【熱門】工作總結(jié)與計劃集合10篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)與計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結(jié)與計劃 篇1
總經(jīng)理您好！
本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試，通過與董事長和您誠懇的當面溝通，了解到##集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標，此時此刻已經(jīng)深深地打動我愿到貴廠服務的決心，并于####年#月#號正式到司報到，自到貴廠入職上崗已有#個月之多，期間擔任常務副總經(jīng)理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識有些波動，是放棄還是留下來？當時真的左右為難，通過汪經(jīng)理真誠地與我交流，在工作期間會遇到不少的問題及困難，但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”，所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗，沒有什么不能解決的困難和問題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧，對一些問題在下面的內(nèi)容中進行了具體的闡述和說明，并編寫此總結(jié)報告書，呈交各位領導審閱，望各位領導過目后給予批示，如有不妥之處請批評指正。
一、 公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
1、 每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)只有重視內(nèi)部管理才是以后發(fā)展的根基，否則若干年自然被淘汰。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，總而言之，人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠建立經(jīng)營已有10年之久，發(fā)展歷史比較悠久，過去全國企業(yè)普遍不重視內(nèi)部管理，管理機制建設不健全，只重視生產(chǎn)和市場開拓，忽視行政人事方面的管理，并將人力資源排列最后一位，導致公司經(jīng)營和內(nèi)部管理不能同步發(fā)展，整體管理遺留很多弊端和不足，這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間發(fā)展的（我想老板是不會這樣做的）。如公司設立更大的宏偉目標，現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標就不能成正比了，也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠遠跟不上公司發(fā)展的需求。比如說，一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素，產(chǎn)生營養(yǎng)不良，那么這個孩子身材雖然長得很高，那又怎樣呢？
2、 我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標準和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實公司很多所需管理資料還是有的，這不過沒有真正的利用起來成為加強企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實在可惜。
3、 因沒有企業(yè)管理基礎，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄，公司人員有一部分小民意識太強，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時也沒有經(jīng)常培訓和指導，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個人都在同一水平線上開展工作，沒有超越自我的意識，平時工作能干就干，不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、 公司領導干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術 方面過硬，但在這種管理氣氛中成長起來的干部，管理基礎就不可能建立起來，所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會去管的！可想而知我們公司骨干領導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。
6、 生產(chǎn)車間勞動紀律差。生產(chǎn)現(xiàn)場管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現(xiàn)象，比如：員工坐姿不規(guī)范；不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋；在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患；把推車當作玩具損壞公物的行為；上班時間玩耍手機；邊做工邊聊天；物品亂丟亂放；串崗，擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運行情況人事部的成績?yōu)椤?0” 。此項工作基本上未啟動，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如；人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。
8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；增大資源浪費；影響公司對外良好的形象；員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習慣意識；增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
9、現(xiàn)公司業(yè)務下單趨勢良好，同時公司近期擴大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設備，根據(jù)生產(chǎn)需求應增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴重，經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：
1）有的人員屬于走馬看花，先進公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。
2）不適應本崗位工序勞動強度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。
3）行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個人的生活習慣問題，以后也不能做到百分之百讓每個人滿意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
4）個人的勞動成績和實際拿到的工資報酬不成正比，平時帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。
5）公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性，并且公司基層領導人員管理水平不足也會導致人員流失，其比例占流失人員的20%。
6）新員工工作期間，老員工不能正確的引導、關懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負責人平常不注意的流失人員原因問題之一，其比例占10%。
7）有些員工確實有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。
8）同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因為部分員工本身文化程度低，再加上長期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識低下，不懂得什么是“以廠為家”的意識，違反廠紀廠規(guī)不能及時認識錯誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關的處罰，一有情緒就去勞動局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實這和企業(yè)長期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、 公司保安班不能真正的履行本崗職責。我個人認為“國家的支柱是軍隊，公司行政制度管理的支柱是保安隊”，所以重視保安管理工作應是行政管理的首要任務，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用，由于長期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當一天和尚撞一天鐘”的工作意識，浪費公司人資和物資，所以整頓保安班勢在必行。
12、 平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導致各項工作流程和標準無法順暢開展，遇到問題各部門互相推諉，不能大膽承擔責任，將問題一拖再拖，小問題慢慢變成大問題，最后形成嚴重的問題，使公司花掉更多的資源去解決�！拔鹨陨菩《粸�，勿以惡小而為之�！睆倪@句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴重的。其實發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達到理想的狀態(tài)，沒有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達和交流，各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問題主要是缺少周例會議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴重的不合理現(xiàn)象。本集團歷來重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話，就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個區(qū)域，一是寫字樓2—5層區(qū)；二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)#經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿意，但是廠旁小三樓區(qū)使用時間較長已經(jīng)破爛不堪，很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境，如平時兩個區(qū)域宿舍調(diào)整床位時，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對于人事部進行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴重，由于本廠夫妻關系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達不到安排夫妻房的能力和計劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時影響我廠整體對外的聲譽。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、 公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成？責任部門是哪些？負責人是誰？這些都應規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作（如遇特殊情況可特殊處理）。
15、 公司員工意見箱未真實利用。
本人檢查意見箱時發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見箱很長時間未打開過，便成了一個廢品擺在那里，而且行政人事部門口設置了一個意見箱，意見箱放在這個地方誰愿意投意見書呢？本人認為公司意見箱是員工和高層領導進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。
16、 員工小樂園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時經(jīng)常改善員工工作之余的活動節(jié)奏，組織豐富的`娛樂生活節(jié)目，讓員工感覺“家”的溫暖，引導員工“以廠為家”的心態(tài)，這樣才會提高員工的工作熱情和積極性，同時大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎。本廠因為提高員工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒有很好的利用和投入使用，浪費公司資源，同時也不能為員工生活添加光彩，違背當初集團總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑，所以公布欄應設置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長時間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應進行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個企業(yè)都應做到“三化”工作，“三化”是指：綠化（草木維護）、美化（建筑和標題）、凈化（空氣質(zhì)量）。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi（企業(yè)形象識別系統(tǒng)簡稱ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營思想識別、vi---視覺形象識別、bi---員工行為識別）管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護不到位，比如：樹枝剪裁設計不完整或無規(guī)則；草坪無人剪割和維護；草木施肥和噴藥不及時等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎的行政管理工作的水平如何。
19、 廠區(qū)消防設施器材和預防措施不健全�！跋澜Y(jié)合，預防為主”！本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間到處是易燃物品和原料，消防工作應該是公司管理的重中之重，不能有半點麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設施，總體來說還是比較嚴重的，仔細進行盤查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破碎，現(xiàn)未修補；消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物；有的滅火器擺放位置不恰當；重要位置（如倉庫）消防器材數(shù)量少；在生產(chǎn)現(xiàn)場有些滅火器每月未及時檢查，有的已過期未及時加藥充氣；在現(xiàn)場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問題中比較嚴重的幾項現(xiàn)象。根據(jù)公司實際管理情況和客戶驗廠需求，最好的解決方法就是推行“5s”管理活動。
二、 近期本人工作情況總結(jié)。
（一） 推行5s管理活動方面。
1、 7月2號---7月15號進行全廠管理情況初步調(diào)查和了解，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行一一分析，記錄在冊作為構思下一步解決方案的計劃依據(jù)。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團會堂管理干部培訓課，回廠后進行培訓資料整理和復習。
