（熱）垃圾清運管理制度
在不斷進步的社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的垃圾清運管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
垃圾清運管理制度1
垃圾清運車管理制度旨在規(guī)范城市環(huán)境衛(wèi)生管理，確保垃圾及時、有效、安全地清運，提高城市清潔度，保護市民生活環(huán)境。制度主要包括車輛管理、駕駛員管理、清運作業(yè)流程、設備維護保養(yǎng)、應急處理及考核評價等方面。
內容概述：
1. 車輛管理：涵蓋車輛的購置、登記、日常檢查、維修保養(yǎng)以及報廢處理等環(huán)節(jié)。
2. 駕駛員管理：涉及駕駛員的.選拔、培訓、考核、行為規(guī)范以及健康狀況監(jiān)控。
3. 清運作業(yè)流程：規(guī)定垃圾收集、裝載、運輸、卸載的操作標準和程序。
4. 設備維護保養(yǎng)：明確各類設備的定期保養(yǎng)、故障報修和更換規(guī)定。
5. 應急處理：設定突發(fā)情況下的應對措施，如車輛故障、交通事故、環(huán)境污染等。
6. 考核評價：設立對車輛運行效率、駕駛員表現(xiàn)、清運質量的評估機制。
垃圾清運管理制度2
1、 現(xiàn)場固體垃圾應依據(jù)環(huán)境/安全管理體系要求實行分類集中堆 放。分類標識，掛以指示牌。鋼筋廢料、鐵絲鐵釘、紙張等生產(chǎn)生活垃圾送廢品回收站回收
2、 落地灰等含砂較高的垃圾應及時過篩回用;無法再用的.垃圾在 指定地點堆放，及時外運。(垃圾必須倒在批準的垃圾堆場，具有準倒證手續(xù)齊全)樓層內建筑垃圾，可以利用施工電梯及手推車及時清運，施工現(xiàn)場必須做到工完場清。由項目部定專職保清員、衛(wèi)生員清掃。
3、 垃圾臨時堆放場所應設有防泄漏、防飛揚等設施，并有消防應急安全防范措施。由項目部專人管理。
4、 可回收利用的廢物經(jīng)收集后，按照不同種類，分別堆放，由項目部統(tǒng)一處理或二次利用;不可回收利用的廢物經(jīng)收集分類后，其中一部分灰渣、砼塊、碎磚等無污染物可回填或挖坑深埋;不可回填的一般廢物可委托當?shù)卦粱颦h(huán)衛(wèi)部門外運，集中處理。
5、 項目部環(huán)境安全員定期對工地內垃圾堆放進行檢查，每月 不少于兩次。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
XXX建筑工程有限公司 XX安置小區(qū)項目部
垃圾清運管理制度3
一、工作制度
1、垃圾清運員必須具備愛崗敬業(yè)、認真負責的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，遵紀守法，按時上下班，有事請假。
2、每日上午對責任區(qū)內的生活、建筑、垃圾池等進行清運。
3、保潔車輛、保潔工具，保持清潔，確保垃圾清運設備正常，規(guī)范安全使用，上班時間內必須穿環(huán)衛(wèi)服。
4、做好本村（社區(qū)）群眾的'宣傳引導工作，指導農(nóng)戶做好垃圾分類工作，對群眾亂倒、亂放生活垃圾及時進行制止，自己不能解決的問題及時向村兩委反映。
5、完成村兩委交辦的突擊清潔任務。
二、管理辦法
1、清運員實行擇優(yōu)上崗，采取聘用制，聘用合同一年簽訂一次，每季度進行考核，如工作責任心差，又不能完成任務的，將進行及時調整，重新招聘。
2、清運員必須自覺遵守勞動紀律，服從工作安排，堅守工作崗位，規(guī)范作業(yè)，盡職盡責，不斷提高工作標準和清運質量，保質保量完成工作任務。
3、每季度考核由村兩委會組織召開村民組長會議，實行百分制考核。
垃圾清運車管理制度1、垃圾清運實行“專車專人，定時計量”的原則：運輸車輛全部采用專門購置的垃圾吊臂車配備專門的封閉垃圾箱；配備專業(yè)駕駛員；運輸車每天早晨6時（冬季7時）開始清運，確保9：00結束；對每個運輸垃圾數(shù)量統(tǒng)一計量，作為半年及年終考核依據(jù)。
2、拉運人員在運輸過程中必須嚴格按照駕駛員行為規(guī)范駕駛車輛，嚴格遵守交通規(guī)則，每天出車前必須檢修車輛，要保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時停運，在第一時間告知主管領導另作處理，避免安全事故發(fā)生，確保行車安全。
3、運輸車輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺式車要用篷布遮蓋嚴實，運輸過程中嚴謹揚撒、泄漏。
4、在清運過程中，吊臂車只能運輸生活垃圾，嚴禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。
5、車廂內清運后不得有殘留，垃圾箱要每日清理一次污水箱。收車后，車輛要停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。
6、必須愛護垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺等環(huán)衛(wèi)設施，愛護清運車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設施及車輛。
7、為保護清運人員的健康，清運人員在工作時要有必要的勞保用品。
8、清運工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20—50元的經(jīng)濟處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴重者，予以辭退。
垃圾清運管理制度4
一、認真貫徹執(zhí)行國家和地方環(huán)境保護相關法律、法規(guī)、政策和制度。
