項目經(jīng)理年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的項目經(jīng)理年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)1
在過去的一年里，我所在的團隊完成了多項重要的項目，包括產(chǎn)品開發(fā)，軟件升級和系統(tǒng)維護等等。
其中，最重要的項目是一款新的實時數(shù)據(jù)分析平臺的開發(fā)。這個項目需要我們研究和開發(fā)一種新的算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使得我們能夠高效地處理大量的數(shù)據(jù)。經(jīng)過多次嘗試和測試，我們最終成功地開發(fā)出了這個平臺，并且已經(jīng)用于多個客戶的生產(chǎn)環(huán)境中。
除了開發(fā)工作，我還負責(zé)了人員管理和團隊協(xié)調(diào)等工作。我相信，有效的團隊協(xié)調(diào)和人員管理是項目成功的關(guān)鍵。我與我的團隊通過不斷地溝通和協(xié)調(diào)，使得我們能夠高效地配合，愉快地合作。
在完成這些項目的過程中，我學(xué)到了很多東西。首先，我更加清楚了自己在項目中的角色和責(zé)任，從而能夠更好地組織團隊和指導(dǎo)成員。其次，我也學(xué)到了如何合理分配任務(wù)和資源，以達到更好的`效果。最后，我意識到團隊的精神和團結(jié)是最為重要的因素之一，因此，我對團隊建設(shè)進行了更多的關(guān)注和加強。
總之，過去的一年里，我與我的團隊在高效和愉快的工作環(huán)境中取得了很多成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，更加專注于團隊協(xié)作和人員管理等方面，為客戶提供更好的服務(wù)。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)2
辭舊迎新，20xx年馬上就要過去了，新的一年即將到來。即將過去的20xx年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，經(jīng)過項目部全體員工的共同努力，我負責(zé)的項目都較好的完成了公司的各項任務(wù)，達到了既定的各項目標。下面是我20xx年一年來的工作情況總結(jié)。在今年年初，完成xx鋼鐵熱風(fēng)爐耐材砌筑工程以后，我就參與到了xx熱風(fēng)爐鋼結(jié)構(gòu)制作安裝工程的項目中來，公司于20xx年04月正式成立xx鋼結(jié)構(gòu)項目部，我出任現(xiàn)場項目經(jīng)理。在這過程中，xx項目經(jīng)過前期準備，項目實施，項目收尾，目前已經(jīng)基本上完成了整個項目的安裝任務(wù)。在參與xx鋼結(jié)構(gòu)項目技術(shù)、施工管理近一年的工作中，我們邊學(xué)習(xí)邊干工程，克服了諸多困難，走到今天，感觸頗多。由于鋼結(jié)構(gòu)項目我們是第一次全面承擔(dān)施工任務(wù)，面對的困難是可想而知的，因此我們根據(jù)項目施工重點的不斷轉(zhuǎn)移，針對我們以往的思維習(xí)慣和處事作風(fēng)，我的工作思路也在不斷地調(diào)整，形成了有利于鋼結(jié)構(gòu)施工管理的管理思路和現(xiàn)場施工格局。
一、注重學(xué)習(xí)新知識，新工藝，努力培養(yǎng)自身素質(zhì)，進一步提高項目管理能力
xx熱風(fēng)爐鋼結(jié)構(gòu)工程是我們爐窯公司第一次承建的大高爐熱風(fēng)爐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)安裝項目。從材料采購，到構(gòu)件制作，再到進場安裝，我們面對的都是全新的挑戰(zhàn)。這是我們十三冶爐窯公司邁出承建爐窯鋼結(jié)構(gòu)制作安裝施工的重要一步。在這過程中，我們?nèi)狈︿摻Y(jié)構(gòu)施工、管理經(jīng)驗，這就更需要我們邊干工程，邊學(xué)習(xí)新的施工知識、管理知識。
作為現(xiàn)場項目經(jīng)理，施工主要負責(zé)人，給予我的也是一個全新的挑戰(zhàn)。因此，在工作中，我比以前更加積極主動的深入到施工一線，到施工現(xiàn)場，一方面靠前指揮，進一步了解施工現(xiàn)場，貫徹相關(guān)的施工指令；另一方面及時的聽取施工班組、作業(yè)班長等合理的建議和意見，再綜合項目部其他技術(shù)人員的意見，及時改進，并及時轉(zhuǎn)達；另外在工作之余，我還主動學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)施工管理、技術(shù)知識，工程概預(yù)算知識，網(wǎng)絡(luò)計劃知識、鋼結(jié)構(gòu)制作、材料排版知識等等，拓展自己的知識面，對自己存在的不足和缺點，進一步彌補。通過各方面的努力，我認為自己與去年相比，不論在理論上還實踐上都有了很大的進步，知識面拓寬了，尤其是鋼結(jié)構(gòu)安裝施工這方面，為今后類似項目的施工管理打下了基礎(chǔ)。
二、堅持不懈抓好工程質(zhì)量，牢固樹立質(zhì)量第一的觀念
由于公司對于我們本次鋼結(jié)構(gòu)項目的質(zhì)量多次強調(diào)，要重視質(zhì)量問題，一定要牢固樹立質(zhì)量第一，進度服從質(zhì)量，在保證質(zhì)量的情況下保證進度。為此，通過公司和項目部的共同努力，我們采取了幾點措施來保證質(zhì)量：
1.挑選精兵強將，加強技術(shù)管理人員。工程質(zhì)量的好壞，首先取決與施工人員的素質(zhì)，為保證工程施工質(zhì)量和施工進度目標的實現(xiàn)，我們根據(jù)各工程的特點，以及自身缺乏鋼結(jié)構(gòu)施工經(jīng)驗的不足，特聘請項目總工程師和施工經(jīng)理各一名，從技術(shù)和施工兩方面來加強工程質(zhì)量。
2.建立健全各項規(guī)章制度，加強崗位職責(zé)檢查，督察各級人員的工程質(zhì)量，同時建立相應(yīng)的獎懲制度。
3.嚴格遵循規(guī)范、標準要求，對不按規(guī)范要求施工的作業(yè)班組進行處罰，將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
4.充分作好施工前的準備工作。
5.材料、構(gòu)件質(zhì)量控制。所有進場材料、構(gòu)件必須符合要求，在各個構(gòu)件制作廠，派駐專門的監(jiān)造人員，加強構(gòu)件的制作質(zhì)量，盡可能減少由于制作給安裝帶來的的誤差；
6.堅持自檢制度、工序交接記錄制度。每道工序完工后，按技術(shù)規(guī)范要求首先進行自檢，自檢合格后報業(yè)主、總包方和監(jiān)理驗收，得到批準，才進行下道工序的施工。施工過程中，我經(jīng)常招集各個施工班組，召開工程質(zhì)量會，隨時及時處理發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題。
7.關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工藝流程的控制。對施工中影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工藝流程加強質(zhì)量控制，尤其是爐本體的焊縫焊接質(zhì)量問題，安排專人（專職質(zhì)量員）嚴守現(xiàn)場把關(guān)，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
三、加強技術(shù)指導(dǎo)，保證工程進展
xx鋼結(jié)構(gòu)項目的主要特點是，工程量有大，時間緊迫，業(yè)主和總包方多次強調(diào)工期要保證，因此公司對此也相當(dāng)重視。項目部制定了詳細的進度目標，采取了許多有效進度保證措施，來保證工期。
2.20xx項目經(jīng)理個人年終工作總結(jié)
xxxx年是xxxx園區(qū)物業(yè)部全面建立標準化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團隊的一年。鑒于此,xxxx項目部在制定xxxx年度項目工作計劃時,就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,確立項目部全年工作重心,即著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進,不斷提高顧客滿意。
xxxx年xxxx物業(yè)部項目團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過團隊成員一年的全程積極努力,在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體如下：
1、強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)
1)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2)針對項目實際情況全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
3)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預(yù)報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的`理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責(zé)、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。實現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
