(必備)年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結，希望對大家有所幫助。
年終工作總結1
本學年來在學校各級領導的帶領下，本著預防為主的方針，認真做好本職工作。結合學校實際情況對學生進行健康教育，嚴格控制常見病及傳染病的發(fā)病率，增強學生的自己防護意識。在工作中，樹立為師生服務的思想，認真對待每一位患者，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，注意組織紀律，不遲到，不早退，團結同事，積極參加和配合學校組織的各項活動，認真完成各項任務。
本學年校醫(yī)室共接診9000人次，實施了簡易的治療、急救、轉診工作。常見病。感冒、發(fā)燒、腹痛、急性胃腸炎、上呼吸道感染、皮外傷及軟組織挫傷等均在校醫(yī)室處理。認真執(zhí)行學校制定的學生意外傷害事故應急處理方案，病情嚴重的'及時轉送醫(yī)院診治，并及時與班主任和家長溝通，無一例因工作失誤延治療。
針對學校的常見病、多發(fā)病、利用墻報、宣傳欄等方式進行宣傳。指導學生如何防病、治病及減少運動損傷的預防。在傳染病流行季節(jié)及時發(fā)放各種消毒藥品，并指導如何正確使用。
年終工作總結2
年終將近，各個部門、單位都要進行年終總結，但是如何進行總結卻是一個需要認真思考的問題。有一些單位會抽調專業(yè)人員進行撰寫，運用花言巧語和數(shù)字游戲來凸顯工作成效；也有一些上級單位會下發(fā)文件要求下屬單位提交全年各級獲獎情況，甚至還有一些單位會平均分配獲獎名額，來證明自己的政績。然而，這樣的總結方式并不能從根本上反映出工作的真實情況。為了避免造假和虛假宣傳，我們應該坦誠地總結過去一年的工作，客觀地評估工作的成果和不足，并制定出更加切實可行的工作計劃。只有這樣，才能更好地促進各項工作的持續(xù)發(fā)展。
一年到頭，對工作進行總結回顧是必須且必要的。問題在于如何開展總結？是客觀、全面地盤點一年來的工作，還是只報喜不報憂，甚至人為拔高以獲得政績的'“花團錦簇”？這其中有方法問題，但更重要的是思想作風問題。
首先，年終總結應當全面，不僅要強調取得的成績，還需要承認存在的缺點和不足。如果只是為了保持政績而夸大成績，回避問題，那么這樣的總結毫無意義。由于各種原因，年初制定的工作計劃可能無法完全實現(xiàn)，或者在工作中出現(xiàn)失誤，這些都是正常的情況，不必遮遮掩掩。在總結中要堅持實事求是的原則，肯定成績和經驗，同時也要指出工作中存在的問題，找出尚未解決的差距和不足之處。這樣做不僅不會影響政績，反而會增強上級和下屬對你的信任和理解。勇于公開問題，并明確克服不足、改正失誤的決心和措施，既彰顯了求真務實的思想作風和工作態(tài)度，也證明了領導者的能力和自信。
總結工作中的經驗和成果是非常重要的，而對于一個好的總結來說，“求是”是最關鍵的。我們需要在肯定過去的成就和經驗的基礎上，找出尚未解決的問題和存在的差距，克服缺點，推動未來的工作更順利地進行。因此，在進行總結時，我們需要認真研究問題，全面思考，科學分析，并從實際出發(fā)總結成功的經驗以及分析失誤的教訓，找出原因并提出可行的解決方案，以幫助我們在下一步工作中取得更好的成績。總結不僅僅只是簡單地總結成果，還需要將這個過程變成一個提高認識、深化理解的過程。通過總結，我們可以將過去零散的認識系統(tǒng)化，將原本模糊甚至錯誤的認識轉化為深刻的體會，并形成有效的指導性方案，幫助我們更好地推動未來工作的進展。
當然，年終總結是對過去一年工作的系統(tǒng)認識和總結，為新一年的工作提供借鑒和參考。在寫年終總結時，應堅持實事求是的思想作風，避免只靠寫作技巧和“套路”、搞報喜不報憂和“假大空”虛假政績的形式主義老一套。我們應該告別華而不實、拒絕花拳繡腿，把總結變成求新、求實、求是的過程。通過總結提升認識、統(tǒng)一思想、改變觀念、推動工作，邁出求真務實的新步伐。因此，在撰寫年終總結時，要注重實質內容，少些“花瓶”言辭，進行客觀分析，全面總結，積極發(fā)現(xiàn)問題，明確下一步的工作目標和方向。
年終工作總結3
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。
一、做好員工的基礎培訓
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同
來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點，適當?shù)恼{整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經x個月了，清晰的記得我是怎樣進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的`知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用�，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結
1、明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個xx管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全=做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的內容，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓
要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
年終工作總結4
xxxx年的鐘聲已敲響，過去的一年是收獲的一年，我8月份成為平谷這個大家庭中的一員，在這里我擔任土建工程師一職，協(xié)調項目順利實施、對項目成本、進度、安全及質量進行控制、同時在施工過程中對每一項分項工程的施工工藝進行跟蹤檢查，在任職期間工作有難有易、有苦有甜，我不斷的提高自己、完善自己�，F(xiàn)將我入職以來的履行職務情況總結如下，請審議。
一、履行職務情況
（一）個人工作任務完成情況
在擔任土建工程師期間,我主要負責平谷藍熙庭二標段以及會所的裝修、展示區(qū)的景觀綠化項目工程的日常管理工作，積極完成好自己本職工作的同時也完成好領導交辦的各項任務。
平谷啟城藍熙庭二標段項目
1、項目施工的組織工作
平谷啟城藍熙庭二標段由地下車庫及4#-9#單體組成，地基形式為回填土強夯地基且臨近海邊，雨季時地下水比較豐富，基礎形式地下車庫為獨立基礎夾帶構造板、部分剪力墻下為條形基礎、4#-9#樓主體基礎為樁基礎，整個項目結構形式地庫為框架、主樓為框剪，故項目的基礎施工由于地下水及基礎形式的復雜相對來說是比較困難，而今年的施工任務是地庫封頂、主體施工至夾層位置。
