一分鐘經(jīng)理人讀后感
品味完一本名著后,相信大家的視野一定開拓了不少,是時候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢?下面是小編精心整理的一分鐘經(jīng)理人讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一分鐘經(jīng)理人讀后感1
肯布蘭佳作為當代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學大師,最大的貢獻就在于他的所有的管理哲學和理念都是通過小說的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無論是聲名顯赫的《誰動了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書在學界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點上也可見一斑。
小說看起來很簡單,一個渴望成功的年輕人,希望學會如何成為一個成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結果管理,有人注重人際管理,然而無論哪種管理模式,都讓年輕人覺得有些問題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點需要做到以下三點。
一、一分鐘目標:
1、清楚闡述目標。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標準。
3、每個目標用單獨一頁紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標。
5、鼓勵人們審視自己的表現(xiàn),看與目標是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標不符,敦促對方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標之前應該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項目?如果為了打成這個結果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過引導的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的`教練式目標對話,讓年輕人通過SMART和80/20兩個法則,追尋到自己的目標。
在我們目前的團隊當中,我們也會制定月度和周工作計劃,每個人都會自主自發(fā)的寫下工作計劃、檢核標準和完成時間,這與書中所寫內(nèi)容很相符,但是我們的目標和我們的愿景連結真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實踐目標的過程中我作為領導者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問自己的。
二、如果打成目標(或者目標的一部分),那將做一分鐘稱贊
1、稱贊正確的行為。
2、及時稱贊,并具體說明對在哪里。
3、表達你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對方體會這種喜悅。
5、鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學》有很多相像的地方,通過鼓勵與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認,這部分一直是我最迫切需要改進的地方!如果有十道題,學生做對了九道,老師一般都不會表揚那做對的九道題,而是常常喜歡問,為什么錯了一道題,是的,我就是那個老師。
常常認為團隊成員做對的那些事情是應該的,而特別喜歡挑他們的錯誤,我必須學會如何贊美他人,作為團隊中最重要的存在,我的鼓勵對于他們來說太重要!中國人往往對自己至親至近的人都是當面責罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個熱,我當年在看《紅樓夢》的時候常常替寶玉叫冤,沒想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團隊成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。
三、沒有打成目標,那將做一分鐘更正
1、重新申明目標,并達成一致。
2、確認既有事實。
3、分析錯在哪里。
4、表達你對這個錯誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對方審視錯誤。
6、告訴對方,他的實際能力比這強的多,你對他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過去了。
據(jù)說之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個地方寫的是“一分鐘批評”,現(xiàn)在改成“更正”了,更加可見布蘭佳一以貫之的激勵式管理風格。在一分鐘更正的最開始,是從厘清目標做的,如果管理者和下屬對目標并沒有打成一致理解,那么管理者會承擔責任并重新梳理一致性目標。我想我這點做的真是不太好;仡欁约簩F隊的管理,如果出現(xiàn)因為目標不一致而導致工作進度被耽誤的情況,我往往喜歡把責任扣在團隊成員的身上。我常常覺得他們不理解我說的那些目標,而忘記了很可能是自己沒有說清楚這個事實。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說的是事,后半分鐘說的是人。我喜歡用批評而非更正,一旦開始批評又往往收不住,不能很好的把事件和情緒分開表述,以典型的家長式的說教對團隊成員進行無差別批評。今后保證嚴格按照一分鐘更正的方法進行目標更正。我想關于這部分內(nèi)容,我做的最好的就是最后一條了吧!
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡單的方法不斷的重復,也能打成想要的結果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵的方式進行團隊管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團隊能夠打成更加高效更加充滿信任的團隊,這是我未來的核心競爭力,這么好的團隊成員不多見,我將時刻提醒自己。
一分鐘經(jīng)理人讀后感2
讀完《一分鐘經(jīng)理人》感觸頗深,本書介紹了成為一分鐘經(jīng)理人的三個秘訣:一分鐘目標,一分鐘稱贊,一分鐘指責。我認為三個秘訣固然重要,“一分鐘”更為關鍵,這里的一分鐘說的并不是狹義的時間的概念,更是一種高績效的理念。
一分鐘目標,目標要可行、精煉。制定的目標應該是工作或者問題的靶心,最關鍵的部分。過于繁雜的目標既不容易讓人理解,又難以實現(xiàn),還容易讓人喪失信心。如同書中提到的“滾球游戲”,為什么“問題雇員”們在玩滾球游戲時變得異常的興奮和活躍,原因只有一個“明確的靶心”,一旦打中,會給人帶來完成任務的愉悅和成就感。所以我們在接到一項工作時最重要的就是制定明確可行的目標,作為管理者更要指導部門員工明確工作任務,制定可行的目標,并檢查自己的工作。當管理者教會員工如何制定一分鐘目標,并達成目標時,管理者本身也向一分鐘經(jīng)理人邁出了第一步。
一分鐘稱贊,稱贊要及時、明確。比較深刻的印象是書中用了一個訓練海豚的例子來闡述:初來的小海豚并不知道人們要讓他干什么,但是它知道每越過一次繩索就能得到獎勵,隨著繩索不斷的提高,終于有一天海豚可以跳出水面并越過繩索,目標達成!一分鐘稱贊關鍵在于一種循序漸進的引導,通過不斷的、及時的肯定,在不斷得到肯定的同時,達到不斷提高的目的。很認同書上的一句話:幫助人們發(fā)揮他們?nèi)繚撃,發(fā)現(xiàn)人們做的正確的事。想起了剛剛參加工作時,部門經(jīng)理讓我去采購辦公用品,并簡單的布置了一下任務。買回來后他說,你買的'很好,這些都是我們最需要的,那種感受確實是很有成就感。后來諸如此類的事情很多,雖然現(xiàn)在看起來是微不足道的小事,在當時的確給剛剛走出校門的我樹立了工作的自信。
一分鐘的指責,指責要正確、公正。一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗是“指責應該是即刻的,一旦發(fā)現(xiàn)錯誤行為就應指出,不應當由于某人的工作不好而積累起消極的情緒”。一分鐘指責強調(diào)的是對錯誤的立刻反應,是管理者對下屬及時的糾錯,在發(fā)現(xiàn)下屬工作出現(xiàn)偏頗時第一時間指出,才能使下屬做對的事情。還有更重要的一點就是指責要公正,針對具體的事情,指出錯的行為。如同書中所說“如果你真正關心你所指責的人的利益時,你的一分鐘指責就會成功”,可以這樣說,之所以指責全是因為關心,這樣的一分鐘指責才會有效果。
可以說“目標可行,指責及時,批評公正”是本書的精髓,高績效和對人的關心是這三方面的出發(fā)點。我們班歌里有句歌詞:選人用人,帶人帶心,這正契合了本書的這種觀點。
知易行難,如何將學習到的知識加以運用,如何成為一個有效率的管理者,還需要我們不斷總結經(jīng)驗,在實踐中去學、去做。
希望我們都能像一分鐘經(jīng)理人那樣:放聲大笑,努力工作,熱愛生活!
