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藥店實(shí)踐心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編整理的藥店實(shí)踐心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥店實(shí)踐心得體會(huì)1
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,越想牢牢的抓住它,它便溜得越快。不知不覺(jué)一年的大學(xué)生活就這樣過(guò)去了,我即將告別過(guò)去步入大二。
為了更好的鍛煉自己提高自己的綜合素質(zhì),我積極的參與各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槲疑钪涸谶@個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,大學(xué)生面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,很少有單位愿意花時(shí)間、金錢(qián)和精力去培養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生。他們更希望可以聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人。所以,往往當(dāng)我們看到應(yīng)聘要求上寫(xiě)著諸如“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”等字樣時(shí)就望而卻步了。然而現(xiàn)實(shí)如此,我們沒(méi)有辦法讓社會(huì)來(lái)遷就我們,所以我們只能去適應(yīng)環(huán)境,通過(guò)一切途徑來(lái)積累自己的社會(huì)實(shí)踐能力。這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是我們投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。更有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
所以,我積極參與了我們學(xué)院也是校級(jí)項(xiàng)目的為老助老服務(wù)社會(huì)調(diào)查活動(dòng),帶著年輕人特有的朝氣開(kāi)始了我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)重,我國(guó)應(yīng)該如何解決養(yǎng)老問(wèn)題呢,老年人對(duì)晚年生活有什么需求呢這都應(yīng)該是我們需要關(guān)注的問(wèn)題。為了在更大程度上來(lái)鍛煉自己,我們選擇了社區(qū)、養(yǎng)老院、居家等方面來(lái)來(lái)實(shí)踐。幾天的辛苦奔波,幾日的缺少睡眠都沒(méi)能阻擋我對(duì)志愿者工作的熱情。在調(diào)查老年人養(yǎng)老現(xiàn)狀中我也遇到了許多問(wèn)題,有些社會(huì)人員非常排斥我們,不愿意配合我們的調(diào)查;有些人不大歡迎我們;盡管遭遇了許多冷眼和嘲笑,但我們依然堅(jiān)持著努力著。有些老年人跟我聊了很多,看到他們老年生活過(guò)的非常開(kāi)心,我覺(jué)得也非常的快樂(lè)。
為期短短8天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就這樣結(jié)束了,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這8天說(shuō)短暫卻也漫長(zhǎng),我們享受和老人們?cè)谝黄鸬膯渭兛鞓?lè)的時(shí)光,同時(shí)也清楚地認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任。作為大學(xué)生,我們必須肩負(fù)起時(shí)代的使命:振興中華。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
雖然在這假期我沒(méi)有在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),專(zhuān)業(yè)能力上有所提升·但是我感覺(jué)我懂得了太多的`書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。假期實(shí)踐,叫我懂得勞動(dòng)成果的來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。我會(huì)以此為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!。
身為一名大學(xué)生,我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。
藥店實(shí)踐心得體會(huì)2
實(shí)習(xí)只是一個(gè)過(guò)程,而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少,明白多少,對(duì)我們的幫助有多大,這只有自己知道。在學(xué)校的安排下。我到藥店進(jìn)行工作實(shí)習(xí),藥店對(duì)于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì)陌生,因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買(mǎi)點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院,而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)藥品更加的了解,對(duì)藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對(duì)以后的工作充滿了信心。
剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí),前輩沒(méi)有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類(lèi)的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的`向前輩們請(qǐng)教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)驗(yàn)。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們?cè)缛战】。在前輩的指?dǎo)下,我開(kāi)始了正式的工作,開(kāi)始的時(shí)候,我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開(kāi)藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,但是我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì),應(yīng)為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過(guò)敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí),我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),而且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開(kāi)始了正式的工作。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實(shí)習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也更加的了解,在實(shí)習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力,社會(huì)交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開(kāi)心,因?yàn)槲铱梢杂米约旱碾p手來(lái)幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為樂(lè)吧!
