有關(guān)培訓計劃方案模板合集8篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,為此需要好好地寫一份計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的培訓計劃方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓計劃方案 篇1
職業(yè)健康是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,對職業(yè)病危害的預防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好職業(yè)健康教育培訓工作,是保證企業(yè)安全生產(chǎn)順利進行的基礎(chǔ)性措施。為確保我院20xx年的職業(yè)健康教育培訓有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定本年度職業(yè)健康教育培訓計劃。
一、 基本方針
。1)加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。職業(yè)健康意識教育就是通過對實驗室員工做深入細致的思想工作,幫助其端正態(tài)度,提高他們對職業(yè)健康重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的職業(yè)健康規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時重點加強對實驗室管理人員的職業(yè)健康思想意識教育,確保在工作時做好帶頭作用,以身作則,做到不違章指揮。
(2)將職業(yè)健康教育貫穿于日常工作的全過程中,加強全員參與的積極性和職業(yè)健康教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的職業(yè)健康教育。
(3)開展多種形式的職業(yè)健康教育,教育內(nèi)容應與時俱進,盡量采用員工感興趣的、易于接受的方式。針對我院的具體情況,職業(yè)健康教育的形式主要包括以下幾個方面:
(1)會議培訓形式。主要有:職業(yè)健康知識講座、光碟或網(wǎng)絡(luò)下載視頻觀看學習、報告會、先進經(jīng)驗交流會等。
。2)宣傳教育形式。主要有:職業(yè)健康知識答卷、宣傳橫幅、LED屏幕滾動、警示標志、掛圖、宣傳欄等。
。4)現(xiàn)場演練形式。主要有:職業(yè)健康正確操作方法演示、應急救援演練等。
二、培訓重點內(nèi)容
(1)新《職業(yè)病防治法》的'學習
。2)上級有關(guān)職業(yè)健康方面的文件、會議精神的傳達。
。3)工作場所存在的粉塵、噪聲、有毒有害因素等職業(yè)病危害的種類、產(chǎn)生的后果、防范措施及應急處理措施等。
。4)職業(yè)健康事故案例及職業(yè)健康行政責任追究案例
培訓計劃方案 篇2
一、指導思想
特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓,提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎(chǔ)工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑,為此根據(jù)實際情況制定了特種作業(yè)培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求,安全素質(zhì)和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現(xiàn)象。
三、培訓計劃
(1)、培訓時間
每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓,每半年由礦組織培訓,時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。
(2)、培訓對象
1、各級安全生產(chǎn)管理人員人員培訓計劃2、瓦斯檢測工、通風監(jiān)測工
3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機
4、絞車工
5、信號及掛鉤工
6、配電工、電鉗工
7、安全檢查
(3)、培訓要求
1、所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓,培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
2、除了當班特種人員外,其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
3、培訓結(jié)束后,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
4、根據(jù)縣煤炭局、縣煤炭局的培訓計劃、公司所屬煤礦準時組織特種作業(yè)人員參加培訓。
5、根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排,礦按時派人參加培訓
(4)、培訓內(nèi)容
1、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
2、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的'專業(yè)知識。
3、特種作業(yè)人員的資格培訓。
4、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應知應會培訓。
5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
6、典型事故的安全分析。
四、培訓教育的組織管理和實施
1、安全生產(chǎn)教育培訓工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負責各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓人數(shù)和培訓質(zhì)量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業(yè)的安全生產(chǎn)、不斷延長礦井的安全生產(chǎn)的周期。
培訓計劃方案 篇3
一、舞蹈培訓班名稱:
“舞藝”舞蹈培訓班文化及經(jīng)營理念:“開開心心學習,快快樂樂成長”。讓你學會經(jīng)營一份健康,一份心態(tài),一些朋友,一門才藝和一份工作!,用責任和信心完善你我。
二、前期階段:
1.定位策略:以開設(shè)全日制教練班和專業(yè)演出班為主體,又開設(shè)其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。
2.了解市場:
2.1資源情況:溫州市區(qū)有130萬人口,相對集中。而有規(guī)模的舞蹈培訓班少之又少,有很大的發(fā)展空間。
2.2經(jīng)濟條件:溫州是浙江三大經(jīng)濟中心之一,消費水平相對較高,人們并愿意為文化消費。
2.3目標群體的環(huán)境:
2.3.1專業(yè)表演班和全日制教練班(爵士舞和現(xiàn)代舞):主要群體為高中生,中專生(護士和幼師專業(yè)最多),大學生,還有一些社會上的舞蹈愛好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學校周邊。
2.3.2中國舞和少兒拉丁舞:針對2-13歲兒童,想培養(yǎng)孩子的氣質(zhì),性格,藝術(shù)細胞。主要分布在幼兒園到初中,但是選擇權(quán)在父母,所以宣傳主要在居民區(qū),學校宣傳為輔。
2.3.3業(yè)余興趣班:在校學生(小學,中學,高中,大學),想多學一些才藝!
