護士培訓心得體會匯總(15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編幫大家整理的護士培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士培訓心得體會1
課堂上老師正在講什么是ICU:ICU就是集全院最先進的設(shè)備、最先進的理論知識、技能,以及掌握先進知識理論、技能和設(shè)備為患者服務的人。終于有機會暫時抽身臨床護理工作,終于我又背起書包走進了明亮的教室、回到了課堂。多年以來一直縈繞心頭的那個問題再次浮現(xiàn)腦海:護理到底是不是一門科學?
記得我第一次聽到這個問題,是大學時代課堂上老師偶然間的調(diào)侃。也許是想激發(fā)同學們的思考或是用來活躍課堂氣氛,我甚至不記得最終老師給出了什么樣的'答案——也許根本就沒有答案,反正問題我是記下了,然后又隨時間流逝漸漸淡忘了。我再次聽到相同的問題,是從一個臺灣男護士那里,那時他剛剛完成自己的博士論文答辯,站在我對面的講臺上分享自己多年來的職業(yè)經(jīng)歷,可這一次我依然沒有得到標準答案。
也許有人會笑我糾結(jié),說護理不是一門獨立的科學,而是吸收了自然科學、社會及人文科學的一門綜合應用科學。也有人說,護理學有眾多理論做基礎(chǔ),如環(huán)境理論、奧瑞姆自護理論、羅伊適應模式等;有各項有力的數(shù)據(jù)做支撐,從耳熟能詳?shù)目死锩讈啈?zhàn)爭護理奇跡,到近年來世界權(quán)威醫(yī)學雜志上如雨后春筍般的護理SCI論文,再到如今日趨火熱的徇證護理實踐,這些難道還不足以證明護理是科學嗎?
燈不擦不亮,理不辨不明。目前我無法給出一個令自己滿意、讓別人信服的答案。護理是不是科學對我來講并不重要,重要的是我會在今后的學習和工作中不斷地思考反復去追問,尋找內(nèi)心的答案;護理是不是科學從整個專業(yè)發(fā)展來講很重要,因為職業(yè)人的態(tài)度會影響學科發(fā)展走向。我很欣賞捷克總統(tǒng)哈維爾說過的一句話:我們堅持,并不是因為這樣做一定會有效果,而是堅信,這樣做是對的。
護士培訓心得體會2
市人民醫(yī)院一直非常重視新護士的培訓工作。新護士自9月7日上任以來,護理部制定了嚴格的培訓考核計劃,組織全院護士長和熟練操作教師集中進行了為期15天的崗前培訓。為了保證訓練和工作正確,新護士和講師利用休息時間加班加點,專心訓練。
交流會一開始,新護士們就近半個月的崗前培訓逐一表達了自己的切身體會。首先感謝院領(lǐng)導給我們這次培訓機會,感謝各位講師的辛勤付出,特別是各位講師將發(fā)生在身邊的事例融入到講座中,將自己多年的寶貴經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家,讓大家深深體會到老師們嚴謹認真積極熱情的工作態(tài)度。為了提高對護理專業(yè)的認識,我們真誠地對老師們的精彩授課表示感謝、感激和感動,也表示今后將向老師們學習,進一步提高理論和操作技能,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。新護士的發(fā)言令人動容,新護士陳在交流會上說,“當我看到病人出院時,我覺得選擇護理這個職業(yè)是對的.……
后來新護士匯報并展示了禮儀培訓的成果。站姿、坐姿、溝通禮儀、引導禮儀、上菜餐盤...這些不起眼的動作,被新護士們演繹得如詩般美麗。美麗的外表,溫柔的語言,優(yōu)雅的姿態(tài)...手勢的所有細微之處都體現(xiàn)了白衣天使對病人的愛。他們盡力撫慰每一位患者焦慮的心靈,用自己的行動詮釋著救命的信念。
最后,市人民醫(yī)院王副院長對護理部的崗前培訓給予了充分肯定,并對新護士寄予了厚望。她指出,培訓使新護士對護理職業(yè)有了新的認識,樹立了正確的人生觀和價值觀。通過嚴格的培訓和考核,新護士從書本知識到臨床工作有了質(zhì)的飛躍。同時,她也提出了要求,希望新護士能通過培訓找到自己的不足和努力的方向,強調(diào)今后要加強學習,掌握各方面的知識。要嚴格執(zhí)行核心護理制度,不斷提高和完善自己,盡快融入醫(yī)院大家庭。
護士培訓心得體會3
盛夏六月,開始了我的實習生活……
有幸可以來到交大一附院這個經(jīng)歷了60年風雨歷程的醫(yī)院,一個花甲的崢嶸歲月,六十年光輝碩果的積存,也讓我對實習充滿了期待,期望自己可以更好的得到錘煉。通過三天的崗前培訓,第一讓我們對醫(yī)院的工作特點和規(guī)章制度有了初步了解;其次,關(guān)于護士的禮儀及與病人如何做好良好溝通的方面都通過老師們的生動舉例和一些好的小方法加深了我們對護士所要掌控的禮儀與溝通技能方面的印象;同時還有關(guān)于人文修養(yǎng)、手衛(wèi)生與標準預防、安全管理以及護士的評判性思維都讓我對臨床護理工作有了一個全新的綜合性的認識,受益匪淺。期望自己可以盡早適應臨床護理工作,奉獻自己一點微薄之力。
每一位護理部的老師都給我留下了深入的印象,與學校老師不同的是,護理部的老師常常接觸病人,在為我們培訓的同時,樂觀積極的態(tài)度感染著我,更能看到她們每個人特殊的魅力和對臨床工作的熱情奉獻。為我們講到的“四點五心”是對我們工作中的一個概括性的要求。要做到愛心、仔細、耐心、責任心,同時工作中微笑多一點,語言禮貌點,說明耐心點,工作主動點,服務熱情點。對于我們來說必須要有嚴謹認真的`工作作風,做任何一件事都應當依照規(guī)范的操作進行,確保準確率。愛心是每一個醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì),發(fā)揚我們的人文關(guān)愛精神,努力向老師們學習。
我很愛好英國哲學家洛克說過的一句關(guān)于禮儀的話:“禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾,使它們對他具有效用,去為他獲得一切和他人接近的人的尊重與好感!标P(guān)于禮儀方面,它作為一種特別的溝通語言,可以拉近人與人之間的距離,在我們對待病人的時候更是如此。得體的行動會讓人賞心悅目,以笑容面對病人及他的家人,為病人祈福,以作為精神上的支持。處事得體,對人彬彬有禮,在實際行動上全力以赴。
除了這些,良好的理論基礎(chǔ)與臨床實踐相結(jié)合是關(guān)鍵。認真做好每一天的工作,完善每一個操作技能都是對自己的一個提升。能在這樣一個充滿學術(shù)氣味和積極向上具有濃郁人文情懷的團隊中實習,我需要腳踏實地,對我來說是一個全新的開始,也是一次新的挑戰(zhàn),有許多我需要去努力學習的地方。學習知識,具有好的心態(tài),練習技能,練習保持微笑,將六月炎熱的陽光化作心底的堅強去迎接繁忙的實習生活。
護士培訓心得體會4
首先很榮幸能成為貴院的一名護理人員,通過三天的崗前培訓,盡管時間上有些匆忙,但每一項內(nèi)容都是各位老師精心準備的,比如對于患者的安全管理、護理文書的書寫、護患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵、護理工作流程、護理禮儀等等,有些看似簡單,可要真正做好卻不是那么容易。
1)如何做好對患者的安全管理?一旦發(fā)生安全隱患時,該怎樣處理?比如常見的顛倒、墜床、燙傷等等,面對這樣的安全隱患首先要做到預防,然后要熟悉并掌握各種預案流程,加強責任心,多巡視病房。
2)隨著生活水平的提高,醫(yī)療技術(shù)的不斷更新,人們對于護理質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們與患者之間建立良好的護患關(guān)糸,運用溝通技巧,多站在患者的角度去思考問題,相信患者也會多一些理解和支持。
3)護士的儀容儀態(tài)也間接影響著我們的工作,一個良好的精神狀態(tài)不論是對于患者或者是我們自己都能成為一種鼓勵。微笑是最美的語言,微笑有時可以化解臨床上碰到的.尷尬,或許還能減少護患間的糾紛。
如今護土的工作不僅僅是簡單的發(fā)藥、打針了,更多的倡導人性化服務,所以我們在不斷完善自己業(yè)務技能的同時,也要不斷提高個人修養(yǎng)。
新護士培訓心得體會作為一名新進員工,能夠在試工期內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次的培訓機會,在此除了要感謝院領(lǐng)導對我們的培訓給予了高度的重視之外,還要感謝各個科室的積極組織和配合,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓,對我個人來講是一次了解和認識我院的好機會。
