干洗店規(guī)章制度（精選5篇）

　　在當下社會，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的干洗店規(guī)章制度（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　干洗店規(guī)章制度1

　　公司提供洗衣服務是為了內部方便員工清洗工作服、床單、被罩，創(chuàng)造一個整潔、文明、良好的環(huán)境以及良好的個人衛(wèi)生，以便樹立企業(yè)良好的形象，特作以下規(guī)定，各位員工須嚴格遵守：

　　1、 衣服、床單、被罩統(tǒng)一收取時間為每月5日和20日，每月5日和每月20日早上8點之前統(tǒng)一交給洗衣工作人員，并根據上標識三天后來取個人衣物。

　　2、 單位提供床單、被罩免費清洗，工作服收取三元一身（上衣加褲子），棉背心收取三元一件，其他衣服不提供清洗服務。

　　3、 洗衣工作人員收取洗衣費用并登記，行政部定期檢查。

　　4、 愛護使用洗衣設備，人為損壞者要照價賠償，并追究相關責任人的責任；

　　5、 操作各種機器過程中，在保證自身安全的前提下按照要求進行操作，不準野蠻操作，對于在工作中故意野蠻使用機器者，一律從嚴從重處罰。機器如發(fā)出異常聲音，應當立即停止機器，定期檢查洗衣機的好壞情況和使用登記情況，如有異常及時報處理；

　　6、 用洗衣機洗衣服時，使用人員必須在現(xiàn)場看護，在未洗完之前不得離開現(xiàn)場，防止意外事故的發(fā)生；

　　7、 員工所有衣物必須在當天清洗完畢，不得過夜存放；并且晾曬在規(guī)定地方，疊好按照人名歸類以便員工來取。

　　8、 員工著裝不得有臟、污、破損等，冬天棉背心必須穿在里面；（帽子我建議可以不買）

　　9、 洗衣完畢后，應斷開電源，拔下插座，關閉水龍頭，洗衣完畢時及時清理洗衣設備臟物，收拾好相關設備方能離開。

　　10、 洗衣機應放置在干燥環(huán)境，晾曬內部水分，不得放置在潮濕的`環(huán)境，不得在洗衣機蓋板上堆放任何物品；

　　11、 對于自己無法處理的問題要及時向上反映，不得擅做主張，否則，由此引發(fā)的后果由相關責任人承擔。

　　干洗店規(guī)章制度2

　　本店風雨兼程走了8年，8年來由于管理有方，產業(yè)日益發(fā)展壯大，現(xiàn)已開設7個分店，這些都和管理者、員工的齊心創(chuàng)麗潔是分不開的，但在管理中也仍然存在一些不足，為進一步完善本店規(guī)范性、人文性管理，特擬定如下管理制度：

　　一、員工有事外出必須先寫請假條，經主管人員同意后方可離開。每天的`工資扣發(fā)將按月工資除以當月的天數(shù)，按請假天數(shù)依次累計。

　　二、未經主管人員同意，不寫請假條擅自離開或打電話請假的，按曠工處理，每天扣發(fā)工資100元，按曠工天數(shù)依次累計。

　　三、員工有事外出，晚上務必在10點前回到寢室，不按規(guī)定發(fā)生任何意外，后果自負。

　　四、在上班期間，不穿高跟鞋、不濃妝艷抹、不穿過于外露的衣服、裙子。不按規(guī)定扣發(fā)當天全部工資。

　　五、員工在干洗處理衣物前，有疑問自己不能解決處理的，必須謙虛向主管人員咨詢，若一意孤行造成客人衣物損壞的，后果自負。

　　六、員工對客人必須以誠相待，收發(fā)衣物核對收據和衣物是否相符，并認真做好登記，發(fā)錯、登錯造成的后果，自己負責。

　　七、管理人員安排的工作任務必須保質保量完成，不得討價還價。員工向管理人提出有利于本店好的意見或建議，管理人員可謙虛接受并采納。

　　八、本管理規(guī)定自員工簽約之日開始執(zhí)行。

　　干洗店規(guī)章制度3

　　顧客須知

　　1、 請您看清統(tǒng)一的服務價格表；

　　2、 工作人員在接到您需要清洗的衣物后，請您配合檢查，將衣袋里的物品清理干凈，由工作人員登記您衣物的狀況，請您在洗滌單據上簽字確認，并向工作人員索要票據，所開票據是您領取衣物的唯一憑證，如因無票據而發(fā)生的一切后果，由您自行承擔；

