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軟件服務合同

時間:2023-06-27 10:06:59 合同范本 我要投稿

軟件服務合同

  在人民愈發(fā)重視法律的社會中,合同的使用頻率呈上升趨勢,正常情況下,簽訂合同必須經過規(guī)定的方式。那么問題來了,到底應如何擬定合同呢?以下是小編整理的軟件服務合同,希望能夠幫助到大家。

軟件服務合同

軟件服務合同1

  甲方(用戶方):

  乙方(服務方):

  一、本協議適用于購買xx軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;

  二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔xx軟件實施及技術維護工作。

  三、責任與權益:

  (一)、乙方責任:

  1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的xx軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;

  2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

  3、 對于甲方提出的.軟件產品故障問題,乙方負責在規(guī)定時間內解決;

  4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供協議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用“xx”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查,并提供相應的技術指導;

  6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

  (二)、甲方責任:

  1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;

  2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;

  3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;

  4、 甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;

  5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

 。ㄈ、雙方權益:

  1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京xx軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;

  2、 乙方有拒絕甲方提出協議規(guī)定之外的服務請求的權利;

  3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;

  四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);

  五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。

  六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

  七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

  八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。

  甲方(簽章): 乙方(簽章):

  代表人: 代表人:

  日期: 日期:

軟件服務合同2

  合同編號:甲乙

  方:

  方:昆明寶助達科技有限公司

  簽約地點:

  簽約日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲方:(以下簡稱“甲方”)

  乙方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜,

  經充分協商,決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。

  第一條定義:

  1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

  1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

  1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:

 。1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;

  (2)由于環(huán)境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。

  1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

  1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。

  1.6“技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行,在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括

 。1)澄清許可軟件的功能和特點;

 。2)文檔資料的澄清;

 。3)許可軟件的操作指導;

 。4)通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。

  1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

  1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

  1.9“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

  第二條提供維護與技術支持

  2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

  2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

  第三條合同期限

  3.1本合同有效期限為年月日至年月日。

  3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。

  第四條服務費及支付方式

  4.1本服務項目服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。

  2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;

  第五條服務范圍

  5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:

  5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序

  出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

  5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決

  (暫時性地)的問題。

  5.1.3許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統和/或進行操作。

  5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的`問題和要求。

  5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規(guī)定執(zhí)行。

  5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,并向乙方支付相應的服務費用。

  5.4用友產品清單:

  第六條響應時間

  乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應并提供服務。

  第七條甲方責任

  7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。

  7.2定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。

  7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。

  7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。

  第八條保密條款

  雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

  第九條責任限制與違約責任

  9.1責任限制

  9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

  9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

  9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。

  第十條適用法律及爭議解決

  11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。

  11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

  11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。

  第十一條

  12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經營范圍、注冊

  其他

  在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

軟件服務合同3

  甲方:

  地址:

  乙方:

  地址:

  甲方根據自身業(yè)務需要,決定由乙方協助天津統計工作,負責《事業(yè)統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協議。

  一 服務范圍

  甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統計管理信息系統》技術支持服務,服務的范圍包括:

  1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業(yè)統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題,以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;

  2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日,時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表數據,并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題,并根據區(qū)縣統計部門的報表數量、報送時間等因素,匯總、打印出評比結果;

  3、服務期限內的全省事業(yè)統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題,一共需2人x天的工作量;

  4、服務期限內的全省事業(yè)統計年報會審會議時協助甲方審核,匯總全市事業(yè)統計報表,一共需3人x天的工作量;

  5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內,幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表,需10-15人x天的工作量;

  6、如甲方需要,乙方可派出技術人員對區(qū)縣基層統計人員進行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況,現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題,共需20-30人x天的工作量;

  7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協助,乙方將盡力配合;

  8、協助甲方計財處其他財務方面的工作,如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。

  9、服務期限:年月 日至 年 月 日。

  二 甲、乙雙方的權利與義務

  (一)甲方的權利與義務

  1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;

