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銀行實習日記[推薦]
時間過得真快,一天又將結(jié)束了,今天我們都做了什么了呢?是時候靜下心來好好寫寫日記了。日記你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的銀行實習日記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行實習日記1
一切似乎都進行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開始又結(jié)束了我的中國農(nóng)業(yè)銀行實習活動。
在這個資深的國有銀行實習短短一個月,讓我對農(nóng)行的觀點有了顛覆性的改變,我想,這種觀點里面包含的應該不僅僅是農(nóng)行吧。
作為一個20歲出頭的學生,面對這個社會,我們還只是一個孩子,有很多的認知、很多的知識等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),有太多的現(xiàn)實等著我們?nèi)ッ鎸Α?/p>
以前到銀行辦理業(yè)務,只不過是最簡單的存、取,還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖,修改密碼,最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務。而這些業(yè)務,只是銀行龐雜金融服務中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個人業(yè)務中最常辦理的業(yè)務。除此之外,還有對公的業(yè)務。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務,以及對集團客戶的各種業(yè)務。而對公業(yè)務中最常用的是處理回單、各種轉(zhuǎn)賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細致的要求。
以上是銀行營業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務。而在銀行的客戶部,情形又有所不同。
在客戶部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶部工作,需要經(jīng)常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識也較為豐富,從另外一個方面說,也需要職員有相對廣泛的人際關(guān)系,和良好的性格,以及靈機處理各種突發(fā)時間的能力。
而客戶部,一般會指派專人處理不同的業(yè)務,如信用審批,對企業(yè)的回單,對集團客戶,信用卡辦理,對小企業(yè)業(yè)務等等。這樣一來,可以讓員工專職于一部分客戶,從而減少員工工作難度,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領導加強管理,可以對員工有針對性的進行指導。從客戶的角度來看,也便于客戶直接聯(lián)系專職人員,而不用周轉(zhuǎn)迂回。
盡管農(nóng)行在總體上的'業(yè)務能力和社會貢獻程度上都有很好的影響,但是從長遠的發(fā)展來看,農(nóng)行依然任重而道遠。首先,農(nóng)行員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意,與同行相比,農(nóng)行的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業(yè)的文化認同不強。員工對企業(yè)文化的認同感不強。認為企業(yè)文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進銀行”。最后,農(nóng)行業(yè)務的辦理費用、農(nóng)行金融服務的便捷程度依然有提升的空間。客戶對農(nóng)行金融產(chǎn)品的要求與農(nóng)行提供的產(chǎn)品間的差距依然存在。
通過對農(nóng)行的實習,從一個在職員工的角度來了解農(nóng)行,又從一個客戶的角度來審視農(nóng)行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。
銀行實習日記2
銀行的實習日記1
今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的.財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現(xiàn)實多少還是有些差距的。
早上我去建設銀行報道,第一次正式面試,心里其實還是很緊張的。事先聯(lián)系好的指導老師將我?guī)У叫虚L辦公室,讓他給我安排實習崗位。行長是銀行的實習日記個40多歲,身體微微發(fā)福的男子,看上去很和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,填了一張表格之后將我安排在大堂營業(yè)廳,并讓我下午2:30去找陳主任。下午我順利的找到陳主任,確定了五周的實習期,從明天起早八晚五的實習生活就要開始了。
銀行的實習日記2
對于實習的地點,多少有些興奮,就是中國建設銀行XXX分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這里工作了幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。指導老師程老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是程老師還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況。今天是我第一次“上班”
所以都是跟這老師們學習,看老師們是如何讓工作的。大家工作的氛圍還是很不錯的.,老師們也都很照顧我們,第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。
銀行的實習日記3
今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,經(jīng)過昨天空余時間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。程老師說這個網(wǎng)點處在城市核心商圈,因此業(yè)務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了,建行的現(xiàn)金業(yè)務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內(nèi)為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務、匯款、存款等。除了這些表格,還有兩臺臺老是卡紙的`復印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我的耐心。
