服務(wù)承諾書(合集15篇)

　　在現(xiàn)在社會，我們都可能會用到承諾書，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書1

致：xxx政府采購中心

　　我公司承諾：

　　Xxxx有限責(zé)任公司主要經(jīng)營：辦公設(shè)備及耗材、計算機產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)集成、軟件開發(fā)及工控、監(jiān)控等項目。技術(shù)服務(wù)部18名員工全部為計算機專業(yè)大專以上學(xué)歷，現(xiàn)已成為一支技術(shù)力量雄厚的后續(xù)服務(wù)隊伍。對用戶本著“客戶是上帝”的原則，本公司鄭重做出如下承諾：

　　一、質(zhì)量承諾：

　　1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格，設(shè)備質(zhì)量均都符合國家及國際相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點，現(xiàn)場拆封。

　　二、服務(wù)、維護承諾：

　　1、針對本項目監(jiān)控系統(tǒng)，我公司承諾提供現(xiàn)場安裝程序文件和安裝、維修時的特殊工具以及技術(shù)支持。

　　2、我公司為xx市注冊的企業(yè)，從注冊日至今一直從事安防工程的設(shè)計、安裝、維修，因此我公司可擁有長期的本地售后服務(wù)隊伍和技術(shù)支持，包括現(xiàn)場安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術(shù)支持能力。

　　3、針對本次項目，我公司承諾，對零備件的供應(yīng)，國內(nèi)調(diào)配時間不超過48小時，國外調(diào)配時間不超過30天。

　　4、在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時，在業(yè)主的要求下，我公司派遣有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持。

　　5、我公司承諾，對所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進(jìn)，免費提供軟件與硬件的修改。

　　6、我公司在貨物清關(guān)和商檢過程中，依據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定和買方的要求，提供貨物單據(jù)、證明材料等文件，配合買方辦理通關(guān)商檢。

　　7、我公司在中華人民共和國境內(nèi)常設(shè)服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術(shù)服務(wù)。

　　8、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時，承包商應(yīng)按業(yè)主要求排除故障，直到業(yè)主滿意為止。

　　9、在保修期內(nèi)，當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時，在業(yè)主的要求下，承包商應(yīng)派有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持。

　　10、在本公司售出的產(chǎn)品中，無人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下，對該產(chǎn)品提供包換、包退服務(wù)。

　　11、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障，接到電話后30分鐘響應(yīng)。硬件故障當(dāng)場無法解決時，公司提供同檔次的產(chǎn)品代替，絕不影響用戶的正常工作，對于在規(guī)定的時間內(nèi)不能解決問題的故障，公司應(yīng)提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用。

　　三、培訓(xùn)計劃：

　　公司在長期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中，逐漸建立了一套行之有效的.技術(shù)培訓(xùn)體系。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，提高智能化系統(tǒng)管理人員的日常維護能力。技術(shù)培訓(xùn)可以分為一般培訓(xùn)和專項培訓(xùn)，一般培訓(xùn)主要是一些關(guān)于系統(tǒng)操作、計算機操作的培訓(xùn)，專項培訓(xùn)是一些針對系統(tǒng)的日常維護培訓(xùn)。

　　此項目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng)，它的穩(wěn)定、高效運行有賴于具有高素質(zhì)的工程師。因此，對使用人員的培訓(xùn)至關(guān)重要，它是整個系統(tǒng)運行過程中不可或缺的一環(huán)。為了更好的促進(jìn)今后的工作，保證設(shè)備的良好工作狀態(tài)，我公司制定下述培訓(xùn)計劃。

　　1、培訓(xùn)方案

　　有效地培訓(xùn)工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證，我方負(fù)責(zé)對業(yè)主進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，包括進(jìn)行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓(xùn)。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備并能進(jìn)行常見故障排除，并提供系統(tǒng)操作維修手冊及各類設(shè)備的說明書。

　　2、培訓(xùn)計劃

　　(1)我方編制并實施必要的培訓(xùn)課程，負(fù)責(zé)對使用人員的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統(tǒng)及其設(shè)備。課程計劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護操作人員。

　　(2)根據(jù)項目特點規(guī)定培訓(xùn)課程的時間和地點，每門課程的最多培訓(xùn)人數(shù)等，具體培訓(xùn)計劃見項目培訓(xùn)計劃表。我方將在培訓(xùn)前把詳細(xì)培訓(xùn)計劃包括內(nèi)容和時間安排交由業(yè)主方審批。