4、 7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動計劃方案，根據(jù)公司實際情況于8月4號編寫出《推行“5s”管理實施計劃和方案》，并給予批準成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、 8月9號根據(jù)《推行“5s”管理實施計劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓計劃》表，并于8月13號根據(jù)培訓計劃正式進行開課培訓。具體培訓計劃表附后。
7、 8月22號發(fā)布5s培訓考核不合格人員補考通知，并于8月25號進行補考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見附后。
8、 8月4號---8月15號由本人主導編制《推行5s管理前期準備計劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準實施。具體方案內(nèi)容見附后文件。
10、 8月20號開始規(guī)劃各部門班前會議站隊區(qū)域和標示標牌，并于9月1號執(zhí)行落實各部門班前會議方案項目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會議正在提高和改善質(zhì)量中。
11、 9月4號聘請外界顧問公司來廠進行講解干部人員《團隊管理模式》與《5s推行重要性》培訓課。
12、 9月6號開始實施執(zhí)行每周周六下午四點為5s成員專題會議例會。并落實會議記錄及會后跟蹤檢查事項。
13、 7月20號---8月5號設計公布欄張貼5s相關宣傳圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實施執(zhí)行。
14、 8月5號至今正在設計、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標示標牌，計劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標牌設計樣本由總指揮確認后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號寫字樓門前保安崗位開始實行上下班時間站崗工作制，并給予相關值班保安員站崗職責的培訓和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強公司門口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠區(qū)部分區(qū)域作簡單的工程裝修，并取得譚董事的批準后給予實施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號開始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標準進行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標示標牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動紀律轉(zhuǎn)變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號開始落實推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項：
1） 根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專門員工工作時間吸煙使用，并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
2） 大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標準，不得男女員工混��；宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服；宿舍內(nèi)電線亂拉亂用；宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮；天氣炎熱時在宿舍樓頂夜間休息保護設施的建設；廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實施方案等。
3） 每周5s專題會議記錄的事項由各部門負責并由專人負責檢查跟蹤逐步完成，如遇到問題和困難可及時召開會議溝通和確認解決方案。
4） 根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉耸緲伺瓢葱驈堎N，由專人進行保養(yǎng)和維修。
5） 經(jīng)�，F(xiàn)場指導各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當，并提出更好的方案落實5s管理標準。確認方案實施后不定期進行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。
6） 根據(jù)5s管理計劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評選推行活動中優(yōu)秀部門和個人，并按規(guī)定給予獎勵，鼓勵并提高其他部門和個人對待推行5s管理活動積極性。
7） 每三個月作一次推行5s管理活動情況總結(jié)，并安排時間組織相關部門及人員召開座談會，解決其推行中的問題。
8） 推行5s管理活動為長期作戰(zhàn)管理模式，千萬不能半途而廢，不然再去推行難度會更加提高，推行時也不能操之過急，應“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。
�。ǘ┢髽I(yè)管理方面的工作總結(jié)。
1、 與各部門主管及負責人當面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問題和困難，并了解各負責人工作崗位職責和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。
3、 在整改公司保安班前期與不積極配合培訓人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識培訓，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職，并升職平常工作積極，成績表現(xiàn)突出保安員唐道志為當班監(jiān)督員。
4、 解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動站投訴之事，一件為員工違反操作導致他人傷害而承認錯誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動站，與勞動站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定；另一件為員工不按規(guī)定排隊打考勤卡，勸阻不但不聽并辱罵管理人員，其因處理時態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動站投訴，與勞動站人員說明情況，同意公司處理結(jié)果。
5、 因行政人事部有關資料長期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進行全部資料給予整理。
6、 大力整改車間勞動紀律，成立保安糾察紀律管理員，與相關部門主管和組長溝通加強現(xiàn)場紀律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員，現(xiàn)車間勞動紀律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長級伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價和肉價上升，與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來的菜、肉食品時發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當場給予相關人員處理，并責成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向#經(jīng)理溝通、請教和申請，期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關警示牌進行保護整改現(xiàn)狀。
10、 日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級安排的臨時性工作任務。
三、未來工作計劃。
1 、 建立合理的公司組織架構圖。
根據(jù)公司實際行業(yè)性質(zhì)運行情況設計不同的組織架構圖，組織架構圖為企業(yè)管理首要的運行依據(jù)。
2、根據(jù)設計的公司組織架構圖，編制部門職位（崗位）、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
3、建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。
5、編制培訓計劃和實施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統(tǒng)。
8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務。
10、 企業(yè)文化建立初步計劃
所謂企業(yè)文化就是一個企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀，經(jīng)營思想，群體意識和行為準則的總和。
企業(yè)就像一個小社會，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構，各項規(guī)章制度，績效評價方法，報酬政策 ，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)會產(chǎn)生以下正面影響：
1）、通過企業(yè)文化的滋潤，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂設施，員工從公司的工作方式、福利，團體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。
2）、通過企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個成員的工作行為。
俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長的員工，能通過企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習慣。例如“5s”推廣活動中的“習慣或素養(yǎng)”，講的就是這個道理。
3）、激發(fā)員工對社會的奉獻精神。
通過對員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會的進步工作，以而產(chǎn)生自我實現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動其工作的積極性。
從以上綜合來看，建立良好的企業(yè)文化應需先做好以下幾項工作計劃：
1）、建立合理的公司組織架構圖。
公司組織架構圖可以使公司管理程序明確化（應根據(jù)公司實際運行情況而定，并經(jīng)董事會研究批準后實施，可由人事部草擬初稿上交董事會會審）。
2）、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴格執(zhí)行，由權限部門監(jiān)督實施。
人事規(guī)章制度在實施過程中要逐步建立健全。每個企業(yè)管理方面都由兩大機 制組成：其一是激勵體制；另外是約束體制， 所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設中的重要性是可想而知的。
3）、建立一套良好的績效考核系統(tǒng)（pas）。
根據(jù)公司實際人力資源配置情況，建立一套實用的績效考核系統(tǒng)（pas），使公司考核管理方面達到“公開”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個員工的上進心和工作積極性。
4）、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標準的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化，職務和權限層次化，員工收入標準化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時減少流失人才現(xiàn)象。薪資標準為企業(yè)文化建設的核心組成部分。
5）、適當提高福利待遇水平。
在薪資體系標準上應適當提高員工的福利待遇水平，比如電話補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設打下更好的基礎。
6）、使員工獲得培訓機會。
培訓機會也是企業(yè)文化建設項目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過程中編排一套培訓計劃是不可缺少的一項工作。
7）、堅持不懈的“5s”推廣工作計劃。
“5s”管理方式是每個企業(yè)最基礎的管理模式，從而規(guī)范每個員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設。
8）、保持及維護iso9001質(zhì)量管理體系。
iso9001體系文件為國際標準化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導入日常企業(yè)管理運作中，也是為企業(yè)文化建設提供更好的有力保障。
9）、樹立良好的企業(yè)形象。
人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè)，比如上網(wǎng)隨時可以瀏覽公司主頁，及時了解公司內(nèi)部信息；辦理并發(fā)行企業(yè)報刊；另外在電視臺廣告頻道出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或媒體經(jīng)常有贊揚報道的事跡。從公司職員個人形象來講應統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩帶工牌上班，這也是企業(yè)形象體現(xiàn)的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設中的重要性是不可估量的。
10）、建立一系列娛樂、康體健身活動或設施。
企業(yè)應投資部分資金讓每個員工在公司體驗完美的生活空間，也是企業(yè)文化建設必要的工作之一，比如每月舉辦一次生日晚會，讓員工有一種家中的溫暖感覺；舉辦一系列友誼球賽，增加公司員工團隊精神，從而激發(fā)其工作熱情和積極性。
因企業(yè)文化建設涉及方面很多，應逐步計劃實施，潛移默化，如以上十項工作完善健全并實施后，企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設就是一個“社會組織”，它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質(zhì)量，當然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項工作的完善，由企劃部主導逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設成功，這項工作是要花些時間完成的。
四、個人總結(jié)。
以上內(nèi)容為本人近#個月入職以來和多年工作經(jīng)驗總結(jié)情況，因企業(yè)管理工作在公司為特殊崗位，既有承上啟下的作用，又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展是至關重要的，主導企業(yè)管理工作的負責人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關工作經(jīng)驗，對企業(yè)管理工作的各個模塊管理有較深入的了解，形成了自己獨有的管理方法和模式。希望各位領導考核本人試用期期間工作成績并給予一個合理的分數(shù)早日轉(zhuǎn)正。我有信心勝任此項工作，并請各位領導放心，在不久的將來，公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。我堅信！！謝謝!