一分鐘經(jīng)理人讀后感3
最暢銷的管理學作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德,通過新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是:一分鐘目標,一分鐘表揚,一分鐘批評。
一、一分鐘目標:花一分鐘時間,檢查你的目標,比較你的績效,看看你的行為,是否符合目標。目標就是旗幟。好比戰(zhàn)場上一樣,旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭奪的地方。因此,在管理工作中,經(jīng)理人實際的工作就是樹立本部門的目標,然后引導協(xié)助員工去完成目標。目標具有引發(fā)、導向、激勵和調(diào)動員工積極性的目的,一個人只有不斷啟發(fā)對高目標的追求,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力,經(jīng)理人就是要將每個人內(nèi)心深處的目標挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細的步驟,在隨后的工作中引導和幫助他們努力完成目標。因此,要簡明扼要的為部門員工提出目標。樹立明確的目標是建立高效團隊的首要任務。比如在每場會議中我們都制定本部門要完成多少萬目標,要拿到多少榮譽,每個人要完成多少目標,不斷的激勵員工去完成自己的目標。
二、一分鐘表揚:表揚是一種激勵。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵。激勵有多種,有物資的精神的等。物資的'獎勵是主要的手段,其他的輔助性的激勵也是很重要的。比如名譽獎勵,日常的表揚等等。日常的表揚,可以使被表揚者,看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報,從精神上獲得較多的滿足,可以進一步改進工作,提高效率。因此,表揚(也可以說是精神激勵)是建立高效團隊的優(yōu)良潤滑劑。
三、一分鐘批評:批評可以說是鞭策的一個方面。這里說的批評,不是為了批評而批評。在工作中,批評不是為了批評人,而是為了指出員工工作上的不足,改進工作,提高效率。因此,批評要講究方法、方式和場合。而且,完全可以在批評的同時再重申預定的目標、或者說對被批評者的期望。批評的結果,是改正了工作,而不是搞的氣氛不融洽,批評的一切都要從工作出發(fā)。因此,批評是建立高效團隊的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要:
1、及時反饋,是一分鐘批評有效的一個很重要的因素。
2、在進行一分鐘批評的時候,從來對事不對人。
3、管理方式的威力是來自對人的關心。
4、如果開始待人以嚴,然后知人善任,那么效果就會很好。
5、在管理人的時候,要記住,人的行為跟人的價值并非一回事,這一點很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個道理不論對管理者,或?qū)Ρ还芾碚,都是如此?/p>
6、在你批評一個人的時候,如果關心他的利益,一定能夠成功地進行一分鐘批評。
我只是批評他們的行為而已,所以我的批評,以及他們對批評的反應,都只針對具體的行為,絲毫不涉及人格的問題。他們的人格既未受損,就不會有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評的目的在于消除不正確的行為,一分鐘批評的后半部分是用表揚來代替批評。
四、其實,從深一層次里來看,《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點:計劃、監(jiān)督、糾正。比如在實際工作中應該注意:a、以人為本,關注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣;b、應該根據(jù)實際的情況,確立年度的、月度、幾天的目標,使整個部門的員工有一個明確的工作目標,以免員工上班的時候都盲目的呆在那里,消極怠工;c、及時發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯誤并及時糾正,無論是技術的還是業(yè)務的,賞罰及時分明,批評和表揚的時候要能做到短暫而深刻,起到預期的效果——即改善工作。
總之,作為經(jīng)理人,在對公司的日常運營管理中,一定要有一個全局性的高度,統(tǒng)籌安排工作。設定理想的目標、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作,這些都來自于長期的觀察及思考,得出對整個公司的業(yè)務及運營流程的把握、對各個環(huán)節(jié)的掌握、以及對員工的性格能力等全面的了解。
一分鐘經(jīng)理人讀后感4
第一次見到這本書,黃白相間,薄薄的、頁數(shù)少,簡單翻看言簡意賅。符合對于我個人閱讀習慣。另外重要的一點是上面印有張瑞敏作序。可以在很短時間把一本書看完,而且是名人作序推薦。借到了到公司以來的第一本書。
該書給我影響很大,明白了如何實行有效率的管理與個人如何有效率的進行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開會的那天,任何時間都可以。另外一種對“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達到的目標。以至于整天都在忙,最終卻無法達到令人滿意的結果。
該書就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個步驟:1、設定一分鐘目標。2、進行一分鐘稱贊。3、一分鐘批評。把紛繁復雜的管理濃縮為三個要點,然后進行細致的實施。
一分鐘目標講的是作為管理者重要的是參與管理,在關鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達到的最終目標、其中用的方式方法。做事過程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時間,被管理者提高效率。不再是許多個為什么去問管理者,管理者也不再是對下屬的瑣事麻煩惱火。
其次,一分鐘稱贊講要給與下屬的工作以肯定,讓下屬確定自己做的是對的,而且自我感覺良好的人更容易做出優(yōu)秀的`業(yè)績。同時稱贊的時候要說的具體,到底對在哪,對自己對整個團隊有什么影響,由此顯示出被稱贊者的重要性。如此一來,何愁團隊沒有凝聚力、戰(zhàn)斗力?