二、對轄區(qū)范圍的垃圾進行及時清運。
三、各村保潔員應按時集中本村垃圾做到所有垃圾必須全部集中到中轉站。
四、垃圾清運員應做到每周兩次清運到焚燒爐進行處理。
五、保潔員、清運員就及時對保潔、清運設施、運輸車輛進行保養(yǎng)、維護。確保正常使用。
六、在清運工作中發(fā)現(xiàn)問題應及時向上級反映，及時解決。
七、認真完成環(huán)保部門交辦的`各項任務，接受上級布置的其他臨時性、突擊性任務。
垃圾清運管理制度5
為進一步完善我景區(qū)的垃圾處理運行機制，加強景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理，有效改善景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔、舒適靜宜的景區(qū)，根據(jù)中共寶興縣委辦公室、寶興縣人民政府辦公室《關于印發(fā)〈20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作考核辦法〉的通知》文件要求，經(jīng)景區(qū)管理處研究，制訂如下方案：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，圍繞社會主義新農(nóng)村建設和城鄉(xiāng)一體化建設目標，按照“各自分工、統(tǒng)一收集、處處清理”的農(nóng)村垃圾處理模式，本著布局合理、運轉有效、資源充分利用的原則，由處、村、戶三級負責，分級管理，加強農(nóng)村垃圾收集處理工作，完善基礎設施，建立環(huán)衛(wèi)隊伍，加大資金投入，落實運營經(jīng)費,嚴格考核獎懲，逐步建立收集、運輸、處理、管理、監(jiān)督于一體的農(nóng)村垃圾處理管理機制，推進農(nóng)村環(huán)境整治工作的制度化、規(guī)范化、科學化、常態(tài)化。
二、主要任務
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按照屬地管理和“誰產(chǎn)生、誰負責”的原則，劃分垃圾收集和保潔工作責任范圍。
1、村莊內垃圾收集和保潔工作由各村負責督促管理。國道、省道、市道、處主次干道以及田間生產(chǎn)道路兩側的垃圾收集和保潔工作按照屬地管理的原則由所在村負責。
2、村集體、企業(yè)、群眾等產(chǎn)生的建筑垃圾由建筑垃圾制造者直接送到處垃圾處理場，所在村負責督促管理。
3、辦事處垃圾收集和保潔工作由辦事處負責督促管理；處直各單位的垃圾處理由辦事處負責督促管理；全處范圍內的企業(yè)垃圾處理由處經(jīng)濟辦負責督促管理；中小學校垃圾處理由處中心校負責督促管理，各學校負責收集并清運到臨近的垃圾中轉站或簡易垃圾填埋點。
4、醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育機構產(chǎn)生的污染垃圾由該機構進行消污處理后，送到臨近的垃圾中轉站或簡易垃圾填埋點。
5、未進入垃圾中轉站或簡易垃圾填埋點的大堆生活垃圾和大堆建筑垃圾由所在村或單位負責清運到處垃圾處理場或簡易垃圾填埋點。辦事處共設立中轉鐵皮箱35處。
（二）運行機制
按照處、村、戶三級聯(lián)動，分級負責的要求，實行戶集、村收、處處理的模式進行處理。
1、戶集。各村要給各家各戶統(tǒng)一配置垃圾桶或各戶自備垃圾桶，群眾負責自家房前屋后的衛(wèi)生清掃，每天將垃圾按時送到指定地點。
2、村收。由各村根據(jù)自身實際，合理規(guī)劃建設垃圾中轉站或簡易垃圾填埋點，配置清運車。各村要根據(jù)實際情況，確定環(huán)衛(wèi)工人人數(shù)。環(huán)衛(wèi)工人負責收集群眾垃圾桶內的垃圾，并做好村內外道路、公共場所的衛(wèi)生保潔，要做到日產(chǎn)日清，按時將垃圾清運至垃圾中轉站或簡易垃圾填埋點。
3、辦事處處理。辦事處進一步規(guī)范處級環(huán)衛(wèi)公司，安排專項資金，建設大型垃圾處理場。環(huán)衛(wèi)公司負責將各村垃圾中轉站的垃圾統(tǒng)一清運至處垃圾處理場進行無害化處理。
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按照“誰產(chǎn)生、誰付費”原則，向處區(qū)范圍內的企事業(yè)單位、商戶收取生活垃圾處理費。對于村垃圾處理經(jīng)費，集體有經(jīng)濟來源的，可
自行解決；沒有集體經(jīng)濟收入的'，可采取收取群眾生活垃圾處理費方式解決。
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1、獎補
20xx年處政府安排專項資金對處村兩級垃圾收集處理長效管理機制建設進行獎補，主要用于農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工人工資補貼、垃圾中轉站和環(huán)衛(wèi)公司垃圾運輸費用的獎補。
（1）環(huán)衛(wèi)工人工資補貼。處政府對各村環(huán)衛(wèi)人員按照該村總人數(shù)每月人均0.5元的標準補助進行補貼，每月發(fā)放一次。
�。�2）垃圾中轉站獎補。處政府鼓勵各村建設垃圾中轉站，垃圾中轉站由處政府會同市住建局規(guī)劃布點，垃圾中轉站土建工程由各村負責，垃圾中轉站設備費用由市處兩級共同承擔。
�。�3）處級環(huán)衛(wèi)公司補貼。處政府對環(huán)衛(wèi)公司車輛運輸、車輛維護及日常管理等安排專項資金進行補貼，確保環(huán)衛(wèi)公司正常運轉。
2、處罰
（1）凡主次干道、村莊內外、大街小巷、宅前屋后發(fā)現(xiàn)1處垃圾（生活垃圾、或建筑垃圾、或農(nóng)作物秸稈）罰村1000元（生活垃圾、建筑垃圾每平方米為一處，農(nóng)作物秸稈3平方米為一處）。所有罰款由處財政代扣。
