大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文
我們得到了一些心得體會(huì)以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文1
在香港標(biāo)準(zhǔn)微型馬達(dá)廠將近三個(gè)月了，每天的生活很平凡也很簡(jiǎn)單，車(chē)間、食堂、宿舍三點(diǎn)一線�？吹絾T工們?yōu)榱诉@份工作，每天都在努力，終于體會(huì)到了社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，適者生存，而且他們的工作態(tài)度：對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)工作的求益求精是我們每個(gè)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
我的工作是做換向器，程序很簡(jiǎn)單：三個(gè)銅片、一個(gè)膠芯、一個(gè)膠圈，用沖壓機(jī)一壓一個(gè)完美的換向器就誕生了。但是在這個(gè)過(guò)程中，你的手法是影響你產(chǎn)量的根本，態(tài)度卻是決定了一切。剛來(lái)的時(shí)候，太多的不習(xí)慣，太多的抱怨，最初的940到3700，而這也只是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的80%。為什么別人能夠做到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量，而自己卻總是在80%之間徘徊呢？想了很久，發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)都沒(méi)有擺正，別人是為了生計(jì)而工作，而我們卻是為了學(xué)校安排的任務(wù)而工作。自己一直在找借口，在逃避，怕吃苦，說(shuō)自己不適合這份工作�，F(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)自己是那么的不成熟。我總是在找各種理由然后期望自己能受到特別的待遇，但是，我錯(cuò)了，社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)也很殘酷的'，上帝不會(huì)偏愛(ài)任何一個(gè)人，不會(huì)滿足每個(gè)人的每項(xiàng)需求，只有自己學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)面對(duì)，學(xué)會(huì)接受。所以，盡管此項(xiàng)工作是一個(gè)精細(xì)活，但也絕對(duì)不會(huì)像自己所想像的那么困難。
想想車(chē)間里那些忙碌的檢查員和組長(zhǎng)們，盡管他們的學(xué)歷不高，甚至有的連初中都沒(méi)畢業(yè)，但是他們謀到了一個(gè)職位，從他們身上，讓我知道了如何去對(duì)待工作：腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。我想。做為一名普通員工，只有靠你的產(chǎn)量、你的態(tài)度、你的創(chuàng)新去吸引別人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文2
還記得第一次踏進(jìn)我即將實(shí)習(xí)的地方，突然有一種肅穆而有莊嚴(yán)的感覺(jué)，我所實(shí)習(xí)的地方是一家醫(yī)院，是不能出任何錯(cuò)的地方，如果出了錯(cuò)有可能就是一條生命的代價(jià)，所以我對(duì)自己無(wú)比的擔(dān)憂自己出錯(cuò)怎么辦，自己做不好怎么辦，自己沒(méi)經(jīng)驗(yàn)怎么辦，腦海里出現(xiàn)的都是對(duì)自己的否定，腦子一片空白，不知所措。
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是xx老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規(guī)范，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺(jué)自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕，越怕越錯(cuò)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺(jué)得我干活不主動(dòng)，有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳�？赡苁俏疫m應(yīng)能力差，又不會(huì)與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對(duì)我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室xx老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我，即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我開(kāi)始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開(kāi)心度過(guò)每一天！
現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，又是本科生，做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了沒(méi)腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望！
現(xiàn)在對(duì)于“實(shí)習(xí)”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒(méi)底，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說(shuō)紛紜。總之是“如人飲水，冷暖自知”。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人、老師交流isveryimportant！不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的`實(shí)習(xí)，我也有了這層體會(huì)。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、理論知識(shí)的問(wèn)題。
以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡，只好不斷翻書(shū)。當(dāng)在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí)，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。
