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逛書(shū)店心得
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的逛書(shū)店心得,希望對(duì)大家有所幫助。
逛書(shū)店心得1
今年暑期有幸在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)一個(gè)月。這一個(gè)月,我對(duì)書(shū)店工作有了更深的了解,也讓我熟悉了圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的工作。原本以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作,但當(dāng)我真正接觸這一份工作后,我才知道書(shū)店現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的意義所在。
作為一名書(shū)店的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書(shū)、與讀者交流、防盜。首先,是整理貨品。這是書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員最基本的工作內(nèi)容,整理貨品包括把新到的圖書(shū)分類上架,并且要選擇一些暢銷書(shū)進(jìn)行擺放展示。還要隨時(shí)檢查書(shū)架上圖書(shū)擺放的情況,要把顧客放亂的圖書(shū)整理歸位。我們還得定期打掃貨架,防止圖書(shū)積灰。有時(shí)書(shū)店有新書(shū)送達(dá)時(shí),我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。其次,我們要為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書(shū),我們要為顧客推薦合適的圖書(shū),也要學(xué)會(huì)為圖書(shū)尋找合適的顧客。有些讀者逛書(shū)店是有明確的目標(biāo),指定要什么樣的書(shū),這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類的圖書(shū),范圍很大,這時(shí)候我們就可以根據(jù)與讀者的對(duì)話,以及我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),為讀者推薦圖書(shū)了。接著我們也要學(xué)會(huì)與顧客交流。與顧客交流是一個(gè)很重要的步驟,從我們與顧客交流中,我們可以了解顧客的閱讀興趣和購(gòu)書(shū)特點(diǎn),方便我們向顧客推薦圖書(shū)。我們也可以從顧客的口中,得到對(duì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)有用的信息,也可以聽(tīng)取顧客對(duì)書(shū)店的建議。最后,要防盜。書(shū)店最頭痛的事就是圖書(shū)的丟失。而我所在的藝術(shù)書(shū)坊,經(jīng)常會(huì)發(fā)生丟書(shū)的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒(méi)辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開(kāi)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,遇到這些圖書(shū)架上有缺,要立即了解圖書(shū)的去向。遇到可疑人員,要提高警惕。
上述都是我們?nèi)粘R龅氖虑椋驮谶@些日常的工作中,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員是書(shū)店不可缺少的一部分,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)有時(shí)也會(huì)促使讀者消費(fèi),但這也是需要每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來(lái)就是我在書(shū)店實(shí)習(xí)一個(gè)月總結(jié)的規(guī)律。
作為一名現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,第一,我們要隨時(shí)保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問(wèn)必答,禮貌待人。這樣讀者的心情很好,也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。
第二,要以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)讀者。不管這位讀者買不買東西,都要熱情,都要服務(wù)周到。因?yàn)闆](méi)有購(gòu)書(shū)的讀者,同樣也會(huì)是書(shū)店潛在的讀者。
第三,我們要具備專業(yè)知識(shí),能為讀者選購(gòu)提供建議。我所在的書(shū)店是藝術(shù)書(shū)坊,這里的圖書(shū)專業(yè)性很強(qiáng),很多讀者購(gòu)書(shū)都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買某一位名畫(huà)家的畫(huà)冊(cè),有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫(huà)。這就需要導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書(shū)都有一定的了解,在讀者需要某本書(shū)或是某一類型的書(shū)時(shí),我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書(shū)籍,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)都要具備這些專業(yè)知識(shí),這樣在面對(duì)讀者的疑惑和問(wèn)題時(shí),我們可以很專業(yè)的解答讀者的問(wèn)題,而不是一味的不知道。對(duì)顧客的提問(wèn)要對(duì)答如流,不要模棱兩可,不能讓他們對(duì)我們沒(méi)信心,這樣讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)就可能會(huì)不放心。