在這次崗前培訓中,我了解了醫(yī)院始的歷史,在各領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在幾任領(lǐng)導班子的辛勤努力下,歷經(jīng)數(shù)余年的風風雨雨,使醫(yī)院發(fā)生了很大變化。院長給我們詳細的說明了醫(yī)院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的定位,綜合比較,我院在各個方面都有了飛速發(fā)展,讓我們新員工非常有信心,有沖勁的投入到工作中去。我們還學習了辦院方針,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。夏院長剖析得非常透徹,發(fā)人深省。通過韓書記講解醫(yī)德、醫(yī)風教育的時候我理解到醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)護人員與病人、醫(yī)護人員之間以及醫(yī)護人員與社會之間的行為準則,樹立良好的醫(yī)德規(guī)范可以加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè),提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素養(yǎng),改善和提高醫(yī)療服務質(zhì)量,全心全意為人民服務。醫(yī)院給我們講到服務禮儀及行為規(guī)范。他并不是很死板地給我們講怎樣去做,而是從實際出發(fā),用另一種方式表達服務禮儀和行為規(guī)范的重要性,也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫(yī)療風險沒有概念的我通過這次的講解,有了基礎(chǔ)的認知,也更加懂得作為一名醫(yī)務人員掌握醫(yī)療的法律法規(guī),保護自己利益的重要性,醫(yī)務人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康,所以我們的責任是重大的,我們還學習了醫(yī)療事故的定義以及如何避免發(fā)生醫(yī)療事故,醫(yī)院感染以及如何控制,繼續(xù)醫(yī)學教育的具體形式和學分劃分,醫(yī)院的人事管理制度,醫(yī)院的消防安全等。
在今后的工作中,我要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,多為我院盡一份力,成為一名當之無愧的好員工。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作職能的介紹,讓我了解了工作中各個部門的工作性質(zhì),為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本質(zhì)工作。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
護士培訓心得體會5
12月12日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓,授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師,樂導詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情,良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。
透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ),主要感想如下:
一、學到如何樹立自己的整體形象
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當?shù)闹匾,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就能夠好好的學習并從這天開始應用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作中不是自己喜歡什么就穿什么的,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺,而個人衣著服飾應貼合自己的工作與職位。
二、提升個人素養(yǎng)
第三部分講的是細節(jié)--接待禮儀,說到我們平時工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執(zhí)行的過程中,需要細心的關(guān)注每個細節(jié),讓我們服務的領(lǐng)導、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節(jié)都體會在很細微的地方,比如和領(lǐng)導在一齊就應走在哪一側(cè)甚至在乘坐電梯、介紹自己等時刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,書本上的東西背熟了,但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎(chǔ)之上,細心觀察每一個職場環(huán)境中的應變之道,積累經(jīng)驗,鍛煉自己,逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,當我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”,學會這些禮儀規(guī)范,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發(fā)展,實現(xiàn)自我價值化,為公司出一份力。
今天,我很榮幸參加了醫(yī)護禮儀培訓,在這場期盼已久的禮儀學堂中獲益良多。首先,很感謝_老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓一開始,宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事,把我們每個人帶入到她的故事情節(jié)之中,仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時,我也很感動,感動的是,在現(xiàn)如今這個醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會,還會有患者能夠?qū)︶t(yī)護人員如此感恩。那一刻,我的心被深深的觸動了,對護理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內(nèi)容從一個禮字開始,貫穿整個培訓。禮,乃制度也;儀,乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦,但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國,所以我們應該把禮儀找回來。
在醫(yī)療服務行業(yè),醫(yī)護工作者的形象不僅僅代表個人形象,還代表了科室、整個醫(yī)院乃至整個行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價值的體現(xiàn),還能提升科室和醫(yī)院的社會美譽度。宋老師從醫(yī)護工作者形象禮儀、醫(yī)護工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進行了詳細的講解。一個人能否給到別人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護人員,護理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護理工作是一種獨特的藝術(shù),護理專家王秀英說過:護理工作可以發(fā)揚女性的力和美。這里所說的力指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢,美則包含著護士的'禮儀。護理工作這種藝術(shù)美,是通過護士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時,禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,醫(yī)患糾紛將會逐步減少,生活也將會變得更加溫馨。
其實,很多時候的醫(yī)患矛盾都是因為溝通不當所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、謝謝、抱歉、請慢走等禮貌用語應常掛在嘴邊。為了避免長期以來,護患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針,做護理做治療等機械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上,我們應更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語,一個文雅大方的姿態(tài),一個自然親切的表情,都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情,為早日康復而積極的配合各項治療和護理。在病人沮喪時,我們應該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下,我們應采取勸說、指令性的語言,切勿言辭犀利,指責,譏諷病人;對于病人的隱私,我們應該采取保密的態(tài)度,不可在背后議論病人病情,以免不恰當?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語,使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者,微笑對于我們來說就好比一把_,可以開啟通向患者心扉的大門。當我們以真誠的微笑服務于患者時,便縮短了醫(yī)患之間的距離。當我們以真誠的微笑取信于患者時,便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫(yī)護禮儀培訓有助于我們對審美意識的提高以及對醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中,我們要對病人多一點理解,少一點抱怨;多一張笑臉,少一分冷漠;多一份關(guān)懷,少一份疏遠。努力做到三個主動、五個一樣,堅決避免18秒鐘、門把式醫(yī)務人員,力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓時間過的很快,我還有些意猶未盡。培訓結(jié)束后,我有了一個想法,我想把笑容傳遞給更多的病人。回到導診臺我并沒有第一時間去取口罩,而是在沒有戴口罩的情況下,面帶笑容和病人交流,這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠,因為我的笑容,收獲到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因為我的主動問候,收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