作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!所以,好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好,特惠商戶的成功幾率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要歸功于我們小組成員的團體合作和永不氣餒的精神。
銀行實習日記3
××××年××月××日 星期四
今天是我要實習的第一天,早上我往農(nóng)業(yè)銀行報道,當時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門往樓上,上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務部,市場部,計財部等等,暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓敲門進往的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并?此梢越o我安排實習崗位
單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負責,我隨秘書到旁邊的辦公室,
下午我順利的找到李主任,確定了一個月的實習期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點的實習生活開始了
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操縱 ,并且把一些簡單的步驟記在心里,學習還是個比較漫長的過程,固然他們告訴實在很簡單,學習兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業(yè)務,很期待從窗戶里面看外面的情景
大家上班第一件事就是做好預備工作,首先開機,然后進行上放工必須常規(guī)進行的代碼為0605的盤點現(xiàn)金和5642的.盤點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤
今天熟悉了很多業(yè)務,記下了少量的業(yè)務代碼最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存進不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續(xù)費
今天小瑞姐邦主任處理貸款文件,我?guī)退龆ㄆ诖鎲芜@些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放,我覺得這個定期存單和那種支票長的很像,不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別這個貸款的定期存單有三年的存期,而支票確可以隨時支取定期存單由銀行發(fā)出,而支票卻由個人開出具體操縱中,要先進行定期存款,然后在開出定期存單
今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操縱,然后比較空閑的時候上機實地操縱后來李主任出來說讓我往跟小瑞姐辦貸款業(yè)務,那才能學到更多的東西固然程序是死的,但是還是了解到了很多東西,還有一個很大的發(fā)現(xiàn)就是:果然沒錯,要是學的理論和實踐不聯(lián)系起來真的是一點用都沒有而且學得東西沒有親身的實踐過,用實踐聯(lián)系起來形成一個面很輕易就會忘記,并沒有任何用處
其他的一起都很順利,只是沒想到實習的第一天,就在快放工的時候,就碰到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!
我大多數(shù)時候就是指導一下客戶填單吧,我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點吧,固然保安也提供指導填單,但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務,應該是以客戶的親身利益出發(fā),并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務為宗旨的,代表著農(nóng)行的形象,這可一定不能怠慢啊
很多來辦理業(yè)務的都是四周的居民,而這個片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收進居多,不會用自助服務,不會填寫基本的業(yè)務單,這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶往ATM機辦理,但他們要么就是說不會,要么就是擔心安全題目不愿意往等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情,他們真的很辛勞!
銀行實習日記4
早上8點到銀行(印象中銀行都是8點上班的),結(jié)果農(nóng)行是7:30就上班的,一進銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務了,我到咨詢柜臺處詢問行長的行蹤,結(jié)果那位阿姨告訴我行長出去了,我就拿出《實習介紹信》于是就由側(cè)門進了辦公室,等了一會兒,二把手過來招呼我了,我又拿出我的個人簡歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說實習沒什么事做的,就看看最后給我開個實習證明就好了。 我觀察了一個,銀行很小,第一個窗口是咨詢窗口,第二個是柜員1,第三個是柜員2,第四個是柜員3,第五個會計,第六個窗口被一臺點鈔機堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨詢窗口的阿姨就知道打電話,好像不接觸銀行業(yè)務;柜員1是個年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉(zhuǎn)向下一個窗口,哈哈是個美女,可惜,可惜她旁邊還有個人,好像也是實習生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個瘦瘦的中年男子,而下一個窗口就是會計窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著。 當業(yè)務不忙時,他開始詢問我的情況,我遞上一支煙,開始拉攏關(guān)系,不讓自己孤立起來,慢慢的,和他的說話也多起來了,開始湊上去幫幫忙了,上午很快就過去了,到了吃飯時間,我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯早早就過去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會兒,行長過來了,我上去說明了一下我的情況,他就說自己看看學學就行了,不懂的地方問問,實習很簡單的,下午還是照樣站在旁邊看著學著,覺得銀行的柜臺操作確實很簡單,只是自己不夠熟練,只要細心,明天有機會要自己操作一下,理論上交易一筆業(yè)務,柜員有0.5的元的工資。可憐的我實習期沒有工資的,也沒的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機,才六點,因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時.
