交往技巧

浙江省寧波市十九中學(xué) 王朱蕓

教學(xué)目標(biāo)：

1、使學(xué)生理解社會(huì)交往的重要性以及交往技巧在社會(huì)交往中的重要意義。

2、培養(yǎng)學(xué)生文明交往的興趣，樂于交往，并養(yǎng)成良好的社會(huì)交往行為習(xí)慣。

3、引導(dǎo)學(xué)生積極參加各種有益的社會(huì)交往活動(dòng)，并能在活動(dòng)中運(yùn)用交往技巧。

教學(xué)重點(diǎn)：在社會(huì)交往中的各種技巧

教學(xué)難點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生在平時(shí)的交往中運(yùn)用這些技巧。

教學(xué)過程：

導(dǎo)入新課：

讓兩個(gè)學(xué)生（同桌）自由交談5分鐘，交談后要回答下列問題。（引起學(xué)生的興趣）

問：1、在你與別人的交談中，你的眼睛一般看什么地方？

2、在你聽別人說話時(shí)，你的眼睛一般看什么地方？

3、在你與別人一對(duì)一交談時(shí)，你注視對(duì)方眼睛的時(shí)間一般有多久？

4、在你與別人的交談中，你的面部表情一般會(huì)是什么樣？

5、在你聽別人說話時(shí)，你的面部表情一般會(huì)是什么樣？

6、在你與別人的交談中，你的手一般放在什么地方？

7、在你聽別人說話時(shí)，你的手一般放在什么地方？

8、在你與別人交談時(shí)，你的聲音是怎樣的？輕快的？愉悅的？沉重的？

9、在你與別人交談時(shí)，你是否有適當(dāng)?shù)耐ｎD？

10、在你與別人交談時(shí)，你的語(yǔ)速如何？你會(huì)用相應(yīng)的手勢(shì)來配合你的聲音嗎？

學(xué)生志愿站起來回答上述問題。

正式授課：

在上節(jié)課我們知道了社會(huì)交往的重要性，而交往技巧在社會(huì)交往中也起到了十分重要的作用。一個(gè)人有沒有很好的交往技巧，可以影響到他的人際關(guān)系。所以今天我們主要來學(xué)習(xí)一下我們?cè)谄綍r(shí)與人交談中應(yīng)注意到的交往技巧。大家剛才與同桌交談了5分鐘，也回答了上述問題，那么我們來通過以下的學(xué)習(xí)看看你的平時(shí)的做法對(duì)不對(duì)。

（一）眼睛

在溝通中，眼睛的作用是不可忽視的。曾經(jīng)有位很著名的美國(guó)詩(shī)人名叫愛默生，他在詩(shī)中寫道：“眼睛的威力就象一把裝了子彈的槍，它可以令你難堪，也可以釋放出和藹的光芒，使你的心快樂的起舞……”可見眼睛的溝通是人際溝通中最重要的一項(xiàng)行為技巧。

1、別人交談時(shí)，我們都應(yīng)用眼睛注視對(duì)方的眼睛。切記眼球不要亂動(dòng)，不要四處亂瞟，不要翻白眼，不要惡狠狠地瞪著對(duì)方。你在剛才的交談中有這樣不好的行為嗎？

2、5秒鐘原則

通常而言，5秒鐘是大多數(shù)人在與人交談、眼神接觸時(shí)感到最舒適的眼神暫停時(shí)間。所以，在溝通中，我們可以運(yùn)用這個(gè)原則，讓自己與他人的眼神接觸保持在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)。來，大家試一試。

（二）手勢(shì)

1、 在你與他人交談時(shí)，你應(yīng)該把雙手、雙臂很自然的輕放在兩側(cè)，而你在談得很開心的時(shí)候，則不妨加入一點(diǎn)手勢(shì)。大家做做看。

2、 注意一些習(xí)慣手勢(shì)可能會(huì)對(duì)溝通造成阻礙，如用手指指向?qū)Ψ�、用手拍打或拉扯�?duì) 方、雙手緊握或抓緊衣角、在需要強(qiáng)調(diào)的地方強(qiáng)行加入手勢(shì)等。

下面老師做一個(gè)手勢(shì)，請(qǐng)同學(xué)們說說這表達(dá)了什么意思？（教師雙手交叉抱在胸前）學(xué)生紛紛發(fā)言：不友好、不接納、拒人于千里之外等。

（三）面部表情

1、 1、 微笑。根據(jù)心理學(xué)家的研究顯示，只有三分之一的人會(huì)經(jīng)常面帶微笑，而這些人在溝通中往往占優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閯e人會(huì)覺得你很友善。剛才交談時(shí)哪些同學(xué)面帶笑容？

2、 2、 適度的表情。過于復(fù)雜夸張的面部表情往往讓聽你說話的人造成干擾，令其分心。而在一些嚴(yán)肅的場(chǎng)合中，過于豐富的面部表情可能會(huì)給別人不夠穩(wěn)重可靠的印象。

（四）聲音

你的聲音是你溝通時(shí)的一個(gè)利器，你的想法必須透過你的聲音傳送出去。講話的時(shí)候注意音調(diào)，音調(diào)有變化更容易吸引人的注意，使人有興趣聽下去；說話的時(shí)候應(yīng)有適當(dāng)?shù)耐ｎD；語(yǔ)速不應(yīng)太快或太慢，應(yīng)適中。

你覺得在剛才的交談中雙方的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)如何？

（五）人際空間距離

1、 個(gè)人空間。通常而言，親近的朋友或家人的個(gè)人空間距離是45厘米以上；朋友或親近的同事、同學(xué)之間是45厘米——80厘米；一般關(guān)系的同事、同學(xué)或熟人之間是60厘米——120厘米；而陌生人之間則是150厘米以上。

2、 空間位置。雙方坐或站時(shí)形成直角會(huì)比直接面對(duì)好。如果你的個(gè)頭比較高，與人交談時(shí)最好稍微與其他人站開一點(diǎn)，使他們不用仰著頭看你，會(huì)減輕由高度造成的壓迫感。

同桌學(xué)生體驗(yàn)：一人站著，一人坐著，兩人交談。互談感受。

教師小結(jié)：

通過這堂課的學(xué)習(xí)，希望大家在與他人交往的時(shí)候多多注意這些小細(xì)節(jié)，多多運(yùn)用這些交往技巧，這樣可以使你人際關(guān)系有所改善。

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