�。�2）凡每次檢查被市通報處罰的，罰款由相應村承擔，處財政代扣。
（3）村垃圾收集處理機制運行經(jīng)費的獎補，根據(jù)日常檢查情況及月考核結果，對未達到標準的扣除運行經(jīng)費獎補資金，運行經(jīng)費獎補資金扣完后累計扣罰。
三、方法步驟
我處垃圾集中處理工作具體分四個階段實施：
第一階段：宣傳發(fā)動階段（20xx年3月5日至3月7日）。各村要召開不同層次的動員會，充分利用橫幅、標語等方式大力宣傳垃圾處理的重要意義，切實增強干部群眾參與垃圾處理工作的積極性和主動性，逐步提高群眾的衛(wèi)生保潔意識，培養(yǎng)良好的生活習慣，從而更好地推動該項工作的實施。
第二階段：集中整治階段（20xx年3月8日至3月15日）。各村要組織群眾結合實際，以治臟治亂為重點，積極開展大規(guī)模的集中整治活動，要徹底清理房前屋后、村內村外、道路兩側的雜草、雜物和垃圾，力爭通過大整治，使村莊的環(huán)境面貌有較大的改變。各單位也要開展集中整治活動，改善辦公和生產(chǎn)環(huán)境。
第三階段：規(guī)范管理階段（20xx年3月16日至3月20日）。按照“戶集、村收、處處理”的要求，做到每戶配置一個垃圾桶，有環(huán)衛(wèi)隊伍，有垃圾處理制度，有垃圾處理設施，垃圾處理經(jīng)費運行正常。確保垃圾有人收集，有人清運，及時得到處理。有條件的村要盡快建設垃圾中轉站，條件不允許的村要建設簡易垃圾填埋點。簡易垃圾填埋點的選擇要遠離村莊及主次干道，不能造成二次污染。各單位也要建立垃圾處理長效機制，做到垃圾日產(chǎn)日清。
第四階段：檢查驗收階段（20xx年3月21日至3月25日）。 處政府組織有關部門對各村和單位垃圾集中處理長效機制建設情況進行檢查驗收，重點檢查各村和單位環(huán)衛(wèi)隊伍建設、垃圾處理制度制定、垃圾處理設施配備、垃圾處理經(jīng)費運行、垃圾中轉站或簡易垃圾填埋點建設等情況。檢查驗收不符合標準的責令限期整改，給予通報批評，且不再享受處政府關于垃圾處理的相關政策。
四、保障措施
1、強化領導，明確責任。辦事處成立農(nóng)村垃圾處理工作領導小組，負責該項工作的實施和組織領導。各包區(qū)領導要站在講政治、講大局的高度，經(jīng)常深入到村指導工作；各管理區(qū)、包村干部作為主要責任人，要深入一線督導工作進度，一線解決工作中遇到的問題和困難；支部書記、村委主任、單位負責人為第一責任人，要親自抓，圍繞工作任務，制定工作措施，明確工作時限，切實做到有計劃、有措施、有落實，確保這項工作取得實實在在的效果。
2、建立機制，長效管理。垃圾集中處理工作重在實效，貴在堅持。一是各村要把落實垃圾處理經(jīng)費來源作為建立長效機制的頭等大事來抓，確保垃圾處理工作正常開展。二是各村要加強對環(huán)衛(wèi)工人的管理工作，建立定人、定崗、定責、定時的衛(wèi)生保潔制度和垃圾收集處理制度，確保垃圾日產(chǎn)日清。三是各村要制定《村民衛(wèi)生公約》，與各家各戶簽定“門前三包”責任書，細分衛(wèi)生區(qū)。四是定期開展群眾衛(wèi)生評比活動，鞏固保潔成果。對“衛(wèi)生戶”、“文明戶”進行宣傳表揚，并給予適當?shù)奈镔|獎勵，通過評比活動來增強群眾衛(wèi)生保潔的自覺性和主動性。
3、強化督查，兌現(xiàn)獎懲。要建立完善監(jiān)管、考評、獎懲制度，做到有部署、有檢查、有考核、有獎罰。處黨政辦、一體辦負責日常督導檢查工作，堅持一周一檢查，一月一考核，一年一總結，實行獎懲兌現(xiàn)。同時各村和各單位也要對環(huán)衛(wèi)人員進行考核獎懲，努力形成上下聯(lián)動的考核激勵機制。
垃圾清運管理制度6
1.目的
規(guī)范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時處理。
2.適用范圍
適用于各城市物業(yè)公司中心對服務項目內的垃圾收集與處理工作。
3.職責
3.1環(huán)境管理部主管負責垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。
3.2環(huán)境管理部領班負責協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3.3環(huán)境管理員負責具體實施垃圾回收作業(yè)。
4.方法及過程控制
4.1環(huán)境管理員應依照規(guī)定時間進行垃圾的收集。
4.2工程()垃圾的回收
4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅硬的工程垃圾應用斗車或其他裝運工具由施工人員運送到小區(qū)指定地點倒放，禁止倒在生活垃圾中轉站內。
4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內指定地方，禁止倒入垃圾中轉站。
4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。
4.2.4有回收利用價值的垃圾要揀出分類單獨存放在一起。
4.3
生活垃圾
4.3.1室內清潔人員在清潔樓道時，將垃圾收到指定的垃圾箱內。
4.3.2路面清潔人員在清潔路面時，應將收集的垃圾倒入附近的垃圾桶內，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內：
4.3.2.1沒有容器裝盛的流質垃圾；
4.3.2.2住戶扔棄的大件垃圾；
4.3.2.3一次能把垃圾桶裝滿的垃圾；
4.3.2.4清潔沙井內的垃圾；
4.3.2.5其他不宜裝進垃圾桶內的垃圾。
4.4垃圾桶的清理