工作總結(jié)與計劃 篇2
時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層IDC機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡公司機房服務部已經(jīng)4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲;有快樂，也有憂愁;有得到，也有失去。
我作的主要資料有：
1.服務器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows等
2.服務器各種軟件的安裝調(diào)試。
3.金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術語，能夠和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4.機房巡檢，查看網(wǎng)絡物理接口是否正常，服務器硬件設施是否正常，查看空調(diào)運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設施(如：燈管，應急照明燈，滅火器等)是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現(xiàn)并立刻解決。
5.對外來參觀人員做好接待，嚴格登記。
6.用心完成領導交付的工作。
7.聰明的和客戶交流溝通，用心的回答客戶的問題。
8.牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9.和同事交流學習工作心得，請教不懂的.問題。和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶，為了客戶的一切
總結(jié)在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
欠缺與改善
1.對待工作用心性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發(fā)展，當今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，能夠盡自己最大的潛力為公司創(chuàng)造更多的財富。
2.不善言談，和領導同事交流比較少。關于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病(暫且把他歸為毛病)我也會認為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領悟?qū)ψ约河杏玫男畔ⅲ哺械胶茏缘�。有時候，我認為在個別交往中，能夠少說話多聽。當然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3.學習各種網(wǎng)絡技術，補充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作狀況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。
既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與期望是：
1.嚴格控制自己增強“職責感”。職責——恒久不變的話題，嚴格律己，把職責心體現(xiàn)到具體的工作中去。
2.更加用心主動對待工作。每一天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3.加強學習力求精益求精，把握一切能夠提升自身專業(yè)潛力，自身素質(zhì)，的機會，加強平時工作中的總結(jié)，加強和同事領導的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓機構。(如華為網(wǎng)絡工程師，liunx系統(tǒng)培訓，英語學習，等等)
4.學習更聰明的與人交流，在一切安好的狀況下到達自己的目的。
5.說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧!工資，我期望是能夠的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少這個問題的答案當然是多多益善了。哈哈……。
6.最后再在這新的一年里我期望各位公司領導，各位一齊戰(zhàn)斗同事，都能夠在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進，大吉大利，馬年里立刻有一切。
看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期盼著新的一年!
想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年!
靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一齊走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年20xx年的期盼，期盼20xx年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾;期盼家人朋友合家團圓，萬事如意;期盼自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
工作總結(jié)與計劃 篇3
一、堅持學習，夯實基礎促工作。
1、學習已成為我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚脑掝}。年初，在處辦公室的安排下，制定了科室學習計劃，并組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立活到老學到老的理念，營造濃厚的學習氛圍，做到“在工作中學習、在學習中進步”。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升自身及整體工作能力。引導科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)。精學電腦操作，以適應信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀的財務人員。
2、加強財務人員管理，提高財務人員業(yè)務素質(zhì)。組織財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再教育學習，認真學習了《會計基礎工作規(guī)范》及法律知識，交流財務工作經(jīng)驗，引導和鼓勵科室人員敬業(yè)愛崗，堅持原則、廉潔奉公，使我處的財務管理水平整體得到提高。
3、明確分工，落實工作責任制。根據(jù)處辦要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，科室制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1、規(guī)范財務管理。根據(jù)財務管理制度以及財政預算執(zhí)行標準，我們積極配合局財務科認真編制了處財務總預算和財務收支預算，為規(guī)范財務管理提供了制度保證。規(guī)范了政府采購制度及日常費用的結(jié)報制度，各項費用支出必須按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。嚴格審核一切開支憑證，并及時結(jié)算、記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，及時向有關領導請示匯報。及時編制財務狀況表，讓領導及時了解本單位的財務狀況，為領導管理和決策提供依據(jù)。。
2、合理支出資金，保證處日常工作的正常運轉(zhuǎn)。在辦理各項經(jīng)費用報銷時，向下、向上多解釋、多溝通，從而多理解。同時嚴格按照有關財經(jīng)法規(guī)及處財務有關規(guī)定和審批的權限辦理。在財務核算工作中，做到盡心、盡責，讓每一筆支出既合情，又合理，不讓個人及集體的利益得到損失。單位有重大資金支出的時候，會給領導好的建議和參考，并及時對接財政，在政策允許的范圍內(nèi)使讓預算資金得到很好的利用，也確保單位工作的正常開展。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，加大監(jiān)管力度。從目前資產(chǎn)管理現(xiàn)狀來看，對固定資產(chǎn)管理上，缺乏長期、有效的資產(chǎn)管理制度，管理制度執(zhí)行還不夠到位。因此，按照國有資產(chǎn)管理的有關規(guī)定，并結(jié)合單位的實際情況，統(tǒng)一建賬核算，并定期的進行了核對，確保賬物相符。
