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培訓心得體會

時間:2024-09-14 10:10:16 晶敏 培訓心得體會 我要投稿

培訓心得體會(通用26篇)

  當我們備受啟迪時,往往會寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的培訓心得體會,希望對大家有所幫助。

培訓心得體會(通用26篇)

  培訓心得體會 1

  如今,社會日益開放和現(xiàn)代化,女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征,對于女性員工的優(yōu)勢的探討,將有利于我們進一步認識到女性人力資源的價值所在,并更好的開發(fā)和管理女性員工,挖掘她們的優(yōu)勢潛能。

  首先,女性相對于男性,擁有更強的語言能力、更細致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次,女性擁有良好的人際交往的能力,可以促進其余同事、上下級的合作和溝通,并有利于企業(yè)信息的暢通和知識的共享,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢,英國利茲大學女教授梅特卡夫主持的一項調查顯示:與男性相比,女性管理者的職業(yè)素質有十大優(yōu)勢,即堅決果斷、耐力持久、善于引導、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長于合作、腳踏實地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩,所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。

  女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進企業(yè)健康發(fā)展和成功,同時可以與男性人力資源形成互補,從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此,組織就應該把握女性員工的特征,對其進行充分有效的管理。

  一、女性員工的特點

  (一)女性更渴望人際交往和歸屬感

  相關研究顯示,女性更需要人際關系,她們希望受到別人的歡迎,得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位,希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨和寂寞,希望自己歸屬于某個群體,并在群體中得到支持。

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  “科學研究發(fā)現(xiàn),女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學的著名流行病學家Kessler教授調查發(fā)現(xiàn),女性抑郁癥的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險性是男性的兩倍。”從生物學角度來說,女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經周期、妊娠期、更年期都會發(fā)生劇烈變化,這種特殊的生理過程和變化會間接導致神經遞質代謝異常,最終導致抑郁癥。從社會心理角度來說,女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突,從而帶來情緒上的不良反應和焦慮。

  (三)女性更容易陷入工作家庭沖突

  當今社會,一方面,對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業(yè),跟上社會潮流,順利出色的完成工作任務;另一方面,在家庭中,又期待女性成為賢妻良母,期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務,同時要操持大部分家務,更多的承擔教育孩子,照顧老人的責任,讓男人安心的外出打拼。而因為時間和精力的限制,女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊,而長期處于壓力和疲憊狀態(tài)下,會影響她們的工作生活質量,降低她們的工作績效。

  (四)女性特有的生理特征

  女性需要經歷獨特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個時期,女性往往要面對很多來自工作和家庭的矛盾,以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明,在女性這些特殊的生理時期,對壓力更為敏感,工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去,經常會被辭退或主動請辭。

  二、女性員工管理的相關建議

  針對女性員工獨有的生理和心理特點,以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突。現(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:

 。ㄒ唬┙嬆信降鹊慕M織制度和組織文化

  傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力,盡管社會上關于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內部采取種種措施建立男女平等的組織制度,營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境,也?為員工樹立一個榜樣,并對員工進行潛移默化的影響,逐漸灌輸科學的性別意識。具體可以從以下幾個方面著手:

  1、招聘中的男女平等,除體力原因外,組織不應在招聘中排斥女性,或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制;

  2、績效考核中客觀評估女性員工的能力和貢獻,在薪酬和福利方面也應該男女一視同仁;

  3、在工作安排、晉升上應給予男女相同的機會,打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象;

  4、對不同性別的員工的人力資本投資機會的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施,這里主要指在選擇培訓對象上,不應該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓機會,就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能,也限制了女性的職業(yè)發(fā)展;

  5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學習的機會,共同分享如何處理工作家庭沖突,如何更好的實現(xiàn)自我價值。

 。ǘ┡詥T工的彈性工作設計

  由于女性員工所面對的工作家庭沖突,針對女性員工的彈性工作設計顯得尤其重要。首先在工作計劃和時間安排上給予女性員工更多的自主權,關注任務的完成和工作的產出,而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的'投入。其次在工作方式上,可以采取工作分擔和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主安排工作任務并輪流承擔不同任務,這樣也可以加強組織內員工的交流,并使工作內容豐富化。最后,隨著信息技術和互聯(lián)網的飛速發(fā)展,網上工作,網上會議都已成為現(xiàn)實。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點,讓員工不管是在辦公室,家里,或者是一間咖啡館都可以進行工作,同時也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。

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  首先,在關于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上,人力資源管理者應該經常與女性員工進行溝通交流,及時了解她們的婚育情況,提前做好人才儲備,同時還應該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環(huán)境,避免讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。

  其次,女性員工會因為生育、哺乳子女等原因暫時的退出工作崗位,等到她們再次返回工作中,可能會因為原有知識和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況,首先,在離崗期間,組織應隨時與員工保持聯(lián)系,為她們提供工作知識和技術變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況,同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓。

  最后,在女性特殊的生理時期,可能會不自覺的產生一些情緒,并將其帶入工作中。組織管理者應該盡量設身處地的為女性員工著想,多給予一些寬容和體諒。

 。ㄋ模└嗟尼槍ε詥T工的員工援助計劃

  員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機和壓力,同時促進組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊群體,會面臨一些獨特的心理障礙和現(xiàn)實沖突,所以組織應考慮在實施一般員工援助計劃的基礎上,針對女性采取一些相應的員工援助計劃。

  1、設立專門的女性組織

  在組織內部設立專門的女性組織,不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個良好的平臺,也更好的滿足了女性強烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進員工的個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡,積極組織女性參與各類有益活動,并倡導和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好,他們建立了摩托羅拉麗人商會,為女性員工開設“父母俱樂部”,教授育兒經;組織女性員工進行“職業(yè)形象管理培訓”,滿足女性的愛美需求,在事業(yè)出色的基礎上,形象更出眾;舉辦“導師”活動,幫助女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和煩惱得以釋放。

  2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

  可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向,有助于她們明確自己的工作前景和目標,有了目標才會更有動力。同時還可以幫助女性進行正確的自我定位,了解自己的優(yōu)勢,同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價自己提供依據(jù)。在面對多重角色時,幫助她們適應這些角色的轉換,正確處理好家庭與工作關系。

  3、必要的心理健康培訓和咨詢

  可以定期請心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓和相關咨詢,讓她們認識心理問題、學會預防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬,必要時進行家庭干預,對于女性員工來說可以增強她們的社會支持感。

  4、其他援助措施

  多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會,鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動,這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。

  同時,還可以設立日托中心,日托中心可以緊鄰辦公室,方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。

  培訓心得體會 2

  20xx年5月17日,因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班,非常感謝此次培訓班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺,也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學習的過程使我受益匪淺,引發(fā)了我許多思考,也使我找到了努力的方向。在此,就兩周的學習心得做一個簡短的交流。

  一、目標明確、自信團結。

  報到后我被安排了臨時性崗位和任務,整個科室的工作氛圍輕松活潑,從配合各位同事處理日常工作到跟班學習,各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作,大家都心往一處想、勁往一處使,保證工作高質量完成,各位同事在自己的專業(yè)領域都有一定的成就,感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確,活力不失嚴謹,感受到了自身的差距,這是激勵我自覺學習的動力。

  二、科學統(tǒng)籌、合理安排。

  在跟班學習的兩周里,對“寧工學堂”的公益課有很多觸動,公益課已經常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中,課前有方案課后有總結,19門課程門門有特色,受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班,公益課基礎班都是免費開放報名,人氣高可以理解,但是合唱提高班入團要自費還得通過面試,職工積極參與報名,上課狀態(tài)熱情飽滿,會根據(jù)老師安排的聲部認真訓練、和聲,呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準,可以想象,合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準,不僅需要團員自身長期不懈地努力,還有科室成員和各位老師長期默默地付出!皩幑W堂”品牌的成功離不開各位領導和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出,也是我學習的榜樣。

  三、形式多樣、謀求發(fā)展。

  在調研游泳公益課時,領導提出文化宮應充分結合當前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢,通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活,補充因場館、教師或技術等問題不能開設課程的短板,可以邀請專業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā),也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題,可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的'發(fā)展理念,老中青職工的需求都照顧到,以適應職工日益增長的精神需求,將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷,而是要跟著時代的腳步,軟硬件全方位升級,打造符合當下職工訴求的文體活動新標地,真正成為職工的“學校和樂園”。

  對此次培訓提出一點不足之處:培訓目標不夠明確,就學員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位,不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續(xù)細化、更有針對性、時間安排緊湊一些,可挑選幾門精品課程進行跟班展示,文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。

  此次培訓任務重、收獲多,我更加清楚地認識到了自身的不足,今后更要不斷學習充電,提高自身業(yè)務能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過程,需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓結果。跟班結束回到工作崗位后,我將結合此次培訓收獲的經驗結合自身工作實際,探索出一條符合實際的工作模式。

  培訓心得體會 3

  通過這次的培訓學習我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識,關注國家大事,日復一日,永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執(zhí)行和協(xié)調這三種能力,但是它也對我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。通過學習,慢慢理出一點頭緒,下面談談我自己的一點體會:

  一、精益生產管理體系的產生

  事件平息后,麗園街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財產損失),督促和組織開展修復工作,盡快恢復正常生產秩序,并進入實地察看、核實災情,安置受災群眾。積極采取相應補救措施,協(xié)助有關部門解決搶救、醫(yī)治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。

  豐田始終堅信,企業(yè)的基本經營理念有三:第一,維持企業(yè)生存,為股東創(chuàng)造利潤;第二,占領市場空間,向社會提供好的產品;第三,企業(yè)和員工共同發(fā)展,此三項經營理念中,第一項最為重要,如果一個企業(yè)沒有利潤,或是持續(xù)出現(xiàn)虧損,則企業(yè)生存都維持不了,則第二項、第三項理念將無從談起,是一句空話。因此,豐田的經營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。

