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tps培訓心得
從某件事情上得到收獲以后,心得體會是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對思維的訓練。應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的tps培訓心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
tps培訓心得1
社會的不斷發(fā)展,知識更新速度的加快,正規(guī)的一次性學校教育已很難滿足人才知識更新的需要,終身教育越來越多的獲得重視。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于教育培訓心得報告吧。
通過緊張有序的學習,交流、研討、評論等對這次課程培訓有了全新的認識,對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。
在聽了各位專家的講座和視頻學習中:不但豐富了我的理論知識,讓我對初中生物教學工作有了更深一層的領悟,真是“聽君一席話,勝讀十年書”?梢哉f在學習的這些日子,每一天對于我來說都有觸動,無論從形式還是從內容上都讓我學到了很多知識,有著不同尋常的意義,也有一些感悟.
經過這一個階段的初中生物遠程培訓,使我受益匪淺,感受很多。我把學習過程中所獲得的感想與。
心得體會。
概括為以下幾點:
一、個人感悟。
本次培訓,每位培訓教師都有豐富的生物教學經驗,教學的外部條件也非常相似。因此,學習期間,我們不僅聆聽專家的講座,并且成員之間的互動交流成為我們提高自己生物教學業(yè)務水平的一條捷徑。在培訓過程中,我積極嘗試與其他學員之間的交流,在交流過程中,了解到各校的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中,我們不斷地交流,暢所欲言,提出許多的觀點和問題,都是生物教學中的實際問題,引起全體學員的一致共鳴,對于我們今后的教學有著積極的促進作用。教師教學基本技能展示、案例研究設計和教學資源的共享,為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我對教育教學的理解更加透徹,為今后教學打下了堅實的基礎。
三、重視實踐,審視自我。
培訓讓我認識到:一節(jié)好的生物課,新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的生物課,要做到三個關注:
一是:關注學生,從學生的實際出發(fā),關注學生的情感需求和認知需求,關注學生的已有的知識基礎和生活經驗是一節(jié)成功課堂的必要基礎。
二是:關注生物:抓住生物的本質進行教學,注重生物思維方法的滲透,讓學生在觀察、操作、實驗、討論、交流的過程中有機會經歷生物學的學習過程,使學生真正體驗生活中到生物學,樂學、愛學生物。
三是:關注課堂,不要有“做秀”情結,倡導“簡潔而深刻、清新而厚重、靈活而實際”的教學風格,展現(xiàn)思維力度,關注生物教法、學法,體現(xiàn)生物課的靈魂,而課堂中教師不時的“裝糊涂、留空間”也是一種教學的智慧和方法。
通過培訓,使我懂得在教育教學實踐中,需要靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學,在教中研,在教和研中尋求符合實際的教學風格,求得師生的共同發(fā)展,求得教學質量的穩(wěn)步提高。
五天的培訓,給我的感受很深。也學到了很多。隨著信息技術逐漸在教育教學活動中得以廣泛應用,我越來越感到自己懂得太少。作為一名教育戰(zhàn)線的青年教師,此次有幸參加了教育信息技術的培訓學習,這是一次機會,因此在培訓過程中,我懷著飽滿的學習熱情,認真聽講,大膽實踐,覺得收獲頗多:
1、提高了信息技術的素養(yǎng)。
“學高為師,身正為范”第一天的培訓就讓我感覺到:作為一名教師要做的還遠遠不只這些,教師的教學是一門科學,需要研究。教育信息技術也是一門科學,更要研究,教師要成為研究者,研究教育教學的規(guī)律與教育信息技術整合的問題。
同時,我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術,信息技術對教師來說是一個新問題,特別是中老年教師。信息技術使老師面臨著如何成長,如何應對的問題。通過此次培訓,讓我認識到,學會把信息技術應用在學科教學中能使自己的教學過程條理清晰,學生明白易懂,特別是思維導圖讓教學過程更明朗化,為我的教學增添了光彩,使我對課程發(fā)展、教育信息技術有了新的認識。
2、提高了專業(yè)知識水平。
這次給我們培訓的老師,他們的教學經驗,專業(yè)知識水平,敬業(yè)精神都是一等一的。經過他們耐心細致的講解,讓我認識到學無止盡,自己的專業(yè)知識、學科理論等水平還有待于提高。特別是這三天培訓所學到的東西,要在今后的教學生活中不斷地復習、鞏固、運用。真正的把教學和教育信息技術整合,融會貫通。
通過五天的集中理論與實踐的學習,使我逐步更新了教育教學觀念,了解了先進的教育科學基本理論,在教學活動中更能如魚得水、調整自身的'角色和教學方式、方法,把素質教育貫穿到學科教學過程中,貫穿到班級管理中。在培訓期間,老師們組織我們分小組研討優(yōu)秀的教育教學課例、教學設計、課題研究等,使我們能夠理論聯(lián)系實際,切實提高教育教學的能力和水平。也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學中需解決的根本的問題,發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學中的差距與不足。
4、教育教學理論掌握得更為系統(tǒng)。
通過這次培訓,使我對教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來站得高了,看得遠了,有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。短暫的幾天學習,培訓老師給我留下了深刻的印象,而我是得益最多的,他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻;對教學理論的認識更加明晰;對開展教研活動的方式更加明確;對投身教育改革的激情更加充沛。
