銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編整理的銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)1
一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)1個(gè)月來(lái)的體會(huì):
首先來(lái)工行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,高效的幫客戶解決問(wèn)題,以及如何更好的識(shí)別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽(tīng)溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的'能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語(yǔ)言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有幾百人來(lái)我所在工行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來(lái)自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見(jiàn)證不同人的不同的憂樂(lè)哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人,要耐心,認(rèn)真的傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶著想,因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,一個(gè)人不光要會(huì)掙錢,還要會(huì)有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會(huì)理財(cái),學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開(kāi)始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開(kāi)始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,比如一個(gè)家庭要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問(wèn),也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
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這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我深刻的體會(huì)到銀行工作的細(xì)致與艱辛,但在實(shí)習(xí)的過(guò)程中卻學(xué)到了很多東西。在實(shí)習(xí)期間,我能快速的適應(yīng)工作環(huán)境,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),基本上能從一個(gè)新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,都從大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員。
在實(shí)習(xí)期間,我能快速的適應(yīng)崗位的`環(huán)境,積極學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)的操作流程,做到在領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng),我能認(rèn)真執(zhí)行銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行好自己的工作職責(zé)。
在工作中,我能做到與客戶和諧相處,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)習(xí)中,我積極參加每一次的實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)取老員工熟悉的工作流程,并仔細(xì)記錄下他們的工作內(nèi)容與之相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與想法,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。
如果說(shuō)學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)的唯一途徑,那么進(jìn)行人生目標(biāo)規(guī)劃的過(guò)程就是邁開(kāi)人生成功的一大步。
在人生的旅途中,每一個(gè)階段的人生目標(biāo)都是不可避免的,這需要我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中完善自己。
人生目標(biāo)是前進(jìn)的燈塔,是人生旅途中的指路明燈。只要我們滿懷對(duì)金融事業(yè)的執(zhí)著和熱愛(ài),相信自己一定能在不遠(yuǎn)的將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己人生的最大價(jià)值。
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轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂!皫煾怠笔且粋(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,工作總結(jié)但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的.體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
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有幸在xx銀行(xx支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《xx銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
銀行首先要提一點(diǎn),x行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?钕涞竭_(dá)后,一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入xx柜面操作系統(tǒng),必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過(guò)在本終端xx系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種;钇趦(chǔ)蓄開(kāi)戶和存取款的程序是這樣的:
在開(kāi)戶時(shí),需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的`密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開(kāi)戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持x元。大額款項(xiàng)的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔趚萬(wàn)元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為x萬(wàn))要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同,每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由xx系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在xx所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。
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在這短短一個(gè)月的試用期中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的一些工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展?fàn)顩r并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的'工作,始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。
1。耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái),我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
2。積極主動(dòng)地做好檔案材料的歸檔整理工作。幾個(gè)月來(lái),我參與了整理三次活動(dòng)、一次學(xué)習(xí)、一次生活會(huì)。在活動(dòng)中,我按照領(lǐng)導(dǎo)的分工,親自參與整理活動(dòng)過(guò)程,使自己對(duì)活動(dòng)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和更透徹的理解,使自己更能明確目標(biāo)、更明確此次活動(dòng)的目的、步驟及注意事項(xiàng)。
3。做好協(xié)調(diào)工作。幾個(gè)月來(lái),我?guī)缀趺刻於寂c數(shù)不清的同事打交道,關(guān)系處理的也比較融洽,能夠積極主動(dòng)地與其他部門溝通工作,共同努力把工作做到。這與我們幾個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。
