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社交禮儀常識(shí)

時(shí)間:2023-06-12 19:46:17 社交禮儀 我要投稿

社交禮儀常識(shí)15篇

社交禮儀常識(shí)1

  赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí),客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開(kāi)始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說(shuō)謝謝。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。

社交禮儀常識(shí)15篇

  比較正式宴請(qǐng)應(yīng)提前送請(qǐng)柬,請(qǐng)柬的遞送方式很有講究。古代無(wú)論遠(yuǎn)近都要登門(mén)遞送,表示真誠(chéng)邀請(qǐng)的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請(qǐng)柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會(huì)。

  請(qǐng)柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語(yǔ)、祝頌語(yǔ)、署名落款六部分組成。請(qǐng)柬(邀請(qǐng)信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,時(shí)間,地點(diǎn)。邀請(qǐng)對(duì)方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,這部分必須書(shū)寫(xiě)清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù)。

  舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間,不但要書(shū)寫(xiě)年、月、日、時(shí),甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,或者對(duì)于部分人來(lái)講不熟悉,就要在請(qǐng)柬上注明行走路線、乘車(chē)班次等。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請(qǐng)光臨"、"恭請(qǐng)光臨"、"請(qǐng)光臨指導(dǎo)"等結(jié)語(yǔ)。

  在一些請(qǐng)柬上我們時(shí)?梢钥吹"請(qǐng)屆時(shí)光臨"的字樣,"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,表示出邀請(qǐng)者的誠(chéng)意,不應(yīng)用"準(zhǔn)時(shí)"兩字,那樣就成了命令式,體現(xiàn)了邀請(qǐng)者的高高在上,對(duì)被邀請(qǐng)者的不尊敬。在當(dāng)代的請(qǐng)柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語(yǔ)作最后致意。在文面的右下角簽署邀請(qǐng)人的姓名。

  如果是單位發(fā)出的請(qǐng)柬,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,以主邀請(qǐng)人的身份告知對(duì)方。發(fā)文日期最好用漢字大寫(xiě),以示莊重正式。有些舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)、大型招待會(huì)的.請(qǐng)柬還寫(xiě)有各種附啟語(yǔ),如"每柬一人"、"憑柬入場(chǎng)"、"請(qǐng)著正裝"等,通常寫(xiě)于請(qǐng)柬正文的左下方處。

  能否赴約都應(yīng)以書(shū)面形式告知。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請(qǐng)信后,同意赴約而給主人的復(fù)函。古時(shí)也稱"謝帖"。應(yīng)邀信的發(fā)出,體現(xiàn)了被邀人對(duì)活動(dòng)的重視和對(duì)主人的尊重。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文、祝頌語(yǔ)、署名落款四部分組成,表明接受邀請(qǐng)的態(tài)度。

  最后以"我將準(zhǔn)時(shí)出席"做結(jié)語(yǔ)。最后的祝頌語(yǔ)可用";顒(dòng)圓滿成功"等詞語(yǔ)。謝絕信是被邀請(qǐng)人收到邀請(qǐng)信后,因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫(xiě)給邀請(qǐng)人婉言謝絕的禮儀文書(shū)。從禮儀上講,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,一定要以書(shū)面形式及時(shí)告知邀請(qǐng)人,以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹(jǐn)慎,避免產(chǎn)生誤解。

  (二)敬茶禮儀

  裝茶時(shí),用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請(qǐng)客人喝茶,要將茶杯放在托盤(pán)上端出,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),要及時(shí)添加熱水,體現(xiàn)對(duì)賓客的敬重。客人則需善"品",小口啜飲,滿口生香,而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時(shí),左手的小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的文雅。

  (三)舞會(huì)禮儀

  參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng);加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系,不論男女,下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。

  跳舞時(shí)舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近;萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,維護(hù)舞場(chǎng)秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。

  (四)拜訪禮儀

  1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢問(wèn)被訪者是否在單位(家),是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。⑶提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。⑷在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后,對(duì)對(duì)方表示感謝。

  2、拜訪中的舉止禮儀:

 、乓貢r(shí)守約。

 、浦v究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén),力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無(wú)應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè),待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。

 、侵魅瞬蛔屪荒茈S便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。

 、雀魅苏勗,語(yǔ)言要客氣。

 、烧勗挄r(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí),要向主人表示打擾之歉意。出門(mén)后,回身主動(dòng)伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見(jiàn)。

社交禮儀常識(shí)2

  一、著裝的TOP原則

  TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě),它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(Place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。

  1、時(shí)間原則

  不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)或活動(dòng)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢(shì)同步。

  2、場(chǎng)合原則

  衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍、正裝、裙裝或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。

  3、地點(diǎn)原則

  在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。

  二、職業(yè)女性著裝四講究

  在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。

  1、上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上。

  2、裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 — 6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著。

  3、襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一?梢圆幌瞪,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來(lái)。

  4、鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。 著裝不要過(guò)于暴露和透明,尺寸也不要過(guò)于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。內(nèi)衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時(shí),不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。

  穿裙服時(shí)著絲襪,能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時(shí),襪口不能露在裙子外面。

  服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

  三、色彩搭配技巧

  不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

  1、配套齊全

  除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

  2、飾物點(diǎn)綴

  巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,給女士們?cè)鎏砩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多,否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。

  總之,穿衣是“形象工程”的大事。西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為:“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著裝!币虼,大家都不可以掉以輕心哦!

  四、晚禮服的常識(shí)、原則技巧

  音樂(lè)會(huì)及歌劇院:穿絲質(zhì)禮服,而不能夠穿棉織短打衣衫。除藝術(shù)氣氛上的考慮外,還有一個(gè)原因:絲質(zhì)纖維對(duì)音樂(lè)的反射最為合理,能讓音樂(lè)的效果更加珠圓玉潤(rùn)。

  好友婚禮:對(duì)未婚人士而言,參加好友婚禮是一個(gè)結(jié)識(shí)同齡朋友的絕好機(jī)會(huì)。上班正裝在這種場(chǎng)合顯得太過(guò)刻板,無(wú)從反映你個(gè)性中獨(dú)特的一面。穿晚禮服則可使你成為當(dāng)天最出風(fēng)頭的陪客。

  商務(wù)酒會(huì):這種酒會(huì)無(wú)論規(guī)模大小,如果不是特別標(biāo)明可穿便服前往的,一定要穿上晚禮服以示你的重視。當(dāng)然,如果事先得知酒會(huì)的主題并非隆重,只是一個(gè)“聚談派對(duì)”,就不要弄得像個(gè)好萊塢明星一般。長(zhǎng)至膝部的禮服裙,也許更能體現(xiàn)你的坦率與年輕。

  賓館附設(shè)的西餐廳就餐:在這種場(chǎng)合,美酒及氣氛比菜肴的數(shù)量更能給人留下難忘的印象。在友好對(duì)酌的氣氛中,優(yōu)雅的晚禮服將成為氣氛的`調(diào)和劑。

  正規(guī)晚宴:穿禮服赴宴是對(duì)主人的尊重及感謝。一旦穿上高檔禮服,舉案大嚼、聲嘶力竭地勸酒及醉酒者就將大幅度減少。穿晚禮服,使人心中有一根行為舉止的底線。

  1、選擇原則(適身)

  A、體型與禮服

  身材嬌小玲瓏者——適合中高腰、紗面、腰部打折的禮服,以修飾身材比例。應(yīng)盡量避免下身裙擺過(guò)于蓬松,肩袖設(shè)計(jì)也應(yīng)避免過(guò)于夸張;上身可以多些變化,腰線建議用V字微低腰設(shè)計(jì),以增加修長(zhǎng)感。

  身材修長(zhǎng)者——天生的衣架子,任何款式的禮服皆可嘗試,尤其以包身下擺呈魚(yú)尾狀的婚紗更能展現(xiàn)身姿。

  身材豐腴者——適合直線條的裁剪,穿起來(lái)較苗條;ㄟ吇ǘ湟诉x用較薄的平面蕾絲,不可選高領(lǐng)款式;腰部、裙擺的設(shè)計(jì)上應(yīng)盡量避免繁復(fù)。

  B、膚質(zhì)與禮服

  白皙型:可選擇粉嫩色系的禮服,避免大紅、黑絲絨等太厚重的顏色,否則會(huì)顯不協(xié)調(diào)感。

  黝黑健康型:可選擇亮色系,以搭配健康的形象并襯托膚色。應(yīng)避免選擇粉色系的禮服,否則會(huì)被黝黑的膚色掩蓋。

  偏黃膚色:膚色偏黃會(huì)令人覺(jué)得氣色較差,不妨選擇中間色系的禮服。除非臉形姣好,一般應(yīng)避免選擇太繁復(fù)的禮服。

  2、著裝技巧

  A、黑色永不落伍

  要打扮得入時(shí)出挑,當(dāng)然最好將服裝的主題色與流行色結(jié)合起來(lái)。如果來(lái)不及挑選款式別致的禮服,那就只買(mǎi)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的款式———黑色、開(kāi)領(lǐng)、無(wú)袖,簡(jiǎn)單含蓄,永遠(yuǎn)不會(huì)落伍。再用精致細(xì)節(jié)來(lái)點(diǎn)睛。精致的流蘇刺繡披肩加高跟皮拖鞋,可以表現(xiàn)慵倦的舊式淑女風(fēng)范;粉紅色小山羊皮玫瑰手袋加珊瑚項(xiàng)鏈,盡顯浪漫。

  B、配件決定時(shí)尚(細(xì)節(jié))

  總不能每次都以同一面目出現(xiàn)吧?這就需要在細(xì)節(jié)上多花點(diǎn)工夫。一條華麗的披巾、閃亮的項(xiàng)鏈,一對(duì)奪目的耳環(huán),一只纖巧的手鐲,都是普通服裝向小禮服轉(zhuǎn)換的討巧方式。絲巾、頭飾都是引入前衛(wèi)元素的載體,最能體現(xiàn)你的時(shí)尚程度,一定要不惜血本,而且要追求另類(lèi)、不隨大流。但記得在佩戴時(shí),切不能全套皆上,務(wù)必求精。手袋的款式一定要齊全,以配合不同的場(chǎng)合。

  C、潮流背心極管用

  臨下班了,老板突然通知你,晚上與他一同參加重要酒會(huì);丶覔Q衣服自然不可能,難道還臨時(shí)上街置辦一套?一件小背心正是此時(shí)最好的幫手。歐洲設(shè)計(jì)師推出了日間、夜晚兩用的華麗小背心。選購(gòu)一件有珠片、繡花、閃光材質(zhì)的小背心,白天穿在外套里面,風(fēng)光不顯;晚上脫去外套,性感、華貴的氣氛馬上顯現(xiàn)。至于顏色嘛,想搶眼一點(diǎn)兒可選紅、粉等艷色,含蓄則可選黑、灰———保證不會(huì)讓老板對(duì)你的著裝翻白眼。

  D、中裝最能討巧(旗袍等)

  翠綠色的泰式長(zhǎng)馬甲,或是一襲旗袍———看似隨意,卻一定是派對(duì)或酒會(huì)中的新寵。中裝熱火已有幾年,現(xiàn)在意外地呈現(xiàn)出火上加油的勢(shì)頭,只要搭配得體,一身中裝完全可以出入各種正規(guī)場(chǎng)合。當(dāng)然了,中裝要穿出味道來(lái),還靠各顯神通。著中裝最忌諱模仿,如何改良得另類(lèi)、特別,符合自身氣質(zhì),這才是最要緊的。

  E、拒絕所有卡通

  正裝場(chǎng)合不是化裝舞會(huì),是不適宜扮幼稚的———這幾乎是定律。畢竟,前衛(wèi)與經(jīng)典,完全是兩回事。

  五、晚禮服基本色調(diào)

  黑色——黑色給人冷艷、神秘、高貴的感覺(jué),同時(shí)盡顯女人性感本色。若是在樣式上多一些變化,或是加以明亮的裝飾,比如裙擺上的鏤空蕾絲,面料上暗花的點(diǎn)綴,一條別樣的披肩,就可以立即打破黑色過(guò)于凝重的感覺(jué),讓女人們楚楚動(dòng)人。

  白色——白色晚禮服,幽雅高貴的氣質(zhì),同時(shí)象征女性潔白無(wú)瑕的品質(zhì)。晚禮服通常需要明亮的點(diǎn)綴,才能讓它在夜間星光熠熠,閃光面料、褶皺、蕾絲花邊、亮片,或者是寶石,光彩奪目。

  紅色——紅色熱情奔放,紅色的禮服更讓女人們顯得嫵媚。鮮艷的紅色,會(huì)讓整個(gè)夜晚燃燒。因此,可以在紅色的面料上添加荷葉邊以平衡紅色的沖擊,讓人變得柔和、甜美些。

  花色——花色禮服拒絕單一的裝扮:顏色上要繽紛亮麗,裝飾上要新穎別致。荷葉邊、蕾絲、珠片,連綿卻又變幻的花的造型,方顯高雅時(shí)尚。

  六、晚禮服搭配

  飾品:可選擇珍珠、藍(lán)寶石、祖母綠、鉆石等高品質(zhì)的配飾,也可選擇人造寶石。

  鞋:多配高跟細(xì)袢的涼鞋或修飾性強(qiáng)、與禮服相宜的高跟鞋,如果腳趾外露,就得與面部、手部的化妝同步加以修飾。

  包:精巧雅致,多選用漆皮、軟革、絲絨、金銀絲混紡材料,用鑲嵌、繡、編等工藝結(jié)合制作而成,華麗、浪漫、精巧、雅觀是晚禮服用包的共同特點(diǎn)。

  七、晚禮服著裝搭配實(shí)例

  無(wú)袖開(kāi)衩長(zhǎng)裙:腿形及胸圍不甚理想的人可以選擇此種長(zhǎng)裙,盡量選擇高檔流行面料,如動(dòng)物斑紋面料、泛光絲綢面料等,以增添絢麗的外觀。要點(diǎn):選用高領(lǐng)、肩部挖凹的無(wú)袖款式,否則顯得太家常。