最后,一分鐘批評,講的是要在被管理者做事過程中及時溝通,發(fā)現(xiàn)錯誤及時提出批評。錯誤不能容忍,不能積淀。對被管理者做出明確的評價,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并指正,而且要明確的指出來到底錯在哪里,同時告知其錯誤帶來的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯誤,否則就會出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進行表揚,表達個人對于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標而努力的意愿。
如此一來,復雜的管理變得很人性化,而且很簡單。當然,三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去悟。
一段名言:管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑。領導力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動,領導者拉動。管理者支配,領導者溝通!謧悺け灸崴。盡管我個人屬于初出茅廬,很青澀的一個人,思考的東西許多過于空泛,“漂”、“浮”是對類似于像我這種剛畢業(yè)大學生的貼切描述,我還需要多積淀,努力去學、去做,逐漸走向成熟。
一分鐘經(jīng)理人讀后感5
本書介紹了通過利用三種工具:一分鐘目標設定,一分鐘表揚和一分鐘批評,達到與上下級、同事和客戶等暢通溝通,消除障礙,明確方向的目的,最終達到提高工作效率和業(yè)績的目標。
目的與目標不同,目的是抽象的,宏觀的,指對某件事所想要達到的結果,如我今年要拿下A客戶,這就是目的;目標是具體的,微觀的,是可以量化的目的,如我今年要讓A客戶幫我貢獻50萬的回款,可見目的與目標有共性,亦有個性,相關又有所區(qū)別,共性就是方向一致,著力于共同的`結果,不同點在于目的的范疇更大,一般不可以量化,目標的范疇較小,是可以量化,這就如戰(zhàn)略和戰(zhàn)役的關系。
與人相處,首先看名字是否有吸引力,然后看臉,最后根據(jù)別人的評價初步?jīng)Q定是否愿意與其繼續(xù)交往;同理,多年的讀書生涯也促成了我這種習慣,看一篇文章,讀一本書,能夠吸引我的一般就是名字,然后是封面的設計和排版;其次就是書評,三者中其中的任何一項有瑕疵都會影響我繼續(xù)閱讀的欲望。首先,《一分鐘經(jīng)理人》簡潔清新的名字會勾起我繼續(xù)讀下去的欲望,簡單的六個字直指主題,看到書名就可以知曉本書就是告訴你如何與人通過簡單的策略,把復雜的人際關系簡單化的過程;題目簡單明了,內(nèi)容自然也不能繁冗,本書恰恰就是短短100多頁就講明道理,讓人沒有負累感,試想一下,如果本書厚達300多頁,你還有興趣繼續(xù)閱讀嗎?其次,粗翻內(nèi)容,沒有錯字別字,排版設計中有常體,有黑體,有圖片,有要點,產(chǎn)生區(qū)別和層次感,讓大腦感受到不同的刺激,不至產(chǎn)生疲憊感;最后,看各位成功人士的書評,也讓我們對書的內(nèi)容產(chǎn)生期許,眾所周知,海爾的管理是非常成功的,總裁張瑞敏對本書也作了的高度評價,他推薦《一分鐘經(jīng)理人》成為所有經(jīng)理人的必需讀物,從而達到"日事日畢,日清日高"之目的,而這也是"OEC"管理的核心所在。
本書延續(xù)了斯賓塞·約翰遜的一貫風格,以故事貫穿全文,把想對讀者表達的道理融匯進故事之中,讀來生動有趣,絲絲入扣,不忍釋手,一氣呵成,在輕松愉悅的氛圍中領略了道理,也達到了作者的目的。
同樣的三種工具:一分鐘目標,一分鐘表揚和一分鐘批評,作者要求不能機械地運用,具體問題具體分析,對于不同年齡階段和經(jīng)驗的人,在大方向的指引下,也要采用靈活多變的手段,比如對于年長者,他的經(jīng)驗比較豐富,更多的是去激發(fā)他的內(nèi)心,讓他能夠自我肯定和自我稱贊;而對年輕人,則要一步步指引,就像特蘭奈爾和利維說的:"當一件事項開始時,他總是會花較多的時間與我在一起",然后循循善誘,啟發(fā)年輕人的思維,把他一步步引領到正確做事的軌道上來,和中國古代的"授之以魚,不如授之以漁"有異曲同工之妙。
無論是一分鐘目標的制定,還是采用一分鐘表明和一分鐘批評的手段,其核心是簡短截說,直切主題,不拖泥帶水,如一分鐘目標的制定不超過250字,清晰明了;當你做對事或做錯事時,一分鐘經(jīng)理人會直接表達出自己的好惡,特別是一分鐘批評,更是反應迅速,這和中國傳統(tǒng)為人處世中的含蓄,或繞彎子說話是截然不同的,這在實際工作中反應出來的效果或許值得商榷。
一分鐘經(jīng)理人在工作過程中所透出的幾個動作令我印象深刻:首先,談問題要具體,舉例要有針對性,對事不對人,做到"言行一致";其次,喜悅、高興也好,憤怒、生氣也罷,毫不掩飾,要讓當事人明白自己的感受;再次,具體事例和深切感受之后,給當事人幾十秒鐘的時間,讓他充分回味一下,以使這次談話對他的影響能深入骨髓,如布朗女士所說的"他的目光直對著我30秒";最后,經(jīng)理人一般都會擁抱、拍拍肩膀等動作,向當事人表明,我永遠與人是一個陣線上的,我也會做你永遠的后盾,正如萊維所說:"你會感覺到他是和你站在一起的".
通篇完畢,觸心頗深,略陳陋見,蒙賜食糧,如美肴佳釀;內(nèi)容貼切,字字珠璣,趣味生動,茅塞頓開,嘆知悉尚晚;司治家者勿忘固有之禮教,求學者勿鶩時尚之紛華,教育者勿需粹其畢生之精華,求知者勿盡信書籍之全部,倘其中只言片語能為吾等所用,頓開駑鈍,觸之靈魂,插翅點睛,助力高飛,則已達其目的,幸哉興哉!
