培訓(xùn)計劃方案模板匯編六篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計劃方案 篇1
一、概況
項(xiàng)目名稱：職業(yè)健康教育專項(xiàng)培訓(xùn)
項(xiàng)目任務(wù)科室：辦公室人事辦
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
項(xiàng)目承擔(dān)人員：
項(xiàng)目起止時間：20xx年1月至20xx年12月
二、工作目標(biāo)與任務(wù)
(一)項(xiàng)目背景
我公司共有駕駛員
(二)目的
�、磐ㄟ^對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，普及《中華人民共和國職業(yè)病防治法》認(rèn)知度和提高其應(yīng)用水平。
�、圃谂嘤�(xùn)過程中，開展互動教學(xué)，加強(qiáng)我中心對各單位的職業(yè)衛(wèi)生狀況的了解和掌握，便于更好地開展實(shí)際工作。
�、峭ㄟ^該培訓(xùn)工作，加強(qiáng)我中心與相關(guān)單位及其負(fù)責(zé)人的職業(yè)衛(wèi)生方面的溝通。⑷通過該培訓(xùn)工作，增強(qiáng)我工作人員自身素質(zhì)和提高實(shí)際工作能力。
⑸通過被培訓(xùn)人員的工作，將其所獲得知識普及給更廣泛的勞動人群，促進(jìn)我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
(三)項(xiàng)目內(nèi)容
⑴計劃開展宣傳活動≥2次。
⑵印發(fā)宣傳品≥3種。
⑶宣傳欄出刊數(shù)≥3次。
�、扰e辦對企業(yè)管理人員或職工培訓(xùn)班≥2次。
�、刹捎每破崭寮男问酵ㄟ^報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體宣傳職業(yè)病防治知識，≥3篇。⑹工作過程中做好工作記錄，工作結(jié)束要及時做好總結(jié)分析。
(四)階段計劃及階段目標(biāo)
�、盼逡磺昂箝_展職業(yè)病防治法宣傳周活動，通過固定宣傳欄、工業(yè)區(qū)、社區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳、宣傳車流動宣傳等多種方式多方面宣傳職業(yè)病防治法。
�、拼筮\(yùn)會前結(jié)合全市大運(yùn)會安全保障的總體部署，會同監(jiān)督所對轄區(qū)重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)開展職業(yè)病防治宣傳活動，加強(qiáng)職業(yè)病防治宣傳和監(jiān)管。
�、桥浜匣韭殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)工作，印制各種職業(yè)衛(wèi)生宣傳折頁，小物品等，免費(fèi)發(fā)放給接觸職業(yè)危害的勞動者，提高他們防病治病的意識。
�、让考径纫暂爡^(qū)常見職業(yè)病為內(nèi)容做一期宣傳欄，宣傳內(nèi)容應(yīng)通俗易懂，圖文并茂，以達(dá)到廣泛宣傳的.目的。
�、沙浞掷脠蠹垺⒕W(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋面廣的特點(diǎn)，不定期的撰寫職業(yè)病防治科普稿件，多渠道宣傳職業(yè)病防治知識。
⑹為配合基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)的開展，擬定于下半年對轄區(qū)內(nèi)社康中心醫(yī)務(wù)人員舉辦一期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)會議。
三、預(yù)期成果及考核指標(biāo)
(一)預(yù)期成果
⑴通過職業(yè)病防治法宣傳周多形式多層次的宣傳，讓更多的企業(yè)負(fù)責(zé)人和勞動者知法、懂法、守法，不斷擴(kuò)大我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，切實(shí)保障勞動者健康權(quán)益，構(gòu)建和諧社會。
�、拼筮\(yùn)前對重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員進(jìn)行職業(yè)健康教育培訓(xùn)，可以使企業(yè)更加重視大運(yùn)期間的職業(yè)病防治工作，減少職業(yè)衛(wèi)生突發(fā)事件和職業(yè)病的發(fā)生，從而保證大運(yùn)會更加安全、平穩(wěn)的進(jìn)行。
�、峭ㄟ^對社康中心醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，增加醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)病防治知識，可以發(fā)現(xiàn)更多經(jīng)由社康中心診治的疑似職業(yè)病病人，減少誤診和漏診率，及時救治職業(yè)病病人，提高醫(yī)療水平。
�、冗M(jìn)入社區(qū)進(jìn)行職業(yè)健康教育宣傳，通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道宣傳職業(yè)病防治，讓更多的人了解職業(yè)衛(wèi)生，將可增加我區(qū)職業(yè)病防治的社會支持度。
(二)考核指標(biāo)
為保證本年度職業(yè)健康教育工作的切實(shí)實(shí)施，將依照深圳市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量整體評估操作手冊(職業(yè)病防治機(jī)構(gòu))中對健康教育的相關(guān)內(nèi)容和指標(biāo)進(jìn)行考核、評估。
培訓(xùn)計劃方案 篇2
一、掌握正確的愛的方法