  2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。

  2、建立相關制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩(wěn)定,為《事業(yè)統計管理信息系統》正常工作提供保障;

  3、定期對系統的數據進行備份,并對備份數據進行妥善保管;

  4、對在軟件使用過程中出現的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據現象迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護登記;

  5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關軟件的技術秘密;

  6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。

  (二)乙方的權利與義務

  1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業(yè)統計管理信息系統》的服務請求,在24小時之內給予響應;

  2、向甲方提供協議中規(guī)定的服務項目;

  3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;

  4、未經甲方許可,不得對甲方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;

  5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;

  6、有權拒絕甲方提出的協議規(guī)定之外的不合理服務請求;

  7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。

  三 服務費用及支付方式

  一、本協議服務費用為人民幣大寫:

  二、付款方式:

  本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%,即元,人民幣大寫:x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元,人民幣大寫:。

  乙方開戶賬號如下:

  公司名稱:

  銀行名稱:中信銀行北京經濟技術開發(fā)區(qū)支行

  匯款賬號:x

  三、本合同執(zhí)行過程中,若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協商解決。

  四、違約責任及抵償辦法

  合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務,任何一方不得擅自變更或解除合同。

  甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

  甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。

  五、不可抗力

  凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的'理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規(guī)定處理)

  六、合同的變更、解除和終止

  甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項),向對方提出書面通知,征求對方意見,經雙方協商,達成書面協議后,可對合同進行適當的修改。

  發(fā)生下列情形之一,任何一方有權用書面形式通知對方解除合同:

  1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;

  2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

  3、對方停業(yè)、關閉或者破產的;

  4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法,或者發(fā)生不可抗拒力事件,致使合同義務全部或部分不能履行的;

  5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規(guī)定的保密義務不因合同解除而解除。

  未經對方事先書面同意,任何一方不得轉讓本合同。

  七、法律的適用

  本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

  八、爭議的解決辦法

  在合同的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當友好協商解決。如協商不成時,任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

  九、生效及其他

  1、協議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。

  2、本協議壹式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,自雙方簽署之日起生效。

  甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

  單位名稱: 單位名稱:

  授權代表人: 授權代表人:

  日 期: 日 期:

軟件服務合同4

  甲方(客戶方):

  乙方(服務方):

  一、經雙方友好協商,甲方委托乙

  方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。

  二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件,甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為:_________________

  三、收費辦法及合同期限

  1、購買用友軟件的年服務費為:____________元,大寫:__________________。

  2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿合同自動中止。

  3、合同期滿后,雙方協商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

  四、責任與權益

  (一) 乙方責任:

  1、 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友服務的請求后,必須在_____小時之內給予響應并提供服務;

  2、 乙方服務人員服務完畢后,必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;

  3、 乙方除向甲方提供協議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平。

  4、 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的`財務或業(yè)務數據進行增刪、修改、復制、傳送。

  (二)、甲方責任:

  1、 甲方應確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;

  2、 甲方應建立相關制度,以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障;

  3、 甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;

  4、 甲方在應用過程中出現異常,務必做好詳細記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護檔案;

  5、 甲方應負責乙方派出的現場服務人員的食宿費用。

  (二) 雙方權益

  1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利。

  2、 乙方有權拒絕甲方提出協議規(guī)定之外的不合理服務請求;

  3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。

  (三)本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。

  甲方

  乙方(簽字)

  代表人:

  代表人:

  日期:

  日期:

軟件服務合同5

  甲方(用戶方):

  乙方(服務方):

  一、本協議適用于購買**軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;

  二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔**軟件實施及技術維護工作。

  三、責任與權益:

 。ㄒ唬⒁曳截熑危

  1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的**軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;

  2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

  3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規(guī)定時間內解決;

  4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供協議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用“**”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查,并提供相應的.技術指導;

  6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;

  7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

  (二)、甲方責任:

  1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;

  2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;

  3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;

  4、 甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;

  5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

  (三)、雙方權益:

  1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;

  2、 乙方有拒絕甲方提出協議規(guī)定之外的服務請求的權利;

  3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;