  二、精益生產管理體系的內容

  豐田(抑或是日本)的管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個方法論是目標導向理論:先設定理想狀態(tài)(目標),再充分研究要達成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達成目標。

  注:這種管理思路,與以邏輯關系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因為后者是先考慮你有多少的資源,你的`系統(tǒng)是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設定系統(tǒng)的目標,豐田認為按邏輯思維方式設定的企業(yè)目標決不是企業(yè)的最優(yōu)目標,這種目標是問題最少的目標,是企業(yè)管理者認為最容易達到的目標而已,是能達到的目標,而不是應該達到的目標。

  在生存獲利的前提下,豐田創(chuàng)造了一套制造利潤的方法,一個制造利潤的系統(tǒng):即豐田精益生產管理。豐田的精益生產管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,豐田的管理體系有兩大支柱:一是精益生產運營體系(tps),一是為適應精益生產運營體系的人力資源管理體系。現(xiàn)在,各國對豐田的tps體系研究很多,對豐田的人力資源管理體系研究較少。

  培訓心得體會 4

  8月xx日——xx日,我參加了在省委黨校舉辦的推進浙江省普通高中新課程改革的培訓。本次深化普通高中課程改革的重點是推進選修課程的改革,以實現(xiàn)學生在共同基礎上有個性的發(fā)展。通過培訓,我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權交給學生,把更多的課程開發(fā)權交給教師,把更多的課程設置權交給學校”的精神有了較為清晰的了解。培訓中,對選修課程的開發(fā)思路、方法和步驟進行了詳細地解說,加上先行學校對選修課程的開發(fā)應用進行案例說明,這些具有極強指導意義的理論與實踐范例,使我對今后在深化課程改革中應做些什么、應該怎么做等基本問題也有了一個較為明確的方向,大有“撥云見日”之感。

  通過幾天的培訓,我認為,政治選修課程的開發(fā)應該與本地區(qū)、本校的實際相結合,開發(fā)的選修課程應具有普遍性與長效性,要避免出現(xiàn)今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區(qū)與本校學生的實際需要,多方面收集學生的關切,對選修課程的內容選擇要慎重,要經得起時間與實踐的檢驗。通過所開發(fā)的選修課程的學習,既要能讓學生獲得長遠發(fā)展的啟迪,又要兼顧學生近期提升的需求;既要能鞏固拓展學生必需的知識儲備,又要能實現(xiàn)學生多樣化的個性發(fā)展。

  從我校實際情況來看,選修課程的開發(fā)一是要處理好與必修課程的關系。完全脫離必修課程的選修課程學習,如果最終導致學生高考的失利,將會導致社會、家長不可預測的責難,使改革增加諸多阻礙,甚至懷疑改革的正確性,這個問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關系!叭灰惑w”高考改革的'推進對學生的知識拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學習,要促使學生在知識、能力和價值觀等方面有進一步的提高,要與“三位一體”高考改革的要求相適應。這些都是在選修課程的開發(fā)與開設中應特別注意的地方。

  深化普通高中新課程改革的號角已經吹響,作為普通高中教育領域的一員,我將以更大的熱情投入到這場波瀾壯闊的課程改革中。

  培訓心得體會 5

  為期一個星期的培訓在今天結束了。在廣州市華景小學跟崗的這一周,無論在生活上、工作上、學習上都得到了華景小學領導和老師的周密照顧,每一天都過得很愉快、充實,受益匪淺。這次的培訓,通過看升旗儀式等活動,開闊了眼界,重新對大隊輔導員工作的有了新的認識,找到日后工作的方向。通過這次的跟崗學習,我有好下的心得體會:

  一、把有意義的事情做得有趣

  在華景小學跟崗學習時,有幸聆聽了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的專題講座。在講座中李教授提出:“重復舊的做法,完全得到舊的結果。”這句話讓我有所反思,因為平時大隊輔導員的工作比較繁瑣,有時候為了簡單、快捷地完成任務,往往會重復舊的做法,所以我們的工作往往是沒有進步的。李教授通用有趣的事例,生動的語言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。

  從講座中,我知道了,如果要改變一個學生,先要改變他們的自我期待。例如:青蛙和白馬都叫“白馬王子”,學生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學生。老師要用發(fā)展的目光看學生,尊重每個學生。一個人的改變,首先要改變的就是他的價值觀,面對繁瑣的工作,老師應該盡量充實自己,提高自己,正確地面對工作,才能把一件事情做好。要改變一個班級,就應該要改變班級的文化。

  在班級文化建設中我們不能停留在表面的裝飾,老師要多根據(jù)學生的.實際情況,把班級文化潛移默化地影響著學生。李教授在講座中還教會我們怎樣運用敘事故事感化孩子。通過本次的講座,讓我學會了以后要開展活動,我們可以認真思考,尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣,在活動中育人。

  二、同樣的舞臺,別樣的精彩

  在大隊輔導員工作研討前,我們欣賞了華景小學六年級學生的一個歌唱節(jié)目,歌曲的內容大概是說要多幫助社會上有困難的人們,讓他們得到溫暖。在這些演員中,有一位特別令人注目的學生,因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長沒有因為他看不見東西而放棄他,反而為他爭取了一個公辦學校的學位。

  家長發(fā)現(xiàn)何宇軒從小對聲音比較敏感,從小就讓他學習鋼琴,在學習過程中發(fā)現(xiàn)他對鋼琴有很大的天賦,家長就請了很多著名的鋼琴家指導他。因為何宇軒的努力練習,家長的執(zhí)著付出。所以何宇軒小小年紀在鋼琴方面取得了很多成績,為成眾人心目中的鋼琴王子。

  最后,由于他的特殊經歷,有很多報紙上都有報道他的事跡,曾經參加過殘奧運動會開幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱號。華景小學就抓住這個機遇,開展各種活動,教育了學生們要熱愛生活,積極向上,關愛身邊的人。大隊輔導員通過一系列的活動,讓我們體會到真正的活動育人。

  培訓心得體會 6

  不覺來陜西信合已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領導同志對我們全市20xx-20xx年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,但是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。

  此次培訓主要內容為:國內外經濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。

  培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,積極實踐,培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。

  好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業(yè)應該找過好單位,干一份體面的工作?涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的'夢想破滅了;仡^看看我所經歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。

  每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進,與時俱進。

  因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

  這次培訓讓我從中有很多體會,農村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應工作的需要。

  在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻!

  培訓心得體會 7

  一周的培訓結束了;氐椒块g,借著柔和的燈光,整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學習培訓資料,心里倍感溫暖和感動。說實話,我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓的機會。去之前,我還認為自己去下屬公司交流培訓,估計很難真正學到東西,一來時間短,二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務也是很難的。但是,這次交流培訓證明了我的想法是幼稚的。俗話說,紙上得來終覺淺,須知此事要躬行。經過實實在在的學習和培訓,自己勤動手、勤動腦,是可以提高自己各方面的素質和能力的。

  在人事部跟班學習的日子里

  原來我是在綜合辦公室學習工作的。綜合辦公室的工作特點是雜,綜合協(xié)調的工作比較多。剛來人事部時,我的工作習慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙,她善于從小事讓我熟悉人事工作,比如,讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息,可以簡單明了地了解他們的部門、姓名,熟悉他們的工作內容,進而在短時間內掌握人事部基本的業(yè)務工作。

  通過學習和了解,我總結出人事部主要業(yè)務工作有十個:完成門店銷售目標,做好相關日常工作;熟悉并維護好所負責產品的價格、熟練掌握所負責產品的賣點;服從公司統(tǒng)一安排,遵守公司及所在網點的各項規(guī)章制度;建立并維護所有網點的客情關系,維護公司和品牌廠商形象;庫存盤點、排面維護、不良品換貨、商品產地、有效期查核;充分告知消費者促銷信息,促銷品的陳列、維護、補充;清晰填寫、準確及時提交各項報表;做好網點庫存管理,每日上報銷量;收集并反饋所在網點競品信息;問題的記錄及回復、訂購商品和團購商品貨源確認、緊急重要事項的即時回復;認真、積極執(zhí)行上級主管下達的各項臨時任務。

  通過思考和觀察,我發(fā)現(xiàn)人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網”,互相之間都是聯(lián)系著的,和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務工作都是一環(huán)扣一環(huán)的,而最后都要一頭服務好客戶,一頭執(zhí)行好公司政策。在這個學習和思考的過程中,我還結交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應該說,在人事部的學習對我的歷練作用是很大的,收獲了許多東西,提高了自己各方面的能力。

  一堂別開生面的培訓課

  4月27日集團公司讓第二批輪崗交流學習人員學習“店長工程”系列培訓——企業(yè)管理店長、門店標準化管理講座。我很幸運,能親歷現(xiàn)場,聆聽王振華講師的教誨,一睹王老師的風采。

  俗話說,聽君一席話,勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質和能力。素質上,他認為管理者要具備思想道德、科學文化、生理心里三方面的素質;能力上,他則認為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當?shù)墓芾砟芰Γ特別強調要重視學習和創(chuàng)新能力。通過這些知識的'學習,“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關注的幾個問題”部分的講述,則讓我明白了“如何做一個優(yōu)秀的管理者”。

  正如王老師說的,一個優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標同群眾利益結合起來,總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題,一個優(yōu)秀的管理者就應該要有志氣、有責任感、有一定的警戒,就應該要有正氣、要講誠信辦事,就應該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點、提高自身素質,就應該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系,但是通過學習,讓我在思想上先有了“管理者的角色”,讓我的思維更寬廣了,對我當下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的,對我長遠的發(fā)展也是受益匪淺的。

  培訓心得體會 8

  前幾天和同事聊天,抱怨說是公司月底營銷例會期間都不讓人稍微空閑,還安排了拓展訓練,難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里,拓展訓練等同于“花錢挨訓”!之前軍訓時教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓活動失去了興趣。