二、角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題。
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見(jiàn)習(xí)過(guò)，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了，萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺(jué)得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說(shuō)“讓我也試一下”，但又不敢。因此，我覺(jué)得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)提問(wèn)，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。
面對(duì)病人，特別是外科的病人，見(jiàn)到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四、無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念，操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。
五、微笑服務(wù)。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
五個(gè)月的實(shí)習(xí)馬上就業(yè)結(jié)束了，這里已經(jīng)和我產(chǎn)生了很深厚的感情，在這里我學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在這里我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，在這里我有了第一群同事，很感謝這里培養(yǎng)了我，雖然今后我還有很長(zhǎng)一段路要走，還有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定會(huì)繼續(xù)努力，把握每一個(gè)機(jī)遇。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文3
�、龠@次實(shí)習(xí)讓我們?cè)诹私�、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
②培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。金工實(shí)習(xí)對(duì)我們工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用，使我們不但要求我們學(xué)習(xí)各工種的基本工藝知識(shí)、了解設(shè)備原理和工作過(guò)程，還要加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的訓(xùn)練，并具有運(yùn)用所學(xué)工藝知識(shí)，初步分析解決簡(jiǎn)單工藝問(wèn)題的能力。
③在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、清理工作場(chǎng)地、遵守工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
④實(shí)訓(xùn)中心教師將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們，使我們對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高我們的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。對(duì)我們的金工實(shí)習(xí)成績(jī)，實(shí)行綜合考評(píng)制度，實(shí)行平時(shí)成績(jī)+產(chǎn)品質(zhì)量成績(jī)+綜合考試成績(jī)=總成績(jī)，使我們能認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工種和每個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
⑤在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的'機(jī)會(huì)，讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識(shí)，也許將來(lái)不會(huì)走上這個(gè)崗位，但是現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。2周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了它的真正目的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文4
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們學(xué)校要求社科類(lèi)的學(xué)生參加暑期社會(huì)實(shí)踐，作為法律系的大一新生，我有幸來(lái)到我們龍巖中院經(jīng)濟(jì)庭實(shí)習(xí)，受到了經(jīng)濟(jì)庭的前輩們熱情的傳幫帶，我通過(guò)為期？?jī)蓚�(gè)星期的實(shí)習(xí)，獲得了一些初淺的體會(huì)，大學(xué)生法院實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
剛進(jìn)大學(xué)校門(mén)，就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，感覺(jué)到很能鍛煉自己的能力和增強(qiáng)自己的勇氣，畢竟己經(jīng)開(kāi)始嘗試著用天真的思想去觸摸這個(gè)社會(huì)。盡管有些思想和觀點(diǎn)？還比較稚嫩和單純，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。
進(jìn)法院實(shí)習(xí)后，我虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了良好的關(guān)系，積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到的，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。
聽(tīng)說(shuō)其他同學(xué)在律所實(shí)習(xí)的都比較閑，基本沒(méi)有什么可做的。我覺(jué)得和他們相比，我還是很幸運(yùn)的，雖然接觸的東西不是很多，但是負(fù)責(zé)帶我的實(shí)習(xí)老師們都很耐心地指導(dǎo)我、精心地為？我答疑解惑，讓我學(xué)到了一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)。
