公司管理規(guī)章制度(匯編15篇)
在現(xiàn)在社會,制度使用的情況越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的公司管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司管理規(guī)章制度1
(一).使用范圍。
公司員工在本地或短途外出開會、聯(lián)系業(yè)務(wù)、聯(lián)差迎送;接送公司賓客和來公司辦事人員;離退休中高層人員健康用車或員工因私用車;定期開車;其他緊急和非凡用車。
(二).車輛使用程序
車輛使用實行派車制度。用車須填寫用車記錄單,經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或行政部長批準(zhǔn)后,由派車調(diào)度統(tǒng)一安排方可使用。
駕駛員按派車記錄上報批準(zhǔn)的行車路線和目的地行車。
用車畢,加強(qiáng)員填寫用車實際情況記錄。
在影響公務(wù)情況下,酌情滿足員工因私用車要求,但因私且車應(yīng)嚴(yán)格審批。
對近似方向、時間的派車要求盡量合用,減少派車次數(shù)和成本。
車輛治理
公司所有車輛均由公司行政部統(tǒng)一治理。
公司所有車輛均建立車輛檔案,須填寫車輛登記表。駕駛員如實填寫用車?yán)锍毯秃挠土,?jīng)行政和財務(wù)部門聯(lián)審后方可報銷。
公司所有車輛實行專人保養(yǎng)責(zé)任制。駕駛員發(fā)現(xiàn)無力排除之故障,應(yīng)及時報告其主管,不得帶病出車。
公司車輛既有按部門使用,又由公司行政部門統(tǒng)一計劃使用時,各部門和駕駛員應(yīng)顧全大局,愉快服從指揮、調(diào)度。
公司實行用車收費(fèi)制度。各部門用車按月進(jìn)行內(nèi)部財務(wù)核算,列入部門成本效益考核范圍;因私用車的費(fèi)用則在其工資中列支扣除。
公司車輛必須按規(guī)定停放在認(rèn)呆地點(diǎn),一般不答應(yīng)在外過夜。因保管不善造成車輛被盜、損壞,駕駛員和行政部領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)部分賠償責(zé)任。
駕駛員治理
除公司答應(yīng)的非凡員工以外,禁止非專職駕駛員駕駛公司車輛。
發(fā)生交能事故,駕駛員乘車人員必須保護(hù)事故現(xiàn)場,及進(jìn)向交警、主管和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,做好善后工作。
交通事故、違章責(zé)任在我方之罰款和修理費(fèi)用,原則上由駕駛員自行承擔(dān);如遇
非凡情況,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)特批,可報銷費(fèi)用的----。
如何管理公司車輛
安裝GPS車載定位監(jiān)控系統(tǒng)也不失為一種好的方法:
車子在外難管理,司機(jī)謊報塞車,謊報車壞了需要修理,謊報油費(fèi),謊報過路過橋費(fèi)……
實現(xiàn)車輛及貨物精確定位、實時監(jiān)控、智能報警、高效調(diào)度,讓一切盡在掌控不再是物流企業(yè)管理者們的奢望。
車輛實時定位:實時查詢選定車輛的位置、行駛方向、速度信息;
車輛偵蹤定位:偵蹤查詢選定車輛的位置、行駛方向、速度信息;
行駛路線控制:預(yù)先設(shè)定車輛的行駛線路,如車輛偏離行駛線路,立即向監(jiān)控中心發(fā)出報警;
行駛區(qū)域控制:預(yù)先設(shè)定車輛的行駛區(qū)域,如車輛超越規(guī)定區(qū)域,立即向監(jiān)控中心發(fā)出報警;
歷史軌跡回放:按時間段查詢車輛行駛狀態(tài),包括車輛信息回傳時間、車輛屬性信息、該車當(dāng)時的位置、速度、狀態(tài)、方向、行駛路線等信息;
行駛數(shù)據(jù)記錄及統(tǒng)計:系統(tǒng)自動記錄并儲存車輛行駛路線、報警信息、行駛里程等數(shù)據(jù),并會自動生成相應(yīng)的統(tǒng)計報表;車輛遠(yuǎn)程控制:系統(tǒng)可對車輛實施遙控斷油斷電、監(jiān)聽及遠(yuǎn)程開關(guān)車門;
公司內(nèi)的車輛和司機(jī),大家是如何管理
1)公司統(tǒng)一購買加油卡,指定加油地點(diǎn),核算下油耗,是否有異常.
2)司機(jī)是隨時待命,具體需要分清楚是小車司機(jī)還是送貨司機(jī)。
3)車輛的`維修保養(yǎng)也是由指定的4S店或者指定的維修站處理。一般費(fèi)用都是明碼標(biāo)價的,部門人工費(fèi)用會有一些折扣。主要看您找的維修站是如何談的了。
公司管理規(guī)章制度2
一、目的:
規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。
二、適用范圍:
xx物業(yè)管理有限公司所有工作人員。
三、職責(zé):
3.1玉龍物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。
3.2各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
四、管理規(guī)定
4.1工作期間必須穿好工作服。
4.2工作服要干凈。
4.3工作期間須戴工號牌。
4.4嚴(yán)禁工號牌借給別人。
4.5公司發(fā)放的工作服、工號牌等妥善保管使用。
4.6不得無故遲到、早退、外出。
4.7員工請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況例外)。
4.8嚴(yán)禁無故曠工。
4.9上、下班必須簽到。
4.10不許代別人簽到。
4.11不得涂改簽到表。
4.12服從上司的命令,對同事和上級講禮貌,執(zhí)行正確的工作指導(dǎo),維持正常工作秩序。
4.13發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò)。
4.14嚴(yán)禁在公共區(qū)域吐痰或丟垃圾。
4.15嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)吸煙。
4.16工作時不準(zhǔn)喧嘩、打鬧。
4.17不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西
4.18工作時間不準(zhǔn)睡覺或做出睡覺姿勢。
4.19離開作業(yè)現(xiàn)場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開。
4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事。
4.21不許在公司內(nèi)打架。凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理。
4.22凡在被本公司開除的雇員,一律不準(zhǔn)再招入公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時開除并扣除所有工資。
4.23熱愛公司、團(tuán)結(jié)同事,不說不利于公司的話,不做有損公司形象的事。
4.24工作上團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拖拉、不扯皮、不推卸責(zé)任。
4.25不利用職權(quán)謀私利,不損壞公司利益。
4.26上班時間不會客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。
違反以上規(guī)章制度將嚴(yán)肅處理,重者將嚴(yán)懲警告及罰款或送公安機(jī)關(guān)。
望各位員工嚴(yán)格遵守。
五、員工行為規(guī)范
員工行為規(guī)范是員工在公司內(nèi)一切行動的基本準(zhǔn)則,全體員工必須自覺遵守、認(rèn)真執(zhí)行。
5.1總則
5.1.1愛祖國、愛生活、愛公司。
5.1.2遵守國家的政策、法規(guī)、遵守社會公德。
5.1.3自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。
5.2勞動紀(jì)律
5.2.1遵守職業(yè)道德,忠誠敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),恪盡職守。
5.2.2服從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,服從調(diào)動,服從安排。
5.2.3高度負(fù)責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,及時完成本職工作。
5.2.4不遲到,不早退,自覺簽到,不弄虛作假。(一次扣5元)
5.2.5維護(hù)公司聲譽(yù),提倡部門之間、員工之間的真誠合作,嚴(yán)禁散布流言蜚語,傳播小道消息。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告,二次開除)
5.2.6不得擅離職守,工作時間不準(zhǔn)串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。
5.2.7專心工作、精神振作、緊張有序,工作期間不得辦理私事。
5.2.8不得利用職務(wù)和工作之便為親友或個人謀私利。
5.2.9不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。
5.3儀容儀表
5.3.1著裝整潔、大方、得體,著工作服。
5.3.2員工必須注重儀容、儀表,保持衣冠、頭發(fā)整潔,按指定位置佩戴胸卡。
5.3.3注意個人衛(wèi)生,無汗味異味。
5.3.4嚴(yán)禁酒后上班。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除)
5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整,不得污跡、開線、掉扣,保證定期清洗。
六、胸卡管理
6.1員工進(jìn)入工作區(qū)域應(yīng)按規(guī)定佩戴胸卡。
6.2胸卡須自行保管,不得借于他人。如有遺失,應(yīng)按規(guī)定辦理交費(fèi)不領(lǐng)手續(xù)。
七、考勤
7.1考勤
7.1.1考勤設(shè)專人負(fù)責(zé),實行簽到考勤制度。
7.1.2主管必須按公司統(tǒng)一制定的考勤表認(rèn)真填報,如實記錄員工出勤情況,不得隱瞞、虛報、漏報,若有違反,視情節(jié)輕重給予處分。
7.2遲到、早退與曠工
7.2.1上班前十分鐘為簽到時間,員工應(yīng)在該時間內(nèi)將自己的名字按規(guī)定簽入考勤表。(班組長應(yīng)提前二十分鐘到崗)
7.2.2簽到時應(yīng)認(rèn)真逐日上、下午簽寫,不準(zhǔn)補(bǔ)簽、代簽或預(yù)簽,嚴(yán)禁弄虛作假。
7.2.3凡因外出公干未能簽到者,由負(fù)責(zé)人登記證明。
7.2.4未按規(guī)定時間簽到者為遲到,遲到人員不得簽到,考勤員將上班時間如實填入考勤表。
7.2.5下班時間未到而提前下班為早退。
7.2.6發(fā)生下列情形之一者,作曠工處理。
7.2.6.1未請假或請假未被批準(zhǔn)而缺勤者。
7.2.6.2超假不辦理續(xù)假手續(xù)或未被批準(zhǔn)而缺勤者。
7.2.6.3遲到或早退超過30分鐘者。
7.3全勤獎與缺勤處理
7.3.1當(dāng)月全勤者,可獲得全勤獎20元。(當(dāng)月滿勤者,可獲得60元出勤獎。遲到、早退者罰款5元,并且扣除當(dāng)天出勤獎2元,事假相同)
7.3.2員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元,并處以警告。超過五次辭退。
7.3.3每曠工一天,除不享受當(dāng)天出勤獎外并扣除2日工資。
7.4.1加班:八小時以外,延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班。
7.4.2加班時間2—4小時的記半天加班(10元),6—8小時的記1天加班(20元),中午不休息的同樣記1天加班(26元)。
7.4.3凡是加班的必須有部門經(jīng)理批準(zhǔn),并且填寫加班條(單據(jù))。
7.4.4公司安排的拓荒活動,各單位應(yīng)積極參加,利用休息時間參加按加班計算。
八、請休假
8.1請假及執(zhí)行程序
8.1.1如無特殊情況,請假須提前一天提出書面申請,主管批準(zhǔn)。臨時急事不能提前請假者,必須在四個小時內(nèi)通知主管。
8.1.2一天以內(nèi)(含一天)由主管批準(zhǔn)。一天以上三天以內(nèi)(含三天)由主管報經(jīng)理批準(zhǔn)。三天以上由經(jīng)理報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
8.1.3所有請假必須獲得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則按曠工論處。
8.1.4請假后及時將假單交主管計算考勤。
8.2婚假
員工婚假三天(帶薪休假)。
8.3喪假
公司員工直系親屬去世,給假三天(帶薪)家住外地者,可根據(jù)路程給予假期。
九、獎懲制度
9.1獎勵
有以下表現(xiàn)者,應(yīng)予以獎勵:
9.1.1工作勤懇踏實、任勞任怨,努力完成本職工作和公司交給的`各項任務(wù),成績顯著者,獎勵20—100元。
9.1.2愛司如家,善于總結(jié)學(xué)習(xí),為公司提出合理化建議者并產(chǎn)生效益者,獎勵30—100元。
9.1.3發(fā)現(xiàn)并制止危害公司利益的人或事,使公司減少損失的,獎勵30—100元。
9.1.4領(lǐng)導(dǎo)有方,使工作成績顯著者,獎勵20—50元。
9.1.5尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,積極幫助他人的獎勵10—50元。
9.1.6每季度評選先進(jìn)工作者一次,獎勵20—80元。
9.1.7每季度評選先進(jìn)班組一次,獎勵100--200元,
9.1.8每半年評選一次先進(jìn)工作者,獎勵100--200元。
以上三項做為年底評先的依據(jù)。
9.2違紀(jì)處理
有以下表現(xiàn)者,將給予處罰:
9.2.1無故早退或遲到,罰款5元,
9.2.2無故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎。
9.2.3曠工連續(xù)3天,按自動離職處理。
9.2.4忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元。
9.2.5發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款5元。
9.2.6擅自涂改簽到表,一律罰款5元。
9.2.7當(dāng)班時間飲酒者,給予警告并罰款20—50元。
9.2.8不服從管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者,罰款20—50元。
9.2.9貪污、盜竊公司及同事財物者,記過并罰款30—100元。
9.2.10嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度,給公司帶來重大損失者,罰款50—100元,或者開除。
9.2.11工作期間與客戶或同事發(fā)生爭吵、斗毆,罰款30—100元,或者開除。
9.2.12客戶投訴視情節(jié)輕重,罰款30—100元,或者開除。
9.2.13搬弄是非、傳播謠言,不利于團(tuán)結(jié)者,警告并罰款30—50元。
9.2.14利用職權(quán)謀取私利,損害公司利益的,處分并罰款50—100元。
9.2.15對于違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者,除以經(jīng)濟(jì)處罰,并追究法律責(zé)任。
十、安全與保密
10.1安全
為確保公司和員工的生命財產(chǎn)安全,全體員工要牢記“安全第一”,公司實行“主管誰負(fù)責(zé),誰在崗位誰負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。
10.1.1正確使用各種工具和設(shè)備。
10.1.2嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程執(zhí)行。