5、本次培訓使我們對于“問題的設計”、“規(guī)劃主題單元”、“設計單元學習評價”有了進一步的了解。我一定把這些感悟用在以后的教學中,并不斷的完善它。在完成這樣一個“任務”的過程中,不僅能夠基本掌握在本學科教學中應用計算機、互聯(lián)網所必需的技術;同時,也感受到了一種新的教學模式,取得和其他教師共同合作的經驗,明白了如何才能將技術合理地融入課堂教學和學科活動中,增強學生的學習能力,提高學科教學質量。
tps培訓心得2
我在深圳卡美萊汽車美容技術培訓中心已經結束了,在這短短的兩個月,學到了不少東西,尤其在汽車美容方面的技術有了很大的提高。在培訓過程中分四大模塊,分別是汽車美容、汽車裝飾、汽車貼膜、汽車電子。先從汽車美容開始介紹,這個模塊包括洗車、打蠟、封釉、鍍金。
洗車給人們的印象很簡單,分普洗和精洗根據地區(qū)價位不同,在步驟和注意事項要格外小心。因為你的車沒有洗干凈下面的項目就做不好,比方說上中下專用擦車毛巾要分開。打蠟是分人工打蠟和機器打蠟,現(xiàn)在常見的基本都是機器打蠟,在打蠟過程中手法要均勻。
封釉是采用接通高壓接管的專用封釉盤,能夠更加增亮車漆表面的光澤度。汽車裝飾是指通過增加或者替換一些附屬的物品,以提高汽車表面和內室的美觀性、實用性、舒適性。又分內部裝飾和外部裝飾,外部裝飾有汽車漆面的特種裝飾,彩條及小貼紙裝飾,汽車風窗裝飾,車身局部裝飾,車頂行李架裝飾,車輪裝飾,燈光裝飾,底盤噴塑保護裝飾。
內部裝飾有側圍內護板和門內護板的裝飾,儀表板的裝飾,座椅的裝飾,地板的裝飾,內室精品的裝飾,隔音降噪裝飾工程。汽車貼膜要想貼好難道有點大,每一個流程都要做的非常細,有一點疏漏就會影響最后貼出來的效果,這個模塊必須要經過長時間反復訓練才能達到更好的效果。
最后一個模塊式汽車電子,這個項目相對于本專業(yè)來學習還是有一定的基礎,它包括改裝汽車音響,安裝倒車雷達、防盜器、導航等。所有項目都實車反復訓練,能夠更進一步掌握技能。通過這兩個月的學習,根據自己的實際情況還要多加強化訓練,對每一個模塊所學到知識應有到我們今后的教學過程,使我們課程更加新穎化,多元化,也能讓我們學生在今后的工作得到運用。
當資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈目眩,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學起來會有點得心應手。在第一輪的培訓結束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學校為了加強我們全校參賽同學的學習和信心,為了讓同學們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學的動員大會和安排在學期結束后的12天加強訓練。我覺得這是個十分難得的學習專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓。
雖然十二日的培訓不算長,但讓我們學習到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓,有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途、時間是值得的,讓我們學習到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學校參加培訓,但我們覺得這十二天過得相當?shù)某鋵崳覀儾粌H在生活上互相幫助,在學習上,我們各施所長,努力地去鉆研要學習的`問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學習,在學習的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導老師刻苦地研究遇到的所有困難,當我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務一樣的沉重。要好像培訓時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標前進吧!
時間過的真快,轉瞬間,在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實習立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時光,我學到了很多貨色,不僅有工作方面的,更學到了許多做人的情理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說,什么都不懂,不任何社會教訓。不外,在友人跟共事的輔助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說自己的觀點,如何壓服別人認同本人的觀點。信任這些可貴的經驗會成為我今后勝利的最主要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必需領有的一段閱歷,它使我們在實際中懂得社會,讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識,也翻開了視線,增加了見識,為我們當前更好地服務社會打下了堅實的基本。
浙江正道車業(yè)服務有限公司成破于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手腕、以供給汽車后市場品牌服務為目的的企業(yè),公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為寬大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是辭職于汽車美容組重要,從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟,工作中好多問題都不會處置,后來在同時的贊助下緩緩的提高理解了其中的應用技能。工作中就顯得輕松多了。實在汽車美容是一項比擬簡略的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“仔細”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則:
1、耐煩過細:汽車美容是精致工作,相似工藝品的加工制造,必須有耐心,要不斷改進。粗枝大葉輕易犯錯,稍有忽視就會留下邊邊角角的污點。假如工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光適度,會造成原有漆面的損壞、很難補救。因而,當呈現(xiàn)困難時要停下來,計劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容功課時,應依據部位及資料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力氣開端實驗操作,直至速度、使勁大小滿意請求為止。
4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱藏處小范疇內進行試驗,以便控制情形準確使用產品和優(yōu)化操作方式。
當初我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,我想在回公司的時候必定會好好盡力做好工作,當真向那些經驗豐盛的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技巧知識,等待來日的到來。
tps培訓心得3
20xx年5月15日,我有幸參加了為期三天的項目培訓。這次培訓由公司最優(yōu)秀的團隊成員主持,地點設在市中心的五星級酒店。這次培訓的主題是“高效項目管理”,目的是提高我們的項目管理和團隊協(xié)作能力。我作為一名新入職的員工,深感培訓的重要性。在培訓期間,我不僅獲得了寶貴的經驗,還收獲了深刻的感悟。
在這次培訓中,我深刻體驗到了項目管理的精髓。項目管理的核心在于確保項目按時完成,同時保持高效率和高質量。我們學習了許多工具和技術,如甘特圖、燃盡圖和swot分析等,以便更好地管理項目。此外,我們還了解了如何有效地進行團隊溝通和協(xié)作,以及如何解決項目中出現(xiàn)的問題。
在這次培訓中,我收獲頗豐。我明白了項目管理的重要性和挑戰(zhàn),以及如何應對項目中出現(xiàn)的問題。我還學到了如何有效地與團隊成員溝通,以及如何利用項目管理工具提高效率。此外,我還結識了一些優(yōu)秀的團隊成員,他們的經驗和見解讓我受益匪淺。
在這次培訓中,我深刻認識到了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和解決問題方面還有很大的提升空間。此外,我還意識到團隊合作的重要性,并開始學習如何更好地與團隊成員協(xié)作。
通過這次培訓,我獲得了很多寶貴的經驗,并認識到了自己的不足之處。我相信這次培訓對我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。我明白了如何更好地管理項目,并與團隊成員溝通。我還學到了如何在面對挑戰(zhàn)時保持積極的.態(tài)度,并始終堅持目標。
總結,這次培訓讓我受益匪淺。我深刻體驗到了項目管理的精髓,并結識了一些優(yōu)秀的團隊成員。我不僅獲得了寶貴的經驗,還收獲了深刻的感悟。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,并與團隊成員共同努力,為實現(xiàn)公司的目標而努力。最后,我要感謝公司為我們提供了這次寶貴的培訓機會,我相信這次培訓將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
tps培訓心得4
入崗前培訓對一個職場新人工作心態(tài)的塑造至關重要。通過在公司各部門的學習,可以使新員工快速的了解公司文化、公司運作流程。系統(tǒng)而有效率的公司入職前培訓有利于新員工對新公司和新工作形成積極的認知,樹立積極的工作心態(tài),這有利于公司團隊的建設和未來長遠的發(fā)展。
由于相關工作閱歷的匱乏,培訓的每一天我都倍加珍惜,我知道這樣簡單、輕松而系統(tǒng)的學習機會非常難得。公司各部門的每一個相關負責人都非常的專業(yè)和友好,公司的基層員工也很敬業(yè)和易相處。
培訓的流程是這樣展開的:
一天時間在深圳總公司,分別在人力資源部、財務部和銷售物流部實習;。
兩天時間在東莞生產基地,分別在售后物流部、品質部、計調部、工程部和體系部實習;。
五天時間在東莞生產基地生產部實習。
在人力資源部,我對我公司發(fā)展歷程、各項規(guī)章制度和考核標準等有了深入的了解。綠色是本公司的主打顏色,也是我非常喜歡的顏色,它代表希望、環(huán)保、健康與活力;它代表歐新公司給廣大顧客帶來的一條“綠色通道”。歐新公司是一個非常重視人才,具有持續(xù)競爭力的公司。結合公司的發(fā)展規(guī)劃,近來引進了一大批應屆大學畢業(yè)生。相信這批職場新人定會成為公司高速發(fā)展的助推器。公司的各項規(guī)章制度都非常的正規(guī)和人性化,給各位員工一種舒適和家的感覺。
在財務部,我了解到公司擁有一套完整的財務體系。雖然我對金錢一直都不是很敏感,聽到公司會計任君非常細致和耐心的給我講解各項報銷程序,當時真的有點頭大,但我感受到公司財務體系很正規(guī)且在不斷完善中。
在銷售物流部,銷售助理龍玲的熱情、認真和忠誠深深的感動了我,她讓我體會到了“公司如家”的感覺。她詳細的講解了公司的銷售政策和“星火計劃”。公司就像一把星星之火,終究會越燒越大,最后形成燎原之勢。歐新從xx年8月份成立至今,各部門不斷完善、提升和擴大,各代理商、經銷商和供應商隊伍也不斷壯大,公司的品牌也日漸深入人心。歐新不是一個簡單的手機加工組裝制造公司,它有強有力的手機研發(fā)隊伍,完全自主研發(fā),歐新的手機品種逐漸多樣化,適合不同類型的人群。非常遺憾這次實習沒有安排到研發(fā)部。相信未來歐新也一定會擁有具有市場競爭力的獨立的軟件操作系統(tǒng),成為國產手機的龍頭,并有望成為國際知名品牌。
在售后服務部,龐大且日漸完善的售后服務系統(tǒng)給我留下了深刻的印象。在當前國產手機競爭白熱化的今天,“服務”具有很強的市場競爭力,它是一個看不見的“軟競爭力”,它也是衡量公司是否具有發(fā)展?jié)撃艿闹匾己藰藴。我公司產品嚴格遵守“國家三包法”,而且“包換”時間更是延長了半個月,這對公司產品質量是一個很大的考驗,這也是公司對廣大消費者負責任的表現(xiàn)。售后服務部賬務科、網絡科、物流科和技術科環(huán)環(huán)相扣,相信各科室工作人員豐富的專業(yè)知識加上負責任的工作態(tài)度定能給各代理商、經銷商和廣大消費者帶來放心舒服和值得信賴的感覺。
