個(gè)人工作的心得體會(huì)范文
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的個(gè)人工作的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇1
課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)的主陣地;是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道,如何讓學(xué)生積極地主動(dòng)參與教學(xué)過程,使學(xué)習(xí)成為學(xué)生自己的活動(dòng),如何培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)精神和自主學(xué)習(xí)能力,經(jīng)過開學(xué)前培訓(xùn)和近幾天嘗試,我獲得一些體會(huì)。我認(rèn)為在課堂教學(xué)中應(yīng)貫徹如下教學(xué)策略:
一、用正確的教育教學(xué)觀念指導(dǎo)課堂教學(xué)
實(shí)施新課程教育,教師首先要優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)的制定要考慮到學(xué)生所需掌握的知識,發(fā)展的能力,以及思想品德因素,更應(yīng)該考慮到學(xué)生要發(fā)展的創(chuàng)新性思維。創(chuàng)造性想象和創(chuàng)新個(gè)性,要把具體的教學(xué)任務(wù)細(xì)化。在物理教學(xué)中,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的漸進(jìn)培養(yǎng),主要經(jīng)過如下階段:培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)意識——激發(fā)求知欲——實(shí)施自主學(xué)習(xí)行為——形成自主學(xué)習(xí)能力。教師在每一個(gè)具體的教學(xué)環(huán)節(jié)中都要采取相應(yīng)的教學(xué)措施,合理實(shí)施教學(xué)方案,有針對性地培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
1、教師在備課過程中,要在分析教材、學(xué)生情況的基礎(chǔ)上,注意落實(shí)好教學(xué)目標(biāo),有意識地滲透創(chuàng)新教育的思想。教師要力求做到“稚化”自身,即從學(xué)生的角度,以學(xué)生的眼光來審視所遇到的問題。因?yàn)橛幸恍┰诮處熆磥硎遣黄鹧鄣男栴},對于學(xué)生來說卻是一次難得的“創(chuàng)新”機(jī)會(huì)。教師要在挖掘教材的基礎(chǔ)上,精心設(shè)計(jì)有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教學(xué)切入點(diǎn)。這些切入點(diǎn)可以是教學(xué)難點(diǎn)、演示實(shí)驗(yàn),也可以是物理學(xué)家的創(chuàng)新經(jīng)歷和體驗(yàn),或者是學(xué)生自己的創(chuàng)新成果的展示,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識,以使其發(fā)展成為對科學(xué)真理的追求與探索。
2、課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的主渠道。在課堂教學(xué)中,教師要注意構(gòu)建和諧、民主的課堂教學(xué)氛圍,以保證學(xué)生心情舒暢、思維敏捷,使各種智力和非智力因素都處于最佳的活動(dòng)狀態(tài),從而提高教學(xué)效率。當(dāng)學(xué)生的思維超出教師所設(shè)計(jì)和期望的軌道時(shí),教師不應(yīng)該將學(xué)生的思維納入自己的思維模式,而應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,給予學(xué)生發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。教師不應(yīng)該簡單地否定學(xué)生,而應(yīng)該正確地引導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生樹立起進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新的自信心。教師只有用正確的教育教學(xué)觀念作指導(dǎo),課堂教學(xué)才能方向明確。我們的課堂教學(xué)要以提高民族素質(zhì)為根本宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神為重點(diǎn),確立全體學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展,個(gè)性充分發(fā)展的正確質(zhì)量觀;確立多層次、多渠道成才;確立尊重學(xué)生主體地位,教書育人為核心的教學(xué)觀;確立教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí),能終身獲取知識的終身教育觀。
二、課堂教學(xué)要確立學(xué)生的主體地位傳統(tǒng)的以“教師為中心、書本為中心、課堂為中心”的:“三中心”式教育,造成了教師講,學(xué)生聽,教師教,教師問,學(xué)生答,教師寫,學(xué)生抄,教師教結(jié)論,學(xué)生背結(jié)論的呆板、沉悶課堂教學(xué)法氣氛、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí),壓抑了學(xué)生的主觀能動(dòng)性、自主性。這種教學(xué)思想和方法與培養(yǎng)跨世紀(jì)人才背道而馳,已不能適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,課堂教學(xué)必須革除這種陳規(guī)陋習(xí),以學(xué)生的主動(dòng)、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)而代之,教師在課堂教學(xué)時(shí),要從學(xué)生所處的學(xué)習(xí)主體地位出發(fā),制定教學(xué)策略,選擇教學(xué)原則和教學(xué)方法,設(shè)計(jì)教學(xué)方案,組織教學(xué)過程,在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,經(jīng)過學(xué)生的動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手,學(xué)會(huì)求知、發(fā)展智力、培養(yǎng)能力,讓學(xué)生積極主動(dòng)的參與學(xué)習(xí),不再在被動(dòng)中應(yīng)付。
三、學(xué)生自主參與物理課堂教學(xué)的模式
1、問題導(dǎo)入、明確目標(biāo)
、艅(chuàng)設(shè)情境、營造氣氛 要在最短的'時(shí)間內(nèi)把學(xué)生的注意力吸引到課堂上來,把學(xué)生的思維引入到課堂內(nèi)容的探究中來,就必須根據(jù)青少處的年齡特征。通過復(fù)習(xí)舊課,講述故事、演示實(shí)驗(yàn)、等方式導(dǎo)入新課,例如:講壓強(qiáng)時(shí),以按圖釘為例,提出為什么圖釘要有個(gè)尖銳的針尖和面積較大的尾部?通過這樣一個(gè)似乎很簡單的生活經(jīng)驗(yàn)問題引入我們所要研究的課題上來,使學(xué)生感受到物理很親切。感到物理知識很有用,學(xué)生興趣就濃,這樣就有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
、铺岢鰡栴}、啟發(fā)思考 教師在教學(xué)中要適時(shí)地巧妙對教學(xué)情景中發(fā)生的現(xiàn)象進(jìn)行質(zhì)疑,讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象,在大膽猜測。例如:在學(xué)習(xí)阿基米德原理之前,教師問:“浮力的大小可能會(huì)與哪些因素有關(guān)?”學(xué)生稍加思索后紛紛紛回答:“與物體的體積、物體的密度、質(zhì)量、液體的密度、液體的體積、物體浸入液體的體積、物體浸沒在液體里的深度有關(guān)。發(fā)表意見是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要表現(xiàn),此時(shí)教師對各種的猜想,無需做出任何評價(jià),教師就鼓勵(lì)學(xué)生大膽猜想,就始終以贊賞的態(tài)度對待學(xué)生,不能有半點(diǎn)責(zé)怪、厭煩,以形成輕松、和詣、民主、平等的思考環(huán)境。激活課堂,使學(xué)生敢于參與。