10.1.3嚴(yán)禁私自動用、安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線。
10.1.4及時清理地面油跡、水跡,防止意外事故的發(fā)生。
10.1.5發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告上級和有關(guān)部門。
10.1.6不得擅自挪用或動用消防設(shè)施。
10.1.7下班前認(rèn)真檢查本崗位的環(huán)境,著重防火、防盜,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告上級。
10.2保密
公司的保密文件資料要及時歸檔,妥善保管,嚴(yán)格借閱手續(xù)。任何人不得向外界透露、傳播公司的機(jī)密(包括經(jīng)營決策、市場推廣方案、規(guī)化設(shè)計方案、財務(wù)收支情況、預(yù)慨算標(biāo)準(zhǔn)、施工訂貨合同、員工收入數(shù)額等),做到“該說的不說,不該問的不問”,作廢的資料、單據(jù)要及時清理。
公司管理規(guī)章制度3
第一章:總則
第一條、本規(guī)定根據(jù)有關(guān)消防、防火法規(guī),結(jié)合本公司具體情況,為了保證本企業(yè)消防設(shè)施、器材的持續(xù)有效性,杜絕廠區(qū)火災(zāi)隱患的存在,確保生產(chǎn)過程中不發(fā)生火災(zāi)事故,增強(qiáng)員工防火意識制定。
第二條、本規(guī)定旨在加強(qiáng)公司的防火安全工作,保護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、企業(yè)財產(chǎn)及工作人員生命安全,保障各項工作的順序進(jìn)行。
第三條、本公司的防火安全工作,實行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實施。各部門及人員按照各自的安全職責(zé)分工負(fù)責(zé),并與安委會簽訂消防安全責(zé)任書。
第二章:防火安全的組織與機(jī)構(gòu)
第四條、為確保各項防火安全措施落實,公司成立以總經(jīng)理為組長的消防領(lǐng)導(dǎo)小組,成員包括各部門經(jīng)理及安全主管部門有關(guān)人員。
第五條、各部門、各班組均實行防火安全責(zé)任制,設(shè)防火責(zé)任人。公司的防火責(zé)任人由總經(jīng)理擔(dān)任,各部門防火責(zé)任人由各部門行政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,班組的防火責(zé)任人分別由班組長擔(dān)任。此外,各生產(chǎn)班組和要害工作部位設(shè)立負(fù)責(zé)抓消防工作的兼職防火安全員。
第六條、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組要建立義務(wù)消防隊,以防在萬一發(fā)生火災(zāi)及專業(yè)消防隊未到達(dá)前,能起到控制火勢漫延或把火撲滅在初起階段的作用。
第三章:防火安全職責(zé)
第七條、全體職工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識并有安全防火的責(zé)任和義務(wù)。
第八條、公司防火責(zé)任人和各班組的防火責(zé)任人分別對本公司和本班組的防火安全負(fù)責(zé)。
第九條、各級防火安全責(zé)任人的職責(zé)是:
1、貫徹上級的消防工作指示,嚴(yán)格執(zhí)行國家消防法規(guī);
2、將消防工作列入議事日程,做到與生產(chǎn)、經(jīng)營同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比;
3、執(zhí)行防火安全制度,依法糾正違章;
4、協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因,提出處理意見。
第十條、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:
1、處理本公司防火安全工作;
2、制定本公司的防火安全制度和措施;
3、組織防火安全檢查,主持整改火災(zāi)事故隱患;
4、組織交流經(jīng)驗,評比表彰先進(jìn)。
第十一條、各生產(chǎn)班組和要害工作部位的兼職防火安全員在防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,落實本工作部位的防火安全措施。
第十二條、義務(wù)消防隊接受防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)動,認(rèn)真履行消防職責(zé)。
第四章:防火安全措施
第十三條、公司的防火安全工作,要本著以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針的原則,防患于未然。
第十四條、各部門在生產(chǎn)和工作中,都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組頒布的有關(guān)防火條例,并根據(jù)自己的實際情況,定出具體措施。
第十五條、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常對全體干部、職工進(jìn)行防火安全教育,并組織義務(wù)消防隊進(jìn)行消防訓(xùn)練。
第十六條、各生產(chǎn)班組、要害部位的'兼職防火安全員,應(yīng)在每日下班和交接班前,對本工作部位進(jìn)行一次防火安全檢查;各部門的防火責(zé)任人應(yīng)每月對本公司的防火安全工作做一次檢查;本公司防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組半年進(jìn)行一次檢查,每季度進(jìn)行抽查;完善逐級檢查制度以保證及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。
第十七條、給生產(chǎn)班組、倉庫各要害部位及職工宿舍區(qū)配置相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,并保證有效,上述消防設(shè)備及器材不得藉故移作他用。
第十八條、對從事電工、電焊工易燃易爆等特殊工種的人員,要按規(guī)定進(jìn)行防火安全技術(shù)考核,取得合檢證方可操作,提出動火申請后方可進(jìn)行。
第十九條、施工單位在作業(yè)中需用明火的,要按規(guī)定由動火單位填寫《臨時動火作業(yè)申請表》按不同級別事前進(jìn)行審批。一級動火作業(yè)指可能發(fā)生一般性火災(zāi)事故,由部門主管提出意見,經(jīng)本部門防火責(zé)任人審批;二級動火作業(yè)指可能發(fā)生重大火災(zāi)事故,由部門主管提出意見,經(jīng)本部門防火責(zé)任人審核,報總經(jīng)理審批;三級動火作業(yè)由防火安全責(zé)任人提出意見,經(jīng)總經(jīng)理審核,報消防監(jiān)督機(jī)關(guān)審批。要嚴(yán)格辦理審批手續(xù),待批準(zhǔn)后發(fā)給《臨時動火許可證》方可進(jìn)行動火作業(yè),下班前要嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度,確認(rèn)安全后方可離開。全體職工不論在宿舍或工作區(qū),嚴(yán)禁使用電爐。
第二十條、倉庫的庫存物資和器材,特別是對易燃、易爆有害物品,要嚴(yán)格管理。
第二十一條、任何人發(fā)現(xiàn)火險,必須及時、準(zhǔn)確地向保安員或消防機(jī)關(guān)報警,并積極投入?yún)⒓訐渚。各部門接到火災(zāi)報警后,應(yīng)及時組織力量配合消防機(jī)關(guān)進(jìn)行撲救。
第五章:防火安全事項
第二十二條、防火安全事項如下:
1、安全主任負(fù)責(zé)消火栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)和滅火器、消防救援器材的日常巡檢工作,發(fā)現(xiàn)圈占、損毀和失效的消防器材,及時匯總上報處理;
2、安全主任在廠區(qū)日常安全巡檢過程中,負(fù)責(zé)對消防通道、消防標(biāo)示、消防應(yīng)急燈的例行檢查工作,發(fā)現(xiàn)堵塞通道、鎖閉安全出口的情況,現(xiàn)場立即責(zé)令改正;將缺失、損毀、失效的消防標(biāo)示、應(yīng)急燈統(tǒng)計造冊,及時匯總上報處理;
3、消火栓、滅火器、專用工具等消防設(shè)施,按區(qū)域落實專人負(fù)責(zé)管理,妥善保管,定期檢查,不得隨意作為它用或圈占,確保時刻保持良好狀態(tài);
4、消防重點(diǎn)部位應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、火災(zāi)危險特點(diǎn)、所使用危險化學(xué)品性質(zhì),制定相應(yīng)的消防安全方案;
5、消防泵房設(shè)有專業(yè)技術(shù)人員值班管理,制定消防設(shè)備的安全操作規(guī)程,設(shè)有值班記錄,保證消防系統(tǒng)時刻處在良好狀態(tài);
6、配有消防專用配電柜或獨(dú)立回路,確保消防電源的可靠性;設(shè)有備用發(fā)電機(jī),確保停電時的安全設(shè)施用電;
7、對工藝裝置、系統(tǒng)可能引發(fā)火災(zāi)、爆炸的部位,設(shè)置超溫、超壓等檢測儀表以及聲、光報警、聯(lián)鎖等安全裝置;
8、對存在可燃?xì)怏w(蒸汽)可能泄漏、擴(kuò)散的地點(diǎn),設(shè)置可燃?xì)怏w濃度檢測報警器,并與生產(chǎn)設(shè)備實現(xiàn)安全連鎖;
9、對使用危險化學(xué)品的生產(chǎn)車間和貯存區(qū),設(shè)置醒目的防火標(biāo)志和防爆電氣裝置;使用不產(chǎn)生火花的銅制、合金制或其它工具;禁止穿著能產(chǎn)生靜電火花的化纖織物衣服和帶鐵釘?shù)男M(jìn)入上述區(qū)域;
10、機(jī)動車輛進(jìn)入廠區(qū)必須按規(guī)定路線行駛,未經(jīng)批準(zhǔn),禁止機(jī)動車輛進(jìn)入易燃、易爆生產(chǎn)區(qū)和倉庫區(qū);經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入上述區(qū)域的機(jī)動車輛,必須安裝阻火器;
11、不準(zhǔn)在辦公室和更衣室存放汽油,酒精等易燃、可燃液體;嚴(yán)禁任何人員在廠區(qū)、倉庫區(qū)吸煙和攜帶火種;嚴(yán)禁在防火間距、消防通道內(nèi)搭設(shè)建筑、構(gòu)筑物或堆放各類物品;
12、廢棄的沾油纖維物品,如:手套,棉紗等,以及可燃物品,應(yīng)放入有蓋的鐵制專用容器內(nèi),并存放在安全地點(diǎn),定期清除。使用后剩下的廢料、廢渣,如廢汽油、煤油、機(jī)油、催化劑等不準(zhǔn)隨意亂倒,必須回收集中在一個安全的地方。嚴(yán)禁使用汽油等揮發(fā)溶劑擦洗設(shè)備、工具、地面和衣物;
13、建立消防設(shè)施檔案和防火檢查記錄檔案,火災(zāi)隱患整改紀(jì)錄檔案。
第六章:獎勵與懲罰
第二十三條、對防火安全工作定期檢查評比,對取得下列成績的單位或個人,給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟睢?/p>
1、進(jìn)行消防技術(shù)革新,改善防火安全條件,促進(jìn)安全生產(chǎn)者;
2、堅持防火安全規(guī)章制度,敢于同違章行為作斗爭,保障安全者;
3、不怕危險,勇于排除隱患,制止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生者;
4、及時撲滅火災(zāi),減少損失者;
5、其他對消防工作有貢獻(xiàn)者。
第二十四條、對無視防火安全工作,違反有關(guān)消防法規(guī),經(jīng)指出拒不執(zhí)行的部門或個人,應(yīng)視情節(jié)給予處分和包括經(jīng)濟(jì)制裁在內(nèi)的處罰。
第二十五條、對玩忽職守造成火災(zāi)事故的,應(yīng)對直接責(zé)任者和所在部門的防火責(zé)任人追究責(zé)任,觸犯刑律的,還應(yīng)上報司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
第七章:附則
第二十六條、本公司下屬各部門可根據(jù)本制度制訂具體防火安全實施措施。
第二十七條、本制度由公司防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條、本制度經(jīng)呈董事會核準(zhǔn)后公布實施,修改亦同。
第二十九條、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。公司以前制定的有關(guān)制度、規(guī)定等如與本制度有抵觸的,按本制度行。
公司管理規(guī)章制度4
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必需自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出前,須經(jīng)本部門或科室負(fù)責(zé)人同意。
三、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假的,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的.工資、獎金及各項補(bǔ)貼;每月累計曠工1天者,扣發(fā)3天的工資、獎金及各項補(bǔ)貼,并賜予一次警告處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)10天工資、獎金及各項補(bǔ)貼,其次個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗談天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者依據(jù)安環(huán)考核執(zhí)行。
六、員工考勤,應(yīng)由主任進(jìn)行統(tǒng)計,并在月底由指紋、門禁進(jìn)行核對。如員工出勤,未進(jìn)行指紋打卡,但存在門禁打卡,不予懲罰;如存在指紋打卡,但無門禁打卡的,應(yīng)進(jìn)行每天20元懲罰;如既無門禁打卡,也無指紋打卡的,按當(dāng)日無出勤處理(記為日工的,扣除日工;記為產(chǎn)量出勤的,扣除當(dāng)日產(chǎn)量工資)
七、員工考勤,進(jìn)行雙份考勤,缺一不行,員工應(yīng)當(dāng)自覺遵守。一旦發(fā)生錯漏的,依據(jù)第六條進(jìn)行懲罰。
八、員工的考勤狀況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,仔細(xì)負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按懲罰員工的雙倍予以懲罰。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至高層管理。
公司管理規(guī)章制度5
對公路客運(yùn)公司各項管理工作有何意見和建議
1、正確認(rèn)識當(dāng)前道路客運(yùn)管理面臨形勢
改革開放二十多年以來,道路客運(yùn)市場經(jīng)歷幾次大的發(fā)展,到目前已基本完成了量的積累,正處在由量變向質(zhì)變轉(zhuǎn)移、行業(yè)升級、實現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期。道路客運(yùn)市場怎樣才能保持健康發(fā)展,怎樣發(fā)展才能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的需要?是客運(yùn)管理部門一直需要牢牢把握的主題?辞宓缆房瓦\(yùn)市場自身特點(diǎn)以及所處的社會歷史環(huán)境,則是把握主題的重要前提。
1·1道路客運(yùn)市場建設(shè)是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)