為了項目工程按工期的順利完成，項目工程施工開始施工前組織好各施工單位熟讀圖紙，把圖紙中存在的問題盡早的解決掉，避免在施工過程中延誤工期。測算項目工程各分項工程工程量，組織編制切實可行的總施工進度計劃，有序的安排好各施工單位的施工穿插、協(xié)調工作，明確工程進度的施工節(jié)點，做到施工前的預判工作。組織安排好各施工單位依據(jù)總控進度計劃編制季度施工計劃、月施工計劃、周施工計劃，包括人員的組織投入計劃，機械投入計劃以及材料的投入計劃等。組織編制好項目工程施工方案、各分項工程的專項施工方案以及技術措施用來有效的指導整個施工過程，為項目的順利實施得到保障，項目的順利實施組織措施很重要，良好的組織措施是項目順利完工的基礎，組織包括內部組織及外部組織必須兩手抓兩手都要硬，組織好項目的各個環(huán)節(jié)，避免項目出現(xiàn)的偏差。
2、項目的實施工作
藍熙庭二標段項目實施過程中我做好向施工單位的相關技術交底工作，我對整個項目工程的圖紙、合同、清單等做到全面的掌控，做到對項目的細節(jié)有所分析。
(1)質量控制
項目施工過程中對項目中的各分項工程的每一步都做到跟蹤檢查，做到施工過程中的質量控制，質量控制我認為應該是材料的質量控制、工序的質量控制、成品后的質量控制，在施工過程中每一批材料的進場都應該對其型號、規(guī)格以及薄厚進行檢查，同時必須三證齊全及復試合格方可允許使用在工程中，例如鋼筋進場時我們必須現(xiàn)場取樣并且用游標卡尺進行其規(guī)格型號的確認，同時檢查這批鋼筋的產品質量合格證、備案證、生產許可證是否齊全，取樣鋼筋送往實驗室進行鋼筋的拉拔、冷彎、抗震等性能復試合格才能讓其材料進場；
在工程每道施工工序開始前依據(jù)圖紙及圖集規(guī)范，對該工序施工單位技術人員進行細致交底，在工程每道施工工序完成后，要及時按照圖紙及圖集規(guī)范要求進行檢查，驗收，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一節(jié)施工工序前，總結經驗和教訓，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。例如模板施工過程中我們必須檢查其構件尺寸是否按圖紙施工，用線墜檢查其垂直度、使用500線控制標高檢查其平整度、再就是檢查模板支撐系統(tǒng)是否按著規(guī)范要求進行支撐搭設確保模板支撐系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性；在梁板柱墻各構件施工完畢時質量控制非常的重要，我們一方面控制把施工過程中仍然造成構件缺陷的進行技術處理掉，另一方控制避免良好的構件遭到施工穿插過程中的材料對其的碰撞，例如砼施工中有時候表面存在著蜂窩、麻面等狀況，針對其狀況我們要求施工單位用砼同標號的水泥，1:2水泥砂漿進行維修解決其存在的問題。質量是價值的核心，是人們評價產品心目中的一桿秤，質量放在首位。
(2)進度控制
按著項目施工前編制的總控計劃，在施工過程中分解成周計劃和日計劃進行對施工單位的控制，每周工地領導都組織工程例會，施工單位把一周的施工進度計劃明確的工作內容及開始時間、完成時間呈報上來，我們與總控進度計劃進行對比，如果在實際施工進度過程與計劃偏離時，及時找到各施工單位負責人進行協(xié)調，分析原因，假如是技術原因我們就與發(fā)生部門及時聯(lián)系解決，假如是施工單位的勞動力或是材料問題我們及時與施工單位集團公司聯(lián)系解決此問題，確保項目工程進度按時完成。進度的偏差有可能是不可預見的問題所導致的，例如天氣原因、地下水原因或是行政部門停工，導致的每一個分項工程的進度滯后，采取加班加點或是夜間施工的方法進行偏差控制，總之進度的快慢對整個項目運行時非常重要的，是每一個企業(yè)的管理水平的體現(xiàn)同時也是節(jié)約成本的一項措施。
(3)成本控制
成本和利潤都是每一個企業(yè)討論長久不息的一個話題，項目的實施過程中怎么樣去做好成本的控制，作為一名土建工程師我在項目的管理過程中，我首先做好熟讀圖紙，了解合同知道施工單位的承包范圍以及其施工的內容，掌控好工程清單中所列的分項與子分項，協(xié)助領導做好材料的限價工作，施工過程中嚴格控制簽證及設計變更，協(xié)助施工單位編制有效的技術措施解決施工的困難問題，加快施工進度爭取保質保量的按工期或是提前完成施工任務，縮短成本投入期。
(4)安全管理
嚴格按著規(guī)范要求施工單位做好施工現(xiàn)場的四口五臨邊的防護，臨時用電的搭設及氧氣乙炔的使用等，要求施工單位做好安全專項施工方案的申報，例如塔吊、腳手架等，高空作業(yè)人員及機械設備操作人員工需要持證上崗。要求施工單位建立健全項目部安全生產責任制，組建項目部安全領導小組，協(xié)助領導做好每月的安全大檢查工作。安全的指導方針是“安全第一，預防為主”因此，生產活動中必須堅持全員、全過程、全方位、全天侯的動態(tài)安全管理。
�。�5）協(xié)調工作
每天與施工單位、監(jiān)理進行溝通及協(xié)調確保項目順利完成，協(xié)調公司成本部到施工現(xiàn)場來確認簽證工程量，協(xié)調設計部解決施工現(xiàn)場的設計變更問題，與地勘單位溝通到施工現(xiàn)場進行基礎驗槽工作，與檢測部門溝通來施工現(xiàn)場進行樁基完整性檢測，協(xié)助領導對質監(jiān)站及安監(jiān)站來施工現(xiàn)場的檢查工作。協(xié)調雖然不是一個專業(yè)但是它是一人情商的體現(xiàn)，每一項工作的`完成都與協(xié)調是密不可分的。會所裝修項目
會所內部裝修注重細節(jié)的掌控，內部裝修工藝比較多也比較復雜，細部處理尤為重要，裝修時無論是材料的選用還是工藝施工再就是成品后的保護都是我們在管理過程中需要掌控的，會所裝修我主要是施工過程中的質量管理，在每一項分項工程施工前與完成后，都要到施工現(xiàn)場過程檢查與驗收，每一項施工工藝自己必須熟讀掌握，這樣在過程管理中才能保證質量，協(xié)助領導做好工序的穿插，把握好各施工單位的時間節(jié)點與進場次序，確保裝修工程按工期完成任務。
會所外裝墻面干掛理石抓好主龍骨與次龍骨的焊接安裝，干掛理石的垂直度與平整度、膠縫等節(jié)點施工，加強高空作業(yè)的安全管理。展示區(qū)的景觀綠化項目
景觀施工主要分為廣場的理石鋪裝、跌水系的理石粘貼、苗木的種植，景觀工程施工過程中注重理石材料的色差控制，施工時的鋪裝及粘貼縫隙的控制、材料的完整性控制，鋪裝及粘貼時的分隔帶控制，由于施工進度過快景觀施工細部處理沒有處理好，后期施工維修好長時間，在以后的景觀施工中我要加強專業(yè)學習，掌握好每一項分項工程的施工工藝，注意細部處理加強細部管理。學習情況