4、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱，嚴防毀損、散失和泄密。實行會計電算化會計檔案管理的有關規(guī)定，有關電子數(shù)據(jù)、會計軟件資料等作為會計檔案進行管理。同時保存打印出的紙質(zhì)會計檔案。
20xx年，財務科在處領導的關心和局財務科的指導以及處各科室的配合下，完成了應做的各項基本工作。財務工作就像年輪，一年工作的結(jié)束意味著下年工作的重新開始，我們財務科20xx年的工作打算如下：
1、做好日常財務工作。按規(guī)定完成全處人員的工資及福利發(fā)放、住房公積金和社會保險費的繳納、票據(jù)的管理、會計檔案的管理、費用的報銷、憑證的編制、會計報表的上報等常規(guī)性任務。
2、抓好財務預決算工作。一方面做好年初年終財務預算內(nèi)外的準備工作，同時加強與財政部門的溝通，掌握最新財政政策，銜接好每一項財政資金的.核撥，強化預算資金使用的剛性要求。
3、做好財務指標考核相關工作。為了確保財務指標的完成，并使其真正做到厲行節(jié)約，保證預算資金的使用效益，將按月對單位收支情況進行分析考核。
4、配合處辦公室做好物資采購工作，協(xié)助其進一步完善全處物資采購辦法，理順物資采購機制。執(zhí)行政府采購相關規(guī)定，采購其他零星物資，應控制在賬務預算支出范圍內(nèi)，超出財務預算的物資，原則上不予采購，從而提高資金使用效益。
5、加強財務內(nèi)部工作管理。針對目前我們科室的現(xiàn)狀，我們要加強業(yè)務學習，要有開拓創(chuàng)新意識，要讓工作由被動變?yōu)橹鲃�，從思想、工作、作風、形象等多方面提出具體要求，愛崗敬業(yè)，最大程度發(fā)揮個人能動性，提高工作效率，提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之，我們以往的工作可能有很多地方做的還沒有到位，但在今后的工作中會加倍的改進�！皡栃泄�(jié)約，反對鋪張浪費”將是我們們來年財務工作中的重中之重，我們已做好準備，和全處人員一起過“緊日子”、過“苦日子”。努力工作、發(fā)揚成績，改正不足，與其他科室
工作總結(jié)與計劃 篇4
關于召開月度質(zhì)量總結(jié)會議的通知 各部門、各管理人員：
為了提高公司各崗位管理者的工作質(zhì)量，提升公司質(zhì)量管理水平，改善公司產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量現(xiàn)狀和改善目標與方向，展示個人工作業(yè)績，發(fā)掘管理人員的'潛能，經(jīng)公司研究決定召開月度質(zhì)量工作總結(jié)會議，具體通知如下：
一、 會議時間：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具體通知）
二、 會議地點：公司辦公樓2樓會議室
三、 參會人員：全體管理人員
四、 會議主要議程
1、質(zhì)量部門闡述本月質(zhì)量概況
⑴客戶投訴及回復情況
�、剖袌鲑|(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計及簡要分析
⑶過程質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計及簡要分析
�、裙┓劫|(zhì)量狀況及改進情況
2、生產(chǎn)部各車間質(zhì)量匯報、生產(chǎn)部長質(zhì)量總結(jié)
3、開發(fā)部質(zhì)量總結(jié)
4、物控部質(zhì)量總結(jié)
5、本次會議質(zhì)量改善項目清單梳理
6、陳總指示、領導發(fā)言
五、 會議要求與溫馨提示：
1、 提前做好工作安排，按時到會；
2、 按當月實際情況做好發(fā)言準備；
3、 會議進行期間，請將手機關機或調(diào)至振動模式；
4、 發(fā)言內(nèi)容要本著以解決問題為己任的思想，多說自己的工作業(yè)績與不足，乃至下月度自己工作質(zhì)量的改進計劃，少一些對別人的抱怨，不提倡強調(diào)客觀原因；
5、 言之有物，盡可能的用事實和數(shù)據(jù)說話；
6、 會議是一個集思廣益的平臺，歡迎在會上提出建設性的意見和建議，為公司的發(fā)展輸送自己的正能量，也向大家展示你的存在與價值，這需要“會上10分鐘，平時一月功”。
實固爾 技術質(zhì)量部
二〇XX年三月一十二日
工作總結(jié)與計劃 篇5
一、上半年主要工作開展情況
（一）全力抓好收入管理。今年以來，我局強化收入征管，認真做好收入組織工作。一是狠抓稅收征管，以激勵促征管，以堵漏促增收，認真執(zhí)行促進地方稅收征管的激勵制度，有效調(diào)動組織收入的積極性。加強部門協(xié)作，積極主動做好協(xié)稅護稅工作，撥付項目資金時按規(guī)定履行代征代扣稅款義務。認真開展對各類稅收優(yōu)惠政策的專項清理，對違法違規(guī)制定的各種優(yōu)惠政策堅決予以取消。充分利用地方稅收保障平臺、稅收財務大檢查等工作，堵塞稅收漏洞，提高收入質(zhì)量，確保應收盡收。二是加強非稅收入征管，加強財政票據(jù)管理，規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為。加強收入分析調(diào)度，及時將全年收入任務分解落實到各執(zhí)收執(zhí)罰單位。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，完善征管機制，督促執(zhí)收執(zhí)罰單位及時足額將預算收入上繳財政。三是積極向上爭取項目資金，保持與省廳處室良好的聯(lián)系渠道，認真研究上級扶持政策，及時做好項目申報編審工作。加大對財力性轉(zhuǎn)移支付的爭取力度，提高財政保障能力。
上半年全縣完成財政總收入31637萬元，為年初預算任務的66.19%，比上年同期增加315萬元，增長1.01%。其中完成地方一般預算收入24736萬元，為年初預算任務的71.76%，比上年同期增加68萬元，增長0.28%；完成上劃中央收入5309萬元；完成上劃省級收入1592萬元。分部門完成情況為：國稅局完成6801萬元，為年初預算任務的54.57%，增長9.64%；地稅局完成7846萬元，為年初預算任務的51.54%，與上年同期持平；財政局完成16990萬元，為年初預算任務的84.47%，減少1.64%。
（二）不斷加強資金管理。堅持“盡力而為、量力而行”原則，厲行節(jié)約，加強機關經(jīng)費預算管理，嚴控“三公”經(jīng)費支出，項目工作經(jīng)費在去年預算的基礎上壓減10%，將財力更多地向民生領域傾斜。今年上半年，全縣實現(xiàn)一般預算支出105160萬元，比上年同期增加12847萬元，增長14.12%�；鹬С�9368萬元，財政總支出114528萬元，同比增長11.77%。優(yōu)先保障民生支出，上半年民生支出達85797萬元，占財政總支出的75%。協(xié)同縣人社局做好了機關事業(yè)單位工作人員工資標準調(diào)整工作，并于6月底前全部發(fā)放到位。認真落實惠民政策，安排1億元用于基礎設施建設，安排1500萬元用于創(chuàng)文明衛(wèi)生城市工作，通過“一卡通”發(fā)放惠農(nóng)補貼3092萬元。積極推進保障性住房建設工作，上半年完成棚戶改造2500戶，投資1.2億元，改造面積30.3萬平方米，占年度任務的80%。以信息化為支撐，加快推動財政監(jiān)督、績效評價、投資評審、政府采購、國庫集中支付與預算管理事前、事中、事后的有機結(jié)合。加快預算執(zhí)行進度，努力盤活存量資金，提高資金使用績效。
進一步加強項目資金管理，嚴格按照《XX縣政府投資建設工程項目管理辦法（試行）》和《XX縣財政專項資金管理辦法》文件規(guī)定執(zhí)行，確保財政資金管理落到實處。為進一步規(guī)范財政資金管理，我局研究制定了《XX縣財政局關于進一步嚴肅財經(jīng)紀律加強財政資金監(jiān)督管理的規(guī)定》（綏財辦〔xx〕1號）文件，使操作更規(guī)范，流程更科學，規(guī)定更明確，強化了內(nèi)部牽制作用，確保資金安全高效。堅持投資評審制度，上半年共組織工程預結(jié)算評審項目77項，評審金額12837.67萬元，審定金額10898.01萬元，審減金額1939.66萬元，審減率15.11%。堅持政府采購制度，上半年采購單位申報預算金額2588萬元，財政審核結(jié)算金額2228萬元，節(jié)約采購資金360萬元，節(jié)約率為13.9%。