教師應(yīng)該給學(xué)生正確的，成功的愛，因?yàn)?沒有愛就沒有教育"，這是一句我們每一個教師都耳熟能詳?shù)慕逃�，但為什么有時我們的工作結(jié)果卻常常背離了我們的初衷，沒有朝著我們預(yù)期的方向發(fā)展呢這往往是因?yàn)槲覀儧]有掌握正確的愛的方法。愛的方法究竟有哪些呢
�。�1）了解是愛的根基
教師的愛不應(yīng)是盲目的，隨意的，它應(yīng)該建立在我們對每一個學(xué)生全面，深入，客觀的了解的基礎(chǔ)之上。當(dāng)我們接手了一個新的班級，要盡快著手了解每一個學(xué)生的性格愛好，脾氣秉性，興趣特長，家庭情況，學(xué)習(xí)狀況，學(xué)習(xí)特點(diǎn)等，熟記于心，這將為我們有的放矢的開展工作創(chuàng)造前提，為我們選準(zhǔn)教育的最佳突破口創(chuàng)造條件。
�。�2）尊重是愛的前提
以尊重為前提的愛才是真正意義上的愛。給學(xué)生發(fā)言的機(jī)會，傾聽他們的意見與呼聲，給予他們適度的寬容與諒解，體諒理解他們的難處與苦衷，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，不說任何傷害他們自尊的話語等等這些都是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。我們要像保護(hù)珍貴瓷器一樣保護(hù)學(xué)生的自尊，不要在那上面留下難以愈合的傷痕。我們應(yīng)該明白:一個沒有自尊的學(xué)生是燃不起奮進(jìn)的雄心的。
（3）尊重學(xué)生的關(guān)鍵是尊重學(xué)生的差異與潛能
愛護(hù)和尊重好孩子很容易，難就難在，我們要尊重全部的孩子，尤其是那些學(xué)困生和我們眼中那些所謂的問題學(xué)生。我們應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)生是有差異的，差異來源于遺傳與環(huán)境的共同作用，每個學(xué)生都擁有一個五彩繽紛的經(jīng)驗(yàn)世界。差異是對我們工作的挑戰(zhàn)，同時也是一種寶貴的教育資源。我們在班級工作中最易犯的毛病，大多與忽視這種差異有關(guān)，其實(shí)我們不可能打造出一個模式的學(xué)生。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生的差異，從學(xué)生的差異出發(fā)，因勢利導(dǎo)，采取有針對性的做法，幫助學(xué)生健康成長，不斷發(fā)展，引導(dǎo)他們走上良性發(fā)展的軌道。
尊重差異就是對學(xué)生潛能的尊重，我們不應(yīng)用靜止的眼光去看待有這樣那樣問題的學(xué)生，而應(yīng)讓每個學(xué)生都能看到自己的閃光點(diǎn)，看到自身的價值，鼓起他們自信的風(fēng)帆，讓每個學(xué)生都可能達(dá)到成功的彼岸。
�。�4）鼓勵，贊揚(yáng)與熱情的期待是一串金鑰匙
教師不要吝惜對學(xué)生的表揚(yáng)與贊美，其實(shí)它是促使學(xué)生進(jìn)步的助燃劑。在學(xué)生遇到困難與挫折時給予幫助和鼓勵，在他們獲得成功或獲取點(diǎn)滴進(jìn)步時給予由衷的贊美，讓他們時刻感受到你對他熱情的期待，會起到意想不到的激勵作用。
教育心理學(xué)上有一個頗值得玩味的名詞叫"皮克馬利翁效應(yīng)"，他的意思是說:老師預(yù)言某些學(xué)生將會出現(xiàn)特殊的好的行為時，這些學(xué)生真的展露出老師所預(yù)言的.才華;反之，老師如果預(yù)言學(xué)生是難雕的朽木，學(xué)生的表現(xiàn)必將腐朽不堪。由此可見教師的期待對學(xué)生的影響是巨大的。班主任要有一雙敏銳的眼睛，時時關(guān)心學(xué)生，多給學(xué)生一些情感上的理解，多給學(xué)生情感上的期待。當(dāng)你信其可行，他便可行;當(dāng)你信其不可行，他將萬劫不復(fù)，難道我們真的希望我們的學(xué)生毫無所成嗎我們何不多給學(xué)生一些肯定呢
�。�5）教師的愛應(yīng)是朋友之愛
師愛的最高境界不是母愛，也不是父愛，而是朋友之愛。其原因就是朋友之愛才是平等的，像朋友一樣談時事，談學(xué)習(xí)，談未來，談做人。在他們的成長歷程中，師生的心靈琴弦一定會鳴奏出一曲曲動人而和諧的樂章。
陶行知有這樣一句話:教師的成功是創(chuàng)造出值得自己崇拜的學(xué)生。作為一名教育工作者應(yīng)該把陶行知的話作為自己的人生追求。
二、掌握一些班級管理的方法
班集體對學(xué)生的影響是巨大的，一個人的言談舉止，往往帶有當(dāng)年班集體的某些特殊的印記:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑯銓?shí)的，活潑的，寬容的，謙恭的，或者是放任的，散漫的，敷衍的，浮躁的，保守的。建設(shè)良好的班集體是班主任的重要工作。
（1）國有國法，班有班規(guī)
一個新的班級組建后，教師要引導(dǎo)學(xué)生達(dá)成這樣一個共識:珍惜友誼，互敬互愛，共建班集體這個大家共有的家園，形成一種人人參與的小主人意識。
班規(guī)的制定不應(yīng)班主任一人說了算，應(yīng)由學(xué)生集思廣益，共同參與制定，共同研究為什么要這樣制定，進(jìn)而在全班學(xué)生中形成共識。試想像學(xué)生對某項(xiàng)要求如果不理解其重要性，或?qū)δ稠?xiàng)要求不能內(nèi)化為自己的需要時，又如何去遵照執(zhí)行呢
�。�2）班規(guī)落實(shí)要持之以恒
班規(guī)的制定并不難，難就難在持之以恒。持之以恒的關(guān)鍵是建立健全班級內(nèi)部的以學(xué)生為主體的管理機(jī)制，使常規(guī)訓(xùn)練落到實(shí)處，增強(qiáng)學(xué)生的主體意識，創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
要充分調(diào)動學(xué)生的參與意識，讓他們通過競選爭取班內(nèi)的職務(wù)，賦予他們不同的職責(zé)權(quán)限，鼓勵他們來協(xié)助老師工作。此外，還可以在班內(nèi)開展輪流班長負(fù)責(zé)制，使每一項(xiàng)制度都能得到落實(shí)。評比結(jié)果由專人及時通知家長，并與評選掛鉤，提高學(xué)生遵守紀(jì)律的自覺性和主動性。