  四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);

  五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。

  六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

  七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

  八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。

  甲方(簽章): 乙方(簽章):

  代表人: 代表人:

  日期: 日期:

軟件服務合同6

  甲方:

  身份證號:

  住址:

  乙方:

  身份證號:

  住址:

  根據《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定及公開招標結果,經平等協商,特就甲方委托乙方進行系統項目的軟件開發(fā)事宜,簽訂以下合同主要條款。

  一、合作項目

  1、項目實施地點:本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。

  2、項目聯系人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯系人,代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見,項目聯系人的變更應書面通知對方:

  二、合作時間

  在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統上線。

  三、合作分工

 。ㄒ唬┘追搅x務

  1、甲方負責向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務器、數據庫軟件及綜合業(yè)務系統的相關資料。

  2、甲方應向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

  3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規(guī)定的工作,并指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題,如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的,乙方有權將工作時間表做相應調整。

  5、甲方應與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試,使系統進入試運行階段至驗收完成。

 。ǘ┮曳搅x務

  1、乙方應按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發(fā)軟件(正版的系統軟件和其擁有自主知識產權的業(yè)務應用系統),并向甲方提供開發(fā)軟件相應的文檔資料。

  2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關技術資料。

  3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規(guī)范組織實施,并對項目建設階段提出具體時間安排。

  4、在系統開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內,乙方負責與開發(fā)系統運行有關的技術問題處理。

  5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍,負責完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。

  6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案,明確任務和各方職責,并按階段考核檢查。

  7、乙方應提供系統測試驗證方案(包括業(yè)務測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。

  8、乙方在開發(fā)過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材,并提供免費技術培訓,包括乙方掌握應用系統的技術細節(jié)。

  9、乙方應按照本協議約定的標準和規(guī)格,以及項目管理體系的相關要求,以專業(yè)、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果;

  10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系,向甲方提供全面技術支持服務。

  11、如出現政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素,乙方應當配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業(yè)務開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的,乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的'工作安排。

  12、未經甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方,禁止轉包和變相轉包。

  13、為保障項目的順利實施,防范項目風險,避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題,乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執(zhí)行狀況、問題、風險進行匯報。

  四、技術、市場保密

  1、在本合同履行期限內,任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密,對此雙方應謹慎地進行披露和接受。

  2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務,且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密,不得未經授權使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業(yè)秘密不得對外披露。

  五、合同金額及支付

 。ㄒ唬┖贤痤~:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發(fā)項目的相關費用,乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用,甲方概不承擔。

 。ǘ┖贤瑑r款的支付條件及支付比例:

  1、首期付款。合同生效后個工作日內,甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

  2、系統試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

  3、系統免費維護期滿月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。

  六、合作保障措施

  1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內向乙方支付相應的價款,每延遲日,應向乙方支付相當于合同總金額的違約金;

  2、交付違約:若乙方未在本合同規(guī)定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發(fā)工作并通過驗收,每延遲日,應向甲方支付相當于合同總金額的違約金;

  3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務,除本合同另有規(guī)定外,違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。

  七、質量保證和權利保證

  1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

  2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。

  3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權,否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失,若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的,乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。

  4、乙方承諾,在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。

  八、其他未盡事宜經雙方共同協商。

  九、本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方: 乙方:

  日期: 日期:

軟件服務合同7

  委托方(甲方):

  服務方(乙方):

  甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

  一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容:

  1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。

  3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

  4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發(fā)現和排除故障隱患。

  5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。

  6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持: 甲方人員從網上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的.故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

  7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

  8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。

  二、有關服務要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。

  2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。

  三、收費與付款

  收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.