�。ㄈ┐罅ν七M財政改革。一是深化預算改革。認真貫徹新《預算法》，健全包括公共財政預算、政府性基金預算、國有資本經(jīng)營預算、社會保險基金預算在內(nèi)的全口徑政府預算體系，通過規(guī)范收支行為、健全審批流程、明確管理權責、加強統(tǒng)籌整合，努力構建完整統(tǒng)一、有機銜接、規(guī)范透明的新型管理機制。加快預算執(zhí)行進度，努力盤活存量資金，提高資金使用績效。加大預算公開力度，目前已對20xx年預算執(zhí)行和xx年預算安排以及涉及重大民生項目的`專項轉(zhuǎn)移支付安排情況在網(wǎng)上進行公開，督促部門對本單位部門預決算及“三公”經(jīng)費預決算進行公開，制定了先公開部門預決算和“三公”經(jīng)費預決算，再辦理經(jīng)費撥款的工作措施，努力打造陽光財政。二是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革準備。今年上半年主要是做好宣傳發(fā)動，下半年為制度完善階段，從20xx年起全面推開。三是推進全縣財政工資統(tǒng)發(fā)改革。從xx年元月起實行新的工資發(fā)放辦法，全縣機關事業(yè)單位的工資發(fā)放實行人社部門審批、單位錄入、財政部門審核、國庫集中支付的發(fā)放方式，有效控制“吃空餉”行為。四是推進預算績效改革。從完善制度、健全機構等方面著手，將預算績效管理逐步融入到財政日常業(yè)務工作之中，進一步規(guī)范財政管理行為。當前，各單位正在抓緊申報部門整體績效目標和項目績效目標。
（四）扎實抓好隊伍建設。進一步轉(zhuǎn)變工作作風，堅持把黨的群眾路線教育實踐活動持續(xù)引向深入，建立健全長效機制，鞏固教育實踐活動成果。今年以來，對教育實踐活動整改落實情況認真開展了“回頭看”活動，對整改情況進行再梳理，建立局領導班子和領導干部整改落實情況臺賬、專項整治臺賬和制度建設臺賬。繼續(xù)開展“三聯(lián)三送五促”和“黨員責任區(qū)”大走訪活動，大力宣傳國家惠民政策和綜治民調(diào)知識，深入基層為民解困辦實事。全力參與抗災救災工作，“6·18”洪災發(fā)生后，我局全體干部取消了端午節(jié)休假，積極參與救災核災工作，大力向上爭取資金支持，抓緊籌措和撥付救災資金，支持災后恢復和重建工作。加強教育培訓工作，提高財政干部和各單位財務人員業(yè)務水平。上半年已對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部進行了1期財政業(yè)務知識培訓，對全縣各單位的財務人員開展了國有資產(chǎn)管理和預算績效管理業(yè)務培訓。
三、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┳ズ檬杖虢M織工作。要加強與國稅、地稅和行政事業(yè)性收費部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào)，抓好收入任務落實，嚴格把握時間進度，確保全年目標任務圓滿完成。繼續(xù)加大向上爭取力度，彌補地方財力不足。
�。ǘ┍Ｕ厦裆攸c支出。繼續(xù)調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構，切實保障教育、文化、衛(wèi)生、社保、安居工程建設等方面支出，提高民生支出占公共財政支出比重。要加強對縣城開發(fā)建設、防洪景觀工程、寨黃公路建設等重大項目資金的財力保障，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
�。ㄈ┥罨黜椮斦母铩Ｒ皇且灾С龇诸惞芾�、預算執(zhí)行、資金使用效益等為著力點，不斷推進預算績效管理工作。二是繼續(xù)落實預算公開政策，嚴格按照上級要求將財政預決算、“三公”經(jīng)費預決算、部門預算及專項資金安排使用情況進行網(wǎng)上公開，擬出臺《XX縣預算公開管理辦法》，進一步規(guī)范預算公開工作，加強社會監(jiān)督。三是加強和規(guī)范公務卡支出管理，擴大公務卡使用范圍，切實減少公務支出中的現(xiàn)金提取和使用。四是全面推進“營改增”，按要求落實上級改革政策,確保改革任務圓滿完成。
�。ㄋ模┣袑嵽D(zhuǎn)變工作作風。繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風，推進各項工作有序開展。繼續(xù)開展好“三聯(lián)三送五促”活動，加強調(diào)查研究，宣傳和落實好國家的惠民政策，加大業(yè)務培訓力度，提高為民理財水平。增強服務意識，強化服務職能，以構建文明和諧財政為目標，不斷提高服務水平，為完成全年各項工作任務而努力奮斗
工作總結(jié)與計劃 篇6
秋去冬來轉(zhuǎn)瞬之間，零五年的工作已進入尾聲歷史將掀開新的一頁在即將過去的一年里我們以省分公司“理性、扎實、奮進、可持續(xù)”精神為指引，在市分公司的正確領導下，通過全體員工和合作伙伴的共同努力，我們基本完成全年各項業(yè)績指標，企業(yè)發(fā)展呈穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，為來年的工作奠定了較好的基礎。
一、xx年工作總結(jié)
截止十一月底，分公司Ｇ網(wǎng)凈增３４６７戶，Ｃ網(wǎng)凈增１３８戶，兩網(wǎng)凈增３，６０５戶，完成業(yè)務收入２，２８０，０００元，占年度計劃的
�。福玻罚保ィ仍鲩L１４３６％；年欠費率控制在５５％以內(nèi)，ＧＣ兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達３，０００。我們是從以下幾個方面開展工作的：
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完善銷售渠道是經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強的分銷伙伴，對于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們采取先建ＩＰ超市、代辦點的辦法，視業(yè)務發(fā)展情況再升格為營業(yè)廳，達到建設一個，成功一個，帶動一片的目的。
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逐利是商人的本性，這就需要我們對其日常的經(jīng)營活動加以規(guī)范、引導。根據(jù)分銷商的實際情況，我們制訂了切實可行的考核辦法，從放號量、在網(wǎng)率及用戶資料真實性等方面對業(yè)主實施考核，既有全年的總積分考核，又有與業(yè)主經(jīng)濟效益掛鉤的短期考核；既保護了業(yè)主的積極性，更注重保護公司的利益，杜絕倒機及惡意欠費等現(xiàn)象的發(fā)生。
�。常镁W(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機銷售
我們積極配合市分公司，引導、鼓勵分銷商投入足量的財力、物力，積極采購、銷售如意機及其它Ｃ網(wǎng)手機。
�。�、準預付費業(yè)務
我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費方式便捷、經(jīng)營門檻低等特點重點促銷，目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。
４百日競賽
我們以“百日競賽”為上高再上一個臺階的契機，認真作好宣傳動員工作，精心組織、嚴密部署，共建成村級代辦點８０多個，兩網(wǎng)放號，００多戶，發(fā)展炫鈴用戶２，５００多戶。
�。等f通卡的宣傳與銷售
在預付費業(yè)務發(fā)展高峰來臨之前，除電視臺專欄及流動字幕廣告外，我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營業(yè)網(wǎng)點、賓招場所、小區(qū)、村委及客運車輛上，真正做到廣而告之。
內(nèi)部管理
在內(nèi)部管理上，我們在加大了對員工隊伍的考核力度，制訂了詳盡的崗位職責，量化管理并認真實施，每兩周召開一次全員例會，及時通報工作中存在的問題、探討解決問題的辦法；全體員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為全年任務的完成打下了良好的基礎。
二、存在的問題
在很多方面，我們離市分的要求還有較大差距，如Ｃ網(wǎng)業(yè)務發(fā)展及集團客戶開拓等工作開展還不夠理想，網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型沒有完全到位，業(yè)主采購機型不夠豐富、銷量有待提高；如意機采購及銷售不盡人意；客戶經(jīng)理隊伍需要壯大；話費催繳隊伍不健全，催繳金額、力度有待提高。
三、xx年工作計劃
二六年我們將在零五年的基礎上，以集團客戶開拓為經(jīng)營工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型、完善村級代辦點管理、完善大客戶通信外服務、加強客戶經(jīng)理隊伍建設、提高合作營業(yè)廳員工業(yè)務素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度，扎扎實實地開展工作。
