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美容師崗位職責(zé)及工作描述(通用11篇)
在快速變化和不斷變革的今天,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的美容師崗位職責(zé)及工作描述,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇1
工作職責(zé):
1、接待客戶,挖掘客戶需求,根據(jù)客戶的實(shí)際情況銷售護(hù)理項(xiàng)目;
2、協(xié)助美容師維護(hù)客情關(guān)系,做好顧客跟進(jìn)服務(wù)工作;
3、依時(shí)完成店鋪及個(gè)人營(yíng)業(yè)額;
4、協(xié)助店長(zhǎng)做好店務(wù)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通;
5、定期總結(jié)工作,并形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求:
1、22歲以上,具有優(yōu)秀的.溝通能力和銷售技巧;
2、性格開(kāi)朗,積極主動(dòng),熱愛(ài)銷售,具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
3、兩年以上美容院行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
4、同類型公司的工作經(jīng)驗(yàn)可放寬條件。
注:本職位為公司直招,不收取任何費(fèi)用。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇2
1、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌。
2、服從上級(jí)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示。
3、清潔美容院內(nèi)外的'環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的美容用品、用具,并整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點(diǎn)零售商品,并及時(shí)填寫補(bǔ)貨申請(qǐng)單,補(bǔ)充短缺貨品。
5、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務(wù)顧客細(xì)致入微、熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語(yǔ),誠(chéng)懇征詢客人意見(jiàn)、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息。
7、以客觀公允的態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。
8、配合、協(xié)助番禺店長(zhǎng)擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)銷售任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)等。
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇3
1、熱情接待客人、以“顧客就是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個(gè)問(wèn)題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品。
3、按美容院的.工作流程為客人服務(wù)。
4、保證用具的干凈與消毒。
5、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。
6、不撤離職守,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
7、積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò),進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
8、操作時(shí)佩戴口罩,雙手跟蹤服務(wù)。
9、操作時(shí)雙手消毒。
10、不斷提高個(gè)人理論及操作水平。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇4
1、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),給客人做好皮膚分析,幫助客人選擇合適的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品。
2、按本公司規(guī)定的服務(wù)流程為客人服務(wù),保證按時(shí)按質(zhì)按量地為客人做好全程護(hù)理,不得私自縮短護(hù)理時(shí)間。
3、保證用具及雙手的'清潔與消毒。
4、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,做事細(xì)致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對(duì)每一位顧客的情況及時(shí)與美容顧問(wèn)間做好溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇5
崗位職責(zé)
1、能獨(dú)立完成常見(jiàn)犬種的洗澡及美容造型,可根據(jù)不同犬只特點(diǎn)設(shè)計(jì)并完成造型;
2、了解寵物的身體結(jié)構(gòu)、生活習(xí)性及性格特點(diǎn);
3、能向顧客獨(dú)立介紹寵物美容產(chǎn)品。
崗位要求
1、有寵物美容的.經(jīng)驗(yàn),喜愛(ài)寵物行業(yè)工作;
2、有專業(yè)等級(jí)證書或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與客戶溝通能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
關(guān)鍵技能
專業(yè)能力:寵物美容、修剪寵物、服從訓(xùn)練寵物、攝影寵物、營(yíng)養(yǎng)學(xué)
個(gè)人能力:耐心、細(xì)致、責(zé)任感、愛(ài)心
升職空間
初級(jí)→中級(jí)→高級(jí)
薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生¥3400。00