交際禮儀是人們?nèi)粘I詈凸ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一,他不光只是口頭說詞的恰當?shù)皿w,更是日常行為規(guī)范恰當與否的有效檢驗和深化以及完美形象的升華。在工作中,交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養(yǎng)課題,在體制健全和機構(gòu)完善的各大型企業(yè)以及對外服務的盈利或非盈利性機構(gòu),對商務禮儀的培訓和塑造幾乎成了一項較為重要的年度任務。因此,一個企業(yè)員工是否有禮儀修養(yǎng)對一個企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務禮儀的培訓讓我受益匪淺,具體主要體現(xiàn)在;第一、個人形象的塑造方面,要語言表達優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)。”要儀表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當!币獌x態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務活動禮儀,在會見客戶時,要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場,我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風貌,員工的整體業(yè)務能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此,我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己,對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
經(jīng)過這段時間的微笑服務培訓,讓我受益匪淺,使我深深體會到微笑在人際特別是服務行業(yè)的重要性,它不僅是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),更代表了一種內(nèi)在的道德標準。
餐飲行業(yè)是一個高起點的窗口服務行業(yè),文明服務是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范,是通過言行舉止對司乘人員友好尊重的行為準則。
由于個人的思維、習慣不相同,因此服務質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過這一次的培訓和學習,使我獲得大量的知識和信息,增強了做好下一步工作的信心。通過學習,我有以下五點體會:一是禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心的微笑才更有感染力;二是時刻調(diào)整心態(tài),以的狀態(tài)對待工作,要有恒心,做到文明用語、禮儀服務持之以恒;四是要能忍,我們服務工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不遜,這就更需要我們餐飲服務人員做到文明服務、禮儀服務,言語不卑不亢的真誠對待;五是要有“感恩之心”,我們收費工作這個窗口行業(yè)的存在,必然有其服務對象,既然我們選擇這份工作,就要顧客給我們工作的機會,懷有一份“感恩之心”。
這次微笑服務培訓活動結(jié)束了,接下來是如何落實到實際工作中去。在今后的工作和生活中,我將不斷增強自身的道德修養(yǎng),做到文明優(yōu)質(zhì)服務就是愛崗,全程微笑服務就是敬業(yè),努力把工作做得更好!
禮儀培訓感悟
護士培訓心得體會6
時間總在不經(jīng)意間慢慢流淌,轉(zhuǎn)眼間在xx院近兩周的崗前培訓已劃上了一個句號。一開始我覺得這種短期的培訓可能只是流于形式,但真正上完這幾節(jié)理論課和操作課,深有感觸的一點是認識到自身的很多不足,需要學習和改善的知識還有很多,要在xx院成為一名優(yōu)秀的護士,我需要不斷努力,積極學習,健全自我。
能和xx大學第二附屬醫(yī)院結(jié)緣我感到莫大榮幸,也經(jīng)歷了很多坎坷,作為一名在外省學習想回家鄉(xiāng)工作的護理人員,我見識了很多與xx本省有一定差距的護理知識和規(guī)章制度,陌生的工作環(huán)境和不同的護理操作規(guī)程也使我感到一絲害怕,怕自身做不好份內(nèi)的事,怕工作上出差錯,怕自身的理論操作不符合規(guī)范,但xx院的這次崗前培訓給了我信心和力量,讓我認識了護理部和藹可親的老師們,讓我初步了解了醫(yī)院的規(guī)章制度和未來的工作環(huán)境,只要自身找準方向肯努力,醫(yī)院有足夠的平臺來發(fā)展自我,健全自我,我們可以成為一名優(yōu)秀的?谱o士,也可以成為某個護理領(lǐng)域的.專家,亦可以發(fā)展自身的特長。
此次培訓主要分為理論和操作兩個板塊。三天的理論課程我學習了護士規(guī)范化培訓相關(guān)制度、培訓計劃、《護士條例》相關(guān)內(nèi)容,護理人員職業(yè)道德規(guī)范,護理應急預案及核心制度和職業(yè)暴露與防范及院感相關(guān)知識等,明確了醫(yī)院相關(guān)制度和法規(guī),同時我們還領(lǐng)略了xx老師高超的醫(yī)療PPT制作技術(shù),了解到護士護士不但能在護理工作中展現(xiàn)自身,更能發(fā)揮自我特長,多方位成長。我們還聽了xx老師幽默風趣地給我們講解了消防知識,在輕松愉快的環(huán)境下讓消防知識和安全意識深深烙在我們的心上。我們正處于最有激情,最為熱血的年紀,既然選擇了白衣天使這條圣神的道路,那我們有什么理由不在這最旺盛的年紀努力奮斗,積累生活中的點點滴滴,讓自身變得更優(yōu)秀,成為二附院未來的一份驕傲呢?崗前培訓的結(jié)束意味著我們即將步入臨床,我想我們跟實習生不一樣了,我們通過一年的實習擁有了一定的臨床護理經(jīng)驗,對常規(guī)護理工作和各科室疾病知識,相關(guān)操作有了初步了解,這時候的我們需要更多慎獨精神,因為我們還有很多的不足,需要更虛心地去學習,我們比實習期擔負了更多的責任,我們是科室的一份子,是醫(yī)院的一份子,因此我們要嚴格遵守規(guī)培制度,接受科室對我們的管理,認真做好自我本職工作,堅持“以病人為中心”,學會更好與病人、與家屬溝通,緩解護患矛盾,建立護患信任感,學會與科室同事和平相處,互幫互助,營造不錯的科室工作環(huán)境。在工作的同時也要學會自學,鞏固自我理論知識和操作規(guī)范,努力做一名合格的護理人員。
護士培訓心得體會7
作為一名剛?cè)肼毜淖o士,我有幸和同事們參與了xx省人民醫(yī)院為我們xx市第x人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事務等進行了深化的講解,合理地支配了理論學問及護理操作的學習課程,從中學到的學問使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛相識深化到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項應急狀況的處理措施,也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清楚到大家都能夠基本駕馭,手把手操作教學,大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教化,操作有指導,課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優(yōu)雅與才智、堅決與堅毅并存的職業(yè)。
我深深地體會到這兒的`每個老師和領(lǐng)導對工作的那種仔細和負責的看法,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?看法有沒有那么仔細?什么時候才能像她們那樣取得探討生或更高的學歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力,不愛學習的我,讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還須要奮斗,生活和工作都仍舊有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快!