半個小時后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點準時從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個什么地方呢?今天要去那里培訓,那里是一個大型的工商銀行網(wǎng)點還是工商銀行學校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,并非一個營業(yè)網(wǎng)點.今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師范大學,以及我們上海金融學院.
上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹.從明天起,我們所要做的'就是大堂服務經(jīng)理助理.這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,作為大學生志愿者的我們是網(wǎng)點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財金賬戶”、到各項基金,老師詳細介紹了工行的具體業(yè)務。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會在工行實習,雖然才自己才念大二,但這是一個很好的鍛煉機會,自己學的是國際金融,希望能學以致用,為社會的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行實習日記5
7月22日
實習第二天
今天早上可真叫有驚無險,公交車站了一半人就暈倒了,還是空調(diào)車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領帶得,擠個公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見白領不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的實習,雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是實習的兩位學長的交談中我也長了不少見識,學長們一個在英國讀書,一個已是研一的學生。
其實,我們幾個實習的這次機會已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,在這個辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗金融行業(yè)的激動和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學的還有很多,要成為金融人才,真的'還有很長的路要努力!
7月25日
實習第三天
新的禮拜的第一天,今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多,許多老師們都拎著個行李箱從門口走進來,要知道做投行是一個很辛苦的職業(yè),電話響起說不定就要出差了,而這一出差可就是少則1、2天,多則一個多禮拜;每天沒什么固定上下班時間,老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會是家常便飯;最近股改,更是把他們忙得居無定所,做方案,做協(xié)調(diào),豈止是腦力勞動,這項工作不僅需要專業(yè)素質(zhì),還要有很好的人際交往能力,外加良好的身體素質(zhì)。哎,養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
實習第四天
今天我們和一個投行部的同事一同午餐,更覺得自己的路還很長啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨當一面的項目經(jīng)理,他們的學歷至少都是雙碩士,最牛的是美國某大學的教授,前輩贈給我們一句話:學歷是一切!
投行的要求
能吃苦,能出差,能做方案,能拉客戶
投行能用到的校園知識
會計,尤其是財務管理
7月27日
實習第五天
抱著投行無小事的信念,這兩天我們幾個實習的作了點實質(zhì)性的事
我學會了用打印機,幫忙發(fā)了傳真,搜索公司需要資料,轉(zhuǎn)接電話,校對資料,出入文字。。。
怎么說也開始有活干了,能幫得上這群辛苦的投行人的忙,心里還是很開心的:)
每天我都在學著從點滴小事中收獲,每天我都在學習,實踐并學習這就是我實習的出發(fā)點把,至少,現(xiàn)在的我在空余時的自學,也讓我受益匪淺,態(tài)度決定一切。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
銀行實習日記6
星期一
今天是正式實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍在學校里雖然學的是金融專業(yè),但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑
早上一來上班,唐總就帶我認識了部門的成員:華姐,齊哥和路哥上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿(mào)易課上學習的很多知識有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的',深切感受到學習一定要真正學到位,半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的下午,客戶經(jīng)理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務,讓我對銀行工作有了一定的了解。
星期二
今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實習的單位上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務安排上午,路哥教我使用復印機,并幫忙復印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因為我終于學會了使用復印機下午,華姐讓我?guī)兔πI(yè)務聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗我的耐心和細心程度我明白了做什么事都要細心謹慎,千萬不得馬虎,因為一個小錯誤,可能就會給公司帶來很大的損失。
星期三
今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進行分類,并進行標記,以便于查找從這一小細節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應手下午,齊哥教我學習了銀行風險管理系統(tǒng),這是一個對銀行有業(yè)務往來的公司進行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財務信息,公司概況,及每筆業(yè)務往來的記錄等通過這一下午的學習,我對銀行的工作有了更深刻的了解。