三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)的完成自己的工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
4。工作中有時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
5。學(xué)習(xí)還不夠,以目前的水平跟現(xiàn)在工作要求還相差很遠(yuǎn)。
6。工作方法有待于進(jìn)一步改進(jìn),比如,在每次的會(huì)議中,應(yīng)變潛力比較差,有時(shí)會(huì)比較懶散。對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,還不能夠冷靜思考,綜合潛力還需繼續(xù)提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
8、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。進(jìn)一步加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
9、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在以后的工作中,我會(huì)一如既往,盡職、盡責(zé)、盡快地完成好本職工作,不斷改善自己的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)6
xx年前,我懷著一顆期待的心來(lái)到了中山支行,剛開(kāi)始是以一個(gè)什么都不懂的小女孩來(lái)到了我們的實(shí)習(xí)學(xué)校———江北支行,在這里,我度過(guò)了一個(gè)非常忙碌而又充實(shí)的兩周,我從中學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),在這里,我學(xué)到的是一些在學(xué)校中學(xué)不到的東西,這里的一切都使我受到了很大的啟發(fā),讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)更有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),也讓我明白了我的責(zé)任與義務(wù)。
這里的工作人員對(duì)我非常和氣,不論是工作時(shí)師傅還是其他工作人員,都能夠幫助我完成他們交付的工作,令我非常感動(dòng);我在學(xué)校學(xué)的是會(huì)計(jì),但是來(lái)到這里我確實(shí)有一些不適應(yīng),在學(xué)校中我們只是一些理論性的東西,在這里工作并沒(méi)有太多的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),而是需要我們有經(jīng)驗(yàn)的操作。在這里,我真正感受到了工作的樂(lè)趣,以及工作人員那種幫助別人感到非常的高興,因?yàn)樵谶@里,我可以接觸到各式各樣的人,每個(gè)都是我的朋友,使我獲得了很多在學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)。
剛到這里我們首先接觸的工作就是審核原始憑證和記賬憑證,由于審核的內(nèi)容和以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的`理論有所不同,審核一般是單純地先憑證后計(jì)量,這里要將單證審核,再由會(huì)計(jì)人員簽字后報(bào)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核,然后再由經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主管把原始憑證傳遞到審核的過(guò)程中,然后進(jìn)行會(huì)計(jì)師事務(wù)所的會(huì)計(jì)處理。審核憑證的過(guò)程也是需要一定的技巧的,審核的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
一)原始憑證的審核
審核原始憑證主要是憑證的內(nèi)容填寫,包括憑證號(hào)、憑證編號(hào)、會(huì)計(jì)賬簿及有關(guān)憑證的名稱和編號(hào);
二)記帳憑證的審核:記帳憑證必須附有真實(shí)性、完整性和可靠性,憑證的摘要必須是真實(shí)可靠的,一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的金額,不能出現(xiàn)真實(shí)性差錯(cuò),否則,會(huì)計(jì)憑證不可能向來(lái)往的發(fā)生。
三)記帳憑證的審核
記帳憑證的填寫,應(yīng)當(dāng)是保證帳證相符,并加蓋“收訖”的章,以及保證金額合法的正確性;
四)明細(xì)帳憑證的審核
記帳憑證應(yīng)當(dāng)注意摘要填寫的正確和完整性,應(yīng)當(dāng)符合會(huì)計(jì)法的要求。憑證填寫規(guī)定,不得涂改,涂改過(guò)多,對(duì)帳涂改或漏注。
五)登記帳簿的審核
審核憑證的過(guò)程,應(yīng)當(dāng)記帳簿上記帳憑證的名稱、科目、數(shù)字和金額,憑證的編號(hào)、日期,憑證編號(hào)、會(huì)計(jì)科目、有關(guān)明細(xì)帳和帳簿的名稱,憑證類別、編號(hào)等應(yīng)當(dāng)詳細(xì)清楚、有效。憑證類別及有關(guān)憑證應(yīng)當(dāng)記帳,填寫完畢后,應(yīng)將憑證數(shù)據(jù)整理完整,進(jìn)行會(huì)計(jì)科目的登記。
在實(shí)習(xí)期間,我還學(xué)到了會(huì)計(jì)的一些知識(shí),比如說(shuō):做會(huì)計(jì)最需要耐心,需要細(xì)心,需要一顆熱心,需要恒心,需要一顆責(zé)任心。
銀行實(shí)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)7
通過(guò)這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑為我提供了一個(gè)我踏入社會(huì)前的平臺(tái),這也為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態(tài)度上時(shí)刻要求自己,要認(rèn)真謹(jǐn)慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的'話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我認(rèn)為通過(guò)了這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)歷并不是最為重要的。在實(shí)際工作中,個(gè)人業(yè)務(wù)能力、交際能力以及一種積極態(tài)度是十分讓單位、企業(yè)看重的。同時(shí)也讓我感觸很深的便是在大學(xué)課本上學(xué)來(lái)的知識(shí)始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí),讓自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能更強(qiáng),爭(zhēng)取在畢業(yè)后能以最好的面貌面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。
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現(xiàn)在的人基本上都形成了一個(gè)共識(shí):企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個(gè)說(shuō)法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說(shuō)銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工,勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù),例如辦理零售住房或者公積金借款,大部分的時(shí)間?都是重復(fù)著簡(jiǎn)單的程序,但是卻對(duì)員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房借款(別的我不清楚,因?yàn)槲易罱皇亲鲞@塊的)合同都是四份,分別被銀行,借款人,擔(dān)保人和公證處持有,如果在抄合同的過(guò)程中出了一點(diǎn)錯(cuò)誤,比如抄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個(gè)輕微的筆誤會(huì)帶來(lái)重大損失。剛開(kāi)始做的.人,像我們實(shí)習(xí)生,碰見(jiàn)不確定的地方千萬(wàn)不能自作聰明,哪怕再簡(jiǎn)單也要去問(wèn),因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣,它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤;有一次替人抄寫收據(jù)的時(shí)候,不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯(cuò)了數(shù)字,我想都沒(méi)想直接劃掉重寫,因?yàn)橄胫俺贤瑫r(shí)偶爾寫錯(cuò)也可以涂掉————這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的!哪怕一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時(shí)發(fā)現(xiàn)叫我重寫了,不然真的要造成不小麻煩汗~不過(guò)這樣的話給本來(lái)就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯(cuò)金額眼睛一直死盯著原件不敢移開(kāi),抄完還要用手指著再對(duì)一遍,一上午下來(lái)眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了......
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