通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深化的了解。同時我還仔細學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)學問,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的方法。
這次崗前培訓讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護理工作中要用責任心、愛心、耐性、關(guān)切去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護、促進、復原病人的健康。用規(guī)范的操作去愛護病人的同時愛護自己,并且懷著一顆敬畏和驕傲的心去工作。x周的培訓時間不長,但是學到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去漸漸回味,我們?nèi)康膶W員都會加油努力,做到學以致用。
護士培訓心得體會8
畢業(yè)實習是學生向醫(yī)生轉(zhuǎn)變的一個重要時期,若把實習比作一餐盛宴,那么崗前培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習質(zhì)量打下務實基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導和老師在培訓中為我們介紹了醫(yī)院基本情況,規(guī)章制度,進行了醫(yī)德衣服和思想政治教育、醫(yī)學安全教育、院內(nèi)感染和臨床基本技能教育,為我們搭建溝通理論與實踐的橋梁,讓我們以更飽滿熱情迎接實習,以更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待實習。
在培訓中,教學辦老師提出要加強責任心,提高醫(yī)學技術(shù),哲學理念和人文修養(yǎng)。我也站在一個溫和、感性的層面重新審視了自己將從事的專業(yè),讓我明白醫(yī)生給予患者的應該是尊重、關(guān)懷、理解與鼓勵,而我們應該把這種人文素養(yǎng)種植于內(nèi)心,轉(zhuǎn)化為一種無需他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由,一種能設(shè)身處地為他人著想的善良,一種帶著寬容去看待世界的心。這種素養(yǎng)如同一泓溫情而透明的湖,讓所有的一切應在湖面上,讓所有路人不禁駐足流連,莞爾贊揚。
現(xiàn)代臨床醫(yī)學之父美國醫(yī)學家威廉奧斯勒爵士在書中寫道:行醫(yī),是一種以升學為基礎(chǔ)的`藝術(shù)。它是一種專業(yè),而非一種交易;它是一種使命,而非一種行業(yè);從本質(zhì)來講,醫(yī)學是一種使命,一種社會使命,一種人性和情感的表達。這種表達適用于臨床醫(yī)學,同樣適用于檢驗醫(yī)學,作為一門需要在實踐中不斷摸索,不斷積累,不斷學習的學科,檢驗醫(yī)學要向在短時間內(nèi)對其有一個比較全面的掌握,并非易事。但只要我們認真對待每一份標本,做好每一步操作,嚴謹判斷每一個報告,核查每一個結(jié)果,用心為病人服務,那么病人就能得到及時的診斷和治療,我們也能從中獲得的經(jīng)驗和技能,這難道不是一幅再和諧不過的藝術(shù)品嗎?在接下來的一年中,我會本著嚴謹、求實、博愛、奉獻的精神認真完成畢業(yè)實習,通過不斷的學習為自己將來的職業(yè)生涯營建一個牢固的根基。并在踏實的時間過程中努力鉆研、創(chuàng)新、力求在醫(yī)學領(lǐng)域中能良好的成長。護士崗前培訓心得體會(四)
畢業(yè)實習是學生向醫(yī)生轉(zhuǎn)變的一個重要時期,若把實習比作一餐盛宴,那么崗前培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴,而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習質(zhì)量打下務實基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導和老師在培訓中為我們介紹了醫(yī)院基本情況,規(guī)章制度,進行了醫(yī)德衣服和思想政治教育、醫(yī)學安全教育、院內(nèi)感染和臨床基本技能教育,為我們搭建溝通理論與實踐的橋梁,讓我們以更飽滿熱情迎接實習,以更嚴謹?shù)膽B(tài)度對待實習。
在培訓中,教學辦老師提出要加強責任心,提高醫(yī)學技術(shù),哲學理念和人文修養(yǎng),我也站在一個溫和、感性的層面重新審視了自己將從事的專業(yè),讓我明白醫(yī)生給予患者更多的應該是尊重、關(guān)懷、理解與鼓勵,而我們應該把這種人文素養(yǎng)種植于內(nèi)心,轉(zhuǎn)化為一種無需他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由,一種能設(shè)身處地為他人著想的善良,一種帶著寬容去看待世界的心。這種素養(yǎng)如同一泓溫情而透明的湖,讓所有的一切應在湖面上,讓所有路人不禁駐足流連,莞爾贊揚。
現(xiàn)代臨床醫(yī)學之父美國醫(yī)學家威廉奧斯勒爵士在書中寫道:行醫(yī),是一種以升學為基礎(chǔ)的藝術(shù)。它是一種專業(yè),而非一種交易;它是一種使命,而非一種行業(yè);從本質(zhì)來講,醫(yī)學是一種使命,一種社會使命,一種人性和情感的表達。這種表達適用于臨床醫(yī)學,同樣適用于檢驗醫(yī)學,作為一門需要在實踐中不斷摸索,不斷積累,不斷學習的學科,檢驗醫(yī)學要向在短時間內(nèi)對其有一個比較全面的掌握,并非易事。但只要我們認真對待每一份標本,做好每一步操作,嚴謹判斷每一個報告,核查每一個結(jié)果,用心為病人服務,那么病人就能得到及時的診斷和治療,我們也能從中獲得更多的經(jīng)驗和技能,這難道不是一幅再和諧不過的藝術(shù)品嗎?在接下來的一年中,我會本著嚴謹、求實、博愛、奉獻的精神認真完成畢業(yè)實習,通過不斷的學習為自己將來的職業(yè)生涯營建一個牢固的根基。并在踏實的時間過程中努力鉆研、創(chuàng)新、力求在醫(yī)學領(lǐng)域中能良好的成長。
護士培訓心得體會9
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生,走上了社會,走進了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調(diào)動的關(guān)系,如今我來到了江華第一人民醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習,我們對江華第一醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學習中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習,我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年多的護士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗,但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴;蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡單,誰都可以去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權(quán)利,注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的.提高。在生活上,護士要養(yǎng)成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短兩天的崗前培訓學習在各位領(lǐng)導的言傳身教中結(jié)束了,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!剛踏入大學校園的時候,我就曾幻想過幾年后的自己穿上潔白的護士服在醫(yī)院忙碌的身影,多么美好而又崇高,當經(jīng)歷了近一年的實習期,卻發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實間的差距,會有委屈,也會有抱怨,可是這些從未改變過我的初心,那就是成為一名優(yōu)秀的護理工作者。