（3）充分發(fā)揮集體的輿論功能
當(dāng)班內(nèi)出現(xiàn)一些不好的現(xiàn)象時，可以隨時召開班隊會，引導(dǎo)全班學(xué)生共同討論分析不良行為的后果，使班內(nèi)形成良好的輿論導(dǎo)向，使犯錯誤的同學(xué)認(rèn)識危害，自覺改正。把不良行為的苗頭即使扼制住。在班內(nèi)設(shè)置意見建議箱及時了解學(xué)生的呼聲。
�。�4）開展豐富多彩的活動
豐富多彩的活動可以鍛煉學(xué)生的參與精神，增強(qiáng)班級的凝聚力。班主任要充分利用學(xué)校和班級開展的活動，發(fā)揮學(xué)生的自主能力，扎扎實(shí)實(shí)地開展好每一個活動。如主題班隊會，班主任可以提前告訴學(xué)生主題，讓學(xué)生利用星期天搜集資料，高年級還可以讓學(xué)生自己主持，自行組織，這樣既鍛煉了學(xué)生，又解放了教師，何樂而不為呢
班主任道德修養(yǎng)的"三個著力點(diǎn)"
恩格斯說過:"每個階段，甚至每個行業(yè)，都有各自的道德。""師德"就是教師這一行業(yè)的行為規(guī)范，它在某種程度上決定教師個人教育實(shí)踐的成敗。那么，作為教師隊伍中堅力量的班主任，在新形勢下如何提升自己的道德修養(yǎng)呢筆者認(rèn)為，就是必須抓好"三個著力點(diǎn)"即愛心，責(zé)任，機(jī)智。
一、愛心是班主任道德修養(yǎng)的前提條件。
托兒斯泰曾說過:"如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生相結(jié)合，他就是一個完美的教師。"可見，班主任要提升自己的道德修養(yǎng)就必須有一顆愛心。即熱愛自己所從事的事業(yè)并在自己的崗位上播撒愛心。
"感人心者莫先乎情"。教育實(shí)踐也告訴我們，愛是人們一種基本需要，當(dāng)這種需要不能得到滿足的時候，人就會感到悲觀，失望，苦悶。而當(dāng)這種需要得到滿足的時候，它就會化作源源不斷的動力，催人進(jìn)取。對于處在成長中的學(xué)生來說尤其如此。所以作為與學(xué)生朝夕相處的班主任來說就更應(yīng)該有一顆愛生之心。譬如對待問題學(xué)生要閉只眼睛看。所謂閉只眼睛是指對待問題學(xué)生，班主任不能把眼睛睜得太大，一味看到他們身上不足，經(jīng)常對他們批評管制，而看不到他們各自身上的優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)他們中有的勞動積極，有的體育活動表現(xiàn)突出，有的正義感特別強(qiáng)等等。如果發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，再及時給與鼓勵，創(chuàng)設(shè)情景展示他們的專長，增強(qiáng)他們的好學(xué)信心，提高他在學(xué)生中的威信，給他們多一點(diǎn)信任和扶持，多一點(diǎn)理解和尊重，多一點(diǎn)溫暖和體貼。喚起他們體驗(yàn)成功的快感，促其奮進(jìn)。
"愛就是教育"。班主任只有用自己的愛，才能與學(xué)生產(chǎn)生心靈的碰撞，才能達(dá)到超越人的自然屬性而達(dá)到完美的境界。教育不能沒有感情，沒有愛心教育，沒有情感就如同池塘里沒有水一樣不能稱其為池塘，沒有情感，沒有愛，也就沒有教育，尤其是班主任工作。
二、責(zé)任是班主任道德修養(yǎng)的強(qiáng)大動力。
"所有的孩子生來都是天才，我們千萬不要在他們生命的最初磨滅他們的天賦"，本身就透露出高度的責(zé)任感。況且人自身的發(fā)展，人與人的交往，人對社會的貢獻(xiàn)都來自明確且認(rèn)真履行自己的責(zé)任。
《教師法》明確了教師的責(zé)任:教師是履行教育事業(yè)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，提高民族素質(zhì)的使命。教師應(yīng)當(dāng)忠于人民的教育事業(yè)。而班主任作為這一重任的實(shí)踐者就要忠城教育，忠于職守，盡職盡責(zé)，并以此作為實(shí)現(xiàn)自己人生價值，追求自己人生幸福的最現(xiàn)實(shí)和可*的途徑。樹立事業(yè)心努力提高自己的精神境界，對本職工作有高度的自豪感和榮譽(yù)感，只有如此，才能甘于寂寞，甘為人梯，在平凡的崗位辛勤耕耘，播撒希望。
由于教師職業(yè)的獨(dú)特性，就要求班主任對待工作的態(tài)度不能滿足一般的教學(xué)任務(wù)，更不應(yīng)當(dāng)只是把教師職業(yè)當(dāng)成一種謀生的手段，而要在盡心竭力的高度，把班主任工作當(dāng)作一項(xiàng)創(chuàng)造性的事業(yè)來對待。在工作中不斷提高自己，不斷充實(shí)自己。因?yàn)樯鐣谶M(jìn)步，教育在改革，知識在不斷的更新，學(xué)生的能力和素質(zhì)也不斷在提高。班主任只有不斷自我更新和提高自己的知識水平，否則就難于適應(yīng)教育教學(xué)的需要。而這一切都建立在班主任高度的責(zé)任感上，而具有高度的責(zé)任感正是班主任努力工作的強(qiáng)大動力。
培訓(xùn)計劃方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
以《國家教育改革和發(fā)展中長期規(guī)劃》為指導(dǎo)，以提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化成長為目的，以加強(qiáng)教師執(zhí)教能力為核心，以提高教師職業(yè)道德、專業(yè)水平為重點(diǎn)，利用寒假對教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識的培訓(xùn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立“二十五中學(xué)寒假教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)工作的安排、布置、落實(shí)、資料收集及考核。
