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電腦維護合同

時間:2023-07-01 16:30:26 合同范本 我要投稿

電腦維護合同通用15篇

  在人民愈發(fā)重視法律的社會中,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同是對雙方的保障又是一種約束。你所見過的合同是什么樣的呢?下面是小編整理的電腦維護合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

電腦維護合同通用15篇

電腦維護合同1

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機網絡機房、視頻會議室、監(jiān)控中心及網絡等設備及相關軟件維護服務,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、維護范圍

  (一)硬件

  1、路由器(含基層單位)、交換機、服務器、防火墻(含基層單位)維護保養(yǎng)、故障檢測維修;

  2、甲方辦公區(qū)域內網絡故障檢測維修;

  3、各類硬件設備升級時板卡安裝;

  4、甲方辦公區(qū)域內紅外線報警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)、故障檢測維修;

  5、甲方網絡機房、視頻會議室、監(jiān)控中心等設備的維護保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。

  (二)軟件

  1、服務器操作系統(tǒng)、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等,配合進行專用軟件的安裝及故障檢測;

  2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統(tǒng)檢查維護,故障檢測;

  3、路由器、交換機、防火墻等配臵調整;

  4、各類系統(tǒng)數據的備份恢復;

  5、各類電腦病毒、木馬等查殺;

  6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。

  (三)其它

  1、甲方其它及后續(xù)建設的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng);

  2、乙方在甲方安排下,協助、指導航道處下屬單位的網絡維護,每季度協助甲方對基層單位網絡維護情況進行檢查與考核;

  3、乙方在甲方安排下,免費對甲方相關人員(含甲方基層單位網管員等)進行計算機網絡應用及相關設備檢查維護技術培訓,培訓次數兩到三次。

  二、外包費用

  經協商,每月維護費用為: 元(大寫: 元整),年維護費用: 元(大寫: 元整)。

  從合同簽訂之日起,設定試用期2個月,若乙方滿足甲方的維護要求,試用期計入合同維護期;若乙方不能滿足甲方的維護要求,試用期不支付維護費用,同時該合同停止。

  付款方式為:每季度支付一次維護費用,期滿后經甲方考核認可合格后5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。

  三、合同條款

  1、乙方需提供相應企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關授權證明。

  2、乙方需指定委派日常維護人員兩名(其中一名為主要維護人員,另一名為應急候補),應具備相應專業(yè)大專以上學歷 ,2年以上工作經驗,有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定,每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護,并做好臺帳記錄。

  3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時,可要求乙方更換。

  4、甲方關鍵網絡設備(路由器、交換機、服務器等)提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網絡設備出現故障的情況下,保持不間斷運行,其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時內提供備機,并恢復網絡正常運行。

  5、乙方每周負責甲方辦公區(qū)域內各應用系統(tǒng)、網絡、軟硬件進行一

  次全面檢測和保養(yǎng)。每月應對全處 網絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配臵。每季度經甲方安排并提供交通工具,乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

  6、任何時段,甲方應用系統(tǒng)或重要設備緊急故障報修,乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。

  7、服務費不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅等)的修理(物理損壞)、購置費用,甲方委托乙方送修、購置的,乙方不另收取服務費。

  8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責任期內,在甲方的授權下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查,乙方應接受相關培訓,以便做好后續(xù)的`維護工作。

  9、甲方與乙方簽訂保密協議,乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現乙方有泄密情況,造成嚴重后果的,將視情況訴諸法律。

  四、罰則

  乙方應接受、配合甲方每季度考核,考核內容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護費用。具體約定如下:

  1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護,一次扣300元;

  2、接甲方故障報修時,響應時間、現場解決時間滯后的,每小時扣100元。

  3、機房、視頻會議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現場處理不

  規(guī)范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。

  五、合同期限及解除

  1、合同自簽訂之日起一年內有效,合同到期后,雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的,到期自動解除。

  2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:

  1)甲方認為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時更換;

  2)乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備,或巡檢達不到甲方要求;

  3)甲方設備網絡發(fā)生故障,乙方未能及時提供備機服務、未能響應并處理相關故障;

  4)乙方因自身技術水平問題,導致維護設備損壞、數據丟失;

