有關(guān)工作總結(jié)與計劃模板合集9篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
工作總結(jié)與計劃 篇1
南平市關(guān)工委陽光心理服務(wù)團在關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全體成員的共同努力下，取得一定成績。
20xx年工作總結(jié)要點如下：
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次；
二、繼續(xù)推進學(xué)校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學(xué)校舉辦講座和活動；
三、積極籌備并且開辦南平市家長大學(xué)。召開籌備會議7次，準備家長課程32場，已經(jīng)講課7場，使300多名家長受到教育培訓(xùn)，并受到歡迎；
四、積極開辦傳統(tǒng)經(jīng)典教育課程。在家長大學(xué)的`基礎(chǔ)上開辦傳統(tǒng)經(jīng)典教育，拓寬了培訓(xùn)內(nèi)容；
五、推廣陽光心理服務(wù)團對工作經(jīng)驗。給全市關(guān)工委主任舉辦心理衛(wèi)生講座和陽光服務(wù)團對工作報告，指導(dǎo)縣市區(qū)陽光心理服務(wù)團工作；
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團的服務(wù)領(lǐng)域；
七、主動聯(lián)系勞教所給其青少年進行心理輔導(dǎo)5次；在水南學(xué)校舉辦中學(xué)生心理衛(wèi)生講座1次；
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
九、繼續(xù)做好心理電話服務(wù)工作，大約服務(wù)200人次；
十、指導(dǎo)幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作；
20xx年工作計劃要點：
一、繼續(xù)舉辦家長大學(xué)，提高質(zhì)量，擴大影響，增加人數(shù)；
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目；
三、繼續(xù)選擇1-2家學(xué)校舉辦心理衛(wèi)生活動周，并且爭取和團市委合作，到縣市區(qū)舉辦活動1-2次；
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話，提高知名度；
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，包括活動內(nèi)容，服務(wù)范圍等；
七、加強自身建設(shè)，舉辦陽光心理服務(wù)團培訓(xùn)講座2次；
八、加強青少年心理衛(wèi)生對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作，包括網(wǎng)站建設(shè)，和心理衛(wèi)生活動網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)；
工作總結(jié)與計劃 篇2
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在09年做了大量細致的工作：
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)集合團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的'初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作；設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程；在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的09年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)16年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統(tǒng)。在09年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了16年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。
20xx年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯
算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標提出可行性措施或建議。
3、配集合團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團總部資金部的工作計劃安排，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。
5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
6、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
工作總結(jié)與計劃 篇3
隨著時間的流逝，來到公司八個多月了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。20xx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納工作做出以下總結(jié);