走進平谷“誠心誠意、信守承諾、團結協(xié)作、共生共贏”的平谷人精神感染著每一位員工，在項目部我們是個團隊，我們的一舉一動都代表著公司的形象，我們要發(fā)揚平谷人的精神，團結起來各負其職做好工作中的每一個細節(jié)，因為注重細節(jié)的團隊所得的結果才是動人的，積極組織參加技能學習、活動。
二、工作中存在的疑難點問題及改進措施
在日常工作中，每天都面臨著機遇和挑戰(zhàn)，每項工作都不是那么輕松來完成的，它需要精力、時間、汗水才能把它順利的完成，付出才能回報。但是在工作過程中也不是那么一帆風順的，存在著方方面面的困難和問題，有些是人為的，有些是客觀存在的，我們只有在碰到具體問題及困難時才能提出針對性的解決方法和實施方案，所以我們要做到人與人之間長溝通、部門和部門之間長溝通，儲備社會各項資源，以備在出現(xiàn)問題及困難時得以使用。
三、工作經驗的總結與提煉
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，參加工作7年半時間里，無論是在建筑上的鋼筋、模板、混凝土，還是在外網(wǎng)及綠化，我都在不斷的學習和積累，不斷的提高自己完善自己，珍惜現(xiàn)有的平臺去展現(xiàn)自我，再工作中積累豐富的施工經驗，討論研究施工工藝，得以理論與實踐相結合把施工技術掌握的扎實，加強自己的協(xié)調溝通能力，組織能力。發(fā)揚吃苦耐勞的精神，讓自己更有年輕人的朝氣、更有干勁，參加工作后讓我知道了責任心的重要性，注重工作的每一個細節(jié)，積累每項工作的過程和結果，閑暇時間我知道自己的的不足，我要去學習、考試去充實自己，把自己變的技術和管理更強更硬。
在施工過程中我每天編寫施工日記，記錄施工中的每一個細節(jié)，儲備積累社會資源，加強自己的社會關系，注重團隊協(xié)作，發(fā)揮團隊的力量。
四、xxxx年工作設想與工作規(guī)劃
新的一年要有新的氣象，在新的一年里我繼續(xù)做好我的本職工作，同時協(xié)助領導做好交代好的各項工作，也要不斷的提升自己的能力，展望xxxx年工作計劃如下：平谷藍熙庭二標段主體封頂、砌筑基本完成。充實自我
在工作中要不斷的學習總結，提高自己的技術水平、管理能力、協(xié)調能力、加強團隊協(xié)作�！皩殑︿h從磨礪出、梅花香自苦寒來”在著平谷的大家庭中踏踏實實的努力工作，磨練自己與企業(yè)一起成長，為企業(yè)貢獻力量，樹立我們平谷人自己的品牌、自己的團隊精神，使平谷集團更大更強！
年終工作總結5
這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這一年來的工作我感覺自己進步了，一年的工作不是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方，我也對自己總結一下。
一、努力學習，努力工作
可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這一年來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。
在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這一年來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的.堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
年終工作總結6
20xx年畢業(yè)于東北財經大學財務會計專業(yè)，20xx年通過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書，20xx年通過國際acca資格認證考試，20xx年通過遼寧省財經類職稱外語考試，20xx年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
20xx年5月調至沈陽市xx開發(fā)中心做財務工作，同年8月成立沈陽xx公司，擔任財務部經理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公，而生產基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產正常進行，公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公，于20xx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業(yè)務能力的提高與沈陽xx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重缺乏，整個生產車間正在進行改進，產品在進行試生產階段，工程不能適應規(guī)模生產，限制了企業(yè)的開展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領導的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規(guī)定去支出。〞這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
二、業(yè)務方面
本人自20xx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、本錢核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務方面共同提高，以的業(yè)務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統(tǒng)更要實行標準化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經營決策提供及時，準確的經濟信息。自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程工程按方案、合同列支生產經營按生產方案列支；日常零星開資按領導在erp系統(tǒng)審批方案列支。