《贏在卓越》心得體會

　　當我們備受啟迪時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家整理的《贏在卓越》心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

《贏在卓越》心得體會1

　　近日，根據(jù)市分行的要求，認真的觀看學習了《贏在卓越》視頻�？梢哉f，通過這次學習，使自己的心靈受到了一次洗禮和震撼，更多的是責任感和緊近感得到了加強。

　　大華超市是一家銳意進取的公司，為進一步開拓市場，擬在下一推出規(guī)模龐大的整合營銷傳播項目，因為大華超市和濱江郵政之前存在一些誤會，大華超市在合作多年的伙伴濱江郵政和新興公司新銳傳媒之間選擇猶豫不覺，濱江郵政全體員工，通力合作，取得了這個項目，并重新贏得了大華超市的信任，建立了良好的'合作關系。

　　作為銀行前臺的一名營業(yè)員，我日常的工作主要是前臺營業(yè)操作，營銷產(chǎn)品等。在觀看《贏在卓越》之前，我的大部分時間只是在做自己的本職工作，沒有能夠真正的象視頻中那樣，把自己所做的工作放在客戶的角度去自評，進行換位思考。沒有能夠站在客戶的角度去看問題，沒有去了解客戶的想法，更沒有針對客戶的需求，對營業(yè)中的問題進行整改，不斷提升，實現(xiàn)與客戶的雙贏。

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行業(yè)間的競爭逐漸白熱化。而我們如何在這激烈競爭中如何做到脫穎而出？集團公司領導提出了“改善郵政服務水平，為客戶創(chuàng)造價值”的要求�？梢哉f，這是實實在在的要求。因為在當前這個一切以價值為取向的經(jīng)濟社會里，我們只有能夠為客戶創(chuàng)造價值，在客戶的眼里，我們就是最好的，也能夠放心的讓我們?yōu)樗麄兎�務�?/p>

　　我在以后的工作中，我們必將努力的學習，學會換位思考，站在客戶的角度去看問題，了解客戶想法，實現(xiàn)與客戶的雙贏。

《贏在卓越》心得體會2

　　參加了教研組的活動，我學會了挺多的教育教學方法，對小學語文低年段教學理念有了一定的認識。語文組教研聽課活動，能夠領略到別的教師課堂上的精彩教學，對于自身的教學起到了取長補短的作用。開展語文教師優(yōu)秀備課展示，讓我得到了展示的平臺。得到了相互學習的機會。要積極倡導自主、合作、探究的學習方式，通過互相啟發(fā)、共同探究，使學生有所發(fā)現(xiàn)、學有所得，培養(yǎng)他們合作精神和協(xié)作能力。教師要切實實現(xiàn)學生學習方式的轉變，自主學習是基礎學生是學習的主人，發(fā)展的主體，是教學之本。我們教師要保護每個學生的學習積極性，使他們愿學，樂學，越學越愛學。要改變學生的學習方式，首先要改變教師的教學方式。教師的主導作用絕對不應該因為提倡學生的自主學習而削弱。我們教師要盡可能多地尊重學生，盡可能多地要求學生。一方面教師要實行教學民主，給學生更多的自主權，使學生有選擇學習內容、學習方法、學習伙伴的權利；一方面教師要嚴格要求學生，對學生的學習給予有力的指導、引導，使學生的學習成為有效的學習、高效的學習。其重點，一是提供交互式的學習平臺，也就是創(chuàng)造氛圍、空間，提供學習、實踐的機會，讓學生時時、人人都有提問、發(fā)表、交流、展示的機會。；二是精心組織學習活動，組織好學生自學，使每個學生都能獨立思考；組織好合作學習，既做到在互動中把學習引向深入，又做到因材施教，加強個別輔導；組織好全班交流，在交流中加強引導、調控，以全面實現(xiàn)教學目標�？傊�，教師要通過有效的學習活動，通過師與生、生與生的交流，使學生不斷進行自我組織、自我建構，在這種組織、建構中，逐漸提高語文素養(yǎng)，形成適合自己的學習語文的方法。今后，我要努力更新自己的教育、教學觀念，積極投身新課程改革，理論聯(lián)系實際，在實踐中不斷總結經(jīng)驗，提高課堂教學質量。