一分鐘經(jīng)理人讀后感6
真誠的反饋
看完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡單而深刻,有所收獲。對于每一個人來說,不論他是成功者,還是有成功潛力的人,設定一分鐘目標都是提高工作效率的一個基本工具。
“一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正”,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐。”如果我們想要成長,就需要誠實的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行,我們需要準確的反饋——而且要學習如何同樣給予他人真誠的反饋。
作為一個經(jīng)理人,管理下屬的關鍵在于給下屬及時有效的反饋。一分鐘管理法的整個流程就是為了打造一個正確及時的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標
首先設定一分鐘目標,是為反饋明確標準。我們可以用一頁紙來把這個目標清晰化,達成一致的目標,時;仡櫋徱暷繕伺c行為的一致性,并不斷調(diào)整。根據(jù)這個目標自己反饋、自己改進。
制定了目標以后就要進入反饋的階段,反饋有兩種情況,一種是正面的反饋,一種是負面的反饋。
正面的反饋就是當員工達成目標的時候,你就要進行一分鐘稱贊,從事實、感受和積極影響方面表揚。而當目標實現(xiàn)得不好的時候,你就要給出負面的反饋,同樣也從事實、感受、負面影響入手,但要把人的行為和人的價值分開,要明確事情做糟糕的前提下,承認他的價值,鼓勵未來把事情做好。讓團隊成員認識到,每個人都是為自己工作,而不是為領導工作。要幫助團隊成員獲得良好的自我感覺,提高整個團隊的效率。
一分鐘贊美
對需要挖掘成功潛力的人來說,別人的稱贊和鼓勵非常重要。對于被稱贊人來說,第一,他剛剛做對了一件事。第二,既然能具體說出他對在哪里,就證明稱贊是真誠的,而且對他做的事情很熟悉。第三,說明只要做了正確的'行為,就會得到鼓勵。
一分鐘更正
要在錯誤發(fā)生后立即加以責備。要明白指出他們錯在哪里;用堅定的口氣告訴他們,你覺得他們錯了。
即時的反饋,并且每次只更正一個行為,會讓人覺得既公平又明確。指出行為上的錯誤,不貶低對方的人格,發(fā)現(xiàn)錯誤以后,找出問題的關鍵,抓住錯誤的源泉,及時更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價值,通過明確的目標和有效的績效機制,把復雜的管理變得簡單且人性化。
三個一分鐘說起來簡單,做的話還需要我們認真的去消化、去體會、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略,更重要的是對待人生的態(tài)度,真誠和及時的反饋是一切基礎,用簡單樸素的真理,付諸于實踐,學好管理,學好被管理。
這里也推薦本書作者肯·布蘭佳的另一本書《知道做到》,講的是當你知道了以上觀點以后,如何實現(xiàn)能夠做得更好。
一分鐘經(jīng)理人讀后感7
花了半天的時間看完了《一分鐘經(jīng)理人》這本書,書中內(nèi)容不多,通過講故事的方式引出“如果進行高效管理及如何成為一位合格的經(jīng)理人”。
管理是一門科學,管理不僅滲透到工作中,也滲透到生活中;管理同時也滲透到公司和個人中,公司存在管理者,同時,我們每個人都是自己的管理者。
先來談談管理滲透到公司及工作中。
不同的公司,不同的組織,有不同的管理方式,《一分鐘經(jīng)理人》書中談到在公司及工作中如何進行管理及工作。通過圍繞一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正展開來寫,講述目標、稱贊、更正的方式方法,再用通俗易懂的例子進行說明一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正管理為什么高效。
01、一分鐘目標
目標是方向,就像在浩瀚大海里面的燈塔,在茫茫宇宙中的北極星。方式方法有很多,但目標只有一個,所有的資源、配置都是為了達到最后的目標,這就決定了我們選的目標一定要正確,套用一句常說的話“目標方向正確,就成功了一半”。從小我們就聽過南轅北轍的故事,目標方向都不正確,那付出再多的努力,采用再多的資源,到頭來都是白費。一分鐘目標這一章節(jié)里面,我們能很清晰看到作者強調(diào)目標需要清楚闡明及明確好的工作表現(xiàn)的標準,通過把每個目標單獨用一頁紙描述清楚,能讓我們快速回顧目標,在工作中能及時檢查是否與目標一致,如有不符,能及時調(diào)整自己的'行為及方向。
通過一分鐘目標這個章節(jié),在這里引入“績效合約”這個概念,很多企業(yè)都進行“績效合約”管理,個人覺得“績效合約”是一種工具,一種為目標服務的工具!翱冃Ш霞s”需要有及時性和監(jiān)督性,同時,績效合約需要有明確的評定標準和相應的獎懲標準,不然,績效合約也是僅僅淪為一種工具,甚至一個累贅。
02、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊不難理解,當員工達成目標(或目標的一部分),及時向員工進行稱贊。稱贊是對員工工作方式、工作結果的肯定,所以稱贊的方式顯得格外重要。一分鐘稱贊里面闡述了稱贊需要及時,并具體說明對在那里,通過稱贊,鼓勵人們繼續(xù)這樣做。
“把一分鐘目標過渡到一分鐘稱贊,稱贊又極大地激發(fā)了每個人的潛力。”
“一分鐘稱贊”讓我想到了我剛上學的第一學期——學前班,第一次其中考試,我考得兩個滿分,開表彰大會的時候,校長念到我的名字上臺領獎狀,我還是在班主任的提醒下才知道上去領獎(當時根本不知道為什么會得到這張獎狀及這張獎狀有什么含義)。中午我把獎狀拿回家,我得到的是媽媽的稱贊,同時還有一塊錢的獎勵。得到稱贊后,我學習更加努力,每次都以考出好成績,拿到獎狀為目標。每次我拿了獎狀回家,父母都會毫不吝嗇他們的稱贊和對應一定的獎勵。
“一分鐘稱贊”是最容易給予的,但也是最容易被忽略的。很多人都認為,別人把工作做好是他們應該的,并不需要稱贊,有時候我也是這樣一個人。
