人脈通達、人情練達、左右逢源、八面玲瓏。
當年在黨政機關(guān)下海的那批人，就是憑借早年積累的權(quán)力和關(guān)系迅速發(fā)家，直到現(xiàn)在，“有沒有政府關(guān)系”、“有沒有背景”仍是做‘大生意’或者把生意做大的前提條件。很多做生意的人都是有關(guān)系的充分利用關(guān)系，沒關(guān)系的拼命攀附關(guān)系、鞏固關(guān)系、拓展關(guān)系。
通過各類關(guān)系去找到客戶，還不算完，簽訂了合同只是個開始，你必須開始著手苦心積慮維護好客戶關(guān)系，以防止后期合作和費用結(jié)算環(huán)節(jié)出問題。再者，你通過上層關(guān)系搞定的往往是客戶的最高領(lǐng)導，但下面的小領(lǐng)導可不見得一定買帳，還得繼續(xù)處關(guān)系。處關(guān)系也是一門專業(yè)，但絕對與合同里的專業(yè)無關(guān)，完全是“功夫在詩外”。
同時，搞公司、搞企業(yè)所必須面對的諸如工商、稅務、勞動等頂頭部門的關(guān)系，也得由公關(guān)型領(lǐng)導去把關(guān)系搞得和和諧諧。
天生的“老板料”，就是那種會來事兒、會說話、會處關(guān)系、能喝酒、能“腐敗”、能要帳、甚至能耍橫玩命的人；是那種無論你提起哪個領(lǐng)導，他都能立刻和你侃半天的人；是那種即使是萍水相逢的杯酒之緣、擦肩之緣，他也能在第二天和你發(fā)展成“鐵哥們兒”、老朋友的人。
關(guān)系的建立，靠拉、靠處、靠養(yǎng)，這是一門大學問，不是一般人能干好的。
第二類、專業(yè)型領(lǐng)導或說專業(yè)領(lǐng)袖。關(guān)系是敲門磚不假，但是門敲開之后就不能光靠“關(guān)系磚”砸了，甚至碰上某些嚴謹、刁鉆的客戶，光有“關(guān)系磚”都不一定能把門敲開，還得有塊“專業(yè)磚”。
一個智慧型企業(yè)可以沒有精神領(lǐng)袖，但必須要有“專業(yè)領(lǐng)袖”。這個人一定是代表了一個行業(yè)或者某個專業(yè)的最高水平，最差也得是超一流水準；這個人必須擁有豐厚卓絕的專業(yè)知識與足以服眾的實戰(zhàn)經(jīng)驗；這個人一定是那種不談專業(yè)則已，一談專業(yè)就能讓客戶自認為“很傻很天真”的人。
尤其是在個人水平代表公司最高水平的項目服務型智慧企業(yè)里，大多帶有極強的個人烙�。辉诖饲闆r下，企業(yè)的核心競爭力就是依托在個人身上，所謂的公司水平高低，首先就是看“那個人或那幾個人”的水平高低。
公關(guān)型領(lǐng)導可以圓滑、可以世故、可以城府，但專業(yè)型領(lǐng)導決不能因為外界因素而阿諛、而逢迎、而“禮讓”；公關(guān)型領(lǐng)導拉關(guān)系、談感情，專業(yè)型領(lǐng)導辨真?zhèn)�、辦實事。
在今天的中國做生意，沒有點兒關(guān)系是萬萬不能的，但光有關(guān)系也不是萬能的。我曾在<王志綱、葉茂中，鄭振飛>一文中說過：一家知名的智慧型企業(yè)，人們首先會記住這個企業(yè)的老板，然后會記住這個企業(yè)里最具有代表性的、在某專業(yè)方面能夠代表這個企業(yè)最高水準的那個人！
第三類、內(nèi)政型或說管理型領(lǐng)導。其實，用進一步貼切的話講，前兩類才是“領(lǐng)導者”，這第三類是切實的“管理者”。（注：領(lǐng)導者和管理者其實是兩回事，回頭單獨撰文。）
公關(guān)型領(lǐng)導在外界縱橫捭闔、東拉西擋、左右逢源，專業(yè)型領(lǐng)導在專業(yè)上運籌帷幄、心無旁騖、埋頭鉆研，而管理型領(lǐng)導就需要在“家”里完善制度、精研內(nèi)政、凝聚人心。
這類領(lǐng)導的必備素質(zhì)是細致、嚴謹、耐心，必備的能力是擅長做“思想工作”，有點類似企業(yè)的“大管家”和“政委”。一般諸如行政、財務、人事等常規(guī)事務都由其來搞定，這些工作看似瑣碎，實則對一支隊伍的內(nèi)部團結(jié)、穩(wěn)定運行起著極其重要的作用。管理無小事。
智慧型企業(yè)要么長不大、要么活不長，企業(yè)做不大的首要因素就是缺乏第1類領(lǐng)導，企業(yè)活不長的首要因素就是缺乏第2類領(lǐng)導，其次是缺乏第3類領(lǐng)導。
一個人同時具備這三種能力是可能的，但如若不做出舍棄的選擇，那么他的企業(yè)注定是個發(fā)展不起來的小公司；因為對一個人而言，同時具備這三種能力并不難，關(guān)鍵是一個人根本沒有足夠的精力去平行發(fā)展、并在企業(yè)運營中充分貫徹這三種能力。很多情況下，能力不全面，不是能力問題，而是精力問題。
這三類領(lǐng)導中，第3類最有可能與前面的某一類重合在一個人身上，但第1和第2類卻極難有重合的可能，即使有，也不會太長久。一個人的精力有限的，在一個時間段里，你只能集中精力做好一件事。而無論公關(guān)型領(lǐng)導還是專業(yè)型領(lǐng)導，幾乎都是需要一個人投入全部精力甚至是一輩子去不斷豐富、提升和完善的，一個人若想在這兩個截然不同的方面發(fā)展（一個是動，一個是靜），往往是首尾難顧、彼此影響。
智慧型企業(yè)若想實現(xiàn)長久、強大之目標，必須強強聯(lián)手、必須找到全情進取、志同道合的合作伙伴才能共創(chuàng)大業(yè)。以上三類領(lǐng)導，缺一不可。
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