考察實習報告通用
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的考察實習報告通用，歡迎大家分享。
考察實習報告通用1
一、實習時間：
9月20日——9月30日
二、實習地點：
北京（洛可可設計公司、798藝術社區(qū)、國家博物館、中國美術館、清華大學、故宮博物院等地）
三、實習目的：
1、通過實習，接受我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶，開闊藝術視野，學習不同時期不同藝術類型的風格特征，建構(gòu)自己的設計素養(yǎng)，提升自我感性認識；進而感悟美、發(fā)現(xiàn)美、凝練美。
2、通過對本專業(yè)優(yōu)秀設計公司的參觀學習，了解工業(yè)設計公司的成長經(jīng)歷，認知產(chǎn)品設計具體操作程序和方法，感知中國工業(yè)設計現(xiàn)狀和近期發(fā)展情況，權衡個人的從業(yè)方向與發(fā)展空間。
3、通過參觀博覽會和國際設計展，直面設計大師的作品，學習優(yōu)秀作品的設計理念，感悟設計生活的靈感，培養(yǎng)自我社會實踐調(diào)研能力。
四、實習內(nèi)容：
北京之行的第一站我們來到了一家實力雄厚的國際化整合創(chuàng)意公司———洛可可。它是我國對外宣傳創(chuàng)意的主力代表，內(nèi)心里會以為這樣的公司建筑一定是莊嚴嚴謹?shù)母叽蠼ㄖ�，沒想到它的建筑卻是那么的不起眼卻又有種親和力通過了解之后猛然發(fā)現(xiàn)確實如此。洛可可，凝聚著一群酷愛設計、充滿活力、擁有不同知識背景的人才，大膽借鑒國際標準的設計管理模式，提供更專業(yè)周到的服務，做完美的設計，更確保設計服務品質(zhì)的永恒。他們視產(chǎn)品是有生命力，有情感的。與產(chǎn)品對話，賦予產(chǎn)品以靈魂，用心設計出每一件超乎想象的產(chǎn)品，而不是有功能無感情的工具。因此獲得很多大獎，我被他們的獎品之多看傻了眼。
洛可可成立于20xx年11月，一直以來持續(xù)為國內(nèi)外知名品牌以及發(fā)展中企業(yè)提供產(chǎn)品設計、結(jié)構(gòu)設計、UI設計和品牌設計。目前主要服務范圍囊括數(shù)碼電子、醫(yī)療器械、儀器設備、時尚消費、公共設施等產(chǎn)業(yè)領域，并與三星、諾基亞、西門子等世界五百強企業(yè)建立了穩(wěn)定良好的合作關系。
洛可可創(chuàng)新設計大廈位于北四環(huán)望京藝術板塊，這里很少見到盲目攢動的人群，和西裝革履的上班族，有的只是隨性的人們和舒適的街區(qū)環(huán)境。
洛可可的工作人員很熱情的接待我們，給我們安排此行的任務，我們就陸續(xù)的進到寬敞明亮的洛可可創(chuàng)新設計大廈里了。
走進洛可可立馬看到好舒服的辦公環(huán)境，大面積的`亮色和寬敞的空間，使人心境都放松了下來。休閑區(qū)、大花園和咖啡室，處處體現(xiàn)出創(chuàng)造者的用心。在這里上班，這才真的是一種享受。
LKK的馮老師很年輕，也很隨性，在做了一些簡單的介紹以后，還讓我們自由提問。大家在這里都感到很隨意因為這里的環(huán)境帶給我們的放松。
LKK人員齊心協(xié)力自己編制的水晶掛燈，總計一千二百零八顆水晶。
LKK員工休閑小憩的地方很優(yōu)美。