5)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進垃圾分類工作。垃圾分類工作達標是北京市政府申辦2008年奧運會對世界項目之一,本年初,按照北京市及上地街道辦事處的要求,xxxx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負責(zé),細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7)跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀環(huán)境。
1.監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,適時調(diào)整,定期防治病蟲害,突出特點,達到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實時檢查管理,成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2.自接管xxxx項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xxxx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
3.機房環(huán)境改善,機房進行了整體設(shè)計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
4.針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
5.xxxx物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題,公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后,及時批復(fù)材料,由工程人員自行改造安裝新風(fēng),保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
6.針對業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題,經(jīng)項目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),通過項目部的努力,最終開發(fā)企業(yè)為xxxx建設(shè)自行車場,解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
xxxx年xxxx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是xxxx項目xxxx年對物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計構(gòu)想,按照項目部的工作計劃安排,上下一心,團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績,實現(xiàn)預(yù)期的工作目標。同時項目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)3
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是計劃性，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。
三、不足之處
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司務(wù)精、務(wù)實的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)4
時光荏苒，很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從xx街的竣工驗收及xx路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將一年來的工作狀況做以下匯報：
一、全年工作資料
我負責(zé)施工的資料是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836㎡，路基二灰石5648㎡，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m，土方加16%白灰處理約7500m，完成產(chǎn)值約45.6萬。灞河右岸工程與10月日舉行開工典禮，12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m，土方回填約8000m，清表外運約4500m，截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
二、全年各項工作完成狀況
�。�1）工程質(zhì)量完成狀況
xx路西段市政工程于8月份開工至今，我作為項目經(jīng)理，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位職責(zé)制。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環(huán)節(jié)，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量到達優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中，我要求堅決落實預(yù)防措施資料，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工資料貼合自檢要求，主體質(zhì)量較好，到達了預(yù)期的質(zhì)量目標。
xx河右岸河堤治理工程于10月24日開工典禮之后，由于地處xx村、xx東、xx西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一向不到位，致使工程至12月14日機械進場施工。工程資料主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
（2）工程生產(chǎn)及進度控制
xx路西段工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際狀況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是到達了甲方要求的進度。為冬季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
�。�3）安全管理
施工進場的準備期間，我組織項目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術(shù)交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。③施工中，定期進行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間，未發(fā)生安全隱患，到達預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。
�。�4）材料、降本和人工費的管理
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預(yù)算量進行考核，每分項進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償。
�。�5）全年工作存在的不足
�、俟こ藤|(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為建立優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上到達了業(yè)主的要求。但是與合同工期（xx路西段）及其它標段（xx河右岸）進行比較，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
�。�6）工作計劃
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
�、倮^續(xù)抓好xx路西段和xx河右岸項目管理工作：紡四路西段道路工程在的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。xx河右岸工程工作量大，時間緊、任務(wù)重。思考到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。
②加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，務(wù)必進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，用心學(xué)習(xí)他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
�、圻M一步作好施工管理工作：的工作中，我負責(zé)的工程盡管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的'管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進一步細化，定期與工程預(yù)算量進行比較分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進行優(yōu)化和改善，構(gòu)成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
�、芗皶r辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場同步，做好工程進度編制，準確及時申報和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺的跨進了這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而能夠為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)5
年初以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)