三、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，通過學(xué)習(xí)明確《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評價目的'和方法上的詳細(xì)論述。
2、開展第二季“本土。特色。發(fā)展”教師論壇活動。就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。在教材內(nèi)容的處理、教學(xué)策略的選擇教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討，追求課堂教學(xué)效果最大化。
3、開展構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式——問題教學(xué)法研究活動，就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問題設(shè)計進(jìn)行討論，力求八大環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)無痕跡銜接。
4、組織教師深入學(xué)習(xí)本學(xué)科知識，研究近三年中考試題，尋找命題規(guī)律，提升教師的學(xué)科專業(yè)能力。
5、各學(xué)科集中進(jìn)行一次集體備課，熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容。
四、培訓(xùn)時間和地點(diǎn)：
時間：20xx年1月10日—1月26日
地點(diǎn)：二十五中學(xué)階梯教室。
五、培訓(xùn)對象
全校教師。
六、培訓(xùn)安排：
20xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習(xí)安排表（略）
七、培訓(xùn)要求
1、所有教師認(rèn)真對待寒假培訓(xùn)工作，必須服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。
2、培訓(xùn)期間要進(jìn)行考勤。
每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30進(jìn)行學(xué)習(xí)簽到，做到有事請假。
3、教師培訓(xùn)期間認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)筆記和心得體會。
八、培訓(xùn)作業(yè)：
1、寫一篇學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》心得體會。()1500字以上，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年3月2日。
2、教師作近三年本學(xué)科中考試題，開學(xué)進(jìn)行考試。音體美教師寫一篇教學(xué)案例，2500字左右，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年3月2日。
3、各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課，制定下學(xué)期教學(xué)計劃與進(jìn)度。
培訓(xùn)計劃方案 篇4
目的: 自校園足球活動開展以來，各地關(guān)于校園足球的培訓(xùn)，賽事搞的紅紅火火。通過足球活動的開展，讓學(xué)生廣泛地接觸足球，以球育德、以球益智并從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)真正適合踢足球的.苗子，為中國足球的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。在校園足球活動實(shí)施中，校園足球指導(dǎo)員扮演著非常重要的角色；校園足球指導(dǎo)員的素質(zhì)決定了校園足球的未來；校園足球指導(dǎo)員培訓(xùn)工作意義重大。 措施： 一、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)
將校園指導(dǎo)員培訓(xùn)劃分為三個階段和校園“D”級，具體如下：
二、培訓(xùn)課程設(shè)置
初級和中級，具體如下：
中級
高級
三、考核項(xiàng)目： 初級理論：筆試
中級實(shí)踐：5人制比賽的組織實(shí)踐； 中級理論：筆試
高級實(shí)踐：8人制比賽組織實(shí)踐 高級理論：比賽
四、考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、熱愛足球
2、健康狀況
3、上完全部課程
4、參與態(tài)度
– 誠實(shí) – 可信
5、對執(zhí)教投入
6、執(zhí)教范圍
– 學(xué)校足球
7、知識水平（具有讀寫能力）
8、通過評估考試 實(shí)踐理論各占50%
實(shí)踐和理論合格為60分
實(shí)踐和理論均需要合格，如有一門不合格視為未通過，需重新學(xué)習(xí) 所考內(nèi)容均為課程表教學(xué)內(nèi)容范疇。
培訓(xùn)計劃方案 篇5
一、目的
�。�、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
�。病⑻岣呷w保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
３、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負(fù)責(zé)對酒店治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
（附件——保安部崗位職責(zé)）
四、保安員佩帶使用規(guī)定
�。ㄒ唬⒕髋鍘褂靡�(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
�。ǘχv機(jī)使用規(guī)定