整個LKK公司在一個上午的時間被我們參觀完了，熱心的工作人員還以他們最近設計的醫(yī)療器械為實例來給我們講設計，讓我們親身感受到他們設計的全過程中的靈感體會想法的變動，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度靈活的思維。他們擁有一只強大的團隊用他們善良的心溫和的心態(tài)創(chuàng)造出許許多多的奇跡，正符合他們的“溫和設計整合服務”！
考察實習報告通用2
一、實習目的：
（一）通過參觀北京的裝飾材料展，了解本專業(yè)材料市場行情；
�。ǘ┩ㄟ^對北京著名景點街道的考察，了解城市規(guī)劃和景觀方面的專業(yè)知識；
（三）通過對北京著名古建筑考察，拓展視野，提高認識；
（四）通過實習促使同學之間的友誼，以小組形式分工，相互交流對視覺藝術的認識與感觸。
二、實習安排：
3月3日：上午乘火車到達北京，安排住宿；
3月4日：乘坐地鐵到中國國際展覽中心，了解材料；3月5日：乘地鐵到宜家家居，世貿(mào)天階，考察現(xiàn)代商業(yè)外觀及室內(nèi)裝飾設計；3月6日：乘地鐵到故宮博物院，考察中國古建筑，內(nèi)部裝飾及園林景觀；3月7日：乘車到首都博物館，考察現(xiàn)代展館設計，下午乘火車返回邢臺；
三、實習內(nèi)容及過程：
1、駛?cè)氡本┑男老?/p>
20xx年3月3日，我們終于盼來了這天。天氣很好，陽光明媚，我們小組早早的來到了火車站。此次北京實習是大學階段第二次集體實習。在出發(fā)前確立了大概的實習任務，并且以小組形式來完成實習任務。
我對此次北京實習充滿信心，首先，這次實習能夠?qū)W習到很多關于下學期專業(yè)課的有關知識，對自己的專業(yè)有個全面的認識。另外，還可以學習到課本上學不到的東西，鍛煉自己的能力，將課堂所學到的知識與實踐相結(jié)合。最后，我們還會考察許多北京著名景點，大大開拓自己的眼界。
這次北京實習，我們充分利用北京在景觀規(guī)劃方面的資源，全面的了解本專業(yè)的實質(zhì)內(nèi)容和精華所在。為此，我在這里特地介紹幾個讓我印象深刻的地方：
2、南鑼鼓巷考察
它是北京市可考歷史最久、規(guī)模最大、保存最完好的棋盤式傳統(tǒng)民居區(qū)，至今以有740多年的歷史。這里所保留下來的建筑多以民國時期為主，那些各式門墩、抱鼓石、上馬石、門樓、影壁，以及幽靜的胡同街巷，構(gòu)成當?shù)鬲毺氐暮退暮显何幕?/p>
市場定位及經(jīng)營特色
南鑼鼓巷做為典型的老北京文化旅游景點，其市場定位主要以外賓和時尚年輕人為主。
文化旅游景點核心內(nèi)容就是文化體驗，南鑼鼓巷在結(jié)合其濃郁的傳統(tǒng)文化特色背景，很好的融入時尚生活文化要素，實現(xiàn)了對市場定位的準確把握。其主要的特色可歸結(jié)為以下3點：
�、賲^(qū)域傳統(tǒng)文化的保留與發(fā)展
隨著，城市化進程的不斷深入，南鑼鼓巷的傳統(tǒng)文化如何傳承是需要關注的重要問題。傳統(tǒng)文化是以特定歷史環(huán)境為背景，以歷史遺跡和人文生活為載體的。但隨著時代的發(fā)展，新北京人能否繼承祖輩的傳統(tǒng)文化精華，是南鑼鼓巷旅游特色能否保留與發(fā)展的基礎。
�、诠ど涛幕c傳統(tǒng)文化的'融合
目前，南鑼鼓巷中的工商文化與傳統(tǒng)文化的結(jié)合是比較松散和雜亂的。同時，這也是區(qū)域文化旅游普遍遇到的問題。在傳統(tǒng)文化商業(yè)化的過程中，由于純粹的利益追逐，失去了對傳統(tǒng)文化的人文關懷，最終，旅游點僅建設成媚俗的商業(yè)化經(jīng)濟區(qū)，并失去了旅游的核心內(nèi)容－－傳統(tǒng)文化的人文體驗。