2、研讀文本、知識探究
對照目標(biāo)、預(yù)習(xí)新知 目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)的方向盤和指南針,也是起始和歸宿,明確的教育目標(biāo)為教學(xué)目標(biāo)指明了方向,學(xué)生明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),就知道該學(xué)什么,應(yīng)解決什么問題,培養(yǎng)什么能力,就可以通過閱讀教材和相關(guān)材料,觀察分析相關(guān)生產(chǎn)生活實(shí)例,使學(xué)生做好相應(yīng)的知識和心理準(zhǔn)備。從教育心理學(xué)看,這樣就形成了學(xué)生注意和方向,有了方向才能有效地提高學(xué)習(xí)效率。
具體做法是:
a、粗讀:粗略瀏覽課本內(nèi)容,知道本節(jié)要學(xué)的物理學(xué)概念、規(guī)律、公式、單位等。
b、精讀:對重要內(nèi)容反復(fù)閱讀、細(xì)心體會(huì),注意物理概念、規(guī)律的形成過程。
c、有條件的,還可以自找材料、致力動(dòng)手實(shí)驗(yàn)。加深對知識的理解和認(rèn)識。
3、板演收獲、疑惑,互改完收獲報(bào)到站報(bào)到,準(zhǔn)備展示失誤,反思失誤、準(zhǔn)備疑惑。
4、質(zhì)疑解惑、展現(xiàn)提升
5、知識應(yīng)用、鞏固強(qiáng)化,學(xué)習(xí)知識目的在于應(yīng)用它解決實(shí)際問題。因?yàn)榻鉀Q實(shí)際問題的過程是對所學(xué)知識地再理解,再鞏固的過程,可起到突出重點(diǎn)強(qiáng)化記憶的作用。
6、自查互查、穿插鞏固
7、達(dá)標(biāo)測評、落實(shí)效果。課本上每節(jié)內(nèi)容后基本上都有相應(yīng)的目標(biāo)檢測題,學(xué)生可進(jìn)行自我測試促使知識消化,內(nèi)化體驗(yàn)自學(xué)快樂,增強(qiáng)信心,激發(fā)求知欲望。
四、物理課堂教學(xué)應(yīng)注意幾個(gè)問題
、艑W(xué)生自主參與學(xué)習(xí)并不意味著對學(xué)生放任自流,并不意味著對教師要求降低了,教師必須充分發(fā)揮學(xué)生自主性,提高學(xué)習(xí)效率方面做文章,有計(jì)劃、有目的地促進(jìn)學(xué)生主體功能的發(fā)揮。
、普_處理教師與學(xué)生的關(guān)系:自主參與學(xué)習(xí)活動(dòng)中,教師應(yīng)定位于學(xué)生知識的促進(jìn)者、學(xué)生潛能的喚醒者、學(xué)生發(fā)展的合作者,引導(dǎo)者,師生關(guān)系是民主平等的,教師在教學(xué)中切不可“師道尊嚴(yán)”。
五、樹立自主學(xué)習(xí)信心
學(xué)習(xí)過程中難免會(huì)遇到困難和挫折,這會(huì)不時(shí)地對你的學(xué)習(xí)信心提出挑戰(zhàn)。樹立和鞏固學(xué)習(xí)信心,將是伴隨你整個(gè)學(xué)習(xí)過程的一個(gè)重要任務(wù)。下面就怎樣樹立和增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心提出一些建議。
1、正確認(rèn)識和估價(jià)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,充分估計(jì)學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的困難,制定一個(gè)符合自己客觀實(shí)際的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃和總體學(xué)習(xí)目標(biāo)。只有正確地評價(jià)和認(rèn)識自己,客觀地設(shè)定自己的期望值,才不至于因達(dá)不到過高目標(biāo)而打擊自己的學(xué)習(xí)信心。
2、為每一個(gè)學(xué)習(xí)單元確定一個(gè)明確可行的學(xué)習(xí)目標(biāo),嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃完成每一個(gè)時(shí)間單元的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo),通過平時(shí)腳踏實(shí)地地完成好每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)獲得小小的成就感,不斷獲得和增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。
3、多與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得和體會(huì),互相鼓舞學(xué)習(xí)信心,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。盡可能多地獲得家人、朋友、同學(xué)和教師的關(guān)心、支持和鼓勵(lì),學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。
4、遇到困難和挫折時(shí),正確分析它們產(chǎn)生的原因,及時(shí)尋求教師、同學(xué)和其他人的幫助,找到解決問題的辦法,消除它們帶來的不良心理影響。
5、為自己創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握一些必要的學(xué)習(xí)技巧,提高學(xué)習(xí)效率和效果,這樣就會(huì)逐漸增強(qiáng)你學(xué)習(xí)的信心。
總之,在學(xué)生自主參與物理課堂教學(xué)過程中應(yīng)努力使他主動(dòng)和自主有機(jī)融合,使教師的外部指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)部發(fā)展動(dòng)因。運(yùn)用新的教學(xué)方法,尊重學(xué)生,相信學(xué)生,放手讓學(xué)生自己學(xué)習(xí),多鼓勵(lì)、少訓(xùn)斥、多指點(diǎn)、少包辦。因此必須強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生自己來完成學(xué)習(xí)中的每一個(gè)步驟。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,沒有經(jīng)過學(xué)生認(rèn)真思考,自行克服困難解決問題的過程。學(xué)生不可能真正學(xué)懂和掌握有關(guān)知識。以學(xué)生活動(dòng)為主線,讓學(xué)生的參與教學(xué)全過程,讓學(xué)生自己通過實(shí)驗(yàn)探索總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律,學(xué)生通過這種自主學(xué)習(xí)到的知識印象深刻、來龍去脈清楚,成功教學(xué)在于教師發(fā)揮主導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。教學(xué)的最高境界是教其自主學(xué)習(xí)的興趣,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,自主學(xué)習(xí)的能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)精神。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇2