4.4.1環(huán)境管理部主管應安排固定人員每天至少2次對小區(qū)垃圾進行收運。
4.4.2固定垃圾運送人員應巡回的收取垃圾桶內的垃圾，保證垃圾桶內的垃圾不能超過桶容積的四分之三，方便住戶使用，生活垃圾收集需避開電梯使用高峰期。
4.4.3回收垃圾桶內垃圾時，應先將垃圾桶內的膠袋提出放進垃圾車內，再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.4鋪垃圾袋時應將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5厘米折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。
4.4.5將回收的垃圾運送到垃圾中轉站存放。
4.5有回收利用價值垃圾的處理,由外包方人員對有回收價值的垃圾應及時揀出并分類存放。
4.6垃圾中轉站的垃圾處理
4.6.1垃圾中轉站應設置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方，垃圾收倒過程不干擾用戶正常工作、生活。
4.6.2垃圾中轉站的垃圾應每天清運1次（委托外單位進行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時，環(huán)境負責人管理部主管應及時承包方清運；
4.6.3垃圾運送人員應負責垃圾中轉站周圍的衛(wèi)生，保證垃圾中轉站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。
4.6.4垃圾運送人員負責每天沖洗1次垃圾中轉站地面。
4.6.5每日應對垃圾中轉站進行1次四害消殺工作并記錄，每周對底坑清洗一次并消殺，抽干底坑污水。
4.6.6垃圾中轉站的`衛(wèi)生標準：
4.6.6.1地面無散落垃圾、無污水、污漬；
4.6.6.2墻面無粘附物，無明顯污跡；
4.6.6.3垃圾做到日產(chǎn)日清；
4.6.6.4所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾；
4.6.6.5可作廢品回收的垃圾應另行存放；
4.6.6.6垃圾站應保持清潔無異味，每周應定時噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害；
4.6.6.7按要求做好垃圾袋裝化。
4.7環(huán)境管理部領班應按相關作業(yè)標準檢查環(huán)境管理員的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8環(huán)境管理部主管每周至少1次檢查垃圾中轉站的運作情況，并將檢查情況記錄于《垃圾清運驗收表》。該檢查表連同相關的工作記錄應由部門歸檔保存1年，作為環(huán)境管理員的績效考評的依據(jù)之一，或外包單位的評估依據(jù)。
4.9
垃圾收倒過程不干擾用戶正常工作、生活。
5.附則
5.1本指引由武漢**大區(qū)部品質督導組負責解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執(zhí)行。
6.支持性文件
無
7.相關記錄
7.1《垃圾清運驗收表》CRWH-WY-PZ-LV21-049-F1
7.2《垃圾房四害消殺記錄表》CRWH-WY-PZ-LV1-049-F2
1.
1.目的
為規(guī)范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。
2.適用范圍
適用于物業(yè)服務中心對客戶檔案進行收集、保存、使用。
3.職責
3.1總經(jīng)理：負責批準制度的使用和修改。
3.2品質督導組：負責編制、修改本制度，以及城市物業(yè)公司提出修改申請和修改內容的審核報總經(jīng)理審批。
3.3城市物業(yè)公司品質管理部：負責本制度的落地實施情況，收集物業(yè)服務中心修改意見，向大區(qū)品質督導組提出修改申請。
3.4
物業(yè)服務中心：負責制度的落地，反饋實施過程的有效性、適宜性。
4.
方法與過程控制
4.1客戶檔案內容
本規(guī)定所指的客戶檔案包含但不限于：客戶身份證檔案、客戶通訊錄、房屋出租檔案、檔案、客戶房屋裝飾裝修檔案、客戶投訴檔案、與客戶開會、溝通的記錄、車輛檔案等。
4.2檔案的分類收集
序號
檔案類別
檔案名稱
1
客戶專用檔案
1.《前期物業(yè)服務合同》
2.《臨時管理規(guī)約》
3.《精神文明公約》
4.《安全責任書》、
5.客戶（業(yè)主及家人）的身份證復印件
6.《入住/物品交接記錄簽收表》
7.照片（業(yè)主及家人）
8.《業(yè)主（住戶）資料登記表》
9.
客戶車輛檔案
10.《房屋記錄單》
11.《緊急情況聯(lián)系授權書》
12.租賃資料等
客戶裝修檔案
1.《裝修申請表》
2.《裝修安全》
3.《施工人員行為規(guī)范》
4.裝修公司相關資料
5.施工圖紙
6.裝修施工許可證
7.裝修驗收記錄表
8.裝修整改通知單
9.裝修管理協(xié)議
10.裝修垃圾清運協(xié)議
11.裝修禁止行為及注意事項交底說明書
12.裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表
13.裝修違規(guī)記錄及照片等
其他檔案
1.客戶投訴檔案
2.客戶溝通的記錄
3.滿意度調查記錄
4.品質監(jiān)控資料等
4.2檔案的存檔要求
序號
類別
要求
備注
1
檔案袋封面
標明房號、業(yè)主姓名
檔案袋內文件，在檔案袋外粘貼
《檔案袋文件清單》上按排序記錄
同類資料
檔案袋要進行編號
2.所有資料
存放后，要填寫《文件資料存儲清單》，以便查閱。
檔案柜
文件夾、檔案袋分類有序存放，標識清晰
檔案柜內文件建立《檔案柜文件
清單》并按排序記錄
資料擺放
1.