作為裝飾行業(yè)的一名經(jīng)理，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
二、廣泛宣傳，樹立了公司形象
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔(dān)任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
三、完善制度，強化了施工管理
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調(diào)查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現(xiàn)的`問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務(wù)。
四、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進了工作進程
在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項工程圖紙的問題，我多次反復(fù)與設(shè)計部進行協(xié)商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設(shè)計方案進行變更，再報甲方審批，又經(jīng)過對甲方的細致工作，設(shè)計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。
甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價格進行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤；一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴，規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近x萬元，如電纜橋架按設(shè)計減少了x，寬度減少了xmm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的x對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏。
二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象。
三是具體工作人員有時領(lǐng)會不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作。
四是公司在承擔(dān)大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。
針對公司的實際情況，我有如下建議：
一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問題時有章可循。
二是對待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地。
三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)6
合理的開發(fā)模式，一句話形容就是“麻雀雖小，五臟俱全”，即使是小型項目的開發(fā)，仍然應(yīng)該遵循軟件開發(fā)的一般規(guī)律，必須的步驟不能省略。但是小項目有它自身的一些特點，實行起來可以相對靈活些。
以下我從幾個方面描述一下我認為比較合理的模式.
1.需求獲取
在進入正式開發(fā)之前，必須先從用戶處獲取準確的需求。在這上面花費相當(dāng)時間是很必要的。
軟件項目可以大致分為專用軟件和通用軟件兩大類。
對于專用軟件，例如給某單位開發(fā)一套該單位專用的系統(tǒng)，一般用戶對于軟件要完成哪些功能已經(jīng)有了一個比較清楚的輪廓，而且往往在開發(fā)合同中已經(jīng)大致地規(guī)定了。
但是，開發(fā)合同上規(guī)定的只是一個大概的框架，在進入開發(fā)之前必須與用戶進行比較具體的交流和討論，了解清楚用戶心目中的產(chǎn)品究竟是什么樣子。這個步驟如果沒有好好做，往往到了開發(fā)工作的后期才發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員的理解和用戶的要求有一些誤解，那么必然造成時間上的浪費。
對于通用軟件，在開發(fā)之前應(yīng)該做一定的市場調(diào)查工作，一方面是從經(jīng)濟效益考慮，調(diào)查產(chǎn)品的潛在市場有多大，另一方面是從技術(shù)的角度，必須了解清楚潛在用戶對軟件的各種技術(shù)上的要求，例如，用戶現(xiàn)有硬件配置如何，軟件配置如何，使用什么網(wǎng)絡(luò)，使用什么數(shù)據(jù)庫等等，根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果決定即將開發(fā)的軟件的一些技術(shù)指標。
為了比較好地與用戶進行交流，使用一些工具是很有好處的�！ 榱擞懻撚脩艚缑�，可以用VB，delphi等做一個原型，根據(jù)原型有針對性地與用戶討論需求。(原型開發(fā)不僅僅可以用于準確獲取用戶的需求，開發(fā)出來的原型本身可以作為下一步開發(fā)的基礎(chǔ)，增量式地完成開發(fā))
為了討論軟件運行的流程，可以采用UML的UseCase圖。
2.需求分析
在了解用戶的需求之后，將需求用一種模型來表示，就是需求分析，目前比較流行的分析方法是面向?qū)ο蟮姆椒ǎㄟ^分析用戶需求，用類、類之間的各種關(guān)系來表示整個系統(tǒng)。
這部分涉及到具體的方法，在此不詳細討論，但是原則上是提取類->類之間關(guān)系，可能需要不斷修改而形成一份分析文檔。
我想強調(diào)幾個問題。
一是要分清問題域與系統(tǒng)責(zé)任。系統(tǒng)責(zé)任是指所要開發(fā)的軟件應(yīng)該完成的功能，而問題域是包含所有相關(guān)的部分。例如你要開發(fā)一個程控機計費程序，程控機已經(jīng)是現(xiàn)成，輸出的數(shù)據(jù)格式也已經(jīng)是固定的，你的程序僅僅需要從程控機中讀取相應(yīng)的信息，那么，程控機在你的系統(tǒng)里只是一個外部的東西，把它作為一個類也許就是不必要的，僅僅需要一個類來完成讀數(shù)據(jù)的操作。又如，你需要在一個已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)庫上開發(fā)一些應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫的格式已經(jīng)固定，并且已經(jīng)有一個后臺程序在運行，你需要開發(fā)一個新的前臺程序，這時，服務(wù)器程序?qū)δ銇碚f就是一個外部的東西。但是，象這種外部的內(nèi)容必須在分析文檔中有一些說明，作為系統(tǒng)的外在約束。
二是需求獲取與需求分析的關(guān)系。
用什么方法來完成需求的獲取，在很大程度上影響了需求分析的做法。
例如當(dāng)初采用UseCase來表示用戶需求，那么從各種序列圖中選出相互交互的各個實體，就是一個個類。
三是分析與設(shè)計過程的銜接。
分析過程的內(nèi)容是用類的結(jié)構(gòu)來表示目標系統(tǒng)，并不設(shè)計具體實現(xiàn)，如采用什么編程語言，在什么操作系統(tǒng)平臺上運行等等。這些具體實現(xiàn)是在設(shè)計階段來完成的.。面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)點是分析、設(shè)計、編碼過程表示法統(tǒng)一，能比較好的銜接。但是，是把分析和設(shè)計階段分開，采用瀑布式開發(fā)，還是采用其他方式，要看具體的情況。
對于需求潛在變化不大的項目，可以采用瀑布模型，有一個很明顯的設(shè)計階段，這樣做的好處是有一份比較完整的分析文檔，這樣以后如果需要采用不同的編程語言、或者采用其他的平臺時，便可以以這份分析文檔作為開發(fā)的基礎(chǔ)。
對于需求變化頻繁的項目，可能采用少量分析;少量設(shè)計少量編碼測試的方式更合適，而且隨時可能要返回到前面某個一階段去進行修改。但是這意味著可能沒有一份完整的分析文檔。
現(xiàn)在很多CASE工具并不區(qū)分分析和設(shè)計的階段。但是，這并不意味著開發(fā)就可以對分析和設(shè)計不加區(qū)分，CASE工具如同一支筆，如何用好還得還人。
3.設(shè)計過程
設(shè)計階段的工作包括:
對分析模型必要的修改�？赡苄枰獙δ承╊惤Y(jié)構(gòu)進行一些修改，這些修改的原因可能是編程環(huán)境的要求，或者為了重用以前的某些工作。
定義界面部分、數(shù)據(jù)訪問(數(shù)據(jù)庫)部分。
由于目前很多編程語言都可以可視化地設(shè)計界面，所以界面部分工作往往留到了編碼階段來完成。于是設(shè)計階段的工作量并不大。
4.編碼
進入編碼工作之后，可能會發(fā)現(xiàn)前面分析或設(shè)計階段的某些錯誤，這時應(yīng)返回到前面的階段進行必要的修改。
5.測試
如前所述，即使是小項目，也應(yīng)該嚴格地進行測試。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)7
一、文明著裝
所有工程施工人員進入施工現(xiàn)場必須穿戴工作裝，配戴胸卡。上衣的衣扣，從上至下，第二、第三、四道必須扣好，其他可根據(jù)自己喜好；上衣如為T恤衫，可根據(jù)自己喜好，系在褲腰內(nèi)或自由下放；褲子的拉鏈、褲帶保持整齊；褲腳應(yīng)保持自然狀態(tài)，如需挽起，直立時不得露出腳踝。工作裝應(yīng)盡量勤洗勤換，以保持干凈、整潔。
二、施工人員的言行
1.當(dāng)外人問及公司相關(guān)事宜時，在回答問題時絕對不能說“他們xxxxxxx”，可以說“我們公司xxxx”或“xxxx公司xxxx”，但時刻記住自己是xxxx的一員。