　　我們棒木小學的語文老師在教研組長的帶領下，參加了語文教研活動，聽評課活動。讓我們學到了不少東西，收獲頗多�，F(xiàn)在聯(lián)系我們的教學實際，談一談學習心得：在這學期的教研活動中，首先由馬關燕等三位老師上公開課。實實在在的語文課堂讓我對小學語文教學有了更深刻的了解，每一節(jié)課都讓我有所收獲。這幾次聽課對我來說是一次提高，也是促進。學習，使我們明白了優(yōu)質高效課堂把課堂分為課前、課內、課后三步；課內探究由自主學習、合作探究、精講點撥、有效訓練等基本環(huán)節(jié)來完成。課堂上，改以往的教師“一言堂”為以學生自主學習為主，教師只起到組織、示范、引導作用，且上課模式不固定，而是根據(jù)新知探索課、習題訓練課、檢測點評課、知識梳理課、實驗探究課五個不同課型的內容和學生實際，采取靈活多樣、切實可行的教學方法，激發(fā)靈感思維，把課堂變成學生的舞臺，使課堂“活”起來，使學生“動”起來。通過學習，我個人對“345優(yōu)質高效課堂教學流程”有了深刻的認識，實施探究性學習，使課堂教學變“一人講”為“大家談”，變“一人做”為“大家探”。劉老師在報告中闡明了“345優(yōu)質高效課堂”教學模式，提倡在相互合作中通過彼此進行交談、傾

　　聽，在分享想法的.過程中，其他的學生往往會產(chǎn)生自主探索的情感。在這個過程中，學生不僅僅掌握了知識，而且在經(jīng)歷過程中體驗到了合作的價值，并發(fā)現(xiàn)到了自己的價值潛能，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新能力和競爭意識。

　　先學后教，以學定教。這是“345優(yōu)質高效課堂”教學順序的總要求。當學生已經(jīng)能夠自己閱讀教材和自己思考的時候，就要先讓他們自己去閱讀和思考，然后根據(jù)學生在閱讀和思考中提出和存在的問題進行教學，這就是以學定教。充分發(fā)揮學生的學習主動性，做到了課堂以學生為主，讓學生主動自覺地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高學生學習的興趣，使他們掌握學習的方法，主動接受和探索知識，而不是傳統(tǒng)的被動的填塞式的學習，這是實現(xiàn)高效教學的一種途徑。

　　在新課程改革日益推進的過程中，有效教學雖然愈來愈引起人們的廣泛關注，越來越成為課堂教學的追求。但是，不可否認的是在當前的教學實踐中，還有很多的”低效“、”無效“的現(xiàn)象和環(huán)節(jié)。只有發(fā)現(xiàn)無效，刪除無效，才能實現(xiàn)課堂教學的有效、高效。

　　通過學習，我明確了優(yōu)質高效課堂的理念，學到了方法，也切身體會到了優(yōu)質高效課堂“研究的必要性，我會在以后的教學實踐中放開手腳，大膽探索，不斷體會、不斷反思、不斷感悟，讓自己的課堂更精彩。

《贏在卓越》心得體會3

　　在這有限的一天的時間內，我聽了四位優(yōu)秀教師的示范課和小學英語英語教研員褚野的精彩報告。本以為，優(yōu)質課都是表演課，都是枯燥無味的，通過不到一天的觀摩，最多可以從觀摩課中學幾招應用于我的教學中已足矣，可是聽完課以后，我發(fā)現(xiàn)我錯了。授課教師們雖然都是年輕的教師，可是她們創(chuàng)新的教學設計、高效的教學過程以及扎實的教學基本功給我留下了深刻的印象，并從中學到了很多，真是解決了我們一線教師的燃眉之急。

　　本次教學觀摩活動所講授的教材雖然是外研版（三年級起）的英語教材，但是授課教師在課堂教學中注重運用新課程理念；在教學中注重培養(yǎng)學生實際生活中綜合運用知識的能力；把教學環(huán)節(jié)設計得環(huán)環(huán)相扣、層次分明；所講授內容也不僅僅局限于課本，在學生認知范圍內進行了拓展，并在道德情感等方面進行升華等，都給我留下了深刻印象。下面我就把自己參加此次學習的心得體會匯報如下：

　　一、讓學生成為真正的課堂的主人。

　　我們每個教師在每一課教學前都想要教好這一課，只是在實際教學中由于這樣或那樣的原因，不能達成所愿，留下種種遺憾。為使每節(jié)課都成為有效、高效的課，這就要求我們教師在備課時不僅要充分考慮學生的具體情況，而且還要提前預設出學生的反映。在教學過程中，注重主體性，注重學生能力的培養(yǎng)，注重互動模式的多樣性，激發(fā)起學生對英語學習的興趣，營造輕松、民主、快樂的學習氣氛。在這次觀摩活動中，講課教師們在教學教程中非常注重教學互動，教學互動包括師生互動和生生互動，并且以教師引導，學生為主體主動、積極地參與到教學過程中，這樣就要求教師在進行教學設計時要以學生為主體，讓學生真正成為課堂的主人。這一點，也是我們教師在日常教學中所欠缺并急需要解決的問題。