一開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就旁聽(tīng)了庭審，了解到法庭審判的大致流程；通過(guò)整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄、退一審卷宗等都讓我逐漸熟悉了法院的實(shí)務(wù)操作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我了解了本專(zhuān)業(yè)在實(shí)際中的應(yīng)用，將理論用于實(shí)踐中，這樣才能使我今后更？好地掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，加深對(duì)本行業(yè)的了解，為以后的.學(xué)習(xí)和？工作打下較好的基礎(chǔ)。
比如整理卷宗，這個(gè)是我在以前的學(xué)習(xí)中沒(méi)有接觸過(guò)的，鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問(wèn)得很仔細(xì)，然后做得很認(rèn)真，整理完后覺(jué)得自己很有成就感。盡管做的事情都？比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的�。渴露继N(yùn)藏著豐富而深刻的學(xué)問(wèn)，特別對(duì)于法律這門(mén)彰顯公平與正義的學(xué)科，每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都事關(guān)當(dāng)事人的切身利益，因此我在處理每個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)都抱著“處處小心，時(shí)時(shí)留意”的態(tài)度，虛心？地向法官們請(qǐng)教，他們也不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行傳幫帶，使我從中？受益匪淺，同時(shí)我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負(fù)的？崇高使命與社會(huì)責(zé)任，我為將來(lái)能成為其中的一員而感到無(wú)比地？驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠(yuǎn)。
再如旁聽(tīng)庭審，莊嚴(yán)的法庭，神圣的氛圍，嚴(yán)格的程序，激烈的辯論，無(wú)不折射出審判的嚴(yán)肅和公正，幾乎每次都能帶給？我心靈的震撼和靈魂的洗禮，我深刻地體會(huì)到：法律是一門(mén)實(shí)踐？性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要？的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，作一名法官不僅需要有獨(dú)？立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門(mén)檻的freshman，我們有激情、有干勁，但是我們?cè)趽碛羞@些年輕財(cái)？富的同時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)與理性是我們的致命弱點(diǎn)，我們有時(shí)對(duì)于案？件的庭審容易受到外界的干擾，有時(shí)過(guò)于感性和頭腦發(fā)熱，甚至?xí)驗(yàn)楫?dāng)事人情緒的波動(dòng)而產(chǎn)生惻隱之心，這些都是我們?cè)诜�？職業(yè)化的過(guò)程中需要克服與避免的。
我們還需要一個(gè)冷靜的頭腦和一顆正直的心，我們的心中必須時(shí)時(shí)都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責(zé)任，也是我們永遠(yuǎn)的精神目標(biāo)和價(jià)值追求！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文5
20xx年月20日，星期日。已步入尾聲的第十一周�？粗巴獾拿擅杉�(xì)雨，細(xì)想實(shí)習(xí)以的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，猶如一幅電影在腦中浮現(xiàn)。
近幾天，駐縣老師在群里提醒我們各項(xiàng)任務(wù)，其中說(shuō)的最多的便是“實(shí)習(xí)已過(guò)半”。原，不知不覺(jué)，我們已經(jīng)走了這么遠(yuǎn)。
自月份以第一次被人喊“老師”，便覺(jué)得身上有了一份責(zé)任，而且責(zé)任重大。為人師者，為生之表率，正身、立德、授識(shí)。
于兩個(gè)多月之后的今天，自問(wèn)，或許我距離一個(gè)真正的老師還差得多。
有時(shí)在想，這半年的`實(shí)習(xí)生活帶給了我自己些什么，帶給了學(xué)生什么！
這半年對(duì)于我們說(shuō)，多了一份經(jīng)歷，多了一份成長(zhǎng)，多了一份回憶。經(jīng)歷了一個(gè)老師的自豪與無(wú)奈，經(jīng)歷多年，終于有一天站在了自己曾經(jīng)最崇拜的人站立的位置，對(duì)面的人就像曾經(jīng)懵懂的我們，渴望而又單純。在這段經(jīng)歷中，不斷面對(duì)自己的不足，在摸索中慢慢前行，及時(shí)改正自己的不足，我們?cè)跊](méi)有辦法再像原那樣得過(guò)且過(guò)，我們面對(duì)的是幾十個(gè)孩子未的人生，要小心摸索，嚴(yán)謹(jǐn)前行。
這半年的實(shí)習(xí)，對(duì)孩子說(shuō)或許又是一次重新適應(yīng)的無(wú)奈。我的學(xué)生曾經(jīng)問(wèn)我，老師，為什么我們沒(méi)有固定的老師，我們一學(xué)期一個(gè)新的老師，等我們漸漸適應(yīng)了老師的教學(xué)方式，又會(huì)一位新的老師。當(dāng)我聽(tīng)到這句話的時(shí)候，我無(wú)言了，這對(duì)學(xué)生說(shuō)確實(shí)是一個(gè)很不利的學(xué)習(xí)環(huán)境，一次又一次的適應(yīng)新老師，適應(yīng)新方式，學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)一次又一次的重復(fù)，哪位老師也不知道落下了什么。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)說(shuō)，是一個(gè)相對(duì)比較大的問(wèn)題。
嘮嘮叨叨說(shuō)了許多，所想甚多，不知凡幾。
唯愿一切安好！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文6