歲月荏苒,光陰如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要降臨。我在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)程度,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司指導(dǎo)關(guān)于公司開展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、老實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的開展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級指導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制定并施行。因此,我非常注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理才能的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和管理才能。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司指導(dǎo),主管指導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地理解,也從部門指導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作才能也由此得到很大進(jìn)步。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的親密配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成指導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的`對李輝莊周邊樓盤進(jìn)展市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了根底,保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)展。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售方案。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)指導(dǎo)審批后施行。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)展社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)絡(luò)。
三、通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好xx,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立即填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望
B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理方法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)展分析,從而最大限度進(jìn)步對客戶的效勞。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假設(shè)有爭議無法解決時(shí),可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)、傳播媒體報(bào)紙電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體
四、工作中的缺乏
第一,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊探索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論程度非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)、工作程度,為公司經(jīng)濟(jì)的開展,奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的理解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭獲得更大的工作成績。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇3
一學(xué)期教育教學(xué)工作也結(jié)束了,回顧這一期的工作有苦也有甜。為了能更好地總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),為今后的工作提供依據(jù),特對本學(xué)期的特教工作作如下總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),提高自我
我是第一次從事特教工作,因此,我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)特教教育教學(xué)理論,全面了解特殊教育新動(dòng)態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認(rèn)真專研教材,全面細(xì)致地了解每個(gè)特殊孩子的身心發(fā)展?fàn)顩r,因人施教,使他們得到全面發(fā)展。
二、讓孩子在活動(dòng)中快樂成長
我們學(xué)校的特殊孩子雖然不多,但情況卻很復(fù)雜,有智殘的、肢殘的以及病弱兒童等等。其中有兩個(gè)小學(xué)的孩子,根本無法自己走路。每次我們搞活動(dòng),都必須是把她們背到場?吹竭@些孩子病弱無助的狀態(tài),我常感自己的責(zé)任重大。與正常孩子相比,他們更需要關(guān)愛,他們更需要老師能幫他們重樹自信。于是,我們常常開展一些活動(dòng),讓孩子們在活動(dòng)中能真正快樂起來。找回歡樂,也就找回了自信。
。ㄒ唬┳x書活動(dòng)
每周二的中午,是我們特教班的讀書活動(dòng)時(shí)間。孩子們早早地開始動(dòng)步,被攙扶著的,被背著來的,無論是怎樣來的,他們的臉上都掛著一樣的笑容。我們特教室有專門為孩子們準(zhǔn)備的書籍,他們可以挑喜歡的書來看。有一個(gè)孩子既不能走路,也不能說話,但她看書卻很認(rèn)真。有時(shí)還要帶上筆記本,把喜歡的句子記錄下來。有時(shí)我們會(huì)確定一個(gè)主題,讓孩子們分頭去讀,讀完來談自己的感想。涉及的主題往往都是身殘志堅(jiān)的,樂觀自信的等等勵(lì)志的文章。孩子們從書中吸取營養(yǎng),找到精神的支撐。
。ǘ┒Y儀教育
本學(xué)期我們學(xué)校開展了禮儀教育活動(dòng)。每周一升旗儀式完,老師都要對全校同學(xué)作禮儀示范講解,因此我們特教班便配合學(xué)校的教育,也搞一些禮儀訓(xùn)練。但由于我們的孩子比較特殊,所以,我們是因人而異,因材施教。我先后教孩子們基本的站姿、坐姿的方法,不能走路的孩子在一旁觀看,為做得好的孩子鼓掌加油。這時(shí)你會(huì)看到孩子們來自內(nèi)心深處的快樂與自信。
(三)興趣活動(dòng)
1、計(jì)算機(jī)興趣活動(dòng)
本學(xué)期我們共進(jìn)行了四次計(jì)算機(jī)培訓(xùn),是請專職的計(jì)算機(jī)教師來授的課。內(nèi)容是征求孩子們的意見來定的`。一說上計(jì)算機(jī)課孩子們可高興了。他們設(shè)計(jì)的圖畫不比正常孩子差,興趣是最好的老師,這話一點(diǎn)不假。
2、乒乓球活動(dòng)
這個(gè)活動(dòng)僅限于初中的孩子參加,小學(xué)的兩個(gè)孩子不能走路。我們每周有一兩次的固定活動(dòng)的時(shí)間。值得驕傲的是,前不久其中一個(gè)智殘孩子王旭濤,參加xx市奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì),還拿了乒乓球男子單雙打的冠亞軍。這個(gè)榮譽(yù)的取得,更讓王旭濤和孩子們看到了自己的人生價(jià)值,找到了曾經(jīng)丟失的自信。
3、下棋活動(dòng)
男孩子大都喜歡下棋,學(xué)校里沒有象棋,孩子們就從家里帶來。有空的時(shí)候就殺它兩盤。有時(shí)我們也開展比賽活動(dòng),老師事先準(zhǔn)備些小禮品作為獎(jiǎng)品,贏棋的同學(xué)得到獎(jiǎng)品自然高興無比,而沒有贏的同學(xué)也能分享孩子分給他們的禮物,算是同樂。輸贏不重要,重要的是孩子們通過活動(dòng)感受到的快樂。
4、籃球活動(dòng)
男孩子天生活潑好動(dòng),一說到打籃球,他們就興奮得很。由于孩子們不太方便,我們的活動(dòng)時(shí)間常選在別的孩子上課的時(shí)候。他們當(dāng)中有的孩子球還打得不錯(cuò),我于是常鼓勵(lì)他們,告訴他們,他們真的很棒!