�。崩^續(xù)加大集團客戶開拓力度
其一是高度重視對現(xiàn)有集團客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強與經(jīng)辦人的溝通，及時捕捉相關信息，用優(yōu)質(zhì)、誠信的服務吸引準客戶加入到聯(lián)通大家庭中來。
其二，發(fā)動全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團客戶清單，以對號碼變更不敏感但對話費支出敏感度高的客戶群體，如中、小學校教師、基層村委會、中小型私營企業(yè)中的非業(yè)務人員等為目標，配合客戶經(jīng)理展開轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。
�。怖^續(xù)深化Ｃ網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型；大力引導分銷商采購、銷售如意機及其它Ｃ網(wǎng)手機。
公司分銷商采購了一些Ｃ網(wǎng)手機，但追求更高的利潤是商人的本性，只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭，才能進一步提高業(yè)主采購、銷售Ｃ網(wǎng)手機的積極性，營造出更濃厚的Ｃ網(wǎng)銷售氛圍，我們計劃挑選“５１”、“５１７”、“１０１”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請有關廠家及業(yè)主，聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務專場推介會等促銷活動，集中精力主推數(shù)款性價比高、售后響應快的機型。
�。忱^續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍建設力度
為適應形勢發(fā)展，我們準備在現(xiàn)有基礎上，將客戶經(jīng)理隊伍數(shù)量擴充到６人，試行片區(qū)客戶經(jīng)理制，以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學校、基層村委會、及其它中小私營企業(yè)為重點，主要負責對片區(qū)內(nèi)新老集團的開發(fā)與維系、資費政策宣傳工作。
�。赐晟拼寮壌k點管理
高度重視建設村級代辦點的戰(zhàn)略意義，積極建設并管理好村級代辦點。對于建設好的網(wǎng)點，不能只問業(yè)績，付出才有回報，我們將定期組織對代辦點業(yè)主的業(yè)務知識與營銷技巧培訓，加強溝通交流，使之能與對手公司“通信服務站”抗衡，條件成熟的可考慮升格為合作廳。
５繼續(xù)提高合作營業(yè)廳員工素質(zhì)
公司分銷渠道已成為公司業(yè)務發(fā)展的主渠道。作為中國聯(lián)通的“窗口”之一，進一步提高其員工素質(zhì)，對于擴大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此，我們計劃采取內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合、“走出去，請進來”的'方式，組織他們到自有營業(yè)廳現(xiàn)場觀摩、安排自有營業(yè)廳營業(yè)骨干對合作營業(yè)廳業(yè)主及員工的營業(yè)知識與營銷技巧培訓，還準備請市分客戶服務與督察部大力支持，安排骨干力量組織相關培訓，建立起對合作營業(yè)廳員工的“星級考核辦法”，拿出一定的資金來獎勵優(yōu)秀營業(yè)員，特別是對于新開張的營業(yè)廳，嚴格執(zhí)行上崗證制度。
�。独^續(xù)完善大客戶通信外服務
為進一步提高現(xiàn)有大客戶對聯(lián)通的品牌忠誠度，并帶動其他大客戶使用我們的服務，我們擬投入一定的資金，為重點大客戶訂書刊雜志、節(jié)假日短信問候、生日電話祝福或上門送鮮花蛋糕等小禮品，實施“親情營銷”，從而樹立更佳的口碑。
�。防^續(xù)加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度
對于優(yōu)勢業(yè)務，我們將組織專職客戶經(jīng)理對單位領導、私企業(yè)主及有無線辦公需求的人士重點宣傳，以此為切入點，帶動其及單位員工使用我們其它的主營業(yè)務。
�。肛S富企業(yè)文化，增強合作伙伴對企業(yè)的認同感。
我們擬參考市分公司原來的《分銷簡報》，建立自己的〈〈分銷簡報〉〉，立足成功經(jīng)驗交流、積極向上的想法與行動引導等，豐富企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，進一步完善信息交流與共享的平臺。
新的一年里，在市分公司的正確決策下，我公司全體員工將眾志成城，以高昂的斗志，為公司在全行業(yè)的崛起作出更大的貢獻！
工作總結(jié)與計劃 篇7
扶貧開發(fā)工作是XX年市政府承諾為群眾辦24件實事之一，具體到我縣就是加大扶貧開發(fā)工作力度，在我縣西部六個重點貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)75個重點貧困村范圍內(nèi)開展10個村進行面上貧困村整村推進扶貧、開發(fā)40個增收項目，新建24個富民小區(qū)，使75個村人均增收300元以上。一年來，我們采取了加強調(diào)度、細化工作程序、明確操作規(guī)程、建章立制等措施，克服了今年我縣貧困地區(qū)遭受了旱災的困難，年初制定的扶貧開發(fā)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)人均增收300元以上的目標能夠?qū)崿F(xiàn)，預計今年我縣貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民平均收入將達到3000元以上。
我縣今年的扶貧開發(fā)工作有如下特點：
一是扶貧工作力度最大的一年。今年我縣有10個貧困村享受全省面上插花貧困村的扶持政策，每個村享受省市財政扶貧資金50萬元的扶持標準，此項扶貧資金達500萬元；扶貧龍頭企業(yè)貼息資金20萬元；市里確定我縣西部六個重點貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年有24個富民經(jīng)濟小區(qū)的計劃指標，如果通過有關部門驗收合格后，除享受市政府正常的獎勵性補貼政策外，每個小區(qū)還可以多享受到3萬元的補貼，此項扶貧資金達72萬元；今年我縣有1500萬元的小額貼息貸款指標，此項市財政將拿出100余萬元的貼息資金；市里派駐我縣的27支黨政機關幫扶工作隊、76家企業(yè)幫扶工作隊幫扶我縣的75個貧困村。由此可以看出，今年我縣的扶貧工作力度之大是歷年所沒有的，僅財政扶貧資金的投入將達到600余萬元。
二是扶貧項目最多。今年我縣通過面上插花貧困村整村推進扶持、扶貧龍頭企業(yè)貸款貼息、貧困戶小額貼息貸款、沈陽市黨政機關定點幫扶、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧富民小區(qū)加大補貼標準等措施扶持的增收項目達到200余項。
三是扶貧開發(fā)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題最多。由于我們?nèi)狈Ψ鲐氶_發(fā)管理工作經(jīng)驗，在落實政策中遇到了鎮(zhèn)村領導重視不夠，項目規(guī)劃未經(jīng)科學論證，執(zhí)行計劃的隨意性，也有未按規(guī)劃操作的現(xiàn)象，扶貧項目實施中未按要求進行民主討論，公告公示等。
四是扶貧效益最好。雖然今年遭受比較嚴重的旱災，但是在扶貧政策的推動下，我縣扶貧開發(fā)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的加大種植業(yè)結(jié)構調(diào)整力度、大力發(fā)展設施農(nóng)業(yè)、發(fā)展畜牧養(yǎng)殖項目等增收措施，發(fā)揮了效益，實現(xiàn)了大災之年我縣六個扶貧開發(fā)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)人均收入增長的好勢頭。
我們主要做了以下幾方面工作：
1、面上貧困村整村推進扶貧開發(fā)工作