  吊帶絲質(zhì)短裙:作為禮服,它最大限度地表現(xiàn)了一個(gè)人的清新、純凈和活力?钍揭詈(jiǎn)單的。面料色彩上,花卉有亞熱帶的神秘與激情,黑色顯得高貴和神秘,綠色則突出氣質(zhì)中的寧?kù)o靦腆。要點(diǎn):吊帶裙及禮服短上裝的吊帶,越細(xì)越有晚裝味,如果寬度超過(guò)7毫米,就不倫不類(lèi)了。

  中式服裝+直身開(kāi)衩裙:含有東方韻味的面料,制成中式服裝后與直身開(kāi)衩裙搭配,于古典之上,構(gòu)筑了一個(gè)獨(dú)特的氣質(zhì)空間。紅色或鮮藍(lán)色為主體的中式服裝,在金碧輝煌的背景中有著大俗大雅的氣氛。要點(diǎn):此款較適合成熟靈慧的女性。

  吊帶短裝+絲質(zhì)直身長(zhǎng)褲:雖然90%以上的女裝禮服以裙式出現(xiàn),但褲裝的個(gè)性也因此確立起來(lái)。吊帶短裝可以取低胸式、露背式,面料以黑色、綠色、金銀色為宜,寬身長(zhǎng)褲的顏色可以取與短裝相同的色系,這樣容易平衡。要點(diǎn):一定要穿細(xì)高跟鞋,否則就像一套稍像樣的便服了。

社交禮儀常識(shí)3

  行走之禮

  在行走過(guò)程中同樣注意人際關(guān)系的處理,因此有行走的禮節(jié)。古代常行“趨禮”,即地位低的人在地位高的人面前走過(guò)時(shí),一定要低頭彎腰,以小步快走的方式對(duì)尊者表示禮敬,這就是“趨禮”。

  行走禮儀中,還有“行不中道,立不中門(mén)”的原則,即走路不可走在路中間,應(yīng)該靠邊行走;站立不可站在門(mén)中間。這樣既表示對(duì)尊者的禮敬,又可避讓行人。

  見(jiàn)面之禮

  人們?nèi)粘R?jiàn)面既要態(tài)度熱情,也要彬彬有禮。如何與不同身份的人相見(jiàn),都有一定的規(guī)矩。

  比如一般性的打招呼,在上行拱手禮。拱手禮是最普通的見(jiàn)面禮儀,方式是雙手合抱(一般是右手握拳在內(nèi),左手加于右手之上)舉至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。

  如果到人家做客,在進(jìn)門(mén)與落座時(shí),主客相互客氣行禮謙讓,這時(shí)行的是作揖之禮,稱為“揖讓”。作揖同樣是兩手抱拳,拱起再按下去,同時(shí)低頭,上身略向前屈。

  作揖禮在日常生活中為常見(jiàn)禮儀,除了上述社交場(chǎng)合外,向人致謝、祝賀、道歉及托人辦事等也常行作揖禮。身份高的人對(duì)身份低人的回禮也常行作揖禮。

  社會(huì)對(duì)至尊者還有跪拜禮,即雙膝著地,頭手有節(jié)奏觸地叩拜,即所謂叩首。

  現(xiàn)今跪拜禮只在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的拜年活動(dòng)能夠見(jiàn)到,一般不再施行。在當(dāng)今社會(huì)人們相見(jiàn),一般習(xí)用西方社會(huì)傳入的握手禮。

  入坐之禮

  社會(huì)禮儀秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。何種身份坐何位置都有一定之規(guī),如果盲目坐錯(cuò)席位,不僅主人不爽,自己事后也會(huì)為失禮之事追悔莫及。

  如果自己不能把握坐何種席次,最好的.辦法是聽(tīng)從主人安排。室內(nèi)座次以東向?yàn)樽,即貴客坐西席上,主人一般在東席上作陪。年長(zhǎng)者可安排在南向的位置,即北席。

  陪酒的晚輩一般在北向的位置,即南席。入坐的規(guī)矩是,飲食時(shí)人體盡量靠近食案,非飲食時(shí),身體盡量靠后,所謂“虛坐盡后”。有貴客光臨,應(yīng)該立刻起身致意。

  飲食之禮

  飲食禮儀在中國(guó)中占有極重要的位置,在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”,后代聚餐會(huì)飲也常常是一幕幕禮儀活劇。迎賓的宴飲稱為“接風(fēng)”、“洗塵”,送客的宴席稱為“餞行”。宴飲之禮無(wú)論迎送都離不開(kāi)酒品,“無(wú)酒不成禮儀”。宴席上飲酒有許多禮節(jié),客人需待主人舉杯勸飲之后,方可飲用。所謂:“與人同飲,莫先起觴”。

  客人如果要表達(dá)對(duì)主人的盛情款待的謝意,也可在宴飲的中間舉杯向主人敬酒。在進(jìn)食過(guò)程中,同樣先有主人執(zhí)筷勸食,客人方可動(dòng)筷。所謂:“與人共食,慎莫先嘗”。

  古代還有一列進(jìn)食規(guī)則,如“當(dāng)食不嘆”、“共食不飽、共飯不澤手”、“毋投骨于狗”等,主客相互敬重,營(yíng)造和諧進(jìn)食、文明進(jìn)食的良好氛圍。

社交禮儀常識(shí)4

  1、桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開(kāi)了跟你喝酒。

  2、不要裝歪,說(shuō)錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,不要申辯,自覺(jué)罰酒才是硬道理。

  3、領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,是給你面子,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。

  4、注意酒后不要失言,不要說(shuō)大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要打嗝,憋不住請(qǐng)去衛(wèi)生間。

  5、不要把我不會(huì)喝酒掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來(lái)。

  6、最后一定還有一個(gè)悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著。

  7、花生米對(duì)喝酒人來(lái)說(shuō),是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問(wèn)暖是少不了的`,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至。

  8、如果自己由于各種原因真不能喝酒,說(shuō)明原因,別開(kāi)第一口。

  9、酒桌上雖然感情深,一口悶;感情淺,舔一舔但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上。

  10、可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  11、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。

  12、韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。

  13、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。

  14、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。

  15、自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。

  16、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  17、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  18、碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,我干嗎要喝你的酒?

  19、假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?

社交禮儀常識(shí)5

  出租車(chē)

  出租車(chē)可以預(yù)訂,也可以隨手?jǐn)r。攔車(chē)時(shí)要保持風(fēng)度,叫車(chē)時(shí)要考慮到司機(jī)停車(chē)的方便與交通規(guī)則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等出租車(chē)司機(jī)可以看到時(shí),再用手緩緩擺動(dòng)一到兩次就可以了。[1]

  乘租車(chē)若是與男士同行,座位是男左女右,男前女后;幾個(gè)人同行時(shí),應(yīng)該爭(zhēng)坐前座,因?yàn)榍白歉犊畹淖弧?/p>

  單獨(dú)坐出租車(chē)時(shí),不要坐在司機(jī)旁邊的座位。

  自家車(chē):

  如果自己開(kāi)的私家車(chē)的話,接送人時(shí),一定要照顧周到。僅僅兩人同車(chē),你可以請(qǐng)他坐在司機(jī)旁邊的位置,便于朋友之間的平等交流。你若坐車(chē),可千萬(wàn)別單獨(dú)坐到后面,會(huì)讓別人覺(jué)得你當(dāng)他是司機(jī)了。開(kāi)車(chē)時(shí)喜歡會(huì)開(kāi)車(chē)的人跟我聊正在進(jìn)行的路況,不會(huì)開(kāi)車(chē)的,則希望他不要說(shuō)話。

  多人同時(shí)乘車(chē)時(shí),可以根據(jù)客人的地位與關(guān)系安排座位,前座是最好的座位,可以請(qǐng)長(zhǎng)者或女士前坐;另一種情況下,對(duì)于多人乘車(chē)而言,前座也可以是比較隨意的座位。

  非自家車(chē):

  如果乘坐別人的私家車(chē),一般情況下要坐在前面,便于你們交流。要是坐在后面的座位時(shí),應(yīng)該注意在他開(kāi)車(chē)時(shí)盡量少與他說(shuō)話,也許開(kāi)車(chē)緊張,也許他心情不佳。

  在車(chē)上交談時(shí),無(wú)論多好奇,像人家花了多少錢(qián)買(mǎi)的車(chē)這種問(wèn)題,剛認(rèn)識(shí)時(shí),可別著急問(wèn),最好觀察一下主人當(dāng)時(shí)的情緒。

  公家車(chē):

  如果是公家車(chē)接送你的話,可能表示你有一定的身份與地位。這時(shí)首先要等待別人幫你開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),上車(chē)一定要坐在后座上,特別是車(chē)上只有你與司機(jī)兩人時(shí),不要與司機(jī)平坐在前座,在車(chē)上盡量不要多說(shuō)話,不要找司機(jī)搭話,問(wèn)這問(wèn)那。當(dāng)司機(jī)問(wèn)你有關(guān)私人問(wèn)題或是有關(guān)重要事宜時(shí),要裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),或者是請(qǐng)司機(jī)打開(kāi)音樂(lè)。到達(dá)目的地時(shí),下車(chē)后可以對(duì)司機(jī)說(shuō)聲“辛苦了,謝謝”。

  公交車(chē):

  坐公交車(chē),是無(wú)人售票的,要自備零錢(qián),刷卡的要主動(dòng)刷卡?吹侥觊L(zhǎng)者和孕婦,及帶小孩的,要主動(dòng)讓坐,要下車(chē)的.站點(diǎn)提前準(zhǔn)備。

  當(dāng)大家坐在車(chē)上,要注意舉止,保持車(chē)內(nèi)整潔,不要在車(chē)上吸煙和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要亂動(dòng)車(chē)上的機(jī)關(guān)。

  車(chē)子多種多樣。乘車(chē)禮儀其實(shí)很簡(jiǎn)單,很類(lèi)似關(guān)注以上問(wèn)題,你會(huì)很受歡迎。

  車(chē)輛/乘車(chē)禮儀 編輯

  小轎車(chē)

  a.小轎車(chē)的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。

  b.如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

  c.主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。

  d.如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應(yīng)邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

  g.主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

  e.女士登車(chē)不要一只先踏入車(chē)內(nèi),也不要爬進(jìn)車(chē)?yán)。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán),雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。

  吉普車(chē)

  上座是副駕駛座,因?yàn)榧哲?chē)底盤(pán)高,功率大,主要功能是越野,減震及懸掛太硬,坐在后排顛簸得厲害。

  面包車(chē)

  乘坐原則是:司機(jī)后排為尊,由前向后,由左而右排列。也就是說(shuō)司機(jī)后面靠窗的位子為主座。安全原則優(yōu)先考慮。哪怕是緊急剎車(chē)領(lǐng)導(dǎo)也不至于被甩出去。大家知道,普通面包車(chē)的右側(cè)為過(guò)道,最右側(cè)靠門(mén)座位實(shí)際上是輔助座位,既不舒適,也不安全。

  商務(wù)車(chē)(與中巴原則相似)

  商務(wù)車(chē)乘坐原則是:司機(jī)后排為尊,離門(mén)近者為主座(司機(jī)后排右邊靠門(mén)的座位為主座),由前向后,由右往左,離門(mén)越近,位置越高。

  其他車(chē)輛

  如果是中巴、大巴,中間是過(guò)道,那座次原則是離門(mén)近者為主座,由前向后,由右往左,離門(mén)越近,位置越高,也就是說(shuō),司機(jī)后排靠門(mén)的位子是主座,這個(gè)位子前面通常有扶手,領(lǐng)導(dǎo)上下車(chē)也方便,安全、方便兼顧。

  具體到副駕駛位、司機(jī)后位、司機(jī)對(duì)角線位哪個(gè)重要,要因人而異,因時(shí)而異,最標(biāo)準(zhǔn)的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必糾正并告訴對(duì)方“您坐錯(cuò)了”。尊重別人就是尊重人家的選擇,這就是商務(wù)禮儀中“尊重為上”的原則。有一點(diǎn)是必須明確的,服務(wù)人員坐面包車(chē)或中巴、大巴,應(yīng)坐副駕駛位或盡量往后排就坐。

  位次禮儀

  1、騎自行車(chē):要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車(chē)時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。

  2、乘火車(chē)、輪船:在候車(chē)室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。

  3、乘公共汽車(chē):車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

  接待外賓乘坐轎車(chē)時(shí),因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。

  確定轎車(chē)的座次,關(guān)鍵要看乘坐何種車(chē)輛。

  乘坐吉普車(chē)時(shí),前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車(chē)上其他的座次,由尊而卑,依次應(yīng)為:后排右座,后排左座。

  乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車(chē)時(shí),以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡(jiǎn)單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。

  乘坐雙排座或三排座轎車(chē)時(shí),座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。

  第一種情況,是由所乘轎車(chē)的車(chē)主親自駕駛轎車(chē)。

  在這種情況下,雙排五座轎車(chē)上其他的四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。

  三排七座轎車(chē)上其他的六個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

  三排九座轎車(chē)上其他的八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

  當(dāng)主人親自駕車(chē)時(shí),若一個(gè)人乘車(chē),則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車(chē),則必須推舉一個(gè)人在副駕駛座上就座,否則就是對(duì)主人的失敬。第二種情況,是由專職司機(jī)駕駛轎車(chē)。在這種情況下,雙排五座轎車(chē)上其他的四個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。

  三排七座轎車(chē)上其他的六個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。

  三排九座轎車(chē)上其他的八個(gè)座位的座次,由尊而卑依次應(yīng)為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。

  根據(jù)常識(shí),轎車(chē)的前排,特別是副駕駛座,是車(chē)上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場(chǎng)合,該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。而在公務(wù)活動(dòng)中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車(chē)上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。