在品質部,我了解到公司為適應廣大消費者對高品質、高性價比產品的需求,品質部的隊伍不斷壯大,考核標準不斷改進。公司品質部成立至今,形成了集sqc、oqc、pqc、軟件測試中心、rma科室和實驗室為一體的高標準、高質量的品質保障體系。近年來,由于各大媒體的`曝光,國產產品質量在我國國民心中留下許多不好的印象。就拿手機來說,我身邊朋友用的幾乎都是諾基亞,為什么不用國產手機呢?并不是因為國產手機不夠漂亮,而是因為國產手機質量“差”,如不經摔、電池不耐用等,雖然國產手機生產商在質量上下了很大功夫,它的性價比和一些進口手機相比有過而不及,但它仍然很難贏得顧客的心。但我相信,國產品牌堅持在質量上不斷改進和提升,終究會扭轉這種不利局面。歐新手機秉承著“不接受、不制造和不留出”不良品的“三不承諾”,終會贏得市場,成為顧客值得信賴的手機品牌。
在計調部,計調部外協(xié)計劃員周勝軍幽默詼諧而又不乏專業(yè)簡練的語言講解了計調部物控科、生產計劃管理科和委外加工管理科的各項職能作用。周勝軍心事重重的對我說:“本來公司六月份的生產計劃是18萬臺,但突然改成了9萬多臺,致使我們計調部的很多工作都出現(xiàn)了困難……”從他說話語氣和內容上,我判定他是公司非常忠誠的員工,他非常熱愛他的工作,且對他的工作非常嚴格。我想對他說,“沒關系的,我們要學會往后看,公司憑借你們這批優(yōu)秀員工的努力,我們的手機銷售量和產量一定會節(jié)節(jié)攀升,我公司也一定會爬升到國產手機王國的最頂端,但這都需要時間和經驗的沉淀!本拖駛}庫管理員李興文所講的,歐新現(xiàn)在還處于幼兒時期,它終會成熟和興盛。
在工程部,相關電子工程師和結構工程師奔赴生產第一線,成為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,保障生產健康、高效展開的第一人。
在體系部,我了解到公司擁有非常完善的質量保障體系,每年不但接受國家有關3c的認證考核,還對自身提出了更高的要求,通過了國家isoxx:xx認證。除了國家專業(yè)的外審團隊認證外,公司更是在各部門成立了自己的內審團隊,時刻高標準的要求自己的工作。
最后是在生產流水線上實習,通過五天的流水線作業(yè),我深入了解了我公司手機生產的各生產流程和管理方式,以及傾聽到了生產部各基層工人的心聲。在生產部的每一天都是深刻的,剛開始我以為只要認真的做好分內的測試工作就可以了,但往往這種想法都會被身旁的工人給否定,他們總是在提醒我工作時背要挺直,背部上衣不能垂落在凳子上,水瓶、紙筆不能隨意放等,工作累了、乏了,偶爾和身旁的同仁開下玩笑也會被心細的拉長發(fā)現(xiàn),而被批評。雖然一直都被這樣那樣的不懂而批評,但我的心里卻美滋滋的,因為我知道,只有嚴師才能出高徒,良好的工作狀態(tài)和風貌可以給人一種向上、積極的力量。拉長、pqc、結構工程師以及每條拉上的電子工程師在不斷監(jiān)視和配合著我們流水作業(yè)員工的工作,我們一起組成的堅實的隊伍,為廣大顧客提供高品質和高性價比的手機產品做出保證。
在東莞的每一天我都在思考著我們的同事發(fā)出的一些疑問,比如我們oqc組長秦玉梅說:“我一直都有一個疑問,為什么我們手機質量也不差,價錢定位也比較合理,但為什么銷量卻一直都上不去呢?”;我們的生產線員工說:“我們工資比較低,同樣是生產手機,而金銘長的流水線上員工工資會高點,因為他們經常會加班,而我們已經有很多個周六和晚上沒有加班了,如果不加班,每個月工資真的很低!边@些問題說到底,就是我們歐新手機的銷量在市場上還沒有完全打開的問題,這直接導致了手機的產量和員工的待遇問題。作為培訓部的一員,我有責任和義務為打開歐新手機市場全力以赴,公司有這么多辛勤員工的付出和支撐,我力量倍增,成功=信念+努力+方法,加入歐新,歐新就成為了我畢生事業(yè)的追求,我有十足的信念,更有不怕辛苦、勇往直前的精神,結合不斷總結和遠。
非常感謝我的上司惠美佳在我腳骨折的第一時間給我送去的溫暖,非常感謝公司能給我這個職場新人這么多時間去了解和熟悉我的工作環(huán)境,非常感謝公司的每一個人給我的幫助和指點,你們給了我一個信念,那就是歐新值得我去付出。
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我非常榮幸能夠參加公司組織的項目培訓。這次培訓是在xxxx年xx月xx日至xx月xx日,在公司的會議室進行的。我有幸和公司的其他優(yōu)秀員工一起參加這次培訓,這讓我感到非常興奮和自豪。
在這次培訓中,我們學習了項目管理的概念、流程和技巧。講師是一位富有經驗和專業(yè)知識的高級項目經理,他通過生動的案例和互動式講解,讓我們更好地理解了項目管理的精髓。
在培訓過程中,我學到了很多有用的東西。首先,我明白了項目管理的重要性和必要性。其次,我學會了如何有效地管理項目,包括制定項目計劃、分配任務、監(jiān)控進度和解決問題。最后,我更加深入地了解了項目管理的最佳實踐和未來的發(fā)展趨勢。
通過這次培訓,我不僅學到了知識和技能,還收獲了團隊合作和溝通的經驗。我意識到,一個成功的項目需要團隊成員之間的有效協(xié)作和良好的溝通。這讓我更加自信,相信我可以在未來的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。
在這次培訓中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在時間管理方面還需要提高。為了改進這一點,我決定在未來的工作中更加注重時間管理,合理安排自己的工作和時間,以提高工作效率。
總的來說,這次培訓對我產生了深遠的影響。我更加清楚地認識到了項目管理的重要性,并且學到了很多有用的技能和經驗。我深信,這些知識和經驗將幫助我在未來的工作中取得更好的.成績。
最后,我要感謝公司為我提供了這次難得的機會。這次培訓不僅讓我學到了知識和技能,還讓我認識到了自己的不足之處。我相信,在未來的工作中,我將更好地發(fā)揮自己的作用,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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首先感謝建筑設計院股份有限公司給予的這次難得的學習機會,公司安排的x月x號到x號兩天的培訓,經過這兩天的學習,我想我們每一位同事都有不同的但很大的收獲。對于我個人而言,我認為這次培訓舉辦的非常有意義,深化了各專業(yè)設計人員對設計流程的理解和認識,實現(xiàn)對內各專業(yè)之間設計流程的有效配合,對外更好的識別與開發(fā)業(yè)主需求。符合“創(chuàng)新創(chuàng)意、至誠至精”的核心價值理念和“服務中國、走向全球”的發(fā)展目標。
