中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編收集整理的中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、課程背景
中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線(xiàn)每天業(yè)績(jī)，帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù)，是公司的腰部力量，同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗，業(yè)務(wù)能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們?cè)谥袑庸芾磉@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，每一階段的進(jìn)退分別是什么，有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)一路走下來(lái)，掌握管理這門(mén)技術(shù)，懂理論，會(huì)工具。
二、課程內(nèi)容
老師通過(guò)講課內(nèi)容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來(lái)”，穩(wěn)住上級(jí)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù)，到發(fā)力期“活得好”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場(chǎng)大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進(jìn)化期成為高管，突破職場(chǎng)天花板，具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層，甚至高層管理者的每個(gè)階段，課程給了兩個(gè)重要抓手，一個(gè)是管理工具，另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉，有理論有案例，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
三、課程收獲
1、加深對(duì)中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知
中層管理者的目標(biāo)：持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動(dòng)業(yè)績(jī)的達(dá)成，有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識(shí)板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具，可以通過(guò)運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo)，用制度和流程做管理
規(guī)范管理不能靠關(guān)系，而是靠制度和流程管理;學(xué)會(huì)落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務(wù)，驅(qū)動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化，工作界面要轉(zhuǎn)換
管理分管人和管事兩個(gè)維度，人的維度，要學(xué)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人，做一名教練，建流程去管理團(tuán)隊(duì)，也就是給人賦能。事的維度要主動(dòng)去定義問(wèn)題，做一個(gè)主動(dòng)輪，驅(qū)動(dòng)事情落地。
4、對(duì)自己有個(gè)清晰度認(rèn)知
明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢(shì)和短板，針對(duì)短板，利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具，有針對(duì)性磨煉，不斷成長(zhǎng)。
5、學(xué)習(xí)永不停止
認(rèn)真取經(jīng)，用心感悟，通過(guò)專(zhuān)業(yè)梳理，收獲知識(shí)，學(xué)會(huì)工具，拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束，但學(xué)習(xí)永不停止。
四、學(xué)以致用
1、端正心態(tài)
心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個(gè)積極的心態(tài)，發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實(shí)踐，才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來(lái)，才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動(dòng)計(jì)劃：公司目前的'滾動(dòng)計(jì)劃是個(gè)很好的抓手，滾動(dòng)計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點(diǎn)工作，在推動(dòng)滾動(dòng)計(jì)劃不斷迭代的過(guò)程中，可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板，比如，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如向上管理等等，有針對(duì)性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動(dòng)產(chǎn)品化工作：課程一直在強(qiáng)調(diào)，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài)，會(huì)是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級(jí)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)2
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話(huà)：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線(xiàn)，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾�(gè)部門(mén)扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中，部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門(mén)應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作�；蛘弋�(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。
綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的'精神、部門(mén)也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。、
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓(xùn)工作中抽離出來(lái)，做一些總結(jié)工作，同時(shí)也受邀參加一些機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)師茶話(huà)會(huì)，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會(huì)，一些企業(yè)協(xié)會(huì)的答謝會(huì)，等等。讓我有機(jī)會(huì)置身事外、站高一線(xiàn)，對(duì)培訓(xùn)界的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓(xùn)師隊(duì)伍：中國(guó)培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓(xùn)師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè)；經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓(xùn)師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師，如果不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓(xùn)講臺(tái)的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓(xùn)課程走向：培訓(xùn)課程將越來(lái)越細(xì)分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級(jí)別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)）這個(gè)課程可分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(zhǎng)的階梯式學(xué)習(xí)。
3、課程研發(fā)與設(shè)計(jì)：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他們?cè)絹?lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設(shè)計(jì)，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，適度有效地運(yùn)用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強(qiáng)烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細(xì)作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導(dǎo)力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵(lì)、溝通、培養(yǎng)、計(jì)劃等專(zhuān)題課程，這就需要我們培訓(xùn)師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節(jié)精耕細(xì)作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢(shì)。