很幸運地是我成為了江蘇省人民醫(yī)院綜合ICU的一份子,還記得剛來的那天下午,陳華玉護士長就給我們二十二名新護士分配了衣柜鞋柜并貼上了各自的名字,在那一刻,我們每一位新成員的內(nèi)心便充滿了濃濃的歸屬感。為期四周的崗前培訓在大科護士長宋燕波的精心安排下開始了,半天的理論加半天的實操,在理論帶教結(jié)束以后,再由各個科室總帶教進行床旁實際操作演練,并進行相應的操作考核及理論問答以提高每一位新同事的操作動手能力,強化其理論水平。
通過此次的崗前培訓,新同事們紛紛表示收獲很多,其主要集中在以下幾點:
一、多種形式的臨床實踐教學,如床旁講解示教,當場問答,課件學習,情境帶入模擬等,使得各位新同事記憶深刻,并能提前對ICU各種常見問題有所了解;
二、每天按時參加操作演練,通過合理系統(tǒng)規(guī)劃時間,使每位新同事將操作練熟練透練精,并能與臨床各項操作相結(jié)合,不僅提升了自身的專業(yè)素養(yǎng),也為我院建設(shè)更加優(yōu)秀的護理團隊添磚加瓦;
三、從學生到“學徒”的角色轉(zhuǎn)變,首先大家的職業(yè)素質(zhì)得到了提升,其次作為一名ICU護士,大家在明確了自身工作職責的同時,也熟悉了科室各項工作流程和工作內(nèi)容,更加明白了在ICU這個大家庭中工作,團隊協(xié)作的能力和互幫互助的精神必不可缺。
昨日的我們還是無憂無慮的大學生,今日的我們已成為一名準護士,不論明日的我們默默無聞還是嶄露頭角,肩負的重任萬不能忘,希望我們常懷一顆感恩之心,敬畏之心,同情之心,對生命負責,并學會與每一位患者及家屬共情,未來可期,我們的明天,一定會是最幸福最驕傲的模樣!護士崗前培訓心得體會8
“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時播種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿枝拂葉的人,踏著荊棘,不覺得痛苦,淚可落,卻不悲涼!北哪棠痰倪@段話一直鼓勵著我,從實習到現(xiàn)在。如今,作為五院的一名新職工,經(jīng)過為期三周的上崗培訓后,對此有了更深刻的詮釋與理解,使命感也更加強烈了。
品位培訓的日子,令人難以忘懷,倍感珍惜。雖然短暫,但內(nèi)容豐富多彩,有滋有味。起初她就像是一首詩,娓娓道來院百年歷史?犊ぐ貉菡f醫(yī)患關(guān)系,熱情奔放開展匯報演出,每一幕都深深吸引了我們,在這種其樂融融的環(huán)境下,我們順利完成了一周的院規(guī)章制度學習和各類特色講座培訓。
緊接著是兩周的護理人員崗前培訓,對我而言,這是尤為重要的時期,此時她就像一本厚厚的書。書中不僅記載了每天我們緊張而忙碌的身影,十大護理技術(shù)操作反反復復的練習、討論、考核,使得每一項操作都那么連貫,每一個動作都那么優(yōu)美,把護理操作提升到藝術(shù)水平,從而達到護理也是一門藝術(shù)。
除此以外,培訓的那段日子,我思想上感悟了很多,正如老師所言,樹根越是深入大地,越能挺拔向上。作為醫(yī)務人員,我需要的正是不斷加強自身學習的樹根精神!洞髮W》中說:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,作為新職工的我,也需要這種博愛精神,并把它貫穿于我的整個護理生涯。
培訓是有限的,知識是無止境的,學習是終身的,愿大家以“自信人生二百年,會當水擊三千里”的精神面貌走在生命的兩旁,隨時播種,隨時開花,將護理的長途,點綴得花香彌漫,給人間帶來健康、歡樂和吉祥!
護士培訓心得體會10
xx年xx月xx日,我有幸參加了縣人民醫(yī)院護理部組織為期1天的新員工崗前培訓。此次培訓院方就醫(yī)院規(guī)章制度護士執(zhí)業(yè)道德標準與行為規(guī)范,護理人員與法、護理文件書寫與護理常規(guī)操作、預防院感與傳染病管理進行了深入淺出的講解,雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的,體會如下:
一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺
的工作。
二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,“雙人核對”“無菌技術(shù)操作原則”。全心全意為人民服務,一切以病人為中心,對病人有高度的責任感和同情心,在工作中務求嚴格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個人利益,有崇高的風險精神,善于學習,勇于實踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、加強醫(yī)患溝通,是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提和根本。如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務人員的威信,從而真正地達到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝
疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
四、護士在醫(yī)院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的.差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失,給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響,引起負面的社會反響。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行,一旦發(fā)生醫(yī)院感染,不僅延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔,而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全,對患者及其家庭和社會都造成危害,醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,在醫(yī)院感染的預防控制中,護理是主力。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權(quán)利,注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高。在生活上,護士要養(yǎng)成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展
盡自己的一份微薄之力!