三、心理疏導(dǎo)
特殊孩子往往存在一些特殊的缺陷和教育要求,特別是近年來隨著特殊教育對象的擴(kuò)大,不單是智力的問題,多動(dòng)癥、自閉癥、病弱兒童紛紛入學(xué),心理健康問題也越來越多。同時(shí),這些特殊孩子常常要面對來自外界的歧視,這更使他們的精神可能被扭曲。因此,對這些孩子作心理的疏導(dǎo)就顯得尤為重要。其實(shí),可以這樣說,身體的殘疾還不算真正的殘疾,唯有心靈的殘疾才是最致命的。所以,我們要做的就是要讓孩子們從自卑的陰影中走出來,快樂自信得生活。因此,我常利用中午休息時(shí)間和孩子們談心,因?yàn),我同時(shí)又是我們學(xué)校的心理咨詢老師。通過和孩子們溝通,極大地緩解了學(xué)生的心理壓力,使學(xué)生的身心得以放松。
四、家校聯(lián)系
特殊教育是一個(gè)復(fù)雜的教育,不是家庭一方面可以勝任的,也不是學(xué)?梢詥为(dú)勝任的。它需要兩者結(jié)合才能取得很好的效果。我耐心地向家長們了解孩子的情況,我尊重了他們,處處為他們著想,家長也就非常支持我的工作了?傊鳛橐粋(gè)特教教師,既要有耐心,還要有細(xì)心,更要有愛心,這顆愛心要平等地對待每一位孩子。愛孩子不是說在嘴上,要掛在心里,要成為孩子最信賴的朋友?吹胶⒆觽兊男δ槪惺苤⒆觽兊倪M(jìn)步,我無比欣慰!
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇4
在工作的幾年中,慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的`素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
為了病員的生命,我們放棄了多少個(gè)節(jié)假日和休息天,為了病員的康復(fù),我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能理解的,只有那些被稱之為“天使”的人,才懂其中的心酸。
總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、面對矛盾的時(shí)候,學(xué)會(huì)對事不對人。
2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,不要因朋友而喪失原則。
3、真誠對待所有的人,而不僅僅是朋友。
4、有自己獨(dú)立的思想和見解,不必迷信權(quán)威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭,就請改變自己。
6、不在背后說別人的壞話,不傳播謠言,不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>
7、愛自己的病人,用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛,包括那些無理的病人。
8、理解你的護(hù)士長,她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯,不拉關(guān)系,不拍馬逢迎,阿諛奉承。
10、如果我們期待公正和公平,那么先從我們自己做起,不向利益低頭,不向強(qiáng)權(quán)低頭,堅(jiān)持正義。
11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。
12、工作很累,但一定要注意休息,千萬別拿自己的健康開玩笑。
13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,一定不要退縮,不要軟弱,學(xué)會(huì)對欺壓你
們的人說”不”。
14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長,善待自己的手下,為自己的手下說話
15、多讀讀書,書可以讓你成熟。
16、多學(xué)學(xué)法律,它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬能,但是不懂法律卻是萬萬不能的。
17、把英語學(xué)好,它會(huì)很有用,尤其對于護(hù)士。
18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。
19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,讓自己變得職業(yè)起來,才能獲得別人的尊重。
我科的**護(hù)士總是微笑的對待病人,用細(xì)心和耐心來感動(dòng)病人。記得有位病人不理解我們的工作,態(tài)度總是非常的生硬,總是有這樣那樣的不滿。**來到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇5
說起春運(yùn),其實(shí)我并不生疏,我在外地上學(xué)期間,每年也是春運(yùn)大軍中的一員。然而今年的春運(yùn)對我而言,有著不同的意義我由享受春運(yùn)服務(wù)的旅客轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯⿷?yīng)春運(yùn)服務(wù)的列車員。
身為一名剛剛?cè)肼毜牧熊嚦藙?wù)員,提起春運(yùn),坦白地說是一種無形的壓力,內(nèi)心很是忐忑,終歸自身工作閱歷不足,春運(yùn)又是客運(yùn)工作公認(rèn)難度最大、旅客最多的關(guān)鍵時(shí)期,春運(yùn)伊始,我始終給自己主動(dòng)的心理示意:信任自已能夠勝任工作,以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法對待每一項(xiàng)工作,熱忱對待旅客的基本素養(yǎng)還是具備的。于是,懷著激烈的心情,精神飽滿地投入到了我人生的第一次春運(yùn),并且發(fā)覺了工作中曾被忽視的感動(dòng),體會(huì)到了別樣的華蜜,所以這次春運(yùn)我受益匪淺。 首先是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。入職也近一個(gè)月了,已經(jīng)起先獨(dú)立值乘了,俗話說干一行,愛一行,我發(fā)覺漸漸適應(yīng)工作以后,我已經(jīng)融入了這個(gè)大家庭。在我看來,家庭最珍貴的就是溫馨,所以我也希望我的車廂能夠溫馨,我期盼用自己的`努力,去打造一個(gè)溫馨的車廂。春運(yùn)的人們大多是辛苦工作一整年的務(wù)工人員以及放寒假回家的學(xué)生人群,他們上車的心情應(yīng)當(dāng)是愉悅的,所以我們就要用微笑服務(wù)和干凈的車廂環(huán)境讓其感受到列車的溫馨,溫馨其實(shí)是一種相互理解,自己曾經(jīng)也是一位旅客,自己也曾期盼著坐火車回家的那一刻,正因?yàn)檫@樣,我更能理解旅客對回家的期盼,對列車員服務(wù)的期盼,換位思索使得我們的服務(wù)更加周到。 其次是內(nèi)心的感動(dòng)。春運(yùn)期間,旅客驟增,行李也是平常的數(shù)倍,這給乘務(wù)工作帶來很大的困難。無論是換票、清鋪管理還是清掃衛(wèi)生都比平常困難得多,身為剛剛參與工作的我,真是有點(diǎn)力不從心。此時(shí),許多人幫助了我,令我很是感動(dòng):隊(duì)長和車長常常關(guān)切我們的工作和生活,無私共享自己的閱歷方法,始終提示我們留意平安,還陪伴我們夜間值乘,陪伴我們熬夜作業(yè);班長在我值乘過程中親自示范指導(dǎo),幫助我疏通洗面間堵塞的管道,幫助我解決比較麻煩的旅客糾紛;臨車廂的老列在春運(yùn)期間也給了我許多建議,當(dāng)中途旅客隧然增多時(shí),幫助我查驗(yàn)車票,當(dāng)車門因冰難開時(shí)剛好賜予我?guī)椭,提點(diǎn)我許多留意事項(xiàng)和工作技巧這一樁樁一件件的感人舉動(dòng)都深深烙印在我內(nèi)心深處,大家就像一家人,這就是我開頭說的感動(dòng)和別樣的華蜜。 春運(yùn)期間,旅客的一句感謝,一句贊美,一句寒暄都讓我感到溫馨,我能做的就是也用溫馨的服務(wù)來回饋大家,我能做的就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),在接下來的工作中更好地供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓大家體會(huì)到一種溫馨。讓溫馨充溢車廂是我的幻想,也是我的工作目標(biāo)。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇6
一、深入學(xué)__精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性
全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)__年來的基本經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。__總的報(bào)告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì),共同展望康總在報(bào)告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強(qiáng)人事政策宣傳,使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個(gè)口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為只有一個(gè),而不可能有兩個(gè),也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的`地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇7