本次培訓共分為兩個部分的專題:專題一是設計流程及專業(yè)間的配合。建筑專業(yè)、結構專業(yè)、給排水專業(yè)、暖通專業(yè)、電器專業(yè)、概預算專業(yè)的六位老總將建設流程從方案設計、初步設計、施工圖設計直至后期服務,設計全過程的流程講解;各專業(yè)之間的配合及互提資料的要求。專題二是公司副總工程師郭和平講授的《業(yè)主需求的識別與在開發(fā)》,郭總結合自身經驗,從多年與業(yè)主溝通交流的時間出發(fā),為我們講解了如何更好的識別業(yè)主需求,在滿足業(yè)主已有需求的.同事,如何引導及挖掘業(yè)主的潛在需求。
工程造價咨詢事務所是我們院下屬的唯一一個工程咨詢和工程造價的專業(yè)所,作為造價所的一員,在入職的7個月中我參與了實體項目,從中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對造價專業(yè)有了更全面的理解和把握,了解到工程造價在整個設計流程中與建筑、結構、給排水、暖通還有電器五個專業(yè)的配合十分緊密。方案設計階段中要做投資估算,初步設計階段要做設計概算,施工圖設計中要做工程量清單及施工圖預算即招標控制價,是施工階段還要進行全過程的工程造價控制,工程竣工后還要進行結算審核。
在建筑設計過程中,與我們公司緊密相關的就是方案設計、初步設計和施工圖設計三個階段,大致的設計流程是設總將項目信息通知造價所,造價所安排概(預)算編制人員,概(預)算專業(yè)負責人參加土建所組織的各專業(yè)進度會,各專業(yè)按進度會確定的時間給概(預)算專業(yè)提資料,概(預)算編制人員根據各專業(yè)初步設計說明、圖紙,計算確定工程量;套用相應定額和取費標準;按最新信息價調整材料價格;匯總各單項工程費用;計算工程建設其他費用;完成設計概算。將設計概(預)算提供給設總。在工程造價的過程中,概預算專業(yè)主要是與建筑專業(yè)配合,在提取資料過程中了解總投資控制的要求,了解建設規(guī)模,了解建設標準,了解紅線范圍等;與結構專業(yè)的配合則是要了解基礎形式和上部結構形式等;與設備專業(yè)配合則是需要了解各專業(yè)系統(tǒng)組成,了解空調系統(tǒng)形式,了解智能化設計程度。
聽專家的講座就像是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位老總毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。在整個培訓中,我了解到建筑工程設計是牽涉到眾多專業(yè)的整體設計。各專業(yè)之間必須相互協(xié)調、加強配合,才能使所設計的建筑使用方便、功能合理;才能夠提高綜合設計水平,保證設計質量。如果配合不好,會造成人力、物力的浪費、設計工期的延誤,甚至造成嚴重的經濟損失。
tps培訓心得7
“吾生也有涯,而知亦無涯!标U述了人生最簡單的訴求,20xx年5月16日,我有幸受單位委派隨同我州5位同事及全省稽查戰(zhàn)線的90余位同仁,再又一次抵至名城遵義,參加了我省20xx年地稅稽查業(yè)務培訓班為期15天的學習,亦再次地印證了學無止境的至理。在17日上午的在開班式上,省地稅局黨組成員、副局長楊軍作開班講話要求:一是認清形勢、統(tǒng)一思想,提升素質;二是加強稽查隊伍建設,提高執(zhí)法風險防范參加意識;三是推進稽查現(xiàn)代化,提升稽查工作站位;最后對此次培訓的學員提出要求:(一)掌握方法、學以致用,提高業(yè)務培訓的針對性;(二)端正態(tài)度、嚴于律己,確保培訓的實效性。隨后稽查局譚尚輝局長作了如下要求:一是搞好兩個牢記:牢記領導重托和希望,牢記自己的使命職責;二是做到三個禁止:禁止打麻將、賭博,禁止無故曠課,禁止弄虛作假;三是注重四個提高:提高業(yè)務水平,提高政治素質,提高道德修養(yǎng),提高工作能力。
后續(xù)的培訓中,徐飛老師授課《取證技巧與證據運用》、《稽查工作規(guī)程》,串講了如何合法而有效地運用稅收行政強制手段,達到既能提高執(zhí)法效率、降低執(zhí)法成本,又能預防和化解稅務機關在行政訴訟中敗訴的風險已成為基層稅務部門依法治稅和依法行政的難點及熱點。比如行政強制措施包括對財產的行政強制措施(如:稅收保全措施)和對人身的行政強制措施(如:稅務機關通知出境管理機關對欠繳稅款、滯納金的納稅人或其法定代表人阻止其出境等);其次是行政強制執(zhí)行,包括直接強制執(zhí)行(如:稅收強制執(zhí)行措施)和間接強制執(zhí)行(如:執(zhí)行罰中的滯納金等)。并詳細闡述了稅收保全措施、強制執(zhí)行措施的條款及適用對象、前置條件、法定程序、保全的方式和標的等要素內容,進一步使我正確理解、區(qū)分和把握正確實施稅收保全措施的前提要素。徐飛老師詼諧幽默的語言,恰如其分的比喻,不時贏得全體學員的陣陣笑聲共鳴。
晏鳴老師授課《稅制改革前沿問題剖析》、《土增稅、契稅、城建稅等地方稅種稽查方法》以及《房開企業(yè)稅務稽查方法》,并與姚霞老師所授的'《企業(yè)所得稅稽查方法》內容相聯(lián),共同組成了此次地稅稽查業(yè)務實體法律、法規(guī)所涉及的各稅種檢查方法,老師的授課內容不同,但每一堂課都如為我們潛心準備的一道道知識大餐,雋永深刻,值得回味。
另外還進行了稽查實務課題的《稅務稽查文書》、《電子稅務查賬軟件》以及《用友財務軟件介紹》從理論授課到上機實操,讓大家在最短的時間內掌握查賬軟件的基本流程,學會如何從財務總賬、會計憑證以及指標分析的數(shù)據比對中發(fā)現(xiàn)問題,再到賬務查證中發(fā)現(xiàn)證據,深入淺出,實有所獲:一快,強大的“穿透式”閱賬功能幫助稽查人員透過總賬看明細賬,透過明細賬直接看記賬憑證,省去了稽查人員到企業(yè)大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環(huán)節(jié),并可自由在相關賬戶和相關憑證之間跳轉,大大縮短了看賬、翻賬所用時間;二準,檢查人員可根據檢查需要,可在檢查模塊中設置指標和參數(shù),通過分析模型并且運用查賬軟件設計的查詢、過濾、分析、統(tǒng)計等功能,對企業(yè)賬簿進行全面檢索并將結果直觀反映出來,迅速查找出案件的突破口;椴橘~軟件能快速對科目平衡、憑證連續(xù)性、完整性進行重點檢測,例如稽查人員可以運用軟件設計的“憑證過濾”功能,通過設定條件,過濾指定會計期間內“金額=10000元”或“摘要不包括招待費”的所有憑證,有助于稽查人員快捷地查尋到所關注的重點,而且能有效避免遺漏,再通過自動歸集疑點問題等功能,達到提高稽查工作效率和案件質量的目的,提升了稽查工作的質量和準確性;三省,電子數(shù)據比較容易復制、轉儲,檢查人員只需一個u盤,幾分鐘就可采集到經過加密處理的企業(yè)賬套,節(jié)省了企業(yè)將電子財務資料打印成紙質資料所耗費的時間、成本;四促,稽查人員要想成功地運用查帳軟件開展稽查工作,必須具備基礎的計算機應用能力、基本的會計電算化知識,間接促使稽查人員在使用查帳軟件的過程中積累和共享查帳經驗,提高了稽查干部對稅收政策的掌握和運用水平。
