中小型服裝企業(yè)電子商務網站模式的思考(1)

摘要　本文敘述了企業(yè)建設電子商務網站需考慮的因素,闡述了中小型服裝企業(yè)獨立建設電子商務網站時所受的限制,提出了依托成熟的行業(yè)電子商務平臺或中小企業(yè)建設聯合網站的建議,論述了依托成熟的行業(yè)網站或中小企業(yè)建設聯合網站的優(yōu)勢以及此類網站的建設原則、需注意的問題,最后給以詳細的案例分析。
　　關鍵詞:電子商務,中小型服裝企業(yè),行業(yè)電子商務平臺

　　互聯網技術的不斷革新與發(fā)展,給全球經濟帶來新的革命,也正在改變著整個商業(yè)社會的競爭格局。Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、交互式Ｗｅｂ應用和電子協作等計算機技術將逐漸改變商業(yè)模式,使得全球的網絡供應鏈將逐漸取代分層式供應鏈,因此服裝企業(yè)在網絡時代面臨著新機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。電子商務的優(yōu)勢在于增加貿易機會、降低貿易成本、簡化貿易流程、提高貿易效率�？v然人們對電子商務的熱情已在某種程度上被冷靜下來,但是利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ開展電子商務,依然是企業(yè)走向成功或飛躍發(fā)展的必要途徑。對于我國以中小型企業(yè)為主的服裝業(yè)來說,實施電子商務的需要更為迫切。中小服裝企業(yè)在規(guī)模、資金和管理方面的實力比較弱小,電子商務則可以為中小型服裝企業(yè)的經營與管理打開新的局面。利用Ｉｎ ｔｅｒｎｅｔ贏得新市場、創(chuàng)造新的行銷手段、參與到與大企業(yè)的競爭中來,正日益成為中小服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標。在國外,越來越多的企業(yè)正依靠電子商務迅速拓展業(yè)務。而利用電子商務這樣一種先進的商務手段,首先就要擁有電子商務網站。
　　1　服裝企業(yè)建立電子商務網站需考慮的因素　　如同企業(yè)入住商場要考慮方位、客流量和商業(yè)信譽、渠道一樣,中小企業(yè)選擇或建設電子商務網站時也需要考慮如下因素:訪問量,只有足夠的訪問量才能有效聚集人氣,吸引消費群體;商家數量以及質量;商業(yè)信譽;等等。除此之外,還要考慮電子商務網站開展電子商務的實力,如渠道,包括物流、支付方式、配送方式等;硬件設施和維護服務;商務推廣支持以及是否具備開展電子商務的豐富經驗可供入住企業(yè)借鑒等。這些都是優(yōu)秀的電子商務網站所必須具備的資質。
　　2　中小型服裝企業(yè)獨立建設電子商務網站的受制因素
　　對于中小服裝企業(yè)來說,自己建設電子商務網站并非一個好辦法,主要因為其受制于以下幾個因素:
(1)就電子商務而言,傳統服裝企業(yè)都是外行,自己建設的網站在對網絡特性的充分利用上自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網站,只能相當于公司的“網上店”,其致命缺點在于可擴展性不足。除少數品牌知名度極高、市場份額較大的服裝公司外,這類站點發(fā)展空間將非常有限。
(2)新經濟“快魚吃慢魚”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學會有效整合有效資源,這是增強企業(yè)核心競爭力的必然措施。中小服裝企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中更需要學會整合有效資源。
(3)中小企業(yè)要為自己的網站承擔開發(fā)和建設成本、市場初期宣傳的巨額費用,并且要保障技術網站及時更新,這對中小企業(yè)來說不啻為一個巨大的包袱。這樣的網站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會使企業(yè)浪費資金和時間,延誤商機,喪失搶奪潛在客戶的良機。
(4)我國中小型服裝企業(yè)的數量太多,若都建一個自己的電子商務網站,網站的信息結構又各不相同,這將會造成顧客查找信息和分析信息的難度,挫敗客戶的信息和興趣以至于最終放棄再度訪問其網站。因此,中小型服裝企業(yè)獨立創(chuàng)建電子商務網站的方式不應成為首選。由大量的研究分析得出如下結論:依托成熟的行業(yè)電子商務平臺或建立面向中小型服裝企業(yè)的聯合電子商務網站,才可以獲得最佳的投入產出比例,才是目前中小型服裝企業(yè)有效利用網站開展電子商務的捷徑。有人建議“中小型服裝企業(yè)可以依托一些較大的門戶網站”,筆者認為這一途徑有較大的不足之處。由于中小型服裝企業(yè)知名度較低,而且域名對于一般消費者而言較難記住,即使連接到門戶網站后,因搜索引擎的限制以及門戶網站的特點,訪問者還需要逐個點擊列表項打開連接網頁。不僅步驟麻煩費時,并且常會遇到無效網頁,造成很多訪問者最終將會放棄這種訪問方法。相比較之下,依托成熟的行業(yè)平臺或建立面向中小型服裝企業(yè)的聯合性網站更為可取。
　　3　依托行業(yè)電子商務平臺或建立聯合網站的優(yōu)勢　　在初始階段,許多中小型服裝企業(yè)面臨的不僅是資金短缺等問題,還有專業(yè)人匱乏、信息資源儲備不足等實際問題。通過依托行業(yè)電子商務平臺或建立聯合網站這種“短、平、快”方式,一方面可以快速樹立起企業(yè)的新形象,另一方面也可以快速為行業(yè)內外提供相關的企業(yè)產、供、銷等信息。其優(yōu)勢如下:　　
(1)小型服裝企業(yè)的信譽保證。除少數著名的服裝企業(yè)的電子商務網站外,一般的服裝企業(yè)的獨立電子商務網站常常存在著如何獲得客戶信任的問題。行業(yè)電子商務平臺或者建立聯合網站可以采用會員制等方式,對加入網站的企業(yè)進行信用確定和管理,利用網站自身的信用為客戶提供信用保證。

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