　　二、課堂活動的設計要緊緊圍繞教學目標來進行，形式與內容密切相關，但要以內容為主。

　　新課程標準倡導通過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動來激發(fā)學生學習英語的興趣，培養(yǎng)他們聽、說、讀、寫的能力。在這次教學觀摩活動中，給我留有深刻印象的是教師們的精彩的.熱身環(huán)節(jié)。她們有的是通過唱節(jié)奏分明的小歌曲或小歌謠來吸引學生的注意力。精彩紛呈的熱身活動雖然多種多樣，但是，教師們都沒有光注意課堂活動的形式而忽視教學內容的講授。

　　教師的示范課中間，由我縣小學英語英語教研員褚野為與會的教師們做了一場受益匪淺的講座。褚野老師在講座中重新闡述了小學英語教育的理念。聽了褚野老師的講座，使我受益匪淺，在以后的教學中，我會好好的反思加以提升。在今后的教學中，我將努力改進自己的教學方式，以新課程標準為指導，科學合理地設計教學過程，爭取讓學生學得更開心、更有效。

　　此次教學觀摩活動，無論觀摩課對于教學活動的實踐指導還是專家報告的理論指導，使我受益頗多。講課老師教學功底深厚、教學設計合理、課堂高效；教師們不同的授課風格各異，她們或是干凈利索，或是和風細雨，或是幽默自信，或是沉穩(wěn)自如。通過這次聽課，不僅讓我開闊了視野，而且也認識到了自己的不足�？偟膩碚f，這次觀摩課讓我的教學經(jīng)驗更加豐富，為以后的教學積累了豐富經(jīng)驗。

《贏在卓越》心得體會4

　　在我們大廳墻上，列著一句醒目的標語“以卓越的服務，創(chuàng)卓越的品牌”。追求卓越，我們要有狼一樣的敏銳的市場反應能力，要有事事爭先的主動進攻意識；追求卓越，我們要有兔子一樣強烈的生存和危機意識，要有機智靈活的應變能力。早在兩千多年前，孟子說過一句話：“生于憂患，死于安樂”，只有認定目標、奮力追求，只有堅持不懈、永不言敗，只有主動出擊、迎難而上，我們才能以更優(yōu)質的服務回饋客戶、才能以更輝煌的成績回饋社會、才能把恒豐打造成百年銀行！

　　曾經(jīng)有一種叫“生存”的游戲，一張張卡片上分別有虎、狼、狗、羊、雞等圖案，游戲規(guī)則中，虎和狼都被消滅后，一只羊能吃掉一只狗。有人大惑不解，怎么會有這樣的邏輯？別人的回答是：“虎和狼都沒了，狗就會處在放松狀態(tài)，這時，不但羊能吃掉它，兩只雞也能將它消滅。”沒有了對手和較量，沒有了危機和競爭，任何事物都會因松懈而倦怠，從而走向頹廢甚至滅亡。

　　在嚴酷的戰(zhàn)爭年代，需要執(zhí)行力；在火熱的建設年代，需要執(zhí)行力。而今天，在激流奔涌的.改革時代，在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)要生存，要發(fā)展同樣需要執(zhí)行力。

　　思路決定出路，行動決定結果。可能有人會說，執(zhí)行力就是一絲不茍的完成自己的本職工作，無過就好。我要說，你錯了。在這里，讓我想起了一個故事：有兩個人在砌磚，有人問：“你在做什么？”第一個人答道：我在砌磚；第二個人答道：我在建一座宮殿。”同樣是砌磚，兩個人的工作心態(tài)是截然不同的。第一個人把砌磚當成目標，工作自然索然無味；而第二個人，把砌磚當成達到目標的手段，把建成一座宮殿當成目標。正是這種思路與行動的完美結合，才造就了帶有靈魂的不朽建筑！

　　當前，恒豐銀行正處在新的歷史起點上，面臨著重大發(fā)展機遇。我們作為恒豐人，應當牢牢樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，不僅以超世之才，且以堅忍不拔之志，更以卓越之執(zhí)行力，打造百年恒豐，成就輝煌恒豐！

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