6、忽視課后評(píng)價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓(xùn)師已經(jīng)不是很重視培訓(xùn)結(jié)束時(shí)學(xué)員的評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù)，而聚焦于培訓(xùn)后的一段時(shí)間里，參訓(xùn)人員的行為是否改變。我認(rèn)為這是個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點(diǎn)。因?yàn)槲覀兌贾�，企業(yè)安排培訓(xùn)的終極目標(biāo)不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)、思考，而是通過(guò)改變意識(shí)，從而改變行為，最終改變績(jī)效。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄�，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的.分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性�？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)�，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過(guò)11月14日-15日兩天的培訓(xùn)，主要從角色定位、找準(zhǔn)位置做對(duì)事，目標(biāo)與計(jì)劃、對(duì)事業(yè)最根本的忠誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時(shí)間管理，責(zé)任擔(dān)當(dāng)、高效執(zhí)行力磨煉，次第修證、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升六個(gè)課程，加上其他輔助拓展活動(dòng)，通過(guò)實(shí)例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質(zhì)對(duì)公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。心得體會(huì)如下：
1.開(kāi)拓視野，增強(qiáng)認(rèn)知、提升管理水平。
這次培訓(xùn)，開(kāi)拓了我的視野，使我對(duì)自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識(shí)和管理方法，特別是老師對(duì)案例的分析講解，使我認(rèn)識(shí)到目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)，而執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。
2.加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解、團(tuán)隊(duì)合作共贏。
通過(guò)金沙盤(pán)模擬訓(xùn)練，大家增進(jìn)了了解，加深了印象。使我認(rèn)識(shí)到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流，是為達(dá)到共同的目標(biāo)所必須的過(guò)程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提;有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息。我們應(yīng)打造以解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，利用每個(gè)人的'知識(shí)技能協(xié)同工作，達(dá)到合作共贏的目的。
3.責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高效執(zhí)行。
作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會(huì)變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠(chǎng)就要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，有高效的執(zhí)行力，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的決定，結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專(zhuān)注做事、勇于承擔(dān)、善于總結(jié)，主動(dòng)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。同時(shí)，要善于從大局出發(fā)，各司其職，取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成合力，完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，拓寬了視野，又學(xué)會(huì)了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，努力工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視，為醫(yī)院今后的更好的發(fā)展，為全縣各民族群眾身體健康，為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為廣大職工的切身利益，在20xx年3月23號(hào)，組織了全體中高層領(lǐng)導(dǎo)參加由吳春榮老師講授的管理能力提升訓(xùn)練班。
吳教授從七大方面論述了醫(yī)院管理，1，全面績(jī)效管理，2，目標(biāo)管理體系，3，績(jī)效考核，4，聯(lián)合查房，5，開(kāi)好兩個(gè)考評(píng)會(huì)，6，年中總評(píng)，7，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，激勵(lì)系統(tǒng)。理論結(jié)合實(shí)際，深入淺出，剖析了醫(yī)院管理方方面面，為我們今后的工作指明努力方向。我作為1名中層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，使自己深深認(rèn)識(shí)到；最好的中層如何自我定位，最好的中層如何高效執(zhí)行，最好的中層如何協(xié)作共贏，最好的中層如何激勵(lì)下屬等等。在這么多的內(nèi)容中，本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。吳老師列舉了許多的案例，證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，醫(yī)院稍有不慎就有可能被淘汰，所以醫(yī)院如想長(zhǎng)立于不敗之地的話(huà)，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)院的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)醫(yī)院的前進(jìn)發(fā)展，其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門(mén)大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)
首先我們要讓員工明白醫(yī)院是大家的，只有大家努力工作，醫(yī)院才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作，醫(yī)院跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在醫(yī)院里宣傳這樣一句話(huà)：“今天工作不努力，明天努力找工作”。把醫(yī)院發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)醫(yī)院愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。在科室里，員工要把醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)醫(yī)院的一草一木，不浪費(fèi)醫(yī)院的一針一線(xiàn)，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。
只有全院上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們醫(yī)院肯定會(huì)走向繁榮昌盛。
二、部門(mén)小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)
在建投這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門(mén)之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵卺t(yī)院中各個(gè)部門(mén)扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個(gè)部門(mén)的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中，部門(mén)與部門(mén)之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門(mén)應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門(mén)合作愉快，醫(yī)院肯定會(huì)良好的發(fā)展。
三、準(zhǔn)確定位、承上啟下