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在繁忙而充實(shí)的工作中我們度過了意義特殊的20xx年。回想一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真實(shí)行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,美滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高,F(xiàn)將一年的工作情形總結(jié)以下:
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人于20xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積存多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專心、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生與審核,特別是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。相伴著每筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。第一,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助積極,由于團(tuán)結(jié)是獲得互利共贏的條件;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)知道自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶中意,通過自身的努力來保護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛伏的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。
在市場競爭日趨猛烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉行的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保證。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時(shí)間的工作,我深入體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能觸及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,如果由于粗心大意,不積極想,漏掉一個(gè)沒有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對我行風(fēng)險(xiǎn)的'控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回想20xx年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的展開,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)期,新情形新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)肅的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素養(yǎng);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的酷愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇8
通過多年的工作有收獲和成功的喜悅,也有遇到挫折和困難后的委屈,但我都未輕言放棄,而是尋找原因,盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣,用一件一件的小事,一點(diǎn)一滴的行動(dòng)去打動(dòng)居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責(zé),去詮釋奉獻(xiàn)愛心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。我們?nèi)绾握J(rèn)真高效地做好這份工作,讓居民滿意,這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高,更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說,社區(qū)工作是一種奉獻(xiàn)的職業(yè),這一點(diǎn)不假。社區(qū)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細(xì),細(xì)中見粗。我想既然從事了社區(qū)工作,就要恪盡職守,竭盡全力,干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動(dòng)和取得的工作成績,能得到領(lǐng)到社區(qū)居民的認(rèn)可,能真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、做好事、解難事,就是人生價(jià)值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當(dāng)中去,及時(shí)了解居民的呼聲和需求,關(guān)注和幫助弱勢群體,不遺余力地解決居民的實(shí)際困難,才能取得居民的信任和支持,才能順利開展各項(xiàng)工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中,以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強(qiáng)服務(wù)意識,更多地掌握專業(yè)知識。要熟知各項(xiàng)工作流程,要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力,要提高政策水平。隨著政府和各部門各項(xiàng)工作逐步深入社區(qū),居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多,政策、法律咨詢的范圍也越來越廣,社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法,理解新政策、新法規(guī),提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、措施到位,以便更好地對政府、對居民負(fù)責(zé),以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應(yīng)做到了分工不分家,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作中形成互相幫助,對待工作大家要齊心協(xié)力,遇到問題要開誠布公拿到桌面解決,遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商,做到精誠團(tuán)結(jié)一條心,上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時(shí),要盡心盡力地干好份內(nèi)的`工作。當(dāng)然在工作中也難免偶爾會(huì)出現(xiàn)疏漏和失誤,這時(shí)作為同事來說,應(yīng)當(dāng)在善意提醒的同時(shí),及時(shí)伸手“主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)”,“別人落下的自己主動(dòng)撿起來”,既對工作負(fù)責(zé),確保工作“零失誤”,又能使同事之間形成真誠互助的和諧氛圍,從而進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)工作開展。
對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意提醒和批評,應(yīng)該有“聞過則喜”的態(tài)度,以“海納百川”的心胸來面對和接納。遇到批評時(shí),首先反省自己在哪些方面、哪個(gè)環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當(dāng),進(jìn)而思考應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn),如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生,只有勇于接受批評、正視不足、認(rèn)真改進(jìn),個(gè)人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實(shí)地地做好本職工作,是我們的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失;要克服華而不實(shí),飄浮虛榮的工作作風(fēng),要做老實(shí)人,辦老實(shí)事,對工作勤勤懇懇,求真務(wù)實(shí);要傾聽居民的呼聲,為群眾辦實(shí)事,辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口,我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府,我們的言行舉止不在是個(gè)人行為。我們的微笑代表著社區(qū),我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天,時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步,我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的新方莊,需要我們大家共同去實(shí)現(xiàn)。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇9