  四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日

  ________年____月____日

軟件服務合同8

  甲方:

  乙方(服務方):

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、 合同適用說明

  1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

  2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  二、 服務內容

  1. 乙方提供的服務內容:

  1) 日常維護

  產品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。

  熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

  2) 現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)

  3) 功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

  2. 乙方的服務承諾:

  1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。

  2) 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

  3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

  4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

  3. 乙方的權利

  1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業(yè)務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

  2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

  3) 協議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

  三、甲方責任:

  1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

  2. 甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

  3. 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。

  4. 甲方在應用過程中發(fā)現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。

  5. 甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  1.日常維護服務費

  金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

  支付方式:自本合同簽訂后一周內,甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

  服務期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

  服務方式:

  A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

  B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;

  2.現場維護服務服務費

  金額:乙方按照出現場次數收費,每次服務費單價為

  支付方式:自乙方出現場后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。

  服務期限: 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

  服務方式:

  日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。

  3.功能改進服務服務費

  金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為

  支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認后一周內,甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天 (乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

  服務方式:

  乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經甲方確認,此次功能改進服務完成。

  4.合同有效期為一年,自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

  5.合同期滿后,經雙方協商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。

  五、爭議處理

  1. 甲乙雙方如對協議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的`事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

  2. 協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。

  3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

  4. 本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務合同9

  第1章基本服務承諾

  1.1.全面服務內容

  本公司XXX項目提供全面的項目服務,除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:

  另包括:

  基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理;

  基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作;

  我方根據項目需求及要求準時提交產品給項目需求人;在系統試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃,對所有用戶提供系統操作培訓,對系統管理員提供系統管理操作培訓,對系統維護人員提供系統運維相關技術培訓;

  在系統上線運行時提供現場技術支持和問題應答;

  對系統故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執(zhí)行(下文具體描述);

  為需求方提交完整項目周期的各類技術和業(yè)務說明文檔,以方便系統日后的運維和升級所需。

  在初驗收后,由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行,確保系統運行穩(wěn)定。

  1.2.上線運行現場支持

 。1)支持方式

  電話熱線、傳真、email等多種響應方式,由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。

  遠程接入支持服務:通過技術支持系統與用戶系統的網絡聯接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統安全,數據完整性的情況下才可訪問用戶系統。

  現場服務:我們公司將在需求方現場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現不能遠程解決的問題,或在系統的運行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協同現場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務,現場解決問題。

 。2)響應時間:7×24小時

  (3)響應速度:根據故障的不同等級有不同的響應速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應時間分別如下:

  序號故障種類響應時間到達現場時間故障排除時間

  1輕微故障1小時1個工作日

  2一般故障30分鐘1小時6小時

  3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時

  在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內,本公司將派駐現場工程師,提供現場的技術支持,主要解答用戶提出的各種使用上的問題,以及對系統使用中可能出現的意外問題快速處理。

  1.3.培訓

  在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用培訓;

  用戶培訓:對系統普通用戶,按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓,培訓以分批組織用戶,由培訓講師現場講解為主,以培訓手冊為輔;

  系統管理員培訓:對于負責系統日后運行維護的管理人員,進行系統管理功能、系統安裝部署、系統日常運維的講解和培訓,培訓采取面對系統管理員一對一培訓的方式;

  對于普通用戶培訓,將由本公司專門的用戶培訓人員負責,對于管理員培訓,由本項目組的核心技術人員負責。

  第2章額外服務承諾

  2.1.驗收后服務

  提供免費技術熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應,7x24小時的緊急響應,并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題;

  特別對于系統運行出現的故障,服務規(guī)范如下:

  故障類型定義和描述

  重大故障:造成系統崩潰或系統不能正常運行。

  嚴重故障:系統功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數用戶使用。

  一般故障:有故障但不影響系統的正常運作。

  服務支持響應時間

  對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應,6小時內到達現場,1個工作日內解決問題。

  對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,8小時到達現場,2個工作日內解決問題。

  對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,3個工作日內解決問題。

  2.2.其他額外服務

  第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;

  在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓;

  承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

  在項目建設及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經理。

  根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的`技術支持和服務。

  保修期內,如對系統軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應的技術文件。

  在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。

  提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權負責。

  除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據本項目的實際需要,通過雙方協商,在需求調研、開發(fā)、測試階段,進行現場支持服務。

  對于需求方用戶提出的系統操作、系統對業(yè)務變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案;