  乘坐公共汽車(chē)、火車(chē)或地鐵時(shí),往往需要對(duì)號(hào)入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關(guān)座次的講究也相對(duì)較少。

  基本的規(guī)矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車(chē)輛行駛方向相同的座位為上座,與車(chē)輛行駛方向相反的座位為下座。

  在有些車(chē)輛上,乘客的座位分列于車(chē)廂兩側(cè),而使乘客對(duì)面而坐。在這種情況下,應(yīng)以面對(duì)車(chē)門(mén)一側(cè)的座位為上座,以背對(duì)車(chē)門(mén)一側(cè)的座位為下座。

  在乘坐車(chē)輛時(shí)以禮待人,不單是一種要求,而且應(yīng)當(dāng)落實(shí)到乘坐車(chē)輛時(shí)的許多細(xì)節(jié)上。特別需要注意下列三個(gè)方面的問(wèn)題。

  其一,是上下車(chē)的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場(chǎng)合,上下車(chē)的先后順序不僅有一定的講究,而且必須認(rèn)真遵守。

  乘坐轎車(chē)時(shí),按照慣例,應(yīng)當(dāng)恭請(qǐng)位尊者首先上車(chē),最后下車(chē)。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車(chē),最先下車(chē)。乘坐公共汽車(chē)、火車(chē)或地鐵時(shí),通常由位卑者先上車(chē),先下車(chē)。位尊者則應(yīng)當(dāng)后上車(chē),后下車(chē)。這樣規(guī)定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。

  其二,是就座時(shí)的相互謙讓。不論是乘坐何種車(chē)輛,就座時(shí)均應(yīng)相互謙讓。爭(zhēng)座、搶座、不對(duì)號(hào)入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時(shí),除對(duì)位尊者要給予特殊禮遇之外,對(duì)待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。

  其三,是乘車(chē)時(shí)的律己敬人。在乘坐車(chē)輛時(shí),尤其是在乘坐公用交通工具時(shí),必須將其視為一種公共場(chǎng)合。因此,必須自覺(jué)地講究社會(huì)公德,遵守公共秩序。對(duì)于自己,處處要嚴(yán)格要求,對(duì)于他人,時(shí)時(shí)要友好相待。

  上下車(chē)禮儀

  上下車(chē)的基本禮儀原則是“方便領(lǐng)導(dǎo),突出領(lǐng)導(dǎo)”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。下車(chē)時(shí),我們先下,領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。上車(chē)時(shí),為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開(kāi)車(chē)門(mén)的同時(shí),左手固定車(chē)門(mén),右手護(hù)住車(chē)門(mén)的上沿(左側(cè)下車(chē)相反),防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車(chē)后輕輕關(guān)上車(chē)門(mén)。下車(chē)時(shí),方法相同。如果很多人坐一輛車(chē),那么誰(shuí)最方便下車(chē)誰(shuí)先下車(chē)。無(wú)論是先上后上,還是先下后下,我們都要遵循“方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo)”的原則。

  特殊情況的上車(chē)次序。如果我們外出辦事,同去的人較多,對(duì)方熱情相送,這時(shí)候我們應(yīng)在主動(dòng)向?qū)Ψ降乐x之后,先上車(chē)等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的,如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車(chē)后再與主人道別上車(chē),就會(huì)沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛,而上車(chē)時(shí)也會(huì)顯得混亂無(wú)序。所以,如果大家是同乘一輛面包車(chē),我們要先上車(chē),并主動(dòng)坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車(chē)的話,則應(yīng)上到各自的車(chē)內(nèi)等候,只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車(chē)的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。

  特殊情況的下車(chē)次序。如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式,到達(dá)時(shí)對(duì)方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)后我們?cè)傧萝?chē),否則就會(huì)有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車(chē)呢?如果是面包車(chē),由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開(kāi)門(mén),再避到后排,為領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)讓出通道。如果是轎車(chē),歡迎的人群中自然會(huì)有人為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)門(mén)。

  在正式的情況下,與他人一起乘坐轎車(chē)時(shí),上下車(chē)的先后順序有著一定的禮數(shù)。

  如果當(dāng)時(shí)環(huán)境允許,應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓首先上車(chē),最后下車(chē)。

  若您一同與女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓在雙排座轎車(chē)的后排上就座的話,應(yīng)請(qǐng)后者首先從右側(cè)后門(mén)上車(chē),在后排右座上就座。隨后,應(yīng)從車(chē)后繞到左側(cè)后門(mén)登車(chē),落座于后排左座。到達(dá)目的地后,若無(wú)專人負(fù)責(zé)開(kāi)啟車(chē)門(mén),則應(yīng)首先從左側(cè)后門(mén)下車(chē),從車(chē)后繞行至右側(cè)后門(mén),協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車(chē),即為之開(kāi)啟車(chē)門(mén)。

  乘坐有折疊椅的3排座轎車(chē)時(shí),循例應(yīng)當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車(chē),最先下車(chē)。

  乘坐9座3排座轎車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)由低位者,即男士、晚輩、下級(jí)、主人先上車(chē),而請(qǐng)高位者,即女士、長(zhǎng)輩、上司、客人后上車(chē)。下車(chē)時(shí),其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車(chē),拉開(kāi)車(chē)門(mén)。

  由主人親自開(kāi)車(chē)時(shí),出于對(duì)乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個(gè)上車(chē),最先一個(gè)下車(chē)。

  商務(wù)人員自己在上下車(chē)時(shí),動(dòng)作應(yīng)當(dāng)“溫柔”一點(diǎn),不要?jiǎng)虞m“鏗鏘作響”。上下車(chē)時(shí),不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士,上車(chē)時(shí),應(yīng)首先背對(duì)車(chē)門(mén),坐下之后,再慢慢地將并攏的雙腿一齊收入,然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車(chē)時(shí),應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車(chē)門(mén),先將并攏的雙腳移出車(chē)門(mén),雙腿著地后,再緩緩地移出身去。

  上下車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意對(duì)高位者主動(dòng)給予照顧與幫助。

  商務(wù)人員如果身為低位,則在上下車(chē)時(shí),還需主動(dòng)地為高位者開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。具體來(lái)講,當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車(chē)時(shí),低位者應(yīng)當(dāng)先行一步,以右手或左右兩只手同時(shí)并用,為高位者拉開(kāi)車(chē)門(mén)。拉開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí),應(yīng)盡量將其全部拉開(kāi),即形成90度的夾角。

  在下車(chē)時(shí),低位者可以先下車(chē)去幫助開(kāi)門(mén),以示敬人。其操作的方法,與上車(chē)時(shí)基本相同。

社交禮儀常識(shí)6

  1.站起來(lái)表示對(duì)別人的尊重

  過(guò)去在西方社會(huì),女士從餐桌邊站起來(lái),男士一般也會(huì)跟著站起來(lái)。但如今的社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越隨性,站起來(lái)對(duì)別人表示尊重這一禮節(jié)也越來(lái)越少見(jiàn)了——但它確實(shí)仍然是一個(gè)很好的禮節(jié)。

  “有一些禮貌的行為可以讓你的孩子脫穎而出,站起來(lái)就是其中之一!睈(ài)泊麗說(shuō),“不管是有慶典上唱國(guó)歌時(shí),還是在教堂,或是客人離開(kāi)你家時(shí),你都該站起來(lái),你應(yīng)該站起來(lái),說(shuō)‘再見(jiàn)’,而不是窩在沙發(fā)里對(duì)他喊‘下次再來(lái)!’!

  在教孩子站起來(lái)的時(shí)候,愛(ài)泊麗建議家長(zhǎng)使用“示范—表?yè)P(yáng)”的方法。

  她說(shuō):“告訴他們你希望他們?cè)趺醋,然后給予示范,并告知孩子在何種場(chǎng)合需要這樣做?吹剿麄冞@么做了以后,可以在回家的車(chē)?yán)锉頁(yè)P(yáng)他們或者感謝他們。”

  2.在公共場(chǎng)合注意和他人保持距離

  當(dāng)你在人行道上走著,迎面走來(lái)一群吵吵鬧鬧的孩子,有多少次,你不得不退后再退后,直道退進(jìn)邊上的草坪里。這些孩子就像風(fēng)一樣掠過(guò),占滿了整個(gè)人行道,絲毫沒(méi)有在意你還能不能走了。

  “孩子需要注意到身邊的人,需要注意自己的行為會(huì)不會(huì)影響他人!睈(ài)泊麗說(shuō),“這就叫公共禮儀。當(dāng)然,在公共場(chǎng)合我們?cè)撟鍪裁床辉撟鍪裁从邢鄳?yīng)的法規(guī)約束,但是我們應(yīng)該有做一個(gè)好公民的自覺(jué)性。當(dāng)我們?cè)诼飞匣蛘叱欣镒叩臅r(shí)候,如果有人對(duì)面走來(lái),你可以向邊上靠一些,好讓別人通過(guò)!

  在教孩子學(xué)會(huì)與他人在公共場(chǎng)合保持距離時(shí),愛(ài)泊麗建議家長(zhǎng)使用角色扮演的方法。

  她說(shuō):“向他們表演當(dāng)走路時(shí)遇到對(duì)面來(lái)人應(yīng)該怎么做,在影院里怎樣不打擾別人,不踩到別人的腳趾,順利地坐到中間的位子上。”

  3.尊重比自己年長(zhǎng)的人

  在地球上只生活了十幾年的人是很難理解這一條的,成人因?yàn)榛畹臅r(shí)間長(zhǎng)而值得尊重,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)可以讓人有智慧,而智慧則是值得尊重的。

  “孩子應(yīng)該尊重他們的父母,祖父母,老師和其他人!睈(ài)泊麗說(shuō),“最常見(jiàn)的例子就是,在家庭聚會(huì)中,我們會(huì)邀請(qǐng)爺爺奶奶先坐,先吃。這就是對(duì)長(zhǎng)輩尊重的表現(xiàn)。孩子即使肚子餓也不應(yīng)該沖到餐桌前,第一個(gè)吃,這樣沒(méi)有禮貌!

  教會(huì)這些禮儀,愛(ài)泊麗是用圖表來(lái)實(shí)現(xiàn)的,寫(xiě)上孩子們的'名字,看到他們誰(shuí)做得好就可以在他的名字下記上一筆。

  “我在客廳里掛了一張表,當(dāng)我看到孩子做得好時(shí),我就在他們的名字邊上記下來(lái)”她說(shuō),“他們經(jīng)過(guò)的時(shí)候就會(huì)看到,‘哦,媽媽看到我給老師開(kāi)門(mén)的!疑踔敛挥酶麄冋f(shuō),我可以通過(guò)這種方式讓他們自己注意到!

  4.對(duì)來(lái)家人打招呼

  當(dāng)有人來(lái)你家時(shí),你的孩子連頭都不抬一下,你會(huì)不會(huì)尷尬?當(dāng)然會(huì)。

  “向來(lái)人介紹屋子里的人是家庭成員還是其他訪客很重要!睈(ài)泊麗說(shuō):“孩子應(yīng)該向來(lái)到自己家的客人打招呼,可以是握手,可以是擁抱,然后確定這只是大人之間談事情之后,就可以自己去玩了!

  愛(ài)泊麗建議媽媽可以向孩子提問(wèn),問(wèn)孩子客人的眼睛是什么顏色的。

  “這個(gè)方法可以讓他們關(guān)注那個(gè)人,而不是他們自己。”她說(shuō),“如果你的孩子很害羞,那么關(guān)注他人可以讓他們忘卻自己的害羞!

  同樣的,對(duì)父母也是,回家要打招呼,離家要說(shuō)再見(jiàn)。

  “孩子們從學(xué)校放學(xué)回家不喜歡聽(tīng)到父母的嘮叨,那么孩子也要站在父母的立場(chǎng)換位思考一下,‘噢,我希望我回家的時(shí)候媽媽會(huì)跟我說(shuō)你好,而不是一個(gè)勁地嘮叨我,所以,她回家的時(shí)候我就跟她說(shuō)你好,然后給她時(shí)間進(jìn)屋換鞋,這樣我就不用被她嘮叨了!睈(ài)泊麗說(shuō),“爸爸媽媽回家的時(shí)候,孩子應(yīng)該讓家變成一個(gè)溫馨的港灣!

  5.記住別人的名字

  有多少次你的孩子自豪地告訴你他交了一個(gè)新朋友,而當(dāng)你問(wèn)這個(gè)新朋友的名字時(shí),他卻答不上來(lái)?

  “人們都希望聽(tīng)到別人叫自己的名字,而且必須叫得對(duì)!睈(ài)泊麗說(shuō),“所以,我們應(yīng)該教孩子記住他人的名字,你可以用編個(gè)押韻的句子來(lái)方便孩子記憶,比如‘露絲喜歡用摩絲’或者其他可以幫助孩子記憶的方法!彼說(shuō),“當(dāng)孩子記住一個(gè)人的名字之后,你還要教他們?nèi)绾握_使用,‘很高興見(jiàn)到你,艾米麗!(jīng)常使用可以幫助他們記牢!

  6.孩子不應(yīng)該時(shí)刻成為注意力的焦點(diǎn)

  曾經(jīng)有一段時(shí)間,家長(zhǎng)都不喜歡孩子多嘴,常對(duì)孩子說(shuō)“大人說(shuō)話,小孩不要插嘴”,F(xiàn)在,孩子似乎成為了焦點(diǎn)。孩子固然可愛(ài),但有時(shí),他們也很煩人。

  “孩子不應(yīng)該時(shí)刻成為眾人注意的中心!睈(ài)泊麗說(shuō),“我認(rèn)為家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)讓孩子意識(shí)到這一點(diǎn),同時(shí),還要教會(huì)他們別人說(shuō)話時(shí)仔細(xì)聆聽(tīng)。作為家長(zhǎng),不要持續(xù)把注意力集中在孩子身上,而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候鼓勵(lì)孩子表現(xiàn)一下。比如,‘你剛才那樣真搞笑,給約翰叔叔表演一下吧!’你可以提示他們什么是合適的,什么是不合適的!