在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2、支付每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日資金日報，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、開立公司需要的一般賬戶，變更公司基本賬戶
5、管理及開具各種支票及相關(guān)票據(jù)及現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)
6、企業(yè)日常經(jīng)營業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的`地位。
今后努力的方向
作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二.學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
五.我要進行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
工作總結(jié)與計劃 篇4
呈：公司總經(jīng)理xxxx
由：酒店總經(jīng)理xxx
事由：本周工作總結(jié)及下周工作計劃
日期：20xx年12月26日
一、 本周工作總結(jié)：
1、 完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;
2、 繼續(xù)跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;
3、 完成了圣誕節(jié)當天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計劃;
4、 組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議，鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;
5、 維修好了廚房的抽風(fēng)機，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除;
6、 完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作，繼續(xù)跟進了西餐廳VIP卡的制做;
7、 繼續(xù)跟進了酒店各部門的人員招聘工作，及時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作;
8、 跟進裝修工程丘老板，對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查，對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想，裝修有很大困難;
9、 保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn)，合理還款了客房布草款3000RMB，電視信號轉(zhuǎn)換款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，廣告牌印刷款3500RMB;
10、 繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平;
二、 下周工作計劃：
1、 關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;
2、 關(guān)于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動，做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計劃，跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜;
3、 繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議，針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;
4、 制做客房捆綁銷售計劃，跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進西餐廳VIP卡的`回貨工作，
5、 繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作，及時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作;
6、 聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;
7、 保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn)，合理的進行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款，以及還一部份工衣款;
8、 繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護，跟進各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平;
9、 關(guān)于市場菜價，本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調(diào)查，盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;
10、 快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作，安排保安部多進行檢查和排查;