  對于由于系統平臺及網絡相關環(huán)境需要根據需求方公司IT系統統一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統相關的升級協助。

  為保障系統正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件服務合同10

  甲方:

  乙方:____市風云廣告有限公司

  隨著全球氣候環(huán)境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對社會經濟發(fā)展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點,開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協議中預報及實況范圍均為所轄區(qū)域內):

  乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務。

  一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務內容

  1.氣候可行性論證

  3.精細化天氣預報服務

  5.未來七天滾動天氣預報服務

  7.短期氣候預測

  2.常規(guī)天氣預報服務

  4.短時臨近預報服務

  6.氣象災害預警服務

  8.氣候評價

  9.其他

  二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式

  1.電話

  3.電子郵件

  5.電子顯示屏發(fā)布

  6.其它

  三、服務費用

  氣象信息服務費元(大寫:____________),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:______。

  四、甲乙方雙方責任

  甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;

  乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規(guī)定的`任務,按照合同內容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產品;

  違約方承擔違約責任。

  1.手機短信

  2、紙質材料

  五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。

  六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

  七、合同簽字:

  甲方:______

  乙方:______

  郵編:______

  郵編:______

  電話:______

  電話:______

  法人代表(簽名):______

  法人代表(簽名):______

  簽字日期:__年__月__日

  蓋章:____

  簽字日期:__年__月__日

  蓋章____

軟件服務合同11

  甲方:

  乙方:

  鑒于:

  甲乙雙方本著互惠互利.共同發(fā)展的原則,依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,經友好協商,就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術服務(簡稱:項目)事宜簽訂本合同。

  第一條術語定義

  “鴻運星軟件”,是指由甲方擁有的處于運營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。

  第二條維護服務內容及要求

  (一)維護服務內容

  1.鴻運星軟件日常運行維護。包括系統操作指導.因系統缺陷導致的各種BUG的修復.因誤操作導致的數據錯誤維護等等;

  2.鴻運星軟件突發(fā)事件的診斷.排除;

  3.因業(yè)務發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對鴻運星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;

  4.咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業(yè)務和技術問題,包括技術咨詢.指導和信息提供等。

  5.數據庫數據清理。定期清理運維過程中所生成的生產數據庫中的臨時表,從應用系統角度來優(yōu)化數據庫,如建立并優(yōu)化索引.優(yōu)化存儲過程.數據庫表拆分等,提高應用系統運行速度。對于數據庫參數方面的優(yōu)化工作,可提出建議和要求,并輔助數據庫廠商或運維上進行數據庫性能優(yōu)化。

  6.運維總結

  乙方應定期撰寫運維總結報告,總結回顧本期各項運維工作開展情況,重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題,并給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分,維護形式及費用,甲乙雙方另行商定。

  (二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式:

  1.被動式服務包括:

  (1)現場技術服務方式,指因應用軟件系統出現重大故障導致業(yè)務中止時,乙方派技術人員及時到達現場,與甲方技術.業(yè)務人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;

  (2)遠程維護方式,通過電話.電子郵件.傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理.技術支持.咨詢服務等工作。

  2.主動式服務包括:

  (1)按月巡檢:乙方按季到現場對系統進行全面檢查,優(yōu)化系統,同時做好各類系統運行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術咨詢工作,并提供必要的現場指導。另外,乙方還可根據需要,在現場對甲方的技術.業(yè)務人員進行系統運行管理.日常維護.使用操作及開發(fā)技術等方面的培訓;

  (2)主動服務:乙方定期將行業(yè)內一些先進的管理理念.管理思路和新的業(yè)務模式以報告的形式推薦給甲方。另外,對中心現行業(yè)務模式提出整改意見和建議。

  (三)要求

  1.對于任何運行維護任務,乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單,并由甲方簽字認可。

  2.乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定,如有變動,乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運維人員在現場運維,如需加班,要得到甲方的簽字確認。