作為中層在工作中常常會(huì)受到來(lái)自各方面的壓力；醫(yī)院的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾，工作中執(zhí)行力度的把握，在工作中也碰到一些困難，感覺(jué)不堪重負(fù)，但有句古話(huà)說(shuō)得好：“不忍辱焉能負(fù)重？”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理，在面對(duì)屈辱時(shí)，往往會(huì)懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子，以及打開(kāi)新工作局面的困難，而是如何以此為契機(jī)，讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍，一流的'中層都是解決問(wèn)題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者，除了在政治上堅(jiān)定，理論水平比較高，在大是大非問(wèn)題上頭腦清醒，旗幟鮮明，與院領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致；經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉業(yè)務(wù)，工作有魄力，駕馭全局能力和處理復(fù)雜問(wèn)題能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作充滿(mǎn)激情，勤奮務(wù)實(shí)，在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我，做優(yōu)秀人才
做優(yōu)秀人才，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個(gè)行業(yè)部門(mén)都有其工作的特性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速，新技術(shù)、新要求層出不窮，必須活到老學(xué)到老，時(shí)時(shí)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理！”一流執(zhí)行力決定一流競(jìng)爭(zhēng)力，有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，善于借用多種力量，掌握科學(xué)做事的程序，不但嚴(yán)格按制度做事，更應(yīng)該主動(dòng)制訂、完善對(duì)工作有效的各種制度。毫無(wú)疑問(wèn)對(duì)一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現(xiàn)最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始，分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵，當(dāng)問(wèn)題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí)，便會(huì)創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力；在解決問(wèn)題的時(shí)候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問(wèn)題，抓住問(wèn)題的核心，設(shè)想更多的可能性，尋求共贏或多贏點(diǎn)，往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破，善于找到常規(guī)外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置，應(yīng)該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優(yōu)秀，擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省，善于從別人的錯(cuò)誤中反省，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，抽出固定的時(shí)間反省。
最后,做最好的中層，要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持、相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體�？梢�(jiàn)有共同價(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂，而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中，中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力，更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通，建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
總之，經(jīng)過(guò)這次醫(yī)院組織的中高層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)6
前幾天，我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，聽(tīng)了吳春榮教授的講話(huà)，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下，請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
一、明白什么是管理：管理是一門(mén)藝術(shù)，就是運(yùn)用組織的各種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴(lài)的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來(lái)信心和力量，下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作，心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn);同時(shí)信任也是相互的`，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，更好地實(shí)現(xiàn)"雙滿(mǎn)意醫(yī)院"這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧：作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(hù)(病人)等，如何才能在工作中起到橋梁作用?那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽(tīng)，溝通的另一半是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色，根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn)，開(kāi)放式發(fā)問(wèn)，引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話(huà)效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤(rùn)滑劑，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿(mǎn)的工作熱情對(duì)待自己的工作，執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng)，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能：中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的"傳聲筒"，而是要把上下游的信息收集整合起來(lái)，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤(pán)考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運(yùn)用PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
四、學(xué)會(huì)開(kāi)有效會(huì)議：有效會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)極為重要，通過(guò)會(huì)議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，使成員相互依賴(lài)的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)有效會(huì)議必定有三個(gè)條件：一是有完善的規(guī)劃(會(huì)前充分準(zhǔn)備)，
二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，開(kāi)會(huì)時(shí)讓大家多說(shuō)，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任，而是針對(duì)目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問(wèn)題的辦法，開(kāi)會(huì)的時(shí)間要控制好，一般會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，重要會(huì)議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估，做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素，就可以把會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和，請(qǐng)同志們指正。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)7
20xx年8月24日至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了理論，增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，為適應(yīng)崗位、推進(jìn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合本職工作，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一是發(fā)揮表率作用。
打鐵先要自身硬，作為一個(gè)中層干部，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭干好，主動(dòng)地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，通過(guò)身先士卒、積極工作，為部門(mén)員工樹(shù)立榜樣，這樣才有說(shuō)服力，才能團(tuán)結(jié)全員提高執(zhí)行力。