社會(huì)不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個(gè)人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會(huì)想著自己,沒(méi)有想過(guò)自己的長(zhǎng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢(qián),最后是魏了誰(shuí),但是有著多少年輕人是為自己的長(zhǎng)輩著想的,我想真的很少,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到親情的可貴,有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,就會(huì)陰陽(yáng)兩隔,到時(shí)候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個(gè)世界可沒(méi)有后悔要賣(mài)。
藥店實(shí)踐心得體會(huì)3
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識(shí)到,精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)健康所系,性命相托時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識(shí)與技能部分內(nèi)容》
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的'中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
如何做好藥品銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟(jì)生的校訓(xùn),肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
藥店實(shí)踐心得體會(huì)4
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置,并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買(mǎi)并且滿意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的'準(zhǔn)確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的,在購(gòu)買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn),主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
藥店實(shí)踐心得體會(huì)5
今年的暑假挺短的,還不到一個(gè)月,但我還是不想放過(guò)這個(gè)難得的假期,想找點(diǎn)事來(lái)做做,畢竟放假學(xué)習(xí)比較輕松,遲早是要步入社會(huì)的,找點(diǎn)事做來(lái)增加社會(huì)閱歷,拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問(wèn)題來(lái)了,誰(shuí)愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢?我開(kāi)始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我叔叔閑聊,叔叔說(shuō)夏天了,他的藥店還挺忙的,在加上有個(gè)員工最近請(qǐng)假了,還真有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),他問(wèn)我愿不愿意去他藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時(shí)間,想找個(gè)工作也干不了多久,況且也沒(méi)什么地方愿意用我,再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間;雖然我學(xué)的知識(shí),與醫(yī)藥方面毫無(wú)關(guān)系,但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊,而且學(xué)習(xí)做生意,加之與人交流也能提升自己的各方面能力。于是我答應(yīng)了叔叔去藥店幫忙。
云南20xx年的夏天真是特別的熱,燥熱啊!都三十多度呢!幸好藥店里通風(fēng)各方面條件還不錯(cuò),可天天一大早,騎著腳踏車(chē)走兩三公里去藥店也是一件很痛苦的事,晚上幾乎太陽(yáng)落山才能回去,有時(shí)累的精疲力盡,回家后都不想動(dòng)彈。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很累,容易想到放棄,但我仍要打起精神來(lái),好好干,不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。更不想讓別人覺(jué)得自己很沒(méi)用。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣(mài)藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類(lèi)的活兒,還有就是取貨等等;畈⒉皇呛苤。一開(kāi)始,我還真有點(diǎn)不想干了,覺(jué)的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對(duì)我很熱情,我想那就過(guò)幾天再說(shuō)了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店雖不是很大,但各種藥物琳瑯滿目。早上去,我先要掃地,得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來(lái)的時(shí)候我要上前很禮貌的說(shuō)“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒,買(mǎi)藥的姐很快就來(lái)了!比缓笪揖腿ズ皩(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)配藥的姐姐過(guò)來(lái)(這姐姐挺忙的,常常應(yīng)付不過(guò)來(lái))。在等那姐姐來(lái)的這段時(shí)間,我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,使他不會(huì)感覺(jué)等太久了。沒(méi)人來(lái)的時(shí)候,我就擦柜臺(tái)玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺(tái),閑著沒(méi)事的時(shí)候,我就會(huì)看看藥品的說(shuō)明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和配藥的姐姐聊聊天,問(wèn)她一些作物疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說(shuō)說(shuō)我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也很虛心地聽(tīng)她說(shuō),她說(shuō)看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說(shuō):“你跟我們不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了姐姐對(duì)我所說(shuō)的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后姐姐給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對(duì)作物經(jīng)常發(fā)生的菌病,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦灰霉病了,拿到一個(gè)菌病藥就吃,常常不能對(duì)癥下藥,浪費(fèi)錢(qián)。我還知道了作物感染菌毒的輕重程度,該撒什么藥;作物缺鉀,缺營(yíng)養(yǎng)該怎么辦都是與農(nóng)民日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),體會(huì)到了農(nóng)業(yè)醫(yī)生的價(jià)值,更明白了雖然是最基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè),在當(dāng)今21世紀(jì)也得依靠科學(xué),利用科學(xué),發(fā)展科技農(nóng)業(yè)。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
在農(nóng)藥店里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們。藥店在我眼中就是只有他家的作物得病了才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶愁容,或面帶憤慨?傊,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的`大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情!雖然每天早八到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽(tīng)到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)!
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì),并服務(wù)于社會(huì),不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校以及在書(shū)本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通在校學(xué)生,這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之甚少。我認(rèn)為,我們當(dāng)今社會(huì)的在校學(xué)生應(yīng)多參加社會(huì)實(shí)踐工作,更好的鍛煉自己并充實(shí)自己,通過(guò)自己在實(shí)踐工作中的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!其實(shí),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,符合青年學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng),意義重大且影響深刻,F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才,作為21世紀(jì)新一代新生力量的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己!
因此,在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐但我從心里明白錢(qián)的來(lái)之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實(shí)還差得遠(yuǎn),只有真正經(jīng)歷過(guò)了,這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,談何容易?