  3.乙方為甲方提供電話技術支持服務要求7天×24小時。

  4.運維響應:工作時間運維響應時間應在2小時以內,非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現場進行服務,乙方應在接到運維請求后的12個小時以內趕到用戶現場。

  第三條維護期限

  x年xx月xx日至x年xx月xx日。

  第四條雙方責任

  (一)甲方責任

  1.甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求,提供相關的政策.法規(guī).標準;

  2.與乙方積極配合,協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對乙方的維護成果及時接受并驗收;

  3.為本合同的履行提供政策支持;

  4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

  (二)乙方責任

  1.根據甲方需求制定系統維護的技術方案,并提交甲方審定;

  2.根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發(fā);

  3.及時.有效地完成系統維護工作。

  4.未經甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。

  第五條維護費用及其支付方式

  (一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫:¥8,000.00)。

  (二)在本合同簽訂后一周內,甲方按每季給乙方25%的維護費,即人民幣貳仟元整(小寫:¥2,000.00),此價格不含稅票,開發(fā)票加收8%;

  第六條技術情報和資料的保密

  (一)甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。

  (二)乙方有權了解其承擔的該維護部分包括的所有內容,并負有為甲方保密的`義務。

  (三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術資料.秘密文件不得丟失,不得自行復制,不得向第三方提供,不得用于本合同外的任何處,本合同屆滿后十日內應將前述技術資料.秘密文件全部歸還甲方。

  第七條技術成果的歸屬

  維護中功能調整開發(fā)所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方許可,包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果,但乙方為履行本合同使用除外。

  第八條驗收標準和方法

  (一)乙方必須保證維護完成的系統符合甲方要求,并正常運行。

  (二)甲方在乙方維護完成后5日內,對系統進行驗收,并于2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告,視為系統通過終驗,維護工作結束。

  第九條違約責任

  (一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務,乙方應向甲方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

  (二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護費用,每逾期一日,須向乙方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

  (三)任何一方逾期履行,違約金達到上述最高額,合同總金額的百分之五(5%)后,守約方可提出終止合同,并書面通知違約方。

  (四)任何一方違反本合同約定,除承擔違約責任外,給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。

  第十條爭議解決和法律適用

  (一)甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

  (二)本合同適用中華人民共和國法律。

  第十一條其它

  (一)本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  (二)本合同簽訂后,經甲乙雙方協商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,但應以書面形式確認。上述文件一經簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

  (三)本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

  (四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  (五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的,以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

  甲方:佛山市金粵名軒休閑會所有限公司乙方:佛山市一軟科技有限公司

  代表:代表:

  日期:日期:

軟件服務合同12

  項目名稱:______________________________

  委托方(甲方)________________________

  服務方(乙方)________________________

  填寫說明

  一、“協議登記編號”的填寫方式:協議登記編號為十四位,左起第

  一、二位為公歷年代號,第

  三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第

  五、六位為地、市編碼,第

  七、八位為協議登記點編號,第九至十四位為協議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。

  二、技術服務協議:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。

  技術培訓協議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的協議。

  技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協議提供服務所訂立的協議。

  三、計劃內項目:應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃()表示。

  四、服務內容、方式和要求:

  包括技術服務的`特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

  屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。

  屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。

  五、工作條件和協作事項:

  包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協作的具體事項。

  屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

  六、其他:

  協議如果是通過中介機構介紹簽訂的,應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協議的附件。

  七、委托代理人簽訂協議時,應出具委托證書。

  八、本協議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃()表示

  甲方:乙方:

  20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日

軟件服務合同13

  甲方:

  項目聯系人:

  聯系方式:

  通訊地址:

  電 話: 傳 真:

  電子信箱:

  乙方:

  項目聯系人:

  聯系方式 :

  通訊地址:

  電 話: 傳 真:

  電子信箱:

  根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),甲乙雙方協商一致,就甲方向乙方購買乙方的《XX》達成以下條款,以求共同恪守:

  一、合同概要:

  甲方向乙方購買乙方的一套《XX》使用權(以下簡稱“XX”),來為甲方的 提供服務。

  二、甲方的權利和責任:

  1、 甲方同意向乙方購買一套“XX”使用權,來為甲方的 提供服務。

  2、 甲方同意不得轉賣“XX”的使用權;

  3、 甲方同意只在本合同約定的'期限內使用“XX×”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內移除 “XX”代碼;

  4、 甲方不得將購買的“XX”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

  三、乙方的權利和責任:

  1、 乙方擁有“XX”的所有版權及相關知識產權;

  2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

  3、 乙方同意協助甲方安裝和調試“XX”;

  4、 在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。

  四、版本和功能:

  甲方向乙方購買一套“XX”使用權。功能約定如下:

  1、 最大同時在線的管理人員數量為 人;

  2、 免費升級;

  3、 使用期限:從 年 月 日 至 年 月 日;

  4、 甲方在使用“XX”的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。

  五、費用:

  甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

  六、技術支持和售后服務定義:

  1、乙方保障“XX”服務器的正常工作。

  2、如出現以下情況,甲方不得追究乙方的責任:

  A、“XX”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故;

  B、“XX”升級過程中導致服務中斷;

  C、“XX”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;

  如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“XX”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

  3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經濟損失,乙方不承擔任何責任。

  七、保密條款

  1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;

  2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。

  八、法律效力:

  1、變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面文件。

  2、甲方在使用“XX”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

  3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協商解決。

  甲方(公章):XXXXXXXXX 乙方(公章):XXXXXXXXX

  法定代表人(簽字):XXXXXXXXX 法定代表人(簽字):XXXXXXXXX

  XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

軟件服務合同14

  甲方:

  乙方:

  ____市風云廣告有限公司隨著全球氣候環(huán)境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對社會經濟發(fā)展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點,開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協議中預報及實況范圍均為所轄區(qū)域內):乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務。

  一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務內容

  1、氣候可行性論證

  2、精細化天氣預報服務

  3、未來七天滾動天氣預報服務

  4、短期氣候預測

  5、常規(guī)天氣預報服務

  6、短時臨近預報服務

  7、氣象災害預警服務

  8、氣候評價

  9、其他

  二、乙方為甲方提供氣象信息服務的'方式

  1、電話

  2、電子郵件

  3、電子顯示屏發(fā)布

  4、其它

  三、服務費用

  氣象信息服務費________元(大寫:),甲方應在________年____月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。

  四、甲乙方雙方責任甲方責任:

  維護氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規(guī)定的任務,按照合同內容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產品;違約方承擔違約責任。

  1、手機短信

  2、紙質材料

  五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。

  六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

  七、合同簽字:

  甲方:乙方:

  ____市風云廣告有限公司

  郵編:郵編:

  電話:電話:

  法人代表(簽名):法人代表(簽名):

  代表人:(簽字)代表人:(簽字)

  ________年________月____日________年________月____日

軟件服務合同15

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲乙雙方經平等協商一致,自愿簽訂本勞務協議,共同遵守本協議所列條款。

  第一條 協議期限 因公司業(yè)務所需,甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協議有效期為兩個月,于________年____月____日生效,至________年____月____日終止。

  第二條 勞務報酬 甲方將支付乙方勞務費人民幣_________元月,并依法代為扣繳個人所得稅。

  第三條 社會保險 甲方將不負責乙方相關社會保險金的交納。

  第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度,并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務。

  第五條 協議的終止 發(fā)生下列情形之一,本協議終止:

  一、本協議期滿的;

  二、雙方就解除本協議協商一致的.;

  三、乙方由于健康原因不能履行本協議義務的。

  第六條 協議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協議,僅需提前一周通知另一方即可。

  第七條 本協議終止、解除后,乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢,并附書面說明,如給甲方造成損失、應予賠償。

  第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理,醫(yī)療期內甲方不支付勞務費。

  第九條 依據本協議

  第六條、

  第七條約定終止或解除本協議,雙方互不支付違約金。

  第十條 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

  第十一條 本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方:(公章)____

  日期:________年____月____日

  乙方:(簽字)____

  日期:________年____月____日

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