根據(jù)組織安排,我和李妍到縣政務(wù)中心工作已快一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、崗前培訓(xùn),我們以優(yōu)異的成績,圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)?h政務(wù)中心對進(jìn)駐中心的28個(gè)單位、76名政務(wù)工作者進(jìn)行了為期10天的禮儀、紀(jì)律、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月21日舉行了公開的筆試,我們倆取得了優(yōu)異成績,縣政務(wù)中心第一期簡報(bào)充分肯定了我們對政務(wù)工作的深刻認(rèn)識,學(xué)習(xí)取得的優(yōu)異成績,對此進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。
二、提升標(biāo)桿,自我加壓,轉(zhuǎn)變角色快速適應(yīng)新崗位要求。政務(wù)中心指紋簽到,電子眼監(jiān)控,行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦公,辦事群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)公開監(jiān)督我們工作好壞……雖然說我們個(gè)人失去了一些自由,但是辦事群眾多了許方便。我們深知新工作就是新挑戰(zhàn),意味著接受與服從、創(chuàng)新與服務(wù)。在新崗位上我們進(jìn)一步學(xué)法律、法規(guī)。學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》,熟悉審批程序,掌握辦事規(guī)則,我們學(xué)習(xí)五筆輸入法,在較短時(shí)間內(nèi)掌握了電腦辦公技能,解決了我們個(gè)體差異與工作要求差距問題。
三、做窗口的業(yè)務(wù)員、服務(wù)標(biāo)兵,為民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)“紅旗窗口”。3月24日環(huán)保窗口迎來了第一筆業(yè)務(wù),我們熱情接待了雙流鎮(zhèn)中的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),趕在當(dāng)天聯(lián)系建環(huán)股和有關(guān)部門辦畢了業(yè)務(wù),收取了建筑方面的排污費(fèi) 多元。時(shí)至今日,我們在窗口辦理收費(fèi)七十多起,共計(jì) 元。我們踏踏實(shí)實(shí)辦好了即辦件,受理的業(yè)務(wù)即時(shí)體現(xiàn)在審批軟件系統(tǒng)中,無超時(shí)、延誤現(xiàn)象。我們在窗口的主要工作是將排污費(fèi)項(xiàng)目錄入行政審批系統(tǒng)中,協(xié)助相關(guān)部門、個(gè)人到銀行窗口進(jìn)行規(guī)范繳費(fèi),接待和轉(zhuǎn)達(dá)群眾的環(huán)境污染投訴,在窗口做環(huán)保法律、法規(guī)、政策的咨詢員、宣傳員。由于我們工作勤勉,努力、守紀(jì)、服務(wù)態(tài)度好,工作成績較突出,在今年五月我們環(huán)保窗口被評為優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的.“紅旗窗口”,在英特網(wǎng)上營山政務(wù)中心網(wǎng)站光榮榜上,我們環(huán)保局榮獲第一名。
四、環(huán)保局政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目齊、后勤有保障、領(lǐng)異重視、群眾評價(jià)高。目前我局進(jìn)駐中心窗口行政審批許可項(xiàng)目共八起,行政許可收費(fèi)內(nèi)容全,進(jìn)駐項(xiàng)目比較齊,局領(lǐng)異重視政務(wù)工作發(fā)展,環(huán)保局在中心設(shè)置了熱線電話,群眾可以通過114查詢臺(tái),直接與我們窗口工作人員對話,了解情況、咨詢問題;為了規(guī)范行政審批行為,我局在中心設(shè)立了行政審批股,刻了行政許可專用章,對窗口工作人員進(jìn)行了統(tǒng)一著裝。
五、在中心主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),鍛煉了自己,提高了能力。中心例會(huì)學(xué)習(xí)、禮儀培訓(xùn)、普通話學(xué)習(xí)、工間操比賽,七一演講、中心剪彩……我們積極參與。在“我為黨旗增光”演講中我們展示了個(gè)人風(fēng),展示了環(huán)保窗口政務(wù)工作者要為民服好務(wù),為黨旗爭光的決心和信心。營山新聞、南充電視新聞對此進(jìn)行了報(bào)道,我們以實(shí)際行動(dòng)踐行了對組織的承諾;全心全意為人民服務(wù),在中心有所為,不學(xué)懶人,不做閑人,要學(xué)要上進(jìn)。
今后工作的努力方向:一要有憂患意識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識;二要增強(qiáng)紀(jì)律意識,工作要有責(zé)任感,廉潔辦事;三要團(tuán)結(jié)協(xié)作共事,小事要在窗口共商,大事要向辦公室和首席代表請教;四要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展,不能只在圈圈里打轉(zhuǎn),凡事多思多想,要有金點(diǎn)子,好主意,有利工作的要匯報(bào),爭取早日落實(shí),工作要有新起色,發(fā)展力求新跨越;五要學(xué)習(xí)研究化、研究課題化。要擠出時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)寫作,努力形成自己的知識體系。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇10
轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,酌情對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率及業(yè)績提供依據(jù)。
作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中驗(yàn)證理論,用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),F(xiàn)將這一年里,我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要回顧:
1)在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓(xùn),用理論武裝生產(chǎn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識、操作規(guī)程、崗位安全制度等。其中大規(guī)模的培訓(xùn)4次,利用班前、班后會(huì)針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正式的培訓(xùn)若干,現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎(chǔ)知識,能夠熟練的針對膜層顏色、性能、換靶周期等作以調(diào)整。
2)在生產(chǎn)的同時(shí),我還不間斷的積累實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),協(xié)助技術(shù)實(shí)驗(yàn)室羅工抽檢、送檢真空管,根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),調(diào)整膜層工藝,使車間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高,現(xiàn)車間生產(chǎn)真空管曝輻量可達(dá)¢xxxx管≤4。5以下(國標(biāo)≤4。7合格),。熱損¢xxxx管≤0。70以下(國標(biāo)≤0。85合格)。
3) 針對年初市場反應(yīng)的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象,每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機(jī)做樣管對比,出爐不達(dá)標(biāo)的限時(shí)調(diào)整,并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法,半年來成績顯著,側(cè)面了解市場反應(yīng)良好。
4)根據(jù)市場需要,一年來,多次開發(fā)研究了具有天普特色的真空管,如天普紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術(shù),有效的拓寬了市場,其中天普紫墨金真空管年銷售量累計(jì)達(dá)30余萬支,黑膜真空管僅牛牌一次性供貨就達(dá)5萬余支。
