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消費者的合法權(quán)益受國家法律的保護
消費者的合法權(quán)益受國家法律的保護
教學(xué)目標(biāo)：
知識與技能，通過教學(xué)使學(xué)生了解《消費者權(quán)益保護法》保障我國消費者享有的權(quán)利；理解《消費者權(quán)益保護法》的重要法律地位。
過程與方法：通過情景設(shè)置，課堂調(diào)查，課下探究等形式培養(yǎng)學(xué)生歸納能力，理解和分析能力，結(jié)合個人生活依法維護自身合法權(quán)益的能力。
情感、態(tài)度、價值觀：通過課堂教學(xué)及課下探究，初步培養(yǎng)學(xué)生維權(quán)意識，自我保護意識，勇于依法維權(quán)。
教學(xué)重點：1、我國法律保障消費者的六項權(quán)利
2、《消費者權(quán)益保護法》的重要法律地位
教學(xué)難點：培養(yǎng)學(xué)生知法懂法和提高自身素質(zhì)的意識及增強自我保護的能力。
教學(xué)手段：多媒體
教學(xué)方法：情景導(dǎo)入法，調(diào)查法，知識競賽法等
教學(xué)過程：
導(dǎo)入：歌曲導(dǎo)入《霧里看花》
�。◣煟┻@首歌曲的創(chuàng)作背景是什么，每年的3月15日是什么日子？
學(xué)生回答：
�。◣煟┰谏鐣�(jīng)濟生活中，每個公民都是消費者，每天都要進行消費活動。今天我們進行一次集體消費活動，大家愿意嗎？
�。◣煟┠蔷妥屛覀�?nèi)ニ缮铰糜螀^(qū)游玩，愿意去的同學(xué)舉手。
�。◣煟┪覀冞@次消費活動分三步進行。“第一步準(zhǔn)備工作：購買一些方便食品和一些基本用品。首先請同學(xué)們認(rèn)真想一想自己需要買什么，我們各負(fù)其責(zé)，每人買一種，想好后向我匯報”。對要買的東西心中有數(shù)后，請決定一下去哪兒買？為什么？
學(xué)生活動；分組、決定購物地點、購物內(nèi)容及注意事項。
學(xué)生分組匯報交流
（師）如果一位同學(xué)卻碰上了不滿意的事，他在一家超市沒有相中想要的東西，臨走出門時，被老板叫住，誣蔑他偷了超市一罐健力寶。面對這種情況，假如你是那位同學(xué)該怎么辦？
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�。◣煟┐蠹乙哉坡曄蛩麄兙实谋硌荼硎靖兄x！下面就讓我們一起來回顧我們購物的消費過程，共同尋找一些消費權(quán)利，請看屏幕（多媒體顯示）
�。◣熒餐瑲w納）消費者購物前的思想準(zhǔn)備---買東西時的挑來選去，目的是對商品心中有數(shù)�？梢�，消費者對商品和某項服務(wù)有明白和知曉的權(quán)利，我們稱其為知悉權(quán)（板書）在購物中決定去哪買，買哪種，買不買，體現(xiàn)消費者購買商品和接受服務(wù)的自主選擇權(quán)（板書）那么這種對商品的知悉和自主選擇的權(quán)利最主要和最根本的是為了維護消費者的什么權(quán)利呢？
�。ㄉ穑┤松碡敭a(chǎn)安全受保護的權(quán)利（板書）
�。◣煟┵徫飼r遇著價格合理，質(zhì)量有保障，計量也正確，又不強制這說明經(jīng)營者遵循了哪一項經(jīng)濟活動的原則呢？
�。ㄉ穑┕皆瓌t。
（師）那也就說，消費者同樣享有公平交易的權(quán)利。（板書）
超市老板誣蔑消費者偷竊，侵犯的是消費者的人格尊嚴(yán)。此外，各民族和各地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣不同，所以也理應(yīng)受到法律保護，即消費者還享有“人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利”（板書）。那么，被誣蔑的消費者去狀告超市以挽回所受的名譽損害，說明受不法侵害的消費者有什么權(quán)益呢？
�。ㄉ穑┮婪ǐ@得賠償?shù)臋?quán)利。（板書）
�。◣煟┪覀兺ㄟ^第一步購物環(huán)節(jié)明白了我們消費者享有的幾項消費權(quán)利。下面進行我們的第二步計劃，集體到長途汽車站乘車準(zhǔn)備前往目的地，接受乘車這項服務(wù)也是一個消費過程。在上車前我們請大家注意：請說出在這一五一節(jié)應(yīng)怎樣維護自己的合法權(quán)益，希望各抒已見，暢所欲言。
學(xué)生討論、匯報發(fā)言
（師）同學(xué)們知道消費者的這些權(quán)利是由哪些法律規(guī)定的嗎？
�。ㄉ断M者權(quán)益保護法》（板書）
�。◣煟┻@是一部保護消費者合法權(quán)益的基本法律。隨著消費領(lǐng)域的擴大和社會的發(fā)展，人們對自身消費權(quán)的認(rèn)識越來越明確，對抵制假冒偽劣商品和劣質(zhì)服務(wù)的意識越來越濃，《消費者權(quán)益保護法》在人民心中的地位越來越高，它的作用也越來越大。那么，同學(xué)們對這部法的了解有多少呢？我們來作一個知識競賽，全班分成6-8組，采用搶答的形式進行。
1、你知道《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》是什么時間通過和什么時間施行的嗎？
2、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》有什么特點？
3、《消費者權(quán)益保護法》在保護消費者權(quán)益上具有哪些特點？
4、在保護消費者利益方面，哪些人和部門承擔(dān)責(zé)任呢？
5、《消費者權(quán)益保護法》賦予消費者有幾項權(quán)利，同時又規(guī)定了經(jīng)營者幾項義務(wù)？
6、當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到不法侵害時，《消費者權(quán)益保護法》將如何對待不法者？
隨著學(xué)生的回答師生進行歸納總結(jié)（多媒體顯示）
課堂小結(jié)
今天同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了消費者權(quán)益保護法法律，了解了它的重要地位，深刻銘記它賦予我們的權(quán)利。在市場經(jīng)濟條件下，它關(guān)系到我們公民的生存與發(fā)展。當(dāng)然我們現(xiàn)在是消費者卻不能永遠(yuǎn)以“上帝”自居，以后我們可能成為廠長、工人以生產(chǎn)者出現(xiàn)，還有可能扮演生活中總經(jīng)理、售貨員，以銷售者的身份存在，這又要求我們承擔(dān)起保護消費者合法權(quán)益的義務(wù)來。
最后，請大家記住“3.15”這個日子，他是我們消費者的節(jié)日，讓我們共同努力爭創(chuàng)天天“3.15”，明明白白消費，平平安安生活。我們的第三步消費是到目的地是松山，開始郊游，請別忘了維護你的合法權(quán)益。祝大家旅途愉快。
課時安排：一課時
板書設(shè)計：
第三框 消費者的合法權(quán)益受國家法律的保護
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