  5)乙方泄露甲方信息情況。

  發(fā)生上述1)、2)條情況時,雙方解除合同,甲方付清至上月維護費,發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。

  3、乙方提出解除合同,須提前三個月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

  4、經雙方協商可解除合同。

  六、本合同一式四份,各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本合同的附件。

  甲方:連云港市航道管理處 乙方:

 。▎挝簧w章)(單位蓋章)

  代表簽字: 代表簽字:

  二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日

電腦維護合同2

  甲方:___________________乙方:___________________

  法定代表人:_____________法定代表人:_____________

  聯系電話:_______________聯系電話:_______________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關系

  甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

  乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

  二、服務內容及收費標準

  乙方每月提供_________次定期上門維護,內容包括:

  1.電腦內部清潔,除塵;

  2.客戶需求軟件安裝升級;

  3.安全查殺毒軟件安裝升級;

  4.查殺毒及局域網暢通檢查。

  乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

  1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

  2.服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區(qū));

  3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區(qū));

  4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

  服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:RMB人民幣

  數量/區(qū)域報價A區(qū)B區(qū)C區(qū)

  三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為

  甲方適用本次服務協議的`電腦數量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

  四、服務標準

  1.保證甲方電腦設備運行正常。

  2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。

  3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

  a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

  b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

  c.因不可抗力所造成的損壞。

  五、收費及結算方式

  1.維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。

  2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

  3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

  六、合同終止條款

  1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。

  2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  七、違約責任

  1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

  2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

  3.在合同有效期內,雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協商解決,當和解或調解不成時,選擇下列第種方式解決:

  (1)將爭議提交仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  八、其他

  本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):_____________

  授權代理人(簽字):________

  住址:______________________

  聯系電話:__________________

  開戶銀行:__________________

  賬號:______________________

  乙方(蓋章)________________

  授權代理人(簽字):________

  住址:_____________________

  聯系電話:_________________

  開戶銀行:_________________

  賬號:_____________________

  _________年____月____日

  簽訂地點:__________________

電腦維護合同3

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲乙雙方經過友好協商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:

  一、甲方責任:

  從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障不能正常工作,甲方負責1—4日內上門維護,如需更換、維修硬件、耗材等費用另計。

  二、乙方責任:

  乙方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給甲方維護人員提供維護現場,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

  三、甲方權利:

  由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

  四、乙方權利:

  乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

  五、甲方電腦維護費用表:

  服務內容

  系統(tǒng)軟件免費維護

  常用軟件、應用軟件免費維護

  網絡維護(未更換部件)免費維護

  硬件維護免費維護(機器內部清潔,保養(yǎng)等)

  外設維修(打印機等)收費維護(收費,當次結算)

  硬件維修(更換或維修損壞部件)

  另收零部件成本費或維修費(當次結算)

  維護服務方式出現故障1—4日內上門維護服務

  六、乙方維護電腦共計___臺。維護時間:20____年__月__日至20____年__月__日,

  七、付款方式:月初支付(每次三個月)

  八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

  甲方:(蓋章)______________乙方:(蓋章)______________

  代表人:_________代表人:___________

  ____年___月___日____年___月___日

電腦維護合同4

  甲 方: (以下簡稱甲方)

  乙 方: (以下簡稱乙方)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方電腦及計算機網絡的維護服務問題,經充分協商,決定簽定本合同。

  一、合作的內容、維護費用及結算方式

  1、甲方將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供相關維護服務。維護費用為 元/年,大寫 。簽定合約后,甲方在15個工作日內支付相應費用;

  二、服務內容

  1、軟、硬件故障診斷及排除

  2、新增電腦及相關軟、硬件接入

  3、局域網故障維護

  4、電腦設備合理使用建議及幫助

  5、乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。

  三 、 硬件維護的范圍:

  電腦各類硬件維護及故障檢測。

  1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝。修理費用按實際發(fā)生費用收取。

  2.甲方所需增加或更換的'電腦部件,甲方可委托乙方代購,保修期由廠家提供。

  3.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內,乙方檢測后,由甲方聯系供貨廠家上門維修。

  4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取。

  5.所有品牌電腦(如聯想,惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,經檢測結果是硬件損壞則由相應的廠家維修。

  四、軟件維護范圍:

  電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需

  安裝正版軟件可以委托乙方代購。

  五、服務響應時間(如遇國家法定休息日順延)

  乙方接到報障的2小時內響應。

  六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。

  七、乙方工作需要甲方的配合的情況

  乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方技術員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。

  八、合同的解除

  自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向,可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議,由雙方協商解決,如協商不成,依法提起訴訟。

  九、其它事項

  合同期內,當出現不可抗拒的因素,雙方確實無法履行合同時,合同自行無效,甲乙雙方均不承擔任何責任。

  十、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方代表簽字: (蓋章)

  乙方代表簽字: (蓋章)

  日期:

  日期:

  電話:

  電話:

電腦維護合同5

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經友好協商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:

  一、合同時間

  乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月,電腦維護保養(yǎng)服務合同。

  二、合同內容

  1。乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2。除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內解決故障;

  3。甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

  4。甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅動程序等);

  5。乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;

  6。乙方為甲方服務的范圍如下:

 。1)乙方必須保證甲方的`電腦及其網絡正常工作;

 。3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;

 。4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

 。5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠,合同范本《電腦維護保養(yǎng)服務合同》。

  三、收費標準

  甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。

  四、其他:_____________

  甲方代表人:_____________乙方代表人:_____________

  聯系電話:_____________聯系電話:_____________

電腦維護合同6

  賣方: (以下簡稱甲方)

  買方: (以下簡稱乙方)

  根據《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責任規(guī)定》的有關規(guī)定,經甲乙雙方協商一致達成協議如下:

  第一條 乙方向甲方訂貨總值為人民幣 元的電腦,其配置標準、單價、總價等見下表:

  第二條 定貨、交貨及驗收

  1、定貨日期為本合同簽訂之日。

  2、交貨日期;_____________________________

  3、交貨地點;_____________________________

  4、包裝方式;_____________________________

  5、付款方式;簽訂合同時,乙方向甲方交付:

  (1)定金_____________________________元;

  (2)預付款_____________________________>元。

  (3)_____________________________(付款條款)

  6、驗收方式:甲方向乙方說明電腦的配置,核對電腦配件品牌、型號和編號,開箱檢驗,正確調試,保證商品符合產品使用說明明示的配置和產品的質量狀況,經乙方確認,當面向乙方交驗商品,并介紹產品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產品(選配件)合格證和使用說明。

  第三條 質保規(guī)定

  1、甲方對其所配置的電腦產品各選配件,按生產商提供的質保期為準,向乙方提供質保服務。

  2、整機三包有效期內出現質量問題,甲方負責在 日內免費維護、修理,并保證修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期內出現故障,甲方負責在 日內免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。

  3、自售出之日起7天內,售出的計算機整機或配件出現性能故障時,乙方可選擇退貨、換貨或修理,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

  4、自售出之日起第8日至第15日內,售出的計算機整機或配件出現性能故障時,乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時,甲方負責 日內為乙方調換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產時,負責調換新的不低于原產品性能的同品牌商品,部件差價由乙方負擔。

  5、整機三包有效期內,主機、外設商品出現性能故障,經兩次維修,仍不能正常使用的,憑修理記錄,甲方負責在 日內免費為乙方調換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產的,調換新的不低于原產品性能的同品牌商品。若甲方既無同型號同規(guī)格商品,又無不低于原產品性能的同品牌商品的,乙方要求退貨時,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

  6、整機三包有效期內,主機、外設商品出現性能故障,符合上述換貨條件的',乙方若不愿意換貨而要求退貨的,甲方負責退貨,并按日折舊率0.25%的標準收取折舊費。

  7、在三包有效期內,選購件出現性能故障,甲方負責在 日內為乙方免費調換新的選購件。選購件更好兩次后仍不能正常使用的,甲方負責免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

  8、在三包有效期內,乙方憑發(fā)貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如乙方丟失發(fā)貨票和三包憑證,但能夠證明該產品在三包有效期內,甲方負責修理、更換。

  第四條 屬下列情況之一的,甲方不實行三包:

  1、超過三包有效期的;

  2、未按三包使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

  3、非承擔三包的一方拆動造成損壞的;

  4、無有效三包憑證及有效發(fā)貨票的(能夠證明該產品在三包有效期內的除外);