　　(3)訓(xùn)教程應(yīng)該按不同等級的受訓(xùn)人員分別制定，每一組應(yīng)能對所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個完整的了解，其中特別對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項培訓(xùn)。

　　3、培訓(xùn)對象

　　(1)人員由業(yè)主方指定：針對用戶與系統(tǒng)運行相關(guān)人員職責(zé)分工和層次的不同，對培訓(xùn)對象分成系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)和維護操作人員培訓(xùn)兩種。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書2

　　致：______有限公司

　　關(guān)于貴公司______招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的.規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

　　9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：______有限公司

　　授權(quán)代表：___年___月___日

服務(wù)承諾書3

致：xx有限公司

　　根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

　　第一部分售后服務(wù)承諾

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

　　投標(biāo)人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

　　投標(biāo)人代表(簽字)：

　　日期：20xx年2月10日

　　第二部分售后服務(wù)保證

　　1、公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務(wù)隊伍，在福州參照先進(jìn)國家的售后服務(wù)設(shè)立了八個維修責(zé)任中心，有3名專業(yè)的售后服務(wù)專員，6名專業(yè)的調(diào)度專員，專門負(fù)責(zé)接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員，并有多名維修工程師通過了廠家認(rèn)定資格�？梢詾閺V大用戶提供良好的技術(shù)服務(wù)。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設(shè)備的正常運行。

　　2、售后服務(wù)體系保障：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：

　　1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時把客戶資料信息錄入檔案，以便調(diào)度人員隨時及時準(zhǔn)確的`查閱客戶信息，了解客戶需求;

　　2)每月按時上門對設(shè)備進(jìn)行專業(yè)的保養(yǎng)及維護;

　　3)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修;

　　4)當(dāng)用戶需要耗材時，我司將在維修響應(yīng)時間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門，以保證機器的正常運行;

　　5)調(diào)度中心的3名客戶服務(wù)專員會定期對用戶進(jìn)行回訪，了解客戶寶貴建議及意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。

　　3、維修響應(yīng)程序：

　　接到用戶報修――在規(guī)定的時間內(nèi)派維修員到實地進(jìn)行維修――每日分析維修報告，錄入檔案――提供由技術(shù)員周期性分析客戶設(shè)備運轉(zhuǎn)情況------保養(yǎng)維護防止故障頻繁發(fā)生。

　　4、質(zhì)量保障及服務(wù)表

　　序號質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承諾備注

　　1整機保修三年

　　2隨機標(biāo)準(zhǔn)配件三年

　　3加購選配件三年

　　4隨機資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)、連接線、指示燈、電源線隨機配Z見隨機裝箱清單

　　5運輸方式：免費送貨上門

　　6交貨時間：現(xiàn)貨

　　7安裝、調(diào)試服務(wù)：免費安裝調(diào)試

　　8整機免費換貨期限一個月

　　9免費上門服務(wù)期終身，提供隨叫隨到的上門服務(wù)，全天候24小時響應(yīng)(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)

　　10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限2個小時內(nèi)響應(yīng)

　　11服務(wù)時間24小時(包括節(jié)假日如春節(jié)國慶節(jié)五一勞動節(jié)等)

　　12上門時間2個小時內(nèi)響應(yīng)及時上門

　　13故障修復(fù)時限8個小時內(nèi)修復(fù)

　　14備品備件供應(yīng)響應(yīng)時限一個工作日內(nèi)

　　15質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費用詳見開標(biāo)一覽表

　　16免費技術(shù)支持終身

　　17客戶操作人員技術(shù)培訓(xùn)免費技術(shù)培訓(xùn)至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理

　　投標(biāo)人：xx有限公司

　　投標(biāo)人代表(簽字)：

服務(wù)承諾書4

　　大同市首卡車棧汽車美容服務(wù)中心承諾書為創(chuàng)建一個和諧的服務(wù)氛圍、營造一個誠信的服務(wù)窗口、打造一個差異化的服務(wù)模式，我們本著“信譽重于一切，用戶滿意為最終目標(biāo)”的'精神，以“最可靠的信譽、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最周到的服務(wù)”的原則向您鄭重承諾：

　　1、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產(chǎn)品均為原廠正宗，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，假一罰十。

　　2、我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示，證件齊全，工商局注冊號：

　　3、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　4、服務(wù)目標(biāo)：信譽贏得用戶滿意