有人認(rèn)為中國的道路客運(yùn)將同其他發(fā)達(dá)國家一樣,隨著人們生活的富裕將逐漸走向衰落,筆者不敢茍同。中國是個有十三億人口的大國,人口流動日趨頻繁,人口密度分布不均,人均占有能源少,這是個基本事實。在這個基本事實上,道路客運(yùn)有著不可替代的優(yōu)勢。20xx年,全國道路客運(yùn)量146。4億人次,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量7696億人公里,分別占全國總客運(yùn)量和客運(yùn)周轉(zhuǎn)量的92。2%和55。7%,在綜合運(yùn)輸體系中居主體地位。同時,道路客運(yùn)本身具有的方便、快捷、門到門等運(yùn)輸特點(diǎn),也會具有相當(dāng)大的比較優(yōu)勢?梢灶A(yù)言,道路客運(yùn)在我國仍將有較大的發(fā)展空間,在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),其在綜合運(yùn)輸體系中的主體地位與作用不可撼動,道路客運(yùn)市場建設(shè)將是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)。認(rèn)清這一點(diǎn),對于我們“一心一意搞建設(shè),聚精會神謀發(fā)展”提供了重要的思想保證。
1·2社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境對道路客運(yùn)提出更高要求
20xx年底,我國人均GDP達(dá)到1090美元,突破1000美元大關(guān),國內(nèi)居民的財富累積達(dá)到了消費(fèi)升級的臨界點(diǎn),同時隨著國家戶籍制度改革和深入,城鎮(zhèn)化建設(shè)的發(fā)展,人口的流動日益頻繁,公眾對出行的便利、快捷、享受更為周到的服務(wù)等方面有了更多更高的期望和要求,國民素質(zhì)的全面提高也要求道路客運(yùn)更加注重保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量,道路客運(yùn)勢必要提高組織化程度,加大科技投入,改進(jìn)經(jīng)營方式,延伸服務(wù)鏈。飛速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)也要求道路客運(yùn)適應(yīng)現(xiàn)代社會的快節(jié)奏,提供暢通無阻的運(yùn)輸服務(wù)。顯然,這幾年道路客運(yùn)的發(fā)展沒有起到運(yùn)輸?shù)南葘?dǎo)性作用,在大部分時候大部分地區(qū)反而滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1·3道路客執(zhí)行業(yè)競爭將進(jìn)一步加劇
到20xx年底,全國公路總里程達(dá)到180。98萬公里,公路密度達(dá)到18。85公里/百平方公里,其中等級以上公路里程達(dá)到143。87萬公里,二級以上高等級公路里程達(dá)到27。16萬公里,其中高速公路里程接近3萬公里,東部地區(qū)高速公路基本實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),這意味著全國七家一級道路客運(yùn)企業(yè),多家二級企業(yè)可以利用良好的道路基礎(chǔ)設(shè)施展開激烈搏殺,在國家鼓勵競爭、打破地方封鎖和部門保護(hù)的巨集觀政策影響下,全國道路客執(zhí)行業(yè)大洗牌的日子將會很快到來。另一方面,近年來公、鐵、空在400公里——1000公里的核心利潤層上的競爭也愈發(fā)激烈,各家都依仗各自優(yōu)勢想方設(shè)法搶奪“蛋糕”。行業(yè)內(nèi)外競爭的加劇加快了道路客運(yùn)業(yè)的發(fā)展和成熟,最終得益的是廣大消費(fèi)者,與行業(yè)管理部門的初衷也是一致的。更為重要的是,競爭讓客運(yùn)經(jīng)營者改變過去單純依靠政策過日子的傳統(tǒng),有利于行業(yè)盡快“斷奶”壯大,使其能夠經(jīng)受國內(nèi)國際(不久將來道路客運(yùn)業(yè)也必將向國際市場開放)市場的沖擊。
1·4完善的道路客運(yùn)法律法規(guī)體系即將形成
20xx年7月1日,兼具實體法和程式法特點(diǎn)的《行政許可法》正式實施,與《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《國家賠償法》等相關(guān)法律一齊,架起基本完善的行政法體系。同日,道路運(yùn)輸業(yè)的“母法”——《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》也正式施行,它們共同搭起了道路運(yùn)輸管理的法制框架,使得道路客運(yùn)管理有法可依。《道條》規(guī)范了運(yùn)輸許可專案和程式,限制了管理部門的管理邊界和管理行為,突出了管理者和經(jīng)營者的社會責(zé)任和公共義務(wù),充分體現(xiàn)了道路運(yùn)輸市場“公正、公平、公開、便民”的內(nèi)在本質(zhì)要求。在這樣的平臺下,通過搭建進(jìn)一步詳盡的細(xì)則,新的道路客運(yùn)管理法律法規(guī)體系即將形成。
1·5道路客運(yùn)管理思路發(fā)生根本轉(zhuǎn)變
市場經(jīng)濟(jì)國家中“政府是以市場、社會為前提的功能補(bǔ)位性行政或自動式行政,替補(bǔ)市場或社會功能缺陷,是市場調(diào)節(jié)和社會自治的剩余物”。政府職能在于提供法制環(huán)境、資訊和公共基礎(chǔ)設(shè)施、維護(hù)市場秩序,制定巨集觀經(jīng)濟(jì)政策和規(guī)劃、協(xié)調(diào)等。同樣對道路客運(yùn)管理而言,行業(yè)管理部門要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,管理思路要盡快實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即由計劃要向市場型轉(zhuǎn)變,更多地通過市場機(jī)制管理市場;由經(jīng)濟(jì)建設(shè)型向公共服務(wù)型轉(zhuǎn)變,不對經(jīng)營者的經(jīng)營效益負(fù)責(zé),更多關(guān)注公共利益;由統(tǒng)治型向治理型轉(zhuǎn)變,改變工作作風(fēng),把自己由“高高在上的`統(tǒng)治者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋喟樽笥业姆⻊?wù)者”。
1·6道路客運(yùn)管理職責(zé)發(fā)生相應(yīng)改變
正如生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力的發(fā)展產(chǎn)生反向作用一樣,管理體制對行業(yè)發(fā)展也會產(chǎn)生很大影響,如美國在70年代中期的前十幾年里,運(yùn)輸業(yè)停滯不前,后來聯(lián)邦政府放松了對運(yùn)輸業(yè)的管制,運(yùn)輸業(yè)重新獲得大發(fā)展。從我國目前情況看,道路客運(yùn)管理體制對行業(yè)發(fā)展起著很大作用,道路客運(yùn)管理正處于從嚴(yán)格管制向?qū)捤晒苤频倪^渡時期,市場機(jī)制正在逐步發(fā)揮主導(dǎo)作用,管理部門將放松對運(yùn)力投放、運(yùn)價、運(yùn)輸種類等市場要素的控制,加強(qiáng)對涉及公共利益、生命財產(chǎn)安全的行為管制,適當(dāng)強(qiáng)化市場許可,強(qiáng)化事后監(jiān)管?傮w看,當(dāng)前道路客運(yùn)管理的主要職責(zé)是:公開、公平、合理配置道路客運(yùn)資源;提高道路客運(yùn)業(yè)的競爭力,促進(jìn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展;建立全國統(tǒng)一、開放、競爭、有序的道路客運(yùn)市場;維護(hù)合法經(jīng)營者和廣大旅客的合法權(quán)益;引導(dǎo)塑造社會公信度高、安全感強(qiáng)的行業(yè)服務(wù)文化;提供法制完備、競爭充分、秩序良好的市場環(huán)境。管理部門內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)建立形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。
2、加強(qiáng)新時期道路客運(yùn)管理的十個方面
正如十六屆四中全會指出的那樣,黨的執(zhí)政能力建設(shè)是一項涉及執(zhí)政理念、執(zhí)政基礎(chǔ)、執(zhí)政方略、執(zhí)政體制、執(zhí)政方式、執(zhí)政資源、執(zhí)政環(huán)境等7個方面的復(fù)雜系統(tǒng)工程一樣,圍繞新的工作思路和職責(zé),改善和加強(qiáng)新時期道路客運(yùn)管理也是一項全方位的系統(tǒng)工程,不可能用一朝一夕之功,一蹴而就,打碎一個舊世界,建立一個新世界,而是要結(jié)合當(dāng)前客運(yùn)管理工作的實際,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵和突破口,由點(diǎn)及面,逐步實現(xiàn)新時期道路客運(yùn)管理目標(biāo)。筆者以為可從以下十個方面著手:
2·1盡快完成道路客運(yùn)法律法規(guī)體系建設(shè)
2·2科學(xué)制定道路客執(zhí)行業(yè)規(guī)劃
2·3加快建立全國統(tǒng)一開放的道路客運(yùn)市場
2·4建立道路客運(yùn)市場的誠信考評體系
2·5促進(jìn)道路客運(yùn)市場平衡和諧發(fā)展
2·6引導(dǎo)道路客運(yùn)市場多元化發(fā)展
2·7加快“科技興運(yùn)”步伐
2·8正確實施行政許可和規(guī)范市場監(jiān)管
2·8·1正確實施行政許可。
2·8·2規(guī)范市場監(jiān)管。
2·9完善道路客運(yùn)管理部門監(jiān)督制約機(jī)制
2·10長期不懈抓好運(yùn)管隊伍建設(shè)
公司管理規(guī)章制度6
xxx有限公司非常歡迎你能加入到我們這大家庭之中,如你以后在工作及生活上遇到什么困難,可通過正確的途徑且友好的方式告知我們,我們將根據(jù)你所提出的問題進(jìn)行合理的分析,得知你提出的問題合理,我們將及時給予解決或適當(dāng)?shù)膸椭。正所謂無規(guī)矩不成方圓,一個公司要有良好的發(fā)展,必須要有一些適合公司發(fā)展的規(guī)章制度,我們公司也不例外,所以當(dāng)你成為我們這大家庭中的一位成員時,你就必須遵守這里的規(guī)章制度。我們公司規(guī)章制度如下:
一、上班紀(jì)律
1、員工之間要相互尊重,文明禮讓,有事要好好溝通,不要因一點(diǎn)小事就發(fā)生爭吵,禁止員工之間打架斗毆,否則公司將對相關(guān)員工嚴(yán)肅處理,對違法的員工,公司將依法移交給司法部門處理;
2、上、下班需打卡上班(公司計算工資時將以打卡為據(jù)),上班不遲到、不早退,遲到或早遲10分鐘之內(nèi),以每分鐘1元扣款,在11分至30分鐘之內(nèi),以每分鐘2元扣款,30分鐘以上的則按曠工處理。對于經(jīng)常無故遲到或早退的員工,公司將依照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
3、要積極準(zhǔn)時參加公司的各種會議、培訓(xùn)或活動;
4、車間內(nèi)不得隨地吐痰,亂扔垃圾,不得在倉庫或車間內(nèi)吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次罰款100元,第二次200元,如因此導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)事故的,將移送司法機(jī)關(guān)依法處理。吸煙者需在休息的時間內(nèi)到吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,且煙頭必須放到指定的煙頭桶內(nèi)。
5、上班期間,員工不得玩手機(jī)(員工因有事需接聽電話時,需先請示下相關(guān)的車間主管,然后到車間外去接聽電話,在車間內(nèi)禁止接聽電話)、不得打鬧、不得聚眾聊天、吃零食等與工作無關(guān)的事情,否則,則根據(jù)情節(jié)的輕重的程度給予相關(guān)員工相應(yīng)的處罰;
6、上班時不得睡崗、脫崗、串崗、更不得擅自出廠,有事需向車間主管同意后,方可離崗(離崗時間一般不能超過10分鐘),出廠者需開相關(guān)的放行條,由車間主管簽名審核。否則,則按照情節(jié)輕重程給予相關(guān)員工相應(yīng)的處罰;
7、必須服從組長及以上領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排,不得找任何理由拒絕服從,嚴(yán)禁以惡劣的態(tài)度頂撞或威脅上級,如有異議,先按上級領(lǐng)導(dǎo)安排去做,然后可事后再找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好好溝通,也可通過友好且合理的途徑向更高一級領(lǐng)導(dǎo)申訴。
二、生產(chǎn)作業(yè)要求
1、上班時,要用積極的心態(tài)對待工作,在提高生產(chǎn)效率的同時要保證產(chǎn)品質(zhì)量,如因員工的工作態(tài)度不端正,而使公司造成較大損失時,相關(guān)員工需給予公司相應(yīng)的賠償;
2、要嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程去操作,如有不明白的問題,要及時詢問相關(guān)人員,弄明白后,方可進(jìn)行相關(guān)的操作;
3、生產(chǎn)過程中,需做好自檢、互檢的工作,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題時,要及時告知上一段工序的員工,并及時向上級反映;
4、員工在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)有異常問題時,要及時處理,不能處理的,要及時向上級反映,不得因延誤而使公司產(chǎn)生不必要的損失;
5、生產(chǎn)要按生產(chǎn)計劃領(lǐng)料,倉庫不得多發(fā)、少發(fā)、錯發(fā),車間有需退回倉庫的物料,需整理好、標(biāo)識好,良品與不良品分開包裝,并分開放置,并填寫好相關(guān)的退庫單,交到倉管員簽名確認(rèn);
6、下班之前,要維護(hù)自身的操作區(qū)域的6S管理,保持相關(guān)區(qū)域的整潔。
三、安全方面
1、生產(chǎn)安全方面:
A、員工要嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)程去操作機(jī)器設(shè)備或工具,不得違規(guī)操作;
B、員工在搬運(yùn)貨物或工作時,要精神集中,不要分神,同時要注意安全用電。
2、消防安全方面:
A、在倉庫或車間區(qū)域內(nèi)禁止吸煙,吸煙者要到吸煙區(qū)吸煙,且煙頭不要亂扔;
B、要注意安全用電,下班或不用時,要及時關(guān)閉相關(guān)電源開關(guān),防止發(fā)生事故。
四、請假、辭職制度
1、員工有事需要請假時,1天之內(nèi),寫好請假單,需向相關(guān)車間主管批核,超過1天的,2天之內(nèi)的,需先由車間主管審批,然后由生產(chǎn)廠長簽核,超過2天的,則由相關(guān)車間主管、生產(chǎn)廠長批核后,最后由總經(jīng)理核準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后,方可不上班;
2、請假單上需寫請假原因,請事假者一個月內(nèi)不得超過2次;
3、如員工想辭職,需提前一個月申請,上報上級審批,禁止急辭職,否則,扣除工資500元,賠償因員工急辭而給公司造成的損失。
五、獎罰制度
1、為了調(diào)動員工的工作積極性、主動性,針對不同的崗位,設(shè)置不同的'考核指標(biāo),實行考核。每個月或定期進(jìn)行評比,表現(xiàn)好的進(jìn)行表揚(yáng)(口頭表揚(yáng)、通報表揚(yáng)、增加績效獎、等),表現(xiàn)很不好的,進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽吞?口頭警告、書面警告、處罰等);
2、對于經(jīng)常表現(xiàn)良好的員工,可根據(jù)公司的工作需要,且結(jié)合相關(guān)員工的自身條件,給予適當(dāng)?shù)纳?