護士培訓心得體會11
前段時間我有幸參加佛山市護理學會舉辦的重癥監(jiān)護專業(yè)護士核心能力培訓班,獲益良多,感受深刻。
本次課程安排前四天是理論培訓,后三天是參觀學習。理論培訓印象較深的是介紹護理新技術(shù)新理論:如ECMO(體外膜肺氧)、PICCO(脈波指示連續(xù)心排量監(jiān)測)、等級醫(yī)院的新評審標準和X光片的簡單閱讀等,這些在大多數(shù)鎮(zhèn)街醫(yī)院都沒開展的項目讓我增長了知識和見聞。
參觀學習安排在市中醫(yī)院進行,第一天是理論學習和參觀科室,理論學習是關(guān)于呼吸機、院感、營養(yǎng)及血流動力學監(jiān)測、還有香港的護理管理先進理念等知識,還有一些是中醫(yī)院ICU的專利發(fā)明,如隔離保護具、保暖披肩和ICU創(chuàng)新的“一醫(yī)三護”心肺復蘇模式【4分鐘心肺復蘇,很明顯的提高搶救成功率】、血管侵入性導管置管專用車介紹等這些方面都值得我們借鑒和學習。
ICU對于很多醫(yī)務人員和家屬來說,是個神秘、恐懼的地方,但中醫(yī)院的ICU卻是一個溫馨、和諧、有活力、學習氛圍濃厚的地方,他們有兩位從香港進修回來的?谱o士,把香港先進的管理理念、技術(shù)和一些科室活動的精美圖片用相框整理好掛在生活區(qū),上面寫著“我的ICU我的家”,既溫馨又增進了大家的感情。在家屬探視走廊的兩旁,貼滿了護士們平時理論操作培訓(相片,均用相框統(tǒng)一整理好,不但讓周圍環(huán)境增加了色彩,還讓家屬了解護士們嫻熟的操作技能和對病人的悉心照顧,使家屬覺得病人在這里醫(yī)治有信心且放心。
在這次學習中,還有其它佛山地區(qū)的兄弟醫(yī)院分享相關(guān)臨床的工作經(jīng)驗,達到了相互學習、相互促進、相互提高的.目的:如三水人民醫(yī)院ICU劉護長介紹,建議在家屬探視時間為病人做功能鍛煉,爭取家屬的理解、支持和信任;佛山市一ICU老師為我們講解顱腦病人的管道護理及需注意的細節(jié)問題等。
最后,感謝醫(yī)院、護理部及科室給我這次外出學習的機會,讓我增長見識,開闊眼界,不斷充實自己,更好地為醫(yī)院及科室服務。
護士培訓心得體會12
護士的責任感是做好本質(zhì)工作必不行少的,但僅僅有責任感還不夠,應當在責任感的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責任感制造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互協(xié)作和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的親密協(xié)作的主動
權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立公平意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采納公平的觀念,不僅對待全部病人一碗水端平,而且時時到處與病人公平相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流淌的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作仆人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應當是“主便客勤”。仆人怎樣接待客人,便利客人呢?首先要敬重病人,重視對方的存在,象款待客人一樣熱忱地款待每一位病人,力爭使病人感覺到仆人待客熱忱、隨和,服務周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上,護士應當做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作對象是一個活生生的生命,公平意識也應包含對生命的敬重。病人在生理上與健康人有區(qū)分,但在人格上與健康人是一樣的、公平的。假如護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和氣可親,做事輕松靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用公平?jīng)]有換來公平,這是什么緣由呢?很明顯這是由于病人的心理狀態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的`生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁心情,這時病人或許正沉醉在苦痛和苦惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語賜予應有的重視和回報。假如我們能夠想到,當我們護士自己遇到不開心的事時,也會有這種表現(xiàn),或許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了公平意識,還要有憐憫心和寬容心現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是特別在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的進展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以公平的態(tài)度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工
作,相互溝通,相互溝通,使病人信任護士,樂觀協(xié)作醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了公平相待,受到了敬重,削減了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增加了自覺抵制疾病侵蝕的信念。因此,我們認為,護士在責任意識的基礎(chǔ)上確立公平意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)。
護士培訓心得體會13
在院領(lǐng)導和護理部的大力支持下,我榮幸地參加了浙江省衛(wèi)生廳舉辦的ICU首期?谱o士培訓班。在這短短的四個月培訓中,我付出了很多,但收獲了更多。這是一次珍貴的人生經(jīng)歷,它必將影響我今后的職業(yè)生涯。培訓包括兩個階段:
第一個脫產(chǎn)理論學習;接下來是臨床實踐
一個月的理論學習,是我繼學校畢業(yè)后第一次脫產(chǎn)學習,機會難能可貴,所以我特別珍惜。在經(jīng)歷了11年的臨床護理后,現(xiàn)在的我對知識的渴求是發(fā)自內(nèi)心的,不再是像學校學習時是為了考試而學習,而是為了真正提高自己的業(yè)務水平,更好地為患者服務;匾膊回摫娡,請來上課的老師都是各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,他們?yōu)槲覀冎v述并展現(xiàn)了許多新技術(shù)、新進展,大大拓寬了我們的知識面。通過一個月的靜心學習,對重癥監(jiān)護有了一個系統(tǒng)的認識,對以前一知半解的知識點也有了很好的彌補。同時許多在實際工作中碰到的問題也通過這個平臺與各家醫(yī)院的?谱o士進行了探討,收獲很大。