總之，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xx公司在財務管理方面的制度很標準，主管領導指導很及時，這都是我學習的'地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規(guī)定，并結合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務人員的業(yè)務水平，做好公司的財務管理工作，以的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門的工作，做好效勞工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比擬繁瑣，涉及部門比擬廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑效勞，對不符合手續(xù)的業(yè)務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和效勞宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近20xx年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度標準化的重要性，除了發(fā)揮財務監(jiān)督，效勞職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務能力也是非常重要的。按公司目前的開展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：通過mba的學習，要在管理、預算、工程投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的開展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
年終工作總結7
20xx年7月正式入職順義氣庫，在認清就業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，能夠順義進入順義氣庫工作我感到非常榮幸，進入氣庫后分別在生產運行班以及維修班實習以下是我實習總結。
在生產運行班，我先順利考取了移動壓力容器操作證，在工作中學習了裝車，卸火車和罐裝班的一些日常工作，已基本能夠獨立上崗操作，后去維修班進行工作學習，對氣庫的設備有了進一步的了解。
參加維修了7#泵，知道的氣庫裝卸車的基本原理，了解了泵的構造。對氣庫改造后整體建筑設備設施的防雷防靜電的整改，新增跨接線和接地線60余處為氣庫的安全運行做好了保障。
對于設備的巡檢和維修保養(yǎng)我明白了只有加強檢查才能更好的了解設備的健康狀況，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然。我每天都會巡視運行的'設備包括空壓機，穩(wěn)壓泵以及配電柜。并參與維護保養(yǎng)工作，從而延長設備的使用壽命，降低生產維修成本。并且按時填寫設備運轉、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
順義氣庫是一個大家庭，我作為家庭的一名新成員感到非常榮幸，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!發(fā)揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。
來到氣庫已經五個月了，馬上14年就要到來，在新的一年里我將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為氣庫的發(fā)展添磚加瓦，在設備維修保養(yǎng)上竭盡全力。日常工作中注意養(yǎng)成認真仔細，一絲不茍，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決，決不能潦草應付，隱患則是后患，特別是安全隱患，這就是我的責任！
年終工作總結8
認真工作，努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的.滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
辛勤工作，創(chuàng)造良好經營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20xx.06-20xx.06為110萬元，20xx.06到20xx.06為110萬元，20xx.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
年終工作總結9
1。人力資源戰(zhàn)略管理
結合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2。員工入職管理
A。招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數(shù)為116人，通過試用留用102人。
行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B。員工入職和轉正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的'工作量，對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正后全部購買了五險。
此外，對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂，防患于未燃。
同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。
3。培訓管理
提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。
在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。
4。薪酬和福利管理
A。薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B。完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。
C。完善和修正加班管理規(guī)定：根據(jù)近半年來的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。
5�？冃Э己撕凸芾�
A。以業(yè)績?yōu)閷�，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業(yè)績。
因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現(xiàn)公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。
在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