5)根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)多次研究,開發(fā)了天普金三角真空管,有效的降低了真空管對于熱水器熱損的影響,產(chǎn)品將拓寬并服務(wù)于東北的市場,現(xiàn)此產(chǎn)品已經(jīng)定型為20xx年英豪東北市場產(chǎn)品。
6)對于車間設(shè)備進(jìn)行小改小革,研究的“矛型磁鐵”已經(jīng)申報(bào)國家實(shí)用新型專利,投產(chǎn)以來經(jīng)測算將延長靶的使用周期達(dá)3~7天,年統(tǒng)計(jì)將為公司解約靶材消耗費(fèi)用達(dá)10余萬元。
7)自xx年以來,許多先進(jìn)、自動(dòng)化程度較高的設(shè)備不斷落戶真空管車間,作為車間工藝主管的我,只有不斷向人學(xué)習(xí),了解先進(jìn)技術(shù),才能勝任此職務(wù)。一年來我不斷學(xué)習(xí),并修改、制定了車間操作工藝,崗位安全操作規(guī)程等。
工作成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,成績斐然,總結(jié)過去的工作,自己覺著有許多方面還存在不足,通過自己的反思和查找,認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面:
一是思想解放的不夠,日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,還有些放不開,對待工作還是不那么靈活。對待問題的探索和實(shí)踐步子還不夠大。
二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是工作實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn),自己所了解的才是一知半解,今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),做到不恥下問。
20xx年,面對我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚(yáng)不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年多了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、在場職工的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到社會(huì)、從大學(xué)生到職場新手這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
(一)抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
1、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),掌握公司產(chǎn)品信息。
初入職場,前方的未知有許多,我只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)才能做好本職工作,為公司爭取最大的`效益。
2、韓語快速入門,掃清工作障礙。
基于我自身喜歡韓國文化,同時(shí)為了工作需要,我會(huì)利用有限時(shí)間,快速高效的掌握部分常用韓語,使工作更加有效率。
(二)強(qiáng)化工作職能,做好備件管理。
1、積極協(xié)助車間生產(chǎn)。
認(rèn)真完成本職工作之后,積極協(xié)助車間高效率完成工作任務(wù)。
2、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,爭取做到“百無一疏”。
3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
并積極反應(yīng)備件情況,記錄到檔案里,便于統(tǒng)籌管理。
4、做好倉庫管理工作,將庫內(nèi)打掃整潔。
(三)存在問題及今后工作計(jì)劃
在總結(jié)工作的同時(shí),針對自己工作中存在的年輕氣躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性。
我對今后工作也提出了初步設(shè)想:一是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí),為未來公司網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,經(jīng)過拓展訓(xùn)練之后使我更清楚的認(rèn)知自身的不足,所以實(shí)踐是非常重要的,能讓人快速的提高,取得長足的進(jìn)步。在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),汲他人之長補(bǔ)自己之短。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我?guī)椭椭笇?dǎo)。
不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年的伊始即將的臨近,20xx年就快結(jié)束。回首20xx,給我最多的是喜悅與收獲。
我作為二車間粗洗班配液間的一名普通工人。在這一年的工作中,我先后做過洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的時(shí)間還是在配液間工作。
在這一年的工作中,讓我學(xué)到了很多知識。讓我熟悉了配液間的工作性質(zhì),操作規(guī)程以及操作知識。在同事(更應(yīng)該稱為師傅)耐心教導(dǎo)下,使我喜歡上了配液間的工作,也讓我熟悉了配液間的基本工作。在班組中,有班長的關(guān)心支持和同事的關(guān)懷讓我倍感工作的快樂,讓我總是以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。在未來的時(shí)間里,我將努力學(xué)習(xí),使自已能夠熟練地掌握工作技能,提高自身的工作能力。在與同事的相處中,我將做到有求必應(yīng),做自已力所能及的事。
20xx,讓我倍感我們粗洗間是一個(gè)大家庭,雖然大家的年齡與輩份不同,但讓我感受到了家庭般的溫暖與和諧。當(dāng)有人受傷和需要幫助時(shí),大家所表現(xiàn)出來的那種關(guān)懷和熱情讓我感動(dòng)。
20xx即將結(jié)束,展望20xx,我們廠會(huì)更加興旺,同事彼此之間更加包容關(guān)愛。我為有這樣一個(gè)好廠感到自豪,更期望我們廠的明天更美好!
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇11
一、人才要求的提升
隨著近年來公司急速的發(fā)展和進(jìn)步,在員工的能力要求方面也有了進(jìn)一步的需求。并且隨新項(xiàng)目的召開而導(dǎo)致公司人手不斷短缺,我們?nèi)耸虏吭谡衅腹ぷ髦幸卜浅5木o張。
但目前公司的狀況,需要的不僅僅是人員,更需要有足夠?qū)I(yè)能力的人才!為此,我們積極行動(dòng),在工作中向各部門領(lǐng)導(dǎo)確定能力需求,并根據(jù)空缺崗位的需求量進(jìn)行計(jì)劃,在領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后,最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進(jìn)一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落,反而嚴(yán)格的要求了自己,認(rèn)真的做好每一個(gè)崗位的招聘工作。
二、招聘的工作
在逐步更新了招聘要求后,我們也在各大招聘網(wǎng)站積極的尋找人才招聘,通過在網(wǎng)絡(luò)上的溝通后,我們會(huì)選擇出基本適合的人員,并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們?nèi)耸虏控?fù)責(zé),通過對應(yīng)聘者的個(gè)人個(gè)人交流來了解面試者的個(gè)人氣質(zhì)以及思想和發(fā)展的方向是否符合__x企業(yè)的團(tuán)隊(duì)要求。此后,才會(huì)選擇出參加第二輪面試的應(yīng)聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領(lǐng)導(dǎo)盡心篩選。盡管在第一輪應(yīng)聘后留下的應(yīng)聘者已經(jīng)不多,但在第二輪中,各部門的管理者們會(huì)以更嚴(yán)格的態(tài)度進(jìn)行能力的考核與審查,篩選出最后的合格者。
當(dāng)然,除了網(wǎng)絡(luò)的招聘外,我們也在各大高校招聘有基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生,并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng),這不僅為公司崗位提供了更加專業(yè)性的人才,也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說,我們?nèi)耸虏抗步哟藨?yīng)聘者_(dá)_x人,其中應(yīng)屆成功的共有__x人,目前還留在公司的有__人。
三、其他工作
除了招聘以外,我們也在工作中加強(qiáng)了員工的管理,對企業(yè)員工的資料進(jìn)行了補(bǔ)齊,并針對員工能力進(jìn)行評估,調(diào)整員工福利等等。
如今,盡管這段時(shí)間的人員情況已經(jīng)穩(wěn)定,但公司在不斷的發(fā)展,我們作為人事員工,也必須不斷的努力調(diào)整工作,并且,也要加強(qiáng)自我的提升,這樣才能更好的更著公司的發(fā)展不斷的前進(jìn)!