③旅游文化品牌的市場宣傳
南鑼鼓巷旅游點的市場宣傳相對較少，市場認知程度不夠，與上海的豫園等知名旅游點進行對比，還有較大差距。由于，南鑼鼓巷的經(jīng)營模式還處于商業(yè)化初期，未形成統(tǒng)一的品牌，文化、資產(chǎn)產(chǎn)權沒有明確界定，影響對旅游文化進行品牌資本化運作。
3、故宮我們小組乘坐地鐵來到天安門前，順著人流，過了橋，然后進到了天安門的門道里，門道狹長，能夠想象當年軍隊穿過的場景，出了門道，豁然開朗，空間的變化很明顯，在故宮用先小后大來表現(xiàn)空間變化的手法很多地方能看到。故宮有四個門，正門名為午門。午門有五個洞。其平面為凹形，宏偉壯麗。午門后有五座精巧的漢白玉拱橋通往太和門。東門名東華門，西門名西華門，北門名神武門。
故宮的四個城角都有精巧玲瓏的角樓，角樓高27.5米，十字屋脊，三重檐迭出，四面亮山，多角交錯，是結(jié)構(gòu)奇麗的建筑。我們過了端門，午門，從午門出來，就看到了太和門，在兩門之間，有很大很長的場地。出了太和門，一座雄偉的宮殿出現(xiàn)在我們眼前，由于之前對故宮的宮殿布置有點了解，這座宮殿就是故宮中最大宮殿太和殿。我們在此處駐足了很久。太和殿氣勢宏偉，整體給人的感覺威嚴。走進細看，工藝精湛。
故宮是一個中軸線建筑群，而我們也是沿故宮的中軸線參觀的，在參觀完故宮后，發(fā)現(xiàn)故宮在整體布置上也體現(xiàn)了太和殿的重要性，太和殿是故宮中最高的宮殿，坐落在中軸線上，其他的建筑對稱分布在兩側(cè)，重檐屋頂是中國古代皇家建筑特有的構(gòu)造，高大的臺基抬高宮殿，體現(xiàn)了古代帝王推崇的皇權至上的思想。梁，柱，斗拱等在中國古代建筑中起承重作用的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)在故宮的每個建筑上。
三、實習總結(jié)及體會：
此次北京參觀實習學習到了很多課堂無法學習到的知識，開拓了自己的眼界，對自己所學的專業(yè)有了更好的認識，把自己在課堂學到的書本知識很好的與實踐結(jié)合起來。通過為期是十一天的參觀考察，對自己所學的專業(yè)幫助很大，自己也將把自己所學到的貫徹到自己的以后的學習當中，為將來順利走入設計行業(yè)打下基礎。
考察實習報告通用3
一、實習時間、地點與單位
1、實習時間：
20xx年2月6日至20xx年2月20日
2、實習地點：
邵陽電視臺
3、實習單位：
邵陽電視臺公共頻道《民情通道》欄目。
二、實習過程概述
我實習的日期為20xx年2月6日至20xx年2月20日。做到實習、課堂學習兩不誤。
邵陽電視臺《民情通道》欄目——《民情聚焦》，被譽為邵陽“焦點訪談”。是一檔電視深度報道欄目，每期《民情聚焦》時長約為11分鐘左右。
三、主要實習崗位和實習內(nèi)容
實習崗位：邵陽電視臺公共頻道《民情通道》專題記者
實習內(nèi)容：“鐵肩擔道義，妙筆著文章”，我很喜歡記者這份職業(yè)。
折服于邵飄萍的堅貞，擬探尋“亂世飄萍”之蹤跡；仰慕于鄒韜奮的犀利，苦尋覓“雄才滔滔”的嚴謹；傾慕于范長江的執(zhí)著，欲追尋“長江澎湃”之足跡……名記者的事跡著實令人深思，讓人領悟，催人奮進！
于是，我想，成為一名優(yōu)秀的電視新聞人，現(xiàn)在是，將來也是。盡管不知道前方的路是怎樣的？但我深知“石可破也，而不可奪堅；丹可磨也，而不可奪赤”的道理，我有“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄�！钡臉酚^；我有“天生我材必有用，千金散盡還復來”的自信；我有“繩鋸木斷，水滴石穿”的毅力。路是自己走出來的，我相信自己！