還記得我夫人以前炒菜水平一般般的時候,我經(jīng)常對她的方法進行指正及告訴她一些炒菜的技巧,當她炒的菜有進步,味道更好的時候,我并沒有給她過多的稱贊,而是簡單地說“還可以”、“不錯”之類的。直到一次我對她說“今天的菜做的很好,值得表揚”,我發(fā)現(xiàn)夫人的喜悅的驕傲流露得跟以往不一樣,我明白到稱贊的作用。是的,站在對方的立場,又有誰不喜歡稱贊呢。
稱贊是一種方法,也是一種行為,更是一種習慣,我們無需吝嗇對別人的稱贊。
03、一分鐘更正
“一分鐘更正”說到的內(nèi)容是:重新申明目標,并達成一致,確認既有事實,需要分析錯在哪里,讓對方審視錯誤,同時告訴對方,他們的實際能力比這強得多,你對他們?nèi)杂行判摹?/p>
“一分鐘更正”在以前的版本是“一分鐘批評”。個人認為更正和批評在本質(zhì)上存在很大的區(qū)別。更正更多的是一種提醒、引導,對過程行為的提醒、校對,更注重過程的正確,過程正確了,離目標的正確會越來越近。批評更多的是結果導向,一旦存在了錯誤,很大進行彌補。更正需要經(jīng)理人付出更多的責任在里面,作為員工的經(jīng)理人,需要對員工進行及時檢查,能讓員工時刻記得目標方向,糾正及審視錯誤,從而朝著正確的目標前進。
一分鐘經(jīng)理人讀后感8
一分鐘經(jīng)理人的概念很好,與心理學的反饋很類似,我也曾經(jīng)與一個老領導討論過反饋的問題,當時的重點在于正面反饋與負面反饋的過程上,負面反饋的操作也只是到了給出建議的那一步,還差一步“相信你”的直接表達。而一分鐘經(jīng)理人的重點在于一分鐘目標,一分鐘變更,一分鐘贊美,具體信息如下所述。
一分鐘的目標
總的來說目標是可以提煉為一分鐘講完的,而目標的制定所需的時長就因人而異了。在現(xiàn)實項目中。游戲的時候很精神,工作的時候沒有精神,就是因為工作沒有目標,沒有成就感。生活中很多例子都可以證明這個問題,
一分鐘的變更
目標的指定與現(xiàn)實出現(xiàn)偏差的時候,花一分鐘時間進行糾正,促使項目達到預期的'結果。在之后還是要對執(zhí)行人員表示信任。在這個過程中我們重點討論的是事情,與人品或者能力無關,對事不對人這一點很重要,如果不是這樣做的話,執(zhí)行人員會認為我一直做錯,會不會是我能力不足,還是離開吧,要是老員工會認為我犯了錯,領導不相信我了,這個結果也是會有一段時間的影響,直接影響了項目的進展。所以在遇到問題之后我們分析問題,討論出問題的解決方案,有精力的話給出避免的措施,最后不能忘了,說一句“我相信你的能力是遠勝于此的”。
一分鐘贊美
有一個很現(xiàn)象跟這個有點關系。項目負責人是那個監(jiān)督者,拋球者是具體執(zhí)行人員,只是在球的前面加了一層簾子,當玻璃球拋出去之后的時候跑出去,一共十個球,聽到聲音后監(jiān)督者伸出兩個手指,通常是說還有兩個球沒有打倒,這會讓人感覺很沒勁兒,如果告訴我們的是我們打中了兩個,相信打球的人會很開心,下次自己都會督促自己打更多的球。對于新人更是如此。
一分鐘經(jīng)理人讀后感9
一分鐘經(jīng)理也叫一分鐘管理,它由一分鐘目標、一分鐘稱贊、一分鐘更正三部分組成。這三部分實際上是激發(fā)員工潛能的管理方法。
1、一分鐘目標
把一個工作目標、衡量標準和完成期限,用一到兩段話說明白,讀一遍大概花一分鐘,這就是一分鐘目標。
目的是讓工作更高效。讓員工自己管理自己,每天拿出一分鐘 重溫你的目標審視你的工作表現(xiàn) 看看你的行為與目標是否一致。
2、一分鐘稱贊
及時發(fā)現(xiàn)下屬哪里做對了,然后具體說出做對了的地方,告訴他這對團隊會有什么幫助,最后鼓勵他繼續(xù)和告訴他說你對他有信心。
目的是激發(fā)員工的潛力、創(chuàng)造力。讓員工感覺我可以,激發(fā)了自我感覺良好,而自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績。
事情的結果和人密不可分,事情都是人做出來的。所以解決人才是解決問題的最終結果,那么應該要怎么樣子解決呢?辦法是讓他自我感覺良好。讓其參與討論事情的進度,碰到的困難,以及解決方法等。,及時得到反饋,這也是游戲讓人上癮的地方。
3、一分鐘更正
雖然只稱贊別人做對的事情,這對員工的潛能開發(fā)有好處,但只要是人,就會有做錯的地方,看到明顯的錯誤,我們不可以當作沒發(fā)生。
失誤發(fā)生后,明確地告訴對方錯在哪,這件事給我的感受及對工作可能造成的影響,最后告訴對方說:你的能力很強,我對你有信心,只是下次別犯同樣的錯誤。
感想
很多企業(yè)應該也用過這套方法,有的企業(yè)可能擠進了世界500強,有的可能不見效果,為什么會有千差萬別的結果呢?
最有效的投資方式是對人的能力的投資,教會他們自我管理能力和解決問題的能力。而不是把精力放在高大上而不切實際的目標上。
發(fā)現(xiàn)別人做對了什么事,然后給予贊揚并說出對在哪里,挖掘潛力就是這么簡單。在育兒上,也有很多人用這種方法,就是先把做得好的.挑出來,給予贊揚,然后指出不足的地方,告知如果能改進那就會更好了。
當今社會速度就是金錢,你不加速前進,別人就趕超你。然想要加快速度,就必須用協(xié)作模式,不管是大人還是小孩,都不喜歡被控制。兒童乃至青春期受到控制,第一反應就是想著要反抗。成年人對于規(guī)則有更好的管控。但是他守規(guī)則并不一定表示他心里面認同。因此集合所有人的才智,才更高效。
有效的稱贊才起到作用,不當?shù)姆Q贊可能會讓人飄起來?此坪唵纹鋵,也應該有很多的門道。
很多時候我們對孩子或接觸新事物的新人都按專家的標準來要求,然后覺得他做得對的太少,所以給予他們指責,而不是稱贊。
最好的投資就是把時間花在人身上,個人成長比什么都重要。給他們一分鐘的稱贊,回贈給你的是一個好的結果,何樂而不為呢。
一分鐘經(jīng)理人讀后感10
今天中午花了半個小時,把這本書看完了,當時拿到這本書的時候,看到這么多大咖推薦真的讓我震驚啦!
簡短的看了目錄,讓我對這本書有了大概的了解,但還是一頭霧水?一本書就講1分鐘管理法的3個訣竅、1分鐘管理法為什么有效、你在為誰工作這三方面,哪本書就寫這么點呢?帶著疑惑開始看!