B。逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理。由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據(jù)評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談。
確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。
6。員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月—12月，累計離職員工為36人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。
7。企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的。源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。
我們將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作，高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻專業(yè)力量。
年終工作總結10
20xx年對董酒在福建的市場而言是戰(zhàn)略重新調整的一年，全年都在梳理產品價格、經銷結構、及品牌傳播方式，重心開發(fā)了泉州市場，其中以泉州的市區(qū)、晉江、石獅為利基市場；20xx年雖然在市場上通過各種的努力，但市場的銷量表現(xiàn)并不是很理想，離和年初定制的目標量還有一定的差距�，F(xiàn)針對20xx年所作的一些工作事項進行簡單的回顧及總結：
1、產品的價格的調整：從20xx年簡單的經銷商低價加20%投入的市場運作方式轉變成所有的利潤分割由公司直接掌控的操作模式；提升了公司及銷售團隊能夠直接掌控市場，可以把渠道下沉到每一層級，從而更快的對市場做出反應。
2、經銷商的'調整及銷售結構的調整：開發(fā)了部分渠道客戶，泉州區(qū)域取消了大的區(qū)域經銷商，由鼎億直接分銷到各縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，壓縮了渠道的利潤攤分，直接與核心客戶建立聯(lián)系，增加了核心客戶的利潤及總誠度，對董酒開發(fā)區(qū)域小市場起到事倍功半的作用；泉州外埠地市保留市級運營商的運作模式，發(fā)展縣級經銷商直接與鼎億合作，年底再給市級運營商適當?shù)姆迭c作為激勵。
3、市場的布建：
A、區(qū)域：重點經營泉州市區(qū)、晉江、石獅、安海、官水石、安溪、崇武等泉州經濟富裕的區(qū)域，后備開發(fā)惠安、泉港、永春、德化、南安等縣市，為xx年發(fā)力做準備；外埠地市主營福州、三明、廈門、龍巖，但20xx年表現(xiàn)不佳，20xx年為機會區(qū)域，有待進一步開發(fā)。
B、產品：因20xx年國密市場庫存較多，3-7月份以經典為切入口在重點市場布建核心客戶；8-10月份利用普度及中秋兩撥活動把經典系列各級客戶的庫存充分搶占到位；11-12月份利用旺季臨近及元旦促銷把國密系列讓客戶及消費者一起參與互動的促銷活動，從而達到國密銷售的一個小高潮；20xx年返針對春節(jié)送禮，把國密及年份酒在各酒行再進一步進行促銷推廣，從而完成年底最后一波的旺銷機會。
C、渠道：開發(fā)了有效酒行236家，核心客戶62家，餐飲110家，布建了核心客戶的酒行店招22塊。
4、活動推廣：5月份端午古詩大賽，6月份石獅游泳協(xié)會贊助，南極雪龍?zhí)柨瓶计鸷劫澲?月份客戶及員工品鑒共識會，7月份國際航海日贊助，央視2套瑞統(tǒng)說泉州簽書首發(fā)贊助，8月份普度促銷案，9-10月份金秋送電腦，金秋頌詩詞大賽，11-12月份購董酒、上央視、送珠寶，9-12月份完成小型品鑒會20左右場。
5、各區(qū)域業(yè)績完成情況：
直營部目標90萬，完成83.8萬，達成率為93.11%；石獅晉南目標265萬，完成180萬，達成率為67.9%；泉州市區(qū)目標165萬，完成68.1萬，達成率為41.2%；安海目標105萬，完成86.4萬，達成率為82.3%；晉北目標140萬，完成30.2萬，達成率為21.7%；安溪目標25萬，完成13.2萬，達成率為52.8%；福州目標108萬，完成30萬，達成率為27.8%；外埠地市目標460萬，完成50.6萬，達成率為11%。
合計泉州區(qū)域目標1165萬，完成583萬，達成率為50%，外埠地市目標460萬，完成50.6萬，達成率為11%；總計目標為1625萬，完成634萬，達成率為39%；另本部團購202萬，實際20xx年銷售完成837萬，達成率為51.4%。
6、市場的媒體投入情況：
20xx年市場投入與上年同期增長率對比表
20xx年工作計劃主要有以下幾點：
1、加強對重點市場的經銷結構的再調整，使其更扁平化；
2、開發(fā)并經營泉州區(qū)域的南安、永春、德化、惠安、泉港；
3、外埠地市重點經驗福州、三明、龍巖、廈門；
4、人員的招聘、儲備及團隊的建設；
5、完成大泉州區(qū)域100塊店招的布建工作；
6、完成外埠地市核心客戶50家的布建工作（以縣級為單位，每家簽約5-10萬）；
7、完成泉州區(qū)域的專賣店整合工作，并以寶洲路旗艦店為支點開展泉州區(qū)域團購工作
8、泉州餐飲終端的整合、維護及再開發(fā)；
9、內部工作流程的微調；
10、集中媒體資源，主要投放以高速路戶外、當區(qū)主干道獨立柱戶外、店招、品鑒會及端午、重陽兩次詩文大賽。
年終工作總結11
安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提，公司在建設調試期、投產后始終把安全生產放在第一位，采取多種措施抓管理、保安全，把“安全第一、生產第二”作為生產經營的既定原則，把安全工作作為跨年度要抓的大事并且堅持長抓不止。為了安全工作的實現(xiàn)，公司采取了一系列方針政策。
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，深入宣傳發(fā)動，強化組織領導，保證了公司安全工作的順利開展。
公司制定安全工作決議：xx冶金字[20xx]1號文件。堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓”并重原則，嚴格規(guī)定了公司的安全奮斗目標，對安全生產操作及違章操作的獎罰措施，并下發(fā)各部門學習。
�。ǘ⿵娀瘶藴蕦W習，健全完善制度，狠抓責任落實，為企業(yè)安全質量標準化工作的開展奠定了堅實的基礎。