2.3.4成人國標舞(拉丁舞,摩登舞):針對公司白領(lǐng)和其他高層人員,宣傳要在俱樂部、廣場和公司內(nèi)部。
3.競爭分析:
3.1作為一個新起的舞蹈培訓班,選地點一定要避開已經(jīng)形成影響力的舞蹈培訓班,找培訓地點空洞。
3.2定價策略:定價形式多樣化,分為次卡、月卡,期卡,年卡,通卡。優(yōu)秀的學員還可以支持分期付款,簽約退學費等優(yōu)惠政策。
3.3完善服務策略:提前報名送舞蹈服、發(fā)學員牌、課程打分、提供學員演出機會、成品舞制作MV、跟蹤服務等來提高服務質(zhì)量。
3.4經(jīng)常舉辦和參加一些比賽和交流會友,讓學員學到更多,同時提高品牌的知名度。
三、實施階段:
1.選址:既要附近居民區(qū)多,又要交通便利,人流量大的地方。廣場是不錯的選擇,比如萬達,百貨,國貿(mào)等!
2.培訓形式:加盟形式(優(yōu)點:有一定的知名度,有既定的場地布置和老師安排。缺點:要交一定的加盟費用,延遲自創(chuàng)品牌的時間。
3.招聘老師:爵士舞老師1名、街舞老師2名(hiphop、breaking、popping、locking)、中國舞老師1名、國標舞老師1名(拉丁舞、摩登舞)。老師要找質(zhì)量好的老師,要提前聯(lián)系好老師,然后根據(jù)學生報名的情況,確定老師來上課?蓵河牲S武做舞蹈編排老師。
4.課程開設(shè):
4.1業(yè)余興趣班
4.1.1爵士舞
招生對象:零基礎(chǔ),各界對舞蹈感興趣的人士以及都市白領(lǐng)女性。
收費標準:480一月12次課
掌握內(nèi)容:
爵士舞初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練爵士舞初級動作組合訓練初級表演性舞蹈學習1支初級成品舞蹈。
4.1.2中國舞(有級別):
招生對象:針對3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細胞收費標準:1680元/期3280元/年(包寒暑假)送舞蹈裝。
掌握內(nèi)容:a.對舞蹈形成正確的認識,并產(chǎn)生興趣b.形體、氣質(zhì)的塑造c.基本功的學習d.對舞蹈音樂的理解e.自己能獨立創(chuàng)作簡單舞蹈f.各民族舞蹈的簡單組合g.2-5支成品舞h.為以后舞蹈方面的提高打基礎(chǔ)。
4.1.3拉丁舞(有級別):
招生對象:針對3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質(zhì)和藝術(shù)細胞收費標準:1680元/期3280元/年(包寒暑假送舞蹈服裝。
掌握內(nèi)容:a.形體的塑造b.基本功的學習c.拉丁舞基本舞步d.對舞蹈音樂簡單的理解,會踩點e.能獨立聽音樂完成舞蹈f.拉丁舞簡單的創(chuàng)編g.2-5支成品舞。
4.2短期速成班
招生對象:有一定的舞蹈基礎(chǔ)想通過系統(tǒng)的教學在短期內(nèi)提高的'人士。
課程時間:每周一至周五下午13:30至下午17:30收費標準:1880元。
掌握內(nèi)容:爵士舞中級復合性動作訓練爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用中級表演性爵士舞學習4支成品舞蹈。
4.3專業(yè)演出班
招生對象:主要針對有志從事舞蹈行業(yè)希望通過系統(tǒng)的培訓學習舞蹈而自習的以及希望在短期內(nèi)能速成的人士課程時間:每周一到周五每周一開始新一期的課程包教包會學不會的學員可免費轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學學期為一個月。
收費標準:2680一月
掌握內(nèi)容:
a.爵士舞初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練b.爵士舞初級動作組合訓練c.初級表演性舞蹈學習d.初級健身會員課編排學習授課方式學習e.授課實踐爵士舞中級復合性動作訓練f.爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用g.中級表演性爵士舞學習h.6-8支初中級成品舞蹈可簽約加入本團隊,月工資在2500元以上。
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4.4全日制教練班
招生對象:主要針對有意愿從事舞蹈教練行業(yè)或舞蹈演員,短期需要加強提高和速成的學員。有無基礎(chǔ)都可參加,從零基礎(chǔ)開始授課教學。
課程時間:每周一到周五每周一開始新一期的課程包教包會學不會的學員可免費轉(zhuǎn)入下一期繼續(xù)學學期為兩個月另贈送半個月課時共75天
收費標準:5980元贈送爵士舞服一套專業(yè)舞蹈鞋子一雙及各種風格音樂教學視頻教學視頻等。
掌握內(nèi)容:
a、爵士舞初級基本素質(zhì)體態(tài)訓練b、爵士舞初級動作組合訓練c、初級表演性舞蹈學習d、初級健身會員課編排學習e、授課方式學習f、授課實踐g、爵士舞中級復合性動作訓練h、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用i、中級表演性
爵士舞學習j、中級授課方式學習音樂的理解及即興舞蹈k、爵士舞高級復合性動作訓練l、爵士舞高級技巧訓練m、高級表演性成品舞學習n、即興舞蹈訓練編舞技法o、10-15中級爵士舞成品動作可直接簽約加入本團隊,月工資3000元以上。
終身VIP:
招生對象:特別愛好舞蹈,把舞蹈當作了生活的一部分,愿意和舞蹈培訓班一起成長。
課程時間:隨到隨學,所有舞種均可學習!
收費標準:12800元,贈送舞蹈服2套,送VIP會員金卡,提供音樂和教學視頻!
掌握內(nèi)容:所有舞種的學習!舞蹈培訓班給予你家的感覺,我們一起見證成長。
1.次卡課程需在有效期內(nèi)完成,過期作廢。12次卡500元兩個月。
24次卡880元三個月。
42次卡1350元六個月。
2.通卡?每課時時間為90分鐘;
可參加課表全課程(特邀國際舞蹈大師課程除外);通卡在有效期內(nèi),可以不限次數(shù)和舞種的使用;通卡只能在有效期內(nèi)使用。
月通卡500元三十天有效。
學期通卡2888元常規(guī)班有效。
全年通卡3600元一年內(nèi)有效。
四、后期階段:
1.團隊管理:團隊初期由任課老師和藝術(shù)總監(jiān)及其他成員構(gòu)成,后期不斷有優(yōu)秀人才加入,管理制度再擬。
2.客戶維護:客戶資料進入數(shù)據(jù)庫,每個月主動聯(lián)系客戶至少一次,可以是節(jié)日問候,也可以是課程調(diào)查。
3.產(chǎn)業(yè)延伸策略:文化交流,參加賽事,演出市場,輸送人才,擴建團隊,加盟合作,演藝經(jīng)紀等。
培訓計劃方案 篇4
一、培訓與學習
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關(guān)信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
20xx年的我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng)新服務與細節(jié)服務】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創(chuàng)新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓,后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!