客戶的檔案袋應按樓層、單元、樓棟號有序管理
2.標識清晰，方便查找
4.3檔案保管
4.3.1客戶檔案屬于保密級文件（尤其是客戶身份資料），由資料管理員妥善保管，不得私自散播其內容，未經(jīng)服務中心負責人批準，其他任何人不得翻閱、復印、或帶離辦公室（含資料管理員）。
4.3.2如有特殊情況確需翻閱的，須經(jīng)服務中心負責人書面同意并在《檔案借閱登記表》內簽字確認并當天必須歸還。
4.3.3對其他檔案進行借閱或使用的，須經(jīng)文檔管理員同意并在《檔案借閱登記表》內進行登記。
4.3.4文檔管理員應定期對檔案柜內的標簽和檔案符號標簽進行檢查，如發(fā)現(xiàn)標簽、符號脫落或模糊不清，應及時更新改進。
4.3.5對過期的文件資料如：客戶投訴檔案、與客戶開會、溝通的記錄、品質監(jiān)控資料等，經(jīng)項目經(jīng)理批準后，做銷毀處理。
4.3.6對業(yè)主的通訊方式、車輛牌號及車位號應及時進行修改或更換，確保準確無誤。
4.3.7對檔案柜應進行上鎖由專人統(tǒng)一管理，前臺抽屜鑰匙應注明標識，統(tǒng)一存放，妥善謹慎管理，如不慎遺失應及時更換鎖具。
4.3.8如文檔管理員因各種原因不在工作崗位，其檔案柜鑰匙應移交部主管。
4.4檔案的損壞或丟失
如檔案因自然災害損壞，應及時進行修補或補充；如因盜竊而丟失，應及時公司領導并報警；如因工作疏忽損壞或丟失，應及時匯報公司領導，不得隱瞞實情弄虛作假，爭取減少損失。
5.附則
5.1本指引由武漢大區(qū)物業(yè)管理部品質督導組負責解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執(zhí)行。
6.支持性文件
無
7.相關記錄
7.1《檔案借閱登記表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F1
7.2《文件資料存儲清單》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F2
7.3《檔案整理記錄表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F3
垃圾清運管理制度7
1、范圍
管轄范圍的垃圾筒及用戶生活垃圾。
2、標準
垃圾筒及地面目視無污跡、周圍無積水、無腐爛變質發(fā)出的臭味,垃圾筒內平時的垃圾不能超過筒內容積的2/3。
3、工具配備
1.手推式垃圾收集車兩部,車廂內設黑色大塑料袋,外部設帆布上蓋;
2.3~5只大號垃圾筒;
3.區(qū)外垃圾清運點安裝水龍頭一個,準備5米長膠管1條;
4.拖把、地擦、拖把桶各1只。
4、作業(yè)程序
(一)垃圾收集
5.每日定于晚上20:00分開始逐戶上門收集垃圾;
6.2人同時進行,各用1部收集車,分東、西兩條路線,逐個傾倒垃圾筒內的'垃圾和收集各戶門口放置的生活垃圾;
7.每裝滿一車后即用蓋布蓋好,防止垃圾或汁液流淌出來,運送到清運點裝入大垃圾筒待裝車;
8.對于裝車時散落在地面的垃圾或汁液,要及時清掃或用拖把拖干凈;
9.日常臨時清理的垃圾,同樣運送到清運點裝入大垃圾筒,并蓋好筒蓋,以防滋生蚊蟲;
(二)垃圾清運
1、垃圾收集運送到清運點后,即開始裝車,裝車時要注意盡量不破壞包裝袋,以免汁液外流;
2、每日清運完垃圾后,必須要用去污粉、地擦放水擦洗清運點地面、垃圾收集車、工具等,保持清潔;
3、每日工作完成后將清潔好的工具有秩序地擺放在清潔器具存放點。
垃圾清運管理制度8
為完善城市垃圾處理收費制度，進一步規(guī)范和加強xx環(huán)衛(wèi)收費管理工作，提高垃圾處理質量，改善城市環(huán)境，根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》（建設部令第157號）、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省城市生活垃圾處理收費管理暫行辦法》和《xx市市區(qū)生活垃圾處理費征管辦法》（蘇府〔20xx〕65號）精神，本著“減量化、資源化、無害化”的原則，結合本市實際，特制定本辦法。
一、本辦法所規(guī)定垃圾系指在日常生活或為日常生活、生產(chǎn)提供服務的活動中產(chǎn)生的廢棄物（不包括有毒有害的危險廢物）。
二、城市垃圾處理實行收費制度。xx市城區(qū)建成區(qū)范圍內所有產(chǎn)生垃圾的機關、企事業(yè)單位、部隊、社會團體、個體工商戶（以下簡稱單位）和個人（含常住人口、暫住人口），均應按規(guī)定繳納生活垃圾處理費。
三、生活垃圾處理費為行政事業(yè)性收費，由市城管局負責征收，專款用于生活垃圾的處理處置，補償城市生活垃圾實行無害化集中處理所產(chǎn)生的'收集、運輸和處置費用。
四、生活垃圾處理費征收標準：個人（含常住人口、暫住人口）按戶收取，標準為4元/月？戶；單位（機關、企事業(yè)單位、社會團體及個體工商戶等各單位）標準為3元/月？人；對符合征收居民生活垃圾處理費范圍的低保戶、特困人群等家庭，實行減免征繳，減免對象以市民政局和市總工會登記核實的為準。征費方式：暫由市城管局委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處派人“上門收繳”。