　　5、服務(wù)原則：如遇不可抗力，無法再向您提供服務(wù)，我中心將按照您卡內(nèi)剩余金額全額退款。

　　6、以上條款最終解釋權(quán)歸我中心所有。

　　如我中心在以后的經(jīng)營過程中違反以上承諾，您有權(quán)向司法機構(gòu)提起訴訟，同時城區(qū)大富翁負(fù)一層紳迪時尚臺球俱樂部同為我公司旗下經(jīng)營場所，一并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

承諾人：xxx

日期：20xx年2月2日

服務(wù)承諾書5

　　開展中小學(xué)生課后服務(wù)，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強教育服務(wù)能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的'民生工程�，F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下：

　　1.服務(wù)原則

　　學(xué)校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點，提供豐富多樣的課后服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時，堅持公益普惠導(dǎo)向，不得營利。

　　2.服務(wù)時間

　　周一至周五

　　一、二年級16:20——17:30

　　三、四年級16:30——17:35

　　五、六年級16:30——17:40

　　3.服務(wù)內(nèi)容

　　(1)自主完成作業(yè)(2)個別答疑輔導(dǎo)

　　(3)自主閱讀交流(4)社團活動、興趣小組等

　　4.服務(wù)方式

　　(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動內(nèi)容(4)制定檢查方案

　　5.安全措施

　　(1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》

　　(3)按時有序集中和放學(xué)(4)做好家校對接

　　6.收費事項

　　具體的收費標(biāo)準(zhǔn)將由市物價部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。

　　五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)

　　20xx年2月16日

服務(wù)承諾書6

　　1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續(xù)有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。

　　2、對新入院病人，護士5分鐘之內(nèi)為您準(zhǔn)備好床單位，10分鐘之內(nèi)為您測量生命體征，作好入院宣教。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療。

　　3、對行動不便的住院病人，提供打飯、購物服務(wù)。

服務(wù)承諾書7

　　志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務(wù)活動中，我承諾：

　　1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾;

　　2、自愿成為社區(qū)志愿者服務(wù)崗志愿者，參加相關(guān)的社會公益服務(wù)活動;

　　3、我愿意在社區(qū)所要求的服務(wù)時間以及所供給的服務(wù)崗位上，為受助對象供給志愿服務(wù);

　　4、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全，對自我的行為負(fù)責(zé);

　　5、我同意在志愿服務(wù)過程中，對受助對象進(jìn)行安全、規(guī)范、有序的'服務(wù);

　　6、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料能夠在相關(guān)的報道中使用;

　　7、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志愿者形象的活動

　　承諾人：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書8

　　不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。

　　一、xx縣人民醫(yī)院是為xx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。

　　二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。

　　三、為患者提供良好的.就診和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護質(zhì)量達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

　　七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。

　　八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復(fù)處理。

　　九、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務(wù)公開，各種招標(biāo)、采購實行陽光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督。

承諾人：xxx

　　日期：xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書9

　　一、服務(wù)期限

　　在項目終驗完成后，需供給X年的免費技術(shù)服務(wù)。

　　乙方對其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于X年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進(jìn)行軟件升級，乙方應(yīng)向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。

　　二、服務(wù)項目

　　保修期內(nèi)，乙方有職責(zé)免費供給如下技術(shù)支持服務(wù)：

　　1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。

　　2.郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題，而技術(shù)支持人員將隨時經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

　　3.現(xiàn)場服務(wù)：對于甲方使用軟件中提出的'軟件技術(shù)或使用問題，一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

　　三、服務(wù)響應(yīng)時間

　　自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務(wù)不能解決問題，乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題，乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會診，并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng)，乙方必須對由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

　　四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.一般問題作到及時解決;

　　2.對于無法立即供給解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;

　　3.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題;

　　4.如遇當(dāng)場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。

　　5.對于非軟件維護方面問題，技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。

　　五、聯(lián)系方式

　　聯(lián)系地址：XXXXXX聯(lián)系人：

服務(wù)承諾書10

　　開展中小學(xué)生課后服務(wù)，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時接送學(xué)生困難的'重要舉措，是進(jìn)一步增強教育服務(wù)能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程�，F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下：

　　1. 服務(wù)原則

　　學(xué)校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長自愿選擇，學(xué)校不以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點，提供豐富多樣的課后服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時，堅持公益普惠導(dǎo)向，不得營利。

　　2. 服務(wù)時間

　　周一 至 周五

　　一、二年級16:20——17:30

　　三、四年級16:30——17:35

　　五、六年級16:30——17:40

　　3. 服務(wù)內(nèi)容

　　(1)自主完成作業(yè)