工作總結(jié)與計劃 篇5
本年度在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的通力配合下，在后期保障中心全員的共同努力下，我們做了以下幾件事情，以示自勉。后期保障中心今年勝利完成了粽子、月餅、圣誕票任務(wù)，共同協(xié)作歷時大半個月。順利完成葡國城堡拆除搬移大量貴重物品的任務(wù)。與財務(wù)、總辦配合解決了酒店廢品收購合同金額年年下降的問題等等。
一、工程方面：
今年的主題的節(jié)能，基礎(chǔ)是正常運行。
1、由工程部牽頭主控的正常節(jié)能降耗，通過加強軟硬件建設(shè)，經(jīng)財務(wù)初步統(tǒng)計，在去年的基礎(chǔ)上，節(jié)能降耗xx萬元。
2、通過本部門的努力將自來水價格由原來的元/噸，調(diào)整至酒店總用水量的xx%降為元/噸，平均每月比以前少交xx萬元以上。
3、今年的五鉆評比，硬件的完善和提升是大頭，各部門的問題都由自己提報，因此今年五鉆評比期間，工程部的工作量比平常多了4-5倍，五鉆的評取工程部功不可沒！
4、在廚房引進安裝了節(jié)能蒸汽柜、節(jié)水閥門，在五鉆評比中得到嘉獎，并在其他酒店推廣，水泵房加壓水泵加裝一臺變頻柜，起到了保護設(shè)備和節(jié)能的作用。
5、通過多次談判，尚能公司全額投資安裝了一套空氣熱泵節(jié)能裝置，耗資近xx萬，明年啟用，意在解天然氣日益緊張的燃眉之急和降低熱水成本。
6、利用我們欠安創(chuàng)公司的部分工程款，全部重新安裝更換了新型節(jié)能外墻LED七彩燈。價值xx萬元。
7、為了應(yīng)對每年限電停電情況，我們從月色匯到總督府安裝了一條備用電源，并且加裝了一臺發(fā)電機組，歷時一月半。以備后用。
8、我們改裝了負2樓消防水池，與生活水箱交叉使用，時常保持活水，以備急用。
9、今年在工程部采用定點采購，送貨上門，定量存貨、定期核價的材料采購模式，避免了以前的'臨時采購的種種弊端。
10、開啟月色匯空調(diào)系統(tǒng)，并按全年定價xx元/平方/月，另外我們還做了，星光大道工程，九樓宴會大廳整體音響升級改造工程，衛(wèi)星電視開通工程，廚房油煙道清洗工程，員工宿舍第一期改造工程（鐵大門、一樓衛(wèi)生間），廚房喊話系統(tǒng)重新設(shè)計安裝工程，海鮮池嚴重補漏工程，圣誕塔、人行道樹木燈光工程等等。
二、安保方面：
今年的主題的確保安全，基礎(chǔ)是穩(wěn)定。今年保安部變動比較大，人員流失過多，在補給不足的情況下，保安部人員精誠團結(jié)，犧牲個人利益，停假停休，確保了酒店的正常經(jīng)營秩序，實為平凡中透漏著不平凡。
1、一抓基本培訓(xùn)：每周一、三、五進行體能隊列培訓(xùn)，每周二、四、六進行禮節(jié)禮貌，崗位職責(zé)及公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。
2、預(yù)防和杜絕火災(zāi)隱患的發(fā)生、是保安工作中的重中之重，本部按照消防局的要求：每月對酒店所有消防設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進行消防培訓(xùn)，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”。分別在上半年下半年進行了：停電疏散演習(xí)和消、防滅火實戰(zhàn)演習(xí)。
2、大樓晚間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統(tǒng)，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。
4、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上墻尊照執(zhí)行。
5、健全安全管理制度，規(guī)范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責(zé)任書，落實安全管理責(zé)任制。
6、配合消防部門，制作消防標語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重于泰山。
7、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運動中，積極配合，嚴格按統(tǒng)一標準執(zhí)行，我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨秀。
8、另外保安部還組織參加了xx消防培訓(xùn)，成績較好。
9、停車盲道劃線，解決了長期盲道停車無證的局面。
三、PA方面：
今年的主題是儀容儀表，基礎(chǔ)是經(jīng)得起檢查。PA方面一直以來屬于外包性質(zhì)，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包PA公司的密切配合下，還是解決了很多問題。
1、今年更換了三家PA公司，愛潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價格太高，一家質(zhì)量太低，均沒能長期合作，最后一家千禧龍公司，價格不高，質(zhì)量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的PA公司的舊貌。其他方面也大有改觀。
2、及時對大門玻璃、觀光電梯玻璃，正面外墻，進行清洗，保證酒店外觀形象，多次對大堂大理石進行翻新、護理。
3、對11樓會所大理石進行首次翻新。效果很好。
4、對酒店所有木雕定期進行上油護理，基本達到要求。
5、對大樓外墻所有玻璃進行了一次清洗。
6、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時常維護。