二是注重團(tuán)隊(duì)合作。
中層干部要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補(bǔ)位不越位，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的.工作大家做。只有這樣，才能團(tuán)結(jié)一致朝著共同的目標(biāo)努力。
三是講究方式方法。
中層干部的重要管理職責(zé)在于借助員工的力量達(dá)到完成工作目標(biāo)，要制定科學(xué)的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到每位員工，使大家明確完成目標(biāo)的意義，然后按照既定工作職責(zé)、策略和流程，指揮員工干好工作，最后，制定嚴(yán)格的紀(jì)律和獎(jiǎng)懲考核制度控制員工完成工作。在公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，采取指導(dǎo)和激發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)方式與員工共同進(jìn)步，努力工作，以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
四是堅(jiān)持公平公正。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，樹(shù)立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
五是持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上，雖然平時(shí)工作繁忙，但不能放松對(duì)自身學(xué)習(xí)的要求，要盡可能多的抽出時(shí)間、靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)，時(shí)刻保持“知識(shí)恐慌”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和管理能力，更好地為公司和職工服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，在獲得知識(shí)的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作水平中存在的差距和不足，今后，我會(huì)把握住各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué)，努力豐富知識(shí)，鍛造自我，提高自我，成為優(yōu)秀的干部。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)8
今年5月份開(kāi)始，有幸參加了公司組織的中層干部管理能力培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)能夠統(tǒng)掌握管理知識(shí)、領(lǐng)悟管理的本質(zhì)、提升管理能力，使我更好的適應(yīng)新崗位，做好新工作，為經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展等做出更大貢起到了重要作用。以下是個(gè)人學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一階段的學(xué)習(xí)尤其適合我這種擔(dān)任職務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)的學(xué)員，例如老是以原先的思維工作，走入事必親躬的誤區(qū)，一是不好意思安排下屬和同事工作，二是不太放心同事能做好，老是覺(jué)得讓他們做，自己再檢查審核，還不如自己做效率高，通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了授權(quán)和相信同事后，使自己從具體事務(wù)中解放了出來(lái)，有時(shí)間和精力去研究管理方面的事情，更加適應(yīng)自己的職責(zé)和角色。
第二階段的目標(biāo)管理學(xué)習(xí)中收獲頗大，作為預(yù)算和計(jì)劃管理人員，每年都制定全廠(chǎng)和各部門(mén)的年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)SMART法制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，認(rèn)識(shí)到有的績(jī)效目標(biāo)制定存在問(wèn)題，有的不太明確，有的不好實(shí)現(xiàn)，年底也不好考核，今后制定年度和月度績(jī)效目標(biāo)是逐步應(yīng)用SMART法。
第三階段的授權(quán)管理學(xué)習(xí)中，由于部門(mén)主管的身份和崗位設(shè)置，需要授權(quán)的工作本身不是很多，但是本部門(mén)知識(shí)是我比較感興趣的，通過(guò)授權(quán)，可以和員工之間增加相互信任和了解，提高工作效率，同時(shí)對(duì)自己也是非常好的鍛煉。
第四階段員工激勵(lì)模塊的學(xué)習(xí)中，以前老是認(rèn)為提高員工的收入，就是對(duì)員工最好的激勵(lì)，忽視了精神激勵(lì)和鼓勵(lì)，通過(guò)學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論學(xué)習(xí)，了解了人類(lèi)需求層次、激勵(lì)因素和保健因素等，這部分內(nèi)容比較難理解，下一步需要認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)。
第五階段是幫助員工方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到以前只是注重員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，忽略了情緒方面的關(guān)心和輔導(dǎo)，忽視了觀察員工，GROW教練法非常好，下一步在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行嘗試應(yīng)用。
第六階段績(jī)效管理學(xué)習(xí)，雖然自己不負(fù)責(zé)部門(mén)人員的績(jī)效管理，但是負(fù)責(zé)制定全廠(chǎng)和各部門(mén)的年度和月度績(jī)效目標(biāo)，在績(jī)效目標(biāo)完成難度，以往績(jī)效對(duì)比等方面，比較適合自己的工作，無(wú)非就是績(jī)效對(duì)象由一個(gè)人變成了一個(gè)部門(mén)，充分學(xué)習(xí)本模塊，制定更加合理的績(jī)效目標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最好的'幫助。
第七階段與下屬合作，提高理解能力的培訓(xùn)，也是溝通技巧的學(xué)習(xí)。善于傾聽(tīng)和合理引導(dǎo)，提高自己的領(lǐng)悟能力，還是封閉式提問(wèn)的技巧等，雖然在部門(mén)工作中用的比較少，但是對(duì)今后與同事、朋友的相處等幫助很大。
第八階段是個(gè)人成長(zhǎng)方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)別人、自己積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等，使自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高，這里主要是提高工作積極性，只有積極主動(dòng)的去工作，去解決問(wèn)題，才能夠不斷提高自己。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)9
通過(guò)在xx黨校幾天的管理提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合自已的工作經(jīng)歷，雖然是在一個(gè)很低層的位置做一名副職領(lǐng)導(dǎo)，而且時(shí)間不算太長(zhǎng)，正因?yàn)檫@樣，才更需要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索前進(jìn)，下面談?wù)剛�(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的一些個(gè)人看法。
一、領(lǐng)導(dǎo)能力需要專(zhuān)業(yè)素質(zhì)做支撐。
一名出名的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須具備管理部門(mén)所具備的必要的知識(shí)，不能門(mén)外漢管理門(mén)內(nèi)漢，非專(zhuān)業(yè)的管理專(zhuān)業(yè)人士，尤其是一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的部門(mén)。俗話(huà)說(shuō)，內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧。如果專(zhuān)業(yè)不扎實(shí)，當(dāng)為一個(gè)部門(mén)或者單位的領(lǐng)導(dǎo)，引領(lǐng)整個(gè)部門(mén)路線(xiàn)時(shí)就會(huì)發(fā)生偏差，講話(huà)、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話(huà)。因此，做為領(lǐng)導(dǎo)，必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須從學(xué)習(xí)出發(fā)，從實(shí)踐出去，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神，向工作一線(xiàn)的同志學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化，這樣開(kāi)展工作，才有的放矢，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，對(duì)癥下藥，少走彎路，對(duì)于干部和下屬才有說(shuō)服力。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力需要博大胸懷做內(nèi)涵