  要教會(huì)孩子知道什么是合適的舉止,愛(ài)泊麗選擇在自己家以外的公共場(chǎng)合。

  她說(shuō):“我們會(huì)在餐館預(yù)定一桌菜,事先告訴孩子今天會(huì)有什么活動(dòng),活動(dòng)上又會(huì)有什么事情,然后告訴他們?cè)趺醋!?/p>

  7.禮貌地轉(zhuǎn)換話題

  是的,有時(shí)候,別人在說(shuō)的話題實(shí)在是無(wú)聊透頂,但是懂得如何禮貌地轉(zhuǎn)換話題也是一個(gè)讓孩子受益終身的技巧。

  “與人交談?dòng)泻芏喾N方式,”愛(ài)泊麗說(shuō),“有一點(diǎn)是,轉(zhuǎn)換話題是正常的,因?yàn)檎勗捑拖袷窃诖虬羟,球?lái)來(lái)回回,你說(shuō)一句,他說(shuō)一句,才叫交談。比如,你提個(gè)問(wèn)題或者他提個(gè)問(wèn)題,然后你要花點(diǎn)時(shí)間來(lái)回應(yīng)他們提起的話題,不會(huì)在他們還在交談時(shí),突然跳到自己的話題上去。”

  愛(ài)泊麗說(shuō):“但是話題是可以轉(zhuǎn)換的,一般在前一個(gè)話題已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間之后。最好是由前一個(gè)話題引出的,當(dāng)你想要轉(zhuǎn)換話題時(shí),不妨用自己的經(jīng)歷說(shuō)話。比如,你可以說(shuō),‘哦,你們都喜歡那部電影啊,我什么時(shí)候也要去看看。說(shuō)起出去玩兒,我有沒(méi)有告訴你們我上次的旅行啊?’”

  8.不要用手指指別人或盯著別人看

  你的父母有沒(méi)有告訴過(guò)你,當(dāng)你用手指指著別人時(shí)別忘了你的三個(gè)手指也指著你自己?請(qǐng)將這句話也教給你的孩子把。

  “我們教孩子與人交談的時(shí)候,要注意保持距離,但是除此以外,我們的孩子還要注意他人的情緒距離”愛(ài)泊麗說(shuō),“具體來(lái)說(shuō)就是不要盯著別人,除非給人指路,否則不要用手指去指。家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子想想如果自己被別人盯著或者指著是什么感覺(jué)!

  愛(ài)泊麗說(shuō):“我所信奉的禮儀黃金法則就是:用希望別人對(duì)待自己的方式對(duì)待他人。然后使用白金法則:事先想一步,別人可能希望你用什么方式對(duì)待他。我們需要理解,每個(gè)人對(duì)同一事物的感受是不同的,所以我們要設(shè)身處地地想想要怎樣做才能讓對(duì)方感到自己被尊重!

  9.友好地對(duì)待殘疾人

  孩子天生對(duì)這個(gè)世界充滿好奇,所以如果看到殘疾人,他們可能會(huì)大聲地提問(wèn),那時(shí)該有多尷尬啊。如果發(fā)生這樣的事,你可以先道歉,然后以此為契機(jī),在回家之后跟你的孩子好好聊聊。

  愛(ài)泊麗說(shuō):“這里有很多東西需要你學(xué)習(xí)。如同所有的禮儀一樣,最好是事先預(yù)判,‘要怎樣教孩子呢?’最好的方法就是親身體驗(yàn),想象一下殘疾人的生活。蒙上自己的眼睛一個(gè)小時(shí),或者整晚塞上耳塞,看看你的生活有什么樣的改變。你還可以上網(wǎng)看看,看看他們的心聲,他們希望別人怎樣對(duì)待自己——始終記住,他們跟你一樣,也渴望交朋友。殘疾人首先是人!

  10.去別人家做客要懂禮貌

  你可能已經(jīng)提醒了孩子很多很多次,小伙伴聚會(huì)結(jié)束后要幫著整理玩具;到時(shí)間該回家了不要亂發(fā)脾氣。除此之外,做個(gè)禮貌的客人還有很多值得學(xué)習(xí)。

  “教他們適應(yīng)主人家的生活安排和習(xí)慣!睈(ài)泊麗說(shuō),“如果他們不在有電視的客廳里吃飯,不要大驚小怪的。孩子應(yīng)該學(xué)會(huì)表達(dá)自己的喜好。到別人家做客,主人可能會(huì)問(wèn)‘你想喝點(diǎn)什么呀?’孩子也許會(huì)回答‘隨便’。但事實(shí)上,如果實(shí)事求是回答想喝什么反而讓主人覺(jué)得輕松,所以,這時(shí)候,最好能回答‘我想喝檸檬茶,謝謝!

  孩子在參加小伙伴聚會(huì)的時(shí)候還應(yīng)該學(xué)會(huì)和小朋友的爸爸媽媽打招呼。

  愛(ài)泊麗說(shuō):“到了小朋友家里不要直接沖進(jìn)去玩耍,無(wú)視他的父母。而是應(yīng)該說(shuō)‘你好,史密斯太太!硗,感謝他們邀請(qǐng)你來(lái)玩,讓他們知道你能參加這個(gè)聚會(huì)或者可以在他們家的游泳池游泳十分開(kāi)心。向你的朋友和他的父母表達(dá)你的高興和感謝是件好事!

社交禮儀常識(shí)7

  昵愛(ài)稱謂是表示喜愛(ài)的私下的稱呼,又稱之為昵愛(ài)稱。家庭中長(zhǎng)輩給晚輩起的.小名,戀人之間只用對(duì)方姓名的最后一個(gè)字來(lái)稱呼,都屬昵愛(ài)稱。

  由于昵愛(ài)稱具有私下的特殊性質(zhì),所以在使用時(shí)要講究場(chǎng)合。在社交公眾場(chǎng)合不要使用昵愛(ài)稱,避免給人以不莊重,公事私事不分的感覺(jué)。

  洗手間禮儀小貼士清潔用過(guò)的廁所當(dāng)你用完廁所,就要即時(shí)放水沖洗。有的地方,即使貼了告示,有人還是一走了之。

  這個(gè)壞習(xí)慣很難改過(guò)來(lái),但卻必須要改過(guò)來(lái)。毛巾、紙巾和烘手機(jī)烘手機(jī)、毛巾和紙巾擦手,這是專為洗手后準(zhǔn)備的,但不少人卻又對(duì)此視而不見(jiàn)。

  有些人習(xí)慣洗手以后一邊走路一邊揮動(dòng)雙手,請(qǐng)注意千萬(wàn)不要這樣做,這樣會(huì)把地板弄濕。在濕的地板上踩進(jìn)踩出,地板很容易就會(huì)變臟。

  要關(guān)門(mén)嗎用洗手間時(shí)要關(guān)門(mén),用完洗手間時(shí)不用關(guān)門(mén)。如果看到相反的情況,這是不對(duì)的。

  當(dāng)你用完了洗手間,出來(lái)時(shí)不用把門(mén)關(guān)掉。洗手間應(yīng)該是漂亮、干凈,而且沒(méi)有氣味的地方。

社交禮儀常識(shí)8

  美國(guó)

  美國(guó)人在待人接物方面,具有下述四個(gè)主要特點(diǎn):

  第一、隨和友善,容易接近。

  第二、熱情開(kāi)朗,不拘小節(jié)。

  第三、城府不深,喜歡幽默。

  第四、自尊心強(qiáng),好勝心重。

  加拿大

  加拿大的基本國(guó)情是地廣人稀。特殊的環(huán)境對(duì)加拿大人的待人接物有一定影響。一般而言,在交際應(yīng)酬中,加拿大人最大的特點(diǎn)是既講究禮貌,又無(wú)拘無(wú)束。加拿大國(guó)民的主體是由英法兩國(guó)移民的后裔所構(gòu)成的。一般而言,英裔加拿大人大多信奉基督教,講英語(yǔ)。性格上相對(duì)保守內(nèi)向一些。而法裔加拿大人則大都信奉天主教,講法語(yǔ),性格上顯得較為開(kāi)朗奔放。與加拿大人打交道要了解對(duì)方情況,然后再有所區(qū)別的加以對(duì)待。

  法國(guó)

  與英國(guó)人和德國(guó)人相比,法國(guó)人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點(diǎn):

  第一,愛(ài)好社交,善于交際。對(duì)于法國(guó)人來(lái)說(shuō)社交是人生的重要內(nèi)容,沒(méi)有社交活動(dòng)的生活是難以想象的。

  第二,詼諧幽默天性浪漫。他們?cè)谌穗H交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論,好開(kāi)玩笑,討厭不愛(ài)講話的人,對(duì)愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響,法國(guó)人不僅愛(ài)冒險(xiǎn),而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。第三,渴求自由,紀(jì)律較差。在世界上法國(guó)人是最著名的“自由主義者”!白杂伞⑵降、博愛(ài)”不僅被法國(guó)憲法定為本國(guó)的國(guó)家箴言,而且在國(guó)徽上明文寫(xiě)出。他們雖然講究法制,但是一般紀(jì)律較差,不大喜歡集體行動(dòng),與法國(guó)人打交道,約會(huì)必須事先約定,并且準(zhǔn)時(shí)赴約,但是也要對(duì)他們可能的姍姍來(lái)遲事先有所準(zhǔn)備。

  第四,自尊心強(qiáng),偏愛(ài)“國(guó)貨”。法國(guó)的時(shí)裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的,在此影響之下,法國(guó)人擁有極強(qiáng)的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來(lái),世間的一切都是法國(guó)最棒。與法國(guó)人交談時(shí),如能講幾句法語(yǔ),一定會(huì)使對(duì)方熱情有加。

  第五,騎士風(fēng)度,尊重婦女。在人際交往中法國(guó)人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

  德國(guó)

  德國(guó)人在待人接物所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特風(fēng)格,往往會(huì)給人以深刻的印象。

  第一,紀(jì)律嚴(yán)明,法制觀念極強(qiáng)。

  第二,講究信譽(yù),重視時(shí)間觀念。

  第三,極端自尊,非常尊重傳統(tǒng)。

  第四,待人熱情,十分注重感情。

  必須指出的是,德國(guó)人在人際交往中對(duì)禮節(jié)非常重視。與德國(guó)人握手時(shí),有必要特別注意下述兩點(diǎn)。一是握手時(shí)務(wù)必要坦然地注視對(duì)方,二是握手的時(shí)間宜稍長(zhǎng)一些,晃動(dòng)的次數(shù)宜稍多一些,握手時(shí)所用的力量宜稍大一些。重視稱呼,是德國(guó)人在人際交往中的`一個(gè)鮮明特點(diǎn)。對(duì)德國(guó)人稱呼不當(dāng),通常會(huì)令對(duì)方大為不快。一般情況下,切勿直呼德國(guó)人的名字。稱其全稱,或僅稱其姓,則大都可行。與德國(guó)人交談時(shí),切勿疏忽對(duì)“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對(duì)于熟人、朋友、同齡者,方可以“你”相稱。在德國(guó),稱“您”表示尊重,稱“你”則表示地位平等、關(guān)系密切。

  波蘭

  在人際交往中,波蘭人的舉止優(yōu)雅,語(yǔ)言文明,彬彬有禮,是世人有口皆碑的。同外人打交道時(shí),波蘭人對(duì)稱呼極其重視。他們的習(xí)慣,是要盡可能地采用鄭重其事一些的稱呼。對(duì)于男士,波蘭人言必稱“潘”。對(duì)于婦女,他們則非要稱之為“帕那”或“帕妮”不可。在社交場(chǎng)合問(wèn)候他人時(shí),波蘭人肯定會(huì)對(duì)對(duì)方以“您”相稱。他們假如與對(duì)方以“你”相稱,則多半意味著雙方關(guān)系十分密切,彼此相交已非一日。按照波蘭人的習(xí)慣,自己在交際場(chǎng)合被介紹給他人之后,必須要主動(dòng)同對(duì)方握手為禮,同時(shí)還要報(bào)上自己的姓名,不然即為失禮。在波蘭,最常用的見(jiàn)面禮節(jié)有握手禮和擁抱禮。在波蘭民間,吻手禮則十分通行。一般而言,吻手禮的行禮對(duì)象應(yīng)為已婚婦女,行禮的最佳地點(diǎn)應(yīng)為室內(nèi)。在行禮時(shí),男士宜雙手捧起女士的手在其指尖或手背上象征性輕吻一下,假如吻出聲響或吻到手腕之上,都是不合規(guī)范的。

  俄羅斯

  在人際交往中,俄羅斯人素來(lái)以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。在交際場(chǎng)合,俄羅斯人慣于和初次會(huì)面的人行握手禮。但對(duì)于熟悉的人,尤其是在久別重逢時(shí),他們則大多要與對(duì)方熱情擁抱。在迎接貴賓之時(shí),俄羅斯人通常會(huì)向?qū)Ψ将I(xiàn)上“面包和鹽”。這是給予對(duì)方的一種極高的禮遇,來(lái)賓必須對(duì)其欣然笑納。在稱呼方面,在正式場(chǎng)合,他們也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類(lèi)的稱呼。在俄羅斯,人們非?粗厝说纳鐣(huì)地位。因此對(duì)有職務(wù)、學(xué)銜的人,最好以其職務(wù)、學(xué)銜相稱。依照俄羅斯民俗,在用姓名稱呼俄羅斯人時(shí),可按彼此之間的不同關(guān)系,具體采用不同的方法。只有與初次見(jiàn)面之人打交道時(shí),或是在極為正規(guī)的場(chǎng)合,才有必要將俄羅斯人的姓名的三個(gè)部分連在一道稱呼。