這本書從年輕人尋覓開始,他一直想要尋找既有領導有方又能引導人們平衡工作和生活的經(jīng)理人,找了很久,總算是找到了新一分鐘經(jīng)理人。
他如同我一樣帶著好奇心去見這個非常空閑的經(jīng)理人。經(jīng)理人說:“公司需要每個人都貢獻出自己的才能。才智可不應被困在某間辦公室里,應該洋溢在整個公司里!”“現(xiàn)在速度就是金錢,協(xié)作模式比控制模式的效率要高得多!泵總星期只開一次會,讓我感覺不可思議,我不知道別家公司是怎么樣的?我們現(xiàn)在道館一周開四次會,都感覺時間不夠,安排不過來,我?guī)е豢伤甲h的念頭看了下去,原來一次開會只是在引導,所有事情由員工自行完成,包括成果、問題、遺留事項及解決方案。
自我感覺良好的人才能做出優(yōu)秀的成績。
這句話真的讓我感觸良多,在開心的環(huán)境下工作會事半功倍,而如果天天在壓抑的環(huán)境中,就怕被老板罵,往往就事倍功半!靶什粌H是完成工作的量,還包括質(zhì)!薄安荒転轭櫩吞峁┧麄兿胍挠匈|(zhì)量的產(chǎn)品和服務,在生意場上是做不久的。而獲得成功的最佳途徑就是人!”開了近四年的跆拳道館,我深有體會,剛剛開始那會兒就我和我老公兩個人,因為是自己的事業(yè),不管是家長和小朋友我們都是真心以待,家長的粘合度和信任度都很高,新增長的'學員基本上都是轉(zhuǎn)介紹過來的,可是隨著學員越來越多,需要更多的教練,可是當教練感覺這只是一份工作就不會全力以赴的做好,家長的信任就開始降低了。所以應該怎么提高教練們的歸屬感,一直是我想要的。
經(jīng)理人拿出名單交給年輕人:“如果想要知道我是哪種經(jīng)理人,為什么不和我團隊的其他人聊聊呢?”
年輕人問了三個人,三個主題:一分鐘目標,一分鐘稱贊,一分鐘更正。
一分鐘經(jīng)理人讀后感11
《一分鐘經(jīng)理人》為我們指出了管理的三個重要方面:一分鐘目標,一分鐘贊揚,一分鐘指責。我認為,這三個方面看似孤立,實際上卻是一個完整的系統(tǒng),它清楚地告訴了我們該怎么樣去完成管理的全過程。
首先,要從結果和過程的角度去分析管理。在我們身邊,有許多這樣的管理案例,例如,有些企業(yè)是注重結果的,有些企業(yè)是注重過程的,或者說,有些企業(yè)是注重效果,有些企業(yè)是注重效率。究竟哪一種更有效?可以說,每一種都有它的成功的范例,但是,我們也必須承認,每一種也只有它特定的成功范例。例如,注重結果的更在于小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、事務型企業(yè),注重過程的更在于大型企業(yè)、成熟型企業(yè)、管理型企業(yè)。如果把他們的處境換過來,這種管理模式,也許就是不適用的。那么,有沒有一種普適的管理模式呢?我認為是有的,那就是:把過程和結果結合起來。
這很難。對于大企業(yè),它們有著太多的目標,因為不同的部門、不同的區(qū)域會有不同的訴求,而要同時實現(xiàn)多個目標看起來是不可能的。所以,我們只能制定各種各樣的管理制度、行為模式,以達到對過程的有效監(jiān)督;而對小企業(yè),它們在一個時期只有唯一的目標,必須快速實現(xiàn),而怎樣達到這樣的一個目標,實際是不重要的,如果它們過于注重過程,那結果只會是一個,就是它們什么也做不成。那么,怎么去做到過程和結果的結合?我們也知道,對于大企業(yè)來說,雖然在一個時期內(nèi)會有很多目標,但如果把這個時期縮短到一定程度,那么,所有的目標會變得有限,甚至只有一個目標,而對于每個人來說,他總是可以做到一個時期只有一個目標;對于小企業(yè)來說,雖然它們要求快速地達到目前的目標,但從長期來看,每個人實現(xiàn)目標的方式也是可以大致統(tǒng)一的。當我們把時期按照需要進行延長或縮短,把繁雜的事務分配到具體的人身上,我們就知道怎么樣去實現(xiàn)過程和結果的結合。
于是,一分鐘經(jīng)理人給我們制定了這樣一條道路。一分鐘目標,就是把看似多頭的目標明確為某個階段的目標,把一個龐大的目標分解為每個人的具體目標。這個目標必須是簡單的、階段性的、可執(zhí)行的、易于明確道路的.,否則,它就可能是十分鐘目標而不是一分鐘目標,而一個復雜的、無休止的、不明確的、看起來難以實現(xiàn)的目標除了嚇跑員工,幾乎沒有別的功能。這是過程和結果相結合的第一步,也是最重要的一步。確定了這個小的具體的目標,就能較好地確定用什么樣的過程和方式去實現(xiàn),就可以實現(xiàn)對過程的有效監(jiān)督。而一分鐘贊揚和一分鐘指責,更重要的則是對整個過程的監(jiān)督。當一個員工確定了他的目標,他的習慣可能會引導他朝著與管理者要求相符合甚至更好的方向前進,但也可能引導他朝著管理者所不希望的方向行動。
那么,管理者怎么做?對于他做得對的,要予以肯定;對于他做的不對的,要予以批評。而且,這種肯定和批評必須及時,而不能等到事情已經(jīng)過去很久了才做,因為那時候員工可能已經(jīng)不知道管理者所肯定或批評的是什么了,或者他已經(jīng)采取了不同的做法抵消了需要肯定或批評的部分;這種批評也肯定對事不對人,因為一般情況下錯的是事情,而不是員工本身品質(zhì)低下,批評人會讓員工產(chǎn)生嚴重的挫折感。這樣,員工就能鼓足勇氣,不偏不移地按照既定的方向去執(zhí)行,直到實現(xiàn)這個目標。而管理者也實現(xiàn)了對目標和過程的雙重控制。這就是最好的結果。
因此,要實現(xiàn)這個最好的結果,所謂的一分鐘經(jīng)理要具備以下特點:
1、能把一個復雜的目標分解為若干個簡單的目標,并能了解執(zhí)行該目標所可能的路徑;
2、能對員工執(zhí)行的過程進行全程監(jiān)督;
3、能及時對員工的行為做出有效的反應。
要做到這幾點,并不容易。而這也是為什么一分鐘經(jīng)理只能花一分鐘來制定目標、表示贊揚、提出批評的原因:更多的時間,他需要自己一個人來琢磨怎么樣做到上面的三個特點。臺上一分鐘,臺下十年功,說的就是這個道理了。
一分鐘經(jīng)理人讀后感12
看過《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時間管理的效率。以前總覺得管理是很多方面,很復雜的東西,現(xiàn)在看來忽然變得簡單了,處理問題也更容易了。
一分鐘目標是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標,員工更容易理解領導的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能在適當?shù)臅r候提供合理的建議,這樣上下級,員工三者都能知道自身該干嘛了。有明確的目標,以及分階段的分配任務是領導的責任。
一分鐘贊美最重要,其實我大部分時間都是在批評。真是大錯特錯了。好的業(yè)績,好的管理是贊美出來的,適時的贊美是一種鼓勵和引導,這個過程會引發(fā)出責任感和自豪感,從而更有效的達成目標。
讓員工實現(xiàn)快樂工作對管理者意義重大。好的工作氛圍會激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點子。我要在工作中好好的體會和利用,其實說起來容易做起來難,這方面需要特別加強。