2.當(dāng)客戶或外人問及“你是xxxx的員工嗎”或“你們跟xxxx是什么樣的關(guān)系”時，絕對不能回答“我不是xxxx的員工，只是跟xxx干活的”或“誰也管不了，我不想干了就可以回家”或“在公司做活太受氣了”或“我和xx干的，跟公司沒關(guān)系”，而應(yīng)回答“我是xxxx的一員，跟公司是協(xié)議的，完全受公司的管理制度的制約”。
3.當(dāng)客戶到現(xiàn)場對某個項目在設(shè)計上提出疑問時，在問題的回答上絕對不能說“xxx設(shè)計師設(shè)計的東西什么都不是”或“這個圖紙設(shè)計的不好”等言語。
4.當(dāng)客戶問及“我這個工程是不是你們公司轉(zhuǎn)包給你們的”時，應(yīng)回答“我們是屬于xxxx公司的專業(yè)施工隊伍，公司是根據(jù)施工質(zhì)量、客戶滿意度等綜合評定來分派工程的”。絕對不能說“做這活是從xxxx那里拿下來轉(zhuǎn)包給我們的”等類似的言語。
5.當(dāng)客戶問及“為什么安裝燈具、潔具要收取費用”時，應(yīng)回答“安裝燈具、潔具需要有人工費，而且安裝潔具還需要有輔料費，所以要收費”。
6.當(dāng)客戶問及“監(jiān)理是否常到工地”或“好久未見你們公司的監(jiān)理了”時，要耐心向客戶解釋“我們公司的監(jiān)理到工地是有要求的，如隱蔽工程預(yù)驗收、中期工程預(yù)驗收、材料驗收、竣工預(yù)驗收等監(jiān)理是必須要到工地”。不能說“監(jiān)理不常來工地”或“他們監(jiān)理什么都不懂”等。
7.當(dāng)客戶問及“xxxx公司與你們以前所在的公司哪個好”時，絕對不能說“我們以前的公司比xxxx的好多了”或“公司提成太高了”或“公司就會罰我們的錢”或“公司只會做花架子，沒有用的”或“xxxx就是有點名氣，其實也不怎么樣”等類似的言行。
8.當(dāng)客戶問及“看你年紀輕輕的，你干這一行幾年了，你們進入xxxx有要求嗎？”時，應(yīng)回答“我們進入xxxx是有嚴格的要求的，沒幾年甚至十幾年的經(jīng)驗，是進不了xxxx的”，絕對不能回答“我們是剛來的，有的東西還不懂”或“我做的活沒人能趕的上”等。
三、施工現(xiàn)場
1.運至施工現(xiàn)場的工具應(yīng)該怎樣管理？
施工工具應(yīng)按要求配備齊全，運至工地放在指定地點，并安排專人負責(zé)。所有電動工具下班后必須專人負責(zé)確認切斷全部電源。所有工具必須專人負責(zé)維護，人為損壞，均由當(dāng)事人賠償。
2.投入使用的施工工具應(yīng)具備什么樣的條件？
施工工具必須經(jīng)檢驗合格才能使用。電動工具必須符合安全生產(chǎn)要求，安全設(shè)備齊全有效。所有工具進行定期保養(yǎng)、檢修，不準使用有問題的工具，避免發(fā)生危險。
四、工地標識
1.一個標準的工地應(yīng)具備哪些工地標識？
展架、各種地插（工具擺放處、材料擺放處、早供材料擺放處、垃圾擺放處和施工現(xiàn)場嚴禁吸煙等五種）、門貼（xxxx裝飾施工現(xiàn)場）、擾民告示（施工給您帶來不便，請諒解）
2.各種標識應(yīng)該怎樣擺放或粘貼？
1)展架應(yīng)擺放在現(xiàn)場內(nèi)比較醒目的地方，但不應(yīng)妨礙施工。
2)地插擺放須與地插上指示的內(nèi)容相對應(yīng)，如該項無，需把該項的地插收起，放在偏僻的角落了，待用時擺好。
3)門貼應(yīng)貼于防盜門的中上方，距地面1.米5—米，即眼睛平視能看見。
4)擾民告示應(yīng)貼于樓道或物業(yè)允許的地點。
5)如果物業(yè)允許，還應(yīng)在窗外懸掛公司的宣傳條幅，一般由公司提供。
3.展架上粘貼的是哪些內(nèi)容？
1)施工現(xiàn)場規(guī)范；
2)在施工程客戶須知；
3)裝飾工程進度計劃參考表；
4)項目經(jīng)理、設(shè)計師、工程監(jiān)理及現(xiàn)場班長的照片及聯(lián)系方式；
5)公司工程部電話和客服部電話五、裝修施工
1.家裝工程中通常有幾種工種？
家裝中通常有瓦工、電工、水暖工、木工、油工等工種。
2.住宅裝修施工前須做哪些工作？
住宅裝飾工程施工前，須檢查給排水管道暢通，基體及基礎(chǔ)層，處理合格后方可施工。
3.起居室、居室、客廳裝飾工程應(yīng)按什么樣的程序進行？
細木裝飾→吊頂?→墻面基層處理→木制漆→墻漆（裱糊）→鋪貼地面材料→電氣安裝4.廚房裝飾工程應(yīng)按什么樣的程序進行？
水電預(yù)埋→墻磚→地磚→吊頂→電器、燈具安裝→廚具安裝→五金件5.衛(wèi)生間裝飾工程應(yīng)按什么樣的程序進行？
水電預(yù)埋→墻磚→地磚→吊頂→潔具→浴缸→燈具→五金件6.家庭裝修過程中應(yīng)注意哪些問題？
1)不得在混凝土圓孔板（預(yù)制空心樓板）上鑿洞、打眼、吊掛頂棚及藝術(shù)照明燈具。2)在隔斷墻上粘貼瓷磚，應(yīng)該用建筑膠作為膠結(jié)材料。3)在粘貼廚、衛(wèi)地面裝飾材料前，必須對基層作防水處理。
4)未經(jīng)房屋安全鑒定站鑒定的房屋裝飾，其承重墻、共用部份位隔斷墻，外用護墻，抗震墻等墻體上不得隨意掏墻、打洞、剔槽，不得擅自修、拆、改。
-4裝飾家裝資料
項目經(jīng)理/工長培訓(xùn)
漿鋪平，另外廚衛(wèi)應(yīng)該有坡度，并且坡度也是非常講究的。
六、成品保護
1.木制衣柜、書架、櫥柜等成品半成品應(yīng)該怎樣保護？
木制衣柜、書架、櫥柜等成品半成品上不允許擺放任何物品。衣柜、櫥柜、地柜等制品不得踩踏、倚靠。
2.對客戶的進戶門或防盜門應(yīng)該怎樣保護？
對客戶的進戶門或防盜門用報紙、塑料薄膜等封貼整齊，避免污染。
3.對已安裝完畢的浴盆、整體浴室、坐便器、洗面盆、拉手、門鎖等應(yīng)該怎樣保護？
對已安裝完畢的浴盆、整體浴室、坐便器、洗面盆、拉手、門鎖等應(yīng)用質(zhì)軟且保護性較強的'塑料膜或泡沫墊對其進行覆蓋、包裹。
4.地面裝飾施工完畢后，應(yīng)該怎樣保護？
地面完工后，將其表面清掃干凈，做到無雜物，之后并對其進行保護：地磚地面應(yīng)蓋草袋或彩條布；石材地面用濕草袋或塑料薄膜覆蓋；木質(zhì)地板用塑料薄膜覆蓋。
5.現(xiàn)場的材料應(yīng)該怎樣擺放？
規(guī)格較小的墻磚、地磚根據(jù)其包裝落放整齊；大規(guī)格（500×500以上）要斜靠在墻面上，傾斜角度不得小于70度，同時避免材料集中堆放。
6.木腰線、掛鏡線或其他裝飾品，在噴漆時應(yīng)怎樣保護？
木腰線、掛鏡線或其他裝飾品，在噴漆時要對其進行糊紙封閉保護。
7.地面明管應(yīng)該怎樣保護？
地面敷設(shè)明管，不能及時進行覆蓋的，要用水泥砂漿順管敷蓋或?qū)⒛景鍡l綁在管的兩側(cè)，以防被踩壞、壓破和線路移位。
8.安裝燈具和頂面面板時應(yīng)注意哪些？
在安裝燈具和面板時，工具要清潔，最好戴白手套，防止面板、燈具被污染。
9.膠合板門貼面后的板坯應(yīng)該怎樣保護？
膠合板門貼面后的板坯應(yīng)水平疊放，冷壓1—3晝夜，同時注意用力均衡。
10.施工用的工作臺、梯子的支腿應(yīng)怎樣保護？
工作臺、梯子的支腿用軟布或保護性較強的塑料膜或泡沫墊包裹，以免對已鋪好的地磚、地板造成損壞。
11.對于竣工且整體保潔已做完的家裝工程在參觀時應(yīng)該怎樣保護？
竣工且整體保潔已做完的家裝工程，進入室內(nèi)應(yīng)戴上鞋套，同時注意不要用手觸摸墻面
七、施工安全
1.哪些行為或動作容易造成傷害？
對機械或工作方法的不知、不顧、粗心；未按要求使用防護工具的使用；鋸切時精神不集中、粗心大意。
2.施工現(xiàn)場不安全因素有哪些方面？
裝飾家裝資料
項目經(jīng)理/工長培訓(xùn)
1)合同中規(guī)定公司施工的防水工程，經(jīng)驗收合格后在正常使用過程中出現(xiàn)的漏水、滲水現(xiàn)象，合同給予保修。
2)合同中規(guī)定施工的木制品（門及門套、窗及窗套、暖氣罩、衣柜、書柜、木制吊頂、木制踢腳板等）在正常使用情況下，因季節(jié)變化、氣候原因造成的變形、扭曲、脫落現(xiàn)象。3)合同中規(guī)定施工的墻面磚、地面磚施工成品在正常使用過程發(fā)現(xiàn)的空鼓、脫落、松動等問題。所涉及到的主材由公司提供。
4)合同中規(guī)定施工的吊頂項目（石膏板吊頂、鋁扣板吊頂、pVC吊頂、玻璃吊頂）在正常使用情況下出現(xiàn)的嚴重變形、塌落問題。
5)合同中規(guī)定施工新加結(jié)構(gòu)墻、輕體隔斷墻，在正常使用情況下出現(xiàn)的嚴重變形、影響使用的。
6)合同中規(guī)定施工的油漆制品工程、乳膠漆飾面在正常使用情況下出現(xiàn)的起皮、掉粉、脫落現(xiàn)象的問題。
7)合同中規(guī)定施工的墻紙、墻布裱糊工程正常情況下出現(xiàn)的糊邊、空鼓等問題。
8)合同中規(guī)定的電路施工在正常使用下出現(xiàn)的短路、斷路問題。
9)合同中規(guī)定施工的水路改造工程在正常使用情況下出現(xiàn)的滲水、漏水現(xiàn)象。
4.正常使用指的是什么？
正常使用指在常規(guī)使用環(huán)境下，對裝飾成品的常規(guī)使用。
5.哪些屬于工程不保修的項目？
1)防水工程因為人為因素使用不當(dāng)破壞防水層造成的滲漏現(xiàn)象，公司不予保修。
2)木制品人為破壞、碰損、過水、浸水、高溫、超負荷受力造成的變形、脫落、斷裂現(xiàn)象。
3)門及門套、踢腳板等與地面接觸部分因受拖布磨擦或水泡受潮以及高溫引起變形、發(fā)霉、松動、扭曲現(xiàn)象。
4)油漆制品在使用過程中出現(xiàn)的自然變舊、污染、漆面磨損現(xiàn)象。
5)凡甲方提供的木制半成品有我方進行油漆施工的，在保修期內(nèi)出現(xiàn)的裂紋、脫漆、起皮等反�，F(xiàn)象。
6)乳膠漆飾面及墻紙、墻面裱糊工程使用過程出人為的磨損、碰損、斷裂、涂寫和自然變舊，以及因水浸泡或高溫引起的發(fā)霉、起皮、掉粉、脫落情況。7)因土建結(jié)構(gòu)原因造成的頂面、墻面、地面開裂現(xiàn)象。
8)電路工程因甲方超負荷使用，甲方人為破壞線路等原因發(fā)生的問題及連帶問題乙方不負責(zé)維修。
9)非公司更改水路部分及水龍頭發(fā)生漏水現(xiàn)象，公司不予保修；下水管道工程使用過程因添塞雜物、生活垃圾造成的堵塞現(xiàn)象，公司不予保修。