首先，從職工安全學習入手，狠抓對職工的安全生產培訓，實行培訓考核制并和年終的評定掛鉤，這極大地鼓舞了職工學習安全知識，遵守安全行為規(guī)范，按規(guī)章制度操作的.積極性。公司“嚴制度，嚴管理，嚴考核，嚴處理”的管理制度，確保了20xx年各項安全奮斗目標的實現(xiàn)。
�。ㄈ┩怀龀邦A防，著眼創(chuàng)新發(fā)展，筑牢了安全生產的基礎。
公司定期、不定期的組織對全廠設備的檢修、大修，對于檢修過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取排查措施并落實到人，這在源頭上扼殺了不安全因素的出現(xiàn)，保證了安全生產的順利進行。
（四）堅持以人為本，強化教育培訓，不斷提高了廣大職工自主保安意識和規(guī)章操作的能力。
公司始終把提高職工業(yè)務技術素質作為安全的基礎工作來抓，堅持環(huán)境育人，努力創(chuàng)建安全文化。公司推行“百日安全整治活動”例行鄂莊煤礦“五個四”安全理念，實行公司“十不準管理規(guī)定”，并對生產一線提出了具體的“現(xiàn)場管理六標準”、“機械設備五有要求”等嚴格、具體的安全操作規(guī)章制度。截至xx年年底，公司順利通過安全生產。
1、1到3月份為公司項目建設調試期，在此期間公司把全部精力都放在基建上。主要抓好項目的最后建設期。在項目建設后期，我們始終嚴把工程質量關，堅決做到不合格不施工，不安全不施工，在項目建設的整個過程中未發(fā)生一起安全事故，并杜絕了劣質工程的出現(xiàn)，確保了項目的順利投產。
2、建設期間發(fā)動了“奮戰(zhàn)最后36天”活動，與各施工隊伍簽訂軍令狀，并充分協(xié)調資金，以嚴格考核與周密協(xié)調保證了工期的正常進行。設備投入運行后存在問題較多，經及時與廠家聯(lián)系，徹底消除設備存在的缺陷。聘請了部分技術人員，配備配齊了領導班子，制定出整套生產經營管理辦法，保證了20xx年3月16日正式出鐵水及正常的生產經營。
投產前后生產銷售，員工素質建設齊手抓。
1、投產前后的主要原材料的供應工作。在充分利用萊新鐵礦鐵精粉的同時，通過公開招標比價，確定了一部分資金實力較強，有一定信譽的供貨商，降低了采購成本，并從原材料入手把好了質量關。
2、設備整改。設備投入運行后存在問題比較多，投產后三個月組織專人認真排查設備隱患，及時聯(lián)系廠家，徹底消除設備存在的缺陷，確保設備的連續(xù)、安全、穩(wěn)定運行。
3、狠抓了投產后的銷售工作。派駐專人與泰鋼、萊鋼等聯(lián)系，簽訂長期供貨合同。并逐步傾向于大公司，做好拉鐵水人員的服務工作，保證銷售渠道暢通。
4、抓好各個環(huán)節(jié)的工作細節(jié)
年終工作總結12
參加了三天的教育技術培訓，真的感覺很有收獲。培訓中忙碌著，學會了很多知識，結合本學科談談這次學習的感受。
傳統(tǒng)的教學模式把音樂的教授限
制在“黑板、鋼琴、錄音機、書本”中，不具備形聲性、靈活性和高效性等，對于喜愛視聽效果的孩子們，有些時候不容易激發(fā)起學生對音樂作品的興趣，在這種情況下不容易產生情感的共鳴，而應用多媒體信息技術輔助音樂教學，不但大大提高課堂容量，加強教學的情景性、直觀性、示范性，融視聽為一體，并且有效地激發(fā)學生的興趣，將抽象的音樂形象化，復雜的樂理知識生動化，開闊學生的音樂視野，拓寬理解音樂的思路，使學生產生強烈的情感共鳴，能深刻的理解音樂形象，感受音樂內涵，親切、自然的表現(xiàn)音樂、滿足學生情感和心理上的要求，音樂審美力得到培養(yǎng)。事實證明，采取多媒體信息技術進行教學比傳統(tǒng)單一的音樂教學更有效果，使學生在有限的時間里更好的學到更多的知識。因此作為一名跨世紀的音樂教師，我首先轉變了自己的教育觀念，由重視知識的傳授，重視智力的培養(yǎng)轉向重視能力、情感的培養(yǎng)。在小學音樂課堂教
學中主要是利用多媒體計算機軟件（PowerPoint，課件大師、flash、網(wǎng)頁）輔助教學，另外還嘗試了利用計算機音樂教學軟件Cakewalk進行輔助教學，努力提高自己音樂教學的藝術水平。
一、信息技術在音樂課中的交互作用
信息技術作為最先進的教學媒體，優(yōu)于任何其他教學媒體的最顯著的特點是交互性，有了交互性，就能及時的反饋信息，實現(xiàn)教師和學生之間的雙向交流，對學生整個學習過程進行個別化的指導，真正實現(xiàn)因材施教。PowerPoint的優(yōu)點很多，它制作簡單，便于操作，在教學中起到了事半功倍的作用，但是它有極大的局限性——交互性差。如果僅僅是用來演示歌曲或節(jié)奏、圖片等，它是最好的教學助手，但是如果欣賞一部較大的音樂作品，PowerPoint的功能就遠遠不夠了。我在教學中使用了另外一個軟件——課件大師，它具有PowerPoint的優(yōu)點，同時還有極強的交
互性，并且制作起來比較簡單。這樣制作出來的課件，在教師的引導下，利用多媒體電教手段，學生經過自主學習，也能掌握教學內容。如欣賞課《彼得與狼》，這是一部交響童話，全曲長達30分鐘，樂曲由不同樂曲表現(xiàn)不同人物形象。要求通過欣賞全曲，學生應能分辨各種樂器的音色、形狀及它所代表的人物形象的旋律，并懂得“團結就是力量”的道理。
二、MIDI技術在音樂課堂中的作用
多媒體信息技術的綜合運用產生的效果是傳統(tǒng)音樂教學活動所不能比擬的。時代對教育的要求是培養(yǎng)具有綜合素質的學生，其中，創(chuàng)新精神就是學生的主要素質之一。發(fā)展學生個性是現(xiàn)代教育的突出特點，是對“傳統(tǒng)”教育“求同”思想的改革。音樂具有不具象性，一段優(yōu)美的旋律可以理解為春風，也可以想象為白云、流水或天鵝，音樂的非語義性決定了它沒有明確含義。由于每個人的性格不同、知識結構不同、思維不同、社會環(huán)境不同，所以對音樂的理解也不同。因在音樂教學中，要鼓勵學生的求異思維，充分發(fā)揮個性，發(fā)展他們的才能，不能為“求同”而抹殺學生的創(chuàng)造力。傳統(tǒng)的音樂教育是老師講學生聽，老師問學生答，答案單一，思維狹窄。大大束縛了學生的理解和思考。
如何運用多媒體信息技術來培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和音樂想象力成為我嘗試使用MIDI技術的'動力，在教學當中我做了一些實驗，實驗表明在培養(yǎng)音樂想象力和創(chuàng)造力方面MIDI技術有著其他多媒體軟件不可比擬的優(yōu)勢！
如音樂欣賞《牧童短笛》，課程的目標是培養(yǎng)學生的音樂想象力和創(chuàng)造力，并分三部來實施。其中的第二部分是利用MIDI技術，使用cakewalk軟件，在課前把樂曲輸入完畢，在課堂上對樂曲實現(xiàn)現(xiàn)場改變，如改變樂曲的音色、速度、音區(qū)。使學生直接獲得音響效果。這大大激發(fā)了學生的創(chuàng)新欲望。以前做