一名領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō)，你的.肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領(lǐng)導(dǎo)就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問(wèn)題，化解矛盾，推動(dòng)發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會(huì)有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為領(lǐng)導(dǎo)，就必須具備有博大的胸襟，以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為宗旨，對(duì)事不對(duì)人，把問(wèn)題引導(dǎo)到正解的路線(xiàn)上來(lái)，不因人而異，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，問(wèn)題總是能糾正到正確的路線(xiàn)上來(lái)的。xx_總理曾說(shuō)過(guò)，“吏不畏我嚴(yán)，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威�！弊鰹橐幻I(lǐng)導(dǎo)干部，公正廉潔，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法，滋長(zhǎng)歪風(fēng)邪氣，不利于開(kāi)展工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)能力需要八面玲瓏為潤(rùn)滑劑
記得有一句話(huà)是，做事先做人，做人成功，做事便會(huì)成功。一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人，就必須能成大事。領(lǐng)導(dǎo)的性格有千百種，但就我所接觸的人來(lái)看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，平時(shí)工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒(méi)有壓力，沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對(duì)于有才干的干部，要重點(diǎn)培養(yǎng)，加壓加擔(dān)，要給他一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對(duì)于小人，則要敬而遠(yuǎn)之，找合適的機(jī)會(huì)教育他，讓他明白成績(jī)是做出來(lái)的，能力是在工作中體現(xiàn)的。
四、領(lǐng)導(dǎo)能力需要效率優(yōu)先為加速器
領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)著更大的壓力，要要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現(xiàn)能力，專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)水平。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力都講究執(zhí)行力，要善于如何開(kāi)展工作，如何把重?fù)?dān)挑下來(lái)后，把業(yè)務(wù)在最快的時(shí)間內(nèi)完成，做出特色，做出成績(jī)，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動(dòng)腦。千萬(wàn)不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門(mén)，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好，就不能做領(lǐng)導(dǎo)，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯(cuò)降除到零，把工作做得更專(zhuān)業(yè)，無(wú)可挑剔，這樣的工作才體現(xiàn)水平。
五、領(lǐng)導(dǎo)能力需要一技之長(zhǎng)為個(gè)人魅力
人無(wú)完人，金無(wú)足赤。領(lǐng)導(dǎo)也是人，現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不可能成為一個(gè)通才、全才，樣樣精通，達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，都有自已的一技之長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在，也是領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)所在。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特色，無(wú)特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，最后也不會(huì)留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領(lǐng)導(dǎo)干部，擁有自已的興趣愛(ài)好，可以讓自已的生活更豐富，結(jié)交的朋友，同時(shí)可以也是個(gè)人魅力的一個(gè)重要方面。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年7月30日至20xx年8月2日，本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在中共河源市委黨校組織舉辦的河源市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)第二期中層干部培訓(xùn)班，與來(lái)自一行五社的中層干部共190人一起聆聽(tīng)了上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心的資深教授和專(zhuān)家的授課。不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。
開(kāi)班儀式上，市辦事處殷國(guó)輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話(huà)。他強(qiáng)調(diào)，目前轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)人員的整體素質(zhì)偏低，特別是中層干部的素質(zhì)，作為機(jī)構(gòu)中間力量，和其他金融機(jī)構(gòu)相比總體感覺(jué)偏低，這也將導(dǎo)致在開(kāi)展實(shí)際工作中進(jìn)展緩慢，效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓(xùn)班，目的就是為了樹(shù)立大家的危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí)，端正態(tài)度，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)，積極提高管理的能力，進(jìn)一步推動(dòng)轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的中間力量，通過(guò)增強(qiáng)機(jī)構(gòu)中層干部的勵(lì)志能力，有效解決推進(jìn)重點(diǎn)工作過(guò)程中遇到的瓶頸性的困難和問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的`辦法就是不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握更多先進(jìn)的知識(shí)和理念，取長(zhǎng)補(bǔ)短;只有不斷學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備，才能增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地勝任本職工作，為走向自己職業(yè)生涯的最高點(diǎn)打好根基。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的認(rèn)識(shí)。
在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的速度加快，到處充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新才能在日趨復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。創(chuàng)新是一種意識(shí)，一種思維，是一個(gè)不斷否定自我、超越自我的過(guò)程。外國(guó)人之所以如此成功，正是因?yàn)樗麄兏矣谙胂螅竽憚?chuàng)造的能力。培訓(xùn)課上，汪老師給我們講到了外國(guó)人為什么要用人類(lèi)的大腦作為牛仔褲的標(biāo)志?原來(lái)是因?yàn)樗鼈冎g都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是大腦越用越好，而牛仔褲則越穿越舒服，越穿越光亮。這就是外國(guó)人不一樣的創(chuàng)新思維，但如果是在中國(guó)卻是根本不太可能的事情。
然而，經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展離不開(kāi)金融業(yè)的發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)尤其是在偏落后的地區(qū)，要想生存和發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要跳出固定的思維模式，要看清自己的劣勢(shì)，要使每位員工清晰意識(shí)到目前取得的成績(jī)與要求還有差距。"等、靠、要"是沒(méi)有出路的，只有創(chuàng)新求生存才是硬道理，只有秉持"一切為了客戶(hù)"的宗旨，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度和認(rèn)同感，才能讓我們農(nóng)合機(jī)構(gòu)在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了"合規(guī)文化，合規(guī)經(jīng)營(yíng)"的意識(shí)。