3、對于經(jīng)常表現(xiàn)不好的員工,可根據(jù)實際情況,給予相關(guān)的員工調(diào)崗,嚴(yán)重的可考慮不用此員工;
4、對于因相關(guān)員工失職的,給公司造成較大或重大經(jīng)濟(jì)損失的,相關(guān)員工需給予相應(yīng)的賠償。
總之我們這需要正能量的員工,不歡迎總是帶有負(fù)能量的員工。我們公司在這罰員工的款不是目的,目的是為了把相關(guān)的工作做的更好。
公司管理規(guī)章制度7
員工規(guī)章制度為了創(chuàng)立一支高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的治理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一.根本要求
1.1、全體員工要團(tuán)結(jié)全都,各盡其職,獻(xiàn)出真誠效勞,做好本職工作。
1.2、全體員工根據(jù)本店編排時間表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊潔凈,穿工作服,佩工作卡,保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
1.3、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開工作場所;不長時間會客;嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。
1.4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.5、保守本店經(jīng)營機(jī)密。
二.工作要求
2.1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作力量,提高效勞質(zhì)量。
2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不開心的心情帶入本店,不要把不開心心情強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來不開心。
2.3、切實聽從上司的工作安排和督導(dǎo),根據(jù)要求完本錢職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事制造條件,注意效勞質(zhì)量,使客人對效勞無可挑剔。
2.5、工作要仔細(xì)負(fù)責(zé),力求精確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責(zé)任心不強(qiáng),不按效勞標(biāo)準(zhǔn)操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)懲罰。
三.對待顧客
3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的.,不要無視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何狀況下,均不得與顧客發(fā)生爭吵。
3.2、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)學(xué)問)。在顧客進(jìn)店前應(yīng)準(zhǔn)時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡送光臨”,千萬留意不要把顧客的路攔住。在帶入后,要很當(dāng)心的問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹效勞時留意運(yùn)用專業(yè)語言,當(dāng)顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應(yīng)動聽而得體地把話題引向別處。
3.3、多用禮貌用語,熱忱接待顧客,面帶微笑,急躁答復(fù)客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠懇、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清晰。
3.5、在工作崗位效勞要熱忱、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展效勞,接送客人要有道謝聲,工作消失過失和失誤要有致歉聲。
3.6、多學(xué)溝通技巧,不牽強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或牽強(qiáng)其購置產(chǎn)品。
3.7、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
3.8、準(zhǔn)時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。
3.9、把握顧客狀況,對特別顧客要留心觀看,發(fā)覺問題要準(zhǔn)時報告。
公司管理規(guī)章制度8
為保持潔凈干凈,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實際狀況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應(yīng)喜愛本職工作,培育良好的`職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的敬重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)仔細(xì)巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必需在24小時內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當(dāng)班時間發(fā)覺不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)馬上予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(四)仔細(xì)使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(五)嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準(zhǔn)。
(六)留意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將賜予嘉獎、晉升:
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者.
(2)在服務(wù)工作中,制造優(yōu)異成果者。
(八)違反勞動紀(jì)律和嚴(yán)峻違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定賜予警告、停職直至開除的處理。
公司管理規(guī)章制度9
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)聽從上級指揮,如有不同看法,應(yīng)動聽相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管打算,應(yīng)馬上遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的隱秘。
(四)愛惜本公司財物,不鋪張,不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)留意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的.合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。
其次條本公司員工因過失或有意致公司患病損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作x小時,星期六日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條管理部門之每日上下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采納晝夜輪班制,全部班次,必需x星期調(diào)整x次。
第五條上下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得托付他人代簽或代打,如有代簽或代打狀況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為x小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至x小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過x小時,其延長之總時間,每月不得超過x小時。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)聽從支配值日值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或療養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過x天,可以未請事假及特殊休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以x年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過x天,可以特殊休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假x天,晚婚者加x天,子女結(jié)婚可請x天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假x天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假x天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參與政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參與選舉者,可請公假,假期依實際需要狀況打算。
(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要狀況打算。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資格及服務(wù)成果,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多x個月。事假逾期系因特殊或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多x天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在x日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工x天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足x天照每天x小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年賜予x個月之不請假獎金,每請假x天,即扣發(fā)該項獎金x天,請病事假逾x天者,不發(fā)該項獎金。
第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,賜予特殊休假
(一)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(二)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(三)工作滿x年以上未滿x年者,每年x日。
(四)工作滿x年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過x日。
第十六條特殊休假,應(yīng)在不阻礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)狀況排定每人輪番休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
公司管理規(guī)章制度10
第一章人事管理
第一節(jié)員工聘用及入職
一、員工招聘及用工合同
1、部門負(fù)責(zé)人每月匯總各部門人員配備的基本情況,做出人事計劃,根據(jù)實際需要提出招聘計劃,經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后開展招聘工作。
2、招聘原則:招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優(yōu)錄取的原則。
3、招聘程序:應(yīng)聘者經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門的初試、復(fù)試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動用工合同。
4、經(jīng)試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動合同。
(1)勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂。
。2)第一次勞動用工合同期限為一年;第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。
。3)公司員工需仔細(xì)閱讀勞動用工合同條款,嚴(yán)格遵守國家法律和公司的各項規(guī)章制度,服從管理。
二、員工聘用的基本條件
1、員工聘用必須年滿18周歲以上。
2、應(yīng)聘時必須提供本人有效身份證原件及復(fù)印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。
3、聘用員工均須簽定工作承諾書,服從公司各項管理規(guī)定。
三、員工招聘基本要求
1、應(yīng)聘人必須確保提供資料信息真實,無違法、違紀(jì)行為,。
2、填寫工作履歷,并進(jìn)行自我評估。
3、具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的能力。
4、必須具備基本的服務(wù)禮儀、禮貌知識,并接受公司的培訓(xùn)。
5、具備一定的溝通能力、執(zhí)行能力和語言表達(dá)能力。
6、具有從事餐飲事業(yè)的興趣,及與公司共同發(fā)展的意愿。
四、試工、試用
。ㄒ唬┰嚬。員工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。
1、部門負(fù)責(zé)人為新來員工填寫《員工入職表》。
2、試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無薪。
3、試工人員在工作場所需穿著統(tǒng)一的員工服,試工者均須佩戴“實習(xí)生”工牌。
4、試工考核
。1)試工結(jié)束的當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人必須給出評價并簽字確認(rèn)是否合格錄用。
。2)若試工不合格,不被錄用,在結(jié)束試工當(dāng)天即時撤離試工崗位。
。3)經(jīng)試工合格者,憑部門負(fù)責(zé)人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號牌、《員工手冊》,并由部門負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦齊入職手續(xù)。
。4)員工隨身行李自備。
。ǘ┰囉。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。
1、員工自入店工作之日(含試崗7天)起進(jìn)入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個月。
2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓(xùn),直接上級需指定專人對其進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快達(dá)到崗位要求。
3、所有員工須辦齊入職手續(xù),辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內(nèi)須辦理)。
4、在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關(guān)系。
5、試用期間由部門負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定,辦理試工手續(xù)。
第二節(jié)員工離職
一、員工辭職
1、員工正常辭職,須按正常程序?qū)徟。辭職者須向部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)取《員工離職申請表》填寫后交部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人簽字同意后上報,部門負(fù)責(zé)人需在一個月內(nèi)補(bǔ)充人員。
2、員工辭職未獲批準(zhǔn)的,由部門負(fù)責(zé)人在一個月內(nèi)給予說明。
3、員工辭職獲批準(zhǔn)的,按實際工作時間進(jìn)行薪資結(jié)算,
二、員工自動離職
1、未經(jīng)任何批準(zhǔn),員工擅自離開工作崗位3天以上(含3天),按自動離職處理,不計發(fā)工資。
2、對于自動離職人員,各店不得重新聘用其工作。
三、員工勸退
1、員工能力因不勝任本職工作,或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)批準(zhǔn)可解除聘用關(guān)系。
2、勸退員工須由部門負(fù)責(zé)人向員工說明原因,發(fā)放《離職通知單》。
3、員工勸退經(jīng)批準(zhǔn)后,按照實際工作時間結(jié)算薪資。薪資結(jié)算時間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)。
4、對于因重大責(zé)任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