對講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)。
（一） 使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)值班長。
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1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當(dāng)值經(jīng)理。
�。�2）簡要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
（3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
�。�4）查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
�。�5）對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
�。�6）對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
（7）對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作；對明確已死亡的，應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。
（8）對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān)并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。
（9）保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。
�。�10）保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
�。�1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
�。�2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經(jīng)理或值班班長，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待上級的指令。
（3）值班班長接報后應(yīng)立即向保安主管或保安經(jīng)理報告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量
的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報派出所。
�。�4）斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
�。�5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
�。�6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
（2）值班班長接報后應(yīng)立即報告上級，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的'保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
�。�3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
�。�4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
（1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當(dāng)值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
�。�2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
�。�3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
�。�4）值班班長填寫重大事故報告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序
（1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
（2）當(dāng)值班長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。
�。�3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外；如水浸來自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。
6、停電事故的處理程序
�。�1）接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層；管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
�。�2）未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
�。�4）派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。
�。�5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。
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1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時：
（1）用對講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實(shí)；
�。�2）即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點(diǎn)；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當(dāng)值主管報告。
2．巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
（2）報警地點(diǎn)在客房內(nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
（3）報警地點(diǎn)在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
�。�4）報警地點(diǎn)在停車場內(nèi)，立即進(jìn)入報警地點(diǎn)檢查。
�。�5）報警地點(diǎn)在商場獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場觀察，等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
�。�6）報警地點(diǎn)在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領(lǐng)機(jī)動人員最快速度趕到報警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查。
�。�1）經(jīng)到報警地點(diǎn)現(xiàn)場檢查，確認(rèn)屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。
�。�2）報警地點(diǎn)在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務(wù)部。
�。�3）經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位，并做好記錄。
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1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該：
�。�1）即時報告酒店消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
�。�2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；
�。�3）可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后：
�。�1）即時報告當(dāng)值主管；
�。�2）聯(lián)絡(luò)保安部主管，報告情況；
�。�3）密切監(jiān)視報警地點(diǎn)情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報告后：
（1）帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場；
（2）立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救；
�。�3）指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當(dāng)值人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效，當(dāng)值負(fù)責(zé)人即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；
（2）立即向上級報告；
�。�3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
（七）火災(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無效，火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向酒店當(dāng)值最高主管報告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報告后：
�。�1）及時召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊員，命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位；
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散；
�。�3）第一時間到達(dá)現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：
�。�1）啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散；
�。�2）向市消防局報警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢等；
（3）將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視；
�。�4）檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機(jī)安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后：
�。�1）以最快速度到達(dá)現(xiàn)場，組織滅火；
�。�2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；
�。�3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；
�。�4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶；
�。�2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；
�。�3）引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù)；