10)燈具、潔具及其他甲供品經(jīng)安裝驗收合格后，如再出現(xiàn)問題不予保修。說明：正常使用指在常規(guī)使用環(huán)境下，對裝飾成品的常規(guī)使用。
6.對于不保修的維修項目應(yīng)該怎么處理？
-8裝飾家裝資料
項目經(jīng)理/工長培訓(xùn)
服務(wù)過程中，不準在業(yè)主家吸煙，不準拿業(yè)主任何物品，不允許在業(yè)主家吃飯，不準亂收業(yè)主費用，不準以任何理由和業(yè)主發(fā)生爭吵。同時不得講粗話，談話時不準涉及業(yè)主的隱私，不準做有損于企業(yè)形象的行為，不得評價公司的任何事項。
12.維修服務(wù)時不小心損壞業(yè)主的物品應(yīng)該怎么做？
維修時，必須注意保護業(yè)主物品不被損壞，若不小心損壞業(yè)主物品應(yīng)向業(yè)主致謙并按價賠償。
13.維修服務(wù)時，屬保修期內(nèi)的應(yīng)該怎么做？保修期外的應(yīng)該怎么做？
嚴格按公司規(guī)定為業(yè)主服務(wù)，屬保修期內(nèi)的應(yīng)免費服務(wù)，不準巧立名目收取費用，或騙取業(yè)主交納費用。如果是保修期外的，只能收取公司規(guī)定的相關(guān)費用。維修過程中要認真檢查質(zhì)量和故障，避免重復(fù)安裝和維修，將業(yè)主憂慮減少至最低。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)8
一元今復(fù)始，春風(fēng)又一重；玉兔踏雪去，青龍騰云來！收獲著辛勤的汗水和成功的喜悅，我們揮別了20xx年；帶著新的向往和憧憬，滿懷豪情跨入了充滿希望的20xx年。神州起舞，萬象更新，朝霞拱日，瑞盈人間，回首20xx年，身為項目部經(jīng)理的我在集團公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了種種困難。并且在項目部的所有過程中，嚴格的遵守了國家各項法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，而且有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能將理論聯(lián)系實際的開展工作，與各位同仁協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年總體工作情況：
（一）、立足本職，深入管理：
作為建設(shè)公司項目部經(jīng)理，我深知自己責(zé)任的重大。在思想上，我積極的保持與公司上級領(lǐng)導(dǎo)一致，在實際工作中，我主要是負責(zé)施工前各項準備工作的實施和督促，并根據(jù)各階段成果及時制定以及修改相關(guān)政策和管理方案。比如，一是積極的針對有關(guān)的項目進行一定的工程分析，并結(jié)合多年的相關(guān)工作經(jīng)驗，制定出相關(guān)的施工總體進度計劃和分項工程進度計劃，并且能夠編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，并能以創(chuàng)新的成本管理措施，切實的確保公司制定成本目標。二是立足本職基礎(chǔ)，相應(yīng)地制定了一些相關(guān)的管理制度，以此做到全方位的將管理措施落實到個人。三是積極參與設(shè)計變更的論證，負責(zé)工程簽證的審核與落實；四是全方面的負責(zé)處理施工單位現(xiàn)場提出的技術(shù)問題，重大技術(shù)問題并且及時的回饋給設(shè)計管理部；五是切實的組織解決遇到或可能遇到的造價、工期、質(zhì)量和安全問題，并及時上報。
�。ǘ�、務(wù)實基礎(chǔ)，狠抓安全：
作為項目部經(jīng)理，我一直把安全作為重中之重，因為安全不僅是工作的根本，更是公司效益的根本保證。所以，在本職工作當(dāng)中，我一直本著認真貫徹落實我公司的各項規(guī)章制度為基礎(chǔ)，切實的加強對施工隊伍的管理力度，并且能夠積極的針對各種情況，制定一系列切實可行的安全保障措施，加強了對各個安全相對薄弱的環(huán)節(jié)部位進行了一定的整改措施。這些措施的施行，不僅從根本上保證了個人員的安全，而且也有效的杜絕了各類違章作業(yè)。
（三）、積極執(zhí)行，嚴把質(zhì)量：
作為項目部經(jīng)理，我以一絲不茍，認真負責(zé)的工作態(tài)度切實的做到了以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實體質(zhì)量。在工作中，首先我堅持“三檢制”的貫徹落實，真實并且及時的填寫各項質(zhì)檢記錄，切實的做到了有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。其次在全面的控制各項施工過程中，能夠重點控制工序質(zhì)量，堅持質(zhì)量標準，切實的做到了嚴格檢查，恪盡職守。最后立足本職，積極貫徹以“以預(yù)防為主”的方針，并且能夠及時的.組織會議，明確我部門工作方法、程序，用指導(dǎo)、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
總之，本年度，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，務(wù)實基礎(chǔ)，改革創(chuàng)新，切實的做到了科學(xué)安排、合理調(diào)配，充分的履行了身為項目部經(jīng)理的各項職責(zé)和任務(wù)，并且加大了項目部班子的建成力度和班子成員文化建設(shè)，從根本上做到了顧全大局，統(tǒng)籌管理。
二、存在的不足以及未來的展望：
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)與公司有關(guān)的管理體系的管理手冊、程序文件，但是還是存在著一定的誤差。而且，與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。在明年，我一定會針對這些不足，做出改進，力求做到盡善盡美。
風(fēng)雨如磐逐夢路，勵精圖治大偉人，新的風(fēng)帆已經(jīng)揚起，新的年輪已經(jīng)開啟！雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！20xx年又是一個新起點，也是充滿希望和機遇的一年。在明年，我一定不會辜負你們的期望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。
項目經(jīng)理的年終工作總結(jié)范文3 20xx年即將過去，20xx年就要到來，下面我將自20xx年上任以來的工作情況作以下匯報。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：
20xx年2月下旬我自授命以來負責(zé)施工管理的內(nèi)容是和園小區(qū)41#42#46#48#50#52#13#14#21#22#31#32#住宅樓工程，建筑面積47517.47㎡；該項目為大廠回族自治縣重點工程項目，20xx年2月18日進場施工，目前已經(jīng)完成主體一次結(jié)構(gòu)工程、二次結(jié)構(gòu)工程、外墻保溫和內(nèi)墻抹灰工程。
〈二〉全年各項工作完成情況：
（1）工程質(zhì)量完成情況：
該項目工程是公司20xx年與大廠縣當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門合作的一個重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組織機構(gòu)進行重組工作。首先根據(jù)工程要求，從原項目部管理人員中進行重組，建立了質(zhì)量管理體系， 制定了項目管理目標和管理人員崗位責(zé)任制。為了達到質(zhì)量目標和規(guī)范化，項目部下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部工程質(zhì)量預(yù)防控制措施和安全防護保障及文明施工管理措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準確和觀感的質(zhì)量。
鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象及較大工程質(zhì)量問題。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目部管理人員的認真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計和規(guī)范要求，主體質(zhì)量較好，受到監(jiān)理和甲方的好評，達到了預(yù)期的質(zhì)量目標。
�。�2）工程生產(chǎn)及進度控制：
工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進度、安全技術(shù)交底。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我們采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據(jù)要求，及時調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程和內(nèi)裝修工程完成。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為２０12年春季施工減輕工作量，確保了整個工程的順利交付。
�。ǎ常┌踩⒃O(shè)備管理：
施工進場的準備期間，制定了安全施工保障體系，設(shè)備管理制度；我組織項目部按照文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5%以內(nèi) ，保證了廣大職工的生命安全，達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。安全文明施工達到示范工地標準，為創(chuàng)建安全文明施工標準化工地打好基礎(chǔ)。