由于寒假在家待的時間比較久，不知不覺手癢癢了，想跑新聞了，而在家跑新聞又不可得，于是就越發(fā)思念。我記得我在初一的那天晚上做夢都在跑新聞，只不過那個平臺比較高，是以湖南衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》的主任記者出去采訪的新聞（真想永遠活在這個夢里。不過，新一年晚上開端做的夢就如此的順利，我想我的新聞之路一定是“直掛云帆濟滄�！�。
這不，新聞戀想太強了，于是我說服了父母，于正月十五，也就是2月6日來到了邵陽進行實習。算上這段時間，我已經(jīng)足足在邵陽電視臺《民情通道》欄目實習了一年半的時間。由于實習的時間比較長，本人已經(jīng)非常熟悉地掌握了電視專題的采寫、編輯、后期制作等，同時我也提升了自己的綜合素養(yǎng)，包括交際能力、應酬能力、隨機應變能力、為人處世的能力等。而且通過自己的'努力，我受到了頻道總監(jiān)鄧覺平，頻道書記羅小華，頻道副總監(jiān)彭立憲，《民情通道》欄目主任高揚，指導老師黃兵權等的一致好評，我也受到了學校老師的大力贊揚。
將電視專題進行到底。通過這段時期的實習，我高質(zhì)量地完成了21期電視專題，也使得后期制作能力大為提高，寫作的稿件和做出的節(jié)目只需要稍微修改就可以直接用于播出。特別是《工業(yè)新城，給力邵陽》、《為電梯安全保駕護航》、《臭水河背后的秘密》、《創(chuàng)衛(wèi)，讓生活更美好》、《鬧心的學校撤并》、《環(huán)保型企業(yè)為何變了樣》等專題深受領導肯定和好評。
攝像水平穩(wěn)步提升。在這段時間內(nèi)，外出采訪的時候我都會拍很多素材，并且我的稿子中的鏡頭有相當大一部分都是由我單獨操刀完成，指導老師黃兵權高度評價了我攝像水平的進步。
考察實習報告通用4
一、實習目的：
作為一名酒店管理的學生而言實習是我們的一門必修課。很榮幸的是處于大二階段的我們在這個寒假即將來臨之時有了一次外出實習的的機會，很難得也很寶貴。在此我謝謝酒店管理和旅游管理專業(yè)教研室的老師們對我們的傾心培養(yǎng)！這次實習給了我們一次認知酒店和旅游發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)劃管理的良好機會，為我們即將來臨的酒店實習提供了寶貴的前期經(jīng)驗。理論知識要運用于實踐經(jīng)驗，實踐經(jīng)驗可以促進理論知識的吸收與創(chuàng)新。所以說這次實習我們不僅僅是增長了一下見識，更重要的是獲得了寶貴的實習經(jīng)驗，將這個經(jīng)驗融進我們?nèi)蘸蟮膶W習的理論課當中去幫助我們?nèi)ジ玫匚障碚撝R，為我們將來真正意義上的外出實習打下堅實的理論基礎和一定的實踐經(jīng)驗，我想這就是此次我們進行參觀實習的初衷了。
二、實習過程
一、第一站：開發(fā)區(qū)喜來登酒店（五星級）
�。ㄒ唬⿻r間：20xx年11月8日星期六早上
（二）地點：喜來登酒店
（三）內(nèi)容經(jīng)過
1、喜來登酒店概況