二、提升服務質(zhì)量,創(chuàng)新服務細節(jié)
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量
根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規(guī)范》、《服務員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù),規(guī)范員工服務操作。同時根據(jù)重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的`時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質(zhì)量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業(yè)務技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題
拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細節(jié)服務,創(chuàng)新服務
酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的
難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創(chuàng)新服務。
賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
三、成本控制開源節(jié)流
1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面, 我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并嚴令禁止公物私用的情況發(fā)生。
2.加強店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準,并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),控制沒必要的消耗,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
四、安全環(huán)境衛(wèi)生
1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。 嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責任感,調(diào)動員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
4.要變管理型為服務型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊伍建設(shè)
相關(guān)市場調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務的認同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優(yōu)秀人才。
沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。
制定一套科學合理的考核評價體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們
一個舞臺一個晉升空間,對于團隊內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗。
為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。
2.每月底清點店里的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。
3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進行統(tǒng)計并算出消耗率,控制沒必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務留住老顧客,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內(nèi)容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時時刻不得松懈,店里內(nèi)部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,好的進行獎勵!
7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。
8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進行處罰并責令其改正,并運用到日常工作中,做好細節(jié)服務。
培訓計劃方案 篇5
為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規(guī)章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業(yè)前準備,為此做以下培訓。
一、餐飲總監(jiān)
在駐店經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責酒店餐飲的一切經(jīng)營管理,了解餐飲市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,了解對客的服務狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng)新情況,改進服務及操作程序,確保產(chǎn)品質(zhì)量標準和衛(wèi)生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經(jīng)濟效益。