1年經(jīng)驗(yàn)¥3500。00
2年經(jīng)驗(yàn)¥4000。00
3年經(jīng)驗(yàn)¥5300。00
工作內(nèi)容
1、門店寵物美容工作:(洗澡、剪毛、維護(hù)等);
2、嚴(yán)格按照公司寵物美容流程操作,達(dá)到客戶滿意;
3、主導(dǎo)寵物美容的各個(gè)環(huán)節(jié)與流程并對(duì)寵物美容后的結(jié)果負(fù)責(zé);
4、各班次寵物顧客的接待、接洽、服務(wù)工作;
5、美容工具、用具、用品的管理責(zé)任。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇6
、倜咳赵缟洗蚩ㄟM(jìn)入美容室內(nèi),于晨會(huì)前巡視打掃區(qū)域,檢查自己的服裝儀容,包括:頭發(fā)(過(guò)肩一律盤起,未過(guò)肩者應(yīng)梳理整齊);臉部化妝:粉底、眉毛、口紅;制服和絲襪依規(guī)定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
、 上店長(zhǎng)或美容顧問(wèn)主持晨會(huì),主持人報(bào)告完總業(yè)績(jī)及公布完公司決策及店務(wù)問(wèn)題后,再由美容師個(gè)別報(bào)告核對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī):個(gè)人業(yè)績(jī)包含每日總業(yè)績(jī)及總體業(yè)績(jī);再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號(hào)“您好”、“歡迎光臨”、“對(duì)不起,請(qǐng)您稍稍等一下”、“對(duì)不起,讓您久等了”、“謝謝您,辛苦了”等等。
、 開(kāi)完晨會(huì)后請(qǐng)美容師按照預(yù)約表開(kāi)始服務(wù)顧客,如未服務(wù)者請(qǐng)?jiān)诠衽_(tái)服務(wù)(值柜),“值柜”時(shí)請(qǐng)保留二人在大廳,禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書聊天吃東西,如未“值柜”,請(qǐng)回美容工作室做準(zhǔn)備。
④ 開(kāi)完晨會(huì)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)指派人員負(fù)責(zé)店內(nèi)音樂(lè)(只能放輕松音樂(lè))及芳香療法熏燈。
⑤ “值柜”時(shí)中能顧客來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)咨詢,顧客進(jìn)門時(shí)立即熱情接待,請(qǐng)顧客到休息區(qū)坐下、倒水,了解顧客的.上門需求。請(qǐng)顧客先填各項(xiàng)資料卡,美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫。填寫完畢后請(qǐng)顧客稍坐,美容師進(jìn)去通知院長(zhǎng)或美容顧問(wèn)有顧客咨詢,必須把顧客完全交由院長(zhǎng)或美容顧問(wèn)后方可離開(kāi)顧客身邊。
、 如有老顧客前來(lái),“值柜”美容師請(qǐng)打內(nèi)線通知美容師顧客已來(lái),請(qǐng)美容理師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳后請(qǐng)顧客先換拖鞋,帶到美容室后請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩桶岩挛锓胚M(jìn)顧客儲(chǔ)物柜鎖好。請(qǐng)顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請(qǐng)帶到洗浴室洗浴)后帶至操作房間。請(qǐng)顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開(kāi)準(zhǔn)備用具。
、 療程操作完畢時(shí)請(qǐng)顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時(shí),為顧客倒水,向顧客預(yù)約下一次的護(hù)理時(shí)間及操作項(xiàng)目。預(yù)約好后,請(qǐng)顧客稍作休息,而后陪同到電梯門口,口述“謝謝您,辛苦了”。
、 每日需先行準(zhǔn)備已預(yù)約顧客的資料,并與美容顧問(wèn)電話溝通,了解顧客情況。
⑨ 每日如實(shí)填寫顧客信息反饋表及顧客資料。
⑩ 填寫療程收費(fèi)單及化妝品收費(fèi)單,必須如實(shí)填寫金額,金額不得涂改。如有涂改需由院長(zhǎng)和會(huì)計(jì)核對(duì)作廢,四聯(lián)皆需齊全。
□每日確實(shí)執(zhí)行打掃工作,每2小時(shí)巡視并且核簽。
□每月月底需把個(gè)人業(yè)績(jī)收費(fèi)單及實(shí)收金額與美容顧問(wèn)核對(duì)并交由會(huì)計(jì)處理。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇7
職位描述
目前在招醫(yī)美咨詢和醫(yī)美主管的崗位,要你敢挑戰(zhàn),月薪很快能到1萬(wàn),上不封頂,優(yōu)秀者提供五險(xiǎn)一金,出國(guó)游,絕對(duì)可以實(shí)現(xiàn)
北京唯一315認(rèn)證醫(yī)院:新星靚醫(yī)療美容
待遇:底薪+高額提成+月休6天+五險(xiǎn)一金
國(guó)家法定節(jié)假日+不定期出國(guó)游
職位要求:
1.為顧客提供專業(yè)面部美學(xué)知識(shí)
2.有責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熱愛(ài)醫(yī)美行業(yè)
3.有禮貌,懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作,無(wú)強(qiáng)制推銷習(xí)慣
4.具有良好的親和力和職場(chǎng)形象氣質(zhì)
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇8
工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)診所經(jīng)營(yíng)管理工作,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施診所運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)診所團(tuán)隊(duì)的搭建與招聘;