  帶著不情愿的心情,十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難,終于到了拓展基地,可一下車大伙就都來勁了,也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊,除了基地的風景優(yōu)美之外,更主要的是被一群全身心投入正在進行拓展訓練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外,她們那股較真的任性勁兒,更是能夠體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的`現(xiàn)代女性氣質。

  經過兩天時間的拓展訓練下來,雖感覺到有點倦意,但內心卻充滿了正能量,返程路上猶如猛虎下山,精氣神杠杠的;叵脒@兩天的落下印痕,以“雷區(qū)取水”項目感觸最深。

  雷區(qū)取水,據(jù)說事發(fā)日本侵華戰(zhàn)爭時期,村莊的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得靈水才能消除鼠疫,可是靈水被日本人放在雷區(qū)保護起來,只要用任何方式碰到地雷都會爆炸。所以,為了打破日本人的陰謀,村民們想出了很多種辦法,最終取得靈水消除鼠疫。

  本次拓展訓練中,在直徑五米的圓圈內,中間放置一瓶水,用一條長繩,團隊成員十人,想出至少十種以上的取水辦法。當教練宣布這個規(guī)則時,三個對抗團隊都蒙了。因為當時大家都只想到了找兩人個子高的,手臂長的,手拉手取水,沒有想到借助外力和認真思考。包括我所在的“戰(zhàn)狼隊”,口號還稱:“戰(zhàn)狼戰(zhàn)狼,橫沖直闖,敵人來犯,就地滅亡”。口號叫得響,不如靜下心來想一想。教練既然這么要求,說明之前肯定是有人已經想出了超過十種辦法。果真,在接下來的時間內,各抒己見,理論加實踐,現(xiàn)場演練,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,分工明確,確保取水人的絕對安全,包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區(qū)),每個隊都想出了十多種辦法,如果不是因為時間的限制,還會更多。

  通過這個拓展訓練游戲,至少給予以下啟示:

  1、集體力量銳不可當。在每個團隊完成取水的十多種辦法中,沒有一種是由某一個人單獨完成的,都需要借助于團隊的力量;

  2、服從安排,統(tǒng)一行動聽指揮。記得開始拓展的第一天,教官就一再強調:忘記年齡,忘記性別、忘記職務,一切聽從隊長指揮。如果隊伍一盤散沙,不聽從組織安排,固然也不能完成任務;

  3、突破自己的慣性思維局限。當有人覺得不可能的時候,另外的人已經覺得“不,可能”,所以,超越自己,就能夠創(chuàng)造更多奇跡;

  4、創(chuàng)新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預料的效果。第一個開始實踐取水的隊只是憑借了自己團隊的智慧來完成任務,而最后一個隊除了憑借自己團隊成員的智慧和力量外,還借鑒、甚至是照搬了前面兩個隊的一些方法,所以勝算的機率。

  5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人,如果心不往一處想,勁不往一處使,反而會讓有生力量受到分散,對完成任務還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調一致,配合默契,才能夠在短時間內完成任務;

  聯(lián)系到工作中,每個團隊成員都應該盡心盡責地完成各項任務,集體利益高于一切。正所謂“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”。個人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力,突破自己,信任組織,群策群力,公司才能夠快速穩(wěn)健地發(fā)展。

  培訓心得體會 9

  假期學校對全體教師進行了一次培訓,培訓的內容主要有高校課堂實施中出現(xiàn)的問題以及解決方法,圣賢教育改變命運,李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓,我收獲頗多,也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會:

  一、學高效感悟。

  此次培訓主要是響應分局的號召,對高效課堂進行學習。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講,看過之后我很有感觸,對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認識。崔其升老師說:“個性是成功的奠基石,而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢。”那么如何激發(fā)孩子的個性呢?高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學生有自學、有個體展示,有組員之間的互動,有自省自覺,這是一個學生拿主意,思索的課堂,是激發(fā)學生個性的課堂,也就是學生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面:傳統(tǒng)課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環(huán)環(huán)扣。剖析了傳統(tǒng)課堂與高效課堂的不同之處,高效課堂的優(yōu)勢以及如何利用學案和導學案更好的開展高效課堂。傳統(tǒng)課堂上,老師指手畫腳,口干舌燥,學生無所事事,云里霧里。高效課堂上,老師點撥,學生自學,老師樂教學生樂學。傳統(tǒng)教育下師生關系冷淡,高效課堂上師生其樂融融。傳統(tǒng)課堂學生被動接受,高效課堂上老師指導,學生自主探究。傳統(tǒng)課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底,不分層次,高效課堂上同學動手、交流、實踐。通過對比,高效課堂的優(yōu)勢顯而易見,高效課堂也就成為了一種必然趨勢,高效課堂勢在必行。最后又學習了如何設計導學案,如何分組,這都是我今后教學的一個依據(jù)。

  二、學圣賢教育感悟。

  我們學習的第二大主要內容就是圣賢教育改變命運,主要學習傳統(tǒng)教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響,而人類身體里90%都是水,所以思維對身體也會有影響。

  人的意念可以改變人的命運,極善的意念,就會得到和諧的社會。人類的想法和做法時時刻刻影響世界,所以人類必須說好話、行好事、做好人,人心一定要美好善良。圣賢教育還教育我們,要注重人格,不被物欲左右。要學會柔順、謙卑、安靜,仁者才是無敵的。在女人必看的一堂課中提到:青年人不宜過順境,中年人不宜過閑境。因次我們時時刻刻都要居安思危,為自己的.事業(yè)、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是貪,貪心不足,痛苦不盡。人不要有嫉妒心,要懂得感恩,要感激父母的養(yǎng)育之情。孝有很多種,養(yǎng)父母之身是小孝,養(yǎng)父母之心是中孝,養(yǎng)父母之志是大孝,養(yǎng)父母之慧是至孝,我們又能做到哪孝呢?

  三、聽李強演講的感悟。

  李強老師指出:我們都是為自己工作。如何在職場發(fā)光發(fā)熱,如何在職場有所作為,我們首要想的是:我想從職場得到什么?有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的努力,成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到,愛是一切源動力,愛能產生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道,孝道的行為就是感恩。感恩父母的生,感恩父母的養(yǎng),感恩父母的教。同樣在工作中,批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨,不要怨恨,別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系,與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任,君子與君子以同道為朋,小人與小人以同利為友,人到無求身自剛,人要想有真正的朋友,那你必須首先真誠的對待你的朋友。

  通過假期的培訓,我收獲了很多,在我以后的生活和工作中,這些都是我的指示燈,他們將伴我在我工作之路上走的更遠。

  培訓心得體會 10

  轉眼間,為期一個月培訓已經過半,緊張的“期中考試”告一段落,通過這段時間的學習和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里,讓我感觸很深。

  對于我來說,這是一次形式多樣、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。

  那么在后半個月里我將從這幾個方面做起:

  一、珍惜機遇,認真學習。

  首先感謝學校給我提供了這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會,固然為期半個月的培訓學習是緊張的、辛勞的,但同時也是幸福的、快樂的!

  二、加強溝通,團結一致。

  在今后的學習中,我要運用所學的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學習成果;還要不斷汲取專業(yè)知識,深進鉆研,用豐富的知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻!

  三、腳踏實地,志在擎云

  。十五天的培訓學習讓我的`知識體系得到了極大的豐富與充實,同時也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。運用所學的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學習成果。

  總之,在下半個月的學習中,對操作技能的學習要不斷加強對于我來說,這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,這次培訓讓我的到了許多收獲、許多體會,學習技能不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應學習及以后生活、各種的需要。同學們雖然來自不同的班級,但是短短的半個月時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花、結果。

  培訓心得體會 11

  緊張的一周省級首期校本研修“引領者”培訓已經結束,通過這次不同以往的培訓,使自己的綜合素質又一次得到了提高,更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內涵,現(xiàn)將培訓感悟小結如下:

  一、心得與體會

  1、校本研修是提高教師素質,促進學校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中,要認真制定明確的研修目標和完善的研修制度,開發(fā)研修資源,打造研修團隊。配合學校組織的一系列研修活動,集中力量解決學校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問題和共性問題,不斷促進教師的專業(yè)成長和學生的學習效果。

  2、從問題出發(fā),讓問題引導學習,帶動研修。

  在課堂里,學與教是整體不能割裂,學生是學習的主體,按照“以學論教”的思路。學生該讀的讀了沒有?學生該聽的聽了沒有?該做的做了沒有?該想的想了沒有?該說的說了沒有?哪些是學生該讀、該聽、該做、該想、該說的內容,教師應是明白人。特別在教學中及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,進而把問題當課題進行研修,這是課堂改進的瓶頸和關鍵。

  3、提高了對校本研修的三種基本要素的再認識。

  實踐反思、同伴互助、專業(yè)引領是校本研修的基本要素,它闡明了校本研修的實現(xiàn)方式,同時也提示了教師專業(yè)成長的三股主要力量,即教師個人、教師群體、給予專業(yè)引領的專家。其中實踐反思是教師的自我對話;同伴互助是教師與同行的對話;專業(yè)引領是實踐與理

  論的對話。實踐反思是同伴互助與專業(yè)引領的最終目的,又是實現(xiàn)教師專業(yè)成長的根本和基礎。同伴互助既是學校建設合作文化的手段和目標,又是促進實踐反思的動力,它有利于突破教師個體實踐反思的自我局限,在同伴交流分享中提升實踐反思的質量。專業(yè)引領則是提升實踐反思和同伴互助質量的關鍵。

  二、思考與做法

  1、開展有效課堂教學研究提高課堂教學質量。

  認真開展有效備課,有效課堂教學、有效作業(yè)設計和評價的研究,嚴格要求自己,在每次聽節(jié)課程之后,及時和大家共同討論分析,敢于發(fā)表自己的見解,取長補短,互相幫助,共同提高。