四、開除
1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定,重大責(zé)任事故或事件,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人上報批準(zhǔn)后被開除的員工,公司保留追加經(jīng)濟(jì)處罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
2、開除員工不計發(fā)工資。
五、離職程序
1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù)。
2、離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。
六、崗位調(diào)整和晉升
1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估,向部門負(fù)責(zé)人申請崗位調(diào)動。
2、公司通過對員工進(jìn)行考核、評估,根據(jù)員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”,對員工進(jìn)行崗位晉升或崗位調(diào)整。
3、公司應(yīng)不定期組織競聘活動,從現(xiàn)有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員,優(yōu)先考慮能力和業(yè)績優(yōu)異的人員。
4、凡獲得晉升或調(diào)職員工,在新崗位的試用期為三個月。
第三節(jié)員工考勤及休假
一、考勤規(guī)定
1、公司員工均需按時上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀(jì)行為。
2、員工上下班要進(jìn)行指紋考勤,作為發(fā)放工資的依據(jù),考勤記錄由部門負(fù)責(zé)人按考勤記錄簽字確認(rèn)。
3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時間內(nèi)打考勤的的,由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),屬于正常出勤不算遲到和早退。
二、遲到、早退
1、凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內(nèi),且超過兩次的,每超過1次扣款2元。
2、凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。
3、凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。
4、凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。
5、凡遲到、早退超過一個小時的,按照曠工1天處理。
三、曠工
1、以下情況視為曠工:
(1)工作期間擅自離崗者。
(2)未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而未到崗者。
。3)假期已滿不按時歸崗者。
2、凡曠工半天以上,均按曠工一天進(jìn)行處理。
3、凡曠工1天以上,扣三天工資。
4、連續(xù)曠工3天(含3天),按照無薪處理,給予開除。
四、員工請假
。ㄒ唬┎〖
1、員工在崗因病離店,須部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
2、請病假一天以上須持醫(yī)院開據(jù)的診斷書(急診在病好后上班時補(bǔ)交診斷書)。
3、病假按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
4、一些小病不用醫(yī)院治療的,可填寫病假單,由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,只限三天之內(nèi)。
(二)事假
1、員工因事休假,須提前1天做出書面申請(特殊情況須事后補(bǔ)辦手續(xù)),不得電話請假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排具體情況,決定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)員工請事假。
五、休假制度
(一)工作休假
1、新員工入職,當(dāng)月工作滿10天可享帶薪休息一天。
2、在職員工,當(dāng)月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的,按照無薪休假處理。
3、當(dāng)月休息不能累積到次月,否則次月自動清零,因公司工作需要原因當(dāng)月不能安排到的除外。
4、所有員工不得提前休假。
。ǘ┗榧
1、員工結(jié)婚,可以申請婚假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排的具體情況,決定批準(zhǔn)員工婚假期限。
3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不滿一年者經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意,按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
。ㄈ┓ǘ倨
所有員工每年均可享受如下帶薪假期:
1、元旦節(jié):1天
2、春節(jié):3天
3、清明節(jié):1天
4、端午節(jié):1天
5、勞動節(jié):1天
6、中秋節(jié):1天
7、國慶節(jié):3天
第四節(jié)員工制服制度
一、制服管理
1、員工上班期間必須穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整。
2、公司制服按照2套/人的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)。
3、每天員工上班前需換好制服。
4、員工制服需妥善保管、愛護(hù),任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補(bǔ)發(fā)制服。
第五節(jié)相關(guān)證件與費(fèi)用
一、證件管理
1、身份證:員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補(bǔ)辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。
2、健康證: 《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。
3、培訓(xùn)合格證:《培訓(xùn)合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓(xùn)合格證》,對于拒絕辦理或者參加培訓(xùn)不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。
二、證件費(fèi)用
1、健康體檢或者培訓(xùn)不合格者,辦理《健康證》以及《培訓(xùn)合格證》費(fèi)用自理。
2、員工辦理《健康證》,如工作滿一年以上者,該費(fèi)用由公司報銷。按照工作時間進(jìn)行相應(yīng)折算,工作未滿三個月,該費(fèi)用公司不報銷。
第六節(jié)員工申訴
1、員工對上級領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)如有異議,遵照先服從、后申訴的原則。
2、員工若對處分有不滿意或有疑問,應(yīng)向其部門負(fù)責(zé)人提出。若對部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)或決定感到不滿,可向上一級負(fù)責(zé)人提出書面意見。若以書面形式,須注明員工姓名及所屬部門,否則不予處理。申訴員工要求保密者,公司有責(zé)任予以保密處理,調(diào)查人在進(jìn)行調(diào)查后給予書面答復(fù),若對部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)不滿意,可向總經(jīng)理提出書面申請,總經(jīng)理的裁決為最后裁決。
第七節(jié)薪金及福利待遇
一、薪金制度原則
公司根據(jù)員工的崗位、職位級別、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標(biāo)準(zhǔn)。
二、薪金發(fā)放
1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放,以轉(zhuǎn)存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無誤,如發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)立即向上級匯報,以便有關(guān)部門審核查詢。
2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。
3、新入職員工工作日未滿一個月(離職或勸退情況除外),按實際工作日計發(fā)薪金。
4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內(nèi)發(fā)放。
三、工作餐
凡本公司員工,均可享受免費(fèi)工作餐。
第二章員工行為規(guī)范
一、儀容、儀表
1、保持工服整潔,所有員工必須按照公司著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著工作服,不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗,紐扣必須在上崗前扣好,衣袖褲腳均不可卷起。
2、所有員工必須佩帶工作牌上崗,工作牌佩戴在左胸前。
3、頭發(fā)必須保持整齊、清潔、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型,染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過耳朵及衣領(lǐng),女員工長發(fā)必須盤起,不可戴太艷麗頭飾。
4、男員工不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)在手臂上刺花,女員工要化淡妝,不可濃妝艷抹,所有員工不可配戴任何首飾(耳環(huán)、戒指、項鏈等)上崗,避免使用味濃的香水。
5、面部及手部保持清潔不得有污垢,經(jīng)常洗澡保持身體清潔、無異味,經(jīng)常修剪指甲,女員工不準(zhǔn)涂指甲油。
6、收銀員必須化淡妝。
7、保持口腔清潔無異味,上崗前禁吃氣味濃重的.食品(如蔥、蒜等)。
8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,保持整潔光亮。穿深顏色的襪子,勤洗勤換;夏季女員工按規(guī)定穿長襪或連褲襪,顏色要同膚色統(tǒng)一,要求無漏洞、無抽絲等現(xiàn)象。
二、禮貌、禮節(jié)
1、員工在崗期間必須講禮貌(包括客人、上級領(lǐng)導(dǎo)、員工之間)。
2、對待客人要有問必答、百問不厭,堅決杜絕態(tài)度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、行走中遇到客人,要主動避讓,微笑問好,如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助,在與客人同行時,要走在客人后邊,如有急事須先走,應(yīng)禮貌請求借過。
4、禁止私下對客人品頭論足,議論是非。
5、在工作中要主動靈活的運(yùn)用以下語言:稱呼語(先生、女士等),問候語(您好、早上好、中午好、晚上好等)
6、服務(wù)員要認(rèn)真準(zhǔn)確的使用餐前服務(wù)禮貌用語及靈活有效的運(yùn)用餐中禮貌服務(wù)用語。
三、紀(jì)律規(guī)定
1、拾遺:員工在營業(yè)范圍內(nèi)拾到物品必須立即通知或上交,私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品,請立即通知上級。
2、吸煙:員工在上崗期間不允許外出吸煙,下崗或休息期間吸煙,應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。
3、私人電話:工作時間員工不得接聽或撥打私人電話,如有緊急事情,需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。
4、因員工故意或疏忽而導(dǎo)致公司損失,公司保留根據(jù)實際情況追究經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)利。
5、任何員工未經(jīng)許可,不得利用職權(quán)向客戶、供應(yīng)商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。(包括禮金、禮物、回扣)
四、保障餐廳利益
1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。
2、不可對外泄露公司內(nèi)部的政策、行政構(gòu)架、技術(shù)工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機(jī)密。
3、員工因故意或疏忽導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)等方面的損失,公司可根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的處理。
4、員工應(yīng)避免參與與公司利益有沖突的事務(wù)活動。
五、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)設(shè)施
公司的良好環(huán)境,需要全體員工共同努力,愛護(hù)公司一磚一瓦,一草一木是每一位員工的義務(wù)。
1、不準(zhǔn)隨地吐痰;
2、不準(zhǔn)亂仍雜物;
3、不準(zhǔn)亂涂亂畫;
4、不準(zhǔn)在公共場合吸煙。
六、保護(hù)公司的設(shè)備、設(shè)施是每一名員工的責(zé)任
1、餐廳的設(shè)備、設(shè)施采取專人負(fù)責(zé)制,即由各部門、各崗位的管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。
2、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,要了解其用途、掌握操作程序,并嚴(yán)格按正確的方法操作及使用。
3、員工在使用設(shè)備設(shè)施前,要對其進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報予工程部門維修,避免因設(shè)備、設(shè)施損壞而影響到客人的使用,以及直接或間接的給餐廳帶來經(jīng)濟(jì)損失。
4、員工應(yīng)在管理人員指導(dǎo)下,定期對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
七、節(jié)能降耗
為了使公司更好的控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)能降耗人人有責(zé)。
1、節(jié)約用水,規(guī)定水龍頭開啟的時間,并由專人負(fù)責(zé),杜絕長流水現(xiàn)象。
2、節(jié)約用電,無人時關(guān)閉電燈,并按店內(nèi)規(guī)定的時間開、關(guān)電器設(shè)備,做好節(jié)電工作。
3、按店內(nèi)要求及時開關(guān)燃油、燃?xì)庠O(shè)備,做好節(jié)油節(jié)氣工作。
4、低值易耗品要節(jié)約和控制使用,按店內(nèi)要求結(jié)合現(xiàn)場情況合理使用,禁止浪費(fèi)、私拿、私用。
5、半成品要進(jìn)行嚴(yán)格管理。冰箱、冰柜、冷庫內(nèi)存放的各種原料必須專人負(fù)責(zé),按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新,定時清理、保持內(nèi)外衛(wèi)生,避免浪費(fèi)。
八、公司管理人員“十不準(zhǔn)”
1、不準(zhǔn)犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。
2、不準(zhǔn)利用職權(quán)在本公司謀私和作風(fēng)不檢點(diǎn)。
3、不準(zhǔn)儀容儀表不整和說與身份不符的話,或散布有損公司的言論。
4、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,搞不正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。
5、不準(zhǔn)在不調(diào)查、不了解事實真相的情況下,亂發(fā)表意見和處理問題。
6、不準(zhǔn)出現(xiàn)事故隱匿不報或推卸責(zé)任。
7、不準(zhǔn)帶消極情緒或抵觸情緒工作。
8、不準(zhǔn)所負(fù)責(zé)的工作停滯不前,久無成績。
9、不準(zhǔn)打罵員工和不關(guān)心員工。
10、不準(zhǔn)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作相互推諉,執(zhí)行緩慢。
第三章員工獎勵與違紀(jì)處罰
第一節(jié)員工獎勵
一、滿勤獎
1、獲獎資格:當(dāng)月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),無任何請假。
2、全勤獎隨當(dāng)月工資一同發(fā)放。
二、員工如有下列表現(xiàn),公司將給予適當(dāng)?shù)谋碚、獎?/p>
1、工作兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績突出,起模范帶頭作用者。
2、妥善處理客戶關(guān)系為公司爭得榮譽(yù)者。
3、為增加公司經(jīng)營效益做出突出貢獻(xiàn)者。
4、為公司節(jié)能降耗、降低成本有突出貢獻(xiàn)者。
5、愛護(hù)環(huán)境,維護(hù)設(shè)施、設(shè)備表現(xiàn)突出者。