　　(2)個別答疑輔導(dǎo)

　　(3)自主閱讀交流

　　(4)社團活動、興趣小組等

　　4. 服務(wù)方式

　　(1)做好編班安排

　　(2)確定輔導(dǎo)老師

　　(3)明確活動內(nèi)容

　　(4)制定檢查方案

　　5. 安全措施

　　(1)發(fā)放《告家長書》

　　(2)簽訂《申請委托書》

　　(3)按時有序集中和放學(xué)

　　(4)做好家校對接

　　6. 收費事項

　　具體的收費標(biāo)準(zhǔn)將由市物價部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。

　　五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)

　　20xx年2月16日

服務(wù)承諾書11

　　隨著我國社會，經(jīng)濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務(wù)意識，服務(wù)方式，服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務(wù)開發(fā)，提升服務(wù)品質(zhì)。所以，用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實踐者所倡導(dǎo)。

　　人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴(yán)和個人保密。經(jīng)過倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質(zhì)，提升護理質(zhì)量，增強醫(yī)院競爭力，進(jìn)一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。

　　現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.：落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎(chǔ)護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細(xì)心、耐心、職責(zé)心換來患者舒心，社會安心，政府放心。

　　我們icu的口號是：讓微笑傳遞關(guān)愛;我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。響應(yīng)號召，我決心做到

　　1.認(rèn)真遵守工作時間，每一天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。

　　2.語言禮貌，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。

　　3.認(rèn)真評估病人信息，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。

　　4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。

　　5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準(zhǔn)確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的.反應(yīng)。

　　6.加強溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求，供給主動服務(wù)。對病人提出的問題，認(rèn)真聽取，耐心解釋，及時處理。

　　7.病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，堅持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。

　　8.加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預(yù)防壓瘡。

　　9.輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調(diào)節(jié)輸液速度。

　　10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情景，堅持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，堅持呼吸道通暢。

　　11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時堅持備用狀態(tài)。

　　12.加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將專科護理查房落實到交接班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一齊落實查房制度，并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。

　　13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人供給安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

　　14.注重公共服務(wù)禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。

　　承諾人：xxx

服務(wù)承諾書12

　　一、規(guī)劃行政行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務(wù)環(huán)境。

　　二、在青年科技獎、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的`原則，嚴(yán)格按照評選及推薦程序進(jìn)行，實業(yè)陽光作業(yè)。

　　三、為各學(xué)會、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，及時介紹學(xué)術(shù)會議、科普動態(tài)，向上級推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。

　　四、維護科技工作者的合法權(quán)益，對侵害科技工作者權(quán)益的人和事，及時處理或向有關(guān)部門反映，三日內(nèi)予以回復(fù)。

　　五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調(diào)查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家?guī)�，客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才，建設(shè)好科技工作者之家。

　　六、認(rèn)真開展好每周的科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次，對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報，堅持政務(wù)公開，在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報。

　　七、加強反邪教體系建設(shè)，構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò)，配合縣防范和處理邪教問題辦公室，開展崇尚科學(xué)、反對邪教科普宣傳。

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書13

　　我單位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服務(wù)承諾：

　　1、我們供給的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。

　　2、承諾工期：20xxX年5月22日開工，20xxX年6月10日竣工，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年。

　　3、我公司中標(biāo)后，必須周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

　　5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有本事、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標(biāo)保證金。

　　6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的'生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。

　　7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

　　8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方，能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

　　投標(biāo)單位：XXXXXXXXX

　　時間：XXXXXXXXX

服務(wù)承諾書14

　　承諾人：xxx

　　身份證號碼：xxxxx

　　本人因在xxx有限公司xxxx工程項目部（以下簡稱xx公司項目部）承包施工了中的xxxx。為了確保xx公司與業(yè)主簽訂的“建設(shè)工程施工合同”全部條款的全面履行，確保本工程順利完成，本人特向xx公司項目部承諾如下：

　　對以下表述的工程概況的真實性承諾：

　　一、承諾人承諾保證

　　1、xx公司項目部與發(fā)包方代表進(jìn)行施工中的商務(wù)洽談；并負(fù)責(zé)全面履行本人承包部分的全部內(nèi)容。

　　2、按xx公司項目部要求做好施工前各項準(zhǔn)備工作，包括設(shè)計交底、水準(zhǔn)點、坐標(biāo)控制點、施工方案等工程施工前的各項工作。由于承諾人工作失誤造成差錯而引起的所有責(zé)任由承諾人承擔(dān)。