  2、為教師提供最合適的'培訓管理模式,調動教師的學習積極性。改革培訓管理模式,提高培訓的針對性。教師繼續(xù)教育要在每一個教師需要的時候、方便的地點,以最好的方式方法提供必要的知識和技能,以幫助教師不失時機地獲得所需要的東西,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。

  3、強化自我反思,不斷自我提升。

  反思,是教師提高教學水平的一種有效方法,反思自己備課時是否遇到了什么困難,是否調整了教材,為什么調整教材;反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題,自己是怎樣及時處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經過不斷的反思與積累,自己及時掌握“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂教學,最大限度的調動了學生學習的積極性與主動性。

  4、參加多種研修模式,全面了解各地教改的動態(tài)。

  積極參與各種校本研修,多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考,通過網絡進行交流,對自己感興趣的話題發(fā)表評論,及時與同行們溝通交流,增長自己的見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時的了解外面的世界,及時捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念。

  5、加強師德修養(yǎng),做教書育人的楷模。

  教書育人,師德為本。“學校無小事,事事皆教育,教師無小節(jié),處處樹師德。”把師德教育和學校的各項活動結合起來,做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團結協(xié)作,積極進取,勇于創(chuàng)新,做教書育人的楷模,是自己成為學生、家長、社會滿意的好教師。

  培訓心得體會 12

  一、培訓的理論知識

  培訓是我們的工作之一,培訓也是我們的重要工作。作為一名培訓老師,不只是傳授知識,更要給孩子們一個好的榜樣。在培訓期間,我們學習了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》以及《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),學習了有關師德師風的理論,在工作中,我們時刻注意自己的言談舉止,不斷提高個人的修養(yǎng),以高尚的情操和高度的責任感對待幼兒,關注每一個孩子,用孩子的眼光,用孩子智慧的理解、用孩子敏銳的想象力和感官,創(chuàng)建屬于自己的教育環(huán)境。

  二、培訓的過程

  在培訓的過程中,我們也體會到了新教師的艱辛,但這次培訓卻給我們帶了不小的幫助,我們不僅能學到知識,還收獲了友誼,更重要的是收獲了一個個可愛的孩子們!這些日子的學習,我們收獲了很多,我們從剛開始的懵懂無知,到現(xiàn)在的成熟自如。在培訓中,我們的專業(yè)水平也在一點點的成熟,我們的教學經驗也在一點點的`成長。

  三、培訓的意義與感受

  通過這次的培訓,我們不僅學習了新的教育教學理念,掌握了教學的一些常識技能,我們還深感自己的缺陷,我們在日常的教學中,經常會遇到一些問題,有時甚至無法解決,我們需要去尋尋找解決的辦法與方法,并不是像我們想要的那樣,我們需要多多學習,去多多思考。通過培訓,我們能學會怎樣在教學過程中去發(fā)現(xiàn),去思考怎樣提煉,去創(chuàng)新等等,這些都成為我們日后的工作中必不可少的知識,讓我們在工作中不斷的積累經驗,提高自己。

  四、感受與體會

  通過一個月的培訓,讓我學習到了許多的知識。

  第一,我認識到了幼兒園教育是基礎教育的組成部分,是素質教育的重要組成部分。對每個孩子進行德育教育,不能單純限于傳授知識,更重要的是培養(yǎng)良好的生活習慣和道德意識,它還要讓幼兒養(yǎng)成文明生活的習慣,健康的生活方式,快樂的生活態(tài)度,而且還要讓家長們了解教育子女的重要性,這樣才能讓孩子們能夠更好地接受教育。

  第二,我感受到了幼兒教師是多么辛苦,但我們的工作不是簡單的教學,要想讓孩子學到更多的知識,就需要我們有一種強烈的責任感來對待我們的工作。

  第三,我也認識到了教育要與家長溝通,幼兒的教育是一門需要與家長溝通的學科。我們需要與家長溝通,需要和家長溝通,需要與家長溝通,這就需要家長與我們共同配合,才能使我們教育好我們的孩子。

  培訓心得體會 13

  近日,我有幸參加了一場關于秩序主管培訓的課程,這次經歷不僅讓我學到了很多管理技巧和經驗,更讓我意識到秩序主管的重要性。在這次課程中,我深刻領悟到了為什么一個良好的秩序對于一個團隊或組織來說是至關重要的。以下是我在這次秩序主管培訓中的心得體會。

  在我認真聆聽講師的講解后,我開始思考一個秩序主管的基本職責。我發(fā)現(xiàn),一個良好的秩序主管首先要有勇氣正視問題。講師告訴我們,只有真正認識到問題的存在,才能找到解決問題的辦法。此外,秩序主管還需要具備果斷行動的能力,及時采取措施并解決問題。這使我意識到在管理團隊時,我們不能回避問題,而是要敢于面對和解決問題,只有這樣才能創(chuàng)造一個有序的工作環(huán)境。

  在聆聽講師分享“合作”的重要性時,我對團隊合作的本質有了更深刻的理解。講師告訴我們,在一個優(yōu)秀的團隊中,每個人都要有高度的責任感和協(xié)作意識,團隊的成功是由每個成員的付出共同構建起來的。這使我明白到,在管理團隊時,我們不能只追求個人的榮譽和利益,而應以團隊合作為核心,充分發(fā)揮每個人的潛力,實現(xiàn)共同的目標。

  在秩序主管培訓中,我們還學習了有效溝通的技巧和方法。在這次課程中,我認識到在團隊管理中,良好的溝通是解決問題的關鍵。每個團隊成員都有自己的思想和觀點,有效的溝通可以促進團隊成員之間的理解和互動,減少誤解和沖突的發(fā)生。講師教給我們如何傾聽和表達自己的想法,并強調秩序主管要及時給予團隊成員反饋,幫助他們做出改進和調整。這段培訓讓我意識到,良好的溝通能夠增強團隊的凝聚力和合作性,打造高效的`工作團隊。

  在學習如何激勵和引領團隊時,講師分享了許多有關領導力和激勵的案例。我深刻認識到,作為一個秩序主管,我們不僅要有良好的組織和管理能力,還要具備良好的領導力。我們需要善于激勵團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力,幫助他們發(fā)揮潛力,為團隊的共同目標而努力。通過這次培訓,我學到了激勵團隊的方法和技巧,如合理設定目標、及時給予贊賞和獎勵等。我相信,只有激勵和引領團隊,才能使團隊充滿活力和創(chuàng)造力。

  在課程的最后,講師強調了一個秩序主管的重要角色就是做一個榜樣。一個良好的秩序主管應該樹立正確的價值觀,展現(xiàn)出高尚的品格和道德標準。通過自己的言行和行為示范,能夠影響團隊成員,激勵他們以自己為榜樣,追求更高的目標。這段培訓讓我更加明白作為一個領導者,我們的行為和態(tài)度對于團隊的影響是巨大的。

  總結起來,這次秩序主管培訓讓我受益匪淺。我深刻領悟到了秩序主管的重要性,以及他們對于團隊秩序和團隊發(fā)展的關鍵影響。我相信,通過運用這些學到的管理技巧和經驗,我將能夠更好地擔任秩序主管的角色,為團隊的管理和發(fā)展做出更大的貢獻。

  培訓心得體會 14

  在信息中心這幾個月以來的工作和學習,我切實的感受到了自身的變化。不僅使自己的理論基礎、業(yè)務能力等方面有了突飛猛進的提高,還進一步增強了對學習的自覺性與持久性,提升了做好本職工作的能力和信心。

  一、認真做好培訓工作,明確學習目的

  在公司開展全員培訓期間,我作為新學員收獲頗多,學到的專業(yè)技能使我在工作中事半功倍,提高了工作效率,使我進一步認識到培訓學習是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數(shù)字化社會,知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。

  二、培訓的作用在工作中得到升華

  通過培訓,在網站建立方面,我著實的學到了門戶的基礎知識和應用。例如框架的搭建、程序語言設計、服務器的遷移及升級。學習了VB程序設計語言、JavaScript程序代碼、門戶Web Part組件等技術。在實踐過程中我從剛開始的陌生到現(xiàn)在可以完成基本工作。在門戶管理方面,對于信息發(fā)布、文檔管理、權限管理等工作我都能夠正常維護操作。在多媒體的設計方面,對于動態(tài)效果、flash的設計和制作、利用photoshop等軟件對圖片進行修復和美化等,更加盡善盡美的完成每一項工作任務。培訓中所學到的知識在這些實際應用中,不僅啟發(fā)了我的思路,更是我工作的`助力!

  我認識要面對不斷更新的工作要求,要靠學習、要靠培訓、要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。更加認識到加強培訓學習,是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。還要感謝所有組員的悉心教導和幫助,讓我意識到一個團結的團隊能讓工作事半功倍,溫馨的團隊氛圍能讓忙碌變成了享受,壓力變成了動力!

  總之,通過培訓學習,我的感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學習的機會,向書本學、向實踐學,向身邊的同事學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名合格的信息中心員工!