4、負(fù)責(zé)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并制定戰(zhàn)略方案;
5、負(fù)責(zé)完善診所服務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度;
6、負(fù)責(zé)并購(gòu)診所和新店開(kāi)發(fā)選址、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、店務(wù)運(yùn)營(yíng)、店內(nèi)營(yíng)銷;
7、定期向集團(tuán)總部匯報(bào)工作情況,并對(duì)行業(yè)做出分析報(bào)告;
8、完成上級(jí)交辦的.其他工作。
任職要求:
1.管理、營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)類等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)異者可酌情放寬);
2.具有5年以上診所或醫(yī)療美容相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3.精通醫(yī)療美容行業(yè)業(yè)務(wù),具有大型醫(yī)療美容醫(yī)院實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.具有卓越的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、計(jì)劃能力和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的人格魅力;
5.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇9
1、上班前把工作場(chǎng)地打掃干凈,調(diào)試機(jī)器,泡沫充足,工具到位,做好當(dāng)天工作準(zhǔn)備。
2、下班后管好設(shè)備、收好所有工具并在規(guī)定位置擺放整齊,需要維修保養(yǎng)的工具、設(shè)備上報(bào)主管并做記錄。
3、工作時(shí)間分工不分家,相互協(xié)作,配合工作,服從主管領(lǐng)導(dǎo)分配。工作時(shí)間工作場(chǎng)合不得吸煙/不得玩手機(jī)。
4、在雨天或工作不忙時(shí)組織學(xué)習(xí),新老員工多溝通,做好帶頭模范作用,提高積極性。
5、下班后主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)毛巾沒(méi)洗,機(jī)器沒(méi)保養(yǎng),工作場(chǎng)地衛(wèi)生沒(méi)打打掃,機(jī)器設(shè)備沒(méi)關(guān)閉,一次每人樂(lè)捐5元,在洗車過(guò)程中受到客戶投訴,扣5元。
6、本公司規(guī)定的人員移動(dòng)車輛,活動(dòng)場(chǎng)地,門前位置,沒(méi)有經(jīng)過(guò)主管批準(zhǔn)決不允許上路,在規(guī)定范圍內(nèi)移動(dòng)車輛,車速不得超過(guò)5km/h、其他人員不得移動(dòng)車輛,以上條例如有違反者罰款100元。
7、客戶車輛音響不得私自打開(kāi),如工作期間發(fā)現(xiàn)客戶音響未關(guān),要提醒客戶關(guān)閉,或自行關(guān)閉。工作期間不允許聽(tīng)到有客戶音響聲音,違者罰款5元。
8、客戶車內(nèi)物品:如發(fā)現(xiàn)客戶物品丟失、損害。由全組承擔(dān)責(zé)任,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)如有偷竊行為者、損害客戶物品者、除賠償全部損失以外,并以開(kāi)除處理。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇10
工作職責(zé):
1.整合公司及客戶資源,達(dá)成銷售業(yè)績(jī);
2.將公司的政策、策略、產(chǎn)品知識(shí)、操作技能及銷售技巧培訓(xùn)至代理商或美容院;
3.制定活動(dòng)方案及開(kāi)展各類銷售活動(dòng),并實(shí)施各類培訓(xùn)會(huì)議,提升市場(chǎng)業(yè)績(jī);
4.關(guān)注所轄區(qū)域客戶競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)及經(jīng)營(yíng)情況,收集各類信息并及時(shí)反饋給公司;
5.崗位亮點(diǎn):系統(tǒng)培訓(xùn)+有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬+表現(xiàn)優(yōu)異者予以轉(zhuǎn)正
任職資格:
1、專業(yè)不限,有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)、健康管理、營(yíng)養(yǎng)學(xué)或化妝品等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、性格活潑開(kāi)朗,善于溝通交流,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),職業(yè)素養(yǎng)佳;
3、能接受出差,有校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)或銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
美容師崗位職責(zé)及工作描述 篇11
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,給顧客提供美胸保健服務(wù);
2、做到溫馨、周到、細(xì)致、認(rèn)真;
3、根據(jù)每位顧客的具體情況,提供個(gè)性化服務(wù)方案;
4、根據(jù)顧客的調(diào)理情況,記錄顧客身體狀況變化及解決建議;
5、不定期和顧客聯(lián)絡(luò)溝通;
6、安排顧客到店的.時(shí)間;
7、根據(jù)顧客的具體情況,配合院長(zhǎng)進(jìn)行銷售工作;
8、做好各種記錄工作;
9、保持工作環(huán)境的干凈整潔;
10、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能。
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