個人述職報告開場白經(jīng)典借鑒參考推薦通用

　　在當下這個社會中，越來越多的事務都會使用到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的個人述職報告開場白經(jīng)典借鑒參考推薦通用，希望對大家有所幫助。

　　我時刻懷著一顆感恩的心，本著“客戶利益至上、消費者利益至上的”的工作準則，以滿腔熱誠投入到每一項工作當中。一年的時間彈指一揮，回首這一年的工作歷程，有拼搏、有奮斗;有歡笑、有淚水;有收獲、有感激�，F(xiàn)將我這一年來的如下：

　　一、加強理論學習，緊跟時代步伐。

　　知識使人進步。我深知，在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，要駕馭市場，首先得有強大的理論知識做后盾。一年來，我認真學習黨的十八大報告精神，深刻領悟各級領導的重要講話精神，用理論的鎧甲武裝自己，確保政治敏銳、思想創(chuàng)新，始終與當?shù)匕l(fā)展路線和行業(yè)發(fā)展路線保持一致。

　　二、鉆研專業(yè)知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。

　　為了提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，更好的服務于廣大客戶，我認真做好本職工作的同時，我認真學習《市場營銷》、《服務營銷》、《品牌營銷》等專業(yè)知識，參加行業(yè)內(nèi)xx營銷師資格鑒定考試，并取得了高級營銷師資格。

　　三、加強客戶聯(lián)系，建立良好互動關系。

　　身為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是實現(xiàn)營銷目的至關重要的前提。當前實行按照客戶訂單組織貨源的運營模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握、對整體銷售形勢的認識，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶滿意度，以形成營銷環(huán)節(jié)的良性循環(huán)。客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌的xx能夠獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，真正使客戶與公司凝聚在一起，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重以下幾點：

　　1、與客戶換位思考，引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使xx營銷工作得以順利開展。

　　2、深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素，結合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、xx訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

　　3、想顧客之所想，急顧客之所急。任何時候，只要零售客戶在xx銷售過程中遇到任何問題向我求助，我都會在第一時間幫其解決。有些零售戶對“新商盟”網(wǎng)上訂貨操作不是很熟練的，我會親自上門指導操作，和客戶建立了亦商亦友的良好互動關系。

　　四、分析片區(qū)實況，提升網(wǎng)上訂貨及電子結算率。

　　網(wǎng)上訂貨和電子結算作為營銷工作的重中之重，省局領導十分重視，我也深感肩上的責任重大。為了提升xx零售戶參與網(wǎng)上訂貨的積極性和電子結算的成交率，每月初，我都會在第一時間將銷售任務細化分解到每周、每天，并精心做好拜訪安排。周二拜訪官路片，周三拜訪排湖片，周四拜訪通�？诮值榔�，周五拜訪潘壩片。一年來，我嚴格按照計劃，細致的做好每個客戶的拜訪工作，對每周客戶的訂單做出詳細的質(zhì)量分析，擬定重點拜訪名單，并根據(jù)實際情況做出訂單指導，很大程度的提升了網(wǎng)上訂貨率及電子結算率。截止到11月底，通�？谄瑓^(qū)的網(wǎng)上訂貨率為xx%，電子結算率為xx%。下階段我將繼續(xù)以這兩項工作為重點，努力提高網(wǎng)上訂貨和電子結算比例，力求實現(xiàn)分管轄區(qū)網(wǎng)上訂貨和電子結算工作規(guī)范化、標準化、常態(tài)化的目標。

　　五、絕對服從指揮，形成團隊工作合力。

　　作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認真履行本職工作，積極配合領導指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好客戶經(jīng)理本職工作的基礎上，積極配合我部領導，參與本地xx營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取，獲得了領導和同事的一致好評。

　　這一年的成績，令人可喜;這一年的收獲，令人感動;在下一步的工作中，我將會更加嚴格地要求自己，常懷感恩之心，常思進取之志，向領導多請教，向同事多學習，向理論求真知，向?qū)嵺`要成果，用青春的熱血、飽滿的激情為xx事業(yè)的蒸蒸日上貢獻自己最大的力量。

　　一滴水，雖不足以成為汪洋大海，卻可以點染一片希望的綠洲;一縷陽光，雖不足以情暖人間，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。我甘愿做這一滴水、一縷陽光，服務在平凡的客戶經(jīng)理崗位上。

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