星期四
今天是實習的第四天,漸漸適應了在浦發(fā)的實習生活,也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺得實習并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應銀行的實習工作中午吃飯的時候,唐總還對我進行了交談,了解我的適應情況,對我進行關(guān)心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現(xiàn),一定不要讓領導失望今天的收獲就是學會了貼發(fā)票,通過貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認真做,盡管是一件小事,還是有很多的規(guī)定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報事項如何填寫,貼發(fā)票的順序等等我們都能從一件小事中學到很多,只要你善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié)。
星期五
今天是實習的第五天,雖然一直在按時上班實習,但因為剛開始上班,對很多東西都還是不熟悉,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實習是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天很快就過去了這幾天來,我感覺學習了很多以前在學校里學不到的東西,理論和實踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經(jīng)驗,對我今后的工作和生活有很大的幫助今天挺開心的,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗和心得,下周繼續(xù)努力,爭取更大的進步。
銀行實習日記7
篇一:大學學生銀行頂崗實習日記
早上早早的起床,因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程,我們約好早上7:00在學校東門集合,一起坐車過去。
8:20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的`要求和分工,2名同學分到下屬的武鐵支行,2名同學在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學分配在電子銀行部,我和另外3名同學分配在房貸部。
部門負責人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的VIP區(qū)的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。
中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門負責人于我們一起交流今天的學習情況。
篇二:大學學生銀行頂崗實習日記
今天來到辦公室,首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料,結(jié)合實例學習公積金房貸的`基本程序和需要準備的資料。
經(jīng)過一個上午的整理,慢慢整理,慢慢學,基本的摸清了給款的基本程序和需要準備的資料。
下午,銀行的一個副行長過來給我們講課,從當今世界經(jīng)濟形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展,再談到工行水果湖支行的業(yè)務創(chuàng)新,最后給我們提出了具體的建議,還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學習到了不少東西,加深了對書本知識的理解。
篇三:大學學生銀行頂崗實習日記
經(jīng)過前面幾天的準備和學習,我因為表現(xiàn)良好,我是唯一一個被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業(yè)務的實習生。
我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的`公積金業(yè)務是面向武漢鐵路局系統(tǒng)的,業(yè)務量比較大,是辦理公積金業(yè)務的最前沿部門。我很高興能來到這里,這樣可以學到更多的東西了。
帶我的師傅是一個和和業(yè)務熟練的阿姨,因為是第一天來到這里,所以主要是看師傅處理業(yè)務,幫著打下手。沒有客戶來辦理業(yè)務的閑暇時間我就想師傅討教具體的情況,學習辦公室的一些公積金的資料。
經(jīng)過今天的實習,得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的,我們是直接辦理業(yè)務的,通過審核客戶資料,填寫合同,然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過一些列復雜的程序之后,最后給款放下來了,資料最后還是來到我們一線部門,直接再與客戶交流和溝通。
篇四:大學學生銀行頂崗實習日記
今天到了辦公室,很是清靜,沒有辦理業(yè)務的人,問了師傅才知道:周五是武鐵住房交易所的內(nèi)部整理日期,不對外辦公。因為他們不辦公,所以客戶拿不到房屋買賣合同,就無法來我們行辦理業(yè)務。
所以趁著今天的時機,我通過看資料、文件和問師傅更加詳細的'了解了我們的業(yè)務,對整體的公積金房貸有了一個基本的結(jié)構(gòu)性認識了。
銀行實習日記8
星期一
又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業(yè)務的人特別多,取錢、查賬、存折補登,我站在大堂的叫號機旁邊不停的問著“請問您需要辦理什么業(yè)務?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點麻木的時候,下班的時間終于到了。
星期二
銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產(chǎn)、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業(yè)費用、財務費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。
我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!