7、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題，添加了新垃圾桶、定期及時清洗。
8、多次協(xié)助清洗8樓水景池。
9、今年多大樓內(nèi)花擺進行調(diào)整，更換品種，質(zhì)量把關(guān)。
四、20xx年計劃：
1、一抓員工的專業(yè)知識和酒店基本知識教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。
2、工程部爭取來年做成以下幾件事情：停車場刷黑工程，九樓明檔處更換地磚工程，財務(wù)樓頂員工之家工程，大樓屋面堵漏工程，另外要簽訂旋轉(zhuǎn)門維保合同，
3、保安部爭取在來年進一步改善門前進出車速度，樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴查嚴管，考慮實行有獎查臟制度，加強監(jiān)控管理，加強鑰匙管理，加強巡更管理，進一步標準化站、立、行姿勢、停車手勢。
4、PA部想辦法治理房間異味問題，大理石銹邊問題。
工作總結(jié)與計劃 篇6
20xx年已接近尾聲，來項目也有一段時間了，對這段時間的工作做一個總結(jié)和梳理。
一、20xx年工作總結(jié)工作回顧
現(xiàn)對這段時間的主要工作按月回顧、梳理如下：
20xx年11月
1．熟悉、適應(yīng)公司管理制度、模式和企業(yè)文化；2．熟悉、了解金地濱河國際項目信息；3．研究梳理項目周邊競品項目情況；4．幫助甲方完成項目的各項暖場活動
20xx年12月
1．完成個人《20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃》；2．客戶接待示范區(qū)的檢查工作；3.完成寶貝課堂的完成工作
�。ㄒ唬┛偨Y(jié)思考
回顧、梳理工作內(nèi)容，思考、沉淀工作心得，總結(jié)如下：進步：
1.在這短暫的時間里工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；2.通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，對本項目的推廣策劃工作已能逐漸上手；3.計劃、方案撰寫、提報、執(zhí)行等各方面的能力，也都有所提升。不足：
1.房產(chǎn)市場了解還有待于進一步深入；
2.建筑工程、建筑設(shè)計、建筑美學(xué)、建筑材料、執(zhí)行策劃等等與地產(chǎn)策劃相關(guān)的知識儲備還有待于進一步學(xué)習(xí)、積累；
3.由于入行時間不長，為了提高后期的工作效率，行業(yè)相關(guān)乙方單位信息積累還有待于進一步完善；
4.部門間的溝通和交流也有待于進一步加強；
5.思想上要及時轉(zhuǎn)變以前的工作模式，以便以更加積極有效的方式提高雙方合作的工作效率。
（二）改進措施
1.繼續(xù)密切沈陽地產(chǎn)市場的動向，及時搜集匯總市場及行業(yè)信息，提高市場感知力、洞察力；
2.強化地產(chǎn)策劃行業(yè)相關(guān)知識的`儲配，通過切實可行的學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)學(xué)習(xí)建筑工程、建筑設(shè)計、建筑美學(xué)、建筑材料、前期策劃、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)法律法規(guī)、房產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)等方面的知識，在以后的策劃實踐中真正做到“厚積薄發(fā)”！
3.通過網(wǎng)絡(luò)、人脈等各種方式搜集考察建筑模型、推廣、活動策劃、廣告發(fā)布、物料制作等單位信息，建立系統(tǒng)有效的信息庫，以切實滿足后期高強節(jié)奏營銷的需要；
4.加強與部門間同事的溝通交流，增進感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎(chǔ)；
5.通過交流、考察、學(xué)習(xí)等方式，結(jié)合公司、項目的具體情況，積極探索有效的監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)模式，切實際提高工作的效率。
�。ㄈ└倪M目標
協(xié)同推廣、銷售、建立長效的地產(chǎn)市場動態(tài)信息庫，及時掌握地產(chǎn)市場行情，做到“每周有簡報，每月有月報”；
2.建立高效的推廣團隊，并做到無縫對接；
3.制定系統(tǒng)的切實可行的合作制度，建立經(jīng)常性的交流機制，保證項目的營銷策劃工作的有序有效推進。
二、20xx年工作計劃
20xx年將是項目銷售的關(guān)鍵年，根據(jù)公司項目的推進計劃，針對公司營銷策劃崗位的特點，20xx年的核心工作主要集中在以下幾個方面：
1.活動公司、發(fā)布公司、制作公司等與推廣相關(guān)的公司資源的搜集整合，建立項目推廣快速響應(yīng)“部隊”；
2.全面提升地產(chǎn)推廣策劃及執(zhí)行能力，對項目推廣策劃有全局的審視和把控能力。
三、合理化建議
希望公司能提供更多的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流的機會，使新老員工都能夠更快成長；2.希望公司能制定有效的策劃激勵制度，使我們能夠更有激情的工作；
四、總結(jié)
我在這短暫的日子里，我深感自己在業(yè)務(wù)上的不足，我將在20xx年把自己充實起來，并完成我20xx年的目標。
20xx年馬上結(jié)束，20xx年即將來臨，在這里提前祝大家節(jié)日快樂，家庭幸福美滿、快樂。
工作總結(jié)與計劃 篇7
一、 目的