  澳大利亞

  澳大利亞人見(jiàn)面習(xí)慣于握手,不過(guò)有些女子之間不握手,女友相逢時(shí)常親吻對(duì)方的臉。澳大利亞人大都名在前,姓在后。稱呼別人先說(shuō)姓,接上先生,小姐或太太之類(lèi)。熟人之間可稱小名。

  墨西哥

  在墨西哥熟人見(jiàn)面時(shí)所采用的見(jiàn)面禮節(jié),主要是擁抱禮與親吻禮。在上流社會(huì)中,男士們往往還會(huì)溫文而雅地向女士們行吻手禮。通常,他們最慣于使用的稱呼是在交往對(duì)象的姓氏之前,加上“先生”、“小姐”或“夫人”之類(lèi)的尊稱。前去赴約時(shí),墨西哥人一般都不習(xí)慣于準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)。在通常情況下他們的露面總要比雙方事先約定的時(shí)間晚上一刻鐘到半個(gè)小時(shí)左右。在他們看來(lái)這是一種待人的禮貌。

  阿根廷

  阿根廷人在日常交往中所采用的禮儀與歐美其他國(guó)家大體上是一致的,并以受西班牙影響為最。阿根廷人大都信奉天主教,所以一些宗教禮儀也經(jīng)常見(jiàn)諸阿根廷人的日常生活。在交際中,普遍采取握手禮。在與交往對(duì)象相見(jiàn)時(shí),阿根廷人認(rèn)為與對(duì)方握手的次數(shù)是多多易善。在交際場(chǎng)合,對(duì)阿根廷人一般均可以“先生”“小姐”或“夫人”相稱。

  巴西

  從民族性格來(lái)講巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)主要有二。一方面,巴西人喜歡直來(lái)直去,有什么就說(shuō)什么。另一方面,巴西人在人際交往中大都活潑好動(dòng),幽默風(fēng)趣,愛(ài)開(kāi)玩笑。目前,巴西人在社交場(chǎng)合通常都以擁抱或者親吻作為見(jiàn)面禮節(jié)。只有十分正式的活動(dòng)中,他們才相互握手為禮。除此之外,巴西人還有一些獨(dú)特的見(jiàn)面禮。其一,握拳禮。其二,貼面禮。其三,沐浴禮。

  埃及

  握手禮——禁忌是不要用左手

  擁抱禮——力度適中

  親吻禮——根據(jù)交往對(duì)象不同分為:

  吻面禮,一般用于親友之間,尤其是女性之間。

  吻手禮,向尊長(zhǎng)表示謝意或是向恩人致謝時(shí)使用。

  飛吻禮,多見(jiàn)于情侶之間。

  南亞搖頭禮

  在印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊爾、斯里蘭卡等國(guó),人們相互交往時(shí),往往彬彬有禮地?fù)u頭。他們的表敬禮俗是:向左搖頭則表示贊同、尊重或認(rèn)可;點(diǎn)頭則表示不同意。這恰恰與中國(guó)的"搖頭不算點(diǎn)頭算"相反。

社交禮儀常識(shí)9

  一、女性社交意義、功能

  女性社交,既是社會(huì)生活之需要,也是人類(lèi)生理與心理之需要,既是為了工作和事業(yè),也是為了自身的幸福與安全。不同的女性應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),設(shè)計(jì)并樹(shù)立自己在社交中的最佳形象。

  社交具有實(shí)現(xiàn)人的自身發(fā)展、廣交朋友及獲得各種信息三大功能。在改革開(kāi)放日益深入的今天,社交已成為現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人日常生活中不可缺少的內(nèi)容。國(guó)外有關(guān)學(xué)者的研究表明,如果學(xué)會(huì)了社交,不論你的工作和職務(wù)是什么,那么你就在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在獲得自己的幸福上有了99%的把握。占人口一半有余的女性,尤其在社交生活中扮演著舉足輕重的角色。社交禮儀指的是人們?cè)谏缃粓?chǎng)合應(yīng)該遵循的禮儀規(guī)范。一個(gè)人如果在社交生活中掌握恰如其分的禮儀,就能贏得尊重,取得成功;反之,縱有滿腹經(jīng)倫,也會(huì)處處碰壁,一事無(wú)成。

  二、女性社交禮儀原則

  1、誠(chéng)懇。真誠(chéng)是人與人相處的基礎(chǔ),也是社交禮儀中的一個(gè)重要原則。

  2、尊敬。每個(gè)人都希望別人尊重自己,首先你要尊敬別人。古人云:敬人者,人恒敬之。彼此尊重互相敬愛(ài),人與人之間的關(guān)系才能和諧愉快,才不會(huì)產(chǎn)生紛爭(zhēng)。

  3、同情。在我們周?chē),并不是每個(gè)人都永遠(yuǎn)處于順境,有許多人都遭遇過(guò)這樣或那樣的不幸,有的為金錢(qián)所困,有的受疾病折磨,有的婚戀失敗,有的事業(yè)受挫,有的考試落榜,有的求職不成當(dāng)你的朋友遭遇這種情況時(shí),你應(yīng)誠(chéng)懇地關(guān)心朋友的痛苦,用同情心去安慰他,分擔(dān)他的憂愁和痛苦,并盡力去幫助他。這樣朋友不但會(huì)感激你,你們相互之間的友誼也會(huì)因此而得到增強(qiáng)。

  4、關(guān)懷。一個(gè)不會(huì)關(guān)心別人的人,是永遠(yuǎn)不會(huì)有真正朋友及友情的。有人認(rèn)為:他又不關(guān)心我,我干嗎要去關(guān)心他?假使這種人能夠轉(zhuǎn)變態(tài)度,主動(dòng)去關(guān)心周?chē)娜,那么周(chē)娜艘惨欢〞?huì)投桃報(bào)李,轉(zhuǎn)而關(guān)心你。有一個(gè)心理學(xué)家曾說(shuō)過(guò):不肯關(guān)心別人的人,自己會(huì)感到孤單。古今人類(lèi)中的失敗者,多半是這一種人。

  三、怎樣開(kāi)展女性社交

  首先,要認(rèn)識(shí)女性的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今社會(huì)的社交舞臺(tái)上,已涌現(xiàn)出越來(lái)越多的令人矚目的公關(guān)小姐、公關(guān)大嫂。她們以其豐富的內(nèi)涵,禮貌優(yōu)雅的舉止在社交場(chǎng)合贏得他人的尊敬,獲得他人誠(chéng)摯的'友誼和幫助,實(shí)現(xiàn)著自己崇高的人生價(jià)值?茖W(xué)和現(xiàn)實(shí)已經(jīng)向人們證明,女性在社交方面擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和無(wú)窮的魅力。她們感情細(xì)膩、柔和,更容易體驗(yàn)負(fù)疚心理,設(shè)身處地地考慮他人境遇。這使得女性在社交中不易傷害他人的情感或有損他人體面,因而也容易獲得對(duì)方的好感和信任;她們語(yǔ)言表達(dá)溫和、委婉,易于接受;她們感覺(jué)靈敏,這就使她們?cè)谌穗H關(guān)系方面更善于協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),防微杜漸。因此,作為女性,應(yīng)該立足于自身優(yōu)勢(shì),掌握社交的藝術(shù),自由,快樂(lè)地馳聘于社會(huì)大舞臺(tái)上。

  其次,要克服初次在社交中的膽怯心理和自卑心理。萬(wàn)事開(kāi)頭難,社交也是如此。不少初涉社交場(chǎng)合的女性,會(huì)感到心理上的極大壓力。她們不敢主動(dòng)與人攀談,也不知如何與人交談,她們常常會(huì)被孤立在一邊,使與朋友結(jié)識(shí)的寶貴機(jī)會(huì)失之交臂。這是非常令人遺憾的。

  一般說(shuō)來(lái),下面幾條原則對(duì)初涉社交場(chǎng)合的朋友極為有益:

 、牌降冉浑H。首先參加社交的都是來(lái)自四方的朋友,其中必有許多彼此不相識(shí)的,因此無(wú)需怯陣。而此時(shí)充滿自信,自然大方的人,往往會(huì)受到另眼看待。即使你因過(guò)于緊張而致說(shuō)話有誤,也沒(méi)有關(guān)系,你可以說(shuō):我是初次交際,不會(huì)說(shuō)話,真抱歉!然后憨厚地一笑,這樣就不會(huì)使對(duì)方嘲笑你,相反他們會(huì)主動(dòng)安慰你,甚至就此你反而可以結(jié)識(shí)你的朋友。無(wú)論如何,你不能因害羞而跑開(kāi),因?yàn)檫@樣一來(lái)會(huì)使那些只聽(tīng)了你半句話的朋友摸不著頭腦,甚至?xí)J(rèn)為你這個(gè)人幼稚可笑。

 、七x擇適當(dāng)。選擇合適的交際目標(biāo)很重要,你可以先通過(guò)對(duì)人的神情,穿著,修飾和動(dòng)作去估計(jì)一個(gè)比較接近于你的理想伙伴,然后以目相矚,或主動(dòng)跑過(guò)去,向?qū)Ψ奖硎灸阌幸馀c之相交。此時(shí)若對(duì)方也有意與你相識(shí),亦會(huì)主動(dòng)前來(lái),你的成功機(jī)會(huì)便大得多。初次參加交際的人,最好先選擇同性朋友結(jié)交,待你比較自若時(shí),再去與異性結(jié)識(shí)。

 、钦f(shuō)好第一句話。社交場(chǎng)合的第一句話至關(guān)重要,因?yàn)橐粋(gè)好的話題可以引出一連串的故事,并且可以很快引起對(duì)方對(duì)你的認(rèn)同。最佳選擇要視對(duì)象而定,如對(duì)對(duì)方穿著修飾的稱贊。與中年女性談?wù)摵⒆,與青年朋友談?wù)搶W(xué)習(xí),工作等。一句由衷的贊嘆和一個(gè)合適的話題往往會(huì)一下子縮短你們之間的距離,同時(shí)也給你們的交往留下良好的印象。

  ⑷注重儀態(tài)與禮儀。初與人交,應(yīng)當(dāng)講禮,但不可太過(guò)份。不適時(shí)宜的過(guò)多客套,不分對(duì)象的西式中用禮節(jié),都會(huì)使對(duì)方反感。既不可傲慢,也不必忸怩,要力求做到舉止得體,彬彬有禮。

 、勺⒁忪柟坛晒。經(jīng)過(guò)交談,假如你們彼此有進(jìn)一步交往的愿望,那就該彼此介紹一個(gè)自己的大致情況?梢哉f(shuō):我們今后保持聯(lián)系,好嗎?然后先主動(dòng)介紹自己的情況。這樣,對(duì)方也會(huì)很樂(lè)意地接受,要緊的是從此你須牢記對(duì)方姓名。美國(guó)一位心理學(xué)教授認(rèn)為:當(dāng)對(duì)方告訴他的姓名時(shí),你不妨口頭重復(fù)一次,一來(lái)可助你記憶,二來(lái)會(huì)使對(duì)方感到受到尊重。

  四、與異性交往的文明禮貌

  人類(lèi)社會(huì)是由男人和女人共同組成的,現(xiàn)實(shí)生活中的女性,都不可避免地要經(jīng)常與人類(lèi)的另一半男性打交道。然而,我們常常會(huì)碰到這么一些人,一提到與異性交往,就聯(lián)想到情與性,仿佛這是一個(gè)大禁忌,這種想法其實(shí)是男女授受不清封建觀念的反映,是不正確的。我們經(jīng)?梢钥吹竭@種情況,在清一色由男性組成的辦公室里,如果一旦有一天來(lái)了位女同事的話,那么原本紊亂的環(huán)境立即變得秩序井然,原本男士們不講究的衣著變得干凈利落,工作效率也提高了許多,這不能不說(shuō)是異性效應(yīng)在起作用。女性與異性交往,重要的不應(yīng)擔(dān)憂是否會(huì)產(chǎn)生情與性,而是應(yīng)掌握外在表現(xiàn)和內(nèi)心感情的度。

  把握好情感的閘門(mén),這是最為關(guān)鍵的。在外表表現(xiàn)上,你與異性交往時(shí),既要熱情、誠(chéng)懇,又不可過(guò)火過(guò)熱;既要自尊自愛(ài),保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要著意顯露美與才能,又不可矯揉造作,嘩眾取寵。如果你只是想獲得友誼,就不能對(duì)人家一味地?zé)幔箬F匠那樣,水火并用,冷熱皆有,方能鍛造出友情;如果你是想說(shuō)服別人采納你的建議,你就得顯出實(shí)力,取得異性信任,而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的幫助,你應(yīng)讓他們充分地理解你并同情你,同時(shí)還應(yīng)軟中有硬,這樣才不會(huì)被人利用弱點(diǎn)操縱自己。因此,能否正確把握異性交往中的度,這是你社交成熟的標(biāo)志。

  已婚女性與異性朋友的交往,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):首先,潔身自好、慎交友。不要與品行不端的異性來(lái)往,以免引狼入室。不要輕佻、虛榮、玩弄他人感情或以引起異性的思戀為榮。不要陶醉于別人甜言蜜語(yǔ)的贊美中,不要貪圖物質(zhì)利益;其次,熱情大方,舉止有度。應(yīng)一掃少女的靦腆、羞澀,以穩(wěn)重、大方的儀態(tài)面向社會(huì)。既不要扭扭捏捏,故做姿態(tài),也不要過(guò)于隨便,過(guò)份親昵,開(kāi)一些沒(méi)有分寸的玩笑。否則,你雖無(wú)心栽花,對(duì)方卻誤以為你有心插柳,從而招來(lái)令人尷尬的麻煩;第三,要注意區(qū)分友情和愛(ài)情。要善于駕馭自己的感情,不能信馬由韁,放縱感情的發(fā)展,否則會(huì)令自己陷入進(jìn)退維谷,難以自拔的境地。第四,與異性交往要注意時(shí)間地點(diǎn)。同樣的事情,在不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn),所起的效果和帶來(lái)的影響是不同的,如白天和黑夜,大庭廣眾之下和荒山僻野、單門(mén)獨(dú)室之處等等。在交往的時(shí)間和地點(diǎn)上不加注意,即使行為正當(dāng),也難免招來(lái)非議,弄得有口難辯。第五,要善于把自己的異性朋友介紹給自己的丈夫,讓他成為你們共同的朋友,切忌背著丈夫同異性交往,免得因友情而失去愛(ài)情。