正如汪老師所說(shuō)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要的工作，只有牢固樹(shù)立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，倡導(dǎo)主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，打破中國(guó)人傳統(tǒng)的"差不多，過(guò)得去"的思維習(xí)慣，才能構(gòu)筑起合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻體會(huì)到只有不斷加強(qiáng)自身管理能力的培養(yǎng)和鍛煉，才能確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是要有自省精神。作為一名中層干部，要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，防微杜漸。不斷進(jìn)行自我反思，自批評(píng)。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，敢于承認(rèn)并改正;對(duì)于別人的批評(píng)意見(jiàn)，做到有則改之，無(wú)則加勉，切忌推過(guò)攬功。二是要有大局意識(shí)。要樹(shù)立大局意識(shí)，強(qiáng)化"一盤(pán)棋"思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此，我們?cè)谔幚砭唧w問(wèn)題時(shí)，一定要堅(jiān)持局部服從整體，小局服從大局的原則，要善于從大局著眼，保證具體工作和全局工作方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，因?yàn)楦黜?xiàng)工作的開(kāi)展在很大程度上是通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的;善于團(tuán)結(jié)各種人，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，為共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神。作為農(nóng)合機(jī)構(gòu)的中層干部就必須要有犧牲和奉獻(xiàn)精神，凡事不要斤斤計(jì)較，要能吃苦，不怕吃苦，嚴(yán)格要求自己，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)。
在最后一天的培訓(xùn)中，蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)蔣老師的生動(dòng)講解與分析，使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力有了更為全面的認(rèn)識(shí)和理解，讓我深刻明白，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要有寬闊的胸襟，要言而有信，而且還應(yīng)具有洞察一切事物的能力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣等。這些都將是我們?cè)诮窈箝_(kāi)展實(shí)際工作中所需要的能力和素質(zhì)。
通過(guò)四天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，實(shí)事求是，真抓實(shí)干，盡心盡力做好本職工作。
總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。這段難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，必將成為我一生中享用不盡的財(cái)富，時(shí)刻激勵(lì)自己與河源農(nóng)合機(jī)構(gòu)一起揚(yáng)帆起航。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)11
通過(guò)參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程，我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì)，現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
不知不覺(jué)，本人進(jìn)入隆坤實(shí)業(yè)旗下的御泉灣(國(guó)際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對(duì)酒店的人力資源部經(jīng)營(yíng)管理工作中，在酒店兩任領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對(duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命�？墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ鳎蝗枋姑�?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。
一、對(duì)企業(yè)講忠誠(chéng)。
就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來(lái)與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹(shù)立"企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭(zhēng)光榮"的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家，真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的.一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無(wú)窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)。
首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。不能上有政策，下有對(duì)策，我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開(kāi)大船，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門(mén)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)出自己部門(mén)特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對(duì)員工講尊重。
就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開(kāi)發(fā)者，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見(jiàn)，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心，積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想，話(huà)往一處說(shuō)，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。
四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則。
就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會(huì)管理混亂。違背原則，就是出賣(mài)企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下，在方式方法上靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬(wàn)別的，所以要因人而異，要有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作。
五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)。
就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱(chēng)其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細(xì)枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差別就是細(xì)節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為"細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)"，足見(jiàn)細(xì)節(jié)管理的重要性。
做好了這五對(duì)五講，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能當(dāng)好員工的知心人，成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)12
經(jīng)過(guò)21天緊張培訓(xùn)，我們第二期中層正職培訓(xùn)班即將結(jié)業(yè)。請(qǐng)?jiān)试S我代表全班25名學(xué)員，向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一下在這短暫的3周時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及石化管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)懷指導(dǎo)下，班內(nèi)25名成員加強(qiáng)自主管理，經(jīng)過(guò)三個(gè)模塊(作用建設(shè)與黨性鍛煉、管理創(chuàng)新一石化視野、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升)學(xué)習(xí)，刻苦思想，認(rèn)真領(lǐng)悟，150余學(xué)時(shí)，取到了許多真經(jīng)。有些是我們?nèi)粘９ぷ髯鞣ǖ玫搅死碚撝�，有些是我們的一些想法得到了印證，有些是我們又發(fā)現(xiàn)了一些"捷徑"，這些必將指導(dǎo)我們以后的工作，使我們的工作思路更清晰，行動(dòng)更有效，對(duì)更好地帶好隊(duì)伍益處頗多。提高素質(zhì)，培養(yǎng)能力的目的已經(jīng)達(dá)到，充電作用明顯，學(xué)員們普遍反映收獲很大。
本次培訓(xùn)我們認(rèn)為有以下特點(diǎn)及收獲：