  培訓心得體會 15

  首先,感謝院領導、部及科領導在科室剛剛搬入新大樓、緊缺的情況下,給了我這次外出學習的機會。能參加遼寧省第四屆危重癥?婆嘤柊啵冶陡袠s幸。在這兩個半月的培訓中,我從理論知識到操作技能,乃至我的思想境界,都有所提高,F(xiàn)將學習的過程和心得如下:

  我們進行了四周的理論學習,六周的臨床實踐,最后一周,進行成組作業(yè)的準備和展示。

  理論課每天都是八學時,分3—4個不同的課程內容,這是我近20xx年以來次脫產學習,而且是歷時這么長,知識量這么大的學習。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺,消化起來很吃力。但是,學習的過程的確是沉淀的過程,心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后,再把講課的內容與自己的臨床實踐相結合,漸漸的發(fā)現(xiàn),有些知識其實就在我們的日常工作中;還有些知識沉睡在腦海深處,有種被喚醒的感覺。但是,仍有大部分的內容是我們書本上找不到,臨床中沒遇到,是醫(yī)療上的新技術、新進展,醫(yī)大老師將他們所最前沿的.知識傳授給我們,這也大大的拓展了知識面。

  臨床實踐的重癥病房主要有急診、micu、ccu、icu、nicu等。在各科室見習期間,帶教老師針對本科室的常見疾病,從護理要點到每項技能的操作,都做了精心的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設備以及我院暫未開展的先進技術。我對這些先進設備、先進技術,有了初步的了解。與此同時,各科護士長還安排了小講課,使我們有機會與老師探討臨床中常見問題、護理難點等。有些臨床上曾困惑我們的事,在老師的指導下迎刃而解。

  在學習和實踐的同時,我們還進行了工作坊的培訓;bls、acls的培訓及;學習了如何搜集資料,如何選題來撰寫論文;掌握了制作ppd的要領,以及如何講解所學的知識,讓知識得到更好的傳播。就像有位老師說的,我們去學習,不是為了捧回一條魚并視其為珍寶,而是學習一種如何釣魚的方式。這,也許就是我的收獲。如果說拋開所學的知識,再讓我談些學習的話,我覺得我感觸最深的只有兩個字,那就是“差距”。通過這次學習我感到自身有太多不足,自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙,我從事護理工作也九年的了,但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。

  在基礎知識的扎實程度上,無論是授課老師還是臨床帶教老師,都掌握很扎實的基礎知識。有的授課老師不是教授、專家,就是普通的護士,但是她能把知識講得既通俗易懂又很深入,把自己的所學換成一種比書本更容易接受的方式表達出來,我覺得這就是水平,是我值得學習的。

  在對態(tài)度上,我們在醫(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”,他們幾乎尊稱每個人為老師。是的,三人行,必有我?guī)。這是一種素質,一種文化,一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對他人的尊重,又體現(xiàn)了個人的修養(yǎng)。我覺得這是我應該學習的,學習的不是一個稱呼,而是一種謙虛的態(tài)度。

  在對待科學的態(tài)度上,醫(yī)大老師可謂精益求精。有時我對工作中的很多問題是知其然不知其所以然,而醫(yī)大的老師教給我一個概念,叫做“循證醫(yī)學”,就是說你所做的醫(yī)療護理行為要有證可循,不能只憑經驗,“某老師告訴我這樣做我就這樣做,為什么?我也不知道!彼裕芏鄦栴}我們不知道為什么的情況下,就需要不斷的學習。

  通過這兩個半月的培訓,我深感學習的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫(yī)療護理本身就是發(fā)展的學科,我們只有不斷的學習,才能跟上快速發(fā)展的科學。與此同時,學以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學知識、先進理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學習的同時,將所學知識以及學習方法傳遞給護理姐妹們,使大家共同進步;在工作中以身作則,不辜負領導給我的這個職位以及同事們對我“老師”的稱呼。

  最后,再次感謝領導給予我這次學習的機會,讓我增長見識,開闊眼界,這將是我中最寶貴的經歷,也將是我的一個新的起點。

  培訓心得體會 16

  為提高老師自救、互救的本領,加強老師的安全意識及應對突發(fā)意外事件的本領,為把握必需急救技能,提高老師應急本領,完善學校應急機制,這幾天,寧波教育學院給我們省骨干老師布置了“救助員急救技能”培訓。

  本次培訓內容包含兩個方面:

  一、救助新概念、心肺復蘇,運用不同種類滅火器撲滅大火的學問講座。

  二、發(fā)生緊急情形時的實際操作方法。

  首先,徐醫(yī)生為我們講解了何為心肺復蘇搶救:心肺復蘇又稱cpr,是針對呼吸心跳驟停和心肌梗死的急癥危重病人所實行的搶救關鍵措施,在我國,人們對于這一技術的把握不足10%,而成功率更是遠遠低于1%,因此,提高老師們的自救互救本領,特別緊要。徐醫(yī)生又向我們講解了它的作用和專門針對的對象和實施者的要求。接著,徐醫(yī)生又用幽默風趣的語言為大家做了一個簡潔、全面的講課。又由于關注到老師們教育的對象——幼兒年齡的.特別性,徐醫(yī)生又另外重點講解了幼兒心肺復蘇術和成人心肺復蘇術的不同之處及應重點注意的方面。最后,為了讓廣闊教職工們對心肺復蘇有一個更加全面的把握而不止單只是了解,徐醫(yī)生又請部分老師上臺進行心肺復蘇實際操作,而臺下的老師們協(xié)同徐醫(yī)生負責監(jiān)督檢查。這樣,讓大家在一個理論的基礎上又有一個全面演練從而完全把握技能的機會。進一步加強了老師對緊急施救認得,提高了老師的安全意識和安全素養(yǎng),強化了責任意識。

  在學習過程中,我們通過親自動手操作,把握了心肺復蘇、撲滅明火的緊急救治方法。同伴們紛紛表示,通過這次學習,了解了各類突發(fā)事件及意外的處理方法,把握了緊急救助的基本技能及防治措施的必需性,提高了自救、互救本領,也讓我對各種救助學問有了更加全面系統(tǒng)的了解。

  應急救助是每個人必需把握的技能,當人的生命在緊急危難的情況下可以救人一命。我想,我們幼兒園的老師在安全方面的學問也是很貧乏的,我應當活血活用,回去立刻組織全園老師進行緊急救助技能培訓,加強老師的自救以及緊急施救的學問,提高緊急救助本領,加強幼兒園安全工作,提高安全意識。以后也將連續(xù)開展多方式的演練,做好急救技術的普及,將意外對兒童的損害降到最低。

  培訓心得體會 17

  為期兩天的寒假培訓結束了。培訓中教研室領導為我們精心準備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻,雖然時間很短,但忙碌而充實,學習到很多先進的教學理念,受益匪淺。下面就簡單談談自己的心得體會:

  一、長文短教,構建高效課堂。

  何為長文短教?張龍老師在他的《長文短教的思考與實踐》中是這樣說的:“所謂“長文”,就是篇幅長、文字多、內容豐富的課文;所謂“短教”,就是在對文章整體把握的基礎上,在教學中凸顯重點,選取最有價值的內容進行教學,對學生進行恰當?shù)赜柧,把握本質,對教材做出藝術化的處理!痹鯓娱L文短教呢?張龍老師說:“我們要充分地利用好教材,凸顯重點,盡可能地挖掘文本的魅力,深入淺出,更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率,刪繁就簡,去粗取精。從提高課堂教學效率的角度出發(fā),克服面面俱到的弊病,對每堂課的教學內容進行大膽取舍,選取文章中最有價值的內容來教,以此來減輕教師和學生的負擔!睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現(xiàn)了他的長文短教的思想。教學設計緊緊抓住文章所表達的情感展開。上課一開始就開門見山,首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來入夢”等詞語,讓學生體會詞語中蘊含的思想感情,接著用“課文表達了什么樣的感情”的問題直接揭示了文章的中心,并讓學生劃出抒發(fā)情感的語句,批注體會,接著引導學生體會四則日記中借景抒情的寫法。因為合理取舍,節(jié)約出時間進行小練筆,既進一步加深對文章的理解,又學習了借景抒情的寫法,提高了學生的寫作能力。

  無獨有偶,孫明麗老師在《北京的'春節(jié)》一課中也大膽取舍,長文短教。我在教這一課時,讓學生將從臘八開始的老北京習俗都找出來交流,一節(jié)課時間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍,只選取了最具代表性的除夕和元宵節(jié)學習,節(jié)約出大量時間又學習了《吆喝》,并欣賞廟會視頻,進行小練筆寫作,課堂容量非常大。通過長文短教,構建了高效課堂。

  二、培養(yǎng)興趣,狠抓朗讀背誦

  小古文教學在高年級是教學重點,更是難點。結合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻,以及自己在教學中的體會,我認為小古文教學主要應重視以下兩個問題:

  第一、培養(yǎng)興趣是關鍵。很多小學生對小古文不感興趣。主要原因是時代距離遙遠,小古文在內容和語言形式上與現(xiàn)代語言有很大差異,學生缺乏語感基礎,不易感知。并且學后在生活中很少應用,容易遺忘。興趣是最好的老師。因此,如何培養(yǎng)、調動學生學習小古文的興趣是學好小古文的關鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學生的興趣。精心設計導語,巧妙設計問題等,都可以調動學生學習興趣,激起學習欲望。姜斌老師在《薛譚學謳》的教學中設計了猜讀的環(huán)節(jié),就很好的激發(fā)了學生的學習興趣。

  第二、朗讀背誦是基礎。因小古文距離學生時代遙遠,學生在學習時有一定的難度,所以應讓學生反復誦讀,以至背誦。正所謂“讀書百遍,其義自見”。打好了朗讀這一堅實的基礎,字詞的理解,翻譯,內容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進行。如聽錄音,教師范讀,朗讀比賽,可以笑著讀,呼喊著讀,也可以搖頭晃腦的讀,可以自由讀、齊聲讀,也可以指名讀;可以有共性的賞讀,也可以有個性的品讀?傊寣W生反復的讀,在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞,在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復誦讀體味,達到背誦。不要怕朗讀占去了大量時間,只有讀通,讀熟,讀懂,讀透,就可以收到事半功倍的效果。

  通過培訓學習,深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著很大的差距。在今后的工作中,將虛心學習,不斷探索,提高自己的素質,盡最大能力做好本職工作。

  培訓心得體會 18

  為幫助新入職人員快速成長、加快身分轉型和適應新的工作環(huán)境、盡快融入恒大集團并在新的工作崗位上早有作為,在集團領導的重視、關心與支持下,由集團人力資源中心組織安排,于9月14日至9月18日在恒大集團烏魯木齊公司新入職人員進行了為期5天的崗前培訓。我作為恒大集團烏魯木齊公司行政人事部的一名新入職職員,有幸參與了這次重要的崗前培訓,聆聽了多位領導、前輩和老師的教誨,受益匪淺。