煙臺金沙灘喜來登度假酒店是喜達屋旗下的一家五星級外資企業(yè)，位于煙臺市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，鄰近萬米金沙灘及風光旖旎的海岸線，周邊有音樂廣場、金沙灘海濱公園，風景優(yōu)美，環(huán)境舒適。煙臺金沙灘喜來登度假酒店20xx年02月01日開業(yè)，主樓高7層，客房總數(shù)363間（套），以溫馨宜人的純海景客房及會議設施、世界級美食以及隨心連動的喜來登特色服務，與來自海內(nèi)外的商旅游客分享美好體驗，讓生活更精彩。酒店擁有寬敞明亮的海景客房及套房，為品味不俗的客人配備了一切應有的現(xiàn)代設施。四家風味各異的餐廳及酒吧，包括采悅軒中餐廳、品質(zhì)優(yōu)異的雅日本餐廳、盛宴全日制餐廳和大堂吧，讓賓客在舒適愉快的用餐環(huán)境中暢談，品茗，歡聚；七個設施齊備的多功能會議廳及大宴會廳以及聞名遐邇的喜來登炫逸水療，無不一一展現(xiàn)精彩紛呈的喜來登生活方式，實屬商務、休閑、度假的理想之地。
2、參觀過程
早上8點半，在柳敏老師的帶領下，我們乘車來到喜來登酒店，在喜來登酒店HR的帶領和介紹下，我們由活動中心到餐廳，從餐廳到客房以及運動中心，對喜來登的結(jié)構(gòu)、各部門的分布和職能，進行了一次詳細的參觀和了解。
（1）活動中心非常寬敞，正前方有一個大的主持臺和銀幕，在右手邊有各種
精美點心和水果，地上鋪著精美的地毯，空中懸著一座座華麗的大吊燈，讓人身心愉悅?cè)滩蛔∫琛?/p>
（2）盛宴全日制餐廳：匯集了來自全球的美食精粹，無可抵擋的味覺盛宴令人食指大動，開放式廚房和親切友好的廚師帶來互動式用餐體驗；
采悅軒中餐廳：為賓客提供口味純正的傳統(tǒng)粵、魯菜及其他中式菜肴，讓賓客在舒適愉快的用餐環(huán)境中暢談、品茗、歡聚；品質(zhì)優(yōu)異的雅日本餐廳：選用來自日本的優(yōu)質(zhì)食材，提供米酒、日式燒酒及紅酒等飲品，在品種繁多的刺身、壽司、鐵板燒等各式美食品種中，不知不覺盡享味蕾愉悅；大堂吧：可以品味一杯咖啡，另有各式蛋糕西點任賓客選擇，賓客也可在夜幕降臨時分享小酌一杯雞尾酒，在大堂吧愉悅的氛圍中與親密伴侶細聲絲語，盡享輕松舒適，飽覽渤海灣醉人海景。
�。�3）363間舒適典雅的客房及套房均擁有充足的自然采光，并可欣賞到壯麗的海洋和沙灘美景。所有客房均設有可接收國際衛(wèi)星頻道的42英寸純平電視。房內(nèi)家具包括一張沙發(fā)、一個大型辦公桌及一張人體工學轉(zhuǎn)椅。酒店的所有客房、公共場所和會議室均提供高速上網(wǎng)接入。享有盛譽的喜來登甜夢之床？鋪有大型雙層床墊、舒適羽絨被和鵝絨毯，可確保安享一夜好眠。一道玻璃幕墻將臥室與精美的大理石浴室分隔開來，浴室內(nèi)配有深浸泡式浴缸、帶六噴頭雨林花灑的淋浴間、放置于中央的懸浮式面盆以及一系列衛(wèi)浴用品。入住喜來登行政客房的客人還享有喜來登行政酒廊的特別使用權。行政酒廊是一處高檔豪華的休閑空間，每日供應迎賓飲品、免費早餐、全天小吃、下午茶和晚間雞尾酒。行政級別客人還可享受免費的無線高速上網(wǎng)接入和一個獨立的登記入住服務臺。此外，還可提供無煙客房、連通客房和無障礙客房
（4）康體娛樂中心有網(wǎng)球、桑拿按摩、SPA、健身房、室內(nèi)游泳池，專業(yè)的教練，精良的器械，干凈的場所，尤其是大大的游泳池泛著湛藍的光十分吸引人。
二、第二站：卡斯特酒莊和金沙灘
�。ㄒ唬⿻r間：20xx年11月8日星期六中午
�。ǘ┑攸c：卡斯特酒莊和金沙灘
�。ㄈ﹥�(nèi)容過程：