工作職責:計劃與報告,政策、標準與流程,績效評估,人力資源,經(jīng)營管理.
二、餐飲總監(jiān)助理
協(xié)助餐飲總監(jiān)負責餐飲服務運轉(zhuǎn)與管理,負責完善和提高各營業(yè)點的服務工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
三、行政總廚
1.在餐飲總監(jiān)領(lǐng)導下,全面負責廚房組織和運轉(zhuǎn)的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實施。通過設(shè)計和生產(chǎn)富有特色的菜點產(chǎn)品吸引客人,并進行食品成本控制。
2.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標和下達的生產(chǎn)任務,負責中西餐市場開發(fā)及發(fā)展計劃的制定。
3.會同餐廳經(jīng)理,根據(jù)各餐廳預算和檔次,研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監(jiān)審批后,督導各廚房實施。
四、餐飲部文員
1.熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。
2.在餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)的領(lǐng)導下,負責餐飲部文書工作,協(xié)助餐飲總監(jiān)處理有關(guān)信函以及公文的收發(fā)、管理工作;做好月度、年度計劃、總結(jié)的文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。
3.制定本部門的各種報表、表格,并對各種報表分類保存,定期裝訂、存檔。
4.參加部門例會,做好會議記錄。
5.做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買資料。
6.負責餐飲部人員的考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。
7.做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛(wèi)生工作。
8.做好辦公室日常接待、接聽電話,接待來訪,做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。
五、中餐廳經(jīng)理
1.職責概述:具體負責中餐廳的日常運轉(zhuǎn)和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來吸引客源,通過向客人提供有程序、高標準的服務,來獲取最佳效益。
2.具體職責:
3.在餐飲總監(jiān)助理的領(lǐng)導下,負責中餐廳的日常經(jīng)營管理工作。
4.制定中餐廳年度、月度經(jīng)營管理計劃,領(lǐng)導餐廳員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經(jīng)營管理情況。
5.參加餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)主持的工作例會,提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動,主持召開中餐廳有關(guān)會議。
六、中餐廳領(lǐng)班
1.在餐廳經(jīng)理領(lǐng)導下,貫徹飯店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。
2.根據(jù)所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,努力提高餐廳的銷售收入,匯報每日經(jīng)營接待情況。
3.參加部門例會,提出合理化建議,了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。
4.組織帶領(lǐng)員工完成每日接待工作,及時檢查物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,并保證高效、安全、可靠。
5.全面掌握本區(qū)域內(nèi)客人用餐狀況,及時征詢賓客意見、建議,解決出現(xiàn)的'問題,處理客人投訴。
6.合理安排員工的排班,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成。
7.每日填寫工作日志,做好餐廳銷售服務統(tǒng)計和客史檔案的建立工作。
8.定期對本班組員工進行考勤和績效評估,組織、實施相關(guān)的培訓活動,及時掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。
七、中餐廳迎賓員
1.服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標準做好引位工作。
2.全面掌握預訂信息,在開餐期間接受和安排客人預訂,登記并通知服務人員。
3.主動熱情地迎送客人,適時向客人介紹餐廳或酒店設(shè)施,回答客人詢問,保持良好的服務形象。
4.及時準確地為就餐客人選擇并引領(lǐng)至客人滿意的餐位,安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關(guān)系。
5.負責保管菜單和酒水單,發(fā)現(xiàn)破損及時更換,使之保持良好狀態(tài)。
6.適時征詢賓客的意見、建議,記錄客人的相關(guān)信息,做好客史檔案的信息收集工作,及時與服務人員溝通,提高賓客滿意度。
7.調(diào)換并保管餐廳布草,保證其正常使用量,及時向領(lǐng)班報告不足和損耗情況。
8.當班結(jié)束后,與下一班做好交接工作。營業(yè)結(jié)束,搞好所管轄區(qū)域衛(wèi)生,做好收尾工作。