為期15天的培訓就要結束了,時間不長,收獲永久,靜謐的校園環(huán)境、專業(yè)的師資力量都給我再次留下難忘的印象,在培訓中,專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。通過學習,對照自己的工作靜下心來思考,確實受益匪淺,有幾點發(fā)自內心的感想:
一是拓寬了視野,更新了知識,彌補了自身的不足。自參加工作以來,整天忙于事務工作,學習多是靠自學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學。但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度。曾試圖讀一些相關書籍來補充更新,但因讀得不深理解不透,在實際應用中出現(xiàn)了偏差或不當?shù)葐栴},讓我切實感到了“本領恐慌”、知識欠缺等問題,培訓中我們所學的知識是全方位的,學院任課的幾位老師精心備課、悉心授課,并且能結合我們的稅收工作實際進行深入淺出的講解和闡述,授課內容貼近實際,容易理解和接受,教學方法生動活潑,有效激發(fā)了我們的學習熱情,對今后開展稽查工作將有很好的促進作用。
二是學習加強了理論的深度,提升了實踐的能力。培訓中我們所學的知識是全方位的提高了我們把握問題、解決問題和分析問題的能力。這次培訓,讓我們感受到責任、奉獻和人生價值這幾個詞語的分量,讓我們對自己的工作有了較為清晰的認知,默默奮斗、努力耕耘才是我們應有的姿態(tài)。對待工作,要有持之以恒的毅力,要有胸懷大局的智慧,要有不辱使命的追求。讓我真正感受到了理論與實踐是怎樣有機結合的,讓我更清醒地認識到如何高效率、高質量地解決實際工作中的問題。
在稅收事業(yè)戰(zhàn)線上工作已有20xx年,而更讓我一直感到榮幸的是在稽查戰(zhàn)線工作了10余年,歲月從青澀的年輪伴隨著稅收工作悄然邁近了中年臺階。其間我曾兩次來到這里,每次的學習雖令我都感到自己的業(yè)務知識不夠,但在聽到“老”老師們講述令我煥然一新的稅收前沿視野,解讀著伴隨著時代不斷進步創(chuàng)新的稅收理論,鞭辟入里針砭時弊的稅收實事的剖析后,總為自己稀缺的理論知識及淺陋的稅收技業(yè)感到惶恐,令我不自覺地進行反省,并促使我不斷增強使命感。幾天的學習,使我深深地體悟到,我們的能力和素質已遠遠落后于當前稅收工作的需要!皶接新非跒閺剑瑢W海無涯苦作舟!边@次培訓學習,于我來說,這不僅是一次知識的充實和積累,更是一次心靈的滌蕩和提煉。培訓學習即將結束,但是我們的業(yè)務學習卻永遠還沒有結束,培訓學習只是一個短暫的輔導和啟發(fā),更重要的還要靠我們在今后的稽查工作用理論來指導實踐,在實踐中融會貫通所學業(yè)務知識,從而不斷提高業(yè)務水平和工作效率,不停歇地為稅收事業(yè)做出應有的貢獻。
tps培訓心得8
TPS,即“ToyotaProductionSystem”的縮寫,是世界著名汽車制造商豐田公司的生產管理體系。TPS以精益生產為核心理念,通過優(yōu)化生產流程、降低浪費、提高效率,幫助企業(yè)實現(xiàn)高質量、高效益的生產目標。在我參與豐田公司的TPS培訓項目中,我深刻體會到了TPS的價值與實踐方法,并從中獲得了許多啟示。
首先,TPS的核心理念即精益生產觸動到了我對生產管理的認識。在傳統(tǒng)的生產管理中,大多數(shù)企業(yè)都存在著浪費資源、生產環(huán)節(jié)不協(xié)調以及質量不穩(wěn)定等問題。然而,TPS通過精細化的生產流程管理,使得生產過程更加高效、規(guī)范和可靠。豐田公司通過實施“去浪費”原則,即精確計劃、精確加工、精確運輸?shù)却胧瑴p少了各種不必要的浪費,提高了生產效率。同時,豐田公司注重人與設備的良性互動,發(fā)掘員工的潛力,為每個生產環(huán)節(jié)賦予最大的價值。這種精益生產的理念深深地觸動了我,改變了我傳統(tǒng)的生產管理模式,并激勵我時刻關注生產效率和質量。
其次,TPS培訓項目的核心內容是探索和實施改進的方法。在豐田公司的TPS培訓項目中,我了解到了許多解決生產問題的有效方法,如“5W1H法”,即通過分析What(是什么)、Who(是誰)、Where(在哪)、When(什么時間)、Why(為什么)、How(如何)這幾個問題,全面了解問題產生的原因和解決方向。此外,還學到了“PDCA循環(huán)”,即通過計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和行動(Act)這四個階段的反饋循環(huán),不斷改進生產過程,提高生產效益。這些方法的學習與實踐使我深刻認識到,只有不斷實踐改進,才能不斷提高生產效率和質量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
再次,在TPS培訓項目中,我進一步了解到了良好的溝通與協(xié)作對生產管理的重要性。良好的溝通是保證生產過程中信息傳遞的關鍵環(huán)節(jié),只有信息準確傳遞,才能確保生產環(huán)節(jié)的順利進行。而協(xié)作則是保證生產環(huán)境和諧有序進行的保證。豐田公司通過實施“解體消除”和“自動擰螺絲”等措施,鼓勵員工之間的相互協(xié)作,使得工作效率得到了極大的提升。在我的工作中,我時刻關注與員工的良好溝通和團隊協(xié)作,提供及時的工作指導和支持,以保證生產過程的高效進行。
最后,TPS對于個人的的影響是提升自我管理和創(chuàng)新意識。豐田公司高度重視員工的自我管理能力,鼓勵員工建立自己的目標,追求卓越的產品與服務。在培訓項目中,通過參與小組討論和問題解決等活動,我提高了自己的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。在日常工作中,我積極參與各種培訓和學習,不斷拓寬自己的知識面和技能,激發(fā)創(chuàng)新意識,不斷提高自身的.綜合素質。