一分鐘批評要具體明確地指出他們錯在哪里,以便改正錯誤,告訴他們這樣做會給我什么感受,難過或者?會給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會引起他們內(nèi)心的自責,從而奮起直追。同時還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來管理可以這么簡單。一分鐘目標,一分鐘贊美,一分鐘批評。如此簡單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇通過仔細閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,獲益匪淺。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應該認真學習《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,努力使自身也成為一分鐘經(jīng)理人。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,提升我們的管理效率。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領悟和認識。管理二字,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,除了要有不錯的個人自身素養(yǎng)、豐富的工作經(jīng)驗外,更重要的是要講究工作方法和技巧。
而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導老師。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標:首先要習慣于增多工作緊迫感,給自身和屬于自身管理的下屬定下一分鐘的工作目標,要求自身和下屬專心致志,全力以赴,在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效。
一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自身的贊揚。當某個下屬把自身交待的事情做好后,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點,也要非常及時的予以表揚或激勵,以此表明自身對他的工作表現(xiàn)很滿意,很高興,希望他以后能長期保持這種工作業(yè)績,讓他感受到自身的工作很有價值。
只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,從而達到提升工作效率的目的。一分鐘批評:當下屬在工作中犯錯誤或存在不足時,一定要盡早明確的指出錯在哪里,好讓下屬明白后及時改善,切不可等到下屬一錯再錯。
我認為,我們公司所有管理人員都應該認真學習《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅:一分鐘目標,一分鐘稱贊,一分鐘批評。因為這是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》的讀后感篇本書主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學習到一分鐘管理法的3個訣竅:一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評,最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點到11點開會,對上周工作進行總結和分析,制定下周工作計劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標、一分鐘贊揚、一分鐘批評。
其實,本書的最大亮點就是這三個管理訣竅:一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘批評。書中不但僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個管理秘訣,即‘一分鐘目標’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評’通過理論告訴我們這三個管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實生活的種種,來是的我們在明白理論的同時,更清楚的了解如何在現(xiàn)實環(huán)境中行之有效地應用。
這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動的`形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。這三個簡單實用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標明確具體,獎懲及時到位。不只是管理者,不但僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體利用和學習,可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。
此書在讀過之后,帶給我的感覺不但僅是簡單的一本理論和表述的書籍,更是一個無形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個告訴我們怎么才能與別人實現(xiàn)最佳的合作。
通過多次的閱讀和融入學習,我認為本書還要一個亮點,也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對方的職務、閱歷、資歷、年齡無關,僅僅是純粹的、真誠的尊重。不管何時,只是就事論事,決不詆毀他人。
就像書中所說的“我最好的投資及時把時間花在人的身上”。著重的突出,我們要時刻關注的對象是我們的員工。因為員工是帶給我們最大的價值所在。因此尊重作為合作的基礎和前提,合作才能達到最佳的效果——即快樂的工作、彼此的認可、績效的提升、組織的成功、個人潛力和價值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來可以如此簡單和輕松!
一分鐘經(jīng)理人讀后感13
據(jù)說本書作者之一的肯·布蘭佳,不僅被認為是北美"最有智慧"的管理大師,而且他還是他們公司的精神領袖,F(xiàn)在他在本書當中所講述的內(nèi)容已經(jīng)成為全美所有高效經(jīng)理人的"常識",本書在全美暢銷了22年,銷量超過1500萬冊,并先后被翻譯成27種語言出版,影響了整整兩代經(jīng)理人階層,《一分鐘經(jīng)理人》也因此成為了美國20余年來最暢銷的管理著作。
本書用獨特的方式告訴我們管理的“常識,即"一分鐘目標"、"一分鐘稱贊"、"一分鐘批評",做到這樣的經(jīng)理才是書中認為的"一分鐘經(jīng)理人"。不錯,這三個簡單實用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標明確具體,獎懲及時到位!
張銳敏告訴我們,一分鐘經(jīng)理人的方法確實是很有效的工作方法。幾年來,他們就推廣并進而形成了日清工作法。即每天都有目標體系,日清體系,激勵體系。達到日事日畢,日清日高的效果。
本書的寫作方式十分有趣,它以新穎的形式、生動的形象和通俗的語言介紹了一種言簡意賅、通俗易懂的管理方法。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對于員工,對于家人,都可具體運用和學習,可以說方法簡單、容易推廣、行之有效。這本《一分鐘經(jīng)理人》的理念與我一直秉持的一脈相承,就是要輕松、快樂地生活與賺錢!