　　3、派出施工負(fù)責(zé)人和全套管理人員和勞務(wù)人員，并按勞動合同法的相關(guān)規(guī)定和要求簽訂勞動合同；辦理勞動保險；完善勞動關(guān)系；負(fù)責(zé)本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費用由承諾人承擔(dān)。

　　4、服從xx公司現(xiàn)場的管理人員對工程全過程的管理和監(jiān)督，提交施工管理人員和各工種人員的相關(guān)資料和上崗證件，及時向xx公司報送施工組織設(shè)計、總施工計劃和各階段施工計劃、質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面施工資料和各類業(yè)主方的函件資料。配合項目部做好在施工中的各類變更簽證。

　　5、對本分部工程實行包工期、包質(zhì)量、包安全文明施工、包維修。全面完成本分部工程的全部工作任務(wù)，包括工程施工前期準(zhǔn)備、工程施工全過程的各項工作和工程竣工以后的工程交工驗收、竣工資料、竣工圖、保修及審計結(jié)算等工作。

　　二、材料、設(shè)備采購供應(yīng)的承諾保證

　　1、負(fù)責(zé)本工程所需的材料采購、供應(yīng)工作。所購置材料、設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品合格證，符合本工程業(yè)主方招標(biāo)文件和合同的約定，滿足業(yè)主方和監(jiān)理及設(shè)計要求。

　　2、在施工中，因采購材料不合格、用料浪費、質(zhì)量返工及不合理的超出限額用料部分，造成相應(yīng)費用及損失，由本人承擔(dān)。

　　3、施工所需機具由本人自行配置解決。大型機械在使用前必須經(jīng)專業(yè)檢測通過后方可使用。施工腳手架使用前必須報驗同意后方可使用。

　　4、所有進(jìn)廠材料均應(yīng)按規(guī)定做好報驗手續(xù)。特殊材料必須提供樣品，經(jīng)發(fā)包方監(jiān)理封樣后采購，若因未封樣或報驗，以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責(zé)任均由本人負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

　　5、施工所需材料、設(shè)備的采購，以本人的公司名義自行對外簽購。不得以xx公司項目部名義形成對外債務(wù)。因采購和租賃引發(fā)的經(jīng)濟和法律責(zé)任，均由本人承擔(dān)。

　　三、工程質(zhì)量的承諾保證

　　1、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為國家和地方質(zhì)量驗收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)，包括國家及工程所在省現(xiàn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。精心組織施工，確保全部工程質(zhì)量達(dá)到合同的約定標(biāo)準(zhǔn)。本工程質(zhì)量為合格。如達(dá)不到交工驗收標(biāo)準(zhǔn)而造成的返工，其費用由本人負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)違約金。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度，并經(jīng)有關(guān)部門驗收認(rèn)可后方可隱蔽。

　　3、保修期按照國家規(guī)定和xx公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行，由本人全費用承擔(dān)全部保修義務(wù)，直至保修期滿為止。如本人不能在規(guī)定的時間內(nèi)到場維修或本人維修后仍不能滿足要求，xx公司另外安排人員維修的費用在本人保修金內(nèi)扣除。保修金不夠扣除返工費用的由本人全額負(fù)責(zé)。

　　四、財務(wù)管理和核算、工期的承諾保證

　　1、本工程是建立在本人對xx公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認(rèn)可并能接受的基礎(chǔ)上而運作的。承諾人承諾：配合項目部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場項目經(jīng)理按項目分部事先確定。本人保證工程款必須嚴(yán)格�？顚Ｓ�，不得挪作它用。若有違反由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　2、本工程項目必須建立完整、規(guī)范的項目財務(wù)核算帳。本人保證及時將本工程有效的核算憑證（材料設(shè)備發(fā)票、工資單）集中到本工程項目部（前票不清后款不付），如因財務(wù)發(fā)票發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，導(dǎo)致xx公司信譽利益受損，本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開工前匯入xx公司帳戶。

　　4、承諾人承諾：在工程實施的各個階段優(yōu)先結(jié)付勞務(wù)工資。工程結(jié)束，勞務(wù)工資和材料設(shè)備欠款應(yīng)按時結(jié)清。必要時，xx公司項目部有權(quán)在應(yīng)付工程款中直接處理上述事宜。若發(fā)生因本人拖欠工人工資導(dǎo)致發(fā)包人和xx公司被追索時，xx公司項目部在根據(jù)行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關(guān)費用后，除有權(quán)向本人追索上述代付款項外，還有權(quán)按代付款項的百分之二十（20%）向本人收取違約金。xx公司項目部有權(quán)從本人應(yīng)付的任何款項中扣回。應(yīng)付款項不夠的，本人愿以個人所有財產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。