按照XX年遼寧省扶貧開發(fā)領導小組辦公室《關于抓好XX年扶貧開發(fā)項目實施工作的通知》遼扶貧辦發(fā)[XX]14號文件精神，今年我縣享受省市扶持的面上貧困村的數(shù)目為10個，這10個村農(nóng)戶總戶數(shù)為4279戶，人口數(shù)為16019人。結(jié)合貧困村的實際，我們計劃實施項目總數(shù)為33個，參與項目戶數(shù)3469戶，受益人口11917人，項目的`參與率為81%。投入資金1415.5萬元,其中省財政補助資金總計250萬元，市財政配套資金總計250萬元，信貸資金總計310萬元，農(nóng)民自籌資金總計580.5萬元，社會幫扶資金25萬元，預計效益達1665萬元，預計參與項目的農(nóng)戶人均增加收入可以達到1300元以上。計劃實施的項目分別為：雙臺子鄉(xiāng)轉(zhuǎn)山子村養(yǎng)牛及萬壽菊種植項目、雙臺子鄉(xiāng)胡家燒鍋村養(yǎng)牛、家禽飼養(yǎng)及萬壽菊種植項目、秀水河子鎮(zhèn)長崗子村的辣椒生產(chǎn)項目、秀水河子鎮(zhèn)三家子村的辣椒及萬壽菊生產(chǎn)項目、葉茂臺鎮(zhèn)四官堡村的棚菜項目、葉茂臺鎮(zhèn)榛子街村養(yǎng)鵝項目、包家屯鄉(xiāng)大三家子村養(yǎng)豬及萬壽菊種植項目、臥牛石鄉(xiāng)李家卜村棚菜及萬壽菊種植項目、臥牛石鄉(xiāng)邢家屯村養(yǎng)牛項目及萬壽菊種植項目、四家子蒙古族鄉(xiāng)四家子村棚菜項目等。
截止目前，此項目穩(wěn)步推進，各村正在開展計劃及項目的落實工作。其中，7個特色產(chǎn)業(yè)項目的萬壽菊栽植、辣椒生產(chǎn)、菜籽生產(chǎn)項目均已經(jīng)完成；8個養(yǎng)殖業(yè)項目已經(jīng)啟動并運行良好；3個棚菜生產(chǎn)項目均正在施工；5個貧困勞力培訓項目進展順利；10個基礎設施建設項目也是正在進行或已經(jīng)完成�？傊�，據(jù)目前統(tǒng)計情況，計劃實施的33個項目中，均處于完成或正在運行中。
近期我們將進行驗收，并下?lián)芊鲐氋Y金。
3、做好扶貧項目的申報工作。加強項目庫的建設，不斷提高扶貧項目管理水平。
4、綜合協(xié)調(diào)，加強與相關部門的協(xié)調(diào)與溝通，調(diào)動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，推動整村推進扶貧工作。
5、按照制定的實施細則及資金管理辦法的要求，加強對扶貧項目實施的指導、督促和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。管好用好各類扶貧資金，嚴禁違規(guī)違紀問題發(fā)生，力求從政策制度上、方法措施上保證扶貧項目的順利實施。確保扶貧攻堅目標任務的全面完成。
工作總結(jié)與計劃 篇8
一、生產(chǎn)指標及任務完成情況
計劃： 5-103工作面回撤，5-105工作面安裝。
完成情況：截止10月31日已完成 負荷中心、回采溜子的安裝，支架回撤27架，安裝22架，組裝5架。
二、各小排安全、出勤情況及排名：
本月我隊達到了安全生產(chǎn)，截止10月31日，一小排于5-103工作面拆轉(zhuǎn)載機槽子6節(jié)，回采槽子20節(jié)，抽支架9架，5-105工作面拆單軌吊48節(jié)，對回采溜子25節(jié)，上大鏈90米，安回采刮板107塊，調(diào)架8架，安裝2部回柱絞車，一部75KW絞車，查出隱患59條，全部處理；出勤率80%；共得工分65605分，共扣工分5170分，得分60435分； 10月7日中班1052巷龍門架沒合口扣2分；10月10日中班1032巷口固定槽捆綁不牢，接班滑輪壞不匯報扣3分；10月10日中班壞5T導鏈一臺扣3分；10月18日早班1032巷口28T絞車閘車盤壞扣3分；10月20日早班105工作面拆單軌吊大鏈卡子沒有回收扣2分；10月21日夜班103切巷內(nèi)三角區(qū)支柱太少且都不防倒扣3分；10月24日夜班28T回柱車接線盒壞扣3分；10月26日夜班調(diào)架人員自�；ケＲ庾R差，造成范并會碰手，執(zhí)行安全一票否決；10月28日夜班12#架立柱于回液管接頭壞兩個，樊亮亮和趙軍用乳化液壺抽油且壺找不到扣4分；10月29日夜班壞單體柱一根，壞泵站2#泵扣5分；10月30日夜班18#架十字頭螺絲帽變形扣2分；10月31日夜班21#架后4串大鏈未卸扣3分；得分否決；二小排于5-103工作面裝電機一臺，澆灌絞車底座一個，拆回采溜槽18節(jié)，抽支架8架，拆單軌吊12節(jié)，于5-105工作面調(diào)架7架，安回采機頭一臺，回采槽子7節(jié)，穿大鏈150米，上齒條18節(jié)，對皮帶架子19節(jié)，上回采刮板76塊，查出隱患61條，全部處理；出勤率81%；共得工分55773分，扣分3420分，得分52353分；10月7日早班103工作面上隅角不掛瓦檢儀扣3分；10月9日早班1032巷彎道處壞彎道一根扣3分；10月18日夜班103工作面裝車無工程量，所安齒條沒有安橫銷扣5分；10月19日夜班103工作面3根柱子無防倒扣3分；10月21日中班103切巷回柱車齒輪箱焊絲斷扣3分；10月24日中班105回柱車頂閘扣2分； 10月26日中班105切巷9#架倒架扣10分，10噸滑輪損壞扣3分；10月28日中班105皮帶跑車掉道扣5分；得分63分；三小排5-103工作面抽支架9架，進料64車，回π梁20根，拉大鏈145米，拆機尾溜槽31節(jié)，于5-105工作面調(diào)架7架，上回采刮板113塊，拆單軌吊107節(jié)，拉電纜620米，查出隱患61條，全部處理；出勤率82%；共得工分66150分，扣分4330，得分61820分；10月1日夜班擋煤板螺絲壞扣1分；10月4日夜班回柱車護罩壞，剎車不完好扣3分；10月6日夜班105切巷口回柱車喇叭嘴壞扣3分；10月8日夜班103回柱車開關壞扣3分；10月10日夜班1051巷回柱車剎車壞扣3分；10月14日中班一臺3T導鏈銷子壞扣2分；10月18日中班105皮帶跑車滾筒瓦座拉壞扣5分；10月19日中班105皮帶跑車滾筒掉，20T滑輪損壞一臺扣5分；10月21日早班劉瑞班中連車上的螺絲沒緊扣3分；10月22日早班105切巷丟失風動扳手套頭一個扣3分；10月26日早班105工作面28T回柱絞車繩壞扣3分；10月28日早班10#架活柱有磨痕跡扣2分；得分64分；綜合排名：第一名：三小排；第二名：二小排；第三名：一小排
三、綜合評價：
本月我隊按作業(yè)計劃完成轉(zhuǎn)載機、回采溜子、負荷中心的安裝，支架回撤26架，安裝22架，組裝5架。但是在工作期間，管理方面和工程質(zhì)量方面還存在著問題，如10月20日早班28T回柱絞車開關失爆，10月23日夜班副隊長李明睡崗被楊礦長抓住， 10月26日中班5-105工作面切巷倒架，另外工具損壞多，材料沒有及時回收，溜子搭接不合理、沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀等諸多問題。這充分反映出在管理方面、工程質(zhì)量方面、在規(guī)范職工操作方面、細節(jié)問題方面、思想方面存在著問題。但是我們要通過領導的指導，隊干的抓管理、抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實等方法，有效地克服這些困難。我們按照礦上安排對安質(zhì)副隊長李明作出了免職處理；隊內(nèi)對二小排小隊長秦玲武、三小排副小隊長喬旺旺曠工，經(jīng)隊委會研究作出了免職處理。在十一月份的工作中，我們一定要加強副小隊長以上人員的管理，配合我礦抓好副隊長的'跟班，一步一個腳印地把工作干好，遇到問題，及時制定制度并嚴格落實。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關科室匯報，對副小隊長以上人員要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化，讓手指口述落實到現(xiàn)場，真正從安全和質(zhì)量標準化上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關規(guī)定，切實做到讓我隊在管理上有新的局面。
十一月份，我隊面臨5-103工作面支架回撤，5-105工作面支架安裝，還有8萬噸原煤生產(chǎn)任務，這使我們不得不更進一步加強管理。為使我隊在管理方面、質(zhì)量標準化水平、職工規(guī)范操作上有所提高，讓我隊在工程質(zhì)量管理上有新的局面，全面實現(xiàn)我隊安全生產(chǎn)的目標，我隊做出十一月份工作計劃如下：
一、生產(chǎn)指標：
5-103工作面支架回撤，5-105工作面支架安裝，從11月20日開始生產(chǎn)原煤8萬噸。
二、重點工作：
本月我隊以狠抓職工三違、副小隊長以上人員的管理、工程質(zhì)量為重點，以從嚴從細考核班組長、副隊長為立足點。著重從以下幾方面進行落實考核：
1、狠抓安裝期間的安全與質(zhì)量
�。�1）做好職工安裝期間的安全教育工作，將安全生產(chǎn)組織措施向職工貫徹簽字，對《5-105綜采工作面安裝作業(yè)規(guī)程》、《5-105綜采工作面作業(yè)規(guī)程》進行貫徹考試。切實做好回撤安裝、安全生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章，今天我安全”的安全工作理念，真正讓職工把生命看的至高無上。