  主要培訓內容:

  1、恒大發(fā)展歷程與企業(yè)文化;

  2、解讀恒大管理文化《緊密型集團化管理模式》

  3、誠信是恒大的立業(yè)之本《誠信鑄就偉業(yè)》

  4、恒大集團人力資源、行政、財務、信息化系統(tǒng)管理

  5、集團廉潔教育6、恒大《商務禮儀》

  通過這次培訓,我認識到:

  一、要想融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內心地接受她、融入她。本次培訓,既有豐富的專業(yè)知識,也有企業(yè)文化的講解,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎。

  二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學習和實踐中不斷提高自身素質和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。

  三、融入企業(yè),必須調整心態(tài)。這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結合企業(yè),更高效地完成身份的轉換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人。

  干一行,愛一行。要喜歡上一項工作,我們才會從心往外地接受它,去做好它。如果要喜歡上一項工作,那我們要做的就是先了解它,而新員工培訓對于我們這些剛踏入恒大集團的.新人來說,無疑是最快捷的途徑。

  這次培訓帶給我的新鮮和收獲是無法言表的,在此期間的每個小時,每分鐘都記載著我從“新”到“心”的改變。我只想說,我很幸運!很幸運的有這樣務實團結協(xié)作的團隊,很幸運的我有機會成長在這樣一個溫暖的家中,成為一名恒大員工!“山不在高,有仙則靈;水不在深,有龍則靈!蔽蚁嘈旁诤愦笕w員工的努力下,恒大集團的明天,一定會更加美好!

  培訓心得體會 19

  4月17日我有幸參加了楊陵區(qū)省級教學能手專業(yè)成長報告會,分享心得的老師有楊凌高新小學的張倩妮老師《追夢從心開始》,張家崗小學的陳亞妮老師《不忘初心,砥礪前行--努力遇見更好的自己》,楊凌恒大小學的陳敏娜校長《做個溫度而有力量的教育者》,聽完這三位老師的分享報告,每一位老師的傾情講述讓我產生了一些感悟!我從以下四個方面講講我的心得體會:

  1、轉變舊思想,提升新觀念。

  經過培訓,使我明確了現(xiàn)代教育的本質,明確了課改對于教師說的是什么樣的素質要求。我經過深入學習,從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自己,充實自己,增強自身學習的緊迫性,危機感和職責感,從中不斷改變自己教學觀念。

  2、營造以學生為主體的課堂。

  在課改的'課堂教學中,我不斷探索適合學生愉悅學習的好的教學模式,改善自己教學方法。以學生為主體,充分讓學生進行自主探究合作學習,重視學習方法的指導,重視課內與課外的銜接,引導學生進行積累,養(yǎng)成積累習慣,激發(fā)興趣,喚醒情感體驗。尤其在閱讀教學中,學習好的經驗,讓學生在朗讀中感悟,提高閱讀本事。

  3、注重反思。

  善于總結自己在教育教學中的點點滴滴,不斷改善自己的教育方式。不斷總結反思,因為有反思才有提高,才能使整個教育事業(yè)充滿生機和活力。

  4、終身學習。

  今后還要不斷學習,增加知識儲備,增補學養(yǎng),才有底氣去迎接新的挑戰(zhàn)。要不斷的給自己充電,時時的關注新事物的發(fā)展,要想辦法不斷為自己充電,真正走進學生的心靈世界。

  青年教師是充滿希望、擁有活力的隊伍,青年教師也是需要努力學習和經受錘煉的群體,作為一名青年教師,我們擁有許許多多的機會,也會面臨不計其數(shù)的困難,針對具體的問題有具體的解決方法。但是拋開這些具體的東西,在我的成長過程中,我始終認為學會做人,學會學習,學會創(chuàng)造,是我們青年教師立足之本、發(fā)展之機,力量之源。只有從一開始就注意學會做人,學會學習,學會創(chuàng)造,我們才能在開始時少走很多彎路,在今后的發(fā)展中少犯錯誤,最終順利的走向成熟,變成一個優(yōu)秀的小學教師。

  培訓心得體會 20

  通過對評價指南的自學和集中學習,我知道了責任督學為什么要進校督導,進校督導什么以及怎樣進行督導。督學與學校是平等的合作伙伴關系,在工作中不是上下級、不是去檢查挑刺,而是幫助、指導學校。但對學校督導時要注重學校在原有基礎上的進步,不能用一把尺子評價所有的學校。

  通過學習,我知道了督導評價的流程,學會了督導前準備,進校督導的方法,督導后如何跟進。在培訓中,我認真學習了督導內容指標體系,知道一級指標、二級指標、三級指標的內容及指標的評估要點、證據(jù)的收集。對學校要從領導與管理、師資隊伍建設、教學的質量、學生發(fā)展、辦學條件五個方面進行督導。對督導中發(fā)現(xiàn)的問題一定要下發(fā)整改通知書,要堅持這個原則。

  當然要想當好一名合格的督學還需要不斷的學習,在工作中積累經驗。以便將合格的督導結果提供給教育行政主管部門及其他政府職能部門,作為加強和改善教育工作的決策和依據(jù)。

  彈指揮手間,孩子就到了上幼兒園的年齡。隨著孩子慢慢長大,教育的方式和內容自然也相應有了一些變化。不過,我想大部分的內容,可能每個家庭都差不太多吧。因此,這里就寫寫我的一點點心得體會。

  幼兒的成長,我想大部分時間是在父母的陪伴、教育、正確引導中長大的。比如說,我們出去散步,遇到紅綠燈時,就告訴他怎樣遵守交通規(guī)則。遇見紅燈亮時停下來,綠燈亮時再走,黃燈亮時要左右看,安全之后再通過。去公園時,告訴他愛護公物。不要在墻上亂圖、亂畫,不要亂扔垃圾,不要踩踏小草等。

  去年過年時,我告訴他,有一件很好玩的事情,問他要不要一起做。孩子當然很高興就答應了。于是,我就說,有一本書,叫做《千家詩》,很好玩。春天到就背春天的詩,夏天到就背夏天的詩。孩子很快地接受了我的建議。因此,在他的印象里,覺得背詩歌還是一件挺好玩的`事。然而在除夕夜,我就教他《元日》:“爆竹聲中一歲除,春風送暖入屠蘇。千門萬戶曈曈日,總把新桃換舊符。”這樣,在震天動地的爆竹聲中,孩子很容易就記住了這些詩句。對于背古詩這件事,我的想法是這樣的:1、重要的是讓他對這事有興趣。2、是不是記住不重要。這一點,特別是家里有老人家的,也要和老人家說清楚。不要強破孩子,否則會讓孩子覺得這事沒趣。3、選擇《千家詩》,是因為這本書是按照四季來編排的。這樣能讓孩子體會四季萬物的變化。當然,像《千家詩》里,較難的,就沒必要給孩子背了。4、家長最好自己和孩子一起成長。不要只要求孩子自己背,而是家長自己也要背。

  感謝孩子,讓我們能看到他的成長。

  培訓心得體會 21

  自市教育局學校組織登陸遠程培訓臺學習以來,本人從網上學到其他以前沒學到過的及一些在實際教學中遇到的理論知識,從中得到很大的啟發(fā),本人堅持每周利用時間上網學習,并認真做好相關學習記錄,教研時與同事認真探討,經過這期培訓,本人就這次遠程培訓學習及個人實際教學談一些個人體會:

  一、深刻認識了全國教育工作會議精神和教育規(guī)劃綱要的重要性

  1、重視中小學教師培訓,全面提高教師隊伍素質是新時期教育事業(yè)科學發(fā)展的重要任務和緊迫要求,全面提高教師素質,為基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化,建設人力資源強國提供師資保障。

  2、緊緊圍繞新時期教育改革發(fā)展的中心任務,開展中小學教師全員培訓.當前和今后一個時期中小學教師培訓工作的總體目標是:以實施“國培計劃”為抓手,推動各地通過多種有效途徑,有目的、有計劃地對全體中小學教師進行分類、分層、分崗培訓。

  3、創(chuàng)新教師培訓模式方法,提高教師培訓質量 。積極創(chuàng)新培訓模式,不斷優(yōu)化培訓內容,努力改進培訓方式方法,積極開展教師遠程培訓,建立和完善校本研修制度。

  4、完善教師培訓制度,促進教師不斷學習和專業(yè)發(fā)展 。完善五年一個周期的教師培訓制度,建立嚴格的教師培訓學分管理制度,建立教師培訓機構資質認證制度,實行教師培訓項目招投標制,強化教師培訓質量監(jiān)管。

  5、加強教師培訓能力建設,建立健全教師培訓支持服務體系。充分發(fā)揮師范院校在教師培訓方面的主體作用,深入推進全國教師教育網絡聯(lián)盟計劃,充分發(fā)揮區(qū)縣教師培訓機構的服務與支撐作用,加強教師培訓師資隊伍建設,加強培訓課程資源建設。

  6、加強組織領導,為教師全員培訓提供有力保障 。切實加強教師培訓工作的組織領導,加大教師培訓經費投入,建立教師培訓經費保障的長效機制。

  二、備課實務與新技能

  在新的教育理念下,中小學教師在備課過程中,不僅要對整個教學活動作系統(tǒng)策劃,而且要把一般的教學理論物化到具體的教學實踐之中,要以學習者的學為出發(fā)點,遵循學生學習的內在規(guī)律性,站在學習者的立場上,確定教學目標,選擇教學策略,應用教學媒體,描述教學過程。

  1、備課標的技能,與以往的教學大綱更多地強調教師的教相比,課程標準著眼于學生的學,對每一個階段學生發(fā)展應達到的目標都提出了具體的要求,作出了詳盡的規(guī)定課程標準強調學生學習的過程與方法。以往更多關注的是學習的結果,而忽略了學生是通過什么樣的學習方式和策略來學習的,死記硬背、題海訓練得到的高分,掩蓋了學生在學習方式上存在的問題,所以關注學生學習的過程與方式是引導學生學會學習的關鍵。