為了更加嚴格控制工程成本，從原材料、低值易耗品、設(shè)備維修保養(yǎng)、人工費等各方面控制，將生產(chǎn)成本降低到最低。
二、 范圍
本公司的工程所用全部物料，包括中板，型材，線材，焊條，焊絲等輔材的管理。
三、 工作流程
1．下料排版
根據(jù)技術(shù)科上報的各工程材料表，結(jié)合分析的大件、小件圖樣，合理有序充分利用材料的原則進行排版，工人按此模版下料。
要求：
1.切實做到合理排版,達到板材的最大利用。
2.嚴格按各工程所購板材進行下料。
3.對于板材余料做記號,分厚度、材質(zhì)進行編號，以免混淆。4.按20xx年管理工作計劃中的下料處罰細則進行處罰。
2．余料及廢料的管理
對板材下料完成后所產(chǎn)生的余料，根據(jù)寬幅及長度，確認為能夠繼續(xù)使用還是作為廢料處理。能夠繼續(xù)使用的余料逐一進行編碼登記以備二次使用;按照廢舊物資管理標準，屬于廢料部分，依據(jù)該標準確定后由工作存放于指定地點。
附：金宇鋼構(gòu)廢舊物資管理標準
要求：
1.嚴格按公司廢舊物資管理標準確認廢舊物資,以達到材料的最大利用。
2.堅決杜絕余料不分材質(zhì)亂放現(xiàn)象,以保證二次使用的正確性。
3.輔材控制。
以預(yù)算科下發(fā)的各工程計劃用量為標準，對各工序所用輔材進行控制。 對超出計劃用量的部分，結(jié)合發(fā)放物料的保管找出原因，并上傳至預(yù)算科以備確認是否變更計劃用量。
要求：
1.對各工序人員所使用輔材做好工程記錄。
2.堅決杜絕浪費。
3.對完成的半成品、產(chǎn)成品數(shù)量做好統(tǒng)計，于每日下班前做好日工作量上交于車間主任。
4．工資薪酬統(tǒng)計。
在提高工作效率基礎(chǔ)上,同等增加員工收入為目的,根據(jù)員工出勤天數(shù)及完成工作量，套用公司各工序工種的工時定額進行計算。
3.1日產(chǎn)量統(tǒng)計
日產(chǎn)量以當日各工序?qū)嶋H完成的產(chǎn)量為計算工資的依據(jù),月底以生產(chǎn)日報的匯總為工資憑證,由車間主任簽字認可。
3.2生產(chǎn)計劃完成率統(tǒng)計
根據(jù)生產(chǎn)科對各工序的生產(chǎn)計劃完成情況進行考核,月底以生產(chǎn)日報匯總為依據(jù),匯總在綜合考核中并在工資總額中體現(xiàn)。
3.3試用期員工
試用內(nèi)按車間試用期工資計算,試用期滿后根據(jù)安排工段按計件計算。
附：鋼構(gòu)件加工費消耗定額表
要求：
1.嚴格以崗位定額標準為依據(jù)核定工資.
2.以公平，公正，公開為原則。
四、其它事項
1．須于每月24號前將各工序的產(chǎn)量，計劃完成率等指標完成情況書面匯總上
交于車間主任；于各工程完工后的3日內(nèi)將實際耗用輔材數(shù)量與計劃用量對比上交于車間主任。逾期不報，每拖延一天，處罰部門主管20元及主辦人員10元。
2．于每月24號前將各工序職工的月完成量，月工資等統(tǒng)計上報至車間主任。
逾期不報，每拖延一天，處罰部門主管20元及主辦人員10元。
廢舊物資管理（補充）標準
1.目的`
為了更加規(guī)范廢舊物資管理，進一步降低生產(chǎn)費用,節(jié)能降耗，控制原材料浪費，提高原材料利用率特制定本標準。
2.范圍
本標準規(guī)定了對已經(jīng)過審批同意報廢帳務(wù)處理的材料、工具、包裝物等資產(chǎn)實物，加工造成的廢料，加工產(chǎn)品不能利用的邊角余料，氣割渣、鐵屑等的管理。
3.管理程序
3.1廢舊物資實物統(tǒng)一歸口于物管部門集中管理,所有廢舊物資一律要求登記實物帳。
3.2 廢舊物資實物按批次由物管部門提出廢舊物資處理申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，方可根據(jù)市場行情，多家競標定價處理，并辦理相關(guān)出入手續(xù)。
4.劃分標準
4.1四級廢料
標準：1）數(shù)控及半自動切割氣渣；2）鉆孔鐵銷；3）焊條頭（長度<50mm）；4）輔材包裝箱、包裝帶、包裝皮；5）彩涂板包裝皮、包裝帶；6）空油漆桶；7）拋丸灰；8）審批同意報廢帳務(wù)處理的低值易耗品及機具。
以上所含內(nèi)容為無利用價值可直接按市場價格處理
4.2三級廢料
標準：1）數(shù)控、半自動切割及剪板機下料余板寬度<50㎜；2）拼裝工段切割下料余長；3）彩涂板：藍色彩涂板寬度<200㎜，白色彩涂板寬度<150㎜；4）圓鋼拉條長度余量<200㎜，圓鋼斜撐余長小于拼接規(guī)范標準。
以上所含內(nèi)容利用率為1％-5％，可視情況直接按市場價格處理
4.3二級廢料
標準：1）板類：數(shù)控、半自動切割及剪板機下料余板50㎜<寬度<100㎜；2）型材類：長度小于拼接標準規(guī)范規(guī)定的型材余料。
以上所含內(nèi)容為利用率為5％-20％，主要做構(gòu)件包裝備用料，可視情況按市場價格處理
4.4一級備用料
標準：1）數(shù)控、半自動切割及剪板機下料余板100㎜<寬度<150㎜；
以上所含內(nèi)容為利用率為90％以上，主要做零星小料備用料，不得按廢料處理
4.5庫存原材料
標準：1）板類：板寬度>150㎜以上；2）型材類：長度不小于規(guī)范標準拼接長度的余料。3）彩板類：彩涂板：藍色彩涂板寬度>200㎜，白色彩涂板寬度>150㎜。
以上所含內(nèi)容均按成品原材料入庫存臺帳，不得按廢料處理
5.職責(zé)
5.1廢舊物資統(tǒng)一由物管部門負責(zé)日常監(jiān)督管理，及負責(zé)辦理處理廢舊物資的出入庫手續(xù)工作。（具體負責(zé)人：張海燕）
5.1.1對不按劃分標準隨意亂堆、亂放的，每發(fā)現(xiàn)一次物管部門對生產(chǎn)車間處罰材料等級價格差價的2倍罰款；
5.1.2對私藏、私賣廢料物資，若發(fā)現(xiàn)，按價值的2倍給予處罰（但罰款金額最低不得少于20元/次），對檢舉者以罰款金額的50%給予嘉獎。