三個月的實踐,各基地為我們提供了強大的硬件設(shè)施。我是在浙醫(yī)一院外科ICU實習的,浙醫(yī)一院具有一支強大的護理隊伍,護士專業(yè)基礎(chǔ)知識牢固,學習氣氛也很好,團結(jié)協(xié)作精神也很強,具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力,注重病人的病情評估和病情觀察,并能運用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在她們那里看到的閃亮點也是我們所要學習的重點。王薇主任還安排了相關(guān)的護理科研、護理查房、課堂授課技巧、PPT制作技巧等的講授,讓我們在掌握基礎(chǔ)醫(yī)學理論知識的基礎(chǔ)下,學會了論文的撰寫、科研的開展等,提高了我們自身的綜合素質(zhì),這對平時沒寫論文經(jīng)驗的我來說是一種突破,我非常慶幸自己有一次實踐的機會,為我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。
培訓期間,好多事情感動著我,好多積極的人物帶動著我,幫助我進步。面對飛速發(fā)展的`醫(yī)療事業(yè)對護士提出的業(yè)務要求,面對當今社會群體不斷提高的服務需求,我曾經(jīng)有過這樣感慨:
當護士難,當好護士更難,當一個ICU好護士難上加難。曾經(jīng)的我有些討厭那些病人,也不太喜歡我的工作,覺得做護士又苦又沒地位,有時真的不想干了,可又苦于找不到其他好的工作,想著過一天算一天。省人民醫(yī)院姚惠萍老師的一句既然你沒辦法改變自己的工作,那就一定要愛上它,要堅定做好它,你就會喜歡上它深深觸動了了我;還有浙醫(yī)一院衛(wèi)建華老師說的那句要學好護理知識,首先要學會管病人讓我改變了自己的想法,很慚愧自己以前這樣混日子。學習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育,讓我深切體會到熱愛自己的工作,熱愛護理專業(yè)是多么的重要,愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的素質(zhì)。
無論在理論學習階段還是在實踐階段,給我感觸最深的是:
細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度。理念的轉(zhuǎn)變很重要,思想指導行動,只有我們的理念正確了,我們的護理工作才能有成效。更好地為患者服務是我們的宗旨,我們學習新知識,新技術(shù)也是為了更好地服務患者,減輕患者痛苦。如果沒有切實做到為病人服務,那即使掌握再多的知識也是沒有價值的。通過這次學習,我對護理工作也有了更深的認識:
基礎(chǔ)護理是根基,?谱o理是保障;在基礎(chǔ)護理的基礎(chǔ)上發(fā)展?谱o理;在?谱o理的過程中提升基礎(chǔ)護理;我們要把基礎(chǔ)護理做實,把?谱o理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
學習是一種形式,感受是一種心得和收獲,學以致用是我們的目的。在此,再次十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣一次寶貴的學習機會,讓我接觸并學習了先進的醫(yī)療技術(shù)及護理理念,親身體驗和感受了一個具有先進的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務體系的醫(yī)院運作模式。學習使我開拓了視野,增長了見識,也使我感觸頗深。在技術(shù)與創(chuàng)新方面,我院與浙醫(yī)一院仍存在一定的差距,故我們要取其精華,把適用的知識和理念更好地運用于臨床,行之有效的提高工作效率,為把我們的醫(yī)院建設(shè)得更好而努力。
護士培訓心得體會14
在這花兒吐艷,柳枝婀娜,處處芳菲浸染,萬物都蓄滿生長力量的美好五月,為不斷提高靜脈治療質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,進一步落實《靜脈治療護理技術(shù)操作規(guī)范》,在院領(lǐng)導大力支持和護理部的直接領(lǐng)導下,我院第一期靜脈治療專科護士培訓班在經(jīng)歷了近兩個月的培訓、實習和考核終于在5.12護士節(jié)期間迎來了我們的結(jié)業(yè)式!
在“5.12”護士節(jié)慶祝大會上院領(lǐng)導對靜療培訓班的成績給予肯定,并且為八名“優(yōu)秀學員”頒發(fā)了榮譽證書!很榮幸我也是其中之一。通過此次?谱o士的培訓不僅讓我收獲了豐富的?评碚撝R,在實踐技能方面也有很大的提升,開拓了我對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野,對?谱o士的工作有了全新的認識。
在培訓期間每個集團醫(yī)院的老師也是按時到崗認真記筆記,克服各種困難,最后大家也通過努力取得了理想成績當我們站在領(lǐng)獎臺上,每個人都洋溢著笑臉,當接過張院長為我們頒發(fā)的證書時更是無比的激動和自豪!我們手中握著的'不僅僅是一張紙,里面更承載了太多的責任和義務!
隨著時代的進步,人們對健康的需求及生活質(zhì)量的需求在不斷提高,所以,做好靜脈治療,更好的保證患者輸液的安全,減輕患者的痛苦是我們刻不容緩的責任。在這近兩個月培訓中,使我對靜脈治療及行標有了更深層的了解,這里學到的知識是我們書本上看不到的,因為里面蘊含了每位老師的心血,他們精心準備,精彩授課更使我們受益匪淺,在這里我要真摯的說一聲“各位老師辛苦了!”
在此次培訓中,護理部沈丹薇主任和孟憲靜副主任為了我們能理論聯(lián)系實際、為我們創(chuàng)造更好的平臺,聯(lián)系專家為我們進行授課和指導,并且為了讓大家能夠更直觀的進行操作,還進行了“靜療培訓工作坊”的活動,經(jīng)過老師現(xiàn)場講解和指導,使我們的操作技術(shù)又得到了提升。我們的靜療小組組長王建華護士長為了本次培訓也是傾其所能,處處都能看到她忙碌的身影!我們學員們也不負領(lǐng)導的重望,努力的在知識的海洋中汲取著營養(yǎng)!
經(jīng)過嚴肅認真的理論和技術(shù)考核,我們圓滿完成了學業(yè)。培訓班結(jié)束了,我們都懷著依依不舍的心情!感謝這次培訓,讓我各方面都得到了提升,更意識到我肩上的責任,我要把成長的力量帶給每一個人,讓它像顆種子一樣不斷生根發(fā)芽。
千里之行,始于足下,我們要做的就是腳踏實地,從一點一滴做起,提升我們的理念,規(guī)范我們的技術(shù),最大化的保護患者的安全,保證護理質(zhì)量。我將把我在這次培訓班中學到的先進理念及技術(shù)運用到臨床護理實踐中,規(guī)范操作技術(shù),為我院靜脈治療的發(fā)展添磚加瓦!