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的',批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過人事部工作總結(jié),我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇12
轉(zhuǎn)眼間 到xx上班已有一年多了,在這段時(shí)間里我從一個(gè)普通營業(yè)員,變成了一個(gè)組長,對于這種轉(zhuǎn)變心有體會(huì),營業(yè)員的我那時(shí)很自私心里只想著管好自己的事 ,
營業(yè)員工作心得體會(huì)。別的與我無關(guān),也不想管, 就當(dāng)沒有看到一樣,F(xiàn)在身為組長了那就不一樣了店里的很多事情都要負(fù)責(zé),還要了解每一個(gè)員工的心思,搞好團(tuán)結(jié),控制好自己的情緒,做好榜樣,F(xiàn)在才知道作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)酸甜苦辣。
在這一年多的時(shí)間里,也見證了上塘店的得每一步成長和發(fā)展,還記得剛剛開業(yè)的`時(shí)候,那是的生意確實(shí)不是很好,每天也沒有很多客人,現(xiàn)在比起以前好了很多很多,聽到這個(gè)月有了一點(diǎn)點(diǎn)盈利心里還是蠻高興的,這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)正確銷售策略,和員工的努力。比如以前贈(zèng)品的使用,很死板,沒有人性化, 以至于很多很多客戶因?yàn)闆]有合適的贈(zèng)品而離開,現(xiàn)在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈(zèng)品,
這樣我們就留住了很多客戶,可是公司還有很多不足的地方,愛嬰室定位在那個(gè)層次, 在如今的社會(huì)里很多人開始看重不是金錢,而是消費(fèi)環(huán)境,和服務(wù) ,就像一件衣服在市場里很便宜,可是到了百貨大樓身價(jià)就不一樣了,可是人還是會(huì)選擇在百貨大樓里去買 ,因?yàn)槟抢锃h(huán)境好 服務(wù)好,我們店里賣場里就像倉庫一樣混了,還有員工的文明用語 ,服務(wù)態(tài)度, 產(chǎn)品知識 ,我們重點(diǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里 我想這些知道的不是很多,重點(diǎn)商品銷售不好,主要原因不在于員工不去推,沒有人和錢過不去。主要是對產(chǎn)品不了解,我們都不了解產(chǎn)品客戶又怎么去買我們推薦的產(chǎn)品 ,文明用語不是不去說是不知道該怎么說,還有價(jià)格牌擺放,就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個(gè)人就能解決的, 要靠大家的努力和公司的支持!
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇13
一轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入“**房地產(chǎn)咨詢有限公司”工作的時(shí)間也將近3個(gè)月,回想起在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬千。7月即將過去,8月即將來臨。這意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成自己的第一個(gè)五年計(jì)劃"突破自我,完善自我"。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤分布圖的我,只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置,花一周的時(shí)間跑遍整個(gè)八步樓盤圖,我是用走去實(shí)現(xiàn),用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的艱辛,每天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要彌補(bǔ)什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從找到客戶,了解客戶需求,配對優(yōu)勢房源,滿意下定金,最后成交(改名/過戶)。這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多?蛻糸e麻煩,我們更麻煩呢。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的.工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的Z店長,給我?guī)椭男?,給我關(guān)懷的德亮,給我支持的小泊,給我機(jī)會(huì)的魏哥,給我勇氣的父母,還有那些對我有所期待的親朋好友,謝謝您們!
我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在還是將來做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
個(gè)人工作的心得體會(huì)范文 篇14
轉(zhuǎn)眼間20xx年就像飛馳而過列車,盡管已經(jīng)遠(yuǎn)去,但聲音卻依舊環(huán)繞在耳邊;仡櫧衲辏泊_實(shí)是這樣的一個(gè)情況在。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指揮下,20xx年渡過的飛快,盡管人忙碌的都忘了時(shí)間,但抬頭一看,卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這么多的成績和收獲,這真的是讓人感到驚喜又自豪;仡欁约涸谶@一年的情況,作為一名xx部門的老員工,我在工作中依舊堅(jiān)守著自己的崗位。但和大家一樣,對于自己的敢為,我無時(shí)無刻不在反思,學(xué)習(xí)!讓自己在工作中能不斷的改進(jìn)。公司在不斷的進(jìn)步和提升,作為員工,我也同樣要積極的改進(jìn)自己,加強(qiáng)自己!這正是我們在工作中“學(xué)無止境”。如今,20xx年已經(jīng)不見蹤影,新的一年已經(jīng)到來。在此,我也憑借自身的回憶對上一年做總結(jié)如下:
一、工作情況
在工作方面,我們根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo),及時(shí)的調(diào)整了工作的目標(biāo)和工作的方法,為新一年的自己設(shè)立了新的目標(biāo)及職責(zé)。
在工作中,我嚴(yán)格的遵守的公司要求,認(rèn)真的管理好自己,加強(qiáng)工作積極性。且在xx領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我也積極的調(diào)整了自己的工作方法,及時(shí)的處理自身的不足,提高自己的在工作中的收獲。
反思20xx年,我們一路的工作并不太平,但我們卻能在工作中及時(shí)的調(diào)整自己,調(diào)整工作的目標(biāo)和方向。及時(shí)的處理好工作任務(wù)。
二、工作的改進(jìn)
伴隨著公司的發(fā)展,我們工作的要求也越發(fā)的提高!為了能應(yīng)對這樣的情況,在工作方面,我們一直都在學(xué)習(xí)和提升,并在會(huì)議上一起討論訊息;ハ鄮椭岣吖ぷ髂芰。當(dāng)然,在工作中最為重要的還是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一年來,每一次領(lǐng)導(dǎo)對工作的培訓(xùn)我都及時(shí)認(rèn)真的參加。從中,我除了學(xué)到工作的技巧,也同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的分析下認(rèn)識到了自己的不足。
反思這一年,在學(xué)習(xí)中我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力,讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想,鍛煉了自身的思想態(tài)度,讓自己對工作也越發(fā)的.重視和嚴(yán)謹(jǐn)。
三、自我的不足
一年來,我在每月的時(shí)候都會(huì)對自己的工作做一次總結(jié)。遍歷這些對自己的認(rèn)識,我認(rèn)識到自己一年來經(jīng)歷了許多的錯(cuò)誤。有些問題改掉了,有些卻沒有。就如我對xx業(yè)務(wù)的散漫態(tài)度,至今都沒有做好調(diào)整和改進(jìn)。
但在新的一年里,隨著新年鐘聲的敲響,我一定會(huì)在工作中改進(jìn)自己的不足,真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作,給公司帶來更多的貢獻(xiàn)!
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