星期三
幾天重復上班下班,現(xiàn)在,終于可以把銀行柜臺業(yè)務的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班;蛟S會有些睡眠不足,但這樣每一天都會過得很充實,還是挺好的。
星期四
到銀行已經(jīng)有段時間了,對于各項業(yè)務也已經(jīng)算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個人。于是,我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨自管理的大堂的一天。
今天,人還是很多的,見面還是一句“請問您需要辦理什么業(yè)務,雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應卻是反差最大的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什么業(yè)務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。
星期五
郭師傅說我表現(xiàn)的還是很不錯的,聽到他這樣的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的'連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規(guī)、制度為前提、為基礎。由于我學的并不是會計專業(yè),而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。
銀行實習日記9
x月6日
將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實習,我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務,通過客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷使重要客戶成長為有價值客戶,為銀行創(chuàng)造出最大化經(jīng)營利潤。
我們**銀行的客戶經(jīng)理不僅著眼于信貸業(yè)務聯(lián)系方面,更重要的層次是爭奪有價值的基礎客戶,通過培育和發(fā)展長期目標客戶來獲取穩(wěn)定的經(jīng)營利潤。他們是在業(yè)務第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務關(guān)系的業(yè)務代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平,他們把握的風險尺度,將關(guān)系到行里的風險控制系數(shù)和管理水平。
銀行業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭?蛻艚(jīng)理制旨在建立一套良好的激勵體系,實行能上能下、能進能出的人事機制,不僅有利于業(yè)務的拓展,也有利于充分調(diào)動客戶經(jīng)理的工作積極性,充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經(jīng)理崗位等級的晉升制度,使人才培養(yǎng)和個人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外,開辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑,為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機制。
今日感受:客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問題,但大家都干的很充實,由于激勵體系的廣泛存在,業(yè)績績效與個人收入掛鉤,大家在壓力中前進,在壓力中成長。
x月9日
新的一周開始了,在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領下學習貸后檢查等相關(guān)的知識。
我們的利潤來源于存貸利差,而貸款存在莫大的風險。如何控制風險,規(guī)避風險就成為貸款業(yè)務中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風險,今天學習的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學習的是有關(guān)鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶,我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展,他也是我行汽車金融服務的典型。經(jīng)詹老師的講解,我知道汽車金融貸后檢查對風險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的.控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質(zhì)押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產(chǎn)。
另一個決定公司風險的指標就是受貸公司的資產(chǎn)負債表。我們可以通過對其資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等相關(guān)財務指標的分析,對其經(jīng)營能力作出一個科學的論斷,并通過這種論斷,決定在下一個階段對該公司的負債業(yè)務做一個相應的調(diào)整。我們要通過調(diào)整各項指標,使其風險在我行的控制范圍內(nèi)。
今日感受:我要努力學習相關(guān)的財務知識,補充原來淡忘的和殘缺的會計知識,在打好業(yè)務基本功的同時,多向各位老師學習,在學習中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。
銀行實習日記10
星期一
這是實習的第三周了,經(jīng)過這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學校里也看過一些相關(guān)的書籍,所以學習在網(wǎng)上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網(wǎng)絡保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。
星期二
今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據(jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學過,但當時沒有真實的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。
星期三
今天熟悉了很多業(yè)務,記下了少量的業(yè)務代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續(xù)費,記下的大致辦理過程主要有:
1。讓客戶填寫開戶單子。
2。取留身份證復印件。
3。銀行卡存款憑條—自動轉(zhuǎn)換為記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號碼,客戶姓名以及客戶號。
4。現(xiàn)金管理收費憑證而后辦理新卡。
5。存款業(yè)務必須存入不少于10塊錢。
最后如果是辦卡的.話,現(xiàn)在就可以把卡領走了,如果是掛失或者補辦的話就在7個工作日之后來領卡就可以了。
星期四