五、生活垃圾處理費應全額繳入同級財政專戶，嚴格實行“收支兩條線”管理。收繳資金專項用于環(huán)衛(wèi)部門對市區(qū)公共環(huán)境的生活垃圾、糞便的收集、清運和處理，住宅區(qū)的清掃、保潔，環(huán)衛(wèi)設施的維護和管理等市區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)。
六、單位垃圾（生活垃圾、普通工業(yè)固體廢棄物）要委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處代運和保潔服務的，需繳納環(huán)境衛(wèi)生有償服務費。
七、環(huán)境衛(wèi)生有償服務費主要用于單位垃圾的收運和糞便的清運等。具體內容為：生產(chǎn)和生活垃圾、糞便的清掃、清運；單位內廁所糞便的清運，化糞池的疏通以及廁所保潔、蠅蛆消殺；個體工商戶店面、臨時攤點的衛(wèi)生保潔；單位、住宅裝修垃圾的清運；路面作業(yè)的污染清理等。
八、環(huán)境衛(wèi)生有償服務費收取標準
�。ㄒ唬├暹\費（生活垃圾、普通廢棄物）。以噸為單位計收，每噸每次40元；以桶為單位，每桶每月300元；以斗為單位，每斗每次150元；消殺費每桶每年80元。
�。ǘ┘S便清運處理費。糞便以池為單位計收，每池每月150元；以車為單位計收，5噸車每車500元、3噸車每車300元；消殺費每池每年80元。
�。ㄈ┦軉挝晃袥_洗的廁所保潔服務費。以蹲位為單位計收，每只蹲位每月10元，獨立式小便池也按每只每月10元收取，其它形式的小便池按米為單位計收，每米計1個蹲位。
�。ㄋ模┳≌b修垃圾清運費。初次裝潢按住宅建筑面積計收，每平方米3元，在購房時由房地產(chǎn)開發(fā)公司一次性代收。二次裝潢按噸計量收取，由環(huán)衛(wèi)部門上門收取。
�。ㄎ澹﹤�體工商戶店面垃圾清運費。以營業(yè)面積為單位計收，根據(jù)經(jīng)營項目分類收取。其中：水果店每月每平方米2元；餐飲店、旅店每月每平方米1。5元；其它行業(yè)店面每月每平方米1元；經(jīng)批準設置的沿街攤位按每天每只1~2元計收。
九、根據(jù)“收管分離”的原則，環(huán)境衛(wèi)生有償服務費由市環(huán)境衛(wèi)生管理處統(tǒng)一收取。市環(huán)境衛(wèi)生管理處必須到市物價局辦理《收費許可證》和收費員證，并持《收費許可證》到市財政局辦理《財政票據(jù)購領證》，購領財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，嚴格按規(guī)定項目和標準收費。
十、環(huán)衛(wèi)部門要制訂具體的服務措施。收費前先簽定服務協(xié)議，協(xié)議書應包括委托的事項，雙方的義務和責任，收費方式，收費金額和付款時間等內容。
十一、市物價局、財政局要加強對環(huán)衛(wèi)有償收費的監(jiān)督和管理，實施年檢和驗審制度，對收支和財政票據(jù)使用情況進行監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的收費和支出，依照有關法律法規(guī)嚴肅查處。
十二、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理收費可參照本辦法明確的收費項目和標準執(zhí)行。并報市物價局、財政局、城管局備案。
十三、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準。
垃圾清運管理制度9
一、垃圾清運工作人員的崗位要求
1、垃圾清運人員按公司統(tǒng)一著裝，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；
2、每天清運量不少于4車，根據(jù)具體情況，需要加班或者晚上清運的，應無條件服從安排；
3、垃圾清運過程，要注意保持周圍環(huán)境衛(wèi)生，如灰塵較多的，應先灑水，涉及進出人員安全的要圍安全警示帶；
4、裝車完畢，清運人員清掃現(xiàn)場后方可離開，保證現(xiàn)場的衛(wèi)生；
5、垃圾清運過程，要注意愛護現(xiàn)場的'所有公共設施設備，如系人為損壞，照價賠償；
6、垃圾清運工作人員對公司所配置的清運工具責任到人，如系人為破壞、丟失，將照價賠償；
7、清運工作人員及時清理垃圾的堆積物，保證垃圾車的衛(wèi)生，根據(jù)要求，對垃圾車進行維護和保養(yǎng)。
8、垃圾清運工作人員應遵守相關法律法規(guī)及各管理處具體管理規(guī)定。
二、垃圾清運員工績效考核管理辦法
1、垃圾清運人員的上班時間為早上8：00至19：00，在垃圾車停放的小區(qū)大門崗簽到，考勤方法以公司為準；
2、垃圾清運人員為臨時工性質，根據(jù)清運工作量情況及工作表現(xiàn)，公司有隨時作出解聘的要求；
3、每出一車垃圾，按要求在相應的表上填寫簽字，手續(xù)不全的，視為無效車次；