綜上所述,豐田公司的TPS培訓項目為我提供了一次寶貴的學習機會,在學習和實踐中我深感TPS的價值與影響。TPS的精益生產理念、改進方法、溝通與協(xié)作、個人管理與創(chuàng)新等方面的啟示,使我深刻認識到了生產管理的重要性,并給予了我在實踐中更好地應用這些原則和方法的能力。通過TPS的學習,我相信我將會在今后的工作中提供更高質量的產品和服務,并為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
tps培訓心得9
TPS(ToyotaProductionSystem)是世界知名的汽車制造商豐田公司所使用的生產制度,旨在提高生產效率并減少浪費。在實施TPS過程中,我深刻體會到了其改善生產過程的積極作用和原則的重要性。
首先,我理解到TPS的核心目標是通過消除浪費來提高生產效率。在過去的生產過程中,我發(fā)現(xiàn)許多流程是冗余的或者沒有價值的。例如,某些零部件的制造過程需要多次重復操作,這樣不僅增加了時間成本,同時也增加了錯誤發(fā)生的風險。然而,TPS的原則要求我們通過分析每一個步驟,明確其價值并消除冗余步驟。我將這個原則應用于自己的工作中,仔細評估每一個流程并尋找提高效率的方法。結果,我成功地減少了生產所需的時間,提高了整個團隊的生產力。
其次,TPS的另一個重要原則是追求質量。在過去,我經?吹揭恍┊a品在生產過程中出現(xiàn)質量問題,導致需要返工或者廢品產生。而TPS的追求質量的原則教導我,質量不僅僅是在最后一步測試產品時關注的,而是在生產的每一個環(huán)節(jié)中都要嚴格控制。于是,我開始在每一個步驟中仔細檢查產品,確保每一個零件的質量達到標準。這樣,我們團隊不僅減少了延誤和返工的情況,同時也提高了客戶滿意度,取得了更多的訂單。
與此同時,TPS也強調了員工間的合作與溝通。在以往的工作中,我注意到由于缺乏溝通和協(xié)作,導致團隊成員之間經常出現(xiàn)工作上的誤解和不和諧的情況。為了改善這一狀況,我開始與團隊成員一起開會,討論問題并找出解決方案。我也鼓勵團隊成員分享他們的觀點和建議,以便更好地優(yōu)化工作流程。這樣,我們團隊的合作關系得到了改善,互相之間的理解和支持更加緊密,也提升了整個團隊的生產力。
進一步,在TPS的實施過程中,我感受到持續(xù)改進的重要性。在過去,一旦完成一個生產任務,我會立即忘記它,轉而投入到下一個任務中。然而,TPS的理念教育我,我們應該始終反思自己的工作并不斷尋求改進的機會。因此,我開始定期評估自己的`工作表現(xiàn),并與其他團隊成員溝通,共同探討如何更好地改善我們的生產過程。這種不斷改進的態(tài)度使我們的團隊實現(xiàn)了持續(xù)進步,并成為公司內部的佼佼者。
綜上所述,我的TPS改善心得體會可以總結為消除浪費、追求質量、加強合作和溝通以及持續(xù)改進。這些原則是TPS的核心,同時也是我們每個人在工作中應該秉持的原則。我相信只有在我們實踐這些原則的過程中,我們才能夠不斷提高工作效率,提高產品質量,并建立一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。
tps培訓心得10
調到崗位已經一個多月了,在這一個多月的時間里面,我認真工作,虛心學習,很快的熟悉了基層工作的各個方面,但是做個“村官”容易,做個好“村官”確很難,我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓和交流的機會,在我們思路不是很清晰的時候,給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓交流,讓我吸取了很多寶貴的經驗,學到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農業(yè)工作以及昆山的農業(yè)工作;朱洪才主任則是從增加農民收入這個方面重點談了一下富民工作;陳向榮主任再次強調了農村基層組織工作;湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向;最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農村建設的具體措施。三天時間并不長,但是把所有領導的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設社會主義新農村,如何做好“三農工作”,如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓過程中,除了基本知識的學習,我主要把握了幾個關鍵詞。第一個是產業(yè)鏈。農民致富問題是農民最關心的問題,我們要全面建設小康社會,農村是第一陣地。朱洪才主任提出了農村不能單靠一產搞收入,要在一產的基礎上形成一個產業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗,等螃蟹長大了再銷售,這個是單純的生產和銷售。現(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌,很多顧客都慕名而來,來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好,而且?guī)恿朔⻊諛I(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位,提高了農民收入,從根本上改善農民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,發(fā)展一些有特色的農家樂,一定程度上給農民增收。在陳向榮同志的報告中,我重點理解了“靠得住,有本事,不出事”。市委組織部把我們選調到基層工作,是對我們的信任,我們要讓領導放心,讓領導知道我們年輕干部靠得住。在工作中,我們要發(fā)揮自己的能力,學習各方面的知識經驗,體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調到基層工作的目的,是全心全意為人民服務,做到不出事。老干部有很多經驗是我們平時學不到的,溫習幾天來的培訓筆記,我覺得還有很多東西需要消化,很多方法需要學習,很多。
名言。
需要牢記。