　　3、 本店清洗的`衣物，統(tǒng)一先付款后洗衣并憑票領取衣物；

　　4、 本店清洗的衣物如有質量問題，經國家質檢部門確認后屬于我方責任，本店將依據有關規(guī)定賠償您的經濟損失；

　　5、 凡本店清洗衣物均以待洗衣物上所附洗滌標識及方式進行清洗，如無洗滌標識的，則按照顧客要求的方式進行清洗；

　　6、 凡本店清洗的衣物保證按時取件，如因停電、停水等特殊情況，本店將自動順延您的取衣時間，請予以諒解；

　　7、 若您對清洗后的衣物效果有任何不滿意，須在取衣當時接洽本店，除此之外再發(fā)現(xiàn)清洗的衣物存在問題，本店不承擔任何責任；

　　8、 您的衣物如果超過半年未取走的，本店有權對其進行處理。

　　干洗店規(guī)章制度4

　　強化服務功能，提升本店美譽度及聲譽，本店職員應遵守以下服務規(guī)范：

　　一、 工作人員要求

　　1、 相貌端正、舉止得體、儀表大方；

　　2、 有一定的語言技巧及較好的人際溝通能力；

　　3、 熟悉衣物的洗滌流程以及面料的`性能；

　　4、 熟悉皮料的種類、洗滌方法、保養(yǎng)、維修以及其他一些常識性的知識；

　　5、 有簡單的縫紉技術，能夠獨立完成一些手工工作；

　　6、 責任心強、反應敏捷、吃苦耐勞。

　　二、 衣物收取程序 接待顧客接取衣物檢查衣物并填寫洗滌單據 顧客簽字付款交票 將衣物分類擺放 清洗 顧客領取衣物 。

　　三、 衣物收取注意事項：

　　1、 單據、卡條與衣物相符（包括單號、顏色、款式等）；

　　2、 顧客有特殊要求的要注明并標注明顯標示；

　　3、 有明顯破損、色差、掛絲、起毛、起球、燙傷或織補過的的痕跡必須注明，如未注明，所發(fā)生的一切后果均由工作人員自行承擔；

　　4、 填單必須清晰，對所洗衣物必須注明衣料質地以及相對應的價格，并請顧客簽字認可，單據一式三聯(lián)，留存一聯(lián)、顧客一聯(lián)、交回財務一聯(lián)；

　　干洗店規(guī)章制度5

　　一、 上班時間：10：00---21：30分（北京時間）；

　　二、 保持工作服裝整潔、干凈，體現(xiàn)良好的精神面貌；

　　三、 顧客進出本店，工作人員要面帶微笑，主動招呼，禮貌待客；

　　四、 店內保持清潔，無較大刺激性氣味，所洗衣物分類放置整齊、干凈衣物懸掛整齊、做好防潮、防灰措施；

　　五、 干洗店內嚴禁吸煙、喝酒，高談闊論，嚴禁與顧客發(fā)生爭吵，違者視情節(jié)輕重結合公司管理制度予以處罰；

　　六、 洗滌單據為一式三聯(lián)，每三聯(lián)編碼一致，根據票據開具情況，由公司總經辦進行定期不定時抽檢及核對；

　　七、 核對辦法：所洗衣物與所開具單據存根進行核對，做到衣物與票據相符，數(shù)量相符；

　　八、 依據服務價目表，核對所開金額與所洗衣物是否相符，做到款、帳、物一致；

　　九、 嚴禁收取衣物不予開票或先洗后付款情況發(fā)生，一經發(fā)現(xiàn)票、物不符，將依據公司制度嚴肅處理。

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