　　5、承諾人承諾：本工程以xx公司項目部與項目部約定的工期為合同工期，工程延期按以下約定施行：

　　每延期竣工一天（日歷天），本人愿按工程造價的萬分之三承擔(dān)逾期竣工違約金。本人編制提供的施工進(jìn)度計劃中的主要施工節(jié)點延期x日歷天的，視為本人已無能力完成合同施工義務(wù)。xx公司項目部有權(quán)解除本合同，將剩余工程給第三方施工。由此發(fā)生的'經(jīng)濟損失由本人負(fù)責(zé)，并承擔(dān)工程造價的10%違約金和其它相關(guān)損失。并在本合同解除后清退出場。

　　五、安全文明施工的承諾保證

　　1、保證對施工人員進(jìn)行遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)、文明施工的教育。設(shè)專職安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全文明施工的監(jiān)督管理。

　　2、認(rèn)真貫徹有關(guān)安全施工的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。建立項目部各級安全責(zé)任制，確保安全責(zé)任到人。

　　3、保證配備全勞動保護用品及施工中使用的防護操作用具。

　　4、在高空作業(yè)、深基坑作業(yè)、大型部件吊裝以及在動力設(shè)備、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前，保證書面提出安全保護方法、措施，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。

　　5、承諾人承諾：確保安全生產(chǎn)，杜絕安全事故。本人保證：⑴在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家的安全法規(guī)、規(guī)程及工程所在地區(qū)建筑安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。明確負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人。⑵每月向xx公司報告安全生產(chǎn)情況。⑶在施工過程中發(fā)生的任何安全事故均由本人負(fù)責(zé)處理，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和經(jīng)濟損失均由本人承擔(dān)。

　　7、承諾人承諾：保證重視現(xiàn)場文明建設(shè)，加強對施工現(xiàn)場的文明施工管理，嚴(yán)禁打架斗毆，打擊偷盜行為，嚴(yán)禁，工地宿舍不得留宿外來無關(guān)人員，嚴(yán)禁男女混居等。一旦違反按以下違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　六、其它條款的承諾保證

　　1、不將承包的工程轉(zhuǎn)包給他人，也不將其承包的工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給他人。

　　2、承諾人承諾：在施工過程中，因本人管理不善，導(dǎo)致被當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門通報批評或罰款的，每發(fā)生一次xx公司將示情節(jié)扣罰5000～10000元，若導(dǎo)致經(jīng)濟訴訟的，每發(fā)生一次扣罰50000～100000元，所有罰款和訴訟產(chǎn)生的一切責(zé)任。均由本人承擔(dān)。

　　3、本協(xié)議書中有關(guān)發(fā)生經(jīng)濟條款的內(nèi)容，在本人最終結(jié)算時結(jié)清。

　　4、本承諾書未盡事宜，本人執(zhí)行xx公司與業(yè)主方簽訂的合同。

　　5、承諾人承諾：本承諾書簽訂后，在施工過程中，因違背以上條款導(dǎo)致的一切經(jīng)濟責(zé)任，本人愿以個人所有財產(chǎn)承擔(dān)一切責(zé)任。

　　七、承諾書生效與終止的承諾

　　1、本承諾書本人簽字后生效，有效期至本承諾書中本人承諾的全部條款責(zé)任履行完畢為止。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書15

　　一、及時準(zhǔn)確供給酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

　　二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。

　　三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護雙方合法權(quán)益。

　　四、供給會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

　　五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

　　六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　七、會議期間，根據(jù)具體情景，適時供給會務(wù)人員部分免費房(1-2間)。

　　八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

　　九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。

　　十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。

　　十一、免費為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。

　　十二、根據(jù)實際情景，供給收費免費機場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

　　十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當(dāng)?shù)靥厣�的紀(jì)念品，我們會供給必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。

　　十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動，我們會為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽�表性的風(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個適宜公道的價格。

　　十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

　　十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。

　　十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運送;大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送;特種展品運輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠(yuǎn)程展品運輸：遠(yuǎn)距離的展品運送;參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。

　　十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的.感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫忙參會喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義;筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

　　十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

　　二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

　　二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

　　二十二、汽車租賃：專車免費全天接站;優(yōu)惠價格供給會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

　　二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。

　　二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。

　　二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

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