1、 領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，使得整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程順暢，收獲很多從籌備到整個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)重視體現(xiàn)的淋漓盡致。方案準(zhǔn)備，人員抽出，項(xiàng)目實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中間過(guò)程的關(guān)注，直至今天的課題匯報(bào)，許經(jīng)理今天參加多們課題匯報(bào)及結(jié)業(yè)儀式，楊書(shū)記陪同我們到圣地感受延安精神，管理干部學(xué)院唐院長(zhǎng)、林院長(zhǎng)參加開(kāi)班及課題研討，時(shí)刻都讓我們學(xué)員感受到公司領(lǐng)導(dǎo)及管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視與關(guān)懷。整個(gè)過(guò)程非常順暢，一環(huán)緊扣一環(huán)，我們感覺(jué)緊張的同時(shí)又有巨大的收獲，感覺(jué)值得。
2、研討式教學(xué)及學(xué)員論壇與我公司規(guī)劃目標(biāo)緊密結(jié)合成了這次培訓(xùn)過(guò)程貫穿始終的一條主線(xiàn)，這條主線(xiàn)讓學(xué)員們始終在思考：哪些課程能為我所用?天津石化現(xiàn)狀與先進(jìn)管理理念及先進(jìn)企業(yè)比還有哪些差距?我們?nèi)绾斡^趕上?從哪兒入手比較合理?小組成員反復(fù)溝通探討，小組間互相提醒補(bǔ)充，資深老院長(zhǎng)(唐院長(zhǎng))畫(huà)龍點(diǎn)睛的講評(píng)，使我們收獲許多。也許我們的課題匯報(bào)有些不成熟，甚至有些稚嫩，有些觀點(diǎn)欠全面，但我敢說(shuō)這是我們25人用心做的，是集體智慧的成果，哪怕只有一點(diǎn)對(duì)公司決策有所啟示，我們也感到欣慰。另外探討課題的同時(shí)"主業(yè)突出，結(jié)構(gòu)優(yōu)良，管理科學(xué)，文化先進(jìn)，環(huán)境友好，企業(yè)和諧，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，成為中國(guó)石化的核心骨干企業(yè)"這個(gè)愿景深深印入我們中層正職的腦海中，自覺(jué)不自覺(jué)中達(dá)成了共識(shí)，必將形成了強(qiáng)大合力。
3、延安圣地之行收獲頗豐。延安之行達(dá)到了作風(fēng)建設(shè)和黨性鍛煉的目的，對(duì)我們是一次洗禮，感覺(jué)到了延安精神的博大精深，受到了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育，對(duì)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，建立正確的理想信念非常有益。延安黨校教授現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)更是加大了參觀學(xué)習(xí)的深度，如家風(fēng)=黨風(fēng)，心動(dòng)不如行動(dòng)等簡(jiǎn)明扼要的理念將銘刻在心。通過(guò)理解原生態(tài)的延安精神(抗大精神、整風(fēng)精神、南泥灣精神、張思德精神、只見(jiàn)公仆不見(jiàn)官的精神)，還收獲了領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，處理復(fù)雜局面的規(guī)律等，這些規(guī)律性的東西在當(dāng)今工作中尤其是面對(duì)復(fù)雜局面時(shí)更值得借鑒，如統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，群眾路線(xiàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，務(wù)實(shí)創(chuàng)新等在延安精神中都有鮮明的體現(xiàn)。
4、"悟"字當(dāng)頭，收獲巨大。開(kāi)課伊始，我們就把"悟"字做為這次學(xué)習(xí)的一個(gè)基本方法，每堂課爭(zhēng)取有所悟，通過(guò)聽(tīng)課悟理念，通過(guò)研討悟方法、悟思路，通過(guò)延安之行悟精神、悟規(guī)律，通過(guò)拓展悟心得。"悟"字當(dāng)頭，爭(zhēng)取做到刻苦學(xué)習(xí)，刻苦思想，學(xué)有所得，學(xué)以致用，尤其是如何學(xué)以致用是全體學(xué)員經(jīng)常思考的問(wèn)題，"悟"出的東西必將進(jìn)一步指導(dǎo)以后的'工作，提高我們工作水平。
5、團(tuán)隊(duì)精神，貫穿始終。我們這個(gè)25人的團(tuán)隊(duì)，一方面在學(xué)習(xí)，一方面在踐行。25位同學(xué)令我感動(dòng)，很快完成了三個(gè)轉(zhuǎn)變(領(lǐng)導(dǎo)→學(xué)員，家庭→集體，工作→學(xué)習(xí))投身于緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，這里不再有職位高低，不再有任何陌生。年長(zhǎng)的55歲，年少的36歲，年長(zhǎng)者刻苦學(xué)習(xí)、刻苦思想的精神不亞于年輕人，年少者尊敬老者，學(xué)習(xí)課程同時(shí)積極向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)他們的悟性，互相學(xué)習(xí)，互相提高，互相探討。最讓我們難忘的是延安至西安的三個(gè)小時(shí)的旅途中，我們團(tuán)隊(duì)的每名成員都以延安精神引發(fā)的思考為題進(jìn)行了坦誠(chéng)、真摯的演講。大家所悟所得分享給大家，又碰撞出新的火花，同行的楊書(shū)記、延安黨校老師都把最高評(píng)價(jià)慷慨給予了我們這支"團(tuán)隊(duì)"。我們展現(xiàn)了天津石化的良好風(fēng)貌。取得這么多收獲，與我們自身努力固然有關(guān)，但收獲里浸透著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)愛(ài)與期望，浸透著石化管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們的付出，浸透著公司組干部門(mén)的辛勤勞動(dòng)，浸透著我們尊敬的老院長(zhǎng)唐院長(zhǎng)和班主任劉沁老師對(duì)我們學(xué)習(xí)和生活的具體關(guān)愛(ài)。我提議讓我們以熱烈的掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們的辛勞付出一并表示衷心感謝!
同時(shí)做為培訓(xùn)班一班之長(zhǎng)，我也要感謝組織和全體學(xué)員的信任，感謝我們的班委富興經(jīng)理、啟超部長(zhǎng)、立福書(shū)記及衛(wèi)忠部長(zhǎng)，沒(méi)有你們的付出，這個(gè)班不可能有這么大的收獲，我也要感謝我們班的全體學(xué)員，沒(méi)有你們的支持，我們的培訓(xùn)不會(huì)如此順利、安全、收獲。
最后請(qǐng)?jiān)试S我代表全班學(xué)員表個(gè)態(tài)：我們一定會(huì)以此次培訓(xùn)結(jié)束做為工作的一個(gè)新起點(diǎn)，把學(xué)到的新理念、新知識(shí)、新方法結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況學(xué)以致用，全身心投入，把天津石化項(xiàng)目建設(shè)、改革穩(wěn)定、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)三大任務(wù)完成好，真正使天津石化向"主業(yè)突出，結(jié)構(gòu)優(yōu)良，管理科學(xué)，文化先進(jìn)，環(huán)境友好，企業(yè)和諧，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，成為中國(guó)石化的核心骨干企業(yè)"邁進(jìn)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的期望。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)13
x月二十五日，醫(yī)院管理專(zhuān)家葉煜榮教授為我院中層干部上課，內(nèi)容是：
1、做一個(gè)有作為的中層管理者；
2、醫(yī)療服務(wù)的全員營(yíng)銷(xiāo)
課上得很深動(dòng)，葉教授講課聲色并貌，臺(tái)下時(shí)而笑聲（重陽(yáng)節(jié)感恩活動(dòng)方案及文案），時(shí)而掌聲，氣氛非�；钴S。當(dāng)講至醫(yī)患關(guān)系時(shí)，一句“把‘對(duì)’送給病人”觸動(dòng)了我，越想越有內(nèi)涵，越有意思。
“把‘對(duì)’送給病人”，這是一種智慧：作為醫(yī)務(wù)工作者，病人是我們的“衣食父母”，是我們的“上帝”，有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題，不妨把“對(duì)”送給病人。這樣，既化解了矛盾，避免了磨擦，又解決了問(wèn)題，而且病人也舒心了�！扒鷦t全，枉則直，”這是智慧。
“把‘對(duì)’送給病人”，這是一種寬容：一個(gè)人的胸懷，即要能容好的、對(duì)的，也要能容不好的、不對(duì)的。病人的不對(duì)、朋友的自私、愛(ài)人的錯(cuò)誤等等，他都能包容。那么，他的胸襟是敞開(kāi)的，他的度量是寬廣的。
“把‘對(duì)’送給病人”，這是一種和諧：爭(zhēng)“對(duì)”與“不對(duì)”，是矛盾的'產(chǎn)生，是一種相對(duì)論。老子說(shuō)：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已�！北疚覠o(wú)錯(cuò)，可我把“對(duì)”送給對(duì)方，那么，也就無(wú)所謂“對(duì)”與“不對(duì)”了。這樣，醫(yī)院將不會(huì)有病人投訴，社會(huì)將走向和諧，人與人之間也會(huì)更親近友愛(ài)了。
把“對(duì)”送給病人的結(jié)果是“雙贏”：“對(duì)”與“不對(duì)”，雙方爭(zhēng)得面紅耳赤，甚至動(dòng)武，不如把“對(duì)”送給對(duì)方，使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒，然后，再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船，你硬擠上去，船就會(huì)沉。不如讓他先過(guò)河，自己再想辦法，退一步海闊天空。