4、垃圾清運人員應如實記錄清運車次，若發(fā)現(xiàn)未裝滿一車垃圾（無垃圾除外），一車次扣績效工資的10%，發(fā)現(xiàn)沒有按要求清運、檢驗、多報等其他違規(guī)行為的，責任人按相關程序給予扣罰，情節(jié)嚴重的，開除處理。
5、垃圾清運人員的工資分為基礎工資、績效工資，各為50%，月底根據(jù)出車量、考核情況計分，以每天不少于4車計，每低于一車，扣發(fā)績效工資的10%；
6、因清運任務的變化，需要調整為夜間清運的，白天按相應的時間調休；
7、確需加班的，報公司環(huán)境事務主管同意后，方可進行，加班的車次按每車10元/人每車給予補貼。
8、公司客服環(huán)境事務主管負責垃圾清運人員的績效考核。
三、垃圾清運的管理要求（管理處）
1、各管理處環(huán)境事務主管要提前一天向公司環(huán)境事務部通報垃圾清運要求及數(shù)量，以便作好調車準備，以可裝滿一車為標準；
2、管理處每出一車垃圾由所在項目的環(huán)境事務負責人和當班班長進行檢驗并在記錄表上簽字確認，如環(huán)境事務負責人休息，管理處主任檢驗簽字或指定專人負責；
3、當班保安人員要對垃圾清運過程全程跟蹤，在確認現(xiàn)場公共設備設施無異常情況，雙方簽字確認，如未及時發(fā)現(xiàn)設施設備有異常情況，責任由當班保安人員負責。
4、垃圾清運過程現(xiàn)場協(xié)調由各管理處主任、環(huán)境事務主管負責，公司客服環(huán)境事務主管負責統(tǒng)籌所有清運工作的安排。
5、公司客服部對清運的情況不定時檢查，發(fā)現(xiàn)沒有按要求清運、檢驗、多報等其他違規(guī)行為的，責任人按相關程序給予扣罰，情節(jié)嚴重的，開除處理。
6、附件《出車登記表》
垃圾清運管理制度10
為了保持中央廚房的衛(wèi)生，廚房員工必須及時處理廚房垃圾，廚房垃圾的處理方法如下：
1. 處理固體廢棄物應該分類，首先需在各垃圾桶內襯以垃圾袋，垃圾分為可燃物(如紙箱、木箱.朔料.泡沫類.廢棄油脂類)、不可燃物(如瓷類.玻璃類.鐵類.)，分別投入各類垃圾桶，垃圾桶需加蓋，鐵灌類.玻璃空瓶，應先沖洗干凈，以免招致蒼蠅、蟑螂、老鼠等.。
2. 紙箱泡沫類需整理干凈避免火患.統(tǒng)一回收到密閉儲藏室。 3. 廢棄油脂類統(tǒng)一回收到指定的油桶中由指定回收車定期回收。
4. 當日產(chǎn)生的.不可用的食物邊料要立即及時處理.避免腐敗滋生細菌. 5. 當日工作完成后由廚房人員將垃圾密閉通過專用通道將垃圾清運指定回收點，垃圾清運后垃圾桶及其周圍環(huán)境應及時沖洗清潔消毒。
6. 區(qū)域人員將下角料分離為固態(tài)與液態(tài)物，液態(tài)物、固態(tài)物則用塑膠袋包裹裝好，送往垃圾處理站。
垃圾清運管理制度11
本垃圾清運管理制度方案旨在規(guī)范垃圾清運作業(yè)流程，確保環(huán)境衛(wèi)生，提升工作效率，保障公眾健康，并對相關責任人進行明確，以便于執(zhí)行和監(jiān)督。
內容概述：
1. 垃圾分類與收集
2. 清運設備與車輛管理
3. 清運時間與路線規(guī)劃
4. 清運人員職責與培訓
5. 應急處理與投訴機制
6. 監(jiān)督檢查與績效評估
垃圾清運管理制度12
垃圾清運管理制度是確保城市環(huán)境衛(wèi)生、維護公共秩序的重要組成部分，它涵蓋了垃圾的收集、運輸、處理以及相關設施的管理和維護。具體內容包括：
1. 垃圾分類標準和規(guī)定
2. 清運頻率和時間設定
3. 清運車輛和設備的管理
4. 清運人員職責與行為規(guī)范
5. 垃圾處理設施的運營與維護
6. 應急處理和特殊情況的應對措施
7. 監(jiān)督檢查與考核機制
8. 法規(guī)遵守和公眾教育
內容概述：
1. 分類管理：明確各類垃圾的分類標準，如可回收物、廚余垃圾、有害垃圾和其他垃圾等。
2. 作業(yè)流程：規(guī)定垃圾收集點的'設置、清運車輛的路線規(guī)劃、交接流程等。
3. 設備維護：確保清運車輛、設施的定期保養(yǎng)和維修，保證其正常運行。
4. 人員培訓：對清運人員進行專業(yè)技能培訓和安全教育，提升工作效率和服務質量。
5. 環(huán)境影響：關注清運過程中對周圍環(huán)境的影響，如噪音、污染等，制定相應控制措施。
6. 公眾參與：鼓勵居民參與垃圾分類，通過宣傳教育提高公眾環(huán)保意識。
7. 監(jiān)管機制：建立完善的監(jiān)督體系，定期評估清運效果，對違規(guī)行為進行處罰。
垃圾清運管理制度13
生活垃圾分類管理遵循減量化、資源化、無害化、綜合利用的原則，實行物業(yè)主導、業(yè)戶參與、供方負責，任何單位和個人有權對違反本制度的行為進行舉報和投訴。
一、垃圾的分類
生活垃圾，是指單位和個人在日常生活中或者為日常生活提供服務的活動中產(chǎn)生的廢棄物以及法律、法規(guī)規(guī)定為生活垃圾的廢棄物。生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、餐廚垃圾、其他垃圾四類。
（一）可回收物，是指在日常生活中或者為日常生活提供服務的活動中產(chǎn)生的，已經(jīng)失去原有全部或者部分使用價值，回收后經(jīng)過再加工可以成為生產(chǎn)原料或者經(jīng)過整理可以再利用的物品，包括廢紙類、塑料類、玻璃類、金屬類、織物類等；