所以現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)需要具備有關(guān)圖書(shū)的專業(yè)知識(shí),也要知道書(shū)店大致圖書(shū)的分類,以及這些圖書(shū)所擺放的書(shū)架,這就需要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多花功夫,日積月累。
第四,不需要向讀者過(guò)度推銷。在最開(kāi)始的'培訓(xùn)時(shí),店長(zhǎng)就告訴我們不需要向讀者過(guò)度推銷。因?yàn)槲宜诘乃囆g(shù)書(shū)坊圖書(shū)專業(yè)性很強(qiáng),很多前來(lái)購(gòu)書(shū)的讀者都是有目標(biāo)的,他們知道自己需要什么樣的作品,而且很多讀者也希望是在一個(gè)安靜的環(huán)境下購(gòu)書(shū),如果你一直跟在讀者身后打擾他,可能會(huì)適得其反。
第五,退貨應(yīng)和購(gòu)書(shū)一樣順暢。我們不能只在讀者購(gòu)書(shū)的時(shí)候面帶微笑,在退貨時(shí)就苦著臉。即使讀者需要退貨,我們也要面帶微笑,這樣會(huì)給讀者留下很好的印象,或許可以成為一個(gè)長(zhǎng)期的客戶。
第六,現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)適時(shí)的宣傳書(shū)店的活動(dòng),書(shū)店偶爾會(huì)有打折或是滿減的活動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)這些正在促銷的圖書(shū)感興趣時(shí),我們就需要及時(shí)告知讀者,或許原本讀者并不準(zhǔn)備買書(shū),但是在聽(tīng)說(shuō)有活動(dòng)之后可能會(huì)決定購(gòu)買。有些圖書(shū)有破損或是封面有點(diǎn)臟,我們也要及時(shí)提醒讀者,這類圖書(shū)可以降價(jià)處理。
第七,當(dāng)顧客詢問(wèn)查找圖書(shū)時(shí),如果書(shū)店有庫(kù)存,我們可以主動(dòng)幫顧客找出需要的圖書(shū)。在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)時(shí),因?yàn)橛行﹫D書(shū)的叢書(shū)有很多,讀者在找書(shū)的過(guò)程很困難,這是我們主動(dòng)幫助他們找書(shū),可以給讀者留下好印象。
第八,我們要要隨時(shí)保證圖書(shū)和書(shū)架的整潔。圖書(shū)在書(shū)架上擺放,很容易積灰,這就需要我們要定期整潔。如果書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生,圖書(shū)很容易積灰,讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)感覺(jué)滿手的灰塵,就會(huì)影響讀者購(gòu)書(shū)的心情。
在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,我意識(shí)到書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣書(shū),這里面也有很多學(xué)問(wèn),這需要導(dǎo)購(gòu)員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書(shū)店工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了一些導(dǎo)購(gòu)員促銷的經(jīng)驗(yàn)。
逛書(shū)店心得2
兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂(lè),快樂(lè)而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。
今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),他們沒(méi)有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語(yǔ),喜歡大門(mén)不出二門(mén)不邁的呆著,更喜歡兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書(shū)行銷售書(shū)本。為找到此工作,我一直興奮不已,書(shū)是我最喜愛(ài)的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書(shū)海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界,我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí),老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書(shū)本的擺放及其銷售書(shū)本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂(lè),更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開(kāi)始的第一天,我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),對(duì)很多東西總是放不開(kāi)?梢哉f(shuō)我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話,就會(huì)招來(lái)白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是自力更生的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的.,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備,心中會(huì)感慨萬(wàn)千,但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么搶手貨,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無(wú)形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書(shū)本理論知識(shí),就會(huì)懂得如何利用好書(shū)本知識(shí),發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧。現(xiàn)今,知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