（４）材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。我制定二次結(jié)構(gòu)工長對各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。
材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償。
�。�5）及時編制完成各施工結(jié)算節(jié)點的工程進度預(yù)算。
�。�6） 任職以來工作存在的不足：
主要表現(xiàn)為：1、分包合同管理方面：合同內(nèi)容不夠細、不全面、不及時等，約束與獎懲辦法執(zhí)行且無最大效力，來促使被管理對象更好的自覺和加強管理，實現(xiàn)合同條件，達到預(yù)期目的。
2、施工進度滯后：施工人員組織不合理，基礎(chǔ)工程施工階段施工人員不足，流水施工段劃分不合理，大模板進場滯后，砼站停電、無粉煤灰、無泵車及節(jié)能減排措施，因天氣原因砼早期強度低，拆模時間長等。
3、施工質(zhì)量控制方
面：墻及暗柱局部有漏漿、蜂窩、麻面、爛根、氣泡、洞口位移、漲模及外墻上下墻體不垂直錯臺、暗柱及墻豎筋分布不均、墻柱鋼筋砼保護層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏差較大等質(zhì)量缺陷時有發(fā)生，后澆帶支設(shè)及拆除措施不及時。
4、安全文明施工方
面：塔司的指揮未設(shè)專崗、班前交接及設(shè)備檢查記錄不及時，掛繩起鉤不審視不按要求操作，懸挑外架局部搭設(shè)不規(guī)范及隨意存放物件，電鋸安裝使用無驗收手續(xù)，乙炔瓶使用后不按規(guī)定存放以及作業(yè)面環(huán)境不整潔等現(xiàn)象。
（三）20xx年工作計劃：
1、工程進度：。
2、工程質(zhì)量：分部分項工程合格，主體結(jié)構(gòu)保質(zhì)保量。
3、安全文明：爭創(chuàng)安全文明標準化示范工地。
4、 加強施工人員組織，合理安排流水施工及裝修交叉作業(yè)施工，做好 分段分層驗收工作。
5、做好技術(shù)指導(dǎo)施工，優(yōu)化方案措施先進，服務(wù)有效；材料保障及時，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；勞務(wù)組織科學(xué)施工管理高效；產(chǎn)值與效益并存。
6、督促工程資料和安全資料及時準確報批歸檔；做好工程進度結(jié)算編制，準確及時申報和班組勞務(wù)結(jié)算以及工程總價編制與審核。
以上是我個人總結(jié)匯報，請批評指正，謝謝！
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)9
一、20xx上半年度工作總結(jié)
光陰似箭，20xx上半年已經(jīng)過去了，為了更好地完成20xx年的工作，為公司20xx年到達1個億的業(yè)績，需對過去的半年工作做一個總結(jié)，總結(jié)修理部在過去的工作中所取得的成果及存在的缺乏，以便在今后的工作中揚長避短。
1、市場業(yè)績總結(jié)
表1：20xx上半年有償修理及回款狀況統(tǒng)計表。
2、上半年修理的工地有：杰賽光電科技、柏獅電子、江門電鍍、中山織染、江門華天、中山達進、至卓飛高、臺山華美、華盟電子、安美特，王氏港建等。每項都按時完成任務(wù)。
3、其它工作總結(jié)
此時此刻修理部有管理人員1員，工人6人。麻涌協(xié)忠2人，中山織染辦事處2人，廣州2人，工作內(nèi)容主要是售后效勞及有償修理工程工程�？偟膩碚f，修理組的宗旨就是效勞優(yōu)先、力爭有償、節(jié)約本錢、增收節(jié)支。同時努力提高員工的工作踴躍性，營造一個踴躍上進、團結(jié)和諧的修理團隊。
1、人員的培訓(xùn)。
上半年人員的培訓(xùn)主要是針對修理人員在實際修理工作中對遇到的問題難點進展探討分析，總結(jié)，加深員工對這個問題的相識，力求修理人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解并駕馭設(shè)備的構(gòu)造和限制原理，從而提高修理水平。
2、有償修理工程的修理。
有償修理工程的修理工作內(nèi)容主要有修理前的修理工程了解及統(tǒng)計。含具體的修理事項、須要更換的設(shè)備及零部件、修理須要的時間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計好的修理事項交給商務(wù)報價。最終是客戶確認后申購材料最終進展修理。
3、在平常的下工地的過程中，將各工地中所存在的問題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考，并組織探究探討，使我們的工程得以改良。
4、標準了員工外出修理的；加強了員工的從而提高員工的平，降低了公司的修理費用支出。
二、修理部上半年的主要工作是
1，對公司新驗收的6個工地進展售后效勞。
2，完成對至卓飛高的2個工程的有償修理。
3，正在跟進的5個有償修理工程〔安美特，美新，達進，史丹利，康城五金等〕。
三、根本經(jīng)歷
經(jīng)過半年的修理總結(jié)，發(fā)覺今年主要故障率出此時此刻：
1、川源泵的故障。
水封：各個工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，主要根源在于，局部在于人為操作，同時也存在葉輪的腐蝕和磨損，主要是操作不當(dāng)而引起，使原來中性的水質(zhì)偏酸或偏堿，從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞〔華盟工地〕。
緣由有三：
一是操作不當(dāng)，沒水干磨；
二是螺桿泵吸程過長造成負荷過重加速了襯套磨損速度，請設(shè)計部門在設(shè)計時加以留意；
三是質(zhì)量問題。
3、脫水機故障。脫水機主要是調(diào)偏問題〔至卓飛高和金悅通〕。引起調(diào)偏問題主要是調(diào)偏擋板斷等，不過在設(shè)備公司的不斷改良下，此問題已得到解決。
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。
緣由有二：
一是操作者操作不當(dāng)令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。
二是螺栓雖然是不銹鋼，但不是316材質(zhì)。這也是令我們修理部與客戶辯論時處于劣勢。
由于修理量大、用時較長，所產(chǎn)生的修理費用支出要比一起先就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5，隔膜泵的問題，加藥泵前面需加Y格過濾器，以防雜物堵塞
隔膜泵，在氣源方面，建議在設(shè)計時就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì)，最好在總氣源處加過濾器，以防雜物進入隔膜泵。
6，加藥氣動閥的問題〔華美〕，由于氣壓偏高，氣缸動作太快，導(dǎo)致藥液進入氣路管道，藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的緣由。
7，爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷〔選購品質(zhì)問題〕，從而令到整個池子的爆氣頭上浮，緊要影響我司的聲譽。
四、工作中存在的問題和教訓(xùn)
第一、由于修理材料的申購周期過長，干脆影響了修理的剛好性。亦都知道選購
中心有其難處，盼望大家共同努力克制這一難點。
其次、修理部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個問題。
第三、工作的技能方面欠佳影響進度，還會在甲方的印象中造成不良，影響公司形象。特殊在與客戶溝通方面須進一步加強平常養(yǎng)成相互學(xué)習(xí)相互溝通的.好習(xí)慣。
第四、工作過程中未記錄好各配件的型號及技術(shù)參數(shù)材料統(tǒng)計還不夠細，遺漏、少報材料，重復(fù)的跑工地造成公司人力和物力的奢侈并影響工程進度。
五、下半年規(guī)劃
1、完成6個工地的驗收并做好售后效勞。
2、完成年初公司下達的有償修理的指標80萬。
3、每個月將各工地存在的問題〔如工藝，工程中心，設(shè)備公司等部門的問題〕以文件和圖片的形式反應(yīng)給公司，以供改善。
4、組織4個修理工的出外培訓(xùn)，并拿回證件。
5、組織3次以上的動力設(shè)備培訓(xùn)，分別是隔膜泵，減速機，壓濾機〔去廠家現(xiàn)場實操學(xué)習(xí)〕。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必需要不斷調(diào)整自我，充溢自我去迎接新的挑戰(zhàn)。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)10
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié)：
一、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié)，及時調(diào)整
項目部定期組織進行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的`行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
以上就是我的一點體會，在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，做個跟上時代與時俱進的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年已經(jīng)過去，20xx年已近到來，下面我將自20xx年7月24日上任以來的工作情況作以下匯報。
〈一〉20xx年全年工作內(nèi)容：
20xx年7月下旬我自授命以來負責(zé)施工管理的內(nèi)容是陽光國際1#住宅樓工程，建筑面積18733，建筑層數(shù)—2層+26層；該項目為山東陽光盛華集團有限公司開發(fā)的工程項目，20xx年3月1日進場施工，目前已經(jīng)完成主體一次結(jié)構(gòu)工程及部分二次結(jié)構(gòu)工程10層和3層。