  5、擅自涂改三包憑證的;

  6、三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的;

  7、使用盜版軟件造成損壞的;

  8、使用過程中感染病毒造成損壞的;

  9、無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的;

  10、因不抗力造成損壞的。

  第五條 在接受硬件維護前,乙方自行備份保存在硬盤中的主要數據資料,否則在硬件維護中因此而導致的數據丟失,甲方不負有責任。

  第六條 甲方為乙方提供自售機之日起 年內城區(qū)用戶免費上門硬件維修服務,實行 小時內響應,乙方如需軟件上門服務,按每臺 元/次收取服務費,軟件由乙方提供。

  第七條 質保期外,甲方提供有償跟蹤服務,服務費按每臺機 元/次收取。

  第八條 違約責任

  1、除不可抗力外,甲方未按時交貨,則每日按合同總價款的 向乙方支付違約金。

  2、除不可抗力外,乙方付款逾期,則每日按合同總價款的 向甲方支付違約金。

  3、甲方未在約定時間內修理、更換或退貨,應付 違約責任。

  第九條 甲、乙雙方確因不可抗力的原因,不能履行本合同時,應及時通知對方,并說明相關理由。

  第十條 本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更、修改或解除,如一方單獨變更、修改或解除,對方有權拒絕,并可要求變更、修改或

  解除合同的一方承擔由此造成的一切損失。

  第十一條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應協商解決,協商不成時,按下列第 種方式解決;

  1、提交 仲裁委員會仲裁;

  2、依法向人民法院起訴。

  第十二條 本合同自雙方簽字之日起生效,本合同在執(zhí)行期間如有未盡事宜,由甲、乙雙方協商,另訂附則附于本合同之內,其在法律上與本合同享有同等效力。

  第十三條 本合同一式 份,甲、乙雙方各執(zhí)正本一份、副本 份。

  甲方 乙方

  年 月 日

電腦維護合同7

  甲方:(以下簡稱甲方)

  乙方:(以下簡稱乙方)

  甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:

  一、甲方義務(乙方權利)

  1、甲方對乙方電腦維護服務范圍:

  2、乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:

  (1)公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。

  (2)電腦硬件維護。

  (3)軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)。

 。4)電腦防毒殺毒。

 。5)乙方向甲方的故障咨詢。

 。6)乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品,如有發(fā)現,給予雙倍賠償。并保證三包服務期內的.正常服務。此服務費另算。

  3、甲方對乙方電腦維護要求響應時間:

 。1)甲方應在乙方電腦故障出現后24小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下盡快排除電腦故障。

 。2)甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數據備份)。

 。3)甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養(yǎng)知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。

  二、乙方義務

  1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃。

  2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修。

  三、合同有效期間

  本合同自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為法律有效期間。

  四、服務費用及收費方式

  1、服務費用:元/臺/年×臺=元/年(總費用)。

  2、收費方式:每三個月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月后付第二筆款,依此類推。

  五、其它說明

  1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

  2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

  3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

  4、此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(簽章):

  代表人:

  聯系電話:20xx年xx月xx日

  乙方(簽章):

 。|莞分公司)

  代表人:

  聯系電話:

  20xx年xx月xx日

電腦維護合同8

  甲方:

  乙方:

  雙方經過友好協商,簽定本協議。

  一.合同有效期:

  本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

  二.服務內容:

  乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

  1.服務方式:包年服務

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

  2.服務程序:

  如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

  3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

  三.合同總額

  合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

  四.友情鏈接

  甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五.雙方的權利和義務

  1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

  2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

  3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

  4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

  5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的'義務。

  六.違約責任

  1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

  2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

  七.合同一式兩份,雙方各持一份。

  八.備注:___________________________________。

  甲方名稱:乙方名稱:

  甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

  身份證號:地址:

  聯系人:聯系電話:

  附件1:具體服務內容

  總則:

  北京天駿科技公司要用優(yōu)質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

  技術方案:

  甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

  其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

  具體服務內容分為兩部分:

  一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護,具體內容如下:

  a)殺毒軟件、病毒庫的升級

  b)計算機操作系統(tǒng)的升級

  c)交換機的維護

  d)網卡的維護

  e)計算機硬件故障的判斷

  f)計算機軟件故障的處理

  i)服務器的維護

  j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

  附件2:托管電腦清單

  序號cpu內存硬盤主板顯示器備注

  電腦及網絡維護服務協議書

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網絡維護協議:

  一、本協議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

  1.服務對象所包括的設備明細及服務內容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協議規(guī)定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

  3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現場填寫服務記錄,如實反映電腦及網絡的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網絡臨時緊急服務

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

  2.時間:

  2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區(qū)內)。區(qū)外根據實際情況而定。

  2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

  3.甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告之乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

  5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。

  5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  5.3更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6.服務人員:本協議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

  四、退款

  如果在協議有效期內,甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

  服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%

  五、機密

  1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

  2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3.甲方對其專有機密信息自行負責。

  六、協議生效及協議期限

  本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。

  2.如果是月結,應在每月的_________日,付給乙方協議全款。

  八、協議的終止及罰則

  1.本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:

  2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

  2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

  2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

  2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

  2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。

  九、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______

  _________年____月____日_________年____月____日

電腦維護合同9

  甲方:

  乙方:

  甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經雙方共同協商,達成如下協議:

  一、 乙方負責對甲方電腦進行維護 。

  二、乙方須在接到故障申報后____小時內趕到甲方網吧,進行維護 。

  三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網吧進行新游戲的安裝或者升級 。

  四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。

  五、 乙方服務時間為上午____:____分到下午____:____分,在服務時間范圍內,應該在本合同第二點指定的時間內對甲方提供服務;在服務時間外,一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。

  六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的'服務費。

  七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。

  此協議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,至雙方簽之日起生效 。

  甲方簽:

  乙方簽:

  年 月 日

  年 月 日

電腦維護合同10

  計算機維護服務協議書

  甲方:

  乙方:

  為更好地為甲方提供優(yōu)質服務,經雙方友好協商,現達成協議如下:

  1.乙方為甲方所提供的服務內容包括:

  診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網絡)

  根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案,每半年清洗主機一次

  2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心,并確保其產品或維修質量。

  3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續(xù)有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務,并確保價格的公平合理。

  4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權在任何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價格。

  5. 由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。

  6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內派工程師到達目的`地并為其解決問題。

  7. 服務及收費方式:

  按年維護,收費為每年人民幣 圓整(小寫¥ ),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發(fā)票。

  9. 乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務。

  10. 本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網絡診斷和維護,不包括電腦和打印機硬件故障的維修,不包括任何項目性服務(電腦的軟件和硬件的升級換代,軟件開發(fā),網絡開發(fā),專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內付完需要的費用。

  11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費用。

  12. 本協議如有未盡事宜,雙方將協商解決。

  13. 本協議自簽字之日起生效,有效期為年月日至年月日。

  甲方

  簽字/蓋章:

  日期:

  聯系電話:

  簽字/蓋章: 日期: 聯系電話: 乙方

電腦維護合同11

  甲方:

  承建方乙方:

  經雙方協商,訂立合同如下:

  一、服務內容

  甲方方同意乙方來承建甲方的網絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。 經雙方協商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

  網絡工程項目明細:

  甲方局域網布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。 在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節(jié)點的安裝及調試工作不包含網絡布線和線路測試。 線路故障引起的'網絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內,由我公司解決。

  二、質量保證及保修

  甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費網線,交換機,路由器。

  乙方對其銷售的產品提供 年質保交換機,對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起 年。硬件保修 年,人為損壞無質保對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。 對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。

  四、合同報價

  合同報價見附件“網絡工程報價明細”

  五、付款方式

  合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的 作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的 設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。

  六、違約條款

  合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣 元。 本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協商解決。 本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由 人民法院解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

  甲方:乙方: 甲方代表:

  乙方代表: 地址:地址: 郵編:郵編: 電話:電話: 開戶行: 開戶行: 帳號:

  帳號: 年月 日 年月 日

  雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。

  一、維護范圍及內容:

 、 該網絡工程故障維修 。

 、 該工程軟件故障維修包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查。

 、 網絡工程每月一資定期檢查。

 、 工程應用最新信息傳播。

 、 提供技術支持。

  二、維護方式:

 、 突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。如有特殊意外,雙方調解處理。 ⑵ 每周一次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。

  三、收費:

  項目實施完畢后一年內免費提供產品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供 項目升級及維護。

電腦維護合同12

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議:

  一、乙方對甲方使用的.電腦進行維護、維修服務。

  二、維護維修期限為一年,從_______年______月______日至_______年______月______日。

  三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

  四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

  五、乙方在得到甲方通知后,24小時內上門。

  六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費,每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整(不含配件費),協議簽定一周內付清。

  七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結算一次。

  八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

  九、乙方上門服務時,甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。

  十、協議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協商解決。

  十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協議。

  十二、本協議有效期自簽定之日起_________年。

  十三、本協議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  簽訂地點:_____________

電腦維護合同13

  甲方:__________

  乙方:__________

  甲乙雙方經過友好協商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:

  一、甲方責任:

  從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障不能正常工作,甲方負責1-4日內上門維護,如需更換、維修硬件、耗材等費用另計。

  二、乙方責任:

  乙方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給甲方維護人員提供維護現場,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

  三、甲方權利:

  由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。

  四、乙方權利:

  乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。

  五、甲方電腦維護費用表:

  服務內容

  1.系統(tǒng)軟件免費維護

  2.常用軟件、應用軟件免費維護

  3.網絡維護(未更換部件)免費維護

  4.硬件維護免費維護(機器內部清潔,保養(yǎng)等)

  5.外設維修(打印機等)收費維護(收費,當次結算)

  6.硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)維護服務方式出現故障1-4日內上門維護服務

  六、乙方維護電腦共計___臺。維護時間:20xx年__月__日至20xx年__月__日,

  七、付款方式:月初支付(每次三個月) .

  八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

  甲方(簽字)__________乙方(簽字)__________

  代表人:__________

  日期:__________年__________月__________日

電腦維護合同14

  甲方:

  承建方乙方:

  經雙方協商,訂立合同如下:

  一.服務內容甲方方同意乙方來承建甲方的網絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。經雙方協商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

  網絡工程項目明細:

  甲方局域網布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節(jié)點的`安裝及調試工作不包含網絡布線和線路測試。線路故障引起的網絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內,由我公司解決。

  二.質量保證及保修甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費網線,交換機,路由器。

  乙方對其銷售的產品提供年質保交換機,對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。硬件保修年,人為損壞無質保對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。

  四.合同報價合同報價見附件“網絡工程報價明細”

  五.付款方式合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。

  六.違約條款合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣元。本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協商解決。本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

  甲方:

  乙方:

  甲方代表:

  乙方代表:

  地址:

  地址:

  郵編:

  郵編:

  話:

  電話:

  開戶行:

  開戶行:

  帳號:

  帳號:

  年月日

  年月日

  雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。

  一、維護范圍及內容:

 、旁摼W絡工程故障維修。

 、圃摴こ誊浖收暇S修包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查。

 、 網絡工程每月一資定期檢查。

 、裙こ虘米钚滦畔鞑。

 、 提供技術支持。

  二、維護方式:

 、磐话l(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。如有特殊意外,雙方調解處理。

 、泼恐芤淮味ㄆ谔皆L維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統(tǒng)達到更高使用效率。

  三、收費:項目實施完畢后一年內免費提供產品及工程的維護和檢查,終身優(yōu)惠提供項目升級及維護。

電腦維護合同15

  甲 方:

  乙 方:

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用¥2500元(RMB)/年。

  二、上門服務項目

  服務項目描述

  1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝。

  2.如需更換配件,則需支付配件的成本費。

  三、服務響應時間

  甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計,響應時間為24小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為 8:30-17:30

  下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:

  1. 甲方不希望上門工程師在現場操作。

  2. 故障情況在現場無法解決。

  3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  四、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。 非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成 硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代 做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任, 不承擔由服務引起的`間接損失。

  五、乙方工作需要甲方的配合的情況

  乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。

  六、合同的解除

  自20xx年03月01日至20xx年03月01日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約, 但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

  七、此協議未盡事宜,由雙方協商解決,此協議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲 方: 乙 方:

  負 責 人:

  單位蓋章:

  負 責 人:

  20xx年03 月 01 日

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