  總之,已婚女性與異性朋友交往,應(yīng)堅(jiān)持這樣一個(gè)基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。交往一開(kāi)始就必須讓對(duì)方知道自己是已婚的。交往之中不可有獻(xiàn)媚乃至挑逗的言行,不隨便向?qū)Ψ皆V說(shuō)家中夫妻矛盾,以避免異性對(duì)自己的不解和誤解。交往的異性應(yīng)讓丈夫知曉,以避免誤會(huì)。

  五、與同性交往的文明禮貌

  日常生活中,除了與異性交往外,還經(jīng)常要與同性交往。同性社交同樣有需要特別注意的地方。

  一般說(shuō)來(lái),生理特點(diǎn)決定了女性觀察比較細(xì)致,對(duì)社會(huì)現(xiàn)象比較敏感。這原本是女性的優(yōu)點(diǎn),但由于傳統(tǒng)文化的影響,不少女性習(xí)慣用舊的意識(shí)來(lái)審視自己的姐妹同胞,有時(shí)比較挑剔,喜歡互相攀比,極易產(chǎn)生嫉妒等。

  我們?cè)谂c同性社交時(shí)應(yīng)注意,首先多想想自己也是女性,是否自己也有常見(jiàn)的弱點(diǎn)。如:喜歡挑剔別人,卻不注意自己的舉止;遇事推卸責(zé)任,卻又爭(zhēng)強(qiáng)好勝;自己事事斤斤計(jì)較,卻說(shuō)別人小心眼等。其次,應(yīng)盡量避免女性社交時(shí)找不到有意義的話題,就東家長(zhǎng)、西家短地議論。女性社會(huì)的許多危機(jī)起因于閑言碎語(yǔ)傳來(lái)傳去。

  總之,與人為善,以和為貴,是現(xiàn)代文明女性社交的總則。掌握了這一總則,便可使我們周?chē)娜穗H關(guān)系更和諧,生活更美好,事業(yè)更順達(dá)。

社交禮儀常識(shí)10

  1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)

  儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度,即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作,也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著,但如果沒(méi)有相應(yīng)的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時(shí)輕松而不懶散,與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的`,而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。

  2、站姿——要有穩(wěn)定感

  最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優(yōu)美和典雅。女性應(yīng)是亭亭玉立,文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔,穩(wěn)健大方。正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是:端正、莊重,具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人,從正面看去,應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱,表情自然明朗。

  溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:

 、 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。

 、 手腳。兩腿彎曲、叉開(kāi)很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。

  ⑶ 動(dòng)作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。

  3、坐姿——講究穩(wěn)重感

  坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài),它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。入座時(shí),要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,然后右腳向后退半步,再輕穩(wěn)地坐下,收右腳。入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時(shí),右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。

  溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿:

 、 就座時(shí)前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過(guò)于前傾,聳肩。

 、 兩腿過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。

 、 坐下后隨意挪動(dòng)椅子,在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。

 、 為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。

 、 大腿并攏,小腿分開(kāi),或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動(dòng)。

  4、走姿——展精神風(fēng)貌

  行走是人生活中的主要?jiǎng)幼。從一個(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí),如果走姿不美,就會(huì)遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡(jiǎn)單,優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動(dòng)時(shí),以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動(dòng)前臂,向前、后自然擺動(dòng);身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動(dòng)小腿向前邁。

  溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:

  ⑴ 內(nèi)八字和外八字。

  ⑵ 彎腰駝背,歪肩晃膀。

 、 走路時(shí)大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。

  ⑷ 雙腿過(guò)于彎曲或走曲線。

  ⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。

社交禮儀常識(shí)11

  (一)倫理修養(yǎng)。

  倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過(guò)程,同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮,缺德必定無(wú)禮,倫理是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人,對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。因此,只有努力提高倫理修養(yǎng),不斷地陶冶自己的`情操,追求至善的理想境界,才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

  (二) 文化修養(yǎng)。

  風(fēng)度是人格化的表征,是精神化的社會(huì)形象,它是人們長(zhǎng)期而又自覺(jué)的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問(wèn)題周密,分析問(wèn)題透徹,處理問(wèn)題有方,而且反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言流暢,自信穩(wěn)重,在社會(huì)交往中具有吸引力,讓人感到知識(shí)上獲益匪淺,身心上愉快舒暢。相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此,只有自覺(jué)地提高文化修養(yǎng)水平,增加社交的“底氣”,才能使自己在社交場(chǎng)上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

  (三)藝術(shù)修養(yǎng)。

  藝術(shù)是通過(guò)“叛徒”具體、生動(dòng)的感性形象來(lái)反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。因此,我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí),必然會(huì)受到民族文化的熏陶,同時(shí)也受到藝術(shù)家的人生觀、世界觀、價(jià)值觀等方面的影響,傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中,獲得審美的陶醉和感情的升華。思想也得到了啟發(fā),高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來(lái)。因此,要有意識(shí)盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強(qiáng)的藝術(shù)作品,如文學(xué)作品、音樂(lè)、書(shū)法、舞蹈、雕塑等,它對(duì)人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。

社交禮儀常識(shí)12

  禮儀的基礎(chǔ)是尊重,尊重他人的人必然受到他人的尊重!任何一位受歡迎受尊敬有地位的人都是學(xué)禮儀懂禮儀用禮儀有學(xué)識(shí)的人!

  禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和?偠灾,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

  中國(guó)古代的“禮”和“儀”,實(shí)際是兩上不同的概念。荀子:“禮者,養(yǎng)也,儀者,規(guī)也! “禮”是制度、規(guī)則和一種社會(huì)意識(shí)觀念;“儀”是“禮”的具體表現(xiàn)形式,它是依據(jù)“禮”的規(guī)定和內(nèi)容,形成的一套系統(tǒng)而完整的程序。

  禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支,這里我從衣食住行角度談禮議!

  一,衣與禮儀

  [案例1]鄭偉是一家大型國(guó)有企業(yè)的總經(jīng)理。有一次,他獲悉有一家著名的德國(guó)企業(yè)的董事長(zhǎng)正在本市進(jìn)行訪問(wèn),并有尋求合作伙伴的意向。他于是想盡辦法,請(qǐng)有關(guān)部門(mén)為雙方牽線搭橋。讓鄭總經(jīng)理欣喜若狂的是,對(duì)方也有興趣同他的企業(yè)進(jìn)行合作,而且希望盡快與他見(jiàn)面。到了雙方會(huì)面的那一天,鄭總經(jīng)理對(duì)自己的形象刻意地進(jìn)行一番修飾,他根據(jù)自己對(duì)時(shí)尚的理解,上穿茄克衫,下穿牛仔褲,頭戴棒球帽,足蹬旅游鞋無(wú)疑,他希望自己能給對(duì)方留下精明強(qiáng)干、時(shí)尚新潮的印象。然而事與愿違,鄭總經(jīng)理自我感覺(jué)良好的這一身時(shí)髦的“行頭”,卻偏偏壞了他的大事。根據(jù)慣例,在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自己形象,特別是要注意自己正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國(guó)友人的第一形象。鄭總經(jīng)理與德方同行的第一次見(jiàn)面屬國(guó)際交往中的正式場(chǎng)合,應(yīng)穿西服或傳統(tǒng)中山服,以示對(duì)德方的尊敬。但他沒(méi)有這樣做,正如他的德方同行所認(rèn)為的:此人著裝隨意,個(gè)人形象不合常規(guī),給人的感覺(jué)是過(guò)于前衛(wèi),尚欠沉穩(wěn),與之合作之事當(dāng)再作他議。

  (一)非正式場(chǎng)合

  《弟子規(guī)》要求:“冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切”。

  (二)正式場(chǎng)合

  1,喜慶歡樂(lè)的場(chǎng)合

  比如慶祝會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、生日、婚禮、聚會(huì)等。這時(shí)的穿著要跟人們高興、快樂(lè)、興奮的情緒協(xié)調(diào),女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些,款式也可以新穎一些,以烘托活躍歡快氣氛。太深沉的色彩或太古板的款式都不太適合。男士可以穿著像白色或其它淺色西裝、花色漂亮醒目的領(lǐng)帶,以表現(xiàn)出輕松愉快的心情。

  2,隆重莊嚴(yán)的場(chǎng)合

  比如開(kāi)幕閉幕式、簽字儀式、剪彩儀式、出席重要的或高層次會(huì)議、重要的會(huì)見(jiàn)活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)等,這些場(chǎng)合,要特別注意個(gè)人的公眾形象和媒介形象,注意儀表,襯托隆重莊嚴(yán)的氣氛,所以不能穿得太隨便。女士不要花里胡哨、隨隨便便,可以穿上套裝或較為端莊的連衣裙,體現(xiàn)職業(yè)女士的正規(guī)場(chǎng)合的風(fēng)范。男士要西裝革履,正規(guī)、配套、整齊、潔凈、一絲不茍。甚至有人提出了穿西裝時(shí)要遵守 “三一定律”什么是“三一定律”呢?它是指穿西裝時(shí),身上有些要害的部分要同一顏色,鞋子、腰帶、公文包應(yīng)該是一個(gè)顏色。正裝西裝應(yīng)該是深色的,襯衫應(yīng)該是白色的。打領(lǐng)帶也有講究,圖案不能太花。穿鞋子也有講究,要穿深色皮鞋,最好是黑色的系帶的皮鞋。還有,男士穿雙排扣西裝,要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見(jiàn)面握手或起身講話時(shí),要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的西裝,第三個(gè)扣子可以不扣。

  3,華麗高雅的場(chǎng)合

  這類(lèi)場(chǎng)合多半是晚上舉辦的正式社交活動(dòng),如正式宴會(huì)、酒會(huì)、招待會(huì)、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)等。這時(shí),女士要把自己打扮得漂亮一點(diǎn),顯示出女士獨(dú)有的美好氣質(zhì)和修養(yǎng)?梢源┻B衣長(zhǎng)裙、套裙,面料要華麗、質(zhì)地要好,色彩應(yīng)單純?梢杂谢ㄟ呇b飾,或用胸針、項(xiàng)鏈、耳環(huán)加以點(diǎn)綴。式樣簡(jiǎn)潔的裙裝,更能體現(xiàn)一種超俗的美。但要記住,你不是參加私人的社交聚會(huì),而是以工作身份參加的與工作有關(guān)聯(lián)的活動(dòng),所以,太艷麗、閃爍不定、過(guò)于袒胸露背的衣裙都不適合這時(shí)候穿,它會(huì)完全淹沒(méi)你的職業(yè)身份。男士穿著深色西裝,就可以了。

  4,悲傷肅穆的場(chǎng)合

  比如吊唁活動(dòng)、葬禮。到這種場(chǎng)合來(lái)的人,應(yīng)該抱著沉痛的心情、肅穆的情緒。所以,在著裝上應(yīng)該避免突出個(gè)性,而是將自我的個(gè)性揉進(jìn)這種特殊場(chǎng)合的氛圍中?梢源┖谏蛏钌追(西裝或中山西裝),西裝配白襯衣、黑領(lǐng)帶;女士不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹,全身衣裝是深色或素色,讓外表的肅穆和內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)一致起來(lái).

  著裝有時(shí)候影響工作的案例很多,下面我們?cè)倏磧蓚(gè)案例:

  [案例2]一位時(shí)裝大師發(fā)現(xiàn)一位財(cái)稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來(lái)機(jī)敏可愛(ài),喜愛(ài)著童裝,象個(gè)16歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn),所以客戶對(duì)于她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。時(shí)裝大師建議她用服裝來(lái)強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢(shì),用深色的套裝,對(duì)比色的上衣、絲巾、鑲邊帽子來(lái)搭配,甚至戴上帶黑邊的眼鏡。女財(cái)稅專家照辦了,結(jié)果,客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快,她成為公司的董事之一。

  [案例3]一位女推銷(xiāo)員在美國(guó)北部工作,一直都穿著深色套裝,提著一個(gè)男性化的公文包。后來(lái)她調(diào)到陽(yáng)光普照的南加州,她仍然以同樣的裝束去推銷(xiāo)商品,結(jié)果成績(jī)不夠理想。后來(lái)她改穿色彩淡的套裝和洋裝,換一個(gè)女性化一點(diǎn)的皮包,使自己有親切感,著裝的這一變化,使她的業(yè)績(jī)提高了25%。

  二,食與禮儀

  吃飯同樣是個(gè)要講究的問(wèn)題,先看下下面的案例吧:

  [ 案例4]中國(guó)人吃飯,尤其是北方地區(qū)的人吃飯的習(xí)慣是先吃飯,后喝湯;西餐則不同,西餐是要先喝湯后吃飯。你說(shuō)誰(shuí)對(duì)?其實(shí)是無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò)。再比如,餐桌上放筷子,這是東方國(guó)家的習(xí)慣,中國(guó)人用筷子,韓國(guó)人、朝鮮人用筷子,日本人用筷子,但西方人用刀叉 。

  [案例5]如果我們國(guó)際交往經(jīng)驗(yàn)豐富的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),“外外”也是有別的,即不同國(guó)家,有不同的習(xí)慣,有不同的做法。阿拉伯國(guó)家喜食羊肉,歐美國(guó)家喜食牛肉,中國(guó)人相對(duì)而言吃豬肉的人比較多一些。而在印度,信印度教的人不吃牛肉,甚至不吃任何肉,吃食素。