6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。
7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為,為公司挽回?fù)p失者。
8、防止災(zāi)情事故的發(fā)生或搶險救災(zāi)過程中有特殊貢獻(xiàn)者。
9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務(wù),為公司爭得榮譽(yù)者。
10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為,情況屬實者。
11、對公司經(jīng)營管理提出可行性建議或改進(jìn)方案,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。
三、獎勵形式
1、發(fā)放獎金、獎品,酌情確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
2、表揚(yáng)、授予榮譽(yù)稱號、通報表彰等。
3、晉級、晉職、加薪等。
四、獎勵申報審批程序
部門填寫?yīng)剟钌暾埍恚敿?xì)闡述先進(jìn)事例,部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批獎勵意見。
第二節(jié)違紀(jì)處罰
一、處罰形式
1、警告:適用于輕微過失(口頭警告、書面記過)
2、扣分:適用于違法公司常規(guī)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)(違規(guī)違紀(jì)實行扣分制,每分2元)
3、勸退:適用于經(jīng)常違法公司制度、標(biāo)準(zhǔn)或嚴(yán)重違反公司相關(guān)制度
4、開除:適用于嚴(yán)重違反公司制度或?qū)驹斐奢^大損失
二、警告:(第一次口頭警告、書面記過,第二次按照規(guī)定扣分)
1、不按規(guī)定著裝,儀容儀表不達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn),扣1分。
2、不按規(guī)定佩戴工作牌,扣1分。
3、員工之間不使用敬語,互說臟話,扣2分。
4、見到客人不問好、不禮讓,扣1分。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生兩處不合格,扣1分。
6、隨地吐痰、亂扔雜物,扣2分。
7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話,扣2分。
8、服務(wù)程序或服務(wù)操作不規(guī)范,扣2分
9、收銀臺、庫房、服務(wù)區(qū)內(nèi)存放個人物品,扣2分
三、扣分(違反下列條例除扣分外,對公司造成損失的將視具體情況做賠償處理)
1、上崗期間閑聊,扣2分。
2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨,扣2分。
3、對客人品頭論足、議論客人缺陷,扣2分。
4、不經(jīng)準(zhǔn)許私自串崗、串班,扣2分。
5、下班后在店內(nèi)無故逗留,扣2分。
6、收銀員因復(fù)核單據(jù)審查不細(xì),加錯單據(jù)或漏加單據(jù)造成少收客人錢款,根據(jù)情節(jié)扣1-5分,并賠償損失。
7、值班時睡覺,扣5分。
8、不經(jīng)請示,無故脫崗,扣5分。
9、服務(wù)不到位被客人投拆,扣3-10分,嚴(yán)重開除。
10、在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐,扣5分。
11、浪費(fèi)員工餐扣10分
12、無故不服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)動,扣20分。
13、違反安全制度或部門常規(guī),扣1-5分。
14、不按規(guī)范程序使用、保養(yǎng)設(shè)施、設(shè)備,扣1-5分。
15、未經(jīng)批準(zhǔn)使用餐廳器具、設(shè)備、扣5分。
16、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)吸煙,扣2-20分。
17、浪費(fèi)低值易耗品,扣5-10分。
18、菜品衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)事故,扣10-20分,并賠由此造成的損失。
19、加工間所備成品及半成品出現(xiàn)衛(wèi)生、質(zhì)量問題、扣5——10分,如造成損失,包賠成本。 20、因為人為保管不當(dāng)食品出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象,扣5——10分,并包賠成本。
21、不合理加工或加工時原料浪費(fèi)過大,扣5-10分。
22、冰箱擺放不整齊或生熟不分,扣5分。
23、收銀在工作中多付或少付酒水,造成帳物不符,扣1-5分,并包賠損失。
24、保管員不盤點(diǎn)或進(jìn)貨不合理,導(dǎo)致產(chǎn)品庫存積壓變質(zhì),由保管員賠償損失,并加扣5-10分。
25、驗收員、保管員驗貨不認(rèn)真,致使食品質(zhì)量不合格、斤量不符,扣5-10分,并賠償損失。
26、采購員采購的物品質(zhì)量不過關(guān),不能及時退換,造成的損失由采購員包賠,在市場不脫銷的情況下,沒能及時采購影響營業(yè),扣5-10分。
四、勸退(有下列情形之一即做勸退處理)
1、酒后上崗,勸退處理。
2、帶消極情緒或抵觸情緒工作,視情節(jié)扣10-25分,經(jīng)教育無悔改者勸退處理。
3、業(yè)務(wù)技能達(dá)不到崗位要求,通過限期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)仍不能達(dá)標(biāo),視情況降級或勸退。
4、服務(wù)態(tài)度生硬,與客人爭吵,做勸退直至做開除處理。
五、開除(有下列情形之一,即刻做開除處理)
1、利用工作之便營私舞弊,扣5-20分,直至開除。
2、發(fā)現(xiàn)客人遺失錢物不及時上交私自截留,做開除處理,觸犯法律或情節(jié)嚴(yán)重的送交公安機(jī)關(guān)。
3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
4、威脅上級或其他員工,毆打他人或相互毆打者做開除處理,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
5、在餐廳內(nèi)賭博,按開除處理。
6、篡改票據(jù),利用職務(wù)之便收取回扣,損害公司利益,給予開除處分,并視情節(jié)罰款。
7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響,做開除處理。
8、拉幫結(jié)派,請客送禮,搞不正之風(fēng)影響公司正常管理秩序者,按開除處理。
9、因違規(guī)操作給公司造成損失,做勸退直至開除處理,并由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,嚴(yán)重者追究刑事責(zé)任。
第四章安全保障
一、報告緊急情況的步驟
1、當(dāng)遇到緊急情況,請立即撥打電話通知上級。
。1)通報本人姓名;
。2)說明緊急情況事項;
(3)報告發(fā)生地點(diǎn)。
二、消防及報警步驟
1、所有員工必須掌握消防知識,了解消防通道位臵,熟悉滅火器材存放地點(diǎn)及使用方法。
2、立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
。1)報個人姓名和地點(diǎn);
。2)報告火災(zāi)地點(diǎn);
。3)如果可能的話,估計一下火災(zāi)情況。
3、盡量保持冷靜和幫助別人。
4、在確保自身利益安全的前提下,盡可能守衛(wèi)現(xiàn)場等消防人員或主管到達(dá)現(xiàn)場。
5、爆炸事件及警告。
。1)發(fā)現(xiàn)有爆炸物可疑物時,切勿移動;
。2)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)、保安部或報警;
。3)在上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人員到達(dá)后立即撤離,同時協(xié)助疏散顧客撤離現(xiàn)場。
三、盜竊時間預(yù)防
1、在大廳內(nèi),不用餐等人的可疑人物多注意。
2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。
第五章衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生工作基本要求
根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》,特制定以下各項規(guī)定;疽螅盒l(wèi)生隨時要保持干凈,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害,保障顧客的身體健康。
二、個人衛(wèi)生
1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,傷寒,病毒性肝炎,活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚。
2、全體人員必須做好個人“四勤”衛(wèi)生。
3、上班穿戴工作服帽,在規(guī)定位臵佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝,不得穿拖鞋。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入工作區(qū)以外的地方。 5.在店內(nèi)不能抽煙。
三、食品衛(wèi)生
1、嚴(yán)格執(zhí)行食品“四不”制度,確保食品原料使用安全。
2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設(shè)備,使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
3、加工制作時對原料進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、沖洗,侵泡消毒、漂洗,保證食品安全。
4、生熟原料加工場所必須嚴(yán)格分用實行工具,用盛具專用制。
5、外購食品做好各項驗收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必須做好保潔,防止污染。
6、嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁超標(biāo)。
7、原料、食品與半成品保管執(zhí)行“四隔離”制度,以保證使用安全。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、店內(nèi)必須無“四害”,無蛛網(wǎng),無灰塵。
2、保持店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備清潔明亮,下內(nèi)側(cè)及死角應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物。
3、營業(yè)場所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔,無油膩。
4、貨架,冰柜內(nèi)的物料、成品按分類分開,堆放整齊。
5、店內(nèi)垃圾桶要保持外部清潔,每天清理,并將內(nèi)側(cè)洗干凈。
6、保持空調(diào)和電風(fēng)扇的清潔,定期清洗,保證網(wǎng)簾和外部潔凈光亮。
7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。
8、店內(nèi)所有清潔工具必須每天清洗,保持清潔衛(wèi)生。生熟食物分開處理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴(yán)格分類分別放在專用的盛具內(nèi),儲于專用冰柜及保鮮房內(nèi)貨架上,并標(biāo)明存放類別標(biāo)志。
9、成品銷售前必須用衛(wèi)生、消毒合格的專用盛具并嚴(yán)格做好保潔工作,防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。
五、廚房衛(wèi)生管理規(guī)定
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、每月定期清洗抽油煙設(shè)備。
3、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
4、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。
5、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。
6、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),生、熟食物分開儲放,防止食物互相串味。
7、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸。
8、應(yīng)備有密蓋污物桶、潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
9、員工工作時,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
10、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水,打噴嚏等要避開食物。
11、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清浩。
12、廚房清潔掃除用具應(yīng)集中處臵,殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放臵,并指定專人管理。
13、不得在廚房內(nèi)隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等。
14、有傳染病時,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負(fù)責(zé),如菜品出現(xiàn)口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價賠償100%。
16、切配人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈,傳送要快,認(rèn)真完成交給的各項任務(wù)。
17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng),要保證無腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應(yīng)該去皮的菜要及時去皮,必須保證砧板取貨供應(yīng),否則處罰款10元以上。
18、洗碗間必須做到四過關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現(xiàn)錯誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
19、配餐間人員負(fù)責(zé)菜品托盤的擺放,做好菜品的保溫和衛(wèi)生工作,當(dāng)天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
20、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),操作廚師每天隨時清潔衛(wèi)生,廚房每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺),店長隨時檢查,不合格者進(jìn)行每次10元以上不同程度的處罰。
第六章附則
關(guān)于《員工手冊》的管理規(guī)定
1、公司可根據(jù)需要,隨時修訂本手冊的條款。
2、手冊涉及到的有關(guān)問題,解釋權(quán)歸廣西廣西歆崇餐飲服務(wù)有限公司所有。
3、凡本公司員工不得在手冊上亂涂亂畫,離開公司的員工應(yīng)將手冊交回,如有遺失或損壞,賠償工本費(fèi)20元。
公司管理規(guī)章制度11
一、為增強(qiáng)考勤管理, 保護(hù)工作次序,提升工作效率, 特擬訂本制度。
二、企業(yè)員工一定自覺恪守勞動紀(jì)律,準(zhǔn)時上下班,不遲到, 不早走,工作時間不得私自走動工作崗位, 出門辦理業(yè)務(wù)前 , 須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)
三、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事告假 1 天之內(nèi)的(含 1 天),由總經(jīng)理贊同。告假員工務(wù)必向贊同人銷假。 未經(jīng)贊同而擅離工作崗位的按曠工辦理。
四、上班時間開始后 5 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超出30 分鐘以上者,按曠工半天論處。提早 30 分鐘之內(nèi)下班者,按早走論處 ; 超出 30 分鐘者 , 按曠工半天論處 .
五、1 個月內(nèi)遲到、早走累計達(dá) 3 次者,扣發(fā) 3 天的基本薪資;累計達(dá) 3 次以上 5 次以下者,扣發(fā) 5 天的基本薪資;累計達(dá) 5 次以上8次以下者 , 扣發(fā)當(dāng)月 10 天的基本薪資;累計達(dá) 10 次以上者 , 扣發(fā)當(dāng)月的基本薪資。
六、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)日的基本薪資、效益薪資和獎金;每個月累計曠工 1 天者 , 扣發(fā) 2 天的基本薪資、效益薪資和獎金,并賜予一次警示處罰;每個月累計曠工 2 天者,扣發(fā) 6 天的基本薪資、效益薪資和獎金;每個月累計曠工 3 天者 , 扣發(fā) 12 天的基本薪資 ; 每個月累計曠工 4 天者,扣發(fā) 20 天的基本薪資;每個月累計曠工 5 天者 , 扣發(fā)當(dāng)月基本薪資、效益薪資和獎金, 并賜予記大過 1 次處罰;每個月累計曠工 6 天以上者 ( 含 6 天),予以解雇(其實不給薪資押金) .