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開(kāi)了農(nóng)藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我以后的生活,受用一生,我想,這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫助!
藥店實(shí)踐心得體會(huì)6
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)的就走完了大一的路程,又是一個(gè)長(zhǎng)期的暑假,在這個(gè)暑假之前,我已經(jīng)早早地為自己做好了安排。因?yàn)橛袃蓚(gè)月的假期,我計(jì)劃放假之后,用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活,鍛煉鍛煉自己的能力。剩下的一個(gè)月幫媽媽收拾收拾家里。干干農(nóng)活。然而這次的暑假卻讓我屢屢碰壁。以前沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的,這次全部經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。但也是在這個(gè)暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。
以前的我總是很天真,總以為時(shí)就這么大,竟然有找不到工作之理,聽(tīng)起來(lái)就覺(jué)得滑稽可笑。我還以為只要自己踏實(shí)肯干就會(huì)有回報(bào)等等一些天真的想法。就因?yàn)檫@個(gè)暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn)。也更多的了解了這個(gè)五彩繽紛而又錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)。
實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。然而倘若我們都等到快畢業(yè)的時(shí)候才去鍛煉自己,那恐怕真是要“畢業(yè)就失業(yè)”了。假期生活實(shí)踐活動(dòng)便給我們提供了一個(gè)提前認(rèn)識(shí)社會(huì)的平臺(tái),它讓我們更廣泛的拓展自己的知識(shí),開(kāi)闊視野。
我是一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生,眾所周知,專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累到一定程度與厚度才能更好的'在實(shí)踐中鞏固,尤其是醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
這個(gè)暑假,我試著找一個(gè)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)掛鉤的臨時(shí)工作,于是我去一家大藥店應(yīng)聘。這家藥店的經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)我是醫(yī)學(xué)生還比較滿意,但是他們根本不雇傭短期工。就這樣,我的這個(gè)想法破滅了。
第二次,我去了一家手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店。我把我的情況向經(jīng)理敘述了一遍,經(jīng)理向我詢(xún)問(wèn)對(duì)各種品牌手機(jī)的了解情況,我說(shuō)“這些,我覺(jué)得各品牌手機(jī)的性能之類(lèi)的都應(yīng)該類(lèi)似吧!”然而,這位經(jīng)理卻委婉的說(shuō)“我們這手機(jī)種類(lèi)挺多的,估計(jì)你學(xué)會(huì)了我們的合同也到期了。”就這樣,我再一次被拒之門(mén)外。
回到家里,我真的不知道是個(gè)什么感覺(jué),有失落,有沮喪,有對(duì)用人單位不愿意給大學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)的不解,有對(duì)自己能力不夠的抱怨,總之很復(fù)雜,我也不知道是帶著什么心情回家的。
不過(guò),我沒(méi)有氣餒。我覺(jué)得失敗并不可怕,可怕的是從此一蹶不振。兩次的求職失利我反思了,我想起了從前見(jiàn)過(guò)的因?yàn)榧依镓毨喜黄饘W(xué)而沿街乞討的大學(xué)生。我覺(jué)得他們這不是生存之道,二十幾歲的大學(xué)生完全可以通過(guò)自己的雙手與大腦自力更生。乞討來(lái)的錢(qián)也許是容易,但卻不是我們所提倡的。我覺(jué)得我與他們不乏也有相似之處。大學(xué)以前我一直都花家里的錢(qián),從沒(méi)為家里做過(guò)什么,F(xiàn)在上了大學(xué),有了課余時(shí)間,自己支配的時(shí)間多了,我覺(jué)得該是自己貢獻(xiàn)的時(shí)候了,難道還要等到畢業(yè)工作之后才來(lái)報(bào)答父母嗎?