1、卡斯特和金沙灘概況：煙臺張�？ㄋ固鼐魄f由中國葡萄酒業(yè)巨頭張裕公司和法國葡萄酒業(yè)巨頭卡斯特公司合資興建，位于煙臺至蓬萊的黃金旅游線上。酒莊占地兩千一百畝，其中釀酒葡萄園五百畝，主體建筑五十畝，葡萄長廊、道路二十畝。煙臺張裕卡斯特酒莊是一個集旅游、觀光、休閑為一體，成為煙臺市又一旅游景點；同時它又是張裕高檔葡萄酒的釀造基地；而且還是引進、選育國內(nèi)外優(yōu)良葡萄新品種，進行相關栽培技術研究的的重要場所。
煙臺金沙灘，總面積為23.5平方公里。其大海碧波萬頃，沙灘細柔潔凈，林帶郁郁蔥蔥，山水林灘相映成趣，景色秀美，氣候宜人。沿海濱風光旅游帶，依次分布有金沙灘海濱公園、七彩城嬉水樂園、秦始皇東巡宮、陽主廟、芝罘島觀光索道、黃海游樂城等各具特色的旅游景點。夏季中午水溫25℃左右。最具特色的景觀是萬米沙灘，沙灘長10000米、寬60－180米。此外，設有電瓶車、觀光臺、瞭望塔、兒童樂園、攀巖等觀光游樂設施。旅游項目主要有沙灘排球、足球、沙灘摩托和驚險刺激的水上娛樂項目。煙臺金沙灘位于山東省煙臺市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)北部，1993年10月26日，經(jīng)山東省人民政府批準，開始對外開放。為國家4A級景區(qū)。因沙灘細柔潔凈，在陽光下泛著金色的光輝，“金沙灘”之名由此而來。
2、參觀過程：在專業(yè)導游蓋導的帶領下，我們穿過長長的葡萄走廊，進入主廳，又在卡斯特講解員的帶領下瀏覽了一到二樓，了解了酒莊的歷史和一些故事，見識了紅酒的貯藏，加工，實在是大開眼界，最后還品嘗到一點樣品，確實唇齒留香。在金沙灘我們看到一望無際的金色，細細的沙踩上去軟軟的。我們拍照留念后就返回車上。
三、第三站：芝罘區(qū)百納瑞汀酒店（四星級）
�。ㄒ唬⿻r間：20xx年11月8日星期六下午
�。ǘ┑攸c：百納瑞汀酒店
（三）內(nèi)容過程：
1、百納瑞汀酒店概況：百納瑞汀酒店是百納餐飲有限公司繼成功打造錦繡江南、觀瀾餐飲品牌之后在煙臺推出的第一家按照五星級標準打造的酒店，總建筑面積約20000平方米。酒店總體定位為豪華商務酒店，導入世界先進的科技概念，凸現(xiàn)現(xiàn)代商務氣息，擁有客房200余間，發(fā)揮公司餐飲經(jīng)營優(yōu)勢，匯聚了已有的錦繡江南、觀瀾兩大餐飲品牌，更在港城首推大型高檔時尚自助餐——四季自助百匯。二十層無邊際游泳池、國際品牌專業(yè)SPA、充滿異域風情的酒吧，科技專業(yè)的會議廳處處詮釋著瑞汀的品質(zhì)理念。
2、參觀過程：首先映入眼簾的是酒店的外觀門面，很有范。由于我們按照規(guī)定的時間過去所以沒有過多的時間的去仔細觀看酒店外圍。然后我們一行人乘坐電梯到23樓，我們坐在一個酒吧里，一位我們親切的稱之為李姐的’人力資源部經(jīng)理給我們較為詳細的介紹了百納的發(fā)展概況及現(xiàn)有規(guī)模、未來發(fā)展前景。不愧是80的精英，她為我們90后的酒店管理新生分析了將來從事酒店行業(yè)的前景——比較樂觀。李姐給我們展示完幻燈片之后，尹經(jīng)理又和我們聊了一下他的人生經(jīng)歷以及工作感受，隨后我們自行參觀了一下二十到二十三樓的`餐廳布局，給我的整體感覺是華貴光鮮，整潔雅致。在此過程中，同學們都把自己喜歡的部分拍下來留念拍照。隨后，我們短暫的參觀之旅宣告結(jié)束。
三、對本次酒店管理課程實習的感想
“實踐出真知”，這句話說得一點也沒錯，學技能學管理，單單對著書本和課堂你永遠只能停留在理論層面；沒有落到實處去了解一個行業(yè)的實際操作和行規(guī)制度，你就只能是紙上談兵，在行家面前根本撐不住一點底氣。經(jīng)過這次為期兩天的實地實習，雖不敢說已經(jīng)全面了解，但能在課本理論的基礎上對酒店管理的實際知識有了更深的體會，已經(jīng)是不虛此行。