〈二〉全年各項工作完成情況：
�。�1）工程質(zhì)量完成情況：
陽光國際項目工程是公司20xx年與山東陽光盛華集團有限公司合作又一個重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組織機構(gòu)進行重組工作。首先根據(jù)陽光國際1#樓的工程要求，從原項目部管理人員中進行重組，建立了質(zhì)量管理體系，制定了項目管理目標和管理人員崗位責(zé)任制。陽光國際1#樓的質(zhì)量目標為創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程和省安全文明施工標準化示范工程，為此項目部下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部工程質(zhì)量預(yù)防控制措施和安全防護保障及文明施工管理措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行。
模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學(xué)習(xí)，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象及較大工程質(zhì)量問題。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目部管理人員的認真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計和規(guī)范要求，主體質(zhì)量較好，受到了景旭地產(chǎn)和甲方的好評，達到了預(yù)期的質(zhì)量目標。
�。�2）工程生產(chǎn)及進度控制：
陽光國際1#樓工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。在分包隊伍進場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進度
來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
（３）安全、設(shè)備管理：
施工進場的準備期間，制定了安全施工保障體系，設(shè)備管理制度；我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的.安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了１．５‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。安全文明施工達到市級示范工地標準，為創(chuàng)建省級安全文明施工標準化工地打好基礎(chǔ)。
�。ǎ矗┎牧稀⒔当竞腿斯べM的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我制定二次結(jié)構(gòu)工長對各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償。
�。�5）除擔(dān)任項目經(jīng)理外并兼任了項目部商務(wù)經(jīng)理：及時編制完成各施工結(jié)算節(jié)點的工程進度預(yù)算，基本完成工程項目所涉及的商務(wù)洽商和有關(guān)技術(shù)與經(jīng)濟簽證申請。（6）任職以來工作存在的不足：
主要表現(xiàn)為：1、分包合同管理方面：合同內(nèi)容不夠細、不全面、不及時等，約束與獎懲辦法執(zhí)行且無最大效力，來促使被管理對象更好的自覺和加強管理，實現(xiàn)合同條件，達到預(yù)期目的。
2、施工進度滯后：施工人員組織不合理，基礎(chǔ)工程施工階段施工人員不足，流水施工段劃分不合理，大模板進場滯后，砼站停電、無粉煤灰、無泵車及節(jié)能減排措施，因天氣原因砼早期強度低，拆模時間長，套管套絲機故障及修理等。
3、施工質(zhì)量控制方面：墻及暗柱局部有漏漿、蜂窩、麻面、爛根、氣泡、洞口位移、漲模及外墻上下墻體不垂直錯臺、暗柱及墻豎筋分布不均、墻柱鋼筋砼保護層及樓面砼平整度和柱變徑插筋位移偏
差較大、直螺紋套管絲扣留置不規(guī)范等質(zhì)量缺陷時有發(fā)生，后澆帶支設(shè)及拆除措施不及時。
4、安全文明施工方面：塔司的指揮未設(shè)專崗、班前交接及設(shè)備檢查記錄不及時，掛繩起鉤不審視不按要求操作，懸挑外架局部搭設(shè)不規(guī)范及隨意存放物件，電鋸安裝使用無驗收手續(xù)，乙炔瓶使用后不按規(guī)定存放以及作業(yè)面環(huán)境不整潔等現(xiàn)象。
�。�6）20xx年工作計劃：
1、工程進度：計劃主體結(jié)構(gòu)封頂為5月10日，工程竣工9月10日為工期總目標，月工期目標為5層。
2、工程質(zhì)量：分部分項工程合格，主體結(jié)構(gòu)市級優(yōu)質(zhì)工程。3、安全文明：爭創(chuàng)省級安全文明標準化示范工地。
4、加強施工人員組織，合理安排流水施工及二次結(jié)構(gòu)交叉作業(yè)施工，做好分段分層驗收工作。
5、做好技術(shù)指導(dǎo)施工，優(yōu)化方案措施先進，服務(wù)有效；材料保障及時，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；勞務(wù)組織科學(xué)施工管理高效；產(chǎn)值與效益并存。6、及時辦理技術(shù)、經(jīng)濟簽證及工期延誤申請索賠；督促工程資料和安全資料及時準確報批歸檔；做好工程進度造價編制，準確及時申報和班組勞務(wù)結(jié)算以及工程總價編制與審核。
以上是我個人總結(jié)匯報，請批評指正，謝謝！
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)12
我于年xx月xx日進入xx集團置業(yè)公司，并于xx月xx日進駐xx百貨大樓項目工地擔(dān)任項目經(jīng)理，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今日，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有本事完成各階段工期目標。下頭我將以來的工作情景做以下匯報：
一、前期施工準備階段
xx百貨大樓工程作為xx
縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫忙，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門供給的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
7、規(guī)劃部門供給本項目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當(dāng)時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位。研究到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方堅持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終經(jīng)過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響�；炷吝\輸車根本無法開進工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會以此為借口，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當(dāng)機立斷，組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難，進場三個星期，也未見總包安排樁機進場�？偘词盏轿曳焦┙o的'樁基正式施工圖，不便組織機械進場也是事實，但我方于十月十五日供給樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。之后，經(jīng)設(shè)計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進場六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時，重錘、流砂土、護筒一齊被拉上來，成孔十分困難。研究到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)開始試樁施工，十一月十四日開始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時也沒有放棄對塔樓北側(cè)的努力，咨詢各方專家后提出提議先降水再安排打樁施工�？偘群筮M行了井點降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未到達需要的效果。
北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。
三、工作計劃安排
樁基施工進度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
1、年1月15日進場開始挖土。
2、打樁（包括圍護樁）施工年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于年3月20日前全部完成，地下室底板于年3月初開始施工，4月15日完成。
3、年5月底前完成±0。000以下砼結(jié)構(gòu)。
4、年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
5、年年底前塔樓結(jié)頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進行。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)13