過同樣的練習，學生并不是很感興趣，因為只是說說，并不能聽到他想象改編后的音響。因此發(fā)言的人不多。而在這節(jié)課上，我先讓學生自由分組討論，利用我們學過的樂器知識及改變音樂情緒的手段，自己想象如何利用這些手段改變《牧童短笛》中牧童的形象。當?shù)谝粋�學生發(fā)言后，我通過cakewalk操作，然后播放出來，學生的興趣驟然提升，都爭先恐后的要求發(fā)言，并且在聆聽改變后的樂曲時十分用心，有的同學聽到改變后的樂曲與自己的想象不符合時，很快就知道是哪里出了問題，再及時的進行修改，培養(yǎng)了學生的音樂想象力與創(chuàng)造力。
年終工作總結13
本人在xx網(wǎng)絡公司xx領導的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。
一、工作概況
我主要負責公司內部網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網(wǎng)絡狀況，拓撲結構，已經比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的'工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，網(wǎng)絡系統(tǒng)設備維護方面，其二，個人辦公電腦硬件維護工作，其三，辦公電腦軟件維護工作�，F(xiàn)對工作作如下總結計劃：
1、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
2、軟件硬件的維護
公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括財務軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。
3、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過USB存儲設備傳播�？梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、工作中存在的不足
1、計算機管b理管理制度需要進一步完善，從而對設備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計劃
1、學習一門網(wǎng)絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己業(yè)務水平。
2、完善規(guī)章管理制度，使機器設備能發(fā)揮更的作用，更快捷高效的為家服務。
3、具體工作包括：新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡建設。
4、雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。
年終工作總結14
進入公司已經有半年的時間，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20年年度工作目標�，F(xiàn)將有關20年度個人工
作情況作如下總結：
一、年度工作情況
(一)熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉公司的。通過了解和熟悉，我為能加入郵政速遞這個大家庭而自豪不已，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，充分發(fā)揮個人能力，努力完成各項工作任務。
(二)全面認識掌握工作職責內容
作為一名行政專員，首先，我明確自身工作目標，即：認真完成本職工作，加強與各部門間的協(xié)調溝通，與同事建立良好的關系，不斷提升個人能力。其次，用心學習和具體工作內容。我的工作主要包括：教育培訓、公司員工各項、會務管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的，沒有相關工作經驗，所以剛接手工作時，感覺毫無頭緒，雜亂無章，有時甚至想放棄，但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位，我分外努力，相信勤能補拙，每當遇到問題點、難點時，積極請教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進步很大，做事情也更加細心。
(三)完成工作進展情況
自我獨立上崗以來，在各相關部門的全力配合下，開展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作，均達到了較好的培訓效果，實現(xiàn)參培率、通過率雙百，得到省公司的一致認可，同時，通過培訓，提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務能力，增強了其對企業(yè)的認同感，為建立一支高素質、高能力的生產隊伍奠定基礎。在會務管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面，經肖主任指導和把關，基本做到無大差錯，能較好地協(xié)調好各項行政工作。9月底，我接手公司員工各項保險工作，在同事的耐心教導下，我已能獨立完成保險的工作。
(四)目前正在開展的工作1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓、攬投部經理遠程培訓、培訓干事遠程培訓;
2、每月保險申報工作;
3、日常行政工作;
4、20—20年養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人扣款核對工作;
5、各項保險材料的整理和職鑒證書的發(fā)放。
二、存在的不足及改進措施
20年已經接近尾聲，回想自己在公司半年來的工作情況，雖然工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
(一)缺乏溝通，不能充分利用資源
我的性格屬于偏內向型的，在工作上，我盡量做好工作匯報，加強與各部門間的溝通，但還是有所欠缺，主次有時分不清，往往事情一多，就忘記向部室經理匯報工作，同時，因溝通不密切，導致無法充分利用資源，極大地降低了協(xié)調性。
(二)缺乏計劃性
為較好地完成各項工作，我每日傍晚提前計劃好次日的工作，并按條羅列，每當一項工作完成，即劃除一項，然后周末回顧一周的`工作，并總結未完成的工作，繼續(xù)跟進。然而，我覺得計劃性還做得不夠，有待加強。
(三)專業(yè)面太窄
