鐵路工班長心得體會

　　當(dāng)我們有一些感想時，往往會寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的鐵路工班長心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

鐵路工班長心得體會1

　　班組管理是鐵路管理的基礎(chǔ)性工程，尤其在運(yùn)輸管理體制改革和生產(chǎn)力布局調(diào)整之后，班組建設(shè)面臨著許多新情況和新課題。為此路局、車務(wù)段就班組建設(shè)出臺了一系列規(guī)章制度實(shí)施辦法和獎懲措施等。使安全自控能力得到了明顯的增強(qiáng)，安全天也穩(wěn)步攀升，經(jīng)濟(jì)效益更是穩(wěn)步提高，班組長工作熱情和主觀能動性持續(xù)高漲。確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，班組建設(shè)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

　　我作為一名行車一線的班組長，在長期的班組工作中，切身感受到只有抓好班組建設(shè)才能強(qiáng)化基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。但實(shí)際工作中也存在著一些不容忽視的問題，主要有以下幾個方面：

　　一；個別班組長存在“好人主義”思想，不敢大膽抓管理，對班組的違章違紀(jì)違標(biāo)現(xiàn)象習(xí)以為常，班組長整體素質(zhì)有待提高。

　　二；班組開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動的形式比較簡單，學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠豐富，吸引力不強(qiáng)，使“創(chuàng)建”活動流于形式。

　　三；少數(shù)客貨班組在為旅客貨主服務(wù)過程中不能轉(zhuǎn)變觀念，對待旅客、貨主態(tài)度生硬、言語不雅，不能以滿足廣大顧客貨主的需求。四；少數(shù)車站、班組出現(xiàn)了人員短缺，有些崗位出現(xiàn)了人員老化等現(xiàn)象，給安全生產(chǎn)帶來了隱患。

　　五；班組民主管理制度落實(shí)欠缺，有些班組長民主意識不強(qiáng)，不善于和班組成員溝通，不能按照要求做到班組事務(wù)公開、透明，對班組成員的意見不能及時化解或向上級反映。

　　六；抓班組建設(shè)和“雙達(dá)標(biāo)”活動力度不夠大，不夠細(xì)。如“六定”

　　管理意識不強(qiáng)，臺帳簿冊填寫不規(guī)范、不認(rèn)真，有簡化和錯漏填現(xiàn)象。主要設(shè)想及對策措施加強(qiáng)班組建設(shè)是務(wù)實(shí)基礎(chǔ)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要樹立“用心經(jīng)營、精細(xì)管理”的.發(fā)展理念。班組建設(shè)要以強(qiáng)化“內(nèi)功”、務(wù)實(shí)“三基”為立足點(diǎn)，在做好整改落實(shí)的基礎(chǔ)上，切實(shí)抓好以下工作。

　　一；全面提高職工對班組建設(shè)和“雙達(dá)標(biāo)”活動重要性的認(rèn)識，班組長要加強(qiáng)對班組工作的管理、檢查，增強(qiáng)為職工服務(wù)的意識。

　　二；加強(qiáng)班組的基礎(chǔ)性管理工作，完善班組各項(xiàng)管理機(jī)制，強(qiáng)化“基層、基礎(chǔ)、基本功”，落實(shí)安全逐級負(fù)責(zé)制和分工包保責(zé)任制，及時消除隱患，促使安全管理有序、受控，持續(xù)穩(wěn)定。

　　1；要建立健全班組臺帳、簿冊，填記要規(guī)范，符合要求。

　　2；開展班組學(xué)教練兵活動，尤其是要做好非正常接發(fā)列車的演練工作，提高應(yīng)變能力，深化“學(xué)習(xí)型班組”創(chuàng)建，幫助職工樹立終身學(xué)習(xí)理念。

　　3；積極開展“雙達(dá)標(biāo)”、自控型班組建設(shè)活動，每季班組要認(rèn)真自查、自糾，中心站，直管站要做好初評工作，資料備查。

　　4；對車站、班組的人員短缺現(xiàn)象進(jìn)行補(bǔ)缺，對不適合關(guān)鍵崗位工作的老、弱、病人員進(jìn)行調(diào)整，消除不安全因素。