《一分鐘經(jīng)理人》中經(jīng)理人是主角,是執(zhí)行主體,這是一批素質(zhì)較高且有相當能力的人。對任何一個公司而言,如果大家都撐握并能自覺應用《一分鐘經(jīng)理人》中的技巧,效率提高、工作開心、質(zhì)量保證肯定會實現(xiàn)!兑环昼娊(jīng)理人》另一個精髓與我一貫堅持的理念也是不謀而合:懂得欣賞、寬容與妥協(xié)。成就自己從幫助他人開始。
1、幫人定目標。一分鐘目標。
2、幫人找成績。一分鐘贊美。
3、幫人找差距。一分鐘批評。
一分鐘經(jīng)理人的管理法為什么成功?是它完全融入到美國文化,它不僅催生了包括情景管理、目標管理等在內(nèi)的一大批管理理念,而且在很大程度上塑造了美國經(jīng)理人群的管理習慣,并成為美國經(jīng)理人以及各種組織領導者必備的圖書之一。
在《從優(yōu)秀到卓越》一書當中,吉姆?铝炙拱呀(jīng)理人分成了五個等級,而且在他看來,最優(yōu)秀的經(jīng)理人不僅有著極強的個人能力,他們還非常善于培養(yǎng)接班人。吉姆?铝炙拱堰@種經(jīng)理人描述成“能幫助公司從優(yōu)秀走向卓越的經(jīng)理人,而從某種角度上來說,《一分鐘經(jīng)理人》就是最優(yōu)秀的'第五級經(jīng)理人。清晰明確的指導是非常有價值的工作,如果所有的經(jīng)理人都對下屬的工作目標“模糊處理,下屬只能是在黑暗中掙扎。
正如作者所言,那些自我感覺良好的人能做出更出色的業(yè)績,人們總是愿意重復那些為自己帶來贊揚的動作,而且沒有一個人愿意被從人格上徹底否定。日常工作管理的關鍵就在于:確立明確的目標,然后通過表揚與批評相結合的方式來固定執(zhí)行者的行為方式,從而使其行為變得更加符合預期,更加值得信賴。因為“人才是一切管理的根源。
據(jù)說當本書的另一位作者斯賓塞·約翰遜把這本書稿拿給別人看的時候,曾經(jīng)有人對他說:“這本書簡單得讓人擔心。可斯賓塞·約翰遜卻笑著回應道:“好極了,我不相信會有人記得住那些厚厚的大部頭,并把它應用到工作當中。確實,真理往往就是簡單樸素的。
一分鐘經(jīng)理人讀后感14
書中第一點是對目標的設定上,對于目標因為每個月都會去設定,每次都是按照公司下達的或者是同期下來的進行制定,并沒有達到真正的去制定屬于我們自己的目標,因為目標的不明確,導致的后果會很嚴重,員工懶散,很容易的完成了,后期無事可干,一個合理的目標成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個店長寫出自己的.夢想一樣,只有這樣我們才會有自己的人生目標,才不會在迷茫的時候走錯路、走彎路。以前并沒有認真的深思過這個問題,看過之后發(fā)現(xiàn)錯過了很多,在之后一定要認真的當好一個合格領頭人,先從目標開始。
其中一分鐘稱贊最為動人,不只光是對別人的稱贊,有時候我們真的不會自我的一種贊揚,過多的依靠于別人對自己的一種贊揚,其實自我的稱贊,并不是自大、自我炫耀,更多的是一種自信,一種對自己的肯定。
對于對員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,讓員工能感受到你對他的用心,鼓勵他們多做這中有意義的事情,同時讓員工也能感受到你心情的愉悅,即使你不在他的身邊,他同樣也會時刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無窮,可能因為你的一個無關緊要的贊美,會使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢,多去找他的優(yōu)點,這樣我們看到的將會全是優(yōu)點。
第三點是一分鐘指責,準確的告訴對方到底做錯了什么,而不是含糊其辭,表達出自己的失望,同時也讓其想起你對他的器重,最后再次表明對事情的不滿意,而不是本人,指責完了就是結束,從而公正的評價這件事。
一分鐘經(jīng)理人讀后感15
大學畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書籍,但市面上那些動輒十幾冊的管理類經(jīng)典實在提不起我的興趣。每每讀到一些長篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書長薦書”活動中推薦的,初拿到手,那纖細的手感讓我感覺到這就是我要的簡單易懂的管理學書,這本書也果然沒有令我失望。大部分管理學的書都用極強邏輯、晦澀難懂的語言,描述一些極其專業(yè)的詞語和概念(重點是一般都相當厚);這本書卻是通過一個小故事(對,一個),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標、稱贊、更正(重點是全書加上目錄、致謝一共才97頁)。
本書應該可以算是管理學經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵管理者成長為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動的是,這本書可以幾個小時就讀完,但卻好像反復讀幾遍也讀不完。
三個管理訣竅對應三條守則,最終目的都是實現(xiàn)結果。對于管理者來說,直接對比應用,應該可以得到一定的效果。對于我們這種機關中的.參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標”就是要認真領會上級意圖,主動達成目標共識。在當今時代,大部分下屬都無法精準領會上級的意圖,不是因為智商低而是因為立場和目的不同,這樣就造成了對任務的理解不同。如果上級沒有將目標意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯了承擔責任的是自己,而且也要對得起自己身在的崗位和工作職責。下級應該主動和上級溝通,在受領任務的時候就要盡量弄清楚、問明白,然后將自己所理解的目的復述給上級以確認。除了目標的共識,還要有統(tǒng)一的標準,這個標準必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級在布置、評判的時候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進行,更能促進意圖的傳達和任務的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認真學習提高本領,主動進行宣傳推廣。正如書中所說,部分經(jīng)理人會在布置新工作、安排新職位時會細致地觀察下屬,對正確的做法給予鼓勵,從而提高團隊效率。但是在當今這個快節(jié)奏的社會,尤其是我們在機關工作,絕大部分上級都太忙太忙,他們根本沒有時間也不一定有機會去仔細觀察、幫助一個菜鳥,給出相應的表揚。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過河,少走彎路的唯一辦法就是主動學習,“多請示、多匯報”。當對一件事情沒有把握時,或者說很有把握但從來沒實際操作過,就應該主動向經(jīng)驗老到的同事或上級征詢意見,說明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒有得到認可,要積極反思爭取下次的想法得到認同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒有人愿意來教你了。同時,要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識、本領后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺,積極參加能展現(xiàn)能力的活動,并在活動中把握住機會,推廣自己,在上級中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學會自我反思和自我安慰。大部分時候,上級只對你工作完成的結果做評價,或者說達成的實際效果做評價,但很多時候,具體實現(xiàn)的過程、達到的標準,只有你自己才是最清楚的。要在確認既有事實的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標準和計劃執(zhí)行的,分析錯在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進的方面在哪里。同時,最重要的是要學會自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問題的上級,指出問題后還能教你怎么辦,最后還能對你的努力做出肯定的話,你的運氣真不錯。一般來說很多上級沒有多余的時間來指導你和安撫你,習慣用批評來鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同時,一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務。自我感覺良好的人才會做出優(yōu)秀的成績,上級如果忘記了肯定這個環(huán)節(jié),我們就應該把自己從受訓的陰影里拽出來,調(diào)整到最好的狀態(tài)。
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