  2、備教科書的技能。首先,教師理解、研究、分析教科書及課程標準,是借助教科書實現(xiàn)課程目標的首要前提。其次,教科書的選擇直接影響學校教學活動的.質量,影響著學生未來的發(fā)展再次,教師要有能力深入研究教科書,并創(chuàng)造性地使用教科書,最后,教師能夠結合教科書的使用效果,主動對教科書進行評判,積累進一步使用教科書的有關資源

  3、備學生的技能。好的課堂教學,既要聯(lián)系教學內容的實際,更要聯(lián)系學生實際,注重研究學生,這樣才能真正做到因材施教,提高學生素質,促進學生全面發(fā)展。

  4、如何形成有效教案。這是當前新課程實施的必然要求,也是新教育新理念對教育的呼喚。以學生的發(fā)展為本,是目前進行的新課程改革的核心理念。生本思想的建立,意味著教師中心弱化,學生主體意識加強。傳統(tǒng)意義上的教案,勢必將隨著時代的前進東風,揮手作別,代之的則是以學為中心、發(fā)展為本的新教案。教案成學案,師生競相登場,思維相互碰撞,教案盡在學生的掌握之中,學習成了有趣的知識之水。

  總之通過今年的遠程培訓的學習,我從中學習很多并長進很大,以后再技術方面很多欠缺,我會不怕吃苦,不怕累地虛心學習,一定把與遠程教育知識技能掌握好,為自己有關的工作服好務。

  培訓心得體會 22

  社工培訓是為了提升社工專業(yè)能力的一種方式,是社工們不斷學習和進步的源泉。我最近參加了一次社工培訓,題為《收獲》。通過這次培訓,我受益匪淺,不僅在知識和技能方面有所提升,更重要的是對社工這個職業(yè)有了更深層次的理解和體驗。以下是我對這次培訓的心得和體會。

  首先,在培訓中,我們學習了很多關于社工工作的理論知識。比如,在培訓中我們學習了社工的基本職責和工作方法。社工是負責幫助和引導社會弱勢群體的人,為他們提供各種形式的支持和服務。而在這個過程中,社工需要運用各種工具和技能來解決實際問題。這些理論知識為我提供了一個全面的概念框架,讓我更好地理解社工的職責和作用。

  其次,在培訓中,我們還進行了一些實踐和角色扮演的活動。通過這些活動,我更加深入地感受到了社工工作的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。在角色扮演中,我扮演了一個社工的'角色,與社會弱勢群體進行溝通和互動。這過程中,我經歷了他們的困境和痛苦,也感受到他們對我的信任和依賴。這讓我明白,社工工作不僅僅是提供服務和解決問題,更重要的是建立起一種信任和理解的關系。

  第三,培訓中的案例分析和討論也給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考。在這些討論中,我們分享了自己遇到的具體問題和困惑,并通過團隊合作來找出解決方案。這讓我意識到,社工工作是一個團隊合作和學習的過程。我們需要與其他社工密切合作,共同面對挑戰(zhàn),共同提升自己。同時,通過與其他社工的交流,我還學到了很多實用的工作技巧和經驗,對我今后的工作將會有很大的幫助。

  第四,這次培訓還給我提供了一個與其他社工交流和分享的機會。在培訓中,我結識了一些來自不同地區(qū)和背景的社工同行,我們互相交流了自己的工作經驗和心得。通過這些交流,我學到了很多新的觀點和思路,也結識了一些很優(yōu)秀的同行。這讓我感受到了社工之間的互助和支持,也讓我有了更廣闊的發(fā)展空間。

  最后,我想說這次培訓最大的收獲就是對社工這個職業(yè)的認同和熱愛。在培訓中,我認識到社工工作不僅僅是一份工作,更是一種責任和使命。社工們通過自己的努力和付出,為社會做出了重要貢獻,讓弱勢群體得到了更多的關注和幫助。我深深地感受到了社工這個職業(yè)的意義和價值,也堅定了自己走上這條道路的決心。

  總之,社工培訓《收獲》帶給我的不僅僅是知識和技能的提升,更重要的是對社工這個職業(yè)的更深層次的認識和理解。通過學習和實踐,我明白了社工工作的職責和挑戰(zhàn),體驗了社工在工作中所面對的困難和壓力。同時,在培訓中我還結交了一些志同道合的同事,增加了自己的人脈資源。我深信這次培訓對我今后的社工工作和個人發(fā)展將會有著深遠的影響。

  培訓心得體會 23

  短短半月的培訓已結束,回想自己半月的培訓,我深受其影響,我所學到的東西是以前的幾倍,我也有了很多意想不到的收獲,對培訓也有了我的一些感想。

  一、我的收獲

  進入企業(yè)有幾年了,也參加過多次培訓,但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我,在工作上已經有些力不從心了,真的就遇到了很大的瓶頸,很難再有提升水平的地方,一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓,在本次的培訓上,我又重新學到了很多的好東西,更讓我打開眼界,也了解了當前這個行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關于工作上的交流水平。我在工作上交流不是很好,只要面對領導,我就很容易產生緊張等心理,這導致我無法與對方實行好的溝通,很多的`工作就是因為我交流不到位,所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的,但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓,老師就教給了我這方面的知識,他說讓我去多對著鏡子練習,對著自己說話,學習各種表情,盡可能去表達自己的觀點,把重點說出來。雖然交流還是有些不太好,但是經過培訓,我覺得有些進步,讓我能夠先走出一步,就已經很好了。培訓還教了我一些工作技能,也能在我工作時起到協(xié)助作用。

  二、我的感想

  參加培訓,讓我感受到很大的樂趣,平常大家都工作忙,沒有時間去理解彼此。雖然已經進入企業(yè)很久了,不過我還是沒有認全企業(yè)的人,那么這次培訓,我們在學習的過程中會去介紹自己,相處的時間也有半月,那自然也就互相理解了。再有一起參加培訓,還有助于大家團結起來,在學習中能夠互相討論,所以氛圍也還不錯?傮w上,我覺得這次參加的培訓,是我最喜歡的一次,學到的東西多,與大家的關系也變得親密些了。本次培訓,也讓我明白步入工作學習也是不能斷的,畢竟一斷,對后面的發(fā)展也不好,很容易讓自己陷入絕境,沒有辦法前進。希望這種培訓能多些,能夠讓我們大家之間的團聚力更增強,也能協(xié)助我們學習一些新知識,在工作上去協(xié)助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓,讓我對自己的水平開始變得自信,對未來的路也更加的清晰。

  培訓心得體會 24

  我懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,有幸參加了我們公司的組織培訓班,通過二十多天的積極參與和全身心的投入,我對于保險的知識,態(tài)度,技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得和處置的幫助以及指導是分不開的,如果沒有領導的.關心,我就沒有機會參加這種高水平,高規(guī)格,超強度提升班,在這里向領導的關懷表示衷心的感謝。培訓班的課程緊張有序,培訓班的氛圍嚴肅活潑。首先我認為態(tài)度決定一切,理念產生力量,這一次培訓班有兩個醒目的精神標語,第一個是壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè),另外一個是我為壽險而來,我為成功而來。

  第一天開始,我就將他們當成了自己的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功和收獲的起步。決定一切,只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能夠讓行動便發(fā)為自覺,才能夠產生良好和積極的效果,培訓班為期三周的課程有效的證明了這一點,第一節(jié)課,班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題,在培訓班過程之中,如何學習,想學到什么學習之后對自己有哪些期望,我覺得首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律,從一點一滴的小事做起,腳踏實地的朝著大埔目標走去。

  你要以飽滿的,熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習老師的授課技巧,互動的精彩,也要和各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上汲取到更多的營養(yǎng)和零蛋,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,都有著非常優(yōu)秀的品格,值得我們去欣賞和學習這樣的機會,人生能夠有幾回,有什么理由不去江西和努力的呢?積極向上的態(tài)度是進一步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,什么要比別人多付出一點,上要比別人多努力一些,同樣比別人多學習語法,那么我們離成功就會更近一些。

  培訓心得體會 25

  炎炎夏日,為期九天的肥西縣新聘教師崗前培訓在肥西師范學校圓滿結束。嚴謹和務實的培訓作風讓每一位新學員收獲頗豐。同時在這酷熱的夏日里,單位領導和老師那細致的人文關懷時刻打動著我們每一位新學員。培訓短暫,卻給我們注入了新的血液和精神食糧。天氣酷熱,卻能感受絲絲涼意。

  20xx年xx月xx日早上8點20分,我們準時在肥西師范學校培訓大廳進行了開班典禮。本次培訓,全縣共有一百多名新學員。培訓班里氣氛熱烈,縣局相關領導和本次培訓負責領導相繼發(fā)言,提出要求和希望。縣局領導講解了關于新教師繼續(xù)教育的意義。強調新教師培訓對于其自身的發(fā)展和追求,每年必須要求達到72學時繼續(xù)學習時間。通過學習,培養(yǎng)終身學習的習慣。同時實現(xiàn)資源共享,讓同行互相學習,共同進步,提高教師的整體素質?h局領導同時提出四點要求:一遵守學習紀律,營造良好環(huán)境。二按時按質學習。三撰寫學習體會。四提升自我的學習質量。

  在肥西師范學校程功明校長的講話中主要有兩個部分:一是歡迎,二是希望。程校長首先自我剖析作為一名教師的自豪。強調要求培養(yǎng)學生如何做人。之后歡迎廣大新學員走入教師隊伍,歡迎到肥西師范學校來培訓。在培訓期間,程校長希望大家安全,文明,有效的培訓。安全就是做好自我的安全。文明就是互相尊重,相互關照。有效就是聽好課,做好筆記,讀好書,寫好反思。

  通過相關領導講話后,我和其他的學員一樣,對本次培訓有了準確的方向和目的。把自己在這次培訓中自我任務定格為兩個轉化,一是由教師向學員的轉化,二是由要我學習向我要學習的方向轉化。

  在本次的培訓中,培訓內容大體可為三個方面的內容:一是教師的職業(yè)道德素養(yǎng),二是教育法規(guī),三是課程標準。在這三個方面的內容里,各科的授課老師講解理論課的同時緊扣實際教學,深刻系統(tǒng)的分析了我們新教師在日常實際教學中不足和困惑。同時針對不同情況給予了我們實際的解決方法。在這種系統(tǒng)的學習氛圍中,我作為一名新教師我要做的.還有很多很多,以前那寫不成熟的想法和行為現(xiàn)在看來是多么的無知,我深深的自責著自己。但我同時又慶幸自己,因為在這讓我模糊不定的實際教學中,因為有了這次的培訓讓我重新認識了自己,認識了我所從事的職業(yè)。這種職業(yè)是多么的偉大和炫麗。因此,我安奈不住內心的激動和喜悅,我要對本次的培訓老師和領導說:“謝謝,是你們讓一個已即將迷失的我重新回到一個嶄新的世界,讓我重新認識了我自己,我的價值,認識了我所從事的光榮事業(yè)”。也許千言萬語也無法表達我內心的喜悅之情,但我卻知道我以后我該做些什么!