七、工作時間禁止串崗聊天、打牌、下棋等做與工作沒關(guān)的事情娛樂
活動。若有違犯者當(dāng)日按曠工 1 天辦理;當(dāng)月累計 2 次的,按曠工 2 天辦理 ; 當(dāng)月累計 3 次的,按曠工 3 天辦理 , 以此類推。
八、參加企業(yè)組織的'會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其余團(tuán)隊活動 , 若有事告假的,一定提早向上級經(jīng)理申請獲得贊同。 在規(guī)準(zhǔn)時間內(nèi)未到或早走的 , 依據(jù)本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定辦理;未經(jīng)贊同私自不參加的,視為曠工 , 依據(jù)本制度第七條規(guī)定辦理。
九、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,一定憑相關(guān)證明資料報總經(jīng)理贊同;未經(jīng)贊同者按曠工辦理 . 員工病假時期只發(fā)給基本薪資。
十、員工的考勤狀況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)察、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公做事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。若有故弄玄虛、包庇包庇遲到、早走、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
公司管理規(guī)章制度12
為進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)行為,加強(qiáng)預(yù)算,提高資金使用效益,有效保障交通事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,在符合國家法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度原則下,結(jié)合本局、所(以下簡稱局)體制的實際情況,制訂本財務(wù)管理制度。
第一章總則
1、局財務(wù)管理必須按照國家財政有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,嚴(yán)格進(jìn)行管理。局財務(wù)活動在局長的領(lǐng)導(dǎo)下,由局財務(wù)科統(tǒng)一管理。
2、局財務(wù)管理必須堅持財務(wù)公開、理財制度。各項目收入和支出全部納入預(yù)算統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排使用。
第二章預(yù)決算制度
按照部門預(yù)算編制要求和全局收支平衡的原則,認(rèn)真編制年度預(yù)算,合理安排各項支出。
1、各項收入的取得要符合國家及財經(jīng)的規(guī)定,準(zhǔn)確及時地入賬,按照財務(wù)管理的要求,分項如實填報。
2、各項上級撥入或其他取得的資金,能夠保證機(jī)關(guān)必要的人員及公務(wù)經(jīng)費(fèi)支出。本著合理、勤儉、節(jié)約的原則編制預(yù)算。
3、本局實施的基建工程須編報工程整體預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行實施。
4、有關(guān)年度預(yù)算執(zhí)行情況,每年2次向黨會進(jìn)行匯報。
5、局財務(wù)管理必須嚴(yán)格堅持監(jiān)督機(jī)制。財務(wù)科要根據(jù)核算資料和決算要求,真實、準(zhǔn)確、完整地編制財務(wù)報表和財務(wù)分析,每月向局主要領(lǐng)導(dǎo)上報交通、港、航三塊資金收支情況表和各項工程資金使用情況表。
第三章審批制度
審批實行局重開支集體研究制和一般開支實行在制度授權(quán)范圍內(nèi)的分工審批制度。原則上列入年度預(yù)算的支出才能列支。
。ㄒ唬┚謾C(jī)關(guān)重支出項目一律由局黨集體研究決定。重支出項目包括:
1、工程基建;
2、局各類修繕工程;
3、機(jī)關(guān)各類會議安排;
4、單位價值在2萬元(含)以上的固定資產(chǎn)購置;
5、一切用于職工的獎金、福利;
6、其他需要集體研究決定的重支出。
(二)審批領(lǐng)導(dǎo)
1、局長審批:
。1)財務(wù)收支預(yù)決算;
。2)資金的借貸、劃撥、補(bǔ)助、資助和贊助;
。3)資產(chǎn)的增減、基建和中修理;
(4)學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎金福利等發(fā)放、補(bǔ)助;勞保醫(yī)療規(guī)定應(yīng)審批的醫(yī)療費(fèi);各種分管副職額定以上的業(yè)務(wù)會議、招待、外交、出差等費(fèi)用;人員的借聘及工資待遇等。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)審批:
(1)業(yè)務(wù)接待費(fèi)用、公務(wù)支出總額在700元(含)以內(nèi)的,由分管機(jī)關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)審批;700以上的,經(jīng)報銷部門的分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,由局長審批;
。2)差旅費(fèi)用:差旅費(fèi)用在700元(含)以內(nèi),由該出差部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批;700元以上的,經(jīng)該出差部門的分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,由局長審批;局副職干部的差旅費(fèi)一律由局長審批;局長差旅費(fèi)由分管機(jī)關(guān)工作的副職審批。
3、工程項目類建設(shè)開支審批:
(1)工程基建及各項中修工程支出嚴(yán)格按項目預(yù)算實施,由分管工程的領(lǐng)導(dǎo)審批;
。2)工程間資金借用,由財務(wù)、工程科提出方案,由分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可簽字,再由局長審批;
。3)交通、港、航基建招投標(biāo)工程,在招投標(biāo)合同范圍內(nèi)由分管工程領(lǐng)導(dǎo)按合同管理支付工程。如超過合同工程量時,工程科應(yīng)嚴(yán)格按合同實際變化測算,若增減在10萬元(含)以內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并由分管領(lǐng)導(dǎo)直接審批;增減在10萬元以上,工程科在向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后,由分管領(lǐng)導(dǎo)及時向局長說明原因,增減在30萬元(含)以上,應(yīng)由局長在班子會議上說明增減原因,經(jīng)決定,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
。4)交通、港、航基建、維修50萬以下的工程(非招標(biāo)工程),由工程科在實施前編制工程項目預(yù)算。
、5萬元(含)以內(nèi)的由分管工程領(lǐng)導(dǎo)直接審批;
②5萬元以上的須由分管工程領(lǐng)導(dǎo)報請局長同意方可實施,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
、鄢30萬元以上的由班子集體研究決定方可實施,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
。5)局機(jī)關(guān)零星建造、維修工躊公室須在實施前須編排項目預(yù)算,由局長審批實施列支;2萬以上提交集體研究決定后實施。
(6)養(yǎng)護(hù)資金撥付,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
。ㄈ┚謨(nèi)臨設(shè)的單立機(jī)構(gòu)、部門的財務(wù)事項審批由班子集體研究另行規(guī)定。
第四章牽制及復(fù)核制度
1、購置、建造、中修理,要有預(yù)算、決算和合同。凡屬專控商品和立項基建,應(yīng)辦妥專控手續(xù)(經(jīng)辦部門辦理)和有關(guān)部門批準(zhǔn)的同意立項的書面依據(jù)。
2、預(yù)算內(nèi)的經(jīng)常性發(fā)放的月度工資、獎金、福利等各類津貼,由辦公室制單審核,財務(wù)部門復(fù)核后發(fā)放。(其中獎金、福利、津貼的發(fā)放必須經(jīng)局長簽字)
3、所有借聘人員必須由辦公室擬定報酬、待遇和借聘期限,簽訂勞動合同,經(jīng)局長簽字,才能生效。
4、各類建設(shè)補(bǔ)助性支出由補(bǔ)助單位提供書面報告,經(jīng)相關(guān)部門審核,局長同意審批后方能辦理。
5、各類文件或集體研究決定的支出都需經(jīng)附文件及會議記錄等支付依據(jù),然后再按支付程序進(jìn)行支付。
6、各類基建工程支出要有合同、決算。特別是進(jìn)行招投標(biāo)的中項目支付,在中期支付工程進(jìn)度款時,必須由施工單位出具支付報告,由監(jiān)理部門、工程部門、由業(yè)主代表及財務(wù)審核簽字,最后由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)簽字支付。造價決算時由上級部門許可的社會中介機(jī)構(gòu)對最終工程造價進(jìn)行的審核,調(diào)整相應(yīng)的工程造價,然后根據(jù)決算審核書進(jìn)行付款。
7、各類款項費(fèi)用(包括差旅費(fèi))須簡明填寫用途或事由,要有經(jīng)手人、證明人及部門負(fù)責(zé)的簽字,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的手續(xù)。
8、每月采購的辦公用品和財產(chǎn),必須辦理財產(chǎn)登記手續(xù)。必須辦理登記手續(xù)的財產(chǎn)物品,除辦妥審批、牽制等手續(xù)外,附辦公室的登記憑證予以報銷。
9、各類款項費(fèi)用報銷時,必須由財務(wù)部門核定列支賬戶,會計復(fù)核,出納才付款。
第五章原始憑證審核制度
原始憑證分外來原始憑證和自制原始憑二種:
1、外來原始憑證分發(fā)票和收據(jù)。發(fā)票用于營業(yè)、經(jīng)營性經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);收據(jù)用于非營業(yè)、非經(jīng)營性經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
2、符合“發(fā)票管理統(tǒng)一規(guī)定”的發(fā)票和符合財稅部門統(tǒng)一規(guī)定印制的企事業(yè)收款收據(jù),著重審核:
。1)牽制及審批是否齊全,必要的附件和手續(xù)是否齊備;
。2)票面的'經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄是否齊全,內(nèi)容是否真實,有否涂改;
。3)數(shù)量、單價與金額的小寫是否一致。必需附件的,附件內(nèi)容和發(fā)票是否相符;
(4)票面的戶名和戶章是否一致,應(yīng)蓋“收款章有效”或“發(fā)票專用章”的是否加蓋;
。5)有否超越經(jīng)營、金額、結(jié)算方法和時效等的界限。
3、自制原始憑證必須事由清楚,牽制和審批手續(xù)齊全。
4、為規(guī)范和簡化手續(xù),采取“報銷匯總單”辦法報銷。匯總單既是自制原始憑證,又是原始憑證數(shù)量和金額的匯總。
5、有下列情況之一的原始憑證,財務(wù)部門不予受理:
。1)不合法的原始憑證;
。2)不真實的原始憑證;
(3)白條及企事業(yè)單位自制或購買的.收款收據(jù);
。4)混淆經(jīng)營性質(zhì),超越經(jīng)營范圍的原始憑證;
(5)超時效、超限額、超結(jié)算方法的原始憑證;
。6)數(shù)量、單價與金額不符、小寫不一致、金額涂改的原始憑證。
6、有下情況之一的原始憑證,財務(wù)部門予以退回,要求更正、補(bǔ)充:
。1)票戶與章名不符,該蓋而未蓋章的原始憑證;
。2)記載不正確,文字涂改而又未蓋章糾正的原始憑證;
(3)牽制及審批不全,必要的附件和手續(xù)不齊全的原始憑證。
第六章現(xiàn)金管理制度
1、現(xiàn)金(含銀行存款,下同)經(jīng)管人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理暫行條例》的有關(guān)規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,把好現(xiàn)金出納關(guān)。
2、設(shè)立現(xiàn)金日記賬。日記賬登記必須規(guī)范化,時序記錄,日清月清。
3、不準(zhǔn)坐支,不準(zhǔn)白條抵庫,不準(zhǔn)動用挪用,不準(zhǔn)私借或私掛。
4、要定期或不定期地進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),確保現(xiàn)金賬面余額和實際庫存現(xiàn)金相符。每月至少核對一次銀行賬戶,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,確保銀行賬面余額和銀行對賬單相稱。
5、出差或采購、維修、疾病等必須借款或暫領(lǐng)備用金的,均需簡述事由,部門負(fù)責(zé)人簽字,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。出差借款在返回單位后的三天內(nèi)結(jié)清。其余借款均在事畢時還清。做到一次未清,二次不借。
6、支票憑支票簽發(fā)單簽發(fā)。經(jīng)辦人員憑有效支票簽發(fā)單向財會部門領(lǐng)用支票,辦理登記手續(xù)。三天內(nèi)把支票存根聯(lián)附辦好,報銷手續(xù)的原始憑證交回財會部門,換回簽發(fā)單,并予以銷號。
7、支票簽發(fā)單應(yīng)簡明購貨單位及用途,約金額,簽發(fā)支票賬戶及種類和號碼。經(jīng)經(jīng)辦人和部門負(fù)責(zé)人簽字,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),財會部門核定列支賬戶有效。
第七章票據(jù)管理制度
1、票據(jù)由專人管理,建立臺賬,實行進(jìn)銷存報核制。管理者必須具備《發(fā)票管理員》資格,不準(zhǔn)直接使用票據(jù)。
2、票據(jù)臺賬的設(shè)制按有關(guān)規(guī)定,但總賬與分賬間的勾稽關(guān)系要明確,進(jìn)銷存發(fā)生數(shù)要平衡,持票者明細(xì)賬要清楚、正確。
3、向上級部門領(lǐng)入的票據(jù),憑上級部門的領(lǐng)票憑單,登記臺賬;向財稅部門購入或自印的票據(jù),憑發(fā)票,由票據(jù)經(jīng)管人填制清領(lǐng)單,財務(wù)部門負(fù)責(zé)人作為發(fā)票人,登記臺賬。
4、票據(jù)核銷要及時、準(zhǔn)確,并記錄入賬的會計憑證,使會計核算和票據(jù)管理互為稽核。
5、持票部門要專人負(fù)責(zé)票據(jù),填制票據(jù)內(nèi)容完整、正確、清晰,服從票據(jù)管理員的指導(dǎo)。票據(jù)的報核必須及時,應(yīng)隨款報核的票據(jù)必須把款隨解財務(wù)部門。
6、票據(jù)遺失或短缺由持票人及時書面報告,說明原因及經(jīng)過,由持票部門蓋章并負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),予以核銷。但由此而引起的一切后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,均由持票人負(fù)責(zé)。
7、交通運(yùn)輸票據(jù)專項性強(qiáng),必須專票專用。不準(zhǔn)它用。票據(jù)管理部門有義務(wù)對各持票部門進(jìn)行輔導(dǎo),有責(zé)任進(jìn)行必要的檢查和審核。
第八章資產(chǎn)登記及清查制度
1、固定資產(chǎn)、低值易耗品,外購資產(chǎn)、自制資產(chǎn),外借或自用、有賬和無賬資產(chǎn)均需清查,登記入冊。
2、資產(chǎn)清查以辦公室為主,財務(wù)部門協(xié)助。
3、資產(chǎn)登記分類別項,設(shè)單項資產(chǎn)卡片和臺賬。一式三份,一份使用部門(者)留存,一份辦公室存檔,一份財務(wù)部門存查。
4、資產(chǎn)的報廢、失滅、毀損或損壞,均須由該資產(chǎn)的使用部門(者)書面報告,辦公室和財務(wù)部門鑒定,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,予以核銷或修復(fù)。
5、資產(chǎn)每年至少清查一次。特別是家具用具、家用電器、移動通訊工具等。遇特殊情況,可以即時清查。
6、新置資產(chǎn)除辦妥報銷手續(xù)外,還應(yīng)辦妥登記手續(xù),才能向財務(wù)部門報銷。
7、外借資產(chǎn)除登記入冊外,應(yīng)把有局長批準(zhǔn)外借的借條復(fù)印一份,交財務(wù)部門備案,待資產(chǎn)收回或處理后退回。
第九章財務(wù)稽核制度
1、財務(wù)稽核由局組成檢查組或財務(wù)部門或財務(wù)部門負(fù)責(zé)人分別實施。
2、局組成檢查組主要對以下財務(wù)部門為主執(zhí)行的制度進(jìn)行內(nèi)審,重點(diǎn)檢查預(yù)決算和各有關(guān)制度執(zhí)行情況,審批、牽制的執(zhí)行力度。
3、財務(wù)部門根據(jù)不同情況,對各有關(guān)企業(yè)、部門和個人進(jìn)行定期或不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,有權(quán)要求糾正;有重問題或?qū)掖尾桓牡,收回或停發(fā)票、據(jù)、證,待整頓處理完畢,予以恢復(fù)。
4、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人主要檢查財務(wù)部門對制度的執(zhí)行情況,組織本部門人員下站對有關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時修正或補(bǔ)充。