八、中餐廳服務員
1.服從領(lǐng)班安排,與傳菜員密切合作,按照工作程序與標準為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的點菜、上菜、酒水服務、結(jié)賬等環(huán)節(jié)的餐飲服務,保持良好的服務形象。
2.認真做好餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開餐的各類用品和用具。負責區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作,保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境。
3.熟悉菜單和酒水單,向賓客進行積極且有技巧的推銷,按規(guī)格填好客人的點菜單和酒水單。
4.及時征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人意見填寫在質(zhì)量信息卡上并反映給領(lǐng)班。
5.做好區(qū)域餐具、布草、雜項的補充替換工作。
當班結(jié)束后,與下一班做好交接工作,檢查環(huán)境設(shè)施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。
培訓計劃方案 篇6
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)gmp要求和20xx年培訓計劃,結(jié)合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
。2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
。3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核
分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的`:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內(nèi)容及方式
培訓內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核
分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
關(guān)于開展20xx年全員培訓的通知
為了確保培訓效果,提高培訓質(zhì)量,創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,特對20xx年全員集中培訓工作做如下安排。
一、培訓地點:公司會議室
二、參訓人員:公司全體員工
培訓計劃方案 篇7
平原縣職業(yè)中專是山東省“雨露計劃”培訓工作“基地學!,自開展“雨露計劃”培訓工作以來,我校在省、市、縣扶貧辦的正確領(lǐng)導和大力支持下,積極貫徹落實“雨露計劃”培訓工作的有關(guān)文件會議精神,按照“雨露計劃”培訓工作的總體安排和部署,堅持以教學培訓為中心,以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能為重點,以促進農(nóng)民就業(yè)致富為目標,加強教學培訓管理,探索培訓模式,努力提高培訓質(zhì)量,較好地完成了20xx年“雨露計劃”培訓工作任務,F(xiàn)將我校“雨露計劃”培訓工作情況匯報如下:
一、20xx年“雨露計劃”培訓工作開展情況
我校是省級重點職業(yè)中專,校園環(huán)境優(yōu)美,師資力量雄厚,教育教學設(shè)施完備,實驗實習設(shè)備齊全。學校不斷創(chuàng)新辦學理念、創(chuàng)新辦學機制,堅持長短結(jié)合、校企合作的辦學模式,實施訂單培養(yǎng)。開設(shè)機電、財會、電子、化工、數(shù)控技術(shù)、汽車維修與駕駛、計算機應用等12個專業(yè),其中 機電、計算機、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)為市級重點建設(shè)專業(yè)和示范專業(yè)。學校建有校內(nèi)外實習培訓基地三處,其中興魯機械有限分司作為雨露計劃培訓工作實訓基地,承擔雨露學員實踐教學和技能訓練的任務。
根據(jù)雨露學員的資格條件,結(jié)合平原農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展實際,20xx年“雨露計劃”培訓學員主要面向三唐、腰站兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動力和下崗失業(yè)人員,開設(shè)車工、鉗工、電焊工、電工、汽車駕駛與維修等五個培訓專業(yè),挑選組織能力較強、業(yè)務精湛的專業(yè)教師擔任班主任和教學工作,安排實訓車間和設(shè)備供學員實習使用。培訓期間嚴格教學、嚴格訓練、嚴格考核,堅持理論與實踐相結(jié)合,讓學員學到一技之長,組織學員開展豐富多彩的文體活動,舉辦技能競賽。
我縣20xx年培訓任務400人,實際完成培訓400人,舉辦培訓班5期,共舉辦專業(yè)講座100期次,學員實訓100期次。學員培訓結(jié)束時,學校對學員的理論知識和技能水平進行了客觀公正、科學規(guī)范的考核評價,經(jīng)考核,參訓學員考核成績?nèi)亢细,學校向培訓學員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書》。
二、主要的做法:
(一)加強領(lǐng)導,精心組織