在最后一天的交流中,我們的培訓達到了高潮。陸科長帶頭交流,給了我們兩個緊急的案例,我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠,都有些拘束,但是在陸科長的引導下,大家慢慢的放開手腳。很多選調生都結合自己的一個多月的工作經驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調生用三天培訓中吸收的經驗知識來分析案例,更好的解決問題。在交流討論時,大家的士氣非常高漲,有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時,陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案,讓我們受益匪淺。從交流中,我深刻的感受到,選調生們的知識面變寬了,認識事物的層次變深了,分析解決問題的能力變強了,有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維,這都是培訓的成果,是實實在在的東西,比學校學的知識更有用,更實用。
培訓的成果是顯著的,但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求:1,認識自我、熟悉基層,明確組織和群眾的希望;2,吃苦耐勞、艱苦奮斗,深入基層和群眾;3,勤于學習、善于思考,勇于探索;4,主動進取、大膽實踐,爭創(chuàng)一流業(yè)績;5,嚴以律己、樹好形象,不斷提高自身素質。我會帶著這些要求,帶著幾天來培訓的成果回到工作崗位,把工作做的更好。
今年的工作已經接近尾聲,明年又是一個新的開始,我非常感謝市委組織部的領導對我的關心,支持和幫助。我會在基層組織努力工作,為建設社會主義新農村奉獻自己的全部。
按照單位的統(tǒng)一安排,我參加了市局組織的業(yè)務知識更新培訓,在老師的講授和輔導下,學習了,等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名稅務工作者,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣稅收管理才能出水平、出質量。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
我對所得稅有了更加深入的認識,更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了秦云芳老師的......,我對納稅評估模型有了新的認識和理解。
三、學無止境,更新學習觀念。
聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博!叭松且粋長跑,要一直堅持下去!睂W習也是如此,要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式,對照自己的工作實際,將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。我將把這次學到的知識,運用到今后的工作當中,并從工作中不斷提升,把不斷地學習和努力工作中提高自己,實現(xiàn)自己的價值。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強業(yè)務技能的`學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
第一,要讓業(yè)務員熟悉dm行業(yè),畢竟真正了解dm的人還少。dm對其他媒體的優(yōu)劣勢要讓他們清楚,產品報價要熟練掌握。
第二、客戶常問的問題,以及對這些問題如何解答,對這些問題的解答要有固定套路并能有效復制,不要東一條西一條!笆紫取浯巍俅巍睏l理清晰,讓客戶感到我們的專業(yè)。
第三,業(yè)務員新手可能專業(yè)知識不夠,那么就要他做誠懇的人,我剛開始做業(yè)務時,經常因為我的真誠打動客戶。
第四,新手談業(yè)務,多數(shù)都會被拒絕,叫他們不要氣餒,要越挫越勇,“拒絕再繼續(xù)再拒絕再繼續(xù)”勤奮可嘉,但方法不足。遇到挫折要善于總結,不要硬著頭皮闖,要多想。
第六,新手即使敲不下單,也不等于沒有貢獻,要給他信心!跑業(yè)務時筆要勤,客戶資料多記錄和整理,即使效率再慢,一個月下來積累的資料也不少,整理后加以歸類,對以后建立客戶數(shù)據庫很有幫助的,這是第一手、且是最真實的數(shù)據。
第七,多數(shù)新手上來就會跟客戶切入正題。這種方法并不理想,首先要有針對性的恭維客戶,讓他從心里開心再切入正題,會比較容易接受。舉例來說,到飯店了,首先夸店長:哎呀,一看咱們店面就覺得管理得特別正規(guī),服務員的素質也都很高;蛘撸喊パ剑蹅兗业牟俗屓丝匆谎劬拖氤,咱們家生意不火都不行!這些都屬于業(yè)務員基本方法,到哪里都行得通。
第八,遇到年長的客戶,新手可以適當?shù)臄[出學習的姿態(tài),畢竟誰都喜歡謙虛的人。另外客戶看見新手這么好學,對你的印象會很好,即使不談業(yè)務,也愿意和你多說幾句,對業(yè)務開展有好處?蛻粲袝r候對新手作出指點,我們要及時感謝,表示今天學習到不少,深切希望以后能有機會再學習,以此為下次拜訪創(chuàng)造條件。
第九,dm業(yè)務員要準備好跑業(yè)務所需的資料:樣刊、合同。
收據等,如果能有讀者數(shù)據庫和詳細的發(fā)行渠道就更好了,每一個廣告商都希望自己的dm廣告能送到最有需要的人手里,光說沒用,數(shù)據庫是最有力的證明!
我們公司做的是綜合性報紙類dm,有一次我去跑一家新開的美容院,院長說看不到效果(因為他在同行那做過),我說我手里有周圍四個住宅小區(qū)28——45周歲所有女性的電話號碼,可以配合dm廣告幫你做短信廣告,院長二話不說直接拍單,可見數(shù)據庫的重要!(精準營銷的魅力)。
第十,要讓新手業(yè)務員多少知道些印刷常識、成本等。我一次我跑一個房地產客戶,我的對手說他印4萬份,整版xx元,其實一算就知道,4萬份的話他肯定賠錢,傻子才信!我立刻指明這點,客戶認為對手首先做人就有問題,直接選擇跟我簽單,這也告誡我們,做事一定要講信譽,不要把客戶當傻子,傻子當不了老板。
第十一,要盡量顯得專業(yè),當然這要努力學習。要盡量多得為客戶提供附加值,讓客戶知道:我們賣的不僅僅是一份媒體,我們做的是一個產業(yè),提供的是服務。廣告的營銷、策劃等,盡量為客戶提供好的方案。方案盡量要書面化,帶封面和封底的那種,兩張紙沒多少錢,先不說內容怎樣,首先打眼一看就非常正規(guī)!而且這樣也顯得比較有誠意、也更專業(yè)!容易讓客戶信任,為我們的形象增分!
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