實(shí)習(xí)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候，一直期盼著，希望自己能早日的去工作，但是真的進(jìn)入到實(shí)習(xí)的崗位，我才發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單，也是有些懷念在校學(xué)習(xí)的日子，實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)更加的辛苦，但是我也是在實(shí)習(xí)之中的成長(zhǎng)更快，進(jìn)步更多，我也是對(duì)于這次的實(shí)習(xí)有一些不一樣的體會(huì)。
實(shí)習(xí)讓我明白，工作之中的要求更高，而且不是重點(diǎn)在于我們學(xué)到什么，而是我們做的工作最后結(jié)果是如何的，才是公司更加注重的。所以在實(shí)習(xí)里面，開(kāi)始工作的時(shí)候，要求還是不那么高，只是讓我們懂得如何的工作，但是熟悉了之后，也是要求開(kāi)始變得高了很多，同時(shí)我們做的事情，即使付出努力再多，如果結(jié)果不好，那么其實(shí)也是沒(méi)有太多的意義。畢竟公司請(qǐng)我們來(lái)工作，更大的目的也是要我們能做好事情，而不是像學(xué)校那樣，是為了讓我們學(xué)到東西，目的不一樣，所以我們?cè)诠ぷ骼镱^的要求也是會(huì)不同，不過(guò)也是如此，讓我更清楚，努力雖然重要，但是找對(duì)了方向的努力才是更有用的，并且也是在實(shí)習(xí)里體會(huì)到職場(chǎng)的艱辛，真的每一份工作都不是那么容易。
學(xué)習(xí)，從來(lái)沒(méi)有停止，也是工作之中必須要持續(xù)去做的，掌握了流程，清楚了怎么做工作這是最基本的，但是想要把工作做得出色，自己有提升，那么不但是要去積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是要去了解工作之中的一些方法，并且也是需要清楚學(xué)哪些東西是對(duì)自己的工作是有幫助的，以前我也是知道要持續(xù)的去學(xué)習(xí)，但是沒(méi)想到到了實(shí)習(xí)的'崗位，這個(gè)意識(shí)更是要有，如果不學(xué)，即使自己掌握了如何的工作，但是那樣只是能做好自己本職該做的，卻想去到更高的職位，就沒(méi)有機(jī)會(huì)了，只有不斷地去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步才行的，同時(shí)我也是在實(shí)習(xí)里感受到和學(xué)校的學(xué)習(xí)不同，而且日常學(xué)習(xí)的時(shí)間也是比較的少，更是要去珍惜，工作之外的時(shí)間，必須要去把握住，不能浪費(fèi)掉了。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束了，我也是收獲了很多，自己的工作也是做得不錯(cuò)，不過(guò)我也是感受到自己的很多方面其實(shí)都有提升的空間，也是要繼續(xù)的去努力，并且今后要持續(xù)的去學(xué)習(xí)，來(lái)讓自己的道路走得更順，職場(chǎng)上，有很多的挑戰(zhàn)，但是我也是會(huì)充滿信心的去做好的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文7
從剛來(lái)公司到現(xiàn)在，不過(guò)僅僅過(guò)去四個(gè)多月還不到五個(gè)月的時(shí)間，卻讓我擺脫了學(xué)生時(shí)期里面的青澀、稚嫩，讓我在思想上變得成熟了，在工作上變得強(qiáng)大了，在生活上變得穩(wěn)重了。這四個(gè)多月的客服實(shí)習(xí)工作，讓我對(duì)于一個(gè)客服工作人員需要具備的工作技巧變得更深了，對(duì)一個(gè)工作人員需要具備的思想認(rèn)識(shí)和工作素質(zhì)都得到了加強(qiáng)。
這次實(shí)習(xí)的工作地點(diǎn)就在我們學(xué)院的最高層，因?yàn)檫@個(gè)公司是跟我們學(xué)校是有合作的，所以就有一個(gè)培訓(xùn)基地涉外我們學(xué)校，也算是一個(gè)小的分公司了。所以這次實(shí)習(xí)很大的一個(gè)方便就是減去了我租房住壓力和上班敢公交的壓力，直接住在自己原本的宿舍，不用搬行李了。我的工作崗位是客服，這個(gè)不同于一般的客服接電話或者銷(xiāo)售客服之類(lèi)的，而是做售后客服這一塊。我的工作不僅僅是客戶(hù)打電話給我們，我們也是要主動(dòng)打電話給客戶(hù)的。下面具體介紹我的客服工作內(nèi)容：
我們公司是一家軟件公司，發(fā)布的會(huì)計(jì)軟件在國(guó)內(nèi)還算出名，一般做會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的基本都接觸過(guò)我們的軟件。其實(shí)軟件售出去了并不用多少錢(qián)，可是還是有客戶(hù)每年給我們交一萬(wàn)左右的費(fèi)用，主要是用在問(wèn)題解決方面的，也就是我們客服的'主要涉及工作了�？蛻�(hù)在使用軟件時(shí)遇到任何的問(wèn)題的時(shí)候，都是可以打電話給我們售后部來(lái)詢(xún)問(wèn)我們，然后我弄就要通過(guò)電話幫助他們解決問(wèn)題。因?yàn)橛行┛蛻?hù)是通過(guò)產(chǎn)品論壇直接給我們留言的，所以我們?cè)跊](méi)有電話進(jìn)來(lái)的時(shí)候，還要主動(dòng)去找這個(gè)問(wèn)題反饋去聯(lián)系他們，協(xié)助他們將所有的軟件問(wèn)題解決好之后才算是完成了一單……是的這次實(shí)習(xí)的提成就是看自己一個(gè)月完成了多少單。
這次的客服實(shí)習(xí)真的是讓我對(duì)客服的工作有了更深的了解，也有了些個(gè)人的見(jiàn)解：
1、作為客服必須要對(duì)自己公司的相關(guān)事物處理有很深的了解掌握，否則當(dāng)客戶(hù)打電話來(lái)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題處理方法的時(shí)候，都不知道要通知什么相關(guān)人和部門(mén)，自己也必須要有強(qiáng)的能力，這樣才能夠更好地幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
2作為客服必須要有強(qiáng)有力的溝通能力和表達(dá)能力，要能夠調(diào)節(jié)客戶(hù)的情緒，要避免五客戶(hù)發(fā)生沖突，自己不能夠太沖動(dòng)。打電話來(lái)的客人基本上是軟件遇到了問(wèn)題，心里肯定會(huì)有意見(jiàn)，所以態(tài)度肯定不是特別狠，甚至有的人還會(huì)責(zé)罵我們，我們要避免與他們發(fā)生沖突，有強(qiáng)的溝通能力。
這是我這段時(shí)間客服實(shí)習(xí)，得到的淺薄見(jiàn)解！
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