大眾書(shū)店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實(shí)而快樂(lè),因快樂(lè)而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我受益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。
逛書(shū)店心得3
全書(shū)不難讀,可以比較輕松讀的下去的類型。話題不標(biāo)新立異,內(nèi)容不故作高深,也不講大道理。但是讀完感覺(jué)確實(shí)有點(diǎn)平淡,讀的中文譯本,語(yǔ)言也談不上有什么特別的。書(shū)中兩個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)——一是價(jià)值不菲的孤本書(shū)在書(shū)店被偷,一是書(shū)店里發(fā)現(xiàn)棄兒。以讀者心態(tài)來(lái)看,以為要有什么文章可以做一做,但是后面一直到看完,也沒(méi)有更精彩的設(shè)計(jì)。有點(diǎn)失落,不過(guò)倒成了此書(shū)從始至終的基調(diào)。
從書(shū)的名字就很明顯看出,講的是個(gè)書(shū)店的故事。按理說(shuō),作為小說(shuō),它的故事情節(jié)談不上引人入勝。但是就像《查令十字街84號(hào)》一樣,對(duì)于讀書(shū)人有致命的吸引力。一個(gè)相對(duì)封閉的安靜小島,一個(gè)有品位的書(shū)店,還有愛(ài)的故事,已經(jīng)是"童話故事"了。
全書(shū)情感最飽滿的描寫(xiě),恐怕就是伊斯梅參加完一對(duì)新人婚禮之后,瘋狂的把車停在危險(xiǎn)的地方,不顧一切的質(zhì)問(wèn)自己丈夫那一幕了。這個(gè)飽受失敗婚姻折磨的女人,由愛(ài)生恨,不再年輕漂亮,不再擁有愛(ài)情和幸福,也不再擁有原本美好的自己。絕望的只想要兩個(gè)人一起同歸于盡,最好對(duì)方消失。
她是個(gè)好人,但是她也刻薄,看著一對(duì)新人,還在心里念叨兩個(gè)人衣服品味很差,嘲諷一番。但是,她也知道人家真的幸福呀。
現(xiàn)在自己的想法也和剛剛畢業(yè)那會(huì)不太一樣了。還沒(méi)開(kāi)始工作的時(shí)候,心里有很多美好的"宏圖",簡(jiǎn)直像斯嘉麗覺(jué)得插著羽毛就能征服全世界一樣。希望去最高檔的辦公區(qū),在上海最繁華舒適的地段上班。但是,還沒(méi)一年,我就發(fā)覺(jué)自己其實(shí)不是真的想要那種生活。我認(rèn)清了自己的小虛榮,甚至覺(jué)得上海的大,忙,快都不是那么可愛(ài)了。這種尷尬簡(jiǎn)直無(wú)處安放。直到有一天,我偶然和大學(xué)時(shí)期的一個(gè)外教聊天。他是加拿大人,那時(shí)候正好看到加拿大大火就問(wèn)候了一下,他很健談,也問(wèn)了我很多近況。我說(shuō)我可能會(huì)離開(kāi)上海,他說(shuō)上海確實(shí)很大,而他從來(lái)都不是一個(gè)cityperson.不知怎么,這句話給我挺多安慰。
這本書(shū)里還有一個(gè)求婚的場(chǎng)景也挺有意思的。緊張的aj準(zhǔn)備向艾米求婚了,他把戒指盒從褲兜里逃出來(lái),朝艾米扔過(guò)去,本來(lái)指望她接住的,但是很巧,正好砸到她的腦門(mén)上。然后aj更緊張了,胡言亂語(yǔ)說(shuō)了很多自己脾氣古怪,沒(méi)錢,也只是個(gè)不景氣的書(shū)店老板等胡話。最后在艾米好心引導(dǎo)下,終于真的開(kāi)始求婚了:"我可以向你保證有書(shū),有交流,還有我的全心全意。"最終他們結(jié)婚了。讀了這段,我覺(jué)得世界上任何求婚都可以是美好的。
中國(guó)現(xiàn)在年輕人求婚,更傾向于呼朋喚友一起,當(dāng)眾求婚,可能是我們向來(lái)喜歡熱鬧吧。我曾經(jīng)也想過(guò)要盡量的浪漫,最好到永生難忘那種程度。好像現(xiàn)在想要的也變了,弄一個(gè)興師動(dòng)眾的求婚,簡(jiǎn)直會(huì)尷尬。屬于兩個(gè)人的事情,但凡有愛(ài),怎樣都好。
這本書(shū)給我最大的.一個(gè)觸動(dòng)就是賣書(shū)和賣書(shū)真的不是一回事。書(shū)里反復(fù)說(shuō),如果一個(gè)地方?jīng)]有書(shū)店,那就不能叫一個(gè)地方了。但是如果以島上書(shū)店這種書(shū)店為標(biāo)準(zhǔn)的話,恐怕很難有地方能夠夠格為一個(gè)地方了。我想起來(lái)在鏘鏘里面,許子?xùn)|老師總是吐槽說(shuō),國(guó)內(nèi)應(yīng)該趕緊提高一下書(shū)店經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì),都是些什么人在賣書(shū)啊。確實(shí),島上書(shū)店,或者擴(kuò)大說(shuō)書(shū)里提及的其他書(shū)店吧,賣書(shū)的人基本上都是有英語(yǔ)文學(xué)之類的學(xué)位的人。書(shū)店老板,以及銷售人員會(huì)給你推薦適合你的書(shū),像aj還很不客氣的說(shuō)"每個(gè)人都覺(jué)得自己品味不錯(cuò),但實(shí)際上大多數(shù)人并沒(méi)有好品味,甚至很糟糕。如果由著他們自個(gè)兒來(lái)——他們會(huì)讀垃圾書(shū),而且分不出差別。"
有人引導(dǎo)著讀書(shū)確實(shí)影響很重大,如果中學(xué)時(shí)期被老師逼著讀《白鯨》之類的書(shū)作為課外讀物,估計(jì)很多人都對(duì)閱讀早早失去興趣吧。在我印象里面,家里對(duì)我閱讀也都是壓制的態(tài)度,從小就知道讀閑書(shū)是浪費(fèi)時(shí)間,不務(wù)正業(yè)。抱著一大部格林童話的幸福感永遠(yuǎn)都伴隨著被老爸強(qiáng)制關(guān)燈反省的陰影,還有感謝初二英語(yǔ)書(shū)剛好夠大可以擋的住不是那么單薄的《傲慢與偏見(jiàn)》。直到現(xiàn)在,舒舒服服讀一本書(shū),也有人會(huì)問(wèn)你怎么整天那么閑……所以很羨慕能有這樣的書(shū)店的島上居民,比如一個(gè)警察,通過(guò)aj的推薦也熱愛(ài)上閱讀,并且最終繼承發(fā)展了這個(gè)老書(shū)店。那么當(dāng)下,又是什么在主導(dǎo)著我們的閱讀呢?