  [案例6]在希特勒舉行的一次宴會(huì)上,一位中國(guó)使節(jié)按照在國(guó)內(nèi)進(jìn)西餐的習(xí)慣,用餐巾去揩拭刀叉,殊不知這種做法極不禮貌,仿佛是責(zé)備刀叉不干凈。希特勒一見(jiàn)之下,立即命令侍者將全體客人的餐具一律重新?lián)Q過(guò),使那位中國(guó)使節(jié)窘迫難堪。

  [案例7]李鴻章出使德國(guó)時(shí)出的洋相。李鴻章應(yīng)俾斯麥之邀前往赴宴,由于不懂西餐禮儀,他把一碗吃水果后洗手用的水端起來(lái)喝了。當(dāng)時(shí)俾斯麥不了解中國(guó)虛實(shí),為不使李鴻章丟丑,他也將洗手水一飲而盡,見(jiàn)此情形,其他文武百官只得忍笑奉陪。

  [案例8]我們中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)俗中有一個(gè)講究,筷子在餐桌上是要豎放的。餐桌的筷子都是豎放的,豎放是吃飯之前的做法和進(jìn)食中間的做法,不能橫放,把筷子橫放就有吃完送客的意味。比如,如果我請(qǐng)你吃飯,我有點(diǎn)煩了或者我吃飽了或者我有事,想請(qǐng)你走了,我把筷子這樣一橫就行了。但在日本,筷子是橫放的。再比如我們有個(gè)傳統(tǒng)做法,這個(gè)筷子是不能在碗上隨便插的,不吉利。

  (一)中餐

  1,家宴

  家庭聚會(huì)一般是要按照輩份高低、年齡大小來(lái)排序的。也就是說(shuō),不論誰(shuí)請(qǐng)客,輩份最高或年齡最長(zhǎng)者要坐在最里面面向門(mén)口的顯要位置;接下來(lái)可按輩份或年齡依次左右地排列。如果是長(zhǎng)輩請(qǐng)客,可能要指派一人坐在靠近門(mén)口的位置,負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)招待作如果是晚輩請(qǐng)客,請(qǐng)客者會(huì)自然坐在靠近門(mén)口的位置。

  2,便宴

  朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友等聚會(huì)一般來(lái)講是誰(shuí)請(qǐng)客誰(shuí)坐在面向門(mén)口的位置,也叫“坐東”或“莊主”,有時(shí)莊主也可能把此位置讓給職位較高或德高望重者,其余的要可以按年齡大小依次一左一右列,因?yàn)槎际桥笥眩杂袝r(shí)也不計(jì)較這些,誰(shuí)坐哪兒都無(wú)關(guān)緊要,但莊主的位置別人是不會(huì)去坐的。

  3,宴請(qǐng)

  我們中國(guó)以古代哲學(xué)思想陰陽(yáng)觀為基礎(chǔ),從光的明暗出發(fā),認(rèn)識(shí)到左方為東,屬陽(yáng),右方為西,屬陰,形成了方位體系里以“左為上”的特有文化現(xiàn)象。從古到今,因?yàn)樽谰叩难葸M(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)變化?偟膩(lái)講,座次是“尚左尊東, 敬上崇中, 面朝大門(mén)為尊”。老子說(shuō)過(guò):“吉事尚左!薄熬泳觿t貴左!鼻宕麑W(xué)者顧炎武在《日知錄》中說(shuō):“古人之坐,以東向?yàn)樽稹!庇嘘P(guān)這一點(diǎn),可以從《史記。項(xiàng)羽本紀(jì)》的鴻門(mén)宴的描寫(xiě)中找到佐證。若是圓桌,則面南正中為首席,左手邊依次為2 、4 、6 ……右手邊依次為3 、5 、7 ……直至匯合。如果不是坐南朝北, 則以面朝大門(mén)為尊。

  一般而言, 要遵循如下的原則: 左高右低:當(dāng)兩人一同并排就座時(shí),通常以左為上座,以右為下座。 中座為尊:三人一同就餐時(shí),居中坐者在位次上要高于在其兩側(cè)就座之人。 面門(mén)為上:倘若用餐時(shí),有人面對(duì)正門(mén)而坐,有人背對(duì)正門(mén)而坐,依照禮儀慣例則應(yīng)以面對(duì)正門(mén)者為上坐,以背對(duì)正門(mén)者為下座。

  西方以右為尊!

  為什么東方以左為尊而西方以右為尊呢?其實(shí)都是以日出方為尊,日出東方和西方正好相反,東方是左邊西方是右邊。

  席上敬酒同樣有講究:

  [ 案例9]在多數(shù)西方國(guó)家里,與人“干杯”時(shí),將酒杯舉得高于對(duì)方的杯子方為得體。此種做法,與我們國(guó)人的普遍做法正好相反。

  下面是有人總結(jié)的酒場(chǎng)上的18種規(guī)矩:

  1,酒桌上雖然“感情深,一口悶;感情淺,舔一舔”但是喝酒的時(shí)候決不能把這句話掛在嘴上。

  2,韜光養(yǎng)晦,切不可一上酒桌就猛喝。

  3,領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬。

  4,可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  5,自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。

  6,自己敬別人,如果碰杯,一句“我喝完,你隨意”方顯大度。

  7,自己職位卑微,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)的人攔下。

  8,端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  9,如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),敬酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  10,碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,人家干嘛要喝你的酒?

  11,桌面上不談工作,喝好了,事也就差不多了,大家心里面都有數(shù),不然人家也不會(huì)敞開(kāi)了跟你喝酒。

  12,說(shuō)錯(cuò)話,辦錯(cuò)事,不要申辯,自覺(jué)罰酒才是硬道理。

  13,假如遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?

  14,最后一定還有一個(gè)圓杯酒,所以,不要讓自己的酒杯著。

  15,注意酒后不要失言,不要說(shuō)大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要指手劃腳,喝湯噗噗響,不要放屁打嗝,憋不住去廁所去,沒(méi)人攔你。

  16,不要把“我不會(huì)喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽。

  17,領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,是給你面子,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么喝,不管領(lǐng)導(dǎo)要你喝多少,自己先干,記著啊,雙手,杯子要低。

  18,花生米對(duì)喝酒人來(lái)說(shuō),是個(gè)好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問(wèn)暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得關(guān)懷備至。

  ( 二)西餐

  在應(yīng)酬時(shí)吃西餐要懂吃西餐的方法,在掌握以下常識(shí):

  l.應(yīng)等全體客人面前都上了菜,女主人示意后才開(kāi)始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前,客人不得食用任何一道菜。

  2.餐巾應(yīng)鋪在膝上。如果餐巾較大,應(yīng)雙疊放在腿上;如果較小,可以全部打開(kāi)。餐巾雖然也可以圍在頸上或系在胸前,但顯得不大方,所以最好不這樣做。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬,但絕不可用餐巾揩拭餐具。

  3.進(jìn)餐時(shí)身體要坐正,不可過(guò)于向前傾斜,也不要把兩臂橫放在桌上,以免碰撞旁邊的客人。

  4.使用刀叉時(shí),應(yīng)右手用刀,左手用叉。只用叉時(shí),可用右手拿。使用刀時(shí),不要將刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉應(yīng) 避免刀切在瓷盤(pán)上發(fā)出響聲。吃面條時(shí),可以用叉卷起來(lái)吃,不要挑。中途放下刀叉,應(yīng)將刀叉呈“八”字形放在盤(pán)子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完畢。

  5.取面包應(yīng)該用手去拿,然后放在旁邊的小碟中或大盤(pán)的邊沿上,絕不要用叉子去叉面包。取黃油應(yīng)用黃油刀,而不要用刀子。黃油取出要放在旁邊的小碟里,不要直接往面包上抹。不要用刀切面包,也不要把整片面包涂上黃油,而應(yīng)該一次扯下一小塊,吃一塊涂一塊。

  6.吃色拉時(shí)只能用叉子。應(yīng)用右手拿叉,叉尖朝上。如果上色拉的同時(shí)也上了面包、餅干的話,可以用左手拿一小塊面包或餅干,幫著把色拉推上叉子。

  7.吃魚(yú)時(shí)可以用左手拿著面包,右手拿著刀子,把刺撥開(kāi)。已經(jīng)人口的肉骨或魚(yú)刺,不要直接吐入盤(pán)中,而要用叉接住后輕輕放人盤(pán)中,或者盡可能不引入注意地用手取出,放在盤(pán)子的邊沿上,不能扔在桌上或地下。水果核也應(yīng)先吐在手心里,再放入盤(pán)中。

  8.要喝水時(shí),應(yīng)把口中的食物先咽下去。不要用水沖嘴里的食物。用玻璃杯喝水時(shí),要注意先擦去嘴上的油漬,以免弄臟杯子。

  9.進(jìn)餐時(shí)不要將碗碟揣起來(lái)。喝湯可以將盤(pán)子傾斜,然后用湯匙取食。喝茶或喝咖啡不要把湯匙放在杯子里。

  10.吃飯,特別是喝湯,不要發(fā)出響聲。咀嚼時(shí)應(yīng)該閉嘴。

  11.不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打噴嚏或咳嗽,應(yīng)向周?chē)娜说缹?duì)不起。

  12.在飯桌上不要剔牙。如果有東西塞了牙非取出不可,應(yīng)用餐巾將嘴遮住,最好等沒(méi)有別人在場(chǎng)時(shí)再取出。

  13.進(jìn)餐時(shí),始終保持沉默是不禮貌的,應(yīng)該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時(shí)不要講話。即使有人同你講話,也應(yīng)咽下口中食物后再回答。談話時(shí)可以不放下刀叉,但不可拿著刀叉在空中搖晃。

  14.在餐桌上,一般食物都應(yīng)用刀叉去取。只有芹菜、小蘿卜、青果、水果、干點(diǎn)心、干果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿和面包等可以用手拿。

  15.當(dāng)侍者依次為客人上菜時(shí),走到你的左邊,才輪到你取菜。如果侍者站在你右邊,就不要取,那是輪到你右邊的客人取菜。取菜時(shí),最好每樣都取一點(diǎn),這樣會(huì)令女主人愉快。如果實(shí)在不喜歡吃某種菜,也可以說(shuō):“謝謝你,不要了。”

  16.當(dāng)女主人要為你添菜時(shí)。你可以將盤(pán)子連同放在上面的.刀叉一起傳遞給她或者交給服務(wù)員。如果她不問(wèn)你,你就不能主動(dòng)要求添菜,那樣做很不禮貌。

  17.餐桌上有些食品,如面包、黃油、果醬、泡菜、干果、糖果等,應(yīng)待女主人提議方可取食。大家輪流取食品時(shí),男客人應(yīng)請(qǐng)他身旁的女客人先取,或者問(wèn)她是否愿意讓你代取一些。進(jìn)餐時(shí),不能越過(guò)他人面前取食物。如需要某種東西時(shí),應(yīng)在別人背后傳遞。

  18.用餐畢,客人應(yīng)等女主人從座位上站起后,再一起隨著離席。在進(jìn)餐中或宴會(huì)結(jié)束前離席都不禮貌。起立后,男賓應(yīng)幫助婦女把椅子歸回原處。餐巾放在桌上,不要照原來(lái)的樣子折好,除非主人請(qǐng)你留下吃下頓飯。

  三,住與禮儀

  (一)登記入住的禮儀

  外出旅行要提前預(yù)訂飯店,這是禮儀,既方便自己,又利于飯店的管理,到達(dá)了目的地之后,有備而來(lái)的你就可以直奔預(yù)約好的飯店,進(jìn)入大堂后,首先應(yīng)該到前臺(tái)登記,如果你帶了大量的行李,門(mén)童會(huì)幫助你搬運(yùn)行李,你可以禮貌地謝過(guò)之后就去登記入住。

  如果前面有正在登記的顧客,那你應(yīng)該靜靜地按順序等候.與其他客人保持一定的距離等待,不要貼得太近,雖然不必排成一隊(duì),也不能亂站亂擠或采取任性無(wú)理的態(tài)度。

  入住飯店要出示身份證或其他證件,例如結(jié)婚證或護(hù)照等。 在登完記并拿到鑰匙之后,你就可以乘電梯去房間了,乘電梯時(shí);能夠主動(dòng)為后來(lái)的客人扶住門(mén),中途下電梯前,自己按下關(guān)門(mén)的按鈕。盡量減少給別人帶來(lái)麻煩。

  (二)投宿民宅的禮儀

  俗語(yǔ)說(shuō),客隨主便,雖說(shuō)你們之間是一種商業(yè)化,服務(wù)化的關(guān)系,但是,對(duì)主人的尊重會(huì)為你贏來(lái)他們對(duì)你的尊重和更好的服務(wù)。注意公共衛(wèi)生,不要違反正常的作息時(shí)間,這會(huì)給主人帶來(lái)很大的方便和感激,如果有時(shí)間和主人聊聊天,或者參與到他們的勞動(dòng)中,相信你可以體會(huì)到人與人交往的樂(lè)趣,更能增加對(duì)當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗地了解,還會(huì)成為你旅游生活中一筆不小的收獲!