�。�4）醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序；
�。�2）禁止無關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開酒店；
（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
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1、車輛進(jìn)入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
培訓(xùn)計劃方案 篇6
活動主題:慶元旦，我的新年愿望
活動目的：通過活動宣傳我們寒假班的課程及優(yōu)惠活動和折扣
二月份
活動主題：歡歡喜喜過大年
活動目的：通過此次活動能篩選出來一些對昂立比較忠實(shí)的學(xué)員，臨近過年給這些忠實(shí)的學(xué)員及家長最大的一些福利同時預(yù)熱新學(xué)期的課程及折扣的宣傳
三月份
活動主題：媽媽，您辛苦了
活動目的：通過“婦女節(jié)”可以邀約學(xué)員的家長，在兩個校區(qū)內(nèi)可以搞一些趣味運(yùn)動會，增加老師，孩子，家長三方的信任度，讓家長更信任我們的老師及學(xué)校，增進(jìn)彼此的感情，甚至可以讓孩子們準(zhǔn)備一份自己動手制作的禮物，在活動當(dāng)天送給自己媽媽
四月份
活動主題：第一屆 “XX杯”小學(xué)生作文競賽
活動目的：與學(xué)校合作搞一次作文競賽，先從有關(guān)系的學(xué)校入手，預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞，到時可把作文試卷回收，上面讓學(xué)生備注好家長的的聯(lián)系方式，回頭讓課程顧問電話邀約每個學(xué)生參加決賽，決賽在昂立的兩個校區(qū)進(jìn)行，決賽當(dāng)天課程顧問可與家長進(jìn)行第一次溝通，有意向的再進(jìn)行二次回訪
五月份
活動主題：我是勞動小能手
活動目的：通過“勞動節(jié)”可組織本校的學(xué)員進(jìn)社區(qū)（前提是與社區(qū)居委會對接好）做一些義務(wù)的勞動，同時可以讓老學(xué)員邀請自己的'X名小伙伴同時去（現(xiàn)場可進(jìn)行宣傳，把有意向的家長聯(lián)系方式留下來，以備二次回訪邀約）同時邀約家長一起與孩子們動手進(jìn)行勞動（比如制作盆栽、植一顆小樹等等）讓家長和學(xué)員覺得我們的活動多姿多彩，老師可以在現(xiàn)場用英語教給孩子們來怎樣做，也可進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，比如，樹用英文怎么樣說？Tree
六月份
活動主題：今天我是“XX”小主角
活動目的：通過“兒童節(jié)”邀約老學(xué)員及家長進(jìn)行一次路演，老學(xué)員可帶X名小伙伴，到場的小朋友們都有機(jī)會獲得獎品，讓老學(xué)員及老師排練一些節(jié)目，路演的時候在小舞臺上表演，家長在底下做觀眾（也可讓學(xué)生和家長表演，只要上臺表演就有小禮品），主要是老師與家長和學(xué)生的互動，在場可以發(fā)一些代金券，當(dāng)天續(xù)費(fèi)及報名最大的優(yōu)惠尺度，僅此一天，同時宣傳我們寒假的課程及活動和折扣
七月份
活動主題：XX英語角
活動目的：可組織老學(xué)員及家長出游一次，去公園野餐，可進(jìn)行一次室外現(xiàn)場教學(xué)，到時可通過老學(xué)員帶X名小伙伴一起出行，讓新客戶了解昂立的教學(xué)模式，現(xiàn)場展現(xiàn)老師的教學(xué)風(fēng)采，還可帶有外教
活動主題：暑假去哪兒
活動目的：可搞一次夏令營，豐富校內(nèi)老學(xué)員的活動
九月份
活動主題：第一屆 “XX杯”小學(xué)生數(shù)學(xué)競賽
活動目的：與學(xué)校合作搞一次數(shù)學(xué)競賽，先從有關(guān)系的學(xué)校入手，預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞，到時可把數(shù)學(xué)試卷回收，上面讓學(xué)生備注好家長的的聯(lián)系方式，回頭讓課程顧問電話邀約每個學(xué)生參加決賽，決賽在昂立的兩個校區(qū)進(jìn)行，決賽當(dāng)天課程顧問可與家長進(jìn)行第一次溝通，有意向的再進(jìn)行二次回訪
十月份
活動主題：歡度國慶，唱響紅歌，我是才藝小能手
活動目的：通過“國慶節(jié)”可邀約學(xué)員及家長搞一次我們學(xué)校自己的藝術(shù)節(jié)，老學(xué)員可帶X名小伙伴及家長，可進(jìn)行任何的才藝展示（例如可唱一些紅歌等）現(xiàn)場大抽獎等一些回饋老學(xué)員的福利，同時讓新客戶可以了解到除了在昂立上課，還有每個月的豐富活動
十一月
活動主題：第二屆”XX杯”小學(xué)生英語競賽
活動目的：與學(xué)校合作搞一次英語競賽，先從有關(guān)系的學(xué)校入手，預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞，到時可把英語試卷回收，上面讓學(xué)生備注好家長的的聯(lián)系方式，回頭讓課程顧問電話邀約每個學(xué)生參加決賽（口語），決賽在校區(qū)進(jìn)行，決賽當(dāng)天課程顧問可與家長進(jìn)行第一次溝通，有意向的再進(jìn)行二次回訪
十二月
活動主題：辭舊迎新，我在XX的這一年
活動目的：通過年會的形式，發(fā)邀請函，每名老學(xué)員可帶X名新學(xué)員及家長到場，現(xiàn)場組織一些親子活動和節(jié)目表演，同時發(fā)送給老學(xué)員一些獎品及給新客戶一些紀(jì)念獎和代金券，在現(xiàn)場宣傳我們寒假的課程及優(yōu)惠活動和折扣，也可進(jìn)行現(xiàn)場報名，當(dāng)天優(yōu)惠尺度要大一些，僅此一天。
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