5.1.3 生產(chǎn)車間廢原材料運至廢料場時必須從里往外堆碼，不得亂堆亂放， 違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
5.1.4對廢舊紙箱進入廢舊物資庫時必須折疊堆放整齊；廢舊紙花必須打捆、收縮緊卷堆放，不得隨意松散亂堆放，違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
5.1.5 對各部門將廢料物資運往廢舊物資庫過程中不得隨意丟棄，或因不可避免的少許遺留廢紙也必須清掃干凈，違者罰款20元/次，并對部門主管罰款10元/次。
工作總結(jié)與計劃 篇8
20xx年度，我物業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工共同努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，處理妥善，取得了廣大業(yè)主的好評。
一、主要工作完成情況及分析：
�。ㄒ唬┎﹣淼隆び壕暗谛^(qū)物業(yè)收費、取暖費及日常收費工作。
（二）博來德·雍景第小區(qū)日常維護、綠化、保潔、安保工作。
�。ㄈ┎﹣淼隆ず擦置沸^(qū)截止到20xx年12月20日共交付住宅607戶。無一有差錯。
�。ㄋ模┎﹣淼隆ず擦置沸^(qū)國檢檢查配合項目部共同完成。取得圓滿成功。
�。ㄎ澹┎﹣淼隆ず擦置沸^(qū)供暖試水措施落實到位無事故。
（六）博來德·翰林名苑小區(qū)截止到20xx年12月31日，共接待受理事務(wù)1185件，完成率96%。工程報修320件完成率98%。
二、日常工作：
�。ㄒ唬┲贫ㄅc完善物業(yè)部組織架構(gòu)，各崗位工作職責(zé)。
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時與施工單位協(xié)調(diào)處理，提出合理化建議整改。
�。ㄈ┛头咳沼涗洏I(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)
果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。各種記錄，分類成冊，管理完善。建立業(yè)主檔案方便查閱。
（四）維護人員處理零修急修及時率100%、返修率底于1%。每天有巡查記錄。公用設(shè)施設(shè)備運行、使用及維修養(yǎng)護，按規(guī)定要求有記錄。技術(shù)人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范；排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象；；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行；制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行，記錄完整；供電設(shè)備運行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好。
�。ㄎ澹╄�匙發(fā)放和鑰匙管理工作做到每把鑰匙都有記錄。
�。┍０膊抗ぷ�
一、明確和細化各級職責(zé)，重點抓好各級工作的檢查與落實。
1、每周組織一次隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項問題，從而促進對保安隊伍的進一步管理。
2、由部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊伍每日對小區(qū)安全和崗位工作檢查，并做隨機教育工作。
3、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
4、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實際工作相結(jié)合。
5、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人員工資待遇調(diào)整。
二、重點對保安人員軍事素質(zhì)、后勤工作、分擔區(qū)衛(wèi)生、在崗形
象等整頓。
1、對入職人員的素質(zhì)嚴格把關(guān)，為提高整個團隊的素質(zhì)做基礎(chǔ)；
2、部門要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責(zé)的同時，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時要求各責(zé)任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據(jù)之一。
3、近期，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結(jié)合。
4、貫徹落實房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針政策，全面對現(xiàn)有的保安部管理制度進行調(diào)整和完善。
（七） 清潔管理無盲點；管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清；為業(yè)戶、顧客提供一個清潔、舒適的生活和工作環(huán)境；操作規(guī)范化、管理科學(xué)化；適時、及時、準時進行保潔服務(wù)，包括蟲害滅殺；及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放；做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實：每個員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對自己負責(zé)分管區(qū)域的保潔項目進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄；管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項目進行巡回檢查，并做好紀錄；物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。