　　5；加強(qiáng)班組的設(shè)備保養(yǎng)、環(huán)境整潔、備品管理，協(xié)助車站按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、考核。

　　6；積極推進(jìn)質(zhì)量貫標(biāo)工作，不斷提高客貨人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，提高旅客、貨主的滿意度，認(rèn)真開展班組QC質(zhì)量攻關(guān)活動，以點(diǎn)帶面，組織開展班組管理竟賽活動。

　　7；加強(qiáng)班組民主管理，不斷提高班組長的民主管理意識，做好班務(wù)公開和上情下達(dá)工作。

　　8；做好班組思想政治工作，加強(qiáng)班組成員的溝通，搞好班組團(tuán)結(jié)和互幫互促工作，努力構(gòu)建和諧班組，增強(qiáng)班組的安全自主管理能力。

　　三；樹立典型，開展交流。

　　為了更好地激發(fā)班組長在班組管理中的生產(chǎn)指揮作用和管理主觀能動性，當(dāng)好班組的帶頭人，積極參與“優(yōu)秀工班長”評選活動，并做好經(jīng)驗(yàn)交流工作，使班組建設(shè)整體水平不斷提高。

　　幾點(diǎn)建議：

　　一；路局對班組的劃分和界定已有明文規(guī)定，但在實(shí)際操作中有一些問題。比如對業(yè)務(wù)量較大的車站（四等站），我段管內(nèi)的xx、xx、xx、xx均為縣府所在地車站，職工人數(shù)比較多，業(yè)務(wù)量也比較大，因此，作為一個班組來管理顯得有些難以操作，職工想法也比較多，能否考慮特殊情況特殊對待。

　　二；隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，黨中央提出了建設(shè)惠及全社會的小康生活目標(biāo)。雖然鐵路多年來的工資有所增加，但作為基層班組職工的工資相對于其它國有企業(yè)以及地方比較好的企業(yè)就明顯偏低。以一個20年工齡的職工為例，值班員在2500元左右，助理在2300元左右，客貨人員在20xx元左右，在這樣一種高風(fēng)險、低收入的狀況下，職工的積極性、主動性，以及工作熱情大打折扣，既影響班組建設(shè)，同時更不利于安全生產(chǎn)和增運(yùn)增收，建議提高班組長待遇，提高一線職工待遇。

　　三；在日常工作中，有的班組長只忙于填薄冊，做臺帳，而出現(xiàn)問題就簡單粗暴地責(zé)備職工，與職工的關(guān)系也就越來越緊張，不利于安全生產(chǎn)。因此，作為一名班組長應(yīng)該把自己對班組建設(shè)構(gòu)想或愿望告訴班組成員，調(diào)動職工積極參與班組建設(shè)，共同感受班組成就，為創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，確保安全生產(chǎn)做貢獻(xiàn)。

鐵路工班長心得體會2

　　鐵路

　　舉辦的工班長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，通過課堂上的學(xué)習(xí)，使我了解了做好一名鐵路工班長的使命和職責(zé)，受益匪淺。

　　鐵路工班長職位不高，職責(zé)不小。工班長是一線工作的指揮者，監(jiān)督者和勞動者，鐵路工班長要充分調(diào)動班組的勞動積極性，并能確保工作安全性提高生產(chǎn)質(zhì)量和效益，防止出現(xiàn)危急行車安全因素和工傷事件。

　　鐵路工班長要輔助上級完成生產(chǎn)

　　管理

　　職責(zé)，工班長影響決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處，所以工班長影響決策的實(shí)施，影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　工班長是職工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,起著承上啟下的橋梁作用。工班長必須是愛崗敬業(yè)的典范，既是

　　技術(shù)

　　骨干，又是業(yè)務(wù)上的多面手。做一名合格的工班長應(yīng)該要主動地提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的角色規(guī)范權(quán)力和義務(wù)準(zhǔn)確把握，讓上級知道你的想法，學(xué)會適應(yīng)不同管理風(fēng)格的主管，學(xué)會了解領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值，了解職工對你的期望值，主動溝通及時得到幫助和理解。班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并為主管領(lǐng)導(dǎo)提供解決問題的方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的`過程中得到了不斷提高。