xx年是我們公司承建的第二大項目，也是我們公司xx年新開工項目之一。今年是公司在建筑業(yè)企業(yè)管理上取得了新的突破，今年是我們公司又一個新的項目，這個項目涉及到土建、裝飾等多個施工項目。
一、今年的主要工作：
一）項目組織架構(gòu)
xx年初，公司為了保障項目的順利開展，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負責(zé)公司項目組織架構(gòu)的編制工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負責(zé)項目的組織實施和管理工作，根據(jù)公司的要求和項目的實際情況，我從以下幾個方面著手開展工作：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，首先確定項目組織架構(gòu)的人員名單和編制，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我與施工隊伍一同編制了項目管理規(guī)劃、組織實施、管理辦法、技術(shù)措施，根據(jù)項目的實際情況，初步確定了項目組織架構(gòu)圖。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我與各工隊項目經(jīng)理及項目部負責(zé)人進行了深入的交流，掌握了各工隊在施工過程中的實際情況。為今后項目組織架構(gòu)的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我與各工隊項目經(jīng)理及各工班組長進行了交流，掌握了各工隊在施工過程中的實際情況。為今后項目組織架構(gòu)的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
二）技術(shù)交底的準備工作
技術(shù)交底是項目順利開展的首要前提。為了讓項目順利實施，我首先對該工程的技術(shù)要求及施工工藝流程，大致做了深入了解，讓項目更快、更好地開展工作。
1、我與施工隊伍進行了交流溝通，向領(lǐng)導(dǎo)提出了我們在今后的工作中要加強技術(shù)交底工作的重要性，并指定了技術(shù)交底的.有關(guān)內(nèi)容，使項目更快、更好地施工，達到項目對工程負責(zé)的目的。
2、針對各工隊在施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題，我與各工隊隊長及有關(guān)負責(zé)人進行了交流，在不影響工程施工的情況下，確保了工作質(zhì)量。同時與設(shè)計單位及施工隊伍及施工過程中相關(guān)負責(zé)人及專業(yè)技術(shù)人員共同研討，達到了共享經(jīng)驗，取長補短。
三）方案編制與實施
1、為了保證方案切實可行，在成功完成了“華豐建設(shè)杯工程獎”的前提條件下，結(jié)合公司實際情況，我與項目部及時進行了交底工作。為了保證方案切實可行，我與各工隊及時研討，制定了《華豐建設(shè)杯工程獎》、《華豐建設(shè)杯工程獎》、《華豐建設(shè)杯工程獎》并及時地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保工作順利的實施。
2、為了保證施工質(zhì)量，我與各工隊及時溝通，制定了《華豐建設(shè)杯工程獎》、《華豐項目部施工獎》并及時地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保工作順利的完成。
二、存在的不足及改進措施
在施工過程中，由于施工隊伍眾多、施工技術(shù)人員不足，導(dǎo)致了一些現(xiàn)場施工的不便。如：
1、施工準備不足。
2、在施工過程中，因為監(jiān)理工程師與質(zhì)檢部分離，導(dǎo)致了施工質(zhì)量控制工作很難開展，雖然在領(lǐng)導(dǎo)及項目部的幫助下，很多次都能按質(zhì)按量、按量的完成施工任務(wù)。但是，為了更好的保證工程的質(zhì)量，我必須在現(xiàn)場檢查中堅持檢查與旁站相結(jié)合，并做好旁站記錄。堅持旁站，以防止施工中出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的質(zhì)量問題。
3、對現(xiàn)場的施工材料、工具等進行嚴格的檢查與檢查。對于不合格的材料堅決不收。同時堅持對工作不認真的施工工人員進行相應(yīng)的處罰。
4、項目部在施工完畢后進行了回收，但是回收率較低，這是由于施工人員對我們的質(zhì)量意識、對安全意識、對進度意識、對安全要求不高，這是我在今后的工作中需要加強的地方。
三、xx年的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)抓好項目管理人員的培訓(xùn)工作，充分調(diào)動他們的積極性與主動性。讓他們真正成為工作中的主角，當(dāng)好質(zhì)檢員。
2、加強與各工隊、各分項工程部的團結(jié)協(xié)作，爭創(chuàng)最好的工作成績。
3、加大安全文明施工管理力度，認真做好安全技術(shù)交底，定期進行安全檢查，消除隱患。
4、加大現(xiàn)場施工的檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)14
從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20××年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標。
在20××年中，本人實際完成擔(dān)保給款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆給款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。 20××年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20××年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破了之策》在《x擔(dān)保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺受益匪淺。
四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20××年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南x有限公司走訪了3次，對海南x有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20××年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的`核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南x包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南x貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔(dān)�；蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放給款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo)，受益匪淺。最值得稱道的例子是對海南x有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了x公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實x公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南x包裝有限公司和海南x包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶xxxx，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻�，將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行給款相關(guān)流程。
通過交行給款，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南x有限公司和海南x貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在x副總、x副總及x部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)15
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1個人工作方面：
�。�1）在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。
（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深
入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
�。�1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因為培訓(xùn)過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
�。�3）工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的.現(xiàn)場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
3、客服中心
�。�1）前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
�。�2）老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
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