今天照舊早早的來到了實習單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個人,今天行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。
星期五
今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務,在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔。一直到下午,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,同時,客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。
銀行實習日記11
x月x日星期一
會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
今天本來是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的帳務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入企業(yè)直接參與,與現(xiàn)實多少還是有些差距的。
由于由于今天是正月十六,人們可能還沉浸在過年的喜悅氣氛中,領導也還沒有回來,雖然工人在干活,但是由于是過年各種款項的收付和帳務結(jié)算都還沒有辦法進行,銀行的財務部門的業(yè)務算是還沒有正常開始。因此實習的第一天實際上就這樣泡湯了。一整天都呆在家里,上個學期我報了會計從業(yè)資格證的考試,不希望這個考試有差錯和發(fā)揮不好的情況發(fā)生,算算時間,還有不到二十天的時間,因此我把空閑時間都安排在看考試參考書上了,盡管和實習沒有太大聯(lián)系,但我還是希望多看看書,讓自己學得更扎實,才能更好的使理論與實踐相結(jié)合。
x月x日星期二
對于實習的地點,多少有些興奮,就是****銀行,從小就在這個單位的院子里長大,看著它一點一點地隨著時間而發(fā)生的改變,而且我父親還在這里工作了二十幾多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。****銀行靠近鐵路貨站,可能是因為地理位置的優(yōu)越型,涉及的業(yè)務幾乎都是把從外地運進來的火車車皮進行裝卸,再運輸?shù)娇蛻羲璧牡攸c。業(yè)務很簡單,會計業(yè)務流程不像工程局所投標的項目上的復雜?偟'來說,****銀行就以此為主營業(yè)務并經(jīng)營至今。
x月x日星期三
銀行的財務部門只有一名專職會計,是一位姓林的年輕女會計,因為她也是從*****大學畢業(yè)的,出來工作也才幾年,因此我們很快便聊得很熟了。我就是跟著她進行實習的。因為產(chǎn)假不是很長,便挺著大肚子一直工作到現(xiàn)在。雖然我對于銀行的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了銀行的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍、部門分工等情況,可能是銀行經(jīng)營規(guī)模小,財務部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時候才會出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。
x月x日星期四
今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,只是幫著林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
銀行實習日記12
今天是7月11號,在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運日,早早的做好了準備,早上5點多就起床了,因為興奮。
來到招商銀行是8點四十分,9點整的時候打祝思華的電話無人接聽,索性進入銀行,在吩咐完實習事項后,我便被安排在一樓的大廳,大堂經(jīng)理不在,我就被安排在沈佳歡-我的學姐那邊,他說大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理,具體崗位是大堂的前臺,一個上午站在那里,學到了不少常識性的東西,加上給我的那些實習資料,我略微懂了些站在前臺會問到的問題及答案。主要是針對客人不同的業(yè)務填寫不同的單子:
1. 比如同城同行轉(zhuǎn)賬填寫的是白色單子,同城跨行、公司轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉(zhuǎn)賬,必須開通轉(zhuǎn)賬功能。
2. 申請借記卡需填寫申請表格,表格上的藍色字體和打勾部分為必填,辦卡需帶身份證,若幫別人開戶,需帶本人身份證和他人身份證。
3. 掛失,填寫掛失單(三份)需帶身份證,若身份證丟失,則帶臨時身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦,帶上2張身份證,7天之后必須本人親自到開戶行領卡?芍付ňW(wǎng)點領取。
4. 密碼掛失,任何網(wǎng)點都可辦理,4天后帶身份證,
5. 公司業(yè)務不需要填寫單子的,可直接前往公司業(yè)務處辦理,時間是9:00-11:30,13:30-17:00
激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網(wǎng)點激活。
銷戶可不帶身份證。
一張銀行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每筆三千,柜臺可取三W。
開戶不收費用,但是每張卡有最低額度限制。
上午學習的就是這些,看似簡單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。
中午半小時的吃飯時間,我到馬路對面的'全家買的午飯,沒有地方吃飯,只能在路邊吃,迅速趕回銀行大廳,我就被換到理財服務區(qū),沒去之前,很好奇,以為很好玩會學到很多東西,去了之后,理財經(jīng)理周迪純讓我坐在她旁邊,她開始幫我介紹理財項目,介紹了很多,但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務以及它們的界限。申請金卡條件:賬戶最少月5W,不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費,例外是資產(chǎn)滿5萬,代發(fā)5W,信用卡自動還款,這三種情況是不滿5W時不收取10元的。金卡專門在2號窗口,不用排隊,免費贈送專業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費減半,異地不收手續(xù)費,同城跨行每月前2筆不收費用,
金葵花卡必須是賬戶最少50萬,不滿50W收取150元的每年管理費,享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續(xù)費全免包括atm,有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務,享受貴賓待遇。
另外POS機適用于他行到我行,而柜臺適用與我行轉(zhuǎn)他行。
下午一點半左右講完了知識點,我在旁邊無聊的坐著,偶爾看看材料,到5點我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了,不是我理想中的實習生活,但是現(xiàn)實總是有差距的,現(xiàn)在我要抓緊這個機會,爭取好好表現(xiàn),留下來。GO加油~!明天會更好!
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