為確!坝曷队媱潯迸嘤柟ぷ黜樌_展,我們從五個方面入手精心安排部署好培訓工作:一是成立“雨露計劃”培訓工作機構(gòu)。成立“雨露計劃”培訓工作領(lǐng)導小組,組建培訓工作辦公室,配備工作認真、業(yè)務熟練的工作人員,并分工一名副校長專抓“雨露計劃”培訓工作。縣扶貧辦和學校以及生源鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動,深入研究我縣農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展情況,研究建設(shè)社會主義新農(nóng)村所需的致富技能,對我縣雨露計劃培訓工作進行全面的安排部署,理清工作思路,探討培訓形式,想盡千方百計保證培訓工作有條不紊的順利開展。二是制訂“雨露計劃”實施方案。對“雨露計劃”實
施工作中的生源組織、專業(yè)設(shè)置、課程安排、師資配備、培訓管理等工作進行全面系統(tǒng)的安排,實行目標管理,嚴格督查。三是大力開展宣傳“雨露計劃”。采取走村入戶、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計劃”的培訓專業(yè)、培訓時間、培訓內(nèi)容、雨露學員報名資格條件、惠民政策等,我們共發(fā)放宣傳資料10000余份,增強了“雨露計劃”培訓工作的透明度,讓農(nóng)民了解“雨露計劃”,積極主動參加培訓。四是完善培訓制度,加強規(guī)范管理。我們建立健全教學制度、學員管理制度、教師管理制度、學員理論測試和專業(yè)技能考核辦法、學員實習制度、學員考勤制度等,確保雨露計劃實施落到實處。用制度引導學員端正態(tài)度,珍惜學習機會,認真參加培訓,盡最大努力取得好成績。五是完善檔案資料。培訓工作辦公室按照《實施方案》中“七個有”的總體要求,認真做好培訓資料的整理歸檔工作,按班次裝訂成冊,建立真實、完整和規(guī)范的培訓檔案,內(nèi)容包括:上級文件、實施方案、工作總結(jié)、教學計劃、教材教案、培訓臺賬、學員花名冊、學員成績、培訓現(xiàn)場照片與記錄等。做到條目清晰、認真及時、資料齊全、科學規(guī)范。
(二)落實培訓環(huán)節(jié),狠抓教學管理,確保培訓質(zhì)量
為了確保培訓質(zhì)量,我們狠抓教學管理,落實好培訓工作環(huán)節(jié),做到開班有計劃,授課有大綱,培訓有教材,實訓有基地,考核有措施。一是制訂培訓計劃。根據(jù)培訓〈實施方案〉,按照“雨露計劃”培訓工作的要求,科學制定教學計劃,確保培訓人數(shù)、培訓時間、培訓
內(nèi)容落到實處。二是選拔培訓師資。挑選德才兼?zhèn)、?jīng)驗豐富的教師擔任理論課的教學;選拔業(yè)務能力強、技能過硬的專業(yè)老師擔任技能實踐課的教學工作,配備組織管理能力強,有責任心的老師擔任班主任工作,具體負責學員的日常管理。同時,根據(jù)教學需要學校聘請具有一定資質(zhì)和豐富實踐經(jīng)驗的培訓教師、專家特別是專業(yè)技術(shù)人員作為雨露計劃培訓師資。三是合理選編培訓教材。選擇通俗易懂、針對性強的培訓教材,免費發(fā)放給參訓學員,確保每人一套。同時鼓勵教師在教學培訓中大膽刪減教材,研編校本教材,使教材更實用,更貼近當?shù)剞r(nóng)村實際。四是抓好教學常規(guī)管理。立足常規(guī)管理,嚴格教學,我們對理論課教學和專業(yè)實踐課的教學各環(huán)節(jié)都制定了考核評估辦法和細則,對教師備課及實習記錄等教學工作及時督導檢查。落實教學常規(guī),先易后難,循序漸進。改進教學方法,進行教學研討。立足專業(yè),嚴格技能訓練,我們按照各專業(yè)工種技能要求,堅持理論與實踐相結(jié)合,課堂教學與技能訓練相結(jié),半天理論課學習,半天時間讓學員頂崗實習,按照實訓課題技術(shù)要求,反復訓練,合格為止。配備專門實習指導老師,加強對學員的實訓指導,鞏固理論課成果,及時做好實訓記錄,從而保證了學員實訓效果。立足培訓質(zhì)量,嚴格考核,我們實施考教分離,學員的考核成績與教師的薪酬掛鉤,每期考核,兌現(xiàn)獎懲,從而調(diào)動了積極性,保證了培訓質(zhì)量。
(三)改進培訓方式,提高培訓效果
為提高培訓率,確保培訓質(zhì)量,不斷探索培訓形式,針對農(nóng)村參訓學員的'實際情況,我們保有過去上午理論課,下午實踐課的傳統(tǒng)教
學模式的同時,改進培訓形式,采取長、中、短期培訓并舉,白、夜班教學相補充培訓形式,農(nóng)村學員白天工作能增加收入,晚上學習技能,提高了培訓率。
三、 存在的問題和今后努力的方向
“雨露計劃”培訓工作在省、市、縣扶貧辦的領(lǐng)導和大力支持下,通過縣扶貧辦、培訓學校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力,取得了一定的成績,經(jīng)過認真的總結(jié),我們找出了培訓工作中存在的問題和不足:一是學員對“雨露計劃”培訓工作的認識不夠全面、深入。部分學員對國家的政策認識模糊,對培訓政策存在疑慮,仍然有反復報名和報名后又不來的現(xiàn)象。二是學員紀律意識淡薄,管理難度大。學員自我約束能力差,自身存在很多陋習,造成培訓過程中存在部分學員聽課接打手機、公共場所吸煙、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象。三是學員認知能力差異大,年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)不同,存在部分學員學得快一些,部分學員慢一些,影響了培訓效率。四是少部分學員難以保證培訓時間。學員離學校遠,因家庭原因又不能在學校住宿,每天彼于奔波,難以保證培訓時間。
我們對存在的問題進行了認真的剖析,有培訓經(jīng)驗不足、培訓標準不高、服務意識欠缺、管理難度大、缺乏創(chuàng)新意識等多方面的原因。
今后,在實施“雨露計劃”培訓工作中,揚長避短,針對存在的問題專項突破:一是在宣傳力度上有突破。運用廣播、電視、新聞報紙、組建宣傳隊等方式進行深入宣傳,讓“雨露計劃”家
培訓計劃方案 篇8
針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的'表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
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