�。ò耍� 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)
工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
三、工作中存在的不足：
（一）員工關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
（二）物業(yè)工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
�。ㄈ┪飿I(yè)工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
四、20xx年工作目標及計劃：
我部門在做好收費及日常工作的.基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進一步明確各項責(zé)任制，強化部門工作紀律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
一、目標管理：
（一） 房屋外觀整潔，無亂搭建。
�。ǘ┕苍O(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，每月定期保養(yǎng)。
�。ㄈ┕箔h(huán)境整體美觀潔凈，及時對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查和清理，做到衛(wèi)生清潔、整潔，保持道路的路面清潔及；市場內(nèi)無張貼、亂涂亂畫。外墻清潔、干凈。
（四）實行24小時保安制度，日夜巡邏，及時處理突發(fā)事件；管理
和使用好消防設(shè)施，定期對消防設(shè)施進行檢查，做好日常防火工作；協(xié)調(diào)好市場內(nèi)的車輛通行和停放的管理，保障主要交通道路的暢通。
�。ㄎ澹┒ㄆ趯π^(qū)內(nèi)的樹木、花草修剪、澆灌、除雜草、滅蟲害；植物成活率95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。
（六）急修服務(wù)30分鐘內(nèi)到位，12小時內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對業(yè)主（使用人）做出合理解釋，做出限時承諾。小修原則上2日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說明。
二、工作計劃：
（一）對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確，與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；
�。ǘ┘訌娕嘤�(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
�。ㄈ⿲踩芾砉ぷ髁袨橹攸c，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；
�。ㄋ模┘訌妼Ω黜椥畔�、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確；
（五）通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試,技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感；
�。┓e極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率；
工作總結(jié)與計劃 篇9
一、上半年工作總結(jié)：
(一) 、知識管理
XX年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
�。�1）、XX年集團知識管理考核積分卡（截止5月）
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的`有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
�。�2）、XX年集團知識管理考核――個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
�。�3）、XX年集團知識管理考核――頻道點擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；
（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；
（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場管理
數(shù)據(jù)回顧：
1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；
XX年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；
按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
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