這本書(shū)我恰好是在kindle上面看完的,書(shū)里這個(gè)古怪的書(shū)店老板,在女兒要使用電子閱讀器看書(shū)的時(shí)候,大發(fā)脾氣,古怪固執(zhí)的很。我想像的到,如果他知道我是用這么個(gè)玩意兒看他的故事,應(yīng)該會(huì)大翻白眼吧。
逛書(shū)店心得4
這本書(shū)的主人公是一名書(shū)店老板——a.j.fikry,他和妻子尼可在大學(xué)畢業(yè)后一起回到尼可的家鄉(xiāng)愛(ài)麗絲島,用一筆錢開(kāi)了這家島上書(shū)店,a.j.fikry的生活根本不像他期望的那樣,他的書(shū)店正經(jīng)歷著有史以來(lái)最糟糕的銷售,尼可又因?yàn)檐嚨溕硗。失去尼可的他也失去了與小島的聯(lián)系,現(xiàn)在他最珍貴的財(cái)產(chǎn),一本稀有的poe詩(shī)集,也被盜了。他總是喝很多酒來(lái)麻痹自己。這就是為什么他會(huì)丟失那本價(jià)值數(shù)千美元的珍貴書(shū)籍的原因。但是,當(dāng)一個(gè)神秘的包裹出現(xiàn)在書(shū)店時(shí),它的意外出現(xiàn)給了a.j.有機(jī)會(huì)讓他重新看到度過(guò)一生的機(jī)會(huì)。
那個(gè)叫瑪雅的女孩闖入了他本已悲慘的生活。經(jīng)過(guò)一番瑣事之后,a.j.最終自己撫養(yǎng)了瑪雅。從卑鄙,挑剔,沮喪的中年單身漢到一個(gè)充滿愛(ài)心,關(guān)懷的丈夫和父親,女孩的出現(xiàn)為荒涼的書(shū)店帶來(lái)了各種各樣的訪客。a.j對(duì)書(shū)籍的廣泛了解有助于他為所有這些訪問(wèn)者推薦書(shū)籍,從而建立了多個(gè)書(shū)籍組。喂食瑪雅并與客戶聊天使a.j.從深淵回來(lái),他又開(kāi)始學(xué)會(huì)愛(ài)。他遇到了書(shū)商阿米莉亞,他發(fā)現(xiàn)她和他對(duì)書(shū)本抱有同樣的熱情,他向她求婚了。不幸的是a.j.得了腦癌,手術(shù)后只剩下兩年。癌癥使他的閱讀,說(shuō)話和書(shū)寫(xiě)能力逐漸減弱。最后,他去世了。所有的島民都為他的死感到難過(guò)。他可能從未想到過(guò)。這本書(shū)把所有這些都帶給了他。
沒(méi)有誰(shuí)是一座孤島,每本書(shū)都是一個(gè)世界。
當(dāng)我讀完這本書(shū)時(shí),a.j.的突然死亡打擊了我。我希望《島上書(shū)屋》的.幸福生活永無(wú)止境,但作者是殘酷的。我認(rèn)為他的離開(kāi)也反映了當(dāng)今書(shū)店與人們之間的關(guān)系。a.j.將電子閱讀器形容為“將百年歷史蓬勃發(fā)展的文學(xué)文化帶入必然毫無(wú)禮節(jié)且迅速衰落的事物”。如今,越來(lái)越多的人選擇在線閱讀,而不是在書(shū)店里買書(shū)?萍嫉倪M(jìn)步為我們提供了前所未有的便利,但是比起閱讀電子書(shū)我更喜歡閱讀書(shū)籍,沒(méi)有書(shū)店沒(méi)有紙質(zhì)書(shū)香氣味的世界,無(wú)法體會(huì)翻頁(yè)的樂(lè)趣和作者思想的沉重。
這本書(shū)最值得推薦的地方在于它肯定了我們?yōu)槭裁磹?ài),為什么我們要讀書(shū),卻避免了明顯的感性。它所描繪的是普通人平凡生活的寫(xiě)照,但又以某種方式讓讀者感受到了一些非同尋常的東西。這本書(shū)不斷提醒我們愛(ài)的力量,我們每個(gè)人都會(huì)在陽(yáng)光和黑暗之間徘徊,當(dāng)我們覺(jué)得內(nèi)心融為一片荒島之后,要試著給自己第二次重來(lái)的機(jī)會(huì),相信這個(gè)世界的愛(ài)會(huì)讓我們的靈魂得以完整。
逛書(shū)店心得5
作為一名新進(jìn)員工,我是第二個(gè)以外部門(mén)員工的身份到書(shū)店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn),上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作,下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書(shū)每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材,也是書(shū)店賣得最好的品種之一,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:
一、圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
據(jù)說(shuō),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的.(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。
首先,接貨就是將圖書(shū)由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書(shū)擺好在一起,并且要大概記住什么書(shū)在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨,有沒(méi)有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū),熟悉的貨,對(duì)得也快,書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出,放在專門(mén)的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門(mén)別類地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外,外賣也加大了圖書(shū)的流量,所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
二、貼磁
從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
三、圖書(shū)的上架與擺放
逛書(shū)店心得6
今天晚上,我特地從寶貴的時(shí)間里抽出一晚上,到席殊書(shū)屋去看書(shū)。
我喜歡讀的書(shū)相對(duì)于同齡的孩子來(lái)說(shuō),確實(shí)較少見(jiàn):我在那兒凈看些大人們愛(ài)看的歷史類書(shū),看店的老頭子盯了我半天,看見(jiàn)他我就煩,每次來(lái)這兒看書(shū)我總是高高興興地來(lái),氣呼呼地走。就是因?yàn)樗J(rèn)為我是胡亂翻看,每次非得說(shuō)叨我兩句,這次也不例外,語(yǔ)言粗俗不禮貌,我不容他說(shuō)完,就說(shuō)道:“我花了錢,辦了這兒的閱讀卡,至于我想看什么書(shū),你管不著!”硬硬地把他頂了回去,他見(jiàn)理虧,知趣地走了。
書(shū)店是服務(wù)性行業(yè),生意的好壞與服務(wù)質(zhì)量有很大關(guān)系。偃師經(jīng)濟(jì)這些年飛速發(fā)展,人民群眾生活水平日趨上升,文化消費(fèi)就自然而然地上升,偃師的書(shū)店也非只他一家,競(jìng)爭(zhēng)必然激烈,而席殊書(shū)屋工作人員說(shuō)話中帶著對(duì)人(像我這樣的中學(xué)生)的不尊重,即使再有紳士風(fēng)度的人也會(huì)感到生氣。據(jù)我了解,許多像我一樣年紀(jì)的學(xué)生在席殊都有過(guò)我這番經(jīng)歷,大部分人表示不再會(huì)在席殊書(shū)屋看書(shū)。這不明擺著會(huì)影響他的生意嗎?
席殊書(shū)屋還下轄了一家報(bào)刊雜志店,它的對(duì)面也有一家報(bào)刊雜志店,相距不過(guò)十米,但生意卻有著天壤之別。以前我買書(shū)刊是兩家均的.,如今,我?guī)缀醵际窃谙怆s志店買的,原因就在于服務(wù)態(tài)度,席殊雜志店的工作人員總是掛著笑,待人溫和,就是不買東西在那兒閑看,他也不會(huì)厭煩多說(shuō),因而讀者盈門(mén),生意興隆。而對(duì)面那家,老板一臉嚴(yán)肅,有次我在那兒看書(shū),作為學(xué)生的我,畢竟腰包不鼓,買的時(shí)候總是精挑細(xì)選,老板見(jiàn)狀,道:“小朋友,這不是閱覽室,不買不要翻看!甭(tīng)了此話,我扭頭便走。從此后,我?guī)缀鯖](méi)再在那兒買過(guò)雜志。
服務(wù)影響顧客,顧客決定生意,服務(wù)才是硬道理呀!
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