因對速遞專業(yè)的了解不夠深入，實踐經驗不足，導致文字撰寫的工作有所懈怠，教育方面也缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓經驗，培訓效果有待進一步提升。
三、完成20年目標計劃的措施和建議(一)完善培訓設備的配備
完善的培訓設備對做好教育培訓工作至關重要，我們主要的培訓對象是生產線的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓非常不容易，要抓住每次集訓的機會，達到較好的培訓效果，就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說培訓較枯燥，學員難以集中精力聽課，而配以PPT或者視頻講解，將極大促進培訓效果的提升。
(二)開展輪崗學習
撰寫文稿需建立在深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經驗基礎上，如果憑空想象，寫的必定空洞無實，所以，建議今后能繼續(xù)開展輪崗學習，有效跟進公司各單位工作的開展情況。
(三)明確崗位分工
工作半年來，深有體會的一點是工作較雜，涉及方方面面，有些工作因第一次經手，且與其他經手的工作關聯(lián)性不高，需要一步一步了解，有些工作要求較高的時限性等等，希望明確崗位分工，促進工作效率的提升。
離20年僅一個月，雖然一些工作還未完成，但收獲也不少。特別是公司領導和主任踏實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣�？偨Y過去，展望未來，20年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質、高效、按期地完成各項工作，是
作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來的20年，我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習速遞專業(yè)知識和培訓知識，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展壯大貢獻力量。
年終工作總結15
20xx年已經結束了，審視自己這一年來的工作，總結這一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于調度的工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。
過去的一年里，我很榮幸可以來到LNG調度這個崗位，因為在這個崗位上，我學到的物流知識更加豐富，跟客戶交談也更加密切，工作上需要做的事情更多是要靠自己去安排與協(xié)調，從一開始的計劃安排到完成計劃的整個過程中，都需要自己參與其中。就因為這樣的工作環(huán)境，所以我個人的工作技巧也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這一年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了�，F(xiàn)在就我20xx年的工作情況總結一下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作
二、總結經驗，改正錯誤
這一年的工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力。不過隨著工作時間的推移，再加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的調派車輛與安排計劃的水平也有進一步的提高。
三、工作目標，發(fā)展前景
作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領導排憂解難，使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，理論知識水平有待提高。
今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向專業(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做到不懂就問，三思而后行。
3、繼續(xù)提高自身水平修養(yǎng)，強化為公司，努力使自己成為一名更優(yōu)秀的.員工，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
20xx年即將結束，在集團領導的支持下，在集團相關部門的密切配合下，我主要做了以下工作：
1、收集各類信息，尋找有投資價值的項目(包括重組、兼并和收購等項目)20xx年1—11月，總計參與調研了10多個有價值的投資項目。
4、投資企業(yè)或項目的立項、報建、報告等工作，并按集團公司決策，以相關主體的名義組織投資。
5、對集團公司投資形成的資產(以下簡稱所管理資產)進行交割和管理。包括資產負債、損益、現(xiàn)金流量等財務狀況;市場開發(fā)、生產管理等經營狀況;組織結構、人才隊伍、勞動生產率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進行資產交割，并在過渡期進行資產和人員的管理。
6、完成集團公司領導交辦的其它工作。包括集團領導安排的產業(yè)調研工作，相關投資報告的撰寫等。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但不可避免工作中也存在一些不足之處。如因自身思想認識的原因，導致在實施公司經營的參與管理與輔助管理時，缺乏整體性和協(xié)調性，整個工作的科學性、合理性尚顯不足，留待今后的工作中進一步改進。針對這方面的不足，對于20xx年，我的基本思路是：開拓創(chuàng)新、銳意進取，將在今年的工作基礎上，重點做好以下工作：
1、繼續(xù)尋找合適的投資項目。
2、對立項的投資項目撰寫投資分析報告。
3、對決定收購的企業(yè)進行盡職調查。
20xx年的工作已經了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了一年的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日�？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
【年終工作總結】相關文章：
年終工作總結01-04
年終工作總結08-12
it年終工作總結04-29
年終的工作總結05-15
年終工作總結(精選)01-08
（經典）年終工作總結12-13
年終工作總結【精選】07-10
[精選]年終工作總結07-06
(精選)年終工作總結07-11
年終工作總結（精選）07-08