時(shí)間飛逝,感覺(jué)今年的暑假過(guò)去得非常塊,但我還是不想放過(guò)這個(gè)難得的假期,想找點(diǎn)事來(lái)做做,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會(huì)了,找點(diǎn)事做來(lái)增加社會(huì)閱歷,拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問(wèn)題來(lái)了,誰(shuí)愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢?我開(kāi)始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說(shuō)夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),姐姐問(wèn)我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時(shí)間,想找個(gè)工作也干不了多久,況且也沒(méi)什么地方愿意用我,再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間;
雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè),與醫(yī)藥方面毫無(wú)關(guān)系,但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊,而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱。《既脦锥饶!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的.太陽(yáng),騎著腳踏車(chē)去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來(lái),好好干,不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣(mài)藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類(lèi)的活兒,還有就是收盈等等;畈⒉皇呛苤。一開(kāi)始,我還真有點(diǎn)不想干了,覺(jué)的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對(duì)我很熱情,我想那就過(guò)幾天再說(shuō)了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來(lái)的時(shí)候我要上前很禮貌的說(shuō)“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒,我姐姐很快就來(lái)了!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^(guò)來(lái)(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來(lái)的這段時(shí)間,我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,使他不會(huì)感覺(jué)等太久了。沒(méi)人來(lái)的時(shí)候,我就擦柜臺(tái)玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺(tái),閑著沒(méi)事的時(shí)候,我就會(huì)看看藥品的說(shuō)明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,問(wèn)她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說(shuō)說(shuō)我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也很虛心地聽(tīng)她說(shuō),她說(shuō)看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說(shuō):“你跟我們不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的姐姐對(duì)我所說(shuō)的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的.鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后姐姐給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。姐姐的話讓我很受感觸。
藥店實(shí)踐心得體會(huì)7
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅(jiān)持以立志為民,健康眾生的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的先容和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛往藥店先學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置,并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客往購(gòu)買(mǎi)并且滿足,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么往做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣往幫別人先容藥品。在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的把握。中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有明顯差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芳香的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的正確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的,在購(gòu)買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,不得退換。
這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn),主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深進(jìn)了解,進(jìn)一步的了解了藥品作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的'學(xué)生,只學(xué)習(xí)書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我利用冷假往藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購(gòu)藥時(shí),感冒會(huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的先容,以進(jìn)步顧客對(duì)銷(xiāo)售職員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清楚,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。在實(shí)踐同時(shí),我天天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了很多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說(shuō)進(jìn)步了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒(méi)有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂(lè)觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
>藥店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于xx年來(lái)到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)踐,有幸的成為了該公司的實(shí)踐生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)踐,我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下:
一:實(shí)踐的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)踐時(shí)間從xx。1。10至xx1。24。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實(shí)踐階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類(lèi)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
四:存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)踐期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)踐和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三:要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法
藥店實(shí)踐心得體會(huì)8
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店實(shí)踐,終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識(shí)是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊。
這實(shí)踐給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì)很認(rèn)真的'回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽约汉π。開(kāi)始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)持下去,相信自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在實(shí)踐期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说模缘陠T的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì)很認(rèn)真的回答我的。
藥店實(shí)踐心得體會(huì)9
很榮幸我們09藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來(lái)到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和各位師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的`分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類(lèi)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
人生道路才剛剛開(kāi)始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
藥店實(shí)踐心得體會(huì)10
我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的'“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
藥店實(shí)踐心得體會(huì)11
當(dāng)人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會(huì)說(shuō):就是個(gè)抓藥的,誰(shuí)都能干的,只要認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn)就可以了,可能很多人都會(huì)有這樣想法,那么我要對(duì)您說(shuō)聲抱歉,你OUT啦!那種單純、簡(jiǎn)單的配方發(fā)藥年代早已過(guò)去,“抓藥人”用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)向大眾提供著安全、有效、負(fù)責(zé)的醫(yī)藥服務(wù)。調(diào)劑成為一項(xiàng)神圣而充滿強(qiáng)大的、責(zé)任的工作。
來(lái)到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的東西,發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)是學(xué)校所不能給予的。對(duì)于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習(xí)中藥經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),我對(duì)這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調(diào)劑實(shí)訓(xùn)室,對(duì)著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門(mén)》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱(chēng)藥的戥子,熟悉的'藥材名稱(chēng),甚至還有不時(shí)的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘,我開(kāi)始喜歡那個(gè)地方。
從取錯(cuò)藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當(dāng)初老師抓一副藥而我稱(chēng)出一味藥的無(wú)奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜荨F(xiàn)在來(lái)到同仁堂后的我,無(wú)論從行為還是思想,都有了很大的變化。
調(diào)劑工作是一個(gè)整體,一個(gè)系統(tǒng),交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結(jié)果。一來(lái)的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對(duì)于一個(gè)新店,這無(wú)疑是一項(xiàng)浩大的工程。時(shí)間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開(kāi)張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)這些天的忙碌,我牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié),開(kāi)始關(guān)注細(xì)節(jié)。了解到想要干好并達(dá)到熟練,就必須發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),刻意練習(xí),用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會(huì)與人配合,學(xué)會(huì)條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責(zé)任,也是病人對(duì)我們的信任!
在接下來(lái)的日子里,我會(huì)努力,我會(huì)加油,我也會(huì)對(duì)所有人說(shuō):加油!不光要新的體會(huì),更要實(shí)踐,用自己的切身行動(dòng)證明一切!
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