  在7月x日上午學習課程里,縣教育局小教室的張主任做了題為《教師的職業(yè)道德的養(yǎng)成》的報告。張主任從六個方面系統(tǒng)的講解了教師所需具備職業(yè)道德和學業(yè)水準。他引用李開復的那段話對我觸動很大。他說道:“有勇氣改變可以改變的。有度量接受不可改變的,用智慧區(qū)別二者的不同”。這段話說明要用自己的力氣改變自己,做一個有幸福感的教師。這句話意味深遠,但卻深深的刺痛了我哪朦朧的窗口。同時,他還用最樸實的話語道出師德的三方面:一是良心,二是責任心,三是為人師表。話語雖然簡潔,但不失其所表達的深刻含義。通過張主任本節(jié)課程的講解我已暗自為自己制定了我的個人第一個職業(yè)規(guī)劃,在制定首個個人職業(yè)計劃我主要參照以下四個方面的內容。一是要了解教師職業(yè)發(fā)展階段,二是認識自己的發(fā)展狀況,三是充分了解他人對自己的評價,四是制定發(fā)展目標與行動策略。我想通過這個計劃來規(guī)劃好我以后要走的沒一步,我要虛心學習不斷充實我的知識和我個人專業(yè)的技能水平,廣聽八方評析,一步一個腳印踏實的走下去,早日爭取個人價值體現(xiàn)的最大化。

  7月x日下午,有肥西師范學校程功明校長主講的“三真三愛”鑄就師魂,“三能三會”練師能為主題的教師素養(yǎng)課題再一次的為我打了一劑“強心針”。程校長用幽默風趣的話語開啟了我心靈那扇緊閉的窗門!叭妗保赫嬲\,真實,認真。“三愛”:愛人,愛物,愛理。“三能”:能說會道,能寫會畫,能歌會舞。講解簡單明了,深入人心。在講解“三真三愛”時,要做到必須要求我們要嚴格要求,練好內功。付諸行動,錘煉品格。同時引用古代大教育家孔子的“有教無類”和現(xiàn)代教育家陶行知的“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人”。系統(tǒng)的闡述了沒有真就沒有教育,沒有愛就沒有教育的真理。而講解到如何做到“三能三會”時則要求我們做到兩點:一是樹立真確的人生觀,世界觀,價值觀。二是努力練就“三能三會”本領要日積月累,持之以恒,不驕不躁,專心致志。通過程校長的精心細致的講解使我明白,要想成功沒有捷徑,必須做好充分的準備,腳踏實地做好自己的本質工作。同時要求必須要有高尚的情操,用最真實的自我踐行科學發(fā)展。實現(xiàn)真正人生“學高為師,身正為范”的價值體現(xiàn)。

  在本次還有很多的大師名家授課內容也是精彩紛呈。例如,省教育廳法規(guī)科的查海波主任講解的課題《初任教師應當了解的幾個教育法規(guī)問題》,合肥師范學院的李群教授講解的課題《師生溝通的藝術》,合肥師范學院的范蓓蕾教授講解的課題《教師禮儀與教師形象塑造》,肥西實驗小學金副校長講解的課題《關注有效備課,追求高效課堂》,肥西縣教育局中教師的李傳發(fā)主任講解的課題《備課,上課,反思的藝術和說課,聽課,評課的技能》等等。這些名師大家從不同層面不同角度深刻剖析了我們新人教師索面的不足和須待解決的問題。他們利用豐富的知識,富有感染力的講解真正給我們一次傳到授業(yè)解惑,讓我們受益匪淺。他們高超的講解技能和豐富的知識底蘊以及謙遜真誠的為人作風一時讓我難以自拔,以致九天的培訓時間感覺轉瞬即逝。

  我相信這次培訓將在我人生的仕途中難以磨滅。同時最重要的一點就是通過這次培訓我人生旅程將會開啟嶄新的一面,我將為自己的教育事業(yè)奮斗終生,因為我為我的事業(yè)而感到光榮。

  培訓心得體會 26

  回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務禮儀培訓課堂,作為公司的一名新進員工,我深感幸慶,因為參加培訓已經是得到了公司的最大嘉獎,公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓機構提供的培訓,也是一種激勵,如同加薪、晉級、外出考察、表揚。我很感謝公司提供給我這次培訓的機會,我將在工作中更加努力,并學以致用,加強客服中

  心禮儀培訓工作,以提高客服中心對外形象。

  一開始,劉老師就告訴大家,“禮儀”是什么? “禮”是一種道德規(guī)范:尊重!岸Y者敬人也”。在人際交往中,即要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重是沒用的。心里想什么?這就要求你善于表達,它需要一定的表達形式。你得會說話,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。

  在客服部實際工作當中,就需要對我們的服務對象業(yè)主進行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如:我們曾有一業(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次,其中一次是因為我們小區(qū)對裝修工人進出管理很嚴格,每次進出都需要業(yè)主的認證,而他由于工作很忙,多次被打擾后,心理很不舒服,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱他為:林老師,并要求抽空和他聊聊物業(yè)談談管理。最后,他滿意的走了。他年齡不大,我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師,因為這是一個游戲規(guī)則,任何人都有被尊重的需要,而能成為別人的學習榜樣,使他的被認可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話,你跟別人打交道,假如有時候你沒有這個尊稱,就是失敬于對方。所以在他第二次因六棟一單元經常突然停電來電話投訴時,而客服中心客服人員在接聽電話時因電話斷了而沒及時打過去時引發(fā)了他的第二次投訴?墒钱斘矣每头行牡碾娫挻蜻^去,進行道歉時,我一叫“林老師”,他就記起了我,而且立馬聽出了我的聲音。他親切的

  叫出我的名字,態(tài)度一下就緩和了下來,這樣就使得我們能進一步的溝通,并得到他的理解。你看,雖然是投訴,但是通過前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,而且還能帶來工作方便。

  “儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認為“儀”是指個人的外在形象和儀態(tài),那是不正確的。這種認知,只是對禮儀的其中的一個方面的認識,因此,在人際交往中我們不僅要有禮,而且要有儀。

  總結下來,“禮儀”就是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質”其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問題你要不注意,那就會比較麻煩。所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范! 在培訓的過程中,劉老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧,也給我們例舉了很多的商務禮儀案例,使我們對商務禮儀有了一個確切的認識,也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。

  短短一天的培訓,讓我受益匪淺。讓我學會了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結束語吧,那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質,細節(jié)決定成敗!

  3月29日下午,楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務禮儀培訓課。通過此次培訓,我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足,禮儀培訓讓我深有感觸,受益匪淺。

  通過這次禮儀培訓,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口,從接人待物到一顰一笑,都影響著整個公司的整體形象,試想當客戶來到我們的窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?——“優(yōu)質服務,顧客滿意”,可我們的服務態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?服務禮儀,看似簡單,它是服務人員在與客戶接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術,是一門學問。我們對客人要真心實意,如果我們像機器人般機械木然地動作,客戶體會不到我們服務的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質服務我們要做到以下幾點:

  1、踐行首問負責制:客戶來訪時,被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求,無論是否是自己職責范圍內的事,都要給客戶一個滿意的答復;對非自己職責范圍內的事,首問責任人也要熱情接待,并根據(jù)客戶來訪事由,負責引導到相應部門,讓客戶能方便、快捷地找到經辦人員并及時辦事。

  2、淡妝上班:不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采,而過度渲染的妝容則會讓大家過分關注你的.外表而忽略了本身的工作能力,淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質,煥發(fā)風韻,增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力,增強自信心,使人精神煥發(fā),還有助于消除疲勞,延緩衰老,讓人看上去干練又不缺乏親和力。

  3換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務快捷。如果我們能換位思考,站在客戶的立場上看問題,就會想怎樣的服務才能讓人滿意的,我們就會有服務意識,全心全意為客戶服務。當客人向我們提出意見或不滿時,我們不應該把它當作麻煩和找碴,一味地埋怨,我們而要把它當作是一個提升服務水平的機會,從而進行積極應對。

  4真誠微笑:面對客戶,一定要學會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外,還要真真正正地為客人解決問題!拔⑿Ψ⻊帐潜,解決問題是理,表里如一是真!

  5贊美和傾聽:發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學會贊美和傾聽;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;學會各種服務技巧,了解交際要點,贏得客戶的信賴;用包容的心態(tài)去看待事物,讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。

  下午的禮儀培訓雖然已經結束,但學習的目的卻沒有因此而結束,相反應該是學習與工作相結合的開始。做為公司的一員,我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象,做到微笑聆聽顧客的需求,耐心解答顧客的請

  求,讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值!

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