�。ǘ┯泻�，是指生活垃圾中對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的物質，包括廢充電電池、廢扣式電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲劑（容器）、廢油漆（容器）、廢日用化學品、廢水銀產(chǎn)品、廢舊電器以及電子產(chǎn)品等；
�。ㄈ┎蛷N垃圾，是指生活垃圾中的餐飲垃圾、廚余垃圾和集貿(mào)市場有機垃圾等易腐性垃圾，包括食品交易、制作過程廢棄的食品、蔬菜、瓜果皮核等；
（四）其他垃圾，是指除可回收物、有害垃圾和餐廚垃圾之外的其他生活垃圾，包括廢舊家具等大件垃圾以及其他混雜、污染、難分類的塑料類、玻璃類、紙類、布類、木類、金屬類等生活垃圾。
二、垃圾的處理
�。ㄒ唬┛苫厥瘴锿斗胖量苫厥绽�，統(tǒng)一整理后交售給經(jīng)商務行政主管部門備案的再生資源回收經(jīng)營者；
（二）有害垃圾投放至有害垃圾桶；
�。ㄈ┎蛷N垃圾投放至餐廚垃圾桶（本大廈餐飲單位此類垃圾由業(yè)戶自行聘請專業(yè)垃圾處理單位處理）；
�。ㄋ模┢渌斗胖疗渌逊劈c，其中廢舊家具等大件廢棄物品按照規(guī)定單獨堆放。
三、生活垃圾分類責任方
�。ㄒ唬┕芾硖�
1、建立日常管理制度；
2、在責任范圍內開展相關知識宣傳，指導、監(jiān)督業(yè)戶和個人進行生活垃圾分類投放；
3、設置并保持收集容器完好、整潔；出現(xiàn)破舊、污損或者數(shù)量不足的，及時維修、更換、清洗或者補設；
4、明確不同種類生活垃圾的投放地點；
5、環(huán)境責任人應按相關標準檢查清潔工的工作情況并記錄。
（二）清潔單位
1、垃圾中轉站垃圾應日產(chǎn)日清，如垃圾較多影響垃圾存放時，可增加清運次數(shù)；
2、保潔人員應負責垃圾中轉站周圍的'衛(wèi)生，保證垃圾中轉站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾；
3、負責每天一次沖洗垃圾中轉站地面；
4、及時制止翻揀、混合已分類生活垃圾的行為。
5、每周對垃圾中轉站進行一次消殺工作。
四、垃圾中轉站的衛(wèi)生標準
(1)地面無散落垃圾、無污水、污漬；
(2)墻面無粘附物，無明顯污跡；
(3)垃圾做到日產(chǎn)日清；
(4)所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾；
(5)可作廢品回收的垃圾應另行存放；
(6)垃圾站應保持清潔無異味，每周應定時噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害及污染。
垃圾清運管理制度14
1、范圍。廣場各商戶的營業(yè)垃圾。
2、垃圾清運管理規(guī)定(適用于垃圾清運公司)
a、保證當日垃圾當日清運。
b、自備垃圾清運所需的車輛、設備、物品等。
c、每次垃圾裝車后,要清掃垃圾房及清運車周邊的.場地,使現(xiàn)場無垃圾、無異味。
d、每日清運垃圾必須按規(guī)定時間清運。
e、清運人員著裝要整潔統(tǒng)一。
f、不準在清運區(qū)域做與工作無關之事,如喝酒、打牌、吸煙等。
g、垃圾清運過程中不得損壞其周邊設施、設備。
3、垃圾清運驗收流程
4、垃圾清運滿車標準。垃圾城車廂內全部裝滿,并高出車廂0.5米以上。
5、垃圾清運驗收辦法
a、認真查閱垃圾清運單內容,并核對車次。
b、在簽字時要仔細檢查車輛是否裝滿,并達到滿車標準。
c、商管員簽字后,由安管員檢查核對并簽字,清運單才能有效。
d、清運公司每次清運完畢后,要留下一張清運單以備查核。
垃圾清運管理制度15
一、垃圾的分類處理：
1、工程垃圾：瓦礫、碎磚、灰渣、碎板料等實行誰施工，誰負責清運，禁止倒在垃圾中轉站內。路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染。
2、生活垃圾：清潔工清潔時的少量垃圾可倒入附近的垃圾桶內，量大的垃圾應直接運送到小區(qū)外的垃圾中轉站內。清潔工應在規(guī)定時間收集垃圾桶內的垃圾并轉運至垃圾中轉站。
二、垃圾應日產(chǎn)日清，如垃圾較多影響垃圾存放時，可增加清運次數(shù)。
三、保潔人員應負責垃圾箱周圍的衛(wèi)生，保證垃圾箱里的` 垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。
1、負責每天一次沖洗垃圾中轉站地面。
2、每周對垃圾箱進行一次消殺工作。
四、垃圾箱的存放衛(wèi)生標準：
(1)地面無散落垃圾、無污水、污漬;
(2)地面無粘附物，無明顯污跡;
(3)垃圾做到日產(chǎn)日清;
(4)垃圾應保持清潔無異味，每周應定時噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害及污染。
五、垃圾車撒落在小區(qū)內的垃圾由垃圾清運人員負責掃凈。物業(yè)主管應按相關標準檢查清潔工的工作情況，并記錄。
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