朋友，請(qǐng)你試一試，將你的“對(duì)”、你的真誠(chéng)、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人，你得到的將是幸福與快樂(lè)。
最后，讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話(huà)結(jié)束本文：一個(gè)人，如果把別人的幸福視為自己最高的幸福，那么，最幸福的人則是他。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)14
為了提高我院中層管理干部的管理意識(shí)、管理方法，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，，課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考評(píng)、管理藝術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我覺(jué)得受益匪淺。
在參加學(xué)習(xí)班前，本人對(duì)科主任的職責(zé)所在認(rèn)識(shí)不清，片面地認(rèn)為我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與同事間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒(méi)有必要。
通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的責(zé)任感，使命感與緊迫感。我認(rèn)識(shí)到科主任不僅僅是上傳下達(dá)的傳聲筒，科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營(yíng)單位，科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份�？浦魅涡枰�(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開(kāi)展工作，營(yíng)造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個(gè)中層管理干部面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明，醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部，同時(shí)，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來(lái)自中層管理干部，我們自身素質(zhì)、思想觀念、工作方法、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧、適應(yīng)環(huán)境變化能力等都會(huì)影響科室的改革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力，使我看到了工作上的不足，我認(rèn)為作為一個(gè)科主任，打鐵必須自身硬，要具備以下能力：
1， 過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。
2， 較強(qiáng)的組織管理能力。
3， 一定的政治思想工作能力。
4， 科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5， 認(rèn)識(shí)和控制自己的能力，要有自信心，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
6， 要有為目標(biāo)奮斗的.能力，不斷的汲取知識(shí)豐富自己，持之以恒，堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹(shù)立以下風(fēng)氣：
1， 勇于創(chuàng)新，在自己的專(zhuān)業(yè)上要努力進(jìn)取。做到“人無(wú)我有，人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2， 提高自身素質(zhì)，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，表率他人。
3， 團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室所有成員努力協(xié)作，共同進(jìn)步，才能發(fā)揮巨大的作用，才能獲得團(tuán)體的最大利益。
4， 實(shí)事求是，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。
5， 樂(lè)于奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，一分耕耘一份收獲。
6， 廉潔自律，在物質(zhì)橫流、誘惑無(wú)處不在的時(shí)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
我愿向著這個(gè)方向努力邁進(jìn)，學(xué)以致用，切實(shí)將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到具體的工作之中，扎實(shí)將本科室的工作做好，促進(jìn)工作業(yè)績(jī)的提升。
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)15
我有幸于3月6日至8日在浙江大學(xué)參加了中層管理干部高級(jí)研修班。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。教授們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一.《當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》，落實(shí)醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過(guò)培訓(xùn)使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、有專(zhuān)門(mén)地方進(jìn)行溝通、并按情況及時(shí)請(qǐng)第三方介入調(diào)查以達(dá)到公平公正的處理。
二.《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》，建立有效三級(jí)預(yù)警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風(fēng)險(xiǎn)的管控。我們要做到制度上重視、意識(shí)上灌輸、管理上預(yù)練。不能有僥幸心理，推卻責(zé)任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對(duì)事實(shí)，實(shí)事求是的解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。
三.《醫(yī)院績(jī)效管理與考核》，首先，績(jī)效管理要重視員工的.自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。其次，在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見(jiàn)，使他們都能參與到其中來(lái)，一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。最后，績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。績(jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。
四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設(shè)》，醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì)文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對(duì)策略。因?yàn)槲覀兒茈y改變環(huán)境，但完全可以時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化;四是持之以恒，注重實(shí)效。醫(yī)院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。
五.《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》，執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團(tuán)隊(duì)。一方面要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán)格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì)"事"負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，自覺(jué)遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我們?cè)鰪?qiáng)大局意識(shí)，全院一盤(pán)棋，克服科室本位主義思想，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。
總之，通過(guò)三天緊張的學(xué)習(xí)，對(duì)什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核等有了初步的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為醫(yī)院要做出精品，必須嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行"二一"工程，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，辦成人民滿(mǎn)意的醫(yī)院。
【中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
中層管理培訓(xùn)心得04-19
醫(yī)院中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)12-26
中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)（通用6篇）11-05
醫(yī)院中層管理培訓(xùn)心得03-02