�。�2）嚴格按礦規(guī)定程序召開好班前會、周一安全例會、周三理論學習會。開好現(xiàn)場交底會、班中會、班后會，對沒處理完的、現(xiàn)場排除的安全隱患，確保先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)；開好班后會，讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結(jié)。
�。�3）當班所干的工程，干一項達標一項。在生產(chǎn)期間，安全與質(zhì)量標準化是重中之重，任何時候都必須保證現(xiàn)場保持動態(tài)達標，副隊長必須嚴格把關落實，抓好全過程的安全管理和細節(jié)的管理。
2、做好工作面的動態(tài)達標。
十一月份，我們將嚴格按規(guī)程、措施施工每一個環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場條件發(fā)生變化時，及時制定相應的補充規(guī)程及措施；加強現(xiàn)場管理，抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場進行幫教，讓他們學標、慣標、達標。真正讓工作面質(zhì)量達到標準化，檢查達到動態(tài)達標化。
3、對制度匯編進行逐步學習，并根據(jù)隊實際情況及礦相關要求，建立、匯編新制度。嚴格按照制度進行管理，保證制度的真正落實。認真執(zhí)行“你不落實制度，制度就落實你”的工作做法。
4、引申職工手指口述的培訓。繼續(xù)嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班后會提問五個人的方式來對每一位職工把關，讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領導抓手指口述的決心。
5、緊抓職工的出勤。在出勤上，對曠工人員，我們嚴格按制度執(zhí)行，決不徇私情。
6、抓好5-103工作面支架回撤和5-105支架安裝以及原煤生產(chǎn)工作，制定好相關措施并貫徹到位，一切工程嚴格按照措施執(zhí)行。并及時制定工程質(zhì)量驗收表及相關驗收標準。
7、明確隊干分工：由劉隊長和姚世平主管5-105工作面安裝；由馬書記和李悅喜主管5-103工作面回撤，并嚴格按調(diào)度室下發(fā)5-103工作面回撤及5-105工作面組織措施，及時將工作面存在的問題向四個領導組匯報。
三、加強培訓，提高職工素質(zhì)
堅持優(yōu)良的每日一題、每周一課、每月一考傳統(tǒng)。重點對工作面作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、必知必會、手指口述等進行學習，爭取讓每一
工作總結(jié)與計劃 篇9
年初的時候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務器的幾項內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時間最長，期間因為對網(wǎng)站制作細節(jié)的不滿，要求對方多次修改，其間經(jīng)歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設想完成。對于OA這個軟件的選擇，因為專業(yè)知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應用的效果來看，設計流程時，單個節(jié)點的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因為價格的原因，服務器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有服務器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于OA和服務器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務，這是毋庸置疑的。
對于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程，而ERP則是對于整個企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設計流程，因為大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓體系，新的東西要實施起來，并非建立一套流程那么簡單。
所以我認為，首先應該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設計成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那么就需要相關部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然后形成書面的定稿，最終還要進行培訓，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復雜的，公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點總結(jié)了一下流程建立方面的個人想法。20xx年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的.推廣效果。
完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會議紀要的內(nèi)容記錄更為翔實，增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務器的定期維護。
做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作
計劃和目標
1、做好臨時代理售后這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時在OA里對流程加以完善。
2、做好企業(yè)網(wǎng)站的維護管理工作
3、為ERP項目的實施做準備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務商的售后服務方面的內(nèi)容;
4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項目，實時跟進訂單的進展，做好銷售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關工作。
工作總結(jié)與計劃 篇10
來到冷軋廠已經(jīng)五個多月了，到崗位實習也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：
一． 工作態(tài)度
從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對自己和他人負責的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。
二． 工作面貌
安鋼今年虧損26個億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關頭，我們在“戰(zhàn)危機，求生存”口號的號召下，應該轉(zhuǎn)變自己的工作作風，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應有的貢獻。
三． 技術支持
進入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經(jīng)對現(xiàn)場的土建和文字工作有了一定的'認識。今后還需要自己不斷摸索，努力學習。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學好技術才能立足崗位。
四． 工作計劃
剛剛投身到自己的崗位，想法和問題很多。需要掌握和學習的東西更多！我想只有踏實肯干的勁頭、認真負責的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認可，領導們的肯定。我目前無法從事與本專業(yè)相關的工作，所以時刻不能放棄對本專業(yè)的繼續(xù)深造。同時，為了配合好廠里的工作，我需要做好自己份內(nèi)工作的同時，積極學習工藝，計算機，土建，電氣等相關專業(yè)的知識，預計在20xx各個專業(yè)齊頭并進，
往一專多能方向靠攏，做一個無論何時能能把工作落到實處的合格員工。
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