5、檢查實行書面報告制,直接向局長及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第十章財務(wù)分析制度
1、財務(wù)分析主要是本局所經(jīng)濟(jì)活動分析。包括預(yù)算分析和決算分析,動態(tài)分析和靜態(tài)分析,全面、部分,專題分析。
2、財務(wù)分析是根據(jù)會計核算、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計資料以及通過調(diào)查研究所掌握的情況,對本單位經(jīng)濟(jì)活動的書面報告。
3、財務(wù)分析通過比較分析、因素分析、綜合分析來說明問題,找出原因,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進(jìn)建議和措施。
4、財務(wù)分析由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人或組織本部門人員實施,向局長匯報。
本制度的解釋責(zé)任屬局財務(wù)科。
公司管理規(guī)章制度13
為了貫徹落實“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的消防安全方針,仔細(xì)執(zhí)行各項消防法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范,愛護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命安全,建立消防組織,全面實現(xiàn)安全經(jīng)營生產(chǎn),特制定本制度。
一、倉庫區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)任憑使用明火、庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、并要有禁吸煙的明顯標(biāo)志。
二、根據(jù)規(guī)定,專庫專用、分庫存放,堆放整齊,不超重、不超高、不混存。
三、操作及檢查人員,嚴(yán)禁把火種、火源帶入庫房,不準(zhǔn)穿帶鐵定的鞋進(jìn)入庫房,做到防火、防盜、防電、防潮。
四、庫房區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁住人,不準(zhǔn)設(shè)置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設(shè)備。
五、進(jìn)庫人員交出火種,關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī)等通訊設(shè)備。機(jī)動車輛入庫,排氣管必需戴上火星熄滅器。四周不得有雜草,庫區(qū)內(nèi)的雜草要定期鋤除,不能等枯黃后才清理。
六、保證庫區(qū)清潔、在庫房內(nèi)不得存放其他雜物。
七、爆炸物品倉庫應(yīng)備有存儲足夠水量的防凍池或消防用水管道。
八、爆炸物品倉庫不論其所在地區(qū)的`雷電期的長短,都應(yīng)實行妥當(dāng)?shù)谋芾状胧?/p>
九、爆炸物品的倉庫上空,不準(zhǔn)架設(shè)任何電線或電纜,庫房內(nèi)不裝照明設(shè)備。
十、不論何人進(jìn)出庫區(qū)都必需遵守出入庫登記制度,并具體登記在冊,無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫。
十一、搬運(yùn)裝卸及堆裝爆炸物品必需輕裝輕卸,輕拿輕放,嚴(yán)禁摔損撞擊。
十二、堆放各種爆炸物品時,要求做到穩(wěn)固整齊、便于搬運(yùn),不至于稍受外力即跌落或因搬運(yùn)不便而造成事故。
十三、庫內(nèi)不準(zhǔn)使用鐵質(zhì)或簡單產(chǎn)生火花的金屬工具。
十四、定期組織人員學(xué)習(xí)消防學(xué)問、消防演習(xí),并做好總結(jié)與記錄工作。
公司管理規(guī)章制度14
公司管理規(guī)章的完善
所謂沒有規(guī)矩不成方圓,完備的規(guī)章制度,不僅可以幫助公司規(guī)避作業(yè)風(fēng)險、減少損失,還可以擴(kuò)充套件公司的無形資產(chǎn)(如商業(yè)祕密保護(hù)制度和智慧財產(chǎn)權(quán)管理制度)。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度作為用人單位加強(qiáng)勞動管理,保障職工依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)組織勞動所必須的一項制度,對于提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率,保護(hù)職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系具有重要的意義。但在目前的勞動管理中,某些企業(yè)方面雖然注意制定規(guī)章制度,但不夠注意規(guī)章制度制定的程式,導(dǎo)致規(guī)章制度在合法有效性上存在先天缺陷,現(xiàn)簡單介紹公司規(guī)章制度的建立和完善:
。ㄒ唬、企業(yè)規(guī)章制度的型別
。1)人事招聘與入職制度;
(2)工時制度;
(3)考勤制度
。4)假期制度;
(5)薪酬制度;
(6)績效考核制度
。7)福利制度;
(8)獎懲制度;
(9)培訓(xùn)制度
。10)安全制度;
。11)保密制度;
。12)人事辭退制度;
。13)人事離職交接制度;
。14)勞動合同管理制度;
。15)員工著裝管理規(guī)定。
。ǘ、制定企業(yè)規(guī)章制度的重要性
《勞動合同法》第三十八條規(guī)定:“用人單位有下列情形之一的,勞動者可以解除勞動合同:……(四)用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益的……”
《勞動合同法》第三十九條規(guī)定:“勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的……”
《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的`意見》第87條規(guī)定:“勞動法第二十五條第(三)項中的“重大損害”,應(yīng)由公司內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定!
根據(jù)上述法律的規(guī)定,如果規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權(quán)益,勞動者可以解除勞動合同(此種情況下用人單位需要給勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償);如果規(guī)章制度合法有效,勞動者違反的,用人單位也可以依據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定,合法地解除與勞動者的勞動合同(此種情況下用人單位無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金),這對企業(yè)的正常運(yùn)作,規(guī)范管理勞動者的行為,無疑有著非常重要的作用,企業(yè)應(yīng)給予高度的重視。
。ㄈ、企業(yè)規(guī)章制度制定的程式
《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程式制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)!
《勞動合同法》第四條規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù),有?quán)向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者!
按上述規(guī)定,規(guī)章制度的制定應(yīng)符合以下幾個條件,否則可能在法院審判中被認(rèn)定為無效的規(guī)章制度:
1、經(jīng)過民主程式制定。
根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定,員工的建議和意見應(yīng)充分反映在規(guī)章制訂過程中。
應(yīng)注意的是,上述的討論、協(xié)商等均應(yīng)保留相應(yīng)證據(jù)如會場照片、會議記錄、會議簽到表等。
2、內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確具體,不違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定。
公司規(guī)章制度的制定應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面:明確規(guī)章制度的設(shè)定目的,權(quán)利義務(wù)職責(zé)條款應(yīng)服務(wù)于制度的目的;確保權(quán)利義務(wù)責(zé)任一致,有權(quán)利必有義務(wù)、有義務(wù)必有責(zé)任;注意規(guī)章制度的開放性和激勵功能,重在激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心;語言簡潔、明白、通俗易懂,不產(chǎn)生歧義;條款清晰、前后一致、不矛盾,符合邏輯規(guī)律;對難以窮盡事項用技術(shù)性術(shù)語概括規(guī)定;明確規(guī)章制度的效力范圍;與其他規(guī)章制度的銜接;明確規(guī)章制度的解釋和執(zhí)行部門。
公司規(guī)章制度旨在維護(hù)公司的正常經(jīng)營秩序,規(guī)范員工的行為,因此,除有規(guī)范性的規(guī)定外,必須有相應(yīng)的處罰規(guī)定。否則,公司規(guī)章制度就形同虛設(shè),起不到實際效果。公司規(guī)章中可以規(guī)定的對于員工的處罰方式通常有:書面警告、記過、扣工資或獎金、降級或降職、降薪、停工、辭退,等等。由于處罰往往觸動了員工的個人利益,如果處理不好的話,就極易引發(fā)勞動爭議。因此,建議企業(yè)對違紀(jì)員工的處罰應(yīng)建立在既合法又合理的基礎(chǔ)之上。
就實踐中發(fā)生較多爭議的公司根據(jù)規(guī)章制度解除勞動合同的情況,公司可分若干種情形對解除勞動合同加以規(guī)定:
(1)單個嚴(yán)重違紀(jì)行為即可辭退。如規(guī)定:“員工不服從管理,毆打或者謾罵管理人員的,即予以辭退,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金!
。2)重復(fù)行為累計加重。如規(guī)定:“員工不服從合理工作分配,予以嚴(yán)重警告;再犯的,予以辭退,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。”
。3)一段時間內(nèi)多次處罰累計加重。如規(guī)定:“員工一年內(nèi)累計受到書面警告以上處罰3次以上的,予以辭退,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。”
3、向勞動者公示或告知勞動者
公司規(guī)章制度公示中最應(yīng)注意的問題是:保留已經(jīng)公示的證據(jù)。通?梢圆扇∫韵路绞剑
(1)將規(guī)章交由每個員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認(rèn)。閱讀規(guī)章制度的簽字確認(rèn),可以通過制作表格進(jìn)行登記,也可以制作單頁的宣告由員工簽字,內(nèi)容包括員工確認(rèn)“已經(jīng)充分了解并且承諾遵守公司規(guī)章制度”。
(2)在工作場所將規(guī)章制度內(nèi)容公告,并且將公告的現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄影等方式的記錄備案,并可由工作場所內(nèi)的物業(yè)管理等人員見證。
。3)召開職工大會公示,并以適當(dāng)方式保留證據(jù)。
。4)委托工會公示,并保留證據(jù)。
。5)現(xiàn)在很多企業(yè)制定有員工手冊,將公司的主要規(guī)章制度均收集在員工手冊中,并向每一個員工發(fā)放,這也是一種很好的公示方式,但應(yīng)注意由員工簽收員工手冊。
至于是否需要向勞動行政主管部門備案,目前沒有強(qiáng)制性規(guī)定,但建議用人單位在履行完上述的程式后,仍將規(guī)章制度送交勞動行政主管部門備案,此更可增強(qiáng)規(guī)章制度的合法性。
公司管理規(guī)章制度15
第一章:總則
第一條:為了維護(hù)分公司食堂的正常秩序,營造良好的用餐環(huán)境,保證膳食衛(wèi)生安全,特制定本規(guī)定。
第二條:食堂開放對象xx公司的在職員工,暫不對外服務(wù)。
第二章:食堂主管工作職責(zé)
第三條:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度,執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量,把具體工作安排落實到個人。
第四條:負(fù)責(zé)對食物的質(zhì)量驗收、數(shù)量復(fù)核、價格監(jiān)督和食物保管。
第五條:負(fù)責(zé)每天收集開飯的員工人數(shù),有計劃安排采購,盡量使食物不余不欠。
第六條:負(fù)責(zé)每天及時記賬報賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚。
第七條:負(fù)責(zé)每日公布當(dāng)天的食物采購價格和數(shù)量。
第八條:負(fù)責(zé)食堂的成本核算,提高飯菜質(zhì)量,防止過度虧盈。
第九條:負(fù)責(zé)每月匯總員工伙食費(fèi),每月5日前報分公司財務(wù)在工資中扣回。
第十條:負(fù)責(zé)督促廚工搞好清潔衛(wèi)生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。
第十一條:負(fù)責(zé)安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質(zhì)等工作。
第十二條:負(fù)責(zé)每月組織餐具用具清倉盤點(diǎn)工作,追究不正常損壞責(zé)任人的'責(zé)任。
第十三條:負(fù)責(zé)定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。
第十四條:負(fù)責(zé)收集、保存食堂管理檔案。
第十五條:負(fù)責(zé)分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章:廚工守則
第十六條:嚴(yán)格遵守分公司各項規(guī)定,穿著整潔,講究個人衛(wèi)生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。
第十七條:工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
第十八條:工作時不準(zhǔn)吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發(fā)生火災(zāi)馬上撲滅,并及時報告。
第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開水消毒,整理后有規(guī)律地擺放。
第二十條:嚴(yán)格按照開飯人數(shù)和伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,盡量做到色香味美,品種多樣。
第二十一條:食物在整個烹食過程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴(yán)格按照食物衛(wèi)生要求去處理,防止食物中毒,并按時、按質(zhì)、按量供給。
第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
第二十三條:所有需要購買的廚房用品都必須呈報食堂主管,報由辦公室指定人員采購。
第二十四條:采購食物,以物美價廉為原則,配合有關(guān)人員對食物質(zhì)量、數(shù)量和價格的審查,對不合格食物,拒收并按規(guī)定處理,不得以任何理由挪用。
第二十五條:按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)登記好員工伙食費(fèi),交由主管辦理墊付手續(xù)。
第二十六條:妥善保管餐具,未經(jīng)許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。
第二十七條:每日必須對餐具進(jìn)行一次清點(diǎn),除正常損耗外,如有數(shù)量不足,及時查明原因和向主管匯報。
第四章:員工用餐公約
第二十八條:需要就餐的員工,須在當(dāng)天上午8時15分前完成用餐登記,登記而不食用者責(zé)任自負(fù)。
第二十九條:按食堂開放時間進(jìn)餐,食堂開放時間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時間按各部門下班規(guī)定時間為準(zhǔn)。
第三十條:員工打飯打菜要排隊,接受食堂工作人員管理,互相禮讓,不插隊,無特殊情況一人不要打多份。
第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態(tài),在食堂內(nèi)不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。
第三十二條:提倡省儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應(yīng)倒置指定桶內(nèi)。
第三十三條:愛護(hù)公物,餐具僅限食堂內(nèi)使用,用餐完畢應(yīng)把餐具放到指定位置。
第三十四條:員工加班如錯過食堂開放時間,所在部門須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門自行解決。
第五章:附則
第三十五條:本規(guī)定從xx年xx月xx日起試行,未盡事宜,按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
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