  (三)客房的禮儀

  雖然打掃客房是服務(wù)員的工作,但是也不能因?yàn)橛腥舜鷦诰筒蛔⒅乇3智鍧嵭l(wèi)生,廢棄物要扔到垃圾筐里.東西盡量擺放得整齊有序。

  在洗手間,不要把水弄得整個(gè)洗臺(tái)到處都是。 如果你要連續(xù)住上幾天,你可以留一張紙條給客房服務(wù)員,告訴他們,床單和牙刷不必每天都換,牙膏和洗發(fā)水也可以等用完了再換新的,這樣的客人一定會(huì)受到飯店的尊重和歡迎。 千萬(wàn)不要把現(xiàn)金或貴重的物品放在房間里,要把它放在前臺(tái)的保險(xiǎn)箱里。房間里的保險(xiǎn)箱要設(shè)定密碼,否則是不保險(xiǎn)的。

  有人敲門(mén)時(shí),除非這人說(shuō)明身份,否則不要開(kāi)門(mén)。

  電視的音量要適中,更不可太早或太晚開(kāi)電視,注意不要影響別人的休息。

  在房間用餐完畢,要用餐巾紙將碗,碟擦干凈,放在客房外的過(guò)道上,方便服務(wù)人員收拾。

  (四)離店的禮儀

  結(jié)帳離店是你和飯店的最后一次接觸了,怎么樣才能給人留下一個(gè)完美的最后的印象呢?在準(zhǔn)備走之前,可以先給前臺(tái)打個(gè)電話通告一聲,如果行李很多,就可以請(qǐng)他們安排一個(gè)人來(lái)幫你提行李。

  別想當(dāng)然地認(rèn)為可以從飯店拿走毛巾、睡衣或其他物品,飯店對(duì)物品的管理非常嚴(yán)格,這會(huì)導(dǎo)致令你尷尬的局面,而且到最后要為此付款。如果你想要些紀(jì)念品的話,可以到飯店的商店里看看。

  如果不小心弄壞了飯店的物品,不要隱瞞抵賴,要勇于承擔(dān)責(zé)任,加以賠付。 結(jié)完帳,禮貌地致謝,道別。

  四,行與禮儀

  行進(jìn)來(lái)往,應(yīng)注意禮儀,如此才能維護(hù)社會(huì)秩序。

  (一)行進(jìn)徒步

  來(lái)往行進(jìn),看似輕松,卻有其社會(huì)倫常與基本儀態(tài),人與人之間彼此尊重,長(zhǎng)幼有序,才能造就祥和社會(huì),讓生活充滿溫馨安定。

  1,行之尊卑:

  (1)靠近馬路人行道行走,一男一女共行,男士應(yīng)走在靠近馬路邊。

  (2)二男一女同行,女士居中被保護(hù)。二女一男則男士走在外側(cè)靠馬路邊。

  ( 3)如在廊道行進(jìn),男女二人同行,以男左女右為基本。

  ( 4)男士三人同行,以中間為尊,右為次,左邊為輔。

  ( 5)以前位為尊,后位為輔,右邊為大,左邊為輔。

  2,行進(jìn)禮儀:

  (1)行經(jīng)黑暗或危險(xiǎn)地帶,男士要幫助老弱婦孺。

  (2)行進(jìn)中男士應(yīng)幫女士及長(zhǎng)者提重物。但不用幫忙提皮包。

  (3)上下樓梯,把靠近扶手內(nèi)側(cè),讓給長(zhǎng)者及足穿高跟鞋之?huà)D女行走。

  (4)在公共場(chǎng)合,男士應(yīng)幫女士推開(kāi)大門(mén),讓女士先行入內(nèi)。

  (5)進(jìn)入電影院,或欣賞表演場(chǎng)合,男士持票先行,方便驗(yàn)票及引導(dǎo)女士尋覓座位。

  (6)男士引導(dǎo)女士同行,在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)伸出手掌示意方向。

  (7)男士與女士或長(zhǎng)輩,迎面擦身而過(guò),即將接觸時(shí),應(yīng)往右側(cè)退讓一步,讓對(duì)方先行通過(guò)。

  ( 8)走路時(shí)勿搖頭晃腦,或抖動(dòng)肩膀。

  (9)邊走邊吃非但不雅觀,而且會(huì)讓食物掉滿地,所以應(yīng)避免。

  (10)不要隨地吐痰或亂丟紙屑垃圾。

  (11)不可呼朋引伴,一字排開(kāi)在馬路上行走,會(huì)影響別人行進(jìn)空間。

  (12)如趕時(shí)間,需超越前行的人,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起!請(qǐng)借過(guò)”,然后由側(cè)邊繞行,不可用手肘頂人硬闖。

  (13)馬路如虎口,不可在斑馬線上慢條斯理散步,或邊走邊打大哥大。

  (14)紅綠燈是維持交通秩序的工具,不是僅供參考用,行經(jīng)人車(chē)稀少地段,也應(yīng)遵守,否則出了狀況,可會(huì)遺憾終生。

  (15)遇見(jiàn)迷路之老弱幼童,應(yīng)予協(xié)助護(hù)送回家,或送給警察。

  ( 二) 搭乘交通工具禮節(jié):

  交通工具種類(lèi)繁多,隨著科技的發(fā)達(dá),讓許多社會(huì)人士可以縮短辦公時(shí)間,并且?guī)?dòng)社會(huì)的繁榮,但無(wú)論這些代步的工具多么先進(jìn),其搭乘禮節(jié),依舊不可廢,不同的車(chē)種,就有不一樣的坐次安排,身處社會(huì),不可不知。

  2,搭乘禮節(jié):

  ( 1)遵守交通規(guī)則,勿亂鳴喇叭制造噪音。紅綠燈是為了維護(hù)行車(chē)秩序與安全而設(shè),應(yīng)遵守。

  ( 2)男士應(yīng)禮讓女士,幫女士拉開(kāi)車(chē)門(mén),讓女士先上車(chē),下車(chē)時(shí)則男士先下車(chē),幫女士拉開(kāi)車(chē)門(mén),協(xié)助女士下車(chē)。對(duì)長(zhǎng)輩也應(yīng)

  如此禮讓,并且用手掌頂在車(chē)頂處,防備長(zhǎng)輩撐起身體時(shí),不小心撞到頭頂。

  ( 3)車(chē)子行進(jìn)中,勿與駕駛談話,妨礙行車(chē)安全。

  (4)在公共交通工具上不可把行李放在座位上,占用別人位置。

  (5)在公共汽車(chē)上不可斜躺或橫臥在位子上,妨礙他人入座。

  (6)人數(shù)眾多,應(yīng)排隊(duì)上車(chē),不可爭(zhēng)先恐后。

  (7)在冷氣車(chē)上,勿打開(kāi)車(chē)窗,影響車(chē)內(nèi)溫度。

  (8)在車(chē)上勿吸煙,造成空氣不順暢。

  (9)在車(chē)上勿高聲喧嘩,或尖聲吶喊,影響駕駛?cè)藛T情緒。

  (10)頭、手勿伸出車(chē)外,以免發(fā)生危險(xiǎn)。

  (11)煙蒂、紙屑、空罐子,勿由車(chē)窗丟出,造成后面來(lái)車(chē)的視線受阻或受驚嚇而產(chǎn)生危險(xiǎn),更會(huì)污染環(huán)境整齊。

社交禮儀常識(shí)13

  一、問(wèn)候禮儀

  問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、 “見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

  二、稱呼禮儀

  在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  三、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。

  四、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。

  五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

 。1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué);

 。2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);

 。3)不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);

 。4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;

  (5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;

 。6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;

 。7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

  六、站姿的禁忌

  人在站立之時(shí)要“站如松”,力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。

  (1)雙腿不能叉開(kāi)過(guò)大。不然的話,甚是不雅;

  (2)雙腳不能隨意亂動(dòng);

 。3)不能表現(xiàn)自由散漫。

  七、在公共場(chǎng)合著裝的禁忌

 。1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;

 。2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

  八、不同場(chǎng)合著裝的特點(diǎn)

 。1)公務(wù)場(chǎng)合,要“莊重保守”;

 。2)社交場(chǎng)合,要“時(shí)尚個(gè)性”;

 。3)休閑場(chǎng)合,要“舒適自然”。

  九、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀

  在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的`儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。著裝不要過(guò)于暴露和透明,尺寸也不要過(guò)于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。

  (1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上;

  (2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著;

 。3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一?梢圆幌瞪希渌~扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來(lái);

  (4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

  十、正式場(chǎng)合穿裙裝的女士上下轎車(chē)的禮儀

  女士上車(chē)時(shí)應(yīng)采用“背入式”,即將身子背向車(chē)廂入座,坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車(chē)內(nèi)。下車(chē)時(shí),雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。

社交禮儀常識(shí)14

  1、和別人說(shuō)話拿手指指點(diǎn)別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實(shí)指。指著別人身體有教訓(xùn)之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。

  應(yīng)該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指并攏,這樣,一位、兩位、三位,這個(gè)就比較好看。當(dāng)然也別做過(guò)了。

  2、儀表禮儀有四個(gè)要點(diǎn):要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。

 。1)修飾的基本禮儀。

  修飾儀表時(shí)第一個(gè)問(wèn)題講的是容貌的修飾。主要修飾要點(diǎn)有這么幾個(gè):發(fā)型、面部、口部,還有一個(gè)跟容貌比較搭界的就是手部,因?yàn)槭钟袝r(shí)候像我這樣講課它動(dòng),動(dòng)不動(dòng)它就跑到臉這個(gè)位置來(lái)了,所以它實(shí)際上也是這塊兒的一個(gè)部分。

  發(fā)型最重要的就是要整潔,規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式適合自己。

  面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無(wú)異味,無(wú)異物。

  (2)化妝的基本禮儀。

  化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào);化妝要避人。

  社交中的儀表儀容禮儀要求面容

  每日早晚應(yīng)洗臉,清除附在面部的污垢、汗?jié)n等不潔物。同時(shí)要保證足夠的睡眠,以保持好的`氣色,人會(huì)顯得精神。夏季要及時(shí)擦去臉上的汗,不要讓其淌在臉上。秋冬季節(jié)要防止皮膚粗糙干燥,盡量在外出涂抹潤(rùn)膚產(chǎn)品,以保護(hù)肌膚。女士在正式場(chǎng)合,著正裝時(shí)應(yīng)化淡妝。

  眼部

  “眼睛是心靈的窗戶”,因此眼部是被別人注意最多的地方。眼部的清潔必不可少,需避免眼角有眼屎。在室內(nèi)與人交流時(shí)最好不戴墨鏡(除非患眼疾者)。

  耳朵

  每天洗臉時(shí)及時(shí)擦洗耳孔,定時(shí)撓耳朵,清除分泌物和灰塵。如果有耳毛的話,還要及時(shí)修剪,要保持耳部清潔但不可當(dāng)眾掏耳朵。

  口腔

  保持牙齒清潔,堅(jiān)持早晚刷牙。保持口氣清新,去到公眾場(chǎng)合前盡量不要食用蔥、蒜類(lèi)等葷辛食物?谇划愇队绊懡浑H,必要時(shí)可以用口香糖來(lái)減少口腔異味。但要注意,在正式場(chǎng)合嚼口香糖是不禮貌的,與人交談時(shí),也應(yīng)避免。餐后及時(shí)漱口,檢查牙齒上是否附有食物殘?jiān)热绱渚G的菜葉、黑色的芝麻或者紅艷的辣椒等等。

  鼻腔

  出門(mén)前檢查鼻毛是否過(guò)長(zhǎng),以免有礙觀瞻。如果在冬天,鼻涕沾在外露的鼻毛上是極其影響社交形象的。如鼻毛過(guò)長(zhǎng)應(yīng)用小剪刀剪短,不可當(dāng)眾揪拔自己的鼻毛。有鼻涕要及時(shí)用手帕或紙巾擦干凈。不當(dāng)眾用手去擤鼻涕、挖鼻孔、亂彈或亂抹鼻垢,更不要用力大聲地往回吸。清理鼻腔應(yīng)避人,以手帕或紙巾輔助進(jìn)行,應(yīng)避免發(fā)出大的響聲,用完的紙巾要自覺(jué)地放到垃圾箱里。

  胡須

  男士應(yīng)每日剃須,把臉部胡須剃刮干凈,避免胡子拉碴。

  手部

  保持手部清潔干凈,指甲不藏污納垢,應(yīng)及時(shí)修剪指甲,但不在任何公眾的場(chǎng)合修剪指甲。

  身體

  勤洗澡,身體勿帶異味,尤其是在參加正式活動(dòng)前一定要洗澡。汗味、狐臭味都會(huì)讓人難受,引起交往對(duì)象的反感。但也忌噴灑過(guò)濃香水,導(dǎo)致“人還未到,香氣先襲”的情況,等人到身邊時(shí)讓人根本不敢呼吸的窘?jīng)r。

  社交中的儀表儀容禮儀原則1)男士

  1、短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2、精神飽滿,面帶微笑;

  3、每天刮胡須,飯后潔牙;

  4、白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;

  5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;

  6、西裝平整、清潔;

  7、西裝口袋不放物品;

  8、西褲平整,有褲線;

  9、短指甲,保持清潔

  10、皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內(nèi)。

  2)女士

  1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2、化淡妝,面帶微笑;

  3、著正規(guī)套裝,大方、得體;

  4、指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

  5、裙子長(zhǎng)度適宜;

  6、膚色絲襪,無(wú)破洞;

  7、鞋子光亮、清潔;

  8、全身3種顏色以內(nèi)

  3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

  1、頭發(fā):整潔、無(wú)頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā);

  2、眼睛:清潔、無(wú)分泌物,避免眼睛布滿血絲;

  3、鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;

  4、嘴巴、牙齒:清潔、無(wú)食品殘留物;

  5、指甲:清潔,定期修剪;

  6、男士的胡子:每日一理,刮干凈;

  7、配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

社交禮儀常識(shí)15

  為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工禮儀,提高公司整體形象,培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)、高效率、高服務(wù)的員工隊(duì)伍。于是公司在3月組織員工進(jìn)行了商務(wù)禮儀光盤(pán)培訓(xùn)。金正昆先生詼諧、風(fēng)趣的授課,充滿睿智和哲理的講解,使大家在觀看的同時(shí),在現(xiàn)場(chǎng)輕松氛圍中學(xué)習(xí)、受益。

  中國(guó)一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的,無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆](méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。

  隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的'第一印象。俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓!彼,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。

  通過(guò)學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。正如金教授說(shuō)的:“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗”

  隨著中國(guó)加入WTO,會(huì)有越來(lái)越多的商機(jī),因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識(shí),這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來(lái)。

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