　　工班長辦事要公道，關(guān)心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語言技巧，注意人情人際協(xié)調(diào)，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。

　　工班長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實(shí)

　　規(guī)章制度

　　患于未然，嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)，安全勿有僥幸心理，不違章作業(yè)，積極消除事故隱患，不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心，營造班組生產(chǎn)的安全氛圍和責(zé)任心氛圍，帶領(lǐng)班組成員有計(jì)劃有步驟保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

鐵路工班長心得體會3

　　作為一個剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)我感到非常榮幸并受益匪淺。下面談?wù)勎彝ㄟ^培訓(xùn)后對班組長工作的認(rèn)識和體會。

　　一、班組長綜合素質(zhì)必須要高

　　班組長是一個班組的核心，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負(fù)著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，在職工的眼中,班組長就是帶頭人，是技術(shù)上的“一專多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù)、通安全、熟管理。

　　班組長的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預(yù)測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時間內(nèi)拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時能及時采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。

　　二、班組長的責(zé)任心必須要強(qiáng)

　　如果把班組比做一臺機(jī)器的話，那么我們每個人都是組成這臺

　　機(jī)器的零件，要使這臺機(jī)器能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須保證每個零件的完整齊全。因此，班組長對班組的每個職工要有高度的責(zé)任心，讓職工切身體驗(yàn)到班組長的每一項(xiàng)安全決策或安全決定都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。

　　班組長是班組安全的第一責(zé)任人，就必須加強(qiáng)自己的安全意識、安全知識和安全責(zé)任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。

　　三、班組長必須做到公平公正

　　班組長對職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅(jiān)持公平原則，同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅(jiān)持公平和如何堅(jiān)持公平的問題，在現(xiàn)實(shí)的班組安全活動中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進(jìn)工作關(guān)系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結(jié)果會使另一部分職工感到不公平，由此導(dǎo)致他們對待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。

　　公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎(chǔ)上，對安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻(xiàn)的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設(shè)人，而不是因人設(shè)崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進(jìn)行競爭；三是利益的分配要依據(jù)職工對班組的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出應(yīng)有的差別。

　　四、班組長必須做到善于溝通

　　班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關(guān)系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長。

　　我曾經(jīng)在組織職工軍訓(xùn)的時候，對大家訓(xùn)練近一個月表現(xiàn)很是不滿，總覺得離我想象的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。

　　工作中要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動不動就大發(fā)脾氣，大動肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。

　　五、班組長必須塑造良好形象

　　人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強(qiáng)自身的行為規(guī)范,以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢？

　　一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長樹立良好形象的基礎(chǔ)，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；

　　二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成員和活動環(huán)境)相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特征，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應(yīng)有的魅力；

　　三是努力做到表里如一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應(yīng)該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長當(dāng)面一套、背后一套，就會使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺，其結(jié)果是不言而喻的。

　　六、班組長必須注重精細(xì)化管理

　　班組安全管理的.精細(xì)化，重點(diǎn)在于現(xiàn)場管理。如何抓好現(xiàn)場管理,通過我工作經(jīng)驗(yàn)提出六點(diǎn)建議僅供參考:

　　①完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故；

　�、跈C(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患；

　�、郯嘟M人員必須定期進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，考核合格后才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；

　�、懿牧�、配件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定臵化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；

　�、菰O(shè)備運(yùn)行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類臺帳填寫認(rèn)真；

　�、薨嘟M在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。

　　班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素

　　環(huán)節(jié)的存在，每個環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強(qiáng)每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)知識培訓(xùn)就顯得尤為重要。

　　對職工行為進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項(xiàng)？使職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來執(zhí)行，對于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人，從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。

　　通過這次培訓(xùn)使我明白班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中堅(jiān)力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，班組建設(shè)還會出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實(shí)踐，取得班組建設(shè)創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機(jī)和充滿活力的班組建設(shè)工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障。

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