護士培訓心得體會15
為了響應衛(wèi)生部關(guān)于培養(yǎng)重點臨床?谱o士的規(guī)劃。同時,增強自身的業(yè)務水平和服務理念。我很感謝院領(lǐng)導給了我這次培訓學習的機會,通過這次培訓學習,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力,認清了我院與國內(nèi)主流醫(yī)院在專業(yè)技術(shù)上存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在**人民醫(yī)院為期3個月的?婆嘤栔,共分為兩大部分:
一、理論教學,為期1個月。分別由手術(shù)室的高年資護士及相關(guān)職能科室領(lǐng)導為我們授課。老師們熟練地運用多媒體教學系統(tǒng),采用PPT制作技術(shù)的課件,生動、活潑的內(nèi)容很容易讓我們迅速地接受到前沿的新知識和新理念。理論學習內(nèi)容主要為手術(shù)室?苹A(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī)、院感知識等。在學習中,具體體會如下:
1、培養(yǎng)?谱o士的重要性及其必要性
護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的進步以及人民群眾健康需求的日益增長,提高護理的專業(yè)化水平,是一項不可忽視的課題!吨袊o理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》指出:護理教育的發(fā)展是建設(shè)高水平護士隊伍的基礎(chǔ),針對護理專業(yè)的特點和對護士知識、技術(shù)和能力的要求,改革和發(fā)展護理教育,建立和完善教育體系,形成適合護理工作發(fā)展需要的人才培養(yǎng)模式。這樣才能更好的在護理工作崗位上發(fā)揮出更多的作用來為人民服務。
2、加強手術(shù)室基礎(chǔ)理論知識的學習,改觀思想上的誤區(qū)
手術(shù)室是為病人提供手術(shù)及搶救的場所,是醫(yī)院的重要技術(shù)部門。同樣,手術(shù)室的護士更需要具備一定的基礎(chǔ)知識和精湛技術(shù)。例如環(huán)境人員的要求、手術(shù)相關(guān)的解剖學、無菌技術(shù)原則、急危重患者的搶救以及醫(yī)院感染等知識。這些看似簡單、普通的知識,實則上并非能完全地掌握并運用自如。做一名手術(shù)室護士不難,但要做一名優(yōu)秀的?剖中g(shù)室護士不易。手術(shù)室護士并不是只單純地配合手術(shù)。因為,在除了配合完成計劃安排的手術(shù)以外,還需隨時接受危、急、傷病人的手術(shù)搶救工作。
二、臨床帶教,為期2個月。
在**人民醫(yī)院手術(shù)室護士長及其領(lǐng)導們的關(guān)懷幫助下,順利完成了手術(shù)室各個崗位的輪轉(zhuǎn)工作,如器械室、腔鏡室、護士站、復蘇室、辦公護士、總務護士、介入導管室等崗位。通過實踐中的學習,對手術(shù)室的工作流程及管理要求又有了更進一步的認識。在看到他們的優(yōu)越之處的同時,也發(fā)現(xiàn)了咱們自身的不足。
1、提高各級人員的服務理念及素質(zhì)
手術(shù)室的護士要熱情穩(wěn)重,談吐文明,讓病人從手術(shù)室護士的一言一行中體察到親切和溫暖,并可通過必要的安慰和解釋,獲得安全感。在護士站的工作崗位上,我很明顯地感覺到那種服務理念。一位患兒的媽媽,送著不足三月大的寶寶至手術(shù)室門口,牢牢地抱著不忍松手,滿眼的.淚水。這時,手術(shù)間的巡回護士出來接寶寶,輕拍著媽媽的肩膀,緩緩地解釋,并溫柔地接過寶寶,很親切地在額頭上吻了一下,寶寶笑了。很明顯,媽媽的心也稍稍踏實多了。
手術(shù)室有一句宣傳詞,迎送病人“六個一”:一聲親切的問候,一付整潔的平車,一次認真的查對,一個無菌的環(huán)境,一張安全的手術(shù)床,一次詳細的宣教。這“六個一”希望我們也能夠做的到!
2、提高儀器最大的合理使用率
儀器設(shè)備,閑置就是浪費。不論是高壓蒸汽滅菌鍋還是低溫等離子滅菌器等等。只要在上班時間,它們幾乎都在運行。每臺儀器都有大致一定的使用年限,閑置時就等于浪費其生命一樣。盡管這與手術(shù)量及用物是息息相關(guān),但是針對于我們醫(yī)院的條件和現(xiàn)狀,還是有一部分儀器作用沒有得到良好的發(fā)揮。
3、器械清洗:清洗比滅菌更重要
看到**人民醫(yī)院的手術(shù)室內(nèi)有數(shù)臺器械清洗機和一系列的配套設(shè)備,很是羨慕!爸厍逑戳鞒,規(guī)范操作步驟”是她們器械室的工作作風。之所以說器械的清洗比滅菌更重要,是因為:(1)清洗是可人為調(diào)控的,滅菌多為機動恒定預設(shè)好的;(2)沒有徹底的清洗,就沒有保障的滅菌。而我們目前,多為每臺手術(shù)的洗手護士自己清洗器械,而且?guī)缀跏羌兪止で逑。這就需要我們的每一位護士都要嚴格地要求自己,提高責任心,以慎獨的精神去做每一項操作。
4、熟知手術(shù)步驟,按順序準備用物
手術(shù)的步驟是常規(guī)的,均為由表及內(nèi),由周邊向中心的操作。不論是在臺上還是在臺下的護士,只要熟悉手術(shù)的步驟,按順序準備用物,就不會因慌忙而緊張,因雜亂而無序。能做到這一點,足以能達到“主動配合”的作用。這是我在實踐心臟外科手術(shù)配合中得到的很重要的體會之一。
5、履行好自己的崗位職責,滿懷感激于同事的幫助
一個手術(shù)間內(nèi),手術(shù)醫(yī)生、巡回護士、洗手護士、麻醉師及灌注(轉(zhuǎn)機)師,這就是角色的全部。在工作中各自履行的職責都不一樣,在自立地完成自己份內(nèi)的事情外,也要互幫互助。對于同事間的幫助,要真誠,禮貌,滿懷感激。大家的工作都是為了患者的共同利益,沒必要因為自己的私利而去分清楚漢之界,嚷的是是非非。
當然,在通過此次培訓期間的對比,發(fā)現(xiàn)其實我們與**人民醫(yī)院盡管存在差距,但也有我們的優(yōu)勢。除了在規(guī)模上不可比外,其它方面,我們還是都做的挺好的。例如,手術(shù)賬目方面,為了免去錯收、漏收費用,每臺手術(shù)結(jié)束前,我們都會對照醫(yī)療物價參考書,及時地與手術(shù)醫(yī)生溝通,將絕對標準且合理的手術(shù)名稱記錄好,方便了記賬人員的核查,也杜絕了因醫(yī)療費用所產(chǎn)生的糾紛。而**人民醫(yī)院還是全部賬單匯總至專人記賬,不清楚的地方還需要與手術(shù)醫(yī)生或護士一一詢問。另外,科室的規(guī)章制度以及相關(guān)的考核制度等,我們也一應俱全。而且,在排班上,我們護士長也出新招,增設(shè)了“一·八班”彈性化的工作時間安排,相應地減輕了每天值班人員的壓力。
3個月的培訓學習,在**人民醫(yī)院手術(shù)室各位老師的幫教和個人的積極主動學習下,使本人在理論知識以及專業(yè)技能上有了很大的提高,實現(xiàn)了培訓目標,圓滿完成了培訓任務,贏得了帶教老師的好評。
在今后的工作中結(jié)合培訓所得,使本人工作能得到進一步提高,同時將外院的先進管理理念和做法傳遞到我院進行發(fā)揚。
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