兩個星級酒店的對比，絕對不是單純意義上的比較之間的設施設備和裝飾布局那么簡單，更重要的是要比較酒店與酒店之間的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和酒店對各部門管理制度，而這些概念歸咎予一，總的就是一個“人”字。人是酒店的根本，酒店除了賣檔次之外，一個關鍵的賣點還是服務。而服務，賣的就是人性關懷。本次實習給我印象最深的就是酒店的微笑服務。在喜來登酒店也好，在百納瑞汀也好，接待我們的經(jīng)理和酒店服務員都是以微笑相視，以禮貌相待，充滿著人性的溫暖和關懷。尤其是在喜來登，就算不經(jīng)意間經(jīng)過的一個工作人員，都會為你投來溫馨的笑臉，這才是“淑女與紳士為淑女與紳士服務”。
高素質(zhì)的員工對酒店是十分重要的，酒店想要擁有一個高素質(zhì)的員工，除了對外招聘的要求之外，對內(nèi)培訓的環(huán)節(jié)也是十分重要的。所謂的員工培訓并不是指單單的培訓員工的職業(yè)技能，還要培養(yǎng)員工的對酒店文化的信任和依賴，讓員工對酒店的發(fā)展和經(jīng)營理念有更深的了解，是員工對企業(yè)有歸屬感，不斷激勵員工自我提升和進取，使員工在酒店企業(yè)中找到成就感，并不斷的提升自己的服務素質(zhì)和職業(yè)技能。酒店的管理必須落實關懷基層，才能提高員工的素質(zhì)，才能在豪華的檔次上用尊貴的服務留住每一個客人，撐起一個堅實的企業(yè)堡壘。
其實兩相對比，差距還是很明顯的，本土的百納瑞汀酒店雖然也是四星級，而且宣稱按照五星級標準打造，但是在我參觀過后，明顯感覺不如喜來登，比如在酒店外還有不知哪天燃放過的煙花爆竹未被清理，很影響酒店美觀；電梯通道狹窄，僅適合7~8人上下，（我是從23樓走下來的）；在下樓梯的過程中，明顯不如前廳華麗，感覺配不上四星級的名頭；其實這些都不是最重要的，二者最大的差距就在人性關懷上，喜來登酒店從一開始就有專人帶領并且給人一種朋友的感覺，結(jié)束了還一起拍照留念，反觀百納，雖然是定位在豪華商務型酒店，但對于我們半個顧客的到來，酒店準備倉促、PPT展示出錯、無人帶領、還讓我們從23樓走下去，處處體現(xiàn)了管理層的不重視，職業(yè)素養(yǎng)、臨場應變能力不足。如果讓我選擇入住或者是實習，我一定選擇喜來登。
鑒于我們參觀的酒店星級不同，定位不同，而且一個是本土品牌，一個是外資品牌，不好做太多比較，但是作為高星級酒店服務顧客，讓顧客賓至如歸是不會錯的，我對喜來登的感覺非常好，對百納就得提出建議了，請認真對待每一位顧客，哪怕他是潛在顧客；請做好酒店衛(wèi)生，這是最基本的要求；請不要宣稱是按照五星級標準打造的，不管是硬件還是服務都差得遠。
對于旅游參觀更多的感受還是蓋導給予的，他通過自我介紹給我們講鎮(zhèn)場，通過回憶自己告訴我們導游詞的重要以及尊重司機等等，還告訴我們一些講解的技巧和怎樣賺取應得利益，真是收獲頗豐，體會到導游工作的辛苦，工作環(huán)境的復雜，與人交往的重要，還有頗豐的利潤。以后會考慮做一名導游，確實會快速提高自己的人脈圈和人際交往能力，并且開闊眼界，見識更多的精彩。
還沒有進行真正的實習，僅是一次參觀體驗就讓我大開眼界，我向自己做出承若，要好好積